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Vos missions Développement et conception applicative Concevoir, développer et maintenir des applications métiers avec Microsoft Power Apps. Mettre en œuvre des automatisations et des workflows avec Power Automate. Modéliser et structurer les données dans Microsoft Dataverse. Concevoir des interfaces utilisateurs intuitives, performantes et adaptées aux besoins fonctionnels. Garantir la qualité, la maintenabilité et l'évolutivité des solutions développées. Migration de processus métiers Analyser les processus existants en collaboration avec les experts de la plateforme BPM historique. Comprendre les règles de gestion, les dépendances applicatives et les besoins des utilisateurs. Étudier les scénarios de migration et identifier les solutions techniques les plus pertinentes. Reconstruire les processus dans Power Apps et Power Automate lorsque cela est adapté. Participer à la définition et à la mise en œuvre de l'architecture cible. Accompagner les phases de tests, de déploiement et de mise en production. Intégration et optimisation technique Connecter les applications à l'écosystème applicatif existant via des API REST, des connecteurs standards ou personnalisés et des services tiers. Identifier des solutions alternatives lorsque les applications ne disposent pas d'API exploitables. Optimiser les performances des applications et des flux, notamment dans la gestion des volumes de données. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité, de gestion des environnements et de cycle de vie applicatif (ALM). Documenter les solutions et contribuer à leur amélioration continue. Collaboration et accompagnement métier Recueillir et analyser les besoins auprès des différents services internes. Travailler en étroite collaboration avec le Tech Lead, le chef de projet et les experts métiers. Participer aux rituels agiles et aux travaux de planification des sprints. Être force de proposition dans les choix techniques et contribuer à la résolution de problématiques complexes. Environnement de travail Microsoft Power Platform : Power Apps, Power Automate et Dataverse. Intégrations applicatives, API REST et connecteurs. Migration de processus métiers depuis un environnement BPM historique. Méthodologie Agile Scrum, avec des sprints de deux semaines. Collaboration étroite avec une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs et d'un chef de projet.

CDI / Portage / Freelance - 2 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) ingénieur décisionnel ETL pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Contexte : Rejoignez une équipe Data au cœur de la connaissance client et des activités commerciales d'un grand groupe bancaire. Vos principales missions : Vous jouerez un rôle clé dans la construction et la performance des pipelines de données : Conception & Développement - Concevoir, développer et maintenir des flux ETL robustes et industrialisés sous Stambia / Semarchy - Modéliser et structurer les données selon les besoins métiers et techniques - Développer des jobs d'intégration, de transformation et de restitution Qualité & Performance - Optimiser les traitements pour garantir la performance, la scalabilité et la fiabilité des pipelines - Mettre en place des contrôles qualité, règles de validation et mécanismes d'alerting - Participer à l'amélioration continue des bonnes pratiques Data Analyse & Collaboration - Analyser les besoins fonctionnels et proposer des solutions techniques adaptées - Collaborer avec les équipes BI, Data, IT et les référents métiers - Documenter les flux et leur cycle de vie pour garantir la pérennité des traitements ⚙ Stack technique du projet : - ETL : Stambia / Semarchy ( xDM / xDI) - SQL

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur C++ / Rust / Yocto pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous interviendrez au sein de la squad Embarqué sur le développement des devices reposant sur Linux embarqué et des plateformes ARM 32 bits. Votre rôle : développer les logiciels embarqués, faire évoluer le système Linux et assurer l'intégration des périphériques matériels. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Vous développez et maintenez les logiciels embarqués en C++ moderne et Rust, notamment pour communiquer avec les serveurs via MQTT - Vous faites évoluer la distribution Linux embarquée Yocto, en intervenant sur les recettes, les layers et le BSP - Vous intégrez les drivers Linux des capteurs et des périphériques (CAN bus, Wi-Fi, 4G/LTE, GPS) - Vous testez et déboguez les équipements, directement sur le hardware ou sur bancs de test, ainsi qu'à distance - Vous contribuez à la construction des images système et aux mécanismes de mise à jour à distance - Vous participez au refinement des besoins techniques et aux revues de code au sein de la squad

