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Démarrage : Mi-novembre 2026 Durée : 3 mois renouvelables Présence sur site : 4 jours par semaine minimum Expérience : 2 à 5 ans Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de sa Supply Amont, Electro Dépôt recherche un consultant en qualité, recette et déploiement IT logistique pour renforcer son équipe SI Logistique, actuellement composée de deux personnes. Le consultant interviendra principalement sur l'implémentation d'une solution de colisage et apportera également son soutien au déploiement d'un outil de prise de rendez-vous en entrepôt. Il assurera la préparation et l'exécution des recettes, l'accompagnement des équipes métier ainsi que la formation des utilisateurs finaux sur le terrain. Missions principalesRédiger les cahiers de recette et définir les scénarios de tests. Réaliser les tests fonctionnels, unitaires et d'intégration transverse. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Accompagner les équipes métier dans la réalisation des recettes et la validation des fonctionnalités. Participer au déploiement des solutions dans les environnements logistiques. Assurer l'accompagnement au changement directement sur le terrain. Former les utilisateurs finaux aux nouveaux outils et processus. Rédiger les modes opératoires et la documentation utilisateur. Faciliter la communication entre les équipes SI et les opérationnels logistiques. Profil recherchéFormation Bac+2 à Bac+5 en informatique, logistique ou domaine équivalent. Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement IT logistique. Bonne compréhension des processus logistiques, notamment de l'approvisionnement amont et aval. Expérience en recette fonctionnelle, tests et déploiement de solutions informatiques. Capacité à accompagner les équipes métier et à former des utilisateurs. La connaissance d'un WMS, notamment Körber, et/ou d'un TMS constitue un véritable atout. Compétences et qualités attenduesRigueur, autonomie et sens de l'organisation. Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Excellentes qualités relationnelles et de communication. Pédagogie et capacité à transmettre les connaissances. Adaptabilité, réactivité et force de proposition. Goût pour les interventions opérationnelles sur le terrain. Informations complémentairesDémarrage souhaité : mi-novembre 2026. Durée initiale : 3 mois, renouvelable. Présence sur site : 4 jours par semaine minimum. Environnement : SI Logistique, Supply Amont, solution de colisage et outil de prise de rendez-vous en entrepôt. Mots-clés : Recette fonctionnelle, tests, déploiement IT, logistique, Supply Chain, approvisionnement amont et aval, WMS, Körber, TMS, formation utilisateurs, conduite du changement.

