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Contexte : Dans le cadre de son projet de transformation digitale, un média national lance en 2026 une application mobile étroitement articulée à une Modern Data Stack et à des cas d’usage orientés : acquisition d’abonnés activation des nouveaux abonnés engagement de lecture rétention / prévention du churn personnalisation éditoriale et marketing orchestration des parcours relationnels mobile L’application constitue un canal stratégique de développement des abonnements, de relation directe avec les lecteurs et de réduction de la dépendance aux plateformes tierces. Le Product Owner attendu interviendra dans un environnement comportant notamment : un CRM abonnés des outils de tracking et analytics des outils de push / messaging / marketing automation des équipes éditoriales, produit, data et techniques des enjeux forts de conformité RGPD, de sobriété, de traçabilité et d’alignement avec les valeurs du média Un PO actuellement en place assurera le transfert des sujets, du contexte, des arbitrages déjà réalisés et des éléments de backlog. Objectif de la mission : Piloter le cadrage produit puis le delivery de l’application mobile jusqu’au go live prévu entre mi et fin novembre 2026, en garantissant : la cohérence entre besoins business, éditoriaux, abonnements et data la qualité du backlog et des arbitrages la bonne coordination entre métiers et équipes de réalisation la tenue du planning la préparation opérationnelle de la phase d’UAT et de lancement Mission principales : 1. Reprise de contexte et transfert – récupérer les éléments du PO, consolider la vision produit, backlog et priorités, identifier risques et décisions en suspens. 2. Pilotage produit mobile – porter la vision fonctionnelle, transformer les enjeux business en fonctionnalités priorisées, aligner expérience utilisateur et objectifs de rétention, structurer la roadmap. 3. Gestion du backlog – rédiger et maintenir epics, user stories et critères d’acceptation, prioriser selon valeur métier et faisabilité, préparer sprints et releases. 4. Coordination transverse – relier produit, tech, data, CRM, marketing, éditorial et direction, organiser points de cadrage, arbitrage et validation, documenter et diffuser décisions. 5. Mobile / souscription – cadrer parcours utilisateurs, onboarding et abonnement, intégrer push notifications, personnalisation et engagement, connecter l’app aux outils CRM, analytics et contenus. 6. Suivi de delivery – accompagner les équipes de développement, clarifier besoins et lever blocages, suivre avancement, dépendances et livrables. 7. UAT et lancement – piloter tests et recettes, lever réserves, sécuriser le go live et contribuer au plan de lancement et stabilisation post-prod. Profil recherché : Expérience : 5 ans minimum en Product Ownership ou Product Management digital expérience significative sur des applications mobiles expérience confirmée dans des contextes médias, contenus, abonnements numériques, presse, édition, OTT, plateformes de contenus ou services à logique récurrente expérience sur des projets avec enjeux de conversion, activation, engagement et rétention Compétences indispensables : maîtrise des méthodes de cadrage produit et de delivery agile excellente capacité de rédaction de backlog bonne compréhension des environnements iOS / Android / app mobile bonne culture des parcours de souscription, login, onboarding et fidélisation aisance avec les sujets de tracking, analytics, CRM, push, A/B testing et personnalisation capacité à dialoguer avec des équipes techniques, data et métier capacité à arbitrer dans un contexte contraint en budget et calendrier Compétences appréciées : expérience dans un environnement de presse / média d’information connaissance des problématiques de paywall, abonnements, engagement éditorial sensibilité aux enjeux RGPD, gouvernance de la donnée, pseudonymisation, consentement expérience de coordination avec des équipes data autour de cas d’usage prédictifs ou segmentations comportementales

Chef de Projet Technique DRUPAL Web 450 e par jour Anglais 🎯 Missions principales Pilotage du Delivery (Jira) : Gestion du backlog, rédaction et priorisation des tickets pour les équipes de développement offshore (Inde). Expertise Drupal & Challenge technique : Être le point de contact (SPOC) pour les webmasters. Challenge des chiffrages partenaires, proposition d'alternatives natives Drupal pour limiter les développements spécifiques. Qualité & Hygiène Plateforme : Garant de la santé technique (Run/Ops), suivi des alertes (erreurs 500, cache, DB, DDoS) et tests de non-régression (QA) avant mise en production. Gouvernance : Documentation des process (SOP), accompagnement des Business Units et veille active (IA, innovation web). 👤 Profil recherché Expérience : 4 à 5 ans minimum en gestion de projet technique Web. Hard Skills : * Excellente maîtrise du CMS Drupal (architecture modules, configuration back-office). Culture Web transverse : CDN, Cache, SEO, Accessibilité, RGPD. Sensibilisation à la cybersécurité (WAF, Bot management) est un vrai plus. Anglais 450 e par jour

