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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet IT senior (H/F) à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe de chefferie de projets, la direction Delivery Front recrute un Chef de Projet IT Senior qui prendra en charge, dès son arrivée, le pilotage de deux projets structurants. Les missions attendues par le Chef de projet IT senior (H/F) : Projet 1 : Évolution du programme relationnel Contexte : Optimisation de l'offre de fidélité client avec des évolutions structurantes du programme relationnel. Objectifs : • Piloter les équipes produits en charge des évolutions du programme de fidélité • Travailler les adhérences entre les différents systèmes impactés • Assurer la qualification fonctionnelle et technique des développements • Coordonner le déploiement auprès des équipes métiers et des clients Projet 2 : Réduction de la démarque inconnue Contexte : Évolution du système de caisse pour réduire la démarque inconnue en magasin, avec un volet IT et un volet déploiement matériel. Objectifs : • Piloter les évolutions du système d'encaissement et des solutions de contrôle • Coordonner le déploiement matériel dans le réseau de magasins • Assurer l'accompagnement des équipes terrain dans la prise en main des nouveaux outils • Mesurer l'impact des actions et ajuster la stratégie de déploiement Vos principales responsabilités : PILOTAGE DE PROJETS STRATÉGIQUES • Piloter des projets IT complexes et transverses • Assurer le cadrage, la planification et le suivi de l'exécution des projets • Garantir le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables • Animer les instances de pilotage et les comités de suivi (COMOP, COPIL …) COORDINATION DES PARTIES PRENANTES • Faire le lien entre les équipes techniques (5 équipes produit), les métiers et la direction • Faciliter la communication et l'alignement entre tous les acteurs • Anticiper et gérer les risques et les dépendances inter-projets, inter-produits • Accompagner le changement auprès des utilisateurs finaux CONTRIBUTION À L'AMÉLIORATION CONTINUE • Participer aux rituels d'équipe : démonstrations • Proposer des améliorations sur les processus et les méthodes de travail • Capitaliser sur les retours d'expérience et diffuser les bonnes pratiques • Contribuer à la montée en compétences de l'équipe

Nous recherchons un Senior AI Engineer pour rejoindre une équipe d'ingénieurs spécialisés dans le développement et le déploiement de solutions d'Intelligence Artificielle en production. Vous interviendrez sur des projets variés dans des secteurs tels que la santé, la finance, l'industrie, l'énergie ou encore les plateformes numériques. L'environnement est particulièrement adapté aux profils recherchant de la diversité technique : plusieurs projets en parallèle, forte autonomie et contact direct avec les clients. Missions Concevoir et développer des solutions IA de bout en bout Participer aux phases de cadrage et d'analyse des besoins Concevoir et implémenter des systèmes RAG, agents IA et applications basées sur les LLM Développer des applications Python robustes et maintenables Déployer les solutions en environnement Cloud Concevoir les architectures techniques et les pipelines de déploiement Participer aux choix d'architecture et aux bonnes pratiques d'ingénierie Collaborer directement avec les clients et les équipes métier Participer ponctuellement à des workshops techniques et hackathons chez les clients Environnement techniqueIA & Data Python LLMs OpenAI Anthropic LangChain LlamaIndex RAG PyTorch TensorFlow Cloud & DevOps AWS GCP Docker Kubernetes CI/CD Infrastructure as Code Data Pandas Polars Vector Databases

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour assurer des prestations de support technique et de déploiement auprès des utilisateurs de sites postaux (sites en propre, partenaires et sites externes à l'entreprise). Vous interviendrez sur deux types de prestations :Maintenance préventive et curative Réaliser des interventions de maintenance préventive et curative sur site. Prendre en charge les interventions escaladées par le centre d'appel lorsque la résolution à distance n'est pas possible. Diagnostiquer les incidents, effectuer les réparations nécessaires et assurer le retour à un fonctionnement optimal. Déploiement de projetsParticiper aux opérations de déploiement Installer et mettre en service les nouveaux équipements. Respecter le planning, les procédures et les consignes communiquées dans le cadre des projets. Récupérer le matériel nécessaire aux déploiements Vous serez amené(e) à : Réaliser les interventions techniques Assurer les opérations logistiques associées (mouvements de matériels, inventaires, gestion des équipements, etc.). Intervenir sur les environnements techniques suivants : Informatique (postes de travail et périphériques) ; Applications métiers ; Réseaux (WAN, LAN, Wi-Fi) ; Automates ; Systèmes de sûreté (télésurveillance, vidéosurveillance, centrales d'alarme).Les moyens mis à votre disposition Afin de garantir le suivi et la clôture des interventions en temps réel, vous disposerez de : Un PC portable ; Un smartphone professionnel ; Un accès aux applications métiers et aux outils de gestion des interventions.

