Nous recrutons pour une entreprise du secteur de l'assurance un ou une Lead Data Engineer pour concevoir, fiabiliser et industrialiser sa plateforme data. Vous combinerez expertise technique, conception d'architecture et accompagnement d'équipe. Vous veillerez à la qualité, à la sécurité et à la performance des données, en lien étroit avec les équipes IT et métiers. Vos missions Pilotage et leadership Accompagner une équipe de Data Engineers et, éventuellement, d'Analytics Engineers Définir et promouvoir les bonnes pratiques en matière de qualité, de documentation, de gestion de versions et de supervision des données Jouer un rôle de référent technique et garantir la cohérence des choix d'architecture, en collaboration avec les équipes DevOps et l'architecte d'entreprise Travailler avec les équipes métiers, notamment en actuariat, finance, gestion des sinistres et marketing, ainsi qu'avec les équipes IT Data engineering Concevoir et maintenir des pipelines de données robustes et évolutifs Orchestrer les flux de données avec Apache Airflow Modéliser et structurer les bases de données selon les besoins analytiques Garantir la performance, la sécurité et la traçabilité des données Industrialisation et DevOps Mettre en œuvre les pratiques CI/CD pour les projets data Automatiser les tests, les déploiements et les contrôles qualité Collaborer avec les équipes DevOps et Réseaux sur la gestion et la sécurisation des environnements Superviser les traitements et contribuer à la gestion des incidents data
Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus … Rejoignez nous, en tant que Technicien Support Applicatif F/H. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Logiciel, chez un de nos clients en environnement Windows. En collaboration avec les équipes de support et des études. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : - L'assistance technique des utilisateurs dans le cadre de la dématérialisation et dépannage des problèmes rencontrés par les utilisateurs lors de l'utilisation des logiciels. - La mise en œuvre des interfaces d'échanges de données entre les systèmes d'informations. - L'administration d'un logiciel de Gestion de Ressources Humaines mis à disposition via l'Extranet.
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de la sécurité des produits digitaux, nous recherchons un Consultant Senior Cybersécurité Applicative / DevSecOps afin d'accompagner les équipes Produits et IT dans l'intégration des exigences de sécurité tout au long du cycle de développement logiciel. Le consultant interviendra sur un portefeuille d'environ 5 produits Web et Mobile et contribuera activement à la définition et à l'exécution de la stratégie de sécurité applicative de l'organisation. Il participera aux différentes instances de gouvernance produit (PI Planning, Roadmap, comités d'arbitrage) afin de représenter les enjeux cybersécurité et de promouvoir une démarche de sécurité "by design". Missions principalesAnalyse de risques et accompagnement sécuritéRéaliser les analyses de risques SSI dans le cadre des projets et évolutions applicatives. Identifier les risques de sécurité liés aux applications Web, Mobile et APIs. Accompagner les équipes Produits et IT pour intégrer les exigences de sécurité dès les phases de cadrage, conception et développement. Challenger les choix techniques et les architectures proposées par les équipes de développement. Conseiller les parties prenantes sur les mécanismes de sécurité adaptés : Authentification Gestion des identités et des accès Chiffrement Gestion des secrets Protection des APIs Sécurisation des données
Rejoignez une grande organisation du secteur des services financiers en tant qu'Architecte Data senior, au cœur d'une transformation Data et IA générative majeure. Vous piloterez l'évolution de la plateforme Data d'entreprise Snowflake, en concevant et en déployant les patterns d'architecture innovants qui supporteront l'ingestion, la manipulation et la restitution de données structurées et non structurées à l'échelle du groupe. Au sein d'une équipe d'experts IT et Data, vous serez le garant architectural de la plateforme Snowflake et l'interlocuteur privilégié pour les nouveaux usages d'IA générative. Vos expériences d'administration et de design d'architecture Data seront mises au service de la consolidation et de l'évolution continue de l'infrastructure de données, en France et à l'international. Responsabilités : - Concevoir et valider les nouveaux patterns architecturaux pour l'ingestion, la transformation et la restitution de données, en ligne avec les besoins métier et les contraintes techniques - Analyser les documents d'architecture existants, identifier les axes d'évolution et définir les patterns détaillés (architecture fonctionnelle, applicative et technique) - Participer aux décisions technologiques stratégiques liées à l'offre Data et recommander les meilleures pratiques d'architecture cloud - Piloter l'évolution de la gouvernance des données, des contrôles et de l'automatisation au sein de la plateforme Snowflake - Documenter les patterns retenus et les rendre exécutables pour déploiement multi-entités et multi-régions - Accompagner les équipes IT et métier au déploiement et à l'adoption de la plateforme Snowflake, y compris pour les nouveaux usages d'IA générative - Cadrer les demandes techniques des métiers et assurer l'alignement architecture-besoins - Être le point de contact expert pour les évolutions liées aux usages d'IA générative au sein du pôle Data Télétravail : 3 jours par semaine sur site obligatoire Localisation : Roubaix