CDI - 2 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) ingénieur décisionnel ETL pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Contexte : Rejoignez une équipe Data au cœur de la connaissance client et des activités commerciales d'un grand groupe bancaire. Vos principales missions : Vous jouerez un rôle clé dans la construction et la performance des pipelines de données : Conception & Développement - Concevoir, développer et maintenir des flux ETL robustes et industrialisés sous Stambia / Semarchy - Modéliser et structurer les données selon les besoins métiers et techniques - Développer des jobs d'intégration, de transformation et de restitution Qualité & Performance - Optimiser les traitements pour garantir la performance, la scalabilité et la fiabilité des pipelines - Mettre en place des contrôles qualité, règles de validation et mécanismes d'alerting - Participer à l'amélioration continue des bonnes pratiques Data Analyse & Collaboration - Analyser les besoins fonctionnels et proposer des solutions techniques adaptées - Collaborer avec les équipes BI, Data, IT et les référents métiers - Documenter les flux et leur cycle de vie pour garantir la pérennité des traitements ⚙ Stack technique du projet : - ETL : Stambia / Semarchy ( xDM / xDI) - SQL

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Orchestre les chantiers d'infrastructure critiques et pilote les déploiements de production selon les standards PMPDans le cadre de la modernisation et de la sécurisation des socles informatiques d'un acteur de premier plan, nous recherchons un(e) Chef de Projet Infrastructure – PMP. Ton rôle sera hautement structurant et garant de la résilience opérationnelle : tu prendras la responsabilité globale de projets d'infrastructure majeurs (serveurs, stockage, virtualisation, cloud, réseaux, sécurité), en veillant à la maîtrise rigoureuse des délais, des budgets et à la parfaite exécution des passages en production. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'envergure, en interface directe avec les architectes d'infrastructure, les ingénieurs systèmes et réseaux, les équipes d'exploitation, les fournisseurs de technologies et les sponsors métiers. Dans un environnement technique exigeant et multi-projets, tu seras le garant de l'application des meilleures pratiques de gestion de projet. C'est le cadre parfait pour déployer les processus PMI/PMP, encadrer des transitions vers le cloud hybride et sécuriser la continuité opérationnelle des environnements de production. Tes missions clésPilotage Opérationnel & Déploiement d'Infrastructure (Mode BUILD & PROJET) : Piloter de bout en bout des projets d'infrastructure complexes : serveurs physiques et virtualisés, baies de stockage, réseaux d'entreprise, environnements Cloud, solutions de sauvegarde et dispositifs de sécurité. Élaborer, consolider et suivre les plannings détaillés, les trajectoires budgétaires et les indicateurs clés de performance (KPIs) du portefeuille de projets (MS Project, Jira). Coordonner au quotidien les équipes d'ingénierie internes, les intégrateurs, les constructeurs et les éditeurs externes. Identifier, cartographier et arbitrer proactivement les risques projets tout en déployant des plans de remédiation opérationnels. Mise en Production, Stabilisation & Gouvernance (Mode CHANGE, RUN & ITIL) : Préparer et superviser les comités de mise en production (CAB) en veillant au respect rigoureux des procédures de gestion des changements (normes ITIL). Coordonner les bascules techniques critiques, les plans de reprise d'activité (PRA) et sécuriser la continuité de service des plateformes métiers. Assurer le suivi post-déploiement, piloter la phase de garantie/stabilisation et orchestrer le transfert formel de compétences vers les équipes de RUN et d'exploitation. Préparer et animer les comités de pilotage (COPIL), comités techniques (COTEC) et concevoir des tableaux de bord de reporting transparents à destination des instances de direction. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, télécommunications ou gestion des systèmes d'information. Certification : Certification PMP (Project Management Professional) active, ou excellente maîtrise démontrable des standards du PMI. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 5 à 8 ans en gestion de projets d'infrastructure IT et d'environnements de production. Expertise Gestion de Projet & Méthodes Impérative : Maîtrise éprouvée des méthodologies de conduite de projet selon le corpus de connaissances PMI / PMP. Connaissance opérationnelle des processus ITIL (gestion des changements, des incidents, des mises en production). Parfaite maîtrise des outils de planification et de suivi (MS Project, Jira, Confluence). Culture Technique Infrastructure : Solide compréhension globale des briques d'infrastructure : serveurs (Linux/Windows), virtualisation (VMware), stockage (SAN/NAS), réseaux, sécurité (firewalls, proxys) et Cloud (hybride, public ou privé). Expérience avérée de la conduite de mises en production sur des environnements hautement sensibles et sécurisés. Langues : Anglais professionnel opérationnel (interlocuteurs internationaux et prestataires globaux). Tes atoutsLeadership et Rigueur Organisationnelle : Capacité à orchestrer des intervenants techniques pointus et à maintenir le cap face à des jalons serrés. Sens de l'Anticipation et Gestion du Risque : Sang-froid pour anticiper les points de blocage et sécuriser les transitions sans impact pour les utilisateurs. Excellence dans la Communication : Clarté et diplomatie dans les échanges avec les directeurs de projet comme avec les équipes d'exploitation. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Accompagne un programme stratégique de transformation des systèmes d'information dans le secteur bancaireDans le cadre d'un programme de transformation majeur chez l'un de nos grands comptes du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Release Manager. Tu interviendras au sein de l'équipe cœur d'un programme de convergence des systèmes d'information visant à déployer une plateforme technologique commune à plusieurs établissements bancaires. Tu seras notamment en charge du suivi et du contrôle des processus de livraison, de la coordination des déploiements et de la sécurisation des mises à disposition des composants sur les différents environnements. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un programme de transformation SI d'envergure, dédié à la migration progressive de plusieurs établissements bancaires vers un système d'information cible commun. Intégré(e) à l'équipe cœur, tu interviendras sur le périmètre Capture, Chargements, Support Plateforme et Environnements. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes techniques et les différents contributeurs du programme, ainsi qu'en binôme avec un Release Manager déjà présent dans l'équipe. Tes missions clésPilotage & Suivi des livraisons : Vérifier, contrôler et suivre les processus de livraison des composants destinés aux environnements de certification. S'assurer du respect des procédures et des étapes nécessaires à la bonne réalisation des livraisons. Suivre les différentes mises à disposition des versions et des évolutions applicatives. Veiller à la bonne coordination des livraisons entre les différents intervenants du programme. Préparation & Coordination des déploiements : Identifier et recenser l'ensemble des prérequis nécessaires à l'installation des nouvelles versions et aux déploiements continus. Vérifier les prérequis liés aux évolutions des modèles de données ainsi qu'aux composants applicatifs et techniques. Identifier et anticiper les dépendances entre les différentes livraisons sur les environnements Mainframe et distribués. Sécuriser les conditions nécessaires à l'installation des versions sur les