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Technicien support de proximité (F/H) - LORIENT (56) - Lorient Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Lorient et le département du Morbihan (56). Poste à pourvoir en CDI. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise Permis B Prise de poste : ASAP Poste soumis à habilitation Secret France.

Nous recherchons un consultant SAP BusinessObjects (BO) / Analysis for Office (AFO), pour une mission débutant dès que possible, pour une durée initiale de 4 semaines. Cette première phase concerne un rapport sur les marges consolidées pour l'Europe et les États-Unis. Le périmètre comprend : La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques du rapport dans BO et/ou AFO. L'estimation de la charge pour le développement, les tests et la mise en production. Le client est basé à Nantes, mais aucun déplacement ni présence sur site n'est requis pour le moment. Les candidats maîtrisant à la fois BO et AFO seront privilégiés.

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Développeur Full Stack Java & Angular/React, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Développer des features sur les applications Programmer en Java (Codes sources, test unitaires et tests) Garantir la stabilité et les performances des applications maintenues : millions de messages traités par jour, obligations de reporting en quasi-temps réel Mettre en œuvre de développements Java Fullstack Mettre en place et monitorer les environnements Livrer et suivre la production Rédaction de la documentation technique Evoluer en environnement DevOps Environnement technique : Java, Angular/React, Spring, Rest, Microservices, Multithreading, Docker, Jenkins, Kubernetes, Sonar, TDD/BDD/DDD

Technicien support de proximité (F/H) - BREST (29) - Brest Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Brest et le département du Finistère (29). Poste à pourvoir en CDI. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise Permis B Prise de poste : ASAP Poste soumis à habilitation Secret France.

Vous serez notamment chargé de : Maintenir en condition opérationnelle les plateformes OpenShift, GitLab, Harbor et Nexus. Administrer les ressources et veiller au respect des normes de qualité et de sécurité. Concevoir, construire et optimiser les pipelines CI/CD. Configurer et personnaliser Red Hat DevSpaces. Créer et maintenir des devfiles et assurer la gestion des workspaces. Promouvoir l'utilisation de DevSpaces auprès des équipes de développement. Réduire la dette technique grâce à l'automatisation avec Ansible et Terraform. Mettre en œuvre des capacités de self-service afin d'améliorer l'expérience développeur. Accompagner les développeurs et les équipes opérationnelles dans l'utilisation des outils. Résoudre les problématiques techniques et vulgariser les bonnes pratiques DevSecOps. Rédiger et maintenir les spécifications techniques, modes opératoires et procédures d'exploitation.

ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Administrateur Sécurité Mainframe Senior pour intervenir sur des environnements Mainframe z/OS. Le candidat sera en charge des problématiques liées à la sécurité des environnements Mainframe, avec une expertise particulière sur les mécanismes de contrôle des accès, la gestion des habilitations et la protection des données. Missions principalesAdministrer et maintenir la sécurité des environnements Mainframe z/OS. Gérer les profils, droits et habilitations des utilisateurs et applications. Assurer l'administration et la sécurisation de RACF. Participer à la définition et à la mise en œuvre des politiques de sécurité Mainframe. Analyser et traiter les problématiques de sécurité et d'accès aux ressources. Contrôler la conformité des habilitations et des accès. Participer aux audits de sécurité et à la remédiation des éventuelles non-conformités. Contribuer à la sécurisation des données sur environnement Mainframe, notamment via les solutions de chiffrement / Data Encryption. Accompagner les équipes techniques sur les sujets liés à la sécurité z/OS. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de sécurité Mainframe. Compétences techniques recherchéesIndispensablesExpertise en sécurité Mainframe / z/OS. Solide expérience en administration RACF. Maîtrise des problématiques de gestion des accès et des habilitations sur Mainframe. Bonne connaissance des mécanismes de sécurisation des environnements z/OS. Capacité à intervenir de manière autonome sur des environnements complexes. Compétences appréciéesData Encryption / chiffrement Mainframe. Connaissance des solutions et mécanismes de protection des données sur z/OS. Expérience des audits et contrôles de sécurité Mainframe. Connaissance des bonnes pratiques et standards de sécurité des environnements Mainframe. Profil recherchéNous recherchons un profil Senior / Expert, disposant d'une expérience significative dans la sécurité des environnements Mainframe z/OS. Le candidat devra être : Autonome et rapidement opérationnel ; Force de proposition sur les sujets de sécurité ; À l'aise dans des environnements techniques complexes ; Capable de dialoguer avec différents interlocuteurs techniques et sécurité ; Doté d'une réelle expertise RACF et sécurité z/OS. Une expertise particulièrement forte en sécurité Mainframe, RACF et chiffrement des données sera fortement valorisée.

