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Service Delivery Manager ITIL 1 an Niort (2 à 3 jours de télétravail) SDM expérimenté certifié ITIL -Pilotage des Engagements : Assurer le respect et le suivi des SLA définis ; -Amélioration Continue : Mettre en place et suivre des plans d'amélioration pour accroître la qualité des services ; -Consolidation des planning des mises en production : Prendre en charge le suivi des changements en production ; -Gestion Problème : Réduire l'impact et la récurrence des incidents et des irritants remontés par les utilisateurs. Nous recherchons un SDM expérimenté certifié ITIL

Nous recherchons aujourd'hui un consultant expérimenté afin de développer et intégrer les outils IT permettant la digitalisation du parcours client. Le consultant doit être capable d'apporter son expérience, et sa pierre à l'édifice comme le reste de l'équipe. La durée de la mission pourra être rallongée selon les besoins de l'équipe. Mission Au sein d'une équipe de développement évoluant dans un contexte agile en collaboration avec les équipes produits, vous aurez la charge de participer au développement des interfaces client utilisées pour manager nos produits. Cela pourra se traduire principalement par deux types de missions : * Majoritairement, Développer de nouveaux produits, en collaboration avec nos PO, UX/UI designer, et products units porteuses des API * De manière plus ponctuelle, Migrer des produits existants, depuis la codebase AngularJS vers ReactJS, en embarquant au passage quelques améliorations / optimisations.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons en interne un(e) Chef de projet Delivery/ Delivery Manager, capable de faire le lien entre enjeux techniques, fonctionnels et opérationnels. Missions confiées : Véritable chef d’orchestre des projets , vous pilotez la delivery de bout en bout : Cadrage des besoins, Organisation et responsable des Go/No Go (Bid Manager) Garant des solutions proposés et participation à la conception, Gestion des risques techniques, Planning, Delivery au Global Planification et suivi de la capacité / charge, Définition et responsable de la pyramide de Staffing des projets Pilotage quotidien des équipes, Sécurisation et responsable des engagements projets vis-à-vis des clients et de l’interne (Qualité, délai, Coût et rentabilité). Industrialisation des processus de Delivery (Outillage projet, suivi financier, matrice de risques…) Vous intervenez dans un environnement structuré, avec une gouvernance projet claire et des interlocuteurs variés (techniques, fonctionnels, métiers).

Technicien(ne) Informatique Senior - Français & Anglais Courants - Paris (H/F) Grafton, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers IT et du support technique, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Technicien(ne) Informatique Senior maîtrisant le français et l'anglais afin d'assurer un support premium dans un environnement exigeant et international. Informations : Paris - 100 % sur site CDI - Démarrage souhaité : 1er février Rémunération : 40K à 45K€ Vos missions Assurer un support IT de proximité de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Gérer et résoudre les incidents sur environnements Windows et macOS. Préparer, installer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT. Accompagner les utilisateurs VIP et garantir une qualité de service irréprochable. Participer aux projets IT locaux (déploiements, migrations, améliorations). Collaborer avec les équipes IT globales et remonter les incidents complexes. Assurer une documentation claire et un suivi rigoureux des interventions. Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en support informatique. Excellente maîtrise des environnements Windows et Mac. Très bon relationnel, sens du service et capacité à gérer des utilisateurs exigeants. Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais. Capacité à travailler 100 % sur site et à se déplacer ponctuellement. #LI-ST1

Dans le cadre d’un programme de développement de modèles IRB pour un acteur majeur européen du financement automobile, nous, cabinet de conseil en stratégie, recherchons un expert senior pour le développement d’un modèle de LGD IRB sur des portefeuilles Retail de crédit et de leasing automobile. Contexte & périmètre Acteur du financement automobile : crédits et leasing (retail & petites entreprises) Projet de développement / recalibrage de modèles LGD IRB sur portefeuilles retail Direction sponsor : Risk Retail & Modélisation, en lien étroit avec les équipes Finance / Capital Management Collaboration avec un modélisateur interne dédié au projet Profil recherché : expérience significative (10 ans et +) en modélisation de paramètres LGD IRB dans un établissement bancaire ou une captive de financement Maîtrise des attentes IRB / ECB : définition downturn, segmentation LGD, traitement des récupérations, secured/unsecured, discounting, calibration long‑run Solide expérience de projets sur portefeuilles retail collatéralisés Expérience des interactions avec fonctions de validation indépendante, audit interne / externe et, idéalement, régulateur Capacité à cadrer une méthodologie, à challenger la donnée et à encadrer des équipes de modélisation internes Excellente maîtrise de PowerPoint / Excel ; capacité à produire des livrables de haut niveau à destination du management Rôle & responsabilités Cadrer la méthodologie LGD IRB : périmètre, segmentation, choix des horizons, traitement des cash-flows de recouvrement et de la valeur du collatéral (incl. valeur résiduelle des véhicules) Piloter le développement du modèle : spécifications, choix des approches de modélisation, calibration et backtesting Challenger la qualité des données (historique recouvrement, coûts, collatéral) et proposer les remédiations nécessaires Encadrer et coacher le modélisateur interne en charge des travaux opérationnels (data prep, estimation, tests) Préparer et structurer la documentation IRB complète (note méthodologique, analyses quantitatives, limites, use test) Contribuer aux analyses d’impact capital (RWA, EL, provisions) et aux revues avec les stakeholders clés (Risk, Finance, Validation, Audit) Préparer et présenter les éléments aux instances internes (Comité Risques, SteerCo IRB) et, le cas échéant, en vue de discussions avec le superviseur