différents environnements. Gestion des processus de Release Management : Assurer le suivi des deux circuits de livraison existants : le processus normal via l'asservissement de l'environnement de production et le circuit court permettant des livraisons directes sur les environnements de certification. Veiller à ce que toutes les livraisons réalisées via le circuit court soient ensuite réintégrées dans le processus normal de livraison. Garantir la traçabilité et la conformité des différentes opérations de livraison. Construire et piloter les plans d'action nécessaires au bon déroulement des opérations. Travailler en binôme avec le Release Manager de l'équipe afin d'assurer la continuité et la bonne coordination des activités. Ton profilFormation : Bac+5 en informatique, systèmes d'information, gestion de projet ou domaine équivalent. Expérience : Expérience confirmée en Release Management, gestion des livraisons applicatives ou coordination de déploiements dans un environnement SI complexe, idéalement dans le secteur bancaire. Expertise métier : Bonne compréhension des processus de livraison et de déploiement applicatif. Connaissance des environnements Mainframe et distribués. Capacité à identifier et anticiper les dépendances entre les composants applicatifs et techniques. Compréhension des enjeux liés aux environnements de certification et de production. Expérience dans le suivi et la sécurisation des processus de mise en production. Compétences fonctionnelles et techniques : Maîtrise du suivi et du contrôle des processus de livraison. Capacité à identifier et formaliser les prérequis techniques et applicatifs. Expérience dans la coordination de plusieurs intervenants autour de déploiements complexes. Capacité à construire, suivre et piloter des plans d'action. Rigueur dans le suivi des procédures et la traçabilité des opérations. Tes atoutsRigueur & Organisation : Capacité à suivre précisément les processus et à sécuriser chaque étape des livraisons. Engagement : Capacité à tenir ses engagements et à respecter les échéances fixées. Esprit d'équipe : Facilité à s'intégrer dans une équipe existante et à travailler efficacement en binôme. Transparence : Capacité à communiquer clairement sur l'avancement des opérations, les difficultés rencontrées et les éventuels points de blocage. Pilotage : Aptitude à construire et suivre des plans d'action pour garantir le bon déroulement des activités. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation de ton expérience en Release Management et de ta connaissance des processus de livraison. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt(e) à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Vous assurerez le support fonctionnel et le maintien en condition opérationnelle de l'outil Diabolocom, solution de gestion des centres de contacts, afin de garantir son bon fonctionnement et d'accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés. Votre rôle Support fonctionnel et assistance aux utilisateurs · Prendre en charge les demandes d'assistance et les incidents rencontrés par les utilisateurs · Analyser les incidents et identifier les problèmes récurrents · Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés Gestion des incidents et maintien en condition opérationnelle · Enregistrer, qualifier et suivre les incidents et les demandes dans JIRA · Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution en collaboration avec les équipes concernées · Respecter les procédures de gestion des incidents et des demandes conformément aux bonnes pratiques ITIL Documentation et communication · Restructurer et maintenir à jour la documentation fonctionnelle et les procédures de support dans Confluence · Documenter les incidents récurrents et les solutions apportées pour faciliter leur résolution · Assurer une communication régulière avec les équipes concernées sur le suivi des incidents et leur résolution