Administrateur DevOps H/F - Paris Experis recherche un Administrateur DevOps pour rejoindre un projet stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur de la mobilité et des transports. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Opérations en charge du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité d'infrastructures hybrides réparties entre environnements On-Premises et Cloud AWS. Dans un contexte international, vous contribuerez à la disponibilité, à la performance et à l'évolution d'un système d'information critique couvrant plusieurs environnements de production et hors production. Vos missionsAssurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des infrastructures systèmes et serveurs. Administrer et exploiter les environnements Linux et Windows Server. Gérer le cycle de vie des serveurs : déploiement, configuration, mise en conformité, supervision et décommissionnement. Administrer et faire évoluer les infrastructures Cloud AWS (EC2, VPC, IAM, RDS, S3, Security Groups). Assurer l'exploitation et l'administration des environnements virtualisés VMware vCenter. Traiter les incidents et problèmes de niveau 2/3 et mettre en œuvre les actions correctives associées. Garantir le bon fonctionnement des solutions de sauvegarde et de restauration. Administrer les zones DNS, règles de sécurité et services associés. Gérer les certificats SSL/TLS ainsi que le cycle de vie des noms de domaine. Piloter les campagnes de patch management et de remédiation des vulnérabilités. Déployer et maintenir les outils de sécurité, les agents de supervision et les solutions de collecte de logs. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et à l'automatisation des tâches d'exploitation. Maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles à jour. Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, DevOps, Cybersécurité et les chefs de projets.
En front avec le client, vous assurez la coordination des équipes, le suivi opérationnel du service et la continuité des activités, dans un contexte principalement RUN avec quelques sujets BUILD. Les missions sont les suivantes :Garantir la disponibilité, la performance et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques. Piloter les activités de production au quotidien : incidents, demandes, changements, indicateurs, reporting et plans d'action. Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets d'infrastructures et assurer une communication régulière sur l'état des services. Organiser les astreintes, accompagner les équipes en cas de problématique et contribuer aux actions d'amélioration continue. Intervenir sur un environnement d'environ 120 serveurs, notamment Linux, Docker et Office 365. Participer à l'automatisation des processus afin de réduire les tâches manuelles et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur de production DevOps H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission En tant qu'ingénieur de production DevOps vous êtes responsable du l'installation, de l'intégration, de la recette technique et du suivi en production de notre écosystème : Côté build : Installer et mettre à disposition les infrastructures et composants applicatifs Prendre en charge l'intégration de nouvelles applications ou progiciels (transactionnel et/ou batch) Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants Réaliser la recette technique et l'homologation des composants et applications Préparer les infrastructures de tests Compléter les plans de tests techniques Réaliser les tests techniques, analyser les résultats et formaliser les rapports Rédiger les rapports GO / NO GO pour la mise en production Constituer et maintenir le patrimoine de tests réutilisable Participer à l'amélioration continue et à l'industrialisation des tests techniques Côté run : Assurer le suivi des plateformes en production Mettre en place et maintenir la supervision des applications Réaliser des diagnostics en cas de dysfonctionnement et proposer des solutions correctives ou de back-up Contribuer au maintien en conditions opérationnelles Effectuer le reporting vers le Responsable Intégration Participer à l'amélioration des processus et outils d'industrialisation et de déploiement Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité Définir et faire appliquer les règles de bonne gestion des systèmes et des environnements Assurer la mise à niveau, la cohérence et l'homologation des logiciels dans le respect de l'architecture retenue C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans des fonctions d'intégration, de production ou d'exploitation applicative. Vous savez intervenir sur l'ensemble des phases projet, voire piloter certains sujets techniques. Vous aimez analyser, structurer, sécuriser les mises en production et contribuer à l'amélioration continue des