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Coordinateur Support Informatique Régional F/H, Nantes - Nantes Le contexte Experis recherche un(e) Coordinateur Support Informatique Régional F/H pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur de la distribution et de l'industrie. Vous serez le relais de proximité entre les équipes métiers, les utilisateurs et la DSI afin de garantir la qualité de service, la continuité opérationnelle et l'évolution des solutions informatiques. Vos missions Assurer l'interface entre les métiers, les utilisateurs et les équipes de la DSI. Garantir le maintien en condition opérationnelle des services informatiques sur votre périmètre. Coordonner les interventions des prestataires internes et externes. Gérer, optimiser et suivre le parc informatique et téléphonique (fixe et mobilité). Administrer les accès utilisateurs et les habilitations liées au système d'information. Accompagner les arrivées, départs et mobilités des collaborateurs. Assurer un support de proximité et relayer les équipes de support centralisées. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs en matière de matériel, logiciels et évolutions fonctionnelles. Participer aux projets transverses Contribuer au reporting d'activité et au suivi de facturation. Être force de proposition dans l'amélioration continue des systèmes d'information et de l'expérience utilisateur.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Systèmes Linux H/F et vous présentons les points clés du poste : Les missions : Concevoir et mettre en œuvre des architectures d'infrastructure Contribuer aux projets structurants de l'équipe : renouvellement ESX/VMware, externalisation de salle serveur, outillage d'infrastructure, automatisation et rationalisation des socles techniques Participer à la mise en œuvre de l'architecture Linux/Redhat et des solutions associées Assurer en équipe le MCO niveau 2/3 sur l'ensemble du périmètre de l'équipe Participer aux analyses d'impacts et aux choix technologiques Répondre aux remédiations formalisées par les équipes de sécurité Compétences techniques dans l'ordre d'importance Conception et architecture des systèmes (serveurs, virtualisation, réseau) Sécurité et firewalling (Palo Alto, Stormshield, autres solutions de sécurité) Systèmes Linux : administration, patching, durcissement, exploitation de socles serveurs Automatisation et industrialisation : Ansible, scripting Bash/Python, standardisation des déploiements Gestion de projet et coordination avec des prestataires

Vous êtes Ingénieur·e IA et souhaitez intervenir sur des projets innovants autour de l'IA générative ? Vous aimez concevoir des solutions robustes tout en restant proche des usages métiers et des problématiques clients ? Cette opportunité devrait vous intéresser ! Vous interviendrez sur la conception, le développement et la mise en production de solutions d'IA générative, de leur architecture jusqu'à leur intégration aux systèmes et données existants. Vos principales responsabilités : Concevoir et développer des agents IA et des architectures multi-agents avec LangGraph Développer des applications et API Python robustes et destinées à la production Concevoir et mettre en œuvre des architectures RAG, GraphRAG et de recherche hybride Construire des graphes de connaissances et des ontologies permettant de représenter les données et le fonctionnement des entreprises Intégrer les agents IA aux applications et données existantes : ERP, CRM, outils métiers, bases de données et API Concevoir des pipelines de données permettant d'alimenter les systèmes IA Tester et évaluer différents LLM en fonction des besoins et des cas d'usage Mettre en place les outils de test, d'évaluation et de supervision des agents IA Participer aux choix d'architecture technique et au déploiement des solutions en production Contribuer à la conception de plateformes Data & Knowledge intégrant bases relationnelles, vectorielles et graphes ainsi que Data Lakes et Data Warehouses Garantir la robustesse, la maintenabilité et la performance des solutions développées