Contexte de la mission : Afin de poursuivre notre croissance sur nos activités cybersécurité, nous recrutons un Chef de Projet Cybersécurité. Vous aurez la possibilité d'intervenir sur une grande diversité de projets pour la France mais aussi pour l'international pour l'un de nos clients majeurs du secteur ferroviaire. Vous interviendrez sur divers systèmes ferroviaires comme les systèmes communicants (ATS : Automatic Train Supervision), les portes palières (PSD : Platform Screen Doors), le pilotage automatique du train, etc... Vous travaillerez en équipe au sein du pôle Cybersécurité Viveris mais aussi avec les équipes techniques du client. Vos responsabilités : - Vous êtes en charge de la gouvernance cyber de projets en environnement ferroviaire (plan de gestion, plan d'assurance cyber, gestion de l'équipe cyber) ; - Vous pilotez la rédaction des livrables de cybersécurité système ; - Vous animez les réunions avec le responsable sous-systèmes ; - Vous spécifiez et gérez les exigences cyber.

Rattaché au Directeur de la Sécurité Informatique, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation opérationnelle du système d'information et accompagnez les différentes entités du Groupe sur les problématiques de cybersécurité. Vous intervenez aussi bien sur le pilotage de la sécurité opérationnelle que sur l'amélioration du niveau de sécurité des infrastructures, des systèmes et des projets IT. Missions :Piloter et améliorer la sécurité opérationnelle du SI sur l'ensemble du périmètre. Participer à la définition et au déploiement de la politique de sécurité des systèmes d'information. Garantir le maintien en condition de sécurité (MCS) des infrastructures et systèmes. Piloter la gestion des vulnérabilités : identification, analyse des risques et impacts, priorisation et suivi des plans de remédiation. Participer au durcissement des infrastructures, systèmes, serveurs et environnements Microsoft. Piloter ou accompagner l'installation, l'intégration et la configuration des solutions de cybersécurité. Suivre les incidents de sécurité, coordonner leur traitement et accompagner les équipes IT dans leur résolution. S'assurer de la bonne mise en œuvre et de l'efficacité des contrôles de sécurité. Piloter les audits de sécurité, tests d'intrusion et audits de tiers, puis assurer le suivi des actions correctives. Accompagner les équipes infrastructures, systèmes et réseaux afin d'intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans leurs activités. Garantir la prise en compte de la sécurité dans les projets IT selon une approche Security by Design. Participer à la sécurisation des systèmes industriels et des environnements sensibles. Réaliser une veille sur les vulnérabilités, menaces et risques cyber et proposer les mesures de protection adaptées. Participer aux projets de transformation et d'évolution des outils et dispositifs de cybersécurité. Contribuer aux dispositifs de PCA / PRA et à l'amélioration de la résilience du SI. Instruire et suivre les demandes d'homologation et de dérogation sécurité. Conseiller et accompagner la DSI et les différentes filiales sur leurs problématiques de cybersécurité. Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs aux enjeux de sécurité. Participer à l'amélioration du SMSI, des politiques, procédures et chartes de sécurité. Assurer un reporting régulier des risques, incidents, vulnérabilités et plans de remédiation auprès du Responsable de la Sécurité Informatique.

Context Notre client recherche un Ingénieur QA Senior pour tester un hub central d'échange de données faisant l'interface entre le nouveau SI Finance et les autres systèmes d'information. Le hub repose notamment sur des API REST, Web Services SOAP, traitements asynchrones et bases de données Oracle. Mission *Analyser les SFD et spécifications techniques afin de comprendre les comportements attendus du système. *Comprendre les structures de données et les différents flux échangés entre les SI. *Concevoir et préparer les jeux d'essai et scénarios de test à partir des spécifications. *Exécuter les campagnes de tests en s'appuyant sur le cahier de recette. *Tester les flux API REST et vérifier la conformité des données retournées. *Vérifier l'alimentation d'une base de données Oracle via les différents flux. *Analyser les traitements asynchrones, leurs traces et métadonnées. *Tester et contrôler les échanges avec des Web Services SOAP. *Lire, analyser et exploiter les logs techniques afin d'identifier les anomalies. *Produire et analyser des flux JSON. *Vérifier la conformité du comportement du système avec les spécifications. *Identifier les cas limites, incohérences et comportements anormaux. *Documenter les résultats des tests et contribuer au suivi des anomalies. *Travailler en étroite collaboration avec le chef de projet et les équipes de développement.

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes un PMO en freelance. En binôme avec le référent du périmètre, vous suivez les écarts et animez la relation avec deux plateformes, dans un programme de transformation déployé par vagues. Vos missions Suivre les écarts remontés au fil des vagues de déploiement, des adaptations techniques aux demandes détaillées Préparer et animer les comités, puis suivre le traitement des sujets qui y sont remontés Tenir à jour les outils de pilotage et le référentiel de données qui fait foi Suivre plannings, charges, budget et risques, alerter en cas d'écart et proposer des replanifications Produire le reporting et les tableaux de bord pour les directions Veiller à la cohérence des supports et à l'application de la méthodologie Conditions : démarrage le 30/11/2026 · 6 mois renouvelables · 100 % sur site à Nantes