- Assurer le support des points de vente sur les solutions : encaissement, CRM, e-commerce, m-commerce, etc, - Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels, de leur analyse à leur résolution, - Accompagner les utilisateurs en communiquant avec les clients, en les conseillant et en traduisant leurs problématiques en termes techniques, - Intervenir sur les infrastructures virtualisées et assurer leur maintien en conditions opérationnelles, - Réaliser la maintenance et le suivi des bases de données, - Assurer le support sur les équipements d'encaissement, les réseaux et les télécommunications, - Effectuer la maintenance des logiciels d'encaissement, - Assister les utilisateurs dans l'exploitation quotidienne des solutions logicielles, - Participer à l'enrichissement de la base de connaissances, - Collaborer avec les équipes et ingénieurs support pour le traitement des incidents complexes. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware,SQL Server 2008/2016, TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, etc.

Nous recherchons un Incident Manager pour superviser l'ensemble de la production informatique d'une entreprise, en veillant à la conformité aux processus ITIL et à la sécurité des systèmes. RésuméEn tant qu'Incident Manager, vous serez responsable de garantir la fiabilité et la sécurité des systèmes informatiques de l'entreprise, en supervisant la production informatique et en appliquant les processus ITIL. Responsabilités :Superviser l'ensemble de la production informatique de l'entreprise. Assurer l'application des processus ITIL pour la gestion des incidents, problèmes et autres livrables. Veiller à la fiabilité du système et à la sécurité des données. Participer à l'évolution des normes d'exploitation et de sécurité. Réaliser le reporting sur les SLA et les incidents majeurs. Améliorer les processus et les outils nécessaires à l'exploitation des systèmes. Gérer les incidents de production de haute sévérité et formaliser les analyses des causes profondes. Participer aux comités projets pour assurer la mise en service de nouvelles applications. Coordonner avec le business sur la résolution des incidents. Exigences clés :Bac+3 ou Bac+5 en informatique. 3 à 8 ans d'expérience en tant qu'incident manager. Excellente compréhension des infrastructures applicatives. Connaissance des outils de monitoring et d'observabilité. Bonne pratique de l'ITIL. Maîtrise de l'architecture des systèmes de production informatique. Français courant, anglais professionnel requis. Atouts supplémentaires :Expérience dans le secteur de la distribution BtoB. Connaissance des processus de gestion de projet. Savoir travailler avec des équipes pluridisciplinaires. Autres détailsLieu: Paris 17, Durée: plus de 12 mois, Télétravail: 1 jour par semaine, Démarrage: ASAP.

Contexte & Environnement Au sein d'une cellule Data de premier plan dans le secteur de l'énergie, vous intervenez sur la conception, le développement et le déploiement de solutions d'analyse et de restitution de données à forte valeur ajoutée. Localisation : Saint-Denis (2 à 3 jours/semaine sur site obligatoires) TJM : 500 € Démarrage : ASAP Durée : Long terme (visibilité jusqu'au 15/11/2027) Vos MissionsConception & Delivery : Identifier, concevoir et livrer des solutions Data et de restitution d'architecture complexes (environnements hybrides et On-Premise). Craftsmanship & Standards : Contribuer activement à la définition des Guidelines (bonnes pratiques de développement, d'intégration et de déploiement). Industrialisation & Documentation : Rédiger les dossiers de conception et d'exploitation des solutions délivrées pour garantir la maintenabilité. Innovation : Assurer une veille technologique constante et proposer des solutions innovantes. Compétences RequisesExpertise Data & Cloud (GCP) : Maîtrise approfondie de la stack GCP (BigQuery, Composer/Airflow, Dataproc, Dataflow). Conception de pipelines de données robustes et optimisés. Développement Fullstack & DevOps : Backend / Frontend : Solide maîtrise de Python couplée à une expérience sur les frameworks modernes (Vue.js ou Angular). CI/CD & Infrastructure (IaC) : Maîtrise des pratiques DevOps/MLOps (GitLab CI, Terraform, Ansible, GitOps, Helm). Conteneurisation & Orchestration : Expérience avancée de Docker et Kubernetes (K8s). FinOps & Observabilité : Culture de l'optimisation des coûts et de la supervision (ELK, Grafana, Prometheus, Google Cloud Monitoring).

La Direction des Systèmes d'Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d'accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l'international ; d'élaborer de nouveaux systèmes d'information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants.

