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Contexte du poste : Le poste de technicien support confirmé Windows, avec connaissance MAC et Réseau s'inscrit dans un contexte de recherche international où les utilisateurs sont anglophones. Les utilisateurs habitués à personnaliser et exploiter leur poste de travail ont besoin d'un accueil bienveillant et d'une écoute active de la part du technicien. Une polyvalence est attendu pour ce poste ainsi qu'un esprit d'équipe dans la gestion des tâches quotidiennes. Le technicien interviendra sur l'ensemble de la chaine de support, une proactivité est nécessaire pour renforcer l'autonomisation des utilisateurs, notamment via une gestion et alimentation de la base de connaissance et des propositions de procédures ou d'amélioration continue. Missions : • Support aux utilisateurs (avec SLA et support Vip) sur PC, MAC, Linux (serait un plus) et téléphonie fixe • Accueil téléphonique et physique et des nouveaux tickets du portail • Qualification des incidents et demandes, création et mise à jour des tickets • Traitement des demandes : ouvertures de comptes et d'accès, conformité des postes • Traitement des incidents niveau 1 et 2, prise en main à distance, escalade vers niveau 3 • Outillage, documentation, base de connaissances • Interventions sur sites • Traitements, avec SLA, des demandes et des incidents niveau 1, 2, escalade vers niveau 3 • MCO des postes de travail Microsoft et outils associés • Réception, configuration et livraison des postes de travail • Centre logiciels • Support informatique à la gestion des salles de réunion Référence de l'offre : 6u7y8v5xvn

- Concevoir et développer des applications PowerApps adaptées aux besoins des utilisateurs. - Mettre en place des flux automatisés avec Power Automate pour améliorer l’efficacité opérationnelle. - Communiquer avec les différents métiers. - Rédiger les différents livrables. - Assurer la formation et l’accompagnement des équipes métiers dans l’utilisation des solutions PowerPlatform. - Administrer et sécuriser l’environnement PowerPlatform (gestion des environnements, gouvernance, conformité). - Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues. - Partager les connaissances avec l’équipe en place Excellente maîtrise des outils PowerPlatform (PowerApps, Power Automate, Dataverse). Connaissance du SQL. Compréhension des architectures Microsoft 365 et Azure, et idéalement celles du Groupe.

La suite logicielle est composée de cinq briques principales : A. Interface graphique pour la modélisation et la définition des paramètres et scénarios de simulation ; B. Cœur de calcul (solveur) et module de calcul des paramètres électriques des lignes à modéliser ; C. Outil d’analyse et de configuration des données de la grille de trafic ferroviaire ; D. Logiciel de visualisation des résultats de simulation ; E. Outil de simulation des champs électromagnétiques rayonnés. Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : • Maîtrise des langages de programmation C++ et C# ainsi que de l’environnement de développement Visual Studio. • Maîtrise de la structuration et gestion de bases de données SQLite. • Une première expérience en développement back-end est requise. • Connaissances en électromagnétisme appliqué au domaine ferroviaire. • Une expérience préalable dans le développement de logiciels métiers appliqués aux domaines de traction et/ou signalisation ferroviaire, est souhaitée. • Aptitude à suivre et communiquer efficacement l’avancement des projets auprès des équipes et des parties prenantes. • Bonnes compétences relationnelles et aptitude à travailler en équipe.

DESCRIPTION DU POSTE Participer au développement de solutions logicielles dédiées à la gestion en temps réel et à la flexibilité des systèmes énergétiques (production, stockage, consommation). Collaborer avec les parties prenantes fonctionnelles et les experts métiers afin de comprendre et formaliser les besoins, concevoir des solutions techniques et architecturales adaptées, découper les fonctionnalités en lots agiles et assurer leur mise en œuvre. Développer des services backend et des APIs, rédiger des tests unitaires et d’intégration, documenter les applications, et contribuer au support utilisateur ainsi qu’à la maintenance applicative de niveau 2, incluant le diagnostic et la résolution d’incidents. COMPÉTENCES ATTENDUES Scala, cats, http4s, fs2, doobie, tests unitaires et d'intégration, Pact, Redis, MQTT, InfluxDB, Postgres, architecture orientée événements, développement agile, Python (plus), Cloud & Infrastructure AWS, Terraform, backend Rust (IoT), ReactJS, CI/CD. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Travail à temps plein en horaires ouvrés, prestation en présentiel à Paris, avec possibilité de renouvellement de mission jusqu'à 3 ans au total. Utilisation d'outils et méthodes agiles dans un contexte d'énergie décarbonée et gestion en temps réel.