Dans le cadre de la transformation digitale et de l'intégration des dernières innovations d'Intelligence Artificielle de l'écosystème Salesforce, nous recherchons un(e) Consultant(e) Salesforce AI Specialist – Agentforce & Data Cloud. Rattaché(e) aux équipes Architecture & Data, vous interviendrez à la pointe des technologies Salesforce pour concevoir des cas d'usage IA à fort impact, unifier la donnée client en temps réel et déployer des agents virtuels autonomes. Missions : Déploiement d'Agents IA & Workflows : Concevoir et déployer des agents virtuels autonomes via Agentforce. Structurer et configurer des workflows intelligents (Agentic Workflows) pour automatiser les processus métiers complexes. Unification & Valorisation de la Donnée : Paramétrer la plateforme Data Cloud (CDP) afin de centraliser, harmoniser et modéliser la donnée client en temps réel. Interconnecter les sources de données hétérogènes pour alimenter les modèles d'IA et assurer un suivi personnalisé. Ingénierie IA & Prompt Design : Modéliser et concevoir les cas d'usage métiers via le Prompt Engineering et l'utilisation d'Einstein Studio. Optimiser les requêtes et affiner les réponses générées par les modèles d'IA. Gouvernance, Sécurité & Accompagnement : Garantir la conformité et la sécurité des flux de données IA via le Salesforce Trust Layer. Accompagner les équipes métiers dans l'adoption des outils IA, formaliser les bonnes pratiques et animer la conduite du changement.

Jarvis Connect recrute en CDI un Responsable / Coordinateur Support IT (H/F) pour intervenir à Lyon. Vous assurez la coordination opérationnelle du support informatique et contribuez à la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missions : • Organiser les activités, les priorités et les plannings des techniciens support. • Coordonner les moyens humains et matériels nécessaires aux interventions. • Suivre les incidents, les demandes, les escalades et les engagements de service. • Animer les points d'équipe, accompagner les techniciens et faciliter la circulation des informations. • Produire le reporting d'activité et suivre les indicateurs SLA/KPI. • Participer aux déploiements de postes et de solutions informatiques et à l'amélioration continue des procédures. Environnement technique : Windows, Microsoft 365, Active Directory et outils de ticketing. Localisation : Lyon. Le périmètre précis, les modalités de présence et les déplacements éventuels seront précisés lors des échanges. Prise de poste dès que possible, selon votre disponibilité et votre préavis. Rémunération selon profil et expérience.

Tu aimes piloter des projets applicatifs de bout en bout, de l'expression de besoin jusqu'au déploiement ? Tu veux évoluer dans un environnement structuré avec des enjeux métiers forts ? Ce poste est fait pour toi. Ce que tu feras : Cadrage & définition du besoin Analyser les besoins métier et formaliser les exigences fonctionnelles. Rédiger les cahiers des charges et participer au choix des solutions. Anticiper et planifier les ressources nécessaires. Encadrer la conception et piloter les tests fonctionnels. Pilotage de projet Organiser, coordonner et animer l'équipe côté maîtrise d'ouvrage. Garantir la qualité des livrables et la cohérence des décisions. Déploiement & accompagnement Organiser les actions de formation et d'accompagnement utilisateur. Mettre en place le support utilisateur adapté. Qualité / Coûts / Délais Piloter la recette fonctionnelle et vérifier la conformité des livrables. Garantir le respect des engagements en termes de délais et budget. Fourchette de salaire : 38k à 43k

Dans le cadre d'un programme majeur de modernisation des infrastructures techniques d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Chef de projet SI pour piloter des projets de déploiement réseau sur un périmètre multi-sites. Le programme vise notamment à : Réduire l'obsolescence des infrastructures réseau LAN et Wi-Fi. Renforcer les capacités opérationnelles des réseaux. Améliorer le niveau de sécurité des sites. Déployer de nouvelles solutions d'infrastructure et de télécommunication sur différents types de sites, agences, campus, sites administratifs et installations techniques. Au sein d'une équipe de chefs de projet, les principales responsabilités seront les suivantes : Piloter un ou plusieurs lots de déploiement. Coordonner les différents partenaires intervenant sur le projet, notamment les fournisseurs, intégrateurs et prestataires de terrain. Organiser et suivre les opérations de déploiement sur les différents sites. Assurer le suivi des actions, des risques, des dépendances et des éventuels points de blocage. Garantir la circulation de l'information auprès des équipes projet et des parties prenantes. Préparer et assurer le reporting d'avancement. Superviser le déroulement du projet et veiller au respect des engagements en matière de qualité, de coûts, de délais et de sécurité. Coordonner les validations techniques et opérationnelles. Gérer la relation avec les fournisseurs, depuis le lancement du projet jusqu'à la réception finale. Organiser les activités de maintenance, de support et d'accompagnement des utilisateurs. Identifier et proposer, lorsque nécessaire, des ajustements de périmètre, de planning ou d'objectifs. Le Chef de projet pourra également intervenir sur les activités suivantes : Définition de la conception technique et contribution à la rédaction des spécifications. Définition des stratégies de tests et participation aux recettes. Coordination des équipes de maîtrise d'œuvre. Arbitrage des éventuels différends entre les équipes et les différents intervenants. Organisation de la mise en production et du déploiement des nouvelles solutions. Contribution à la formation et à l'accompagnement des utilisateurs.