environnements. C'est votre expertise : Systèmes : Linux, Windows (confirmé – impératif) Middleware / Serveurs applicatifs : Apache, Tomcat, JBoss (confirmé – impératif) Outils de déploiement : XLR, XLD Intégration applicative et industrialisation des déploiements Supervision et suivi de production Tests techniques et homologation Sécurité et qualité des environnements C'est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens des responsabilités Esprit d'analyse et capacité de diagnostic Autonomie et proactivité Capacité à travailler en interface avec des équipes pluridisciplinaires Sens du service et de la qualité Goût pour l'amélioration continue et l'industrialisation C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 40000 € à 45000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Le contexteDans le cadre d'un projet de maintenance, évolution et modernisation d'une application de gestion de contrats d'assurance collective, nous recherchons un(e) Expert(e) Développement et Migration COBOL afin d'accompagner l'un de nos clients sur des enjeux de modernisation technique et de migration d'un patrimoine applicatif COBOL vers un socle COBOL Enterprise V6.4 sur environnement z/OS. Quelques éléments pour mieux comprendre l'environnement : Secteur d'activité : Assurance 🛡️ Organisation : Intégration au sein d'une équipe projet déjà en place Enjeux : Analyser l'existant, identifier les travaux de mise en conformité et définir les trajectoires de migration afin de sécuriser la pérennité et la maintenabilité de l'application. Ce que tu feras concrètementDans le cadre de cette mission, tu seras notamment amené(e) à : ➞ Analyser un patrimoine applicatif COBOL complexe et hétérogène ➞ Participer aux travaux de migration vers COBOL Enterprise V6.4 sur environnement z/OS ➞ Réaliser des travaux de remise en qualité, de mise en conformité et de refactoring des sources COBOL ➞ Intervenir directement dans le code sur les sujets techniques complexes et proposer des solutions adaptées ➞ Accompagner techniquement les équipes de développement et jouer un rôle de référent ➞ Évaluer les impacts, suivre les risques et formaliser les constats, alertes et recommandations auprès du chef de projet et des parties prenantes Ton environnementTechnologies : IBM COBOL, COBOL Enterprise V6.4, Mainframe / z/OS Outils : JCL, DB2, CICS
Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation des processus réglementaires internationaux, nous recherchons un Business Process Manager spécialisé en Regulatory Information Management (RIM) pour accompagner les équipes métiers et IT sur le maintien en conditions opérationnelles, l'amélioration continue et l'adoption des processus. Missions : Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs sur les processus RIM (questions, incidents, bonnes pratiques). Analyser les demandes d'évolution exprimées par les équipes métiers et les formaliser en besoins fonctionnels. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures, guides utilisateurs et supports de communication. Participer à la priorisation et à la planification des évolutions applicatives avec les équipes IT. Accompagner les phases de tests fonctionnels (UAT) et valider les évolutions métier. Soutenir les projets de migration documentaire et d'archivage en apportant une expertise processus. Collaborer avec les experts data pour l'analyse et la résolution des anomalies liées aux données réglementaires. Favoriser le partage de connaissances et l'amélioration continue des pratiques réglementaires.
Profil recherchéProduct Owner confirmé / senior – Intégration & Échanges de données 🎯 Contexte de la missionAu sein de la Direction des Technologies et des Services, vous intégrerez le Centre de Service Échanges de Données, en charge de répondre aux besoins d'intégration du Groupement. Le CDS intervient sur le développement et l'évolution des flux d'informations entre les différents systèmes d'information, qu'ils soient internes, externes ou avec les partenaires du Groupement. Ses principaux objectifs sont : Autonomiser les clients grâce à une plateforme Integration as a Service Garantir la fiabilité et la disponibilité des plateformes Accélérer et fluidifier les échanges de données Vous rejoindrez une équipe d'environ 35 collaborateurs, sous la responsabilité du manager du CDS. 🎯 RôleEn tant que Product Owner, vous serez responsable de porter la vision produit et de garantir son alignement avec les besoins utilisateurs et la stratégie de l'entreprise. Vous serez notamment l'interface entre les équipes techniques, les clients, les métiers et les différentes parties prenantes. Vous veillerez à ce que les produits délivrés respectent les objectifs Coûts, Qualité, Fonctionnalités et Délais (CQFD). 