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Mission freelance
Advanced Android Developer - Foodtech - Paris (H/F)
EASY PARTNER
Publiée le
Android
Java
Kotlin
3 mois
400-430 €
Paris, France
🏢 Contexte Dans le cadre du développement et de l’évolution de ses applications Android (Kiosk & Counter), notre client recherche un Advanced Android Developer pour renforcer une squad Mobile organisée en tribus B2C ou B2B. Les applications sont utilisées : soit par les utilisateurs finaux des kiosques soit par des restaurateurs Environnement structuré, standards qualité élevés, culture produit et forte exigence sur la robustesse en production. 🎯 Missions principales Développer de nouvelles fonctionnalités sur l’application Kiosk (100% Kotlin) Maintenir et faire évoluer l’application Counter (70% Java / 30% Kotlin) Gérer et corriger les incidents / bugs en production Participer aux choix d’architecture et au software design Contribuer activement à la stratégie qualité (code review, peer programming, tests, automatisation) Monitorer les releases en production Participer (et parfois animer) les rituels Agile Accompagner les profils plus juniors 🛠 Environnement technique Langages & Frameworks Android (minSdk 24) Kotlin Java Libraries Room Retrofit Coroutines / Flow LiveData Dagger MQTT FastAdapter CI/CD & Build Gradle Github Actions CircleCI Monitoring Sentry NewRelic MixPanel Qualité & Testing SonarQube Detekt Lint JUnit MockK / Mockito Outils Charles Proxy Postman Flipper Jira, Confluence, Miro, Slack
Mission freelance
Consultant BI Fonctionnel (PBI) - confirmé - freelance - Rouen H/F
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
1 mois
300-350 €
76000, Rouen, Normandie
Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Dans un contexte de forte demande autour du reporting et de la valorisation de la donnée, nous recherchons pour notre client, un Consultant BI fonctionnel H/F capable de transformer des besoins métiers parfois flous en reportings clairs, lisibles et exploitables . Le rôle s’inscrit à l’interface entre les équipes métiers et l’équipe Data Services. L’objectif est de faciliter la compréhension, la conception et l’adoption des reportings Power BI, en apportant à la fois une approche fonctionnelle, pédagogique et une base technique solide. Ce poste ne correspond ni à un rôle de développeur Power BI pur, ni à un support IT classique : il s’agit d’un profil d’interface et de facilitation data . Votre mission (si vous l’acceptez) : Cadrage & accompagnement métier Recueillir et analyser des besoins de reporting parfois peu structurés Reformuler et clarifier les attentes utilisateurs Challenger les demandes lorsque nécessaire (pertinence des indicateurs, faisabilité, lisibilité) Aider les métiers à prioriser et structurer leurs besoins Traduire les besoins fonctionnels en spécifications exploitables par l’équipe Data Services Favoriser l’adoption des reportings et bonnes pratiques BI Pédagogie & communication Vulgariser les concepts data et BI auprès d’utilisateurs non techniques Expliquer les choix de modélisation et d’indicateurs Accompagner les utilisateurs dans la lecture et l’exploitation des tableaux de bord Animer des ateliers, démonstrations ou sessions de prise en main Servir de point de contact fonctionnel sur les sujets Power BI Contribution technique (≈ 20 % du temps) Créer et faire évoluer des rapports Power BI Comprendre les modèles de données existants Lire, comprendre et ajuster des mesures DAX existantes Réaliser des transformations simples via Power Query Participer à l’amélioration continue des reportings Identifier les impacts liés aux flux de données amont Interface avec l'écosystème data Comprendre les flux et chaînes de transformation de données en amont Échanger efficacement avec les équipes techniques autour de : SQL Alteryx Denodo Modèles de données Faciliter la collaboration entre métiers et experts data L’environnement technique : Indispensable : Bonne expérience pratique de Power BI Conception et évolution de rapports Bonne compréhension des modèles de données Lecture et adaptation