Contexte de la mission Dans le cadre de la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) d'une application métier dans le secteur de la prévoyance et de l'assurance, nous recherchons un Développeur Front-end Angular confirmé. Vous intégrerez une équipe technique chargée de garantir la disponibilité, la fiabilité et l'évolution continue de l'application, dans un environnement exigeant en matière de qualité, de sécurité et de maintenabilité. Missions principales Assurer la maintenance corrective et évolutive des interfaces développées en Angular. Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies applicatives. Prendre en charge les demandes d'évolution, de l'analyse jusqu'à la mise en production. Participer à l'analyse des incidents et mettre en place des actions préventives. Assurer l'intégration et la compatibilité des interfaces avec les API REST et les composants back-end. Contribuer à la réduction de la dette technique et à l'amélioration continue du code. Participer aux revues de code et à la documentation technique. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques. Compétences techniques requises Angular : niveau confirmé (impératif). TypeScript / JavaScript. HTML5 / CSS3. API REST et échanges JSON. Java 8 ou supérieur : niveau confirmé (important). Git et gestion de versions. Tests unitaires et tests d'intégration. Outils d'analyse de code et contrôle qualité. Intégration continue et déploiement (CI/CD).

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution d'un environnement de simulation de systèmes de communications tactiques, notre client spécialisé dans le secteur de la défense recherche un Ingénieur Développement C++ Senior H/F afin de contribuer au développement d'un modèle de communication.Vous rejoindrez une équipe en charge de la modélisation comportementale de liaisons radio et participerez à l'extension des capacités du simulateur existant. Les travaux portent principalement sur l'implémentation de modèles de canal radio avancés et de fonctions de communication MIMO destinés à l'évaluation des performances des systèmes de transmission dans des environnements opérationnels représentatifs. Responsabilités : - Analyser l'architecture existante ainsi que la documentation associée ; - Concevoir et développer de nouveaux modules logiciels en C++ ; - Étendre le périmètre fonctionnel du modèle de communication existant ; - Implémenter et intégrer des modèles comportementaux de communication numérique ; - Développer des modèles de canaux radio prenant en compte les phénomènes de propagation et d'atténuation du signal ; - Développer des fonctionnalités de simulation associées aux architectures MIMO ; - Assurer la cohérence des modèles implémentés avec les spécifications système et les modèles théoriques de référence ; - Réaliser les campagnes de vérification et validation des développements.

Rejoignez le Groupe Havana en tant que DBA (F/H) sur Grenoble ! Vos principales missions consisteront à : Assurer la conception, l'installation et la configuration des bases de données Oracle, PostgreSQL et SQL Développer des scripts automatisés pour améliorer les processus d'administration des bases de données. Garantir une disponibilité maximale et des performances optimales en effectuant des analyses régulières et en résolvant rapidement les incidents. Assurer la gestion et la supervision des logs des bases de données : suivi des erreurs, analyse des événements, rotation et gestion de la rétention. Administrer le mode ARCHIVELOG des bases Oracle : surveiller la génération et l'archivage des journaux, gérer leur sauvegarde et leur purge conformément à la politique de restauration, et prévenir la saturation des espaces de stockage. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour optimiser les requêtes SQL. Effectuer une veille technologique afin d'intégrer les meilleures pratiques dans les systèmes existants. Élaborer une documentation technique détaillée sur les configurations, les procédures et l'infrastructure.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand acteur du secteur public, vous intégrez le bureau dédié à l'Architecture et à la Cohérence des Infrastructures. En tant qu'Architecte Technique Métier, vous apportez votre conseil et votre expertise aux équipes Métier afin de garantir que leurs applications soient hébergées, intégrées et gérées dans les meilleures conditions de sécurité, de résilience et de performance dans nos datacenters et architectures Cloud. Vos missions principales: Conseil & Accompagnement Métier : Accompagner les équipes Métier dans leurs choix techniques et définir le cycle de vie des plateformes d'hébergement. Conception & Spécification : Élaborer les architectures techniques d'hébergement (DAT) et les dossiers d'installation à partir des dossiers d'architecture fonctionnelle et applicative. Spécifier les infrastructures (serveurs physiques, virtualisation, stockage, réseau, équipements de sécurité, socles applicatifs). Études & Chiffrage : Analyser les impacts techniques, réaliser le dimensionnement, les chiffrages et rédiger les cahiers des charges techniques. Garantie de Réception & Recette : Effectuer les recettes techniques des plateformes spécifiées sous environnement Linux et Windows. Innovation & POC : Participer ou piloter des ateliers techniques et réaliser des Proof of Concepts (POC) sur des domaines innovants (Cloud, sécurité, hébergement).