Qui sommes-nous Visian Azur, filiale du Groupe Neurones, accompagne les grands comptes du Sud de la France sur leurs projets data, IA et infrastructure, depuis nos bureaux de Marseille et Montpellier. Votre rôle Sous la conduite d'un chef de projet, vous faites le lien entre les développeurs, la qualification et la production. Mise en place des environnements techniques, de la préparation des serveurs Linux RedHat à l'installation et la configuration des briques middleware Packaging, livraison et déploiement des applications hors production et en production Automatisation des processus de livraison et industrialisation des changements standards Contribution aux dossiers d'architecture technique avec un architecte référent, en lien avec les équipes infrastructure, réseau et sécurité Rédaction des modes opératoires et des fiches de mise en production pour l'exploitation Analyse des tests de performance et support N3 sur les applications en production Environnement technique Linux RedHat, HAProxy, keepalived, certificats électroniques et PKI Tomcat, Apache, Elasticsearch, Kafka, MongoDB, Keycloak XLDeploy, XLRelease, Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo Environnement hybride VM et Kubernetes en GitOps Python, Bash, SQL Appréciés, Ansible, Splunk, Dynatrace

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Aligne les enjeux métiers et les solutions SINous recherchons un(e) Développeur(se) Java React pour renforcer nos équipes et accompagner la transformation numérique des applications de nos clients. Au cœur du delivery applicatif, ton rôle consistera à concevoir des fonctionnalités fullstack robustes, à automatiser les déploiements sur des architectures Cloud modernes et à assurer le suivi opérationnel de la production. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème technologique exigeant, combinant des architectures microservices complexes et des environnements Cloud managés. En interface directe avec les utilisateurs et les équipes de production, tu seras le garant de la qualité logicielle, de la performance des API et de l'observabilité des plateformes. C'est le cadre idéal pour exprimer ton expertise Java et React, industrialiser des pipelines CI/CD de pointe et piloter la résolution d'incidents critiques en production. Tes missions clésDéveloppement Logiciel Fullstack & Qualité : Concevoir, développer et optimiser les codes sources des applications sur l'ensemble de la stack technique (Back-end et Front-end). Mettre en œuvre une stratégie de validation rigoureuse à travers l'écriture de tests unitaires et de tests d'intégration automatisés. Réaliser des campagnes de validation avancées et rédiger les procès-verbaux (PV) de recette technique pour sécuriser le delivery. Industrialisation, DevOps & Cloud : Assurer la mise en place, la configuration, le déploiement et le monitoring applicatif des différents environnements de travail. Prendre en charge les packages de livraison et assurer le suivi rigoureux de la mise en production selon les standards définis. Garantir la pérennité des développements via la rédaction et la mise à jour de documentations techniques détaillées. Maintien en Conditions Opérationnelles : Assurer le support technique et fonctionnel de niveau supérieur auprès des bénéficiaires et des équipes métiers. Analyser les tableaux de bord d'observabilité pour anticiper les dysfonctionnements et apporter un support de production réactif et efficace. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, génie logiciel ou ingénierie des systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative sur un poste similaire de développeur fullstack, démontrant une autonomie sur les architectures distribuées. Expertise Back-end : Parfaite maîtrise de Java 11, de l'écosystème Spring & Spring Boot, de l'outil de build Maven, ainsi que des frameworks de test JUnit et Mockito. Expertise Front-end : Maîtrise confirmée de la bibliothèque React pour la conception d'interfaces dynamiques et modulaires. Expertise Cloud & DevOps : Pratique opérationnelle de l'écosystème AWS (ECS, Step Functions, S3, Lambda), des outils d'observabilité (Grafana, ELK) et des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes). CI/CD & Industrialisation : Maîtrise des pipelines et outils d'industrialisation : Git, GitHub, Jenkins, SonarQube, Ansible. Outils d'automatisation des tests & Data : Connaissance de l'outil de test collaboratif FitNesse et solide maîtrise du langage SQL. Langues : Anglais professionnel courant indispensable (contexte international). Tes atoutsCulture de la Qualité Logicielle : Attachement profond aux bonnes pratiques de codage, de testabilité (automatisation FitNesse/JUnit) et de documentation. Réactivité et Sens du Service : Esprit analytique affiché et forte capacité d'écoute pour assurer un support de production efficace et proche des utilisateurs. Curiosité et Esprit d'Équipe : Aptitude à collaborer de manière transverse avec les ingénieurs DevOps et système pour optimiser le cycle de vie du produit. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Testeur Fonctionnel H/F – MetzChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipeCréé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs de référence au Luxembourg et en Lorraine. Positionnés de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme dans le Grand Est. Dans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos clients à Metz, nous recherchons un Testeur Fonctionnel H/F pour participer à la validation et à l'amélioration continue de solutions applicatives complexes, notamment dans les domaines CRM et portails clients. C'est votre missionVous aimez comprendre le fonctionnement des applications, identifier les anomalies et garantir la qualité des fonctionnalités livrées ? En tant que Testeur Fonctionnel, vous contribuez à la fiabilité des applications en réalisant les campagnes de recette, en analysant les anomalies et en vérifiant la conformité des évolutions aux besoins fonctionnels. Côté buildParticiper à l'analyse des besoins et des spécifications fonctionnelles. Préparer les scénarios et les jeux de tests. Réaliser les recettes fonctionnelles des nouvelles fonctionnalités. Tester les nouveaux modules applicatifs. Vérifier la conformité des développements aux exigences fonctionnelles. Identifier, documenter et suivre les anomalies détectées. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour faciliter leur résolution. Participer à l'amélioration continue des méthodes et pratiques de test. Côté runExécuter les campagnes de tests de non-régression. Réaliser les tests de validation des corrections d'anomalies. Analyser et reproduire les dysfonctionnements applicatifs. Contribuer au diagnostic des incidents fonctionnels. Vérifier la stabilité des applications après les évolutions. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Participer à la documentation des résultats de recette. Contribuer à la qualité et à la fiabilité des applications existantes. C'est votre parcoursVous êtes issu·e d'une formation supérieure Bac+3 à Bac+5, idéalement en informatique ou dans un domaine technique. Vous possédez une forte appétence pour les systèmes d'information et appréciez les environnements applicatifs complexes. Une première expérience en tests logiciels, recette fonctionnelle ou développement constitue un avantage. Au-delà de votre parcours, nous recherchons une personne curieuse, rigoureuse et motivée, souhaitant développer son expertise dans les tests fonctionnels et la qualité logicielle. C'est votre expertiseTests et recette fonctionnelle. Conception et exécution de scénarios de tests. Tests de non-régression. Analyse et diagnostic d'anomalies. Compréhension des spécifications fonctionnelles. Connaissances en SQL. Compréhension des mécanismes REST. Notions de modélisation UML. Compréhension des systèmes d'information et de leurs interactions. Une expérience en développement ou en tests logiciels constitue un plus. C'est votre manière de faire équipeVous êtes rigoureux·se, organisé·e et autonome. Vous aimez comprendre et résoudre des problématiques fonctionnelles complexes. Vous faites preuve de curiosité et d'une véritable appétence pour l'informatique. Vous possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l'aise dans la communication écrite et orale. Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec les développeurs. Vous êtes dynamique, impliqué·e et force de proposition. Vous accordez une importance particulière à la qualité des applications. C'est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain. Une vraie proximité managériale. Des formations accessibles en continu. Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité. Un package RH complet selon les dispositions applicables. Une culture du feedback et des projets qui font sens. C'est clairNotre processus de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement. Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un·e ingénieur·e d'affaires. Un échange technique ou fonctionnel avec un·e de nos expert·es. Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble. C'est bon à savoirLocalisation : Metz (57). Formation : Bac+3 à Bac+5. Expérience : première expérience appréciée. Environnement : CRM, recette fonctionnelle, SQL, REST, UML. Rémunération indicative : 28 - 30 K€ brut annuel selon expérience. Famille métier : Testing. Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 sur corse. Technicien support informatique de proximité Mission Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs du client pour garantir la disponibilité des équipements, des services numériques et des outils pédagogiques. Le technicien est l'interlocuteur terrain privilégié des utilisateurs et représente la DSI auprès des sites du client. Périmètre d'intervention Incidents, demandes de services, opérations programmées, gestion de parc et support des infrastructures de proximité. Activités principales 1. Support utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents Assistance de proximité et accompagnement sur les équipements numériques Interventions planifiées et opérations urgentes dans les délais contractuels Support VIP si nécessaire Interventions sur sollicitation du Centre de Services 2. Postes de travail Installation : préparation, déploiement, configuration, livraison, migration, remplacement Exploitation : support Windows 10/11, logiciels référencés, diagnostic et réparation matériel/logiciel, contrôle de conformité Microsoft 365 : Teams, OneDrive, Outlook, SharePoint, Entra ID 3. Terminaux mobiles Smartphones Android et iOS, tablettes Configuration professionnelle, synchronisation M365, Teams Mobile Réinitialisation et enrôlement MDM 4. Intune / Workplace Modern Management Enrôlement, Autopilot, affectation des profils Déploiement applicatif, Remote Help Conformité des terminaux, diagnostic des stratégies Ré-enrôlement de postes, vérification de synchronisation, diagnostic des erreurs Intune Escalade des incidents complexes vers le N3 5. Imprimantes et périphériques Imprimantes réseau/USB, multifonctions, écrans, stations d'accueil, claviers, souris, casques, webcams Diagnostic, réinstallation, consommables, connectivité, files d'impression, remplacement 6. Gestion de parc Actifs : inventaire, affectation/réaffectation, prêt, restitution, décommissionnement CMDB : mise à jour, contrôle qualité, correction des écarts, relations de configuration 7. Réseau local de premier niveau Le technicien n'est pas administrateur réseau. Il assure le diagnostic de premier niveau, la qualification des incidents, la collecte des éléments techniques et l'escalade vers les équipes Réseau ou Cybersécurité. Diagnostic utilisateur : IP, masque, passerelle, DNS, DHCP, connectivité Internet et réseau du client, avec ping, tracert, ipconfig, nslookup et PowerShell basique Qualification : incident poste, prise, brassage, switch, WiFi, DNS, DHCP, VPN Infrastructure de proximité : contrôle visuel (alimentation, LED), brassage, prises, câblage, remplacement de câbles, relevé des ports, baies locales WiFi : visibilité du SSID, authentification, recréation de profil, coupure de borne, tests de couverture VPN (FortiClient) : authentification, accès distant, collecte des journaux avant escalade 8. Téléphonie