de DAX existant Maîtrise de Power Query (niveau opérationnel) Culture data générale (indicateurs, qualité de données, transformations) Souhaité : Connaissance des environnements SQL Notions des outils de préparation / virtualisation de données (ex : Alteryx, Denodo) Compréhension des architectures data décisionnelles Le poste ne requiert pas un profil Data Engineer, mais une capacité à comprendre et dialoguer avec ces profils. Vous, notre perle rare : Compétences comportementales Forte capacité de pédagogie et de vulgarisation Excellent relationnel avec des utilisateurs non techniques Esprit de synthèse Capacité à structurer des besoins flous Posture de conseil et de challenge constructif Sens de l’écoute Autonomie et proactivité Capacité à naviguer dans des contextes imparfaitement cadrés Goût pour le travail d’interface entre métiers et technique Profil recherché : Expérience confirmée sur Power BI Expérience en environnement métier / fonctionnel Habitude de travailler sur des besoins évolutifs ou peu cadrés À l’aise dans des contextes de transformation ou de montée en maturité data Expérience en conseil ou en rôle transverse appréciée Rémunération : TJ 300€ à 350€ (en fonction de votre expérience sur un poste similaire). Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Offre d'emploi
Ingénieur Système et Cloud - Confirmé - CDI/Freelance - Paris H/F
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Active Directory
DNS
Nutanix
1 mois
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Concevoir, déployer et exploiter des infrastructures on-premise, cloud et hybrides Administrer les environnements Microsoft : Active Directory, GPO, DNS, DHCP Windows Server, Exchange Server Microsoft 365 Exploiter les infrastructures réseau (Wi-Fi, VPN, VLAN, switching) Administrer et maintenir les clusters Nutanix Gérer les datacenters on-premise (support matériel, maintenance) Déployer et administrer les ressources Azure Mettre en œuvre les solutions de sauvegarde, PRA et haute disponibilité Appliquer les bonnes pratiques de sécurité (patching, accès, vulnérabilités) Automatiser les tâches via scripting Gérer les incidents complexes et la documentation technique Participer aux astreintes et aux projets d’amélioration continue L’environnement technique : Microsoft / Azure Réseaux d’entreprise Environnements hybrides Certifications Azure / M365 appréciées Vous, notre perle rare : Vous avez 8 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 52000 - 57000 € (Selon votre expertise) 500-550 €/ jour Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Offre d'emploi
Technicien de proximité - Etaples (F/H)
Experis France
Publiée le
Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Etaples qui conjugue savoir-faire technique et savoir être. Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Etaples qui conjugue savoir-faire technique et savoir être. Vos missions : Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade. Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT. Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding. Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication. Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead. Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements. Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces.
Offre d'emploi
Architecte Infrastructure Réseaux & Sécurité (LAN DC / Cisco / Firewall / F5)
Deodis
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Cisco
F5
1 an
50k €
550 €
Île-de-France, France
L’Architecte Infrastructure Réseaux & Sécurité est responsable de la définition et de l’évolution des solutions techniques nécessaires au fonctionnement du socle de production. Il intervient en amont des projets afin de formaliser les architectures cibles et les livrables associés (HLD), en lien avec les équipes de mise en œuvre. Il joue un rôle clé dans la qualification des matériels et logiciels en environnement de lab, dans la gestion du cycle de vie des produits du catalogue, ainsi que dans le suivi technique des fournisseurs et la veille technologique associée.