🔧 Missions principales1. Vision produit & relation utilisateursPorter la vision produit et utilisateurs en cohérence avec la stratégie de l'entreprise Communiquer clairement les objectifs, priorités et orientations du produit Être l'interlocuteur privilégié des clients et utilisateurs Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers et techniques Accompagner les demandeurs dans la formalisation et la qualification de leurs besoins Estimer la valeur des besoins et faire évaluer leur complexité par les équipes techniques Valider les entrants en fonction de la stratégie produit, des standards d'architecture et des capacités des plateformes Assurer une communication régulière avec les parties prenantes sur l'avancement, les décisions et les arbitrages Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions et conduire les actions de changement nécessaires 2. Gestion et pilotage du Product BacklogFormaliser les besoins sous forme d'Epics, Features et User Stories Maintenir et structurer le Product Backlog Prioriser les demandes selon leur valeur métier, leur complexité et les capacités des équipes Suivre l'avancement des développements Coordonner les actions nécessaires à la livraison Préparer et conduire les arbitrages Garantir la qualité des livrables au regard des critères d'acceptation et de la Definition of Done 3. Animation AgilePréparer et animer les cérémonies Agile : Daily Backlog Refinement Replenishment PO Sync Démonstrations Rétrospectives Faciliter les échanges entre équipes techniques, métiers et parties prenantes Contribuer à l'amélioration continue des processus et pratiques Agile Favoriser une démarche incrémentale et itérative 4. Pilotage produit & performancePorter et promouvoir la vision produit auprès des parties prenantes Définir et suivre les KPIs des produits Analyser la valeur, l'adoption et la qualité de service Suivre la qualité, la disponibilité et la performance des produits en BUILD et RUN Identifier les opportunités d'amélioration Piloter les plans d'action associés 🔄 Gestion des produits d'échanges de donnéesLe Product Owner aura également la responsabilité du pilotage fonctionnel et opérationnel des produits d'échanges de données. Produit MessagesTechnologies utilisées : Solace Apache Kafka IBM MQ Series Responsabilités : Piloter fonctionnellement et opérationnellement le produit Messages Garantir la cohérence et la fiabilité des échanges de messages et événements Promouvoir les bonnes pratiques d'intégration Produit FichiersSolution utilisée : GoAnywhere MFT Responsabilités : Piloter fonctionnellement et opérationnellement le produit Fichiers Coordonner les équipes de réalisation onshore et offshore Garantir la standardisation, la fiabilité et la sécurisation des transferts de fichiers 🔗 Compétences attendues en intégrationUne bonne compréhension des concepts d'intégration et d'échanges de données est indispensable : Webservices Messages / événements Transferts de fichiers Contrats d'interface Demi-flux Mapping Flux inter-applicatifs Architecture et intégration de systèmes Une connaissance des technologies Solace, Kafka, IBM MQ et GoAnywhere MFT constitue un atout important. 🧩 Compétences fonctionnellesProduct Ownership Gestion et priorisation de backlog Formalisation d'Epics, Features et User Stories Gestion de projet en environnement Agile Scrum / Kanban / SAFe Animation de cérémonies Agile Conduite du changement Analyse et synthèse Gestion des parties prenantes Pilotage des KPIs
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement d'équipements critiques destinés au secteur ferroviaire (matériels roulants et systèmes embarqués de sécurité). Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Développement Logiciel Embarqué Sécuritaire. Intégré au sein de l'équipe Logicielle, vous participez au développement de logiciels embarqués sécuritaires pour des systèmes de transport ferroviaire (métros et tramways - type ATP / ATO). Responsabilités : - Définir les spécifications, l'architecture et la conception des logiciels embarqués en intégrant les exigences système fonctionnelles, opérationnelles et de performance, ainsi que les interfaces avec les autres équipements ; - Appliquer les processus de développement de logiciels sécuritaires, ainsi que les normes ferroviaires et les exigences qualité associées ; - Piloter le développement dans le respect des engagements QCD (Qualité, Coût, Délais) ; - Arbitrer et valider les choix techniques majeurs, tout en garantissant la robustesse et la fiabilité des solutions retenues.
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients industriels dans la conception, le développement et l'intégration de systèmes embarqués et de solutions électroniques à forte valeur ajoutée, notamment dans des environnements technologiques exigeants. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur hardware senior Digital IC. Il participera au développement de processeurs RISC-V haute performance et de solutions SoC avancées. Intégré au sein de l'équipe digitale, vous travaillez en étroite collaboration avec les architectes systèmes et l'équipe mixed-signal. Vous êtes directement rattaché au Directeur Technique. Responsabilités : - Participer à l'architecture et à la conception de systèmes embarqués avancés et de solutions SoC haute performance ; - Développer des modules complexes de type IP en respectant les méthodologies de conception de l'entreprise ; - Prendre en charge le flux de conception, de la spécification au codage RTL, puis à la simulation, la synthèse et les tests ; - Collaborer au développement d'applications logicielles embarquées pour les benchmarks, les tests et les démonstrateurs.