ContexteDans le cadre d'un programme de transformation de la relation client, notre client déploie des solutions basées sur l'IA conversationnelle et les Voice Bots afin d'améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et la capacité de traitement des demandes. Nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) / Senior pour accompagner les équipes métier, IT, Data & AI ainsi que l'éditeur/intégrateur de la solution Voice Bot. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes Customer Care, Produit, IT, Data/IA et les équipes opérationnelles, de la définition des besoins jusqu'aux phases de test, déploiement et suivi de la valeur. Vos principales responsabilitésAnalyse des besoins métierRecueillir et formaliser les besoins auprès des équipes Customer Care. Animer des ateliers avec des interlocuteurs internationaux, régionaux et locaux. Analyser les processus existants et identifier les opportunités d'automatisation. Formaliser les règles métier, exceptions, contraintes et critères de validation. Construire et prioriser le catalogue des cas d'usage Voice Bot. Conception fonctionnelleTraduire les besoins métier en User Stories et critères d'acceptation. Concevoir les parcours clients et scénarios conversationnels. Cartographier les processus As-Is / To-Be. Définir les règles d'escalade, de transfert vers un conseiller et les situations nécessitant une intervention humaine. Participer à l'analyse des différentes options de solution et formuler des recommandations. Data & systèmesIdentifier les données nécessaires aux différents cas d'usage. Cartographier les sources de données, systèmes et dépendances. Analyser la qualité, disponibilité et fréquence de mise à jour des données. Coordonner les dépendances avec les équipes IT, Data & AI et les partenaires externes. Tests & qualitéDéfinir les scénarios et cas de tests fonctionnels. Tester les parcours conversationnels, les exceptions, les fallbacks et les handovers. Suivre les anomalies et leur résolution. Préparer les recommandations de readiness avant mise en production. Suivi de performance et valeurDéfinir les KPI de performance du Voice Bot. Participer à la conception du framework de monitoring et des dashboards. Suivre notamment les indicateurs de : Call Deflection Containment Rate Average Handling Time (AHT) Productivité Customer Satisfaction (CSAT) Adoption Qualité des conversations Définir les baseline et modalités de mesure des bénéfices après déploiement. Identifier les axes d'amélioration continue. Reporting & coordinationProduire les reportings d'avancement. Suivre les risques, problèmes, dépendances et décisions. Préparer les présentations destinées aux parties prenantes et au management. Maintenir la documentation fonctionnelle et les supports de formation. Participer à la structuration d'un référentiel documentaire partagé.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un consultant expert en contrôle de la donnée et pilotage de projet. Vous intervenez sur un programme réglementaire visant à répondre aux exigences d'un régulateur. L'enjeu : construire un dispositif de contrôle des données récurrent, d'abord sous forme de Proof of Concept par échantillonnage, puis en contrôle permanent fondé sur les risques. Une première campagne de contrôles est prévue prochainement. Vos missions : - Cadrer le périmètre de données et sélectionner les contrôles à intégrer au Proof of Concept. - Traduire les contrôles en requêtes sur les bases centrales, avec les équipes IT. - Analyser les résultats par entité et sélectionner les lignes à investiguer. - Faire confirmer les anomalies par les métiers et accompagner les travaux de remédiation. - Contribuer à la définition de la cible pérenne et de l'approche risk-based pour prioriser les zones de risque. - Assurer le PMO : suivi hebdomadaire, statuts pour le comité de pilotage, ateliers de travail et comptes rendus. Vous rejoignez un CDI cadre chez Ingéniance, au sein d'une communauté d'experts, avec un vrai parcours à la clé. Ref : O-LBVGC

Client : Secteur public (NF requise) Profil impérativement habilitable et disposant d'un casier judiciaire vierge. Contexte Dans le cadre d'une mission auprès de notre client nous recherchons un Analyste SOC Senior disposant d'une solide expérience en cybersécurité opérationnelle, capable d'intervenir sur la supervision, la détection et l'analyse des événements de sécurité. Le consultant évoluera dans un environnement sensible et devra être en mesure d'intervenir sur des problématiques de sécurité opérationnelle et de sécurité applicative. La mission pourra être positionnée sur un niveau N2 ou N3, en fonction de l'expérience et du niveau d'expertise du consultant. Supervision SOC Analyse d'alertes Analyse de logs SIEM / EDR / NDR / XDR Investigation complexe Analyse des causes racines Règles de corrélation Gestion incidents complexes Accompagnement N2 Sécurité applicative

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination des secteurs critiques. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur système ferroviaire. Il participera à la conception, le développement, l'intégration et le déploiement de systèmes CBTC complexes. Au sein de l'équipe système, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe pluridisciplinaire composée de spécialistes en électronique, en mécanique, en logiciel et en vérification et validation (V&V). Responsabilités : - Spécifications fonctionnelles : Rédiger et faire évoluer les spécifications fonctionnelles (ATC, fonctions de sécurité, cybersécurité, etc.) dans le respect des processus et normes ferroviaires applicables. - Interfaces : Définir et mettre à jour les spécifications d'interface entre le Matériel Roulant (MR) et le système CBTC. - Déploiement & Essais : Participer à la planification, à l'installation et aux essais d'intégration/validation sur site. - Données de configuration : Participer à la création, à la vérification et au paramétrage des données de configuration des solutions CBTC. - Ingénierie des exigences : Assurer la traçabilité complète des exigences systèmes (de l'expression du besoin client jusqu'à la vérification/validation). - Support transverse : Fournir un support technique continu aux équipes Logiciel, Hardware, V&V (Validation & Vérification) et Safety (Sûreté de Fonctionnement) sur le périmètre fonctionnel adressé. - Gestion des anomalies : Analyser les faits techniques remontés lors des phases de test ou d'exploitation et proposer des corrections d'ingénierie système.