Offre d'emploi
Expert Senior IBM MQ (H/F) – Environnement Open / DevOps
KORAY-IT
Publiée le
WebSphere
3 ans
52k-60k €
500-550 €
Yvelines, France
Administration et expertise sur IBM MQ (v8, v9 et +) Gestion et optimisation de clusters MQ Intégration et déploiement de solutions MQ en environnement Linux/Open Automatisation des installations et configurations (Ansible, Shell, JSON) Mise en œuvre des pratiques DevOps Implémentation et optimisation du monitoring ( Zabbix, Grafana ) Analyse d’incidents complexes (niveau 3) Contribution aux projets à forte volumétrie transactionnelle Collaboration avec équipes multi-sites Support technique en lien avec IBM (anglais requis) ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : IBM MQ / MQ Series (niveau expert) Linux / AIX / environnements Open WebSphere / Tomcat / JBoss / Apache Java (applications consommatrices MQ) Ansible / AWX / Jenkins / GitLab Shell scripting Zabbix / Grafana Réseaux (LAN/WAN) – outils d’analyse type WireShark
Offre d'emploi
Ingénieur BI H/F
FED SAS
Publiée le
40k-50k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous aimez comprendre les besoins métiers autant que concevoir des solutions techniques ? Prenez une minute, cette opportunité peut vous intéresser. Client final Contrat : CDI Localisation : Lyon Télétravail : 2 jours/semaine Vous travaillez au sein de l'équipe décisionnelle pour connecter nos logiciels métiers à l'outil d'analyse de données. Vous créez et maintenez les flux de données, assurez leur qualité, et accompagnez les utilisateurs. Vos missions principales : - Comprendre les besoins des clients (ateliers, échanges). - Rédiger des documents techniques - Créer des flux de données (ETL/ELT) entre les systèmes et l'entrepôt de données. - Tester les flux et corriger les erreurs. - Créer des rapports et tableaux de bord si besoin. - Former les utilisateurs et rédiger des guides simples. - Assurer le suivi des projets et corriger les anomalies. - Optimiser les performances des flux. - Contribuer à l'amélioration des outils et des méthodes internes. - Participer à des projets transverses (formation interne, R&D…). Rémunération : 45K€ brut annuel, selon expérience CDI statut cadre 2 jours de télétravail / semaine RTT TR Mutuelle d'entreprise Environnement collaboratif, rythme de travail flexible, management accessible
Offre d'emploi
Administrateur systèmes confirmé H/F - CDI - Isneauville (76)
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
34k-40k €
76230, Bois-Guillaume, Normandie
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Administrateur systèmes confirmé H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 34K€ et 40K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Administrateur systèmes confirmé H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle du système informatique du client Participer aux projets qui impactent le périmètre suivant les sollicitations du client Assurer avec le reste de l’équipe les ouvertures et fermetures du service, les astreintes en soirée et week-end ainsi que les tests de bascule de nuit Lors des ouvertures du service, réaliser un état des lieux de chaque équipement et service Administrer l’AD, GPO, DNS, DHCP, DFS, imprimantes et les services O365 : configurer et traiter les incidents Administrer les éléments de virtualisation : Vcenter, baies de stockage, switch « stockage » et ESX Suivre le monitoring, les interventions en réponse aux alertes Suivre les sauvegardes et interventions pour la correction des défauts constatés Suivre le backlog EasyVista : traiter les demandes et incidents à prioriser en tenant compte des SLA S’assurer de la MAJ des serveurs ESX, Windows et Linux ainsi que des applications dans le périmètre Rédiger, MAJ et suivre les documents techniques et procédures Le terrain de jeu ? Serveurs : Dell Baies de stockage & switchs : Huawei Baie de sauvegarde : Exagrid Virtualisation : VSphere / ESXi Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+4 en informatique , vous disposez d’une expérience sur le poste d’ Administrateur systèmes confirmé H/F . Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 34 000 - 40 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE) Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale Primes de cooptation et de certification Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique Des possibilités d’évolution Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming Happiness at work : Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner offert à l’agence Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Mission freelance
Expert POL/GPON H/F
LeHibou
Publiée le
LAN
WDM (Wavelength Division Multiplexing)
1 an
560-690 €
Massy, Île-de-France
1. Contexte Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation de ses infrastructures réseaux, notre client recherche un consultant freelance expert WDM Nokia , disposant d’une forte expertise en POL / GPON , afin d’intervenir sur des projets de conception, déploiement et exploitation de réseaux optiques. 2. Objectifs de la mission Concevoir, déployer et maintenir des architectures WDM et POL GPON basées sur les solutions Nokia Garantir la performance, la fiabilité et la scalabilité des réseaux optiques Accompagner les équipes internes sur les choix techniques et bonnes pratiques Participer à l’industrialisation et à l’optimisation des infrastructures existantes 3. Périmètre de la mission Le consultant interviendra notamment sur : Architecture et design de réseaux WDM / GPON / POL Intégration et configuration d’équipements Nokia (OLT, ONT, équipements WDM) Études de capacité, ingénierie optique et dimensionnement Mise en service, tests, recette et validation Support N2 / N3 et résolution d’incidents complexes Rédaction de documentation technique et dossiers d’architecture Support aux équipes projets et exploitation
Offre d'emploi
Knowledge manager (Responsable de la gestion des connaissances) H/F
TENEXA
Publiée le
26k-29k €
Amiens, Hauts-de-France
Vous croyez que la fluidité de l'information est la clé de la performance collective ? Nous recherchons notre futur(e) Knowledge Manager , un(e) bâtisseur(se) de ponts entre l'expertise technique et l'efficacité opérationnelle. Votre mission, si vous l’acceptez : Au cœur d'un environnement IT dynamique, vous ne serez pas seulement un "archiviste", mais un véritable facilitateur du partage. Votre rôle est stratégique : Transformer le chaos en clarté : Collecter, structurer et rendre la connaissance technique accessible. Devenir le partenaire des experts : Accompagner nos spécialistes pour extraire et formaliser leurs savoirs critiques. Animer la culture du partage : Former les équipes, insuffler les bonnes pratiques et faire vivre nos bases de connaissances. Optimiser demain : Analyser les usages pour améliorer sans cesse nos processus (Shift-Left, autonomisation des équipes). Un rôle transverse unique : Vous interagissez avec tous les métiers (Ops, Tech, Clients).