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Expert Active Directory / One Identity Active Roles (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Dans un contexte multi-pays (plus de 50 zones géographiques), sur un Active Directory de plus de 200 000 utilisateurs , vous intervenez comme référent technique sur l’architecture, la sécurisation et l'automatisation des services AD et IAM. Expertise avancée Active Directory Ingénierie, exploitation, support niveau 3 et gouvernance d’Active Directory. Analyse, remédiation et durcissement du SI AD (sécurité, permissions, héritage, trusts). Gestion complète du cycle de vie des identités digitales à l’échelle mondiale. Participation active aux projets de migration, consolidation et modernisation des domaines Active Directory. Mise en place de standards, audits techniques et recommandations d’amélioration continue. Expertise One Identity Active Roles (ARS) Vous serez l’expert référent sur ARS (One Identity Active Roles), avec un rôle clé dans la conception, le déploiement et la personnalisation avancée de la solution : Administration, configuration et montée de version ARS. Création et gestion : groupes dynamiques, groupes temporaires, Managed Units, workflows, délégations. Développement de policies complexes via scripts PowerShell / VBS. Création / personnalisation avancée de la console web ARS (formulaires, commandes, champs personnalisés). Intégration avec Exchange, IIS, SQL Server, workflows et automatisations AD. Traitement des problématiques techniques avancées : workflows par défaut, erreurs IIS 500, droits délégués, gestion de la protection des objets, performance ARS. IAM & Automatisation Exploitation et support IAM (Identity & Access Management). Automatisation des processus d'identités, provisioning et déprovisioning. Développement de scripts d’administration et d’intégration (PowerShell avancé). Optimisation des processus IAM et standardisation des pratiques de gestion des accès. Documentation & Gouvernance Rédaction et mise à jour de documents techniques (DAT AD, WSUS, ARS…). Réalisation d’audits qualité, diagnostics de sécurité et recommandations d’architecture. Participation à la gouvernance AD/IAM groupe. Support transverse & accompagnement Coaching technique des équipes L1 & L2. Interaction quotidienne avec les équipes AD, sécurité, cloud, réseau, IAM. Sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques AD, ARS et IAM. Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

🔍 Contexte Nous vous proposons de rejoindre un acteur majeur du digital , au sein du domaine Platform Engineering , en charge des outils, services et environnements standardisés mis à disposition des équipes de développement. Le domaine Platform Engineering est structuré autour de plusieurs équipes spécialisées , réparties entre Nantes, Paris et Lille , évoluant dans un environnement Agile, DevOps et Cloud Native . Vous intégrez l’équipe responsable de la stratégie, de l’outillage et de l’excellence opérationnelle autour des tests de performance, de charge et des quality gates , pour des applications critiques à très forte volumétrie . 🎯 Votre rôle En tant qu’ Expert Senior , vous intervenez comme référent technique transverse sur les sujets de performance, résilience et scalabilité . Votre rôle dépasse l’exécution : vous orientez les choix techniques , définissez les standards , et accompagnez la montée en maturité des équipes. 🧭 Vos responsabilités 🛠️ Build – Vision & Expertise Définir et faire évoluer la stratégie de tests de performance et de charge à l’échelle de la plateforme ; Piloter les choix d’outillage et les architectures de tests (Gatling, K6, MockServer, CI/CD, IaC) ; Concevoir des pipelines CI/CD robustes et industrialisés , intégrant des quality gates de performance ; Structurer et automatiser les campagnes de tests de charge et de performance ; Accompagner les équipes de delivery sur les bonnes pratiques d’ opérabilité : résilience, observabilité, capacity planning, performance by design. ⚙️ Run – Excellence opérationnelle Superviser les déploiements et l’exploitation des outils de tests, principalement en hors production ; Analyser les résultats des tests complexes et formuler des recommandations d’optimisation applicative et infrastructure ; Mettre en place des démarches d’ amélioration continue basées sur des indicateurs fiables ; Contribuer à la fiabilité et à la performance globale des applications à fort trafic. 🤝 Rôle transverse & vie d’équipe Être un acteur clé des cérémonies agiles et un partenaire de confiance pour les PO, Lead Dev et équipes de delivery ; Jouer un rôle de mentor et de référent auprès des profils plus juniors ; Porter une dynamique d’ innovation continue , de standardisation et de partage de bonnes pratiqu