Technicien support de proximité (F/H) - LORIENT (56) - Lorient Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Lorient et le département du Morbihan (56). Poste à pourvoir en CDI. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise Permis B Prise de poste : ASAP Poste soumis à habilitation Secret France.

Contexte du poste Nous recherchons un Scrum Master Cyber pour accompagner des équipes spécialisées en cybersécurité dans la structuration et la réalisation de leurs activités. Le Scrum Master aura pour mission de faciliter le travail des équipes, de renforcer l'adoption des pratiques Lean & Agile et de garantir une dynamique d'amélioration continue. Une forte sensibilité à la cybersécurité constitue un réel atout pour évoluer dans cet environnement. Missions principales Accompagnement Agile et méthodologie SAFe Porter et promouvoir les valeurs Lean & Agile. Adopter une posture de Servant Leader, au service de l'équipe. Accompagner la mise en place et l'ancrage des pratiques agiles. Expliquer le « Pourquoi » des pratiques et s'assurer que chacun comprend son rôle dans le framework. Garantir la bonne application de la méthodologie SAFe. Organiser et animer les différentes cérémonies Scrum. Faciliter le fonctionnement collectif des équipes avec une approche pragmatique. Accompagner les équipes dans l'identification de leurs axes d'amélioration et la recherche de solutions adaptées. Pilotage de la performance et amélioration continue Être responsable de l'amélioration continue de l'équipe. Assurer le pilotage de la performance collective. Identifier, suivre et contribuer à lever les obstacles ralentissant l'équipe. Protéger les équipes des interférences et interruptions externes. Créer et maintenir les indicateurs visuels et supports d'information de l'équipe. Favoriser une communication fluide, aussi bien en interne qu'avec les parties prenantes externes. Construire une véritable synergie d'équipe et développer les pratiques favorisant la collaboration. Coacher les équipes afin de maximiser la valeur du produit délivrée à chaque itération. Collaboration avec le Product Owner Accompagner le Product Owner (PO) dans l'amélioration et la structuration du backlog. Contribuer à la rédaction, au découpage et à l'estimation des User Stories. Travailler en étroite collaboration avec le PO sur les objectifs et les engagements de l'équipe. Faire preuve de proactivité en allant au-delà du rôle traditionnel de Scrum Master lorsque cela contribue à la performance collective. Accompagnement de la transition IA Accompagner les équipes dans leur transition vers l'intelligence artificielle. Favoriser l'adoption et l'utilisation de l'IA dans les activités quotidiennes des collaborateurs. S'assurer que les équipes intègrent concrètement les usages de l'IA dans leurs pratiques professionnelles. Maîtriser et utiliser les outils d'IA dans ses propres activités de Scrum Master.

Contexte de la mission : Notre client est un acteur majeur de la signalisation ferroviaire, développant et déployant des systèmes de transport sûrs, performants et certifiables. Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Ingénieur Vérification & Validation / IVV H/F afin de renforcer les équipes en charge de la vérification des systèmes de signalisation.Vous évoluerez dans un environnement projet exigeant, organisé en mode agile avec des cycles de quatre semaines et un suivi des activités et livrables via JIRA. Responsabilités : - Vérifier la conformité et la cohérence des exigences système, sous-système et logiciel ; - Analyser la traçabilité des exigences sur l'ensemble du cycle, depuis le besoin client jusqu'aux activités de test ; - Identifier et analyser les écarts, incohérences, doublons ou défauts de formulation dans les exigences ; - Rédiger, décliner et appliquer le processus de vérification IVV ; - Concevoir, documenter et exécuter les scripts et procédures de test ; - Développer et exécuter, selon les besoins, des scripts de test en environnement Python / SIL4 ; - Assurer le suivi de la traçabilité et produire les rapports nécessaires au pilotage des activités IVV ; - Participer aux points de suivi projet et assurer le traitement des activités confiées.