Contexte Objectif global : Piloter un projet de migration d'un Identity Provider MISSIONS Le chef de projet technique interviendra sur l'ensemble du cycle de vie du projet : Remplacement / migration de la solution d'authentification et SSO Couverture des protocoles de fédération (SAML, OAuth2, OpenID Connect) Intégration avec les annuaires / IDM (AD, AAD, LDAP, IAM groupe…) Mise en place et migration de MFA / authentification forte Accompagnement à la migration des applications consommatrices (web, API, mobiles, partenaires) Missions principales Pilotage de projet Construire et maintenir le planning détaillé, le budget et le plan de ressources Organiser et animer les comités de pilotage et comités techniques (COPIL, COTEC) Coordonner l'ensemble des parties prenantes : sécurité, infra, réseau, équipes applicatives, éditeurs, intégrateurs, production Suivre les risques, les dépendances, le plan d'actions et les arbitrages (priorisation, jalons) Pilotage de la migration Construire la stratégie de migration depuis la solution existante vers la cible : Priorisation des applications et des flux Stratégie de cohabitation / bascule progressive Reversibilité / plan de repli Piloter les phases de POC, pilotes, recettes, puis généralisation Coordonner les mises en production, bascules, et périodes de co-existence Veiller à la communication et à l'accompagnement des équipes applicatives clientes du SSO Tests, sécurité, conformité Définir et suivre la stratégie de tests : fonctionnels, techniques, charge, sécurité S'assurer de la prise en compte des exigences de sécurité (IAM, authentification forte, conformité réglementaire bancaire) Valider la couverture des exigences de disponibilité, performance et résilience (SLA/SLO, PRA/PCA) Documentation & transfert vers le RUN Piloter la production de la documentation projet, d'exploitation et d'architecture Organiser le transfert de connaissances vers les équipes Run / Access Control / Support S'assurer que les processus ITIL (incident, changement, problème) sont adaptés à la nouvelle solution

Le prestataire a pour objectif de la mission est d'apporter un soutien opérationnel sur le projet de refonte du système d'information (SI) du GSM-R. Ce projet vise à repenser et rationaliser le système d'information dédié à la supervision 24/7 et à la maintenance du réseau GSM-R, précédemment géré par Synerail, afin d'en garantir la fiabilité, la résilience et l'alignement avec les enjeux opérationnels et réglementaires. Description détaillée des tâches qui constituent la mission  Analyse de l'existant (SI GSMr/Synerail et ensemble des outils liés à l'exploitation des réseaux)  Expression des besoins métier et opérationnels  Définition du SI cible  Intégration avec les autres SI  Stratégie de migration et de bascule  Sécurité et mise en conformité  Conduite du changement et formation Les livrables attendus dans le cadre de la prestation pourront inclure :  Reporting et comptes rendus de réunions.  Études d'impact des modifications ou évolutions.  Documents d'ingénierie et référentiels (HLD, LLD, DETT…), en création ou en mise à jour.  Plans de tests, fiches de tests et rapports de tests.  Dossiers d'études pour les projets d'évolution.  Présentations techniques.  Modes opératoires éventuels.  PV VABF et PV VSR.

Plateforme BI stratégique basée sur Azure et Power BI, alimentée par un data lake multi‑ERP et utilisée par plus de 2000 utilisateurs. Le consultant intervient en autonomie complète sur des projets end‑to‑end : besoin métier → data engineering → modélisation → BI → mise en production. Responsabilités principalesData EngineeringDévelopper les pipelines ETL (Azure Data Factory). Intégrer de nouvelles sources et enrichir le data model harmonisé. Optimiser performance, coûts et qualité des données. Data Analyse & Power BIConcevoir des dashboards Power BI (DAX, M). Produire des visualisations orientées performance achats / finance / risques. Interpréter des datasets complexes et peu documentés. Gestion de projetPrise en charge complète des évolutions (workshops, tests, démos, MEP). Documentation fonctionnelle et technique. Participation aux cérémonies Agile. Support & amélioration continueSupport utilisateurs. Contribution aux évolutions du produit BI.