Dans le cadre du renforcement des activités d'un acteur majeur du secteur pharmaceutique, nous recherchons un Ingénieur Automaticien Senior afin d'intégrer une équipe en charge des systèmes automatisés et de l'informatique industrielle. Vous contribuerez à garantir la performance, la fiabilité, la pérennité et la conformité des systèmes automatisés du site tout en accompagnant les projets d'investissement et les démarches d'amélioration continue. Les installations concernées comprennent notamment des lignes de packaging, des procédés de fabrication ainsi que différents systèmes automatisés de type process. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Maintenance, fiabilité et gestion de l'obsolescence Garantir la disponibilité et la fiabilité des installations automatisées critiques. Identifier les risques d'obsolescence et mettre en place les actions adaptées. Participer à l'élaboration des plans de renouvellement des systèmes. Assurer la sauvegarde et la restauration des programmes automates. Automatisme et informatique industrielle Réaliser les modifications nécessaires sur les systèmes automatisés. Déployer et maintenir les standards en matière d'automatismes, d'architectures industrielles et de cybersécurité. Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux systèmes de supervision. Accompagner les évolutions et migrations vers les outils de supervision du groupe. Définir les architectures techniques dans le cadre des projets industriels. Projets d'investissement Participer aux projets CAPEX en tant qu'expert automatisme. Accompagner les chefs de projet dans les choix techniques. Challenger les solutions proposées par les intégrateurs et fournisseurs. Contribuer aux FAT, SAT, mises en service et qualifications. Définir et piloter les stratégies et plans de tests automatisme. Qualité et environnement réglementé Garantir la conformité des installations aux exigences GMP/BPF. Veiller au respect des principes de Data Integrity. Participer aux activités de validation des systèmes. Maintenir à jour la documentation technique et les référentiels automatisme. Assurer le respect des exigences HSE. Support industriel Assurer le support technique auprès des équipes Production et Maintenance. Collaborer avec les équipes IT, Automation et Engineering. Participer à l'amélioration continue des performances industrielles.

Rejoignez un grand groupe industriel d'envergure mondiale en tant qu'Architecte Data senior spécialisé sur Google Cloud Platform. Vous piloterez la vision architecturale et la conception détaillée d'une plateforme de données d'entreprise stratégique, en évoluant progressivement vers un écosystème robuste, performant et hautement sécurisé. Vous exercerez un rôle clé dans la transformation des données au sein de l'organisation. Votre mission consistera à faire évoluer l'infrastructure initiale de la plateforme GCP Data Hub vers une solution complète et évolutive, capable de supporter les besoins critiques de l'entreprise à long terme. En étroite collaboration avec le Product Owner, les architectes métier et l'équipe d'ingénierie, vous définirez les standards et les bonnes pratiques de gouvernance de données, concevrez des pipelines d'ingestion et de stockage hautement performants, et mettrez en place des modèles opérationnels robustes. Vous serez responsable de la cohérence architecturale de la plateforme, de l'optimisation des coûts cloud, de la conformité aux normes de sécurité strictes du groupe, et de la garantie d'une disponibilité et d'une performance optimales des données. Vous contribuerez également à l'adoption d'outils d'intelligence artificielle et d'analyse avancée, en assurant que l'infrastructure supporte les usages émergents de l'IA générative et du machine learning. Responsabilités : - Définir et valider la vision architecturale globale de la plateforme GCP Data Hub, en ligne avec la stratégie données du groupe - Concevoir des pipelines de données scalables, performants et sécurisés, couvrant l'ingestion, le stockage et la distribution des données - Établir et maintenir les standards de gouvernance, de qualité et de sécurité des données au sein de la plateforme - Piloter la mise en place d'une stratégie d'Infrastructure as Code (IaC) pour garantir reproductibilité, traçabilité et conformité - Optimiser les coûts d'infrastructure cloud tout en maintenant les niveaux de performance requis - Mettre en place et valider les mécanismes de CI/CD pour accélérer le déploiement et garantir la qualité - Collaborer étroitement avec les équipes métier, les architectes PSL et les développeurs pour concrétiser les besoins en solutions techniques - Assurer la conformité stricte aux normes de sécurité et aux politiques de gouvernance du groupe - Évaluer et intégrer les technologies émergentes, notamment les capacités d'IA générative (Google Gemini) dans l'écosystème de données - Documenter les décisions architecturales et animer la connaissance au sein des équipes techniques Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Toulouse