Piloter et réaliser les campagnes de Business Impact Analysis (BIA) auprès des directions métiers. Identifier les activités et processus critiques, analyser les impacts d'une interruption d'activité et définir les besoins de continuité. Élaborer, actualiser et challenger les Plans de Continuité d'Activité (PCA). Définir les scénarios d'indisponibilité et les stratégies de continuité et de reprise d'activité. Organiser et coordonner les exercices et tests de continuité, analyser les résultats et identifier les axes d'amélioration. Contribuer au renforcement du dispositif de gestion de crise. Piloter les plans de remédiation et assurer le suivi des recommandations issues des exercices, contrôles et audits. Veiller à la cohérence du dispositif BCM avec les exigences réglementaires, notamment DORA. Animer les ateliers et coordonner les différentes parties prenantes : métiers, IT, Risques, Conformité et Sécurité. Produire les livrables opérationnels et les reportings associés.

Dans le cadre d'un projet SAP S/4HANA d'envergure, démarré depuis plus d'un an et demi et actuellement en phase de fin d'AT, nous recherchons un Consultant Senior Team Lead SAP SD. Le consultant interviendra sur un périmètre orienté ventes, gestion des contrats et intégration avec des applications tierces, dans un environnement fonctionnel et technique complexe. Au-delà de son expertise SAP SD, le consultant prendra la responsabilité d'une équipe d'environ 4 à 5 personnes. Il devra être capable de piloter les sujets fonctionnels, de coordonner les travaux de l'équipe et de travailler étroitement avec les équipes de développement. Une excellente capacité à comprendre, analyser et challenger des spécifications de développement complexes est indispensable pour cette mission. Missions principales Prendre le rôle de Team Lead SAP SD et coordonner une équipe de 4 à 5 consultants. Piloter les sujets fonctionnels liés aux processus de ventes et de gestion des contrats. Assurer le suivi et la coordination des travaux de l'équipe SAP SD. Animer les ateliers avec les équipes métiers et les différentes parties prenantes du projet. Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions fonctionnelles SAP S/4HANA. Rédiger, revoir et valider les spécifications fonctionnelles. Comprendre et challenger les spécifications de développement, notamment sur des sujets complexes nécessitant une forte interaction avec les équipes techniques. Assurer le lien entre les équipes fonctionnelles, les développeurs et les équipes d'intégration. Participer au paramétrage SAP SD et accompagner les phases de Build. Piloter et suivre les phases de tests, d'intégration et de recette. Concevoir et suivre les interfaces entre SAP et les applications tierces. Intervenir sur les problématiques d'intégration avec Salesforce, lorsque nécessaire. Identifier les points de blocage, sécuriser les sujets critiques et contribuer au respect des jalons du projet.

💼 Poste : Consultant Recette SAP S/4HANA H/F 📍 Lieu : Bordeaux 🏠 Télétravail : à définir 📝 Contrat : CDI, portage, Freelance 👉 Contexte : Tu rejoindras la Direction Financière d'un acteur majeur du retail dans le cadre d'un programme de transformation de son SI Finance et du déploiement de SAP S/4HANA. Véritable référent métier, tu feras le lien entre les équipes Comptabilité/Finance et le projet. Tu auras pour missions de : Participer aux recettes et valider les processus comptables de bout en bout : P2P, fournisseurs, clients, trésorerie, immobilisations, taxes, stocks et inter-compagnie Analyser les impacts comptables dans SAP et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution Contribuer à la préparation du Go Live, aux plans de bascule et à l'hypercare Rédiger les procédures et supports utilisateurs Former et accompagner les équipes dans l'adoption des nouveaux processus