Offre d'emploi
Architecte SI - H/F
Proxiad
Publiée le
Architecture
Microservices
SOA (Service Oriented Architecture)
3 ans
Île-de-France, France
Objectifs du rôle Il met en œuvre les travaux d’architecture et s’assure de la cohérence de l’architecture applicative et technique avec l’architecture fonctionnelle en regard des orientations du schéma directeur informatique (SDSI). Il porte la responsabilité globale de l’ensemble des travaux nécessaires à la définition des architectures cibles (supports documentaires, socles techniques, modèles de données, modalités d’échanges de flux, etc) et à leur mise en œuvre au bénéfice des projets et du run. Activités et périmètre de décisions • Comprendre les activités des métiers de XXX ( Gestion de patrimoine) afin de concevoir et proposer des architectures et solutions adaptées aux enjeux et besoins des utilisateurs et des directions métiers. • Superviser la mise en œuvre des solutions techniques, en assurant la cohérence et l'intégration des composants. • Produire les livrables nécessaires (cadre de référence d’architecture, dossiers d’architectures, cartographies fonctionnelles et techniques, flux de données, modèles de données, proofs of concept, etc…) • Participer activement à la gestion de projets informatiques, en travaillant étroitement avec les équipes de développement et de gestion de projet. • Fournir une expertise technique dans l'identification des besoins et la planification des projets. • Concevoir des architectures intégrant les contraintes de sécurité et veiller à la conformité aux normes et réglementations en matière de sécurité de l'information. • Collaborer avec les équipes de conformité pour garantir le respect des politiques et des normes sectorielles. Compétences Architecture • Solide expérience dans la conception et la mise en œuvre de l'architecture des systèmes d'information. • Maîtrise des concepts d'architecture orientée services (SOA / API), d’architecture orientée message (event-driven) ou microservices. • Maîtrise des concepts et paradigmes Cloud et DevOps. • Maitrise de la formalisation d’un process métier. • Solide expérience en architecture fonctionnelle. • Une certification (TOGAF, ITIL, SAFe…) est appréciée.
Offre d'emploi
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77)
Experis France
Publiée le
50k-65k €
Moissy-Cramayel, Île-de-France
Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).
Offre d'emploi
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion
Experis France
Publiée le
22k-25k €
Lannion, Bretagne
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Lannion - Lannion Au sein de notre Centre de Service de Lannion, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs en français, anglais Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.