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Responsable Technologie - Expérience Client (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur Expérience utilisateurs, vous piloterez l'ensemble des activités de la plateforme omnicanal du Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irréprochables. Vous construirez et partagerez la vision de l'évolution de la plateforme en lien avec la stratégie business et vous piloterez les budgets et l'affectation des ressources (en vous appuyant sur des équipes projets internes & externes). A ce titre, vos principales missions seront : - Participer à l'élaboration et maintenir la feuille de route des projets liés aux solutions de centre de service client ; - Prioriser les initiatives en fonction des besoins métiers, des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques de l'entreprise ; - Garantir l'alignement des projets avec la stratégie globale de la DTIT et des directions métiers ; - Superviser l'intégration des solutions (CTI, SVI, CRM, outils omnicanaux) en respectant les standards techniques et réglementaires ; - Encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs (chefs de projet MOA et MOE, intégrateurs, …) ; - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des performances et accompagner la montée en compétences, favoriser un climat de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe ; - Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, mettre en place des indicateurs de suivi (KPI) et des tableaux de bord pour piloter l'avancement des projets ; - Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers pour recueillir leurs besoins et les traduire en solutions techniques ; - Coordonner les échanges avec les équipes internes (DSN, sécurité, infrastructure, …) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) ; - Organiser et animer des comités de pilotage et des points d'avancement ; - Participer à l'élaboration et suivre le budget annuel de l'équipe et des projets, optimiser l'allocation des ressources humaines et techniques, anticiper les besoins en recrutement ou en renfort externe ; - Assurer une veille technologique sur les solutions de centre de contacts et les tendances du marché, proposer des évolutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et de standards méthodologiques (Agile, ITIL)…
Vos missions Au sein de la DSI Groupe, vous pilotez les projets d'évolution et de déploiement SAP sur les modules MM/SD, tout en garantissant la performance et l'amélioration continue de la solution. À ce titre, vous serez en charge de : Piloter les projets SAP de bout en bout : cadrage, planification, coordination des acteurs, gestion des risques et suivi des livrables. Recueillir et analyser les besoins des métiers (achats, logistique, ventes, ADV, finance) et assurer leur traduction fonctionnelle. Réaliser le paramétrage SAP MM/SD et coordonner les développements associés. Organiser les phases de tests, accompagner les mises en production et assurer le reporting projet. Assurer le support fonctionnel de niveau 2/3 et résoudre les incidents complexes en lien avec les équipes techniques et métiers. Piloter les demandes d'évolution et contribuer à l'optimisation des processus métiers. Garantir la fiabilité des interfaces SAP avec les systèmes tiers (IDocs, API, outils internes, e-commerce). Accompagner les utilisateurs à travers la formation, la documentation et la conduite du changement. Participer à la préparation de la migration vers SAP S/4HANA en contribuant à l'harmonisation et à la simplification des processus.
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Ingénieur Qualité (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur de l'énergie. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Piloter des revues qualité auprès des équipes R&D afin d'évaluer la conformité des projets avec les processus et les exigences ISO 9001. Analyser les pratiques de gestion de projet, de gestion documentaire, de gestion de configuration ainsi que la traçabilité des exigences et des tests pour identifier les écarts et les opportunités d'amélioration. Accompagner les chefs de projet et les équipes dans la définition, le suivi et la mise en œuvre d'actions correctives adaptées aux enjeux identifiés. Faciliter l'adoption des bonnes pratiques en apportant un support sur les outils de traçabilité des exigences, de planification et de gestion de configuration. Garantir la qualité et la cohérence de la documentation projet ainsi que des spécifications tout au long du cycle de développement. Construire et suivre des indicateurs de qualité pertinents afin d'apporter une vision claire de l'état d'avancement et de la maîtrise des projets. Contribuer à l'amélioration continue des processus, des méthodes et des outils qualité en proposant des évolutions pragmatiques et adaptées aux besoins des équipes. Partager votre expertise et devenir un interlocuteur privilégié des équipes R&D sur les sujets liés à la qualité, aux processus et aux bonnes pratiques.
Vos missions : - Accompagner les métiers dans l'analyse fonctionnelle de leurs besoins autour du module SAP SD, en comprenant finement les enjeux opérationnels et les processus order-to-cash. - Intervenir à la fois sur des sujets de support N2, de maintenance applicative et d'amélioration continue, en assurant le suivi des incidents, des demandes d'évolution et des optimisations fonctionnelles. - Participer aux projets d'évolution SAP, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la recette, en traduisant les attentes métiers en spécifications fonctionnelles claires et exploitables. - Contribuer à des projets structurants représentant une part importante de l'activité, tout en maintenant une proximité avec les utilisateurs sur les sujets de support, de paramétrage et de résolution de tickets. - Être force de proposition dans l'amélioration des processus et des usages SAP, en apportant une approche à la fois pratique et structurée auprès des équipes terrain.- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes dans le respect des règles, des bonnes pratiques projet et des standards de l'entreprise.