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un client final recherche un Business Analyst Senior ServiceNow , expert des modules ITSM et CSM . Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques. Objectifs de la mission Le consultant sera responsable de : La collecte et l’analyse des besoins métiers La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Le paramétrage avancé dans ServiceNow (ITSM & CSM) La coordination avec les développeurs , intégrateurs et équipes projet L’animation d’ateliers et de cérémonies projet L’accompagnement du métier dans la conduite du changement Compétences techniques recherchées 🔹 Indispensables Expertise confirmée sur ServiceNow ITSM Expertise confirmée sur ServiceNow CSM Maîtrise du paramétrage , de la configuration et de la personnalisation ServiceNow Connaissance des Workflows, Catalogues, CMDB, Business Rules, UI Policies Expérience solide en analyse métier , rédaction de user stories , spécifications Expérience en tests fonctionnels , UAT, validation 🔹 Bonus appréciés Certifications ServiceNow Connaissance d’autres modules ServiceNow Expérience en environnement grands comptes

Ingénieur système fonctionnel (F/H) - Toulon Nous recherchons un Ingénieur Systèmes et IVVQ habilitable SECRET. Le poste s'adresse à des personnes ayant une forte appétence pour les systèmes complexes dans le domaine de la défense. Missions Intervenir sur des systèmes complexes à logiciel prépondérant dans un environnement défense. Contribuer aux activités d'ingénierie amont : analyse fonctionnelle, rédaction des spécifications systèmes, gestion des exigences, conception et modélisation de chaînes fonctionnelles, définition d'IHM et participation à l'élaboration des architectures fonctionnelles. Produire les documents d'ingénierie amont : documents d'interfaces, spécifications systèmes, schémas électriques. Piloter la traçabilité des exigences (SSS, SRS) et maintenir la cohérence globale du référentiel. Encadrer et suivre les fournisseurs : avancement, qualité technique, cohérence des livrables. Définir la stratégie de couverture des exigences et de vérification. Analyser les exigences, élaborer ou affiner les stratégies de tests en cohérence avec l'architecture système. Préparer et rédiger les plans de tests, concevoir les scripts associés. Réaliser les tests fonctionnels sur plateformes systèmes et contribuer aux activités d'IVVQ. Analyser et formaliser les résultats de tests, remonter les écarts, suivre leur résolution et participer à l'acceptation du système par le client. Assurer l'interface opérationnelle avec les équipes projet et les différents métiers techniques.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de Projet H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous interviendrez au sein d’une DSI structurée, dans un environnement à forte volumétrie, sur des projets stratégiques liés à la digitalisation documentaire et à la modernisation des processus métiers. Votre rôle sera d’assurer le pilotage complet de projets informatiques, de la phase d’analyse jusqu’au déploiement, avec un objectif clair : livrer des projets fiables, alignés sur les besoins et garantissant la satisfaction des utilisateurs .

Nous recherchons un Architecte Réseau et Sécurité afin de rejoindre l'équipe Architecture Technique de la direction Infrastructures et Technologies et intégré aux équipes opérationnelles Missions A ce titre vous aurez la charge : - de concevoir le design des solutions Réseaux dans le cadre des programmes technologiques: - de définir la feuille de route de la transformation technologique associée - de garantir l'implémentation de la feuille de route en participant activement aux projets de déploiement - d'assister les équipes de production via votre expertise sur les solutions - d'identifier les problèmes et construire les plans de correction et d'amélioration L'ensemble de ces missions doivent être réalisées dans le respect des bonnes pratiques, des exigences de sécurité et de conformités De nature passionnée, curieuse, et persévérante, vous souhaitez intervenir dans le cadre de missions challengeantes et variées. Vous possédez déjà une expérience concluante à un poste similaire. Vous êtes en mesure d’interagir avec des équipes hétérogènes & vous avez une vision 360° du système d'information.

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l’équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. Assurer l' installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams Messagerie : Outlook, Office Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un consultant qui prendra en charge la coordination des projets de déploiement de solutions informatiques sur le territoire national. Ce poste nécessite des déplacements réguliers avec découchés. Vous aurez pour mission: - d'analyser le besoin client - de réaliser des comptes rendus - de valider les propositions commerciales et leurs adéquations au besoin du client - de mettre en place le plan des actions à mener - de coordonner et suivre le planning d'intervention - de communiquer régulièrement avec le client sur l'avancement du projet

Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation des systèmes de financement, un grand acteur bancaire recherche un Chef de Projet Cassiopae pour piloter l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles de la solution Cassiopae, utilisée pour la gestion des crédits et financements spécialisés. Missions principales Piloter les projets d’évolution et de déploiement de la solution Cassiopae Coordonner les équipes IT, métiers (Crédit, Risque, Finance) et éditeurs Garantir le respect des coûts, délais et exigences réglementaires bancaires Animer les comités projets et assurer le reporting auprès de la direction Superviser les phases de recette, mise en production et conduite du changement