Nous recherchons un expert en support informatique pour intervenir dans le secteur de la finance. Vous serez responsable du support technique auprès des utilisateurs pour les postes de travail sous Windows 11 et la suite Microsoft 365. Vos missions incluront l'installation, la configuration et le déploiement des systèmes d'exploitation et logiciels standards sur laptops et desktops, ainsi que la résolution d'incidents matériels et logiciels. Vous assurerez également le support des équipements audiovisuels pour les salles de conférence (Microsoft Teams Room, Crestron, Polycom) et la prise en charge du Mobile Device Management (MDM) pour les terminaux mobiles. Vous interviendrez auprès de VVIP, gérerez le support VPN, l'impression (imprimantes, copieurs) et apporterez un premier niveau d'assistance réseau en environnement bureautique. La mission prévoit des déplacements ponctuels à Bruxelles (1 à 2 jours, une fois par trimestre). Une présence un samedi par mois et 1 à 2 soirées (après 17h30) sont demandées, compensées par des récupérations.

Descriptif de mission – Urbaniste Système d'Information (SI)Dans le cadre de sa transformation digitale, le client souhaite renforcer la maîtrise et la cohérence de son système d'information en mettant en place une démarche transverse et fédérée de cartographie du SI. L'Urbaniste SI intervient comme acteur clé de cette démarche afin de fournir une vision globale, partagée et évolutive du patrimoine applicatif, des processus métiers, des données et des capacités du système d'information. Sa mission consiste à définir, structurer et animer le cadre d'urbanisation du SI en assurant l'alignement entre les enjeux métiers, les orientations de la DSI ainsi que les initiatives Data & IA. Il accompagne les différentes parties prenantes dans la construction et la maintenance d'une cartographie de référence permettant d'éclairer les décisions stratégiques, d'optimiser les trajectoires de transformation et de garantir la cohérence des évolutions du système d'information. À ce titre, l'Urbaniste SI est notamment chargé de : Concevoir et déployer une démarche de cartographie transverse couvrant les processus métiers, les applications, les données, les flux et les infrastructures ; Établir et maintenir les référentiels d'urbanisation ainsi que les modèles de représentation du SI ; Accompagner les directions métiers, les équipes IT et les acteurs Data & IA dans l'appropriation et l'utilisation de la cartographie ; Analyser les impacts des projets de transformation sur l'écosystème existant et formuler des recommandations d'urbanisation ; Veiller à la cohérence globale du système d'information et à l'alignement des initiatives avec les orientations stratégiques de l'entreprise ; Identifier les redondances, les écarts et les opportunités de rationalisation du patrimoine applicatif et des solutions mises en œuvre localement ; Définir les principes, règles et standards d'urbanisation permettant de structurer durablement les évolutions du SI ; Contribuer à la gouvernance de la transformation en fournissant des indicateurs, analyses et supports d'aide à la décision.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Niort un Architecte SI IARD H/F dans le cadre d'un CDI. En qualité d'architecte, vous intégrez un collectif en charge du patrimoine applicatif de la solution IARD autour de la suite logicielle Guidewire et de son écosystème pour : - Définir l'architecture existante et cible - Contribuer à l'animation de la roadmap solution et au pilotage de la solution - Garantir le respect d'un cadre de cohérence - Conseiller les parties prenantes projets, sur l'architecture des composants du Système d'Informations - Proposer des solutions répondant aux besoins métiers en prenant en considération les contraintes budgétaires - Définir des solutions d'intégration dans un écosystème existant - Présenter les solutions au sein de comités à des fins de prise de décision - Assurer une veille technologique - Participer au maintien du référentiel d'architecture

Dans le cadre d'un programme d'amélioration de la performance commerciale, nous recherchons un consultant senior en Excellence Opérationnelle afin d'accompagner la structuration et l'optimisation de plusieurs processus commerciaux stratégiques au sein d'un acteur majeur de l'assurance de personnes. La mission vise à renforcer l'efficacité commerciale, structurer les pratiques de pilotage et mettre en place une approche orientée création de valeur sur l'ensemble de la chaîne commerciale. Principales missions1. Optimisation du processus de vente intermédiée Analyser les pratiques actuelles et identifier les axes d'amélioration. Structurer et formaliser les processus et modes opératoires. Définir et mettre en œuvre une segmentation des partenaires intermédiaires. Construire des dispositifs de pilotage permettant d'identifier et d'activer les leviers de performance commerciale. 2. Développement de la prospection collective Structurer et animer un réseau d'affaires. Définir les modalités d'animation des réseaux de prescripteurs. Accompagner les managers dans le développement et l'animation de partenariats commerciaux. Mettre en place les indicateurs de suivi associés. 3. Pilotage par la valeur des processus commerciaux Définir un référentiel de pilotage orienté valeur business. Accompagner les responsables de processus dans l'animation de la performance. Construire et déployer des tableaux de bord et indicateurs de performance. Élaborer une feuille de route opérationnelle et priorisée.