Pour un de nos clients grands-comptes, nous recherchons un.e Ingénieur.e Sécurité Cloud GCP F/H pour un démarrage dès que possible à Paris. Notre client, d'envergure européenne, opère une infrastructure critique disponible en continu, dans un environnement fortement réglementé (ISO 27001, NIS2, réglementations sectorielles européennes, protection des données). Ici, une interruption de service a des conséquences qui dépassent largement l'entreprise. La plateforme vient d'achever une première étape de migration cloud en lift and shift. Google Cloud (GCP) porte aujourd'hui plus de 80 % de la plateforme, aux côtés d'autres fournisseurs (multi-cloud). L'enjeu des prochains trimestres est double : moderniser cette plateforme et la mettre en conformité avec de nouvelles exigences réglementaires, avec des échéances déjà fixées. Vous rejoignez l'équipe Cloud Platform, qui porte les fondations cloud de l'organisation. Votre rôle : faire le pont entre la sécurité et la plateforme. L'équipe sécurité définit les exigences, la plateforme les implémente — vous intervenez au côté de celles et ceux qui implémentent. Votre rôle au quotidien : Traduire les exigences de sécurité en contrôles GCP concrets, puis les mettre en place : Organization Policies, VPC Service Controls, gouvernance IAM, configuration de posture. Automatiser les preuves de conformité : définir quelles preuves produire pour chaque contrôle, les générer automatiquement et à la bonne cadence. Alerter tôt quand un livrable risque de glisser. Qualifier les findings de sécurité : distinguer le vrai risque du bruit, identifier qui doit agir, suivre la remédiation avec l'ingénierie. Faire vivre la gouvernance des identités avec l'architecte GCP : revue des rôles, audit des comptes de service, détection des accès anormaux. Mener les revues de sécurité des changements d'infrastructure significatifs avant la production, sans freiner la delivery. Contribuer au chantier cryptographie (gestion des clés via KMS, politique de chiffrement). Travailler en transverse avec la sécurité, l'architecte GCP, le réseau et les opérations cloud, au sein d'une équipe internationale.

Nous recherchons un·e Responsable d'enseignes / Key Account Manager pour une mission de management de transition. La personne prendra en charge des comptes clés de la GMS, avec pour objectif de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité des enseignes suivies. Rattachée à la direction commerciale, elle préparera et conduira les négociations avec les centrales d'achat nationales, construira les plans d'affaires par enseigne et veillera à la mise en œuvre des accords. Elle pilotera notamment les assortiments, les référencements, les prix et les opérations promotionnelles, en s'appuyant sur l'analyse des résultats et de la rentabilité par client. Indispensable : une expérience opérationnelle dans le secteur alimentaire (food), associée à une pratique confirmée de la gestion d'enseignes GMS et des négociations nationales. Une expérience en GMS acquise uniquement sur des catégories non alimentaires ne répond pas à ce critère. Pour candidater, merci de préciser les catégories alimentaires et les enseignes GMS sur lesquelles vous êtes intervenu·e, ainsi qu'un exemple de négociation ou de plan d'affaires piloté.

Contexte Dans le cadre de projets innovants dans le secteur automobile, vous participez au développement de cartes électroniques de puissance destinées à des applications d'électrification. Au sein d'une équipe Hardware, vous intervenez sur la conception, l'évolution et la validation de convertisseurs de puissance de nouvelle génération. Vous contribuez à l'amélioration des architectures existantes et au développement de nouveaux prototypes intégrant les dernières technologies de composants de puissance. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Analyser les performances d'une architecture électronique existante et identifier les axes d'amélioration. - Concevoir et faire évoluer les schémas électroniques analogiques et de puissance. - Participer au choix et au dimensionnement des composants électroniques. - Étudier et optimiser les phénomènes de commutation, les performances CEM et le rendement énergétique. - Contribuer au développement de nouveaux prototypes Hardware. - Participer aux phases d'intégration, de mise au point et de validation en laboratoire. - Réaliser les campagnes de mesures et de caractérisation des cartes électroniques. - Collaborer avec les équipes électronique, mécanique, logiciel embarqué et validation afin de garantir la robustesse des solutions développées.