Au sein de la Direction Sécurité d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous intervenez sur un programme structurant visant à déployer des solutions d'IA générative hébergées dans un environnement maîtrisé afin de répondre aux enjeux de sécurité, de confidentialité et de conformité. Votre rôle consiste à définir les standards de sécurité IA, accompagner les projets, évaluer les risques et contribuer à l'industrialisation des usages de l'IA appliqués à la cybersécurité. Vos missions Définition et pilotage de la sécurité IA Définir la stratégie de sécurisation des plateformes d'IA générative. Élaborer les architectures de sécurité cibles pour les environnements IA. Construire les référentiels, standards et cadres de gouvernance dédiés à l'IA. Accompagner les équipes projets dans la prise en compte des exigences de sécurité. Gestion des risques et conformité Réaliser les analyses de risques des solutions IA. Conduire les revues d'architecture sécurité. Produire les dossiers d'homologation et les recommandations de sécurisation. Définir les indicateurs de suivi des risques liés à l'IA. Évaluation et amélioration continue Piloter les campagnes de tests de sécurité. Organiser les exercices de Red Team IA. Évaluer la robustesse des modèles et des chaînes RAG. Identifier et traiter les vulnérabilités liées aux attaques spécifiques aux LLM. IA au service de la cybersécurité Développer des cas d'usage IA pour améliorer les capacités du SOC. Participer à l'automatisation des processus de sécurité. Contribuer à l'amélioration de l'IAM et de la détection des menaces. Étudier et qualifier les solutions innovantes du marché. Environnement technique: LLM, IA Générative, Mistral AI, RAG, Agents IA, LLMOps, MLOps, SIEM, SOAR, IAM, PAM, DLP, DevSecOps, EBIOS RM, AI Act, DORA, RGPD, ISO 42001, NIST AI RMF, MITRE ATLAS, OWASP LLM.

Technicien support VIP (F/H) - Marseille Dans le cadre d'un service d'assistance dédié aux utilisateurs à forte visibilité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support VIP/VVIP chargé(e) d'offrir un accompagnement premium, personnalisé et hautement réactif aux membres VIP. Vous intervenez sur l'ensemble du périmètre bureautique, postes de travail, smartphones et tablettes, avec une expertise particulière sur l'écosystème Apple et les usages liés à la mobilité. Vous assurez une expérience utilisateur irréprochable en garantissant un traitement rapide, discret et efficace des demandes. Vos principales missions : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP et VVIP. Prendre en charge les demandes d'information, incidents et demandes de services. Réaliser le diagnostic, la résolution ou l'escalade des incidents en garantissant un suivi jusqu'à leur clôture. Assurer la coordination avec les autres équipes de support lorsque la demande dépasse votre périmètre d'intervention. Fournir une assistance personnalisée sur les équipements Apple (Mac, iPhone, iPad) et les solutions de mobilité. Accompagner les utilisateurs lors des renouvellements ou remplacements d'équipements. Assurer la récupération et le transfert des données entre terminaux lorsque cela est nécessaire. Participer aux projets de migration, déploiement et modernisation des postes de travail des populations VIP/VVIP. Assurer le support spécifique aux élus sur les outils et applications métiers dédiés. Maintenir un niveau élevé de disponibilité et de réactivité lors d'événements sensibles ou stratégiques. Garantir la traçabilité de l'ensemble des interventions dans l'outil ITSM. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à l'amélioration continue du service.

[NoESN/SSII] Ingénieur Systèmes et Réseaux Windows Linux H/F | CDI | Sophia Antipolis | 55/60K€ | Contexte international Tu préfères comprendre, construire et faire évoluer les infrastructures plutôt que de les maintenir uniquement ? Tu as une vraie appétence pour Linux et Windows ? On devrait avoir des choses à se dire ?! Je recrute pour une entreprise technologique internationale qui développe des solutions innovantes dans un secteur de pointe. Son environnement informatique laisse une place importante aux technologies Open Source mais aussi propriétaires. Tu rejoins une équipe à taille humaine, avec un rôle technique transverse et la possibilité de contribuer directement aux choix et aux évolutions du système d'information. TON POSTE Accompagné par un Responsable des systèmes et réseaux, l'équipe que tu intègres participes à la conception, à l'administration et à l'amélioration continue des infrastructures informatiques. Tes missions principales : - Administrer et faire évoluer les infrastructures systèmes et réseaux (Windows, Linux), - Garantir la sécurité du SI, notamment sur les accès, la protection des données et les mécanismes de sauvegarde, - Maintenir les services informatiques en conditions opérationnelles et anticiper les besoins d'évolution, - Gérer les comptes utilisateurs, les groupes et les droits d'accès aux ressources internes, - Participer au choix, à l'intégration et à la maintenance des solutions techniques utilisées par l'entreprise, - Assurer une veille sur les nouvelles