Mission de consultanting Salesforce Marketing Cloud. Les exigences client attendues : - Très bonne connaissance et expérience technique récente de la plateforme Salesforce Marketing Cloud (2 ans minimum). - Maîtrise du connecteur SFMC / CRM Salesforce BtoC. - Connaissance des outils de gestion de projet et de documentation JIRA et Confluence. - Connaissances en outils d'animation d'atelier. - Compréhension de la chaîne de la relation client. - Connaissances en Salesforce Platform et compétences en développement d'applications natives seraient un plus. - Certifications souhaitées : Développeur Salesforce Marketing Cloud. - Maîtrise des obligations RGPD et des enjeux CRM. - Maîtrise écrite et orale de l'anglais. Qualifications : Salesforce Marketing Cloud - Développer de nouvelles fonctionnalités Salesforce Marketing Cloud et assurer leur intégration dans les différents fronts de SNCF Gares & Connexions. - Assurer la maintenance évolutive et corrective de la plateforme SFMC et de l'ensemble de ses briques, ainsi que le maintien opérationnel de la plateforme SFMC, de ses briques fonctionnelles et techniques, du connecteur SFMC / CRM Salesforce, et des actions techniques préventives associées. - Réaliser et mettre en œuvre l'ensemble des opérations techniques de la conception à l'activation d'un parcours clients email et push, notamment : - Concevoir des parcours clients via Journey Builder. - Concevoir techniquement des emails, des templates et les intégrer en HTML, personnaliser des contenus via AMPscript, et gérer des contenus dynamiques et des formulaires interactifs par email. - Concevoir et gérer l'alimentation (via SQL) des Data Extensions. - Mettre en place des processus automatisés de synchronisation avec le CRM ou le Datalake via FTP. - Mettre en place et surveiller des processus de purge (conformes au RGPD) de la gestion des adhésions, tant pour les emails que pour les identifiants de dispositif. - Assurer le maintien opérationnel de la plateforme Salesforce Marketing Cloud. - Conseiller et accompagner les métiers et leurs pairs pour garantir un bout en bout, notamment : - Accompagner fonctionnellement et techniquement les métiers. - Guider les équipes Digitales Appli, site, dans l'optimisation de l'intégration du SDK et du suivi. - Conseiller sur les modalités de mesure de la performance et de l'engagement de bout en bout. - Participer aux cérémonies agiles, aux développements, aux tests unitaires et aux tests de non-régression, ainsi qu'au suivi des fonctionnalités développées. Les exigences client attendues : - Très bonne connaissance et expérience technique récente de la plateforme Salesforce Marketing Cloud (2 ans minimum). - Maîtrise du connecteur SFMC / CRM Salesforce BtoC. - Connaissance des outils de gestion de projet et de documentation JIRA et Confluence. - Connaissances en outils d'animation d'atelier. - Compréhension de la chaîne de la relation client. - Connaissances en Salesforce Platform et compétences en développement d'applications natives seraient un plus. - Certifications souhaitées : Développeur Salesforce Marketing Cloud. - Maîtrise des obligations RGPD et des enjeux CRM. - Maîtrise écrite et orale de l'anglais. Qualifications : Salesforce Marketing Cloud

Votre rôle sera central dans l'exécution technique des campagnes et l'évolution de la plateforme : -Développement & Data : Création de requêtes de ciblage complexes, automatisation de workflows (JS serveur/SQL) et extension de schémas de données (XML). -Intégration & Écosystème : Connexion de la plateforme aux outils tiers (CRM Salesforce, Web via API SOAP/REST) et interface avec le Data Lake (compréhension des flux ETL via Talend). -Expérience Client : Création de templates d'emails robustes (HTML/CSS responsive) et déploiement de scénarios automatisés (Panier abandonné, Welcome pack, etc.). -Gouvernance : Garantir la délivrabilité, le respect du RGPD et la gestion de la pression commerciale.