Présentation de l'entreprise Entreprise française à dimension internationale, évoluant dans le secteur industriel et disposant d'une forte culture technologique, notre client développe et commercialise des produits destinés à répondre à des besoins de santé du quotidien. Dans un contexte d'évolution de son système d'information industriel et de modernisation de son environnement SAP, l'entreprise recherche un Expert Senior SAP Technico-Fonctionnel spécialisé sur les modules PP et QM. Contexte de la mission Rattaché au périmètre des systèmes d'information industriels, vous assurez le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des applications utilisées par les équipes de production, de qualité et de supply chain. Votre périmètre comprend : SAP et les développements spécifiques associés. Les systèmes MES, notamment Quartis et PMX. Les solutions Track & Trace. Les systèmes connexes à l'environnement SAP industriel. Vous intervenez à la fois sur les dimensions fonctionnelles et techniques, depuis l'analyse des besoins métiers jusqu'à leur traduction et leur mise en œuvre dans le système d'information. Vous participerez également au projet de migration vers SAP S/4HANA, dont le lancement est prévu en 2027-2028. Missions et responsabilités 1. Administration fonctionnelle et maintien en condition opérationnelle Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre industriel. Garantir le bon fonctionnement des solutions SAP et des développements spécifiques associés. Assurer le suivi des applications connexes : MES et Track & Trace. Coordonner les interventions des prestataires techniques externes. 2. Expertise technico-fonctionnelle SAP Intervenir sur les modules SAP PP (Production Planning) et QM (Quality Management). Analyser les besoins exprimés par les équipes métiers. Challenger, formaliser et traduire les besoins fonctionnels. Concevoir et piloter la réalisation des évolutions applicatives. Assurer le suivi des développements et leur mise en œuvre. 3. Accompagnement des utilisateurs Former et assister les utilisateurs. Rédiger et actualiser les guides utilisateurs. Élaborer et maintenir les procédures et modes opératoires d'exploitation et d'utilisation. Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation des applications. 4. Évolution du système d'information Assurer une veille technologique sur les solutions de son périmètre. Identifier et proposer des évolutions pertinentes. Participer aux projets portés par les équipes industrielles. Contribuer à la préparation et à la réalisation du projet de migration SAP S/4HANA prévu pour 2027-2028. Profil recherché Formation - Formation supérieure Bac+4/5 : université, école d'ingénieur ou école de commerce. Expérience Minimum 10 ans d'expérience sur un poste similaire, selon le critère indiqué dans le besoin initial. Expérience confirmée dans la gestion et l'évolution d'un environnement SAP industriel. Compétences techniques et fonctionnelles Maîtrise de SAP PP (Production Planning). Maîtrise de SAP QM (Quality Management). Connaissance des développements spécifiques SAP. Expérience sur des environnements industriels intégrant des solutions MES et Track & Trace. Compétences fonctionnelles Compréhension des processus de production et de gestion de la qualité. Capacité à recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Capacité à faire le lien entre les équipes opérationnelles et les équipes techniques. Expérience dans le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des applications. Capacité à accompagner et former les utilisateurs.