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Consultant(e) Oracle PPM H/F en freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP Localisation : Lille Durée : 4 mois Télétravail : 2j/ semaine Missions principales : Appropriation & Expertise Réaliser une montée en compétence accélérée sur le contexte autour du module Oracle Project Management (PPM). Analyser l'intégration technique et fonctionnelle du module au sein de l'écosystème ERPC existant (flux fi nanciers, achats, comptabilité). Garantir l'adéquation du paramétrage avec les besoins spécifiques de suivi de rentabilité projet. Documentation Rédiger les spécifications détaillées (SFD & STD) répondant aux cas d'usage métiers, et aux besoins techniques sur ce module. Concevoir et maintenir les guides de paramétrage technique pour assurer la pérennité de la solution. Élaborer les procédures utilisateurs pour les équipes opérationnelles dans les outils (exemple Confluence). Conduite du Changement Organiser et animer des sessions de formation pour les équipes techniques (Build & Run). Accompagner les équipes métiers du siège dans la prise en main de l'outil pour assurer le succès du déploiement opérationnel (5 à 10 personnes). Produire des supports pédagogiques clairs et adaptés aux différentes cibles. Passation & Transfert Piloter la phase de transition entre le mode projet et le mode exploitation. Assurer un transfert de compétences structuré vers l'équipe pour garantir l'autonomie du support et des évolutions futures.

Nous recherchons un Directeur de Projet Expert CCaaS / Genesys pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de ses systèmes d'information, vous accompagnez la modernisation des plateformes de centres de contact et leur évolution vers un modèle CCaaS (Contact Center as a Service) reposant sur des solutions SaaS et Cloud. Vous intervenez dans un environnement complexe et international, impliquant plusieurs entités, directions métiers, équipes techniques et partenaires répartis dans différents pays. En véritable référent du programme, vous portez une vision à la fois stratégique, fonctionnelle et technique et assurez la coordination transverse de l'ensemble des parties prenantes. À ce titre, vos principales missions seront de : Piloter le programme de transformation et de migration des plateformes de centres de contact vers un environnement CCaaS / SaaS ; Définir la stratégie de migration, la trajectoire technique et les différentes étapes de déploiement ; Superviser les phases de cadrage, conception, intégration, migration et mise en production ; Garantir la maîtrise des coûts, des délais, des risques et de la qualité des livrables ; Organiser et animer la gouvernance du programme ainsi que les différents comités de pilotage ; Apporter votre expertise sur les solutions de centres de contact et notamment sur l'écosystème Genesys ; Participer à la définition et au challenge des architectures cibles CCaaS et Cloud ; Piloter les problématiques d'intégration avec le SI existant : CRM, téléphonie, SVI, routage intelligent, outils de supervision et solutions omnicanales ; Identifier et anticiper les enjeux techniques, de sécurité, de performance et de continuité de service ; Challenger les propositions des éditeurs, intégrateurs et différents partenaires du programme ; Coordonner les équipes métiers et techniques présentes dans plusieurs pays ; Harmoniser les besoins et les pratiques entre les différentes entités ; Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'adoption des nouvelles solutions. Vous évoluez dans un contexte à forte visibilité nécessitant une excellente capacité à fédérer des interlocuteurs variés et à porter des décisions auprès de populations métiers, techniques et managériales.