Mission freelance
Consultant UX Research expérimenté (H/F)
ALLEGIS GROUP
Publiée le
Utilisateurs
12 mois
Hauts-de-Seine, France
TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e ) Consultant UX Research expérimenté (H/F) Aperçu du projet En soutenant de multiples initiatives et projets transversaux, la recherche UX guide, recommande et soutient les équipes de conception produit ainsi que les parties prenantes internes. Mission • Responsable des sujets de recherche UX et propriétaire de l'expertise en recherche UX • Mener et diriger des activités de recherche UX pour éclairer les décisions de conception et garantir une approche centrée sur l'utilisateur dans le développement produit. • Améliorer et affiner les processus de recherche UX pour qu'ils s'intègrent efficacement avec leurs homologues designers • Collaborez efficacement avec les concepteurs de produits et les chefs de produit pour garantir que les résultats de la recherche sont intégrés au processus de conception et à la stratégie produit. • Soutenez les concepteurs de produits pour s'assurer que les connaissances, analyses et recommandations sont prises en compte dans les conceptions centrées sur l'utilisateur. • Évaluer, rapporter et exécuter la nécessité de mener des recherches utilisateurs. • Mettez en avant les opportunités et améliorations pour le responsable des Product & Product Designers en fonction des résultats et des analyses recueillis par tous les designers UX. • Assurez le discovery grâce à des méthodologies de recherche UX • Maintenir et accroître une compréhension approfondie des attentes, objectifs, besoins et points de douleur des utilisateurs grâce à diverses méthodes de recherche. • Analysez les parcours utilisateurs, les retours et les habitudes d'utilisation afin d'obtenir des informations et d'identifier des opportunités d'amélioration. • Délivrer une analyse approfondie des données qualitatives et quantitatives afin de générer des analyses exploitables. • Synthétiser les résultats de la recherche en recommandations claires et exploitables et communiquez-les efficacement aux parties prenantes. • Contribuer à la définition des personas utilisateurs, des cas d'usage et des scénarios en fonction des résultats de la recherche. • Fournir un soutien continu aux équipes en fournissant des analyses de recherche qui guident l'évolution des produits centrés sur l'utilisateur. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit et Design pour traduire les résultats de la recherche en fonctionnalités et améliorations produit. • Surveillez et faites des rapports sur les indicateurs clés de l'UX, garantissant une amélioration continue et un alignement avec les besoins des utilisateurs. • Rends compte au chercheur UX principal.
Mission freelance
Ingénieur de production (F/H)
ALLEGIS GROUP
Publiée le
Control-M
Jboss
MySQL
1 an
490-550 €
Paris, France
Nous recherchons pour le compte de notre client, un ingénieur de production (F/H). Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Assurer la disponibilité et la performance des applications du périmètre. Intervenir sur des environnements Windows, Unix, Linux , ainsi que sur les langages PowerShell, Perl et SQL . Utiliser les principaux outils de production : Control-M , CFT , MQ Series , JBoss , IIS . - Gestion des incidents Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels. Proposer des actions préventives et correctives. - Mise en production et coordination Préparer et exécuter les mises en production des nouvelles versions applicatives. Assurer la coordination entre les équipes MOE , Production , et les différentes parties prenantes. - Vision fonctionnelle & intégration Développer une compréhension fonctionnelle du SI de la DFO . Intégrer les traitements automatiques dans les outils d’ordonnancement, de supervision et d’alerting. - Documentation Documenter l’architecture logicielle et technique, les procédures, les besoins de supervision, PSI, etc. - Contribution aux projets Participer à des projets transverses de transformation et d’évolution du SI.
Offre d'emploi
Développeur Talend / Data Analyst H/F
ADSearch
Publiée le
40k-50k €
Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur
[En Bref] CDI - Développeur Talend / Data Analyst H/F - Cagnes-sur-Mer - Télétravail 3 jours/sem Je recrute pour une entreprise historique qui a su évoluer avec son temps, un Développeur Talend / Data Analyst H/F pour accompagner sa transformation data-driven. TON POSTE Avec pour objectif de structurer, analyser et valoriser la donnée au service des métiers, au côté d'une équipe spécialisée en analyse de données et Business Intelligence, tu participeras à l’ensemble du cycle de vie de la donnée, en lien étroit avec les équipes métiers, IT, data et BI. Ton rôle consistera à transformer la donnée brute en indicateurs fiables et exploitables pour le pilotage et la prise de décision. En claire : - Accompagner les équipes métiers dans la formalisation de leurs besoins décisionnels, - Analyser les données issues de différentes sources internes et externes - Concevoir, développer et optimiser des tableaux de bord et rapports à forte valeur ajoutée (Power BI, SAP BO WebI), - Participer à la modélisation et à la transformation des données via des processus ETL (notamment SAP BODS), - Contribuer aux projets de fiabilisation, de gouvernance et d’évolution du datawarehouse, - Suivre l’avancement des projets data et assurer le reporting associé, - Participer à l’amélioration et à l’industrialisation des méthodes et outils décisionnels, - Réaliser les évolutions dans le respect des normes et standards de développement en place.
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Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
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