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Vos missions seront les suivantes : - Recueil et validation des besoins - Rédaction ou validation des spécifications fonctionnelles Paramétrage - Suivi des développements et relation éditeur - Recettage - Déploiement - Formation, accompagnement et montée en compétences des chefs de projets pôles - Assistance, analyse et résolution des problèmes ERP GPAO niveau 3 - Pilotage de projet : coordination transverse, planification, suivi du planning et des plans d'actions, reporting, communication… - Fédération, animation et partage d'information avec l'ensemble des acteurs Métiers et SI - Amélioration continue Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les sites.

Contexte de la mission : Une opportunité d'accompagner la transformation numérique des organisations ! L'accompagnement de nos clients dans leur transition numérique génère un fort développement de nos activités d'AMOA et d'AMOE. Dans ce contexte, Viveris recrute plusieurs profils chefs de projet confirmés pour renforcer ses équipes et accompagner ses clients de différents secteurs d'activité (administration, industrie, banque...). Responsabilités : - Définir les besoins avec la maîtrise d'ouvrage et les utilisateurs, réaliser des études préalables ; - Procéder à des benchmarks ; - Rédiger les dossiers de spécifications et cahiers des charges ; - Analyser le cas échéant les propositions des fournisseurs et évaluer les offres ; - Suivre la mise en oeuvre des solutions selon les cas développements spécifiques ou progiciels et coordonner l'activité des fournisseurs (intégrateurs, éditeurs ou centres de services) ; - S'assurer de la qualité des livrables ; - Piloter et suivre le bon déroulement des phases de recette et validation par les utilisateurs ; - Accompagner les utilisateurs (conduite du changement, support fonctionnel) ; - Piloter les projets de votre périmètre (planification, suivi des charges et budgets, coordination de l'ensemble des acteurs internes et externes, organisation et animation des comités d'avancement et de pilotage).

Vos missions seront les suivantes: -Piloter des projets ERP stratégiques (coordination, planning, suivi des coûts, délais et qualité).-Analyser les besoins métiers, rédiger le cahier des charges et proposer des solutions adaptées.-Assurer la conception, le paramétrage et la documentation des évolutions ERP.-Organiser les tests et la validation, garantir la conformité avant mise en production.-Former les utilisateurs et assurer le transfert vers les équipes d'exploitation.-Suivi budgétaire et reporting régulier auprès des parties prenantes.-Déplacements à prévoir sur les différents sites du groupe.

Les missions sont les suivantes : Communiquer sur les projets et les évolutions des principaux systèmes IT Piloter les projets d'évolution, de remplacement ou d'intégration des systèmes : ERP, CRM, gestion de parc, etc... Recueillir, challenger et formaliser les besoins métier et les transcrire en cahiers des charges et spécifications fonctionnelles Contribuer à la définition du périmètre applicatif de l'entreprise dans une logique de convergence Participer à la rédaction des appels d'offres et à la sélection de solutions éditeur Construire et suivre les plannings projets, budgets et indicateurs Assurer la coordination des acteurs métiers, IT internes et externes (éditeurs et prestataires) Organiser les tests, recettes et mises en production Prendre en charge les incidents et les petites demandes d'évolution Contribuer au support des principales applications Garantir la qualité des livrables et le respect des jalons projets Accompagner le changement, former les utilisateurs, documenter les processus

Le Solution Analyst (SA) agit comme intermédiaire entre les Analystes Business et les équipes de développement. Il doit assurer la conception et le mise en place de la solution technique pour répondre aux besoins du métier. Le Prestataire s’engage à : • Participer aux ateliers fonctionnels et aux comités de suivi de projets avec la Direction Métier Groupe Contentieux aussi bien en France que dans les entités du client à l’étranger (conférences téléphoniques) • Instruire les demandes métiers en spécifications fonctionnelles et réaliser les éventuelles maquettes d’écran afin de permettre aux équipes de développements de réaliser les évolutions requises • Le cas échéant, assister le Product Owner dans l’animation des ateliers de définition des besoins avec des opérationnels et/ou spécialistes métiers du groupe et/ou des régions • Challenger le besoin, proposer des solutions alternatives possibles lorsque la complexité de la solution parait incompatible avec les bénéfices attendus ou avec l’investissement envisagé • Décrire les Users Stories et les spécifications fonctionnelles détaillées des évolutions prises en charge • Être garant de la bonne compréhension des besoins métier (avec l’ensemble de modes d’utilisations, règles, données, exceptions, et le bon degré de précision) et de la bonne compréhension par les équipes techniques • S’assurer de la livraison de l’expression de besoins validée par le Product Owner dans le délai et coût prévu. • S’assurer que les documents de conception (validation) et/ou les développements sont conformes aux besoins exprimés (tests). Définir les critères de bon fonctionnement de l’application et les tests associés • Analyser les problèmes remontés par l’intermédiaire de l’assistance utilisateurs (niveau 2) pour déterminer les causes de dysfonctionnement, définir la résolution et faire un retour au demandeur • Concevoir avec le Product Owner les cahiers de tests et les données de tests utilisateurs • Participer au réunion de coordination avec l’équipe de développement localisée en Roumanie • Accompagner les équipes métier dans la conduite des tests utilisateurs, participer aux « users groups » le cas échéant • Participer aux activités de mise en place et de suivi des lettres de l’application • Participer à l’analyse des tickets de production et des tickets en phase de recette utilisateur