Dans le cadre d'un projet de développement de systèmes électroniques complexes, vous intégrerez une équipe dédiée aux essais, à l'expertise et à la maintenance, et contribuerez à la fiabilité de systèmes et sous-ensembles électroniques utilisés dans des environnements critiques, avec un accent particulier sur les tests fonctionnels, les réglages, la mise au point et la réparation. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Réaliser des tests fonctionnels, des réglages et des mises au point de systèmes et sous-ensembles électroniques, sur banc et/ou en environnement industriel. - Expertiser et réparer des systèmes électroniques et des sous-ensembles, en identifiant les causes de dysfonctionnements et en mettant en œuvre les actions correctives adaptées. - Investiguer sur des problèmes électroniques complexes, en collaboration avec les différents services concernés (production, qualité, ingénierie, méthodes, etc.). - Maîtriser les configurations des moyens industriels utilisés et participer à leur maintenance (outillages, bancs de test, équipements de mesure). - Rédiger les comptes rendus d'expertise pour l'ensemble des interventions, afin de garantir la traçabilité et la capitalisation des connaissances.

Nous recherchons un(e) data Engineer DBT Snowflake capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Participer à la conception et réalisation d'une solution Data depuis l'acquisition jusqu'à l'exploitation de la donnée en accompagnant la réflexion des directions métiers • Identifier, collecter et intégrer les données nécessaires à la résolution de problématiques métier et opérationnelles • Garantir la qualité des données en mettant en place les outils de mesure et de suivi adéquats en appliquant les règles de Data Gouvernance et de Data Management • Transcrire des besoins métier en règles de gestion data • Industrialiser le déploiement de vos réalisations à travers l'implémentation de tests unitaires, d'intégration et de non-régression Référence de l'offre : fye2oc8v9v

Nous recherchons un(e) data engineer capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Participer à la conception et réalisation d'une solution Data depuis l'acquisition jusqu'à l'exploitation de la donnée en accompagnant la réflexion des directions métiers • Identifier, collecter et intégrer les données nécessaires à la résolution de problématiques métier et opérationnelles • Garantir la qualité des données en mettant en place les outils de mesure et de suivi adéquats en appliquant les règles de Data Gouvernance et de Data Management • Transcrire des besoins métier en règles de gestion data • Industrialiser le déploiement de vos réalisations à travers l'implémentation de tests unitaires, d'intégration et de non-régression Référence de l'offre : krlv60nmtr

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Senior / Expert pour assurer l'exploitation, l'évolution et la sécurisation d'un Système d'Information, au sein d'un environnement structuré, exigeant et à fort enjeu. Missions principales Administration & exploitation avancées Administrer l'intégralité du Système d'Information en garantissant disponibilité, performance et stabilité Superviser les systèmes et réseaux (alertes, charge, incidents critiques) Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les serveurs et systèmes d'exploitation Assurer la mise à jour continue de l'environnement informatique (patch management, montées de version, correctifs) Microsoft 365 & Cloud Administrer de manière experte le tenant Microsoft 365 : Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune, Defender, stratégies et profils Intervenir sur l'environnement Azure (VM, groupes de ressources, VNet, Entra ID) Garantir la cohérence, la sécurité et la performance des environnements hybrides On-Prem / Cloud Sécurité & fiabilité Piloter la sécurisation du SI : gestion des alertes (CERT, Defender, EDR) Gérer la quarantaine des mails O365 / Vade et les correctifs de sécurité Identifier les risques, proposer et mettre en œuvre des actions correctives Appliquer et faire respecter les standards de sécurité et les bonnes pratiques Support de niveau avancé Prendre en charge les incidents Niveau 2 et les sujets complexes Réaliser les analyses de causes racines et déployer des solutions pérennes Projets & automatisation Participer activement à des projets techniques structurants Être force de proposition sur l'évolution de l'architecture et des outils Concevoir, développer et maintenir des scripts PowerShell pour l'automatisation et l'optimisation des opérations Documentation & processus Maintenir une documentation exhaustive, claire et à jour (architectures, procédures, configurations) Travailler dans un cadre ITIL strict et contribuer à l'amélioration continue des processus Environnement technique Systèmes : 10 × Windows Server 2022 2 × Debian 11 500 postes Windows 11 Supervision & ticketing : Centreon, GLPI Cloud : Azure (12 VM) Bases de données : MS SQL Server 2022 Annuaires : Active Directory, Azure AD Modern Workplace : Microsoft 365 Réseaux : MPLS (23 sites), équipements Cisco Processus : ITIL