Contexte Vous interviendrez au sein d’une équipe Cyber Defense Project Management , en charge de piloter et délivrer des projets et programmes de cybersécurité stratégiques (PAM, End User & Data, Network & Messaging, SOC, Application Security & Vulnerability Management) auprès de multiples entités à l’international. Dans le cadre du renforcement de la stratégie de sécurité du groupe, un programme global d’étude et de remplacement de la solution antimalware est lancé. Une prestation de Direction de Programme est recherchée pour piloter ce programme de bout en bout. Description de la mission En tant que Directeur de Programme, vous portez la responsabilité globale du programme antimalware, depuis la phase d’étude jusqu’au déploiement de la nouvelle solution à l’échelle internationale. Vos responsabilités incluent notamment : Structurer, organiser et piloter le programme d’étude et de remplacement de l’antimalware Interagir avec le Sponsor et assurer les présentations auprès des entités internationales Piloter la gestion des parties prenantes (directions, équipes locales, experts sécurité, fournisseurs) Superviser le processus d’achat / procurement Travailler avec l’expert produit pour : analyser la solution existante, lancer et piloter un appel d’offres (RFP), conduire la gap analysis Définir la solution cible et orchestrer son déploiement international Prioriser et déployer les nouvelles fonctionnalités et processus (y compris la gestion des exceptions), en lien avec le Security Officer Mettre en place et suivre la gouvernance du programme : périmètre, budget, planning, KPI, reporting projet et portefeuille Livrables Tous les livrables devront être produits et présentés en anglais , notamment : supports de gouvernance et de pilotage, modèles et processus, plannings et roadmaps, rapports d’avancement, guides et supports utilisateurs.

Ce qui vous attend : • Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son domaine de responsabilité, traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes • Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) • Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) • Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure • Coordonner le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation • Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production • Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) • Garantir la disponibilité des ressources techniques • Analyser et corriger les incidents en niveaux 2 et 3 • Assurer l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement • Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité • Piloter la démarche de progrès et d'amélioration continue • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité • Participer activement à la démarche d'industrialisation • Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits • Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité Référence de l'offre : wnotng27bz

Tu veux rejoindre un projet d’envergure ? Tu aimes travailler au croisement du développement, du cloud et de la production ? Aubay Solutec Grand Ouest cherche un(e) Ingénieur DevOps / Intégration Applicative pour accompagner la transformation digitale d’un client grand compte. Notre ADN : 🔹 Expertise 🔹 Innovation 🔹 Collaboration 🔹 Engagement 🔹 Éthique 🎯 Ta mission : garantir la fiabilité, la performance et l’exploitabilité de solutions critiques. Intégré(e) à une squad Agile, tu joueras un rôle clé sur l’ensemble du cycle de vie applicatif, de la conception au run, en intervenant sur des infrastructures Cloud Native. Tes responsabilités : Prendre en charge des projets de bout en bout : études, conception, automatisation, déploiement et suivi post-mise en production. Concevoir, déployer et maintenir des architectures Cloud (AWS / GCP selon les projets). Mettre en place, fiabiliser et automatiser les environnements via Terraform , Ansible et les outils IaC Cloud Natif. Définir et industrialiser les pipelines CI/CD (GitLab CI/CD, Jenkins, Digital AI, Nexus/Artifactory). Assurer l’intégration et la gestion des images Docker au sein des écosystèmes Kubernetes / Helm . Garantir la stabilité, la résilience et la sécurité des produits en production ; contribuer activement à la résolution d’incidents. Déployer et améliorer les outils de supervision / monitoring : Dynatrace, ServiceNow, ELK, SonarQube . Rédiger une documentation claire et fiable pour les équipes métiers et les équipes d’exploitation. Participer à la montée en compétences des squads métier (présentations, démonstrations, bonnes pratiques). Contribuer à l’amélioration continue des pratiques DevOps (automatisation, observabilité, fiabilité, tooling). 🧰 Ton environnement technique · Docker, Kubernetes (GKE / Cloud), Helm · Terraform, Ansible, GitLab Ops · GitLab CI/CD, Jenkins, Digital AI, Artifactory, Nexus, SonarQube · AWS, GCP (selon projets) · Python, Shell · Spark3 / Hadoop, pipelines IA / LLM (selon contexte) · Agile (Scrum / SAFe)