🎯 Contexte La Fédération La mission nécessite une excellente maîtrise de la conception et de la rédaction de spécifications d’une chaîne BI de bout en bout, ainsi qu’une bonne pratique des méthodes Agiles (Scrum). 🧭 Votre rôle Rattaché(e) au Responsable Bureau d’Étude et Qualification Décisionnel, vous interviendrez sur : > La rédaction de la conception générale ou des spécifications fonctionnelles générales pour de nouvelles applications ou des projets de maintenance majeurs. > La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées pour des composants nouveaux ou évolutifs. 🛠️ Vos missions principales > Participer aux études de cadrage > Analyser les besoins métiers (MOA) > Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques > Garantir la pertinence fonctionnelle et technique des solutions proposées > Structurer et organiser le découpage de l’activité dans Jira (lotissement, phases de réalisation) > Assurer le suivi des différentes phases du projet

Dans ce cadre, une équipe FinOps a été mise en place afin de garantir la maîtrise des coûts Cloud , le respect des budgets et la mise en œuvre d’une gouvernance financière Cloud structurée . La mission s’inscrit au cœur de ce programme stratégique, avec la construction d’une FinOps Tower destinée à centraliser les analyses financières, le monitoring des coûts et les mécanismes d’alerting. Objectifs de la mission Assurer la maîtrise financière des environnements Cloud Azure Mettre en place une plateforme d’analyse FinOps robuste et industrialisée Détecter et prévenir les dérives budgétaires en amont Accompagner les équipes projets sur les bonnes pratiques FinOps Rôle & Responsabilités Mise en place d’ analyses FinOps sur les données de consommation Azure Conception et exploitation d’une sandbox Snowflake pour l’analyse des coûts Cloud Industrialisation des traitements en lien avec l’équipe Data Platform Intégration des données FinOps dans l’écosystème Finance / IT / Applicatif Définition et implémentation de règles d’alerting pour la détection des risques financiers Réalisation de POC pour l’intégration de solutions SaaS (Snowflake, Databricks, GitHub, PowerBI, etc.) Analyse de la consommation des ressources d’infrastructure afin d’assurer la juste utilisation des services Cloud Mise en place de contrôles automatisés FinOps (non-conformités, surconsommation, anomalies) Activités RUN FinOps Surveillance continue des coûts Cloud et gestion des alertes Support FinOps aux équipes projets Définition et suivi des plans de remédiation Gestion des réservations Cloud et identification d’opportunités d’optimisation Accompagnement des projets en phase amont (onboarding FinOps, revues d’architecture, validation budgétaire) Maintenance et enrichissement du reporting FinOps Environnement Technique Cloud : Microsoft Azure Data / FinOps : Snowflake, SQL Restitution & BI : PowerBI Data / SaaS : Databricks, GitHub Scripting / Automation : Python, PowerShell IaC : Terraform Monitoring & requêtage : KQL Livrables clés FinOps Tower opérationnelle (analyses, showback, alerting) Tableaux de bord FinOps à destination des équipes projets Règles d’alerting budgétaire automatisées POCs industrialisés et mis en production Reporting coûts et recommandations d’optimisation Profil de la mission Mission freelance longue durée Forte composante Cloud / Data / FinOps Environnement international – anglais professionnel Forte interaction avec équipes IT, Data et Finance

Contexte Nous recherchons un Consultant MOA Summit disposant d’une solide expérience opérationnelle sur l’outil, au sein d’un environnement bancaire de salle de marché . Ce rôle intervient au cœur des chaînes Front-to-Back et assure la bonne gestion et le suivi des transactions dans Summit. Vos Missions Assurer le support fonctionnel autour de Summit : suivi, contrôle et validation des transactions. Gérer le cycle de vie complet des produits : saisie, enrichissement, validation, modifications, résolution des incohérences. Contribuer à la qualité et à la fiabilité des traitements : contrôle des positions, des valorisations, des confirmations et du règlement-livraison. Effectuer les analyses fonctionnelles pour les équipes IT : identification des anomalies, rédaction des besoins, clarification des demandes utilisateurs. Participer à l’optimisation des processus FO/MO/BO en lien avec les équipes Trading, Risk, Back Office et IT. Accompagner les utilisateurs dans les évolutions : tests UAT, recettes fonctionnelles, documentation, formation. Suivre la production quotidienne : monitoring des batchs, gestion des incidents, communication auprès des stakeholders. Compétences Requises Compétences Fonctionnelles Maîtrise opérationnelle de Summit (Transactions, BO, contrôles, reporting). Connaissance des produits de marché : Fixed Income, FX/MM, dérivés vanilles (obligatoire), dérivés complexes (un plus). Compréhension des chaînes Front-to-Back , valorisation, PnL, risques, limites, R/L. Connaissance des process : confirmations, réglement-livraison, référentiels, gestion des événements de marché. Environnement / Outils SQL (lecture de données, requêtes simples). Excel avancé. Connaissance des environnements bancaires, idéalement salle de marché . Familiarité avec un contexte applicatif multi-systèmes (Murex, Kondor, Calypso, Risk…).

Le / la Workforce Experience Lead est en charge de définir, structurer et piloter la vision de la Workforce Experience , c’est-à-dire l’expérience de travail des équipes opérationnelles (agents de centres de contact, équipes métiers, formateurs, support, managers), dans un contexte international . Le rôle dépasse l’optimisation des outils existants. Il s’agit de repenser globalement les modes de travail en intégrant les usages digitaux et l’ augmentation par l’IA , afin d’améliorer l’expérience collaborateur, la performance opérationnelle et l’efficacité au quotidien. Le consultant intervient à la fois sur les dimensions stratégiques et opérationnelles : diagnostic de l’existant, définition de la vision cible, structuration de la gouvernance et pilotage des premières actions concrètes. Les missions principales incluent : L’analyse de l’expérience actuelle des équipes (rôles, parcours, outils, irritants). La définition d’indicateurs de référence (KPIs) liés à l’expérience et à la performance. La construction de la vision cible de la workforce experience digitale, incluant l’IA. La mise en place d’une gouvernance et de rituels au sein du modèle Digital Care. L’élaboration d’une roadmap priorisée et le lancement de premiers pilotes mesurables.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Data Analyst Senior – Power BI (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du déploiement structurant d’un outil de Business Intelligence, vous accompagnez la DSI et les équipes métiers dans la mise en place d’une plateforme décisionnelle moderne. L’enjeu : outiller durablement la donnée , fiabiliser les usages et accompagner le changement autour de Power BI. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : -Affiner et piloter la feuille de route de déploiement Power BI -Apporter votre expertise technique pour l’implémentation du socle BI -Installer, administrer et optimiser Power BI -Définir et mettre en œuvre la gouvernance technique et la gouvernance des assets BI -Accompagner les équipes Data et métiers dans l’ adoption de l’outil -Produire la documentation de prise en main et les bonnes pratiques -Piloter le décommissionnement des outils décisionnels existants

Ingénieur Fonctionnelle SAP Commerce Cloud 520 e par j Compétences attendues : Formation SAFE Fonctionnelles : • Expertise fonctionnelle sur la solution SAP Commerce Cloud BTC et BTB • Connaissances avancées des sujets relatifs aux Business Process : gestion catalogue, tunnel d’achat, paiement, facturation • Connaissances avancées de l’ensemble de la chaîne de valeurs eCommerce/Omnicanale et marketing Digital BTC et BTB • Expériences significatives sur des missions équivalentes Techniques : • Pratiques des méthodes AGILE (SAFe, Kanban, Scrum) • Expériences significatives dans des environnements IT complexes. Autres : • Capacité d’écoute active et excellente communication • Qualités de Leadership et d’autonomie • Solides capacités d'analyse, de synthèse et de pédagogie • Capacité d’animation et coordination d’équipe 520 e par j

Contexte & Enjeux La mission consiste à accompagner les Business Process Owners (BPO) Formation dans l’analyse, la mise en valeur et la restitution des données issues de Cornerstone onDemand . L’objectif principal est de concevoir des dashboards Power BI fiables, pertinents et adaptés aux usages internationaux (Worldwide). Objectifs de la mission Traduire les besoins métier Formation en exigences fonctionnelles exploitables. Concevoir, mettre à jour et maintenir des dashboards Power BI dédiés au périmètre Formation. Analyser et optimiser les possibilités de reporting natives dans Cornerstone onDemand. Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives sur les données de formation. Présenter les dashboards aux équipes métier et aux stakeholders internationaux. Documenter l’ensemble des solutions et modèles mis en place. Livrables attendus Dashboards Power BI (version finale et évolutions). Rapports Cornerstone optimisés. Documentation fonctionnelle et technique détaillée. Liste des KPIs et définitions associées (glossaire). Compétences requises Expertise Cornerstone onDemand (indispensable). Maîtrise avancée de Power BI , DAX , Power Query . Compétences solides en modélisation de données , gestion des espaces de publication, sécurité des données ( RLS ), rafraîchissements planifiés ( PBIRS ). Compréhension fine des besoins utilisateurs et des KPIs Formation. Anglais professionnel (contexte international). Capacité à vulgariser, former et présenter des dashboards à des utilisateurs non techniques.

Dans le cadre d’un programme de développement de modèles IRB pour un acteur majeur européen du financement automobile, nous, cabinet de conseil en stratégie, renforçons notre équipe pour un projet de modélisation comportementale sur portefeuilles retail et SME. Contexte & périmètre Acteur du financement automobile : crédits et leasing (retail & petites entreprises) Projet de développement de modèles A‑IRB comportement couvrant plusieurs segments (particuliers, TPE/PME) Direction sponsor : Risk Retail & Modélisation, équipes internes de modélisation Collaboration étroite avec les équipes données / IT et les équipes risques locales Profil recherché :2 à 4 ans d’expérience en modélisation risque de crédit (IRB ou scoring retail) Pratique démontrée des modèles de comportement Bonne maîtrise d’au moins un langage statistique (SAS, Python ou R) Connaissance des portefeuilles auto finance / crédit à la consommation appréciée Capacité à travailler en équipe projet, à interagir avec des profils data/IT et métiers Français courant, anglais professionnel, italien serait un plus Rôle & responsabilités Contribuer au développement d’un modèle de comportement (à priori particuliers ou SME) Réaliser la préparation des données : contrôles de qualité, segmentation, construction des variables explicatives Estimer les modèles (choix méthodologiques, tests, backtesting, benchmarks internes) Documenter les travaux : note méthodologique, analyses de performance, limites du modèle Participer à la préparation des supports pour les instances internes Contribuer aux analyses d’impact business et réglementaire (impact sur RWA, politique d’octroi, etc.) Travailler au quotidien avec les modélisateurs internes et les équipes risques du client

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à 30 minutes de Vannes (56), un Chef de projet ERP H/F . 🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Démarrage : Janvier 2026 Lieu : 30 minutes de Vannes (56) + déplacements sur un site en Europe (1/3 du temps + selon déploiement) Télétravail : Possible (1 à 2 jours/semaine selon besoin projet) Contrat : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) Anglais obligatoire (oral et écrit) 👉 Contexte client : Au sein de la DSI de notre client, et à la suite du rachat d’une entreprise en Europe, vous interviendrez en tant que Chef de projet ERP H/F. A ce titre vos missions seront : Déployer l’ERP du client au sein de la nouvelle entité Mettre en œuvre le core model en coordination avec la DSI centrale du groupe Piloter le projet de bout en bout Intervenir à la fois en opérationnel et en pilotage, faire et faire faire : comités, coûts, délais, planning, MOA, spécifications, tests, etc.

Notre pôle Java c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Participer à nos JavaContest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Des convaincus du télétravail Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Accompagnement Développement Applications Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation pour un accompagnement concernant le développement d'applications JAVA pour le compte d'un groupe spécialisé dans la messagerie bancaire. Le groupe conçoit et maintient les applications assurant le routage des transactions financières avec SWIFT. Missions Conception, modélisation et mise en place d'une solution technique Rédaction de l'analyse technique à partir de l'analyse fonctionnelle Élaboration de la solution technique avec l'ensemble des contributeurs Contribution à l'élaboration de la documentation des applications Développement des programmes, dans le respect des coûts, délais et qualité attendue Conception, développement et tests unitaires des composants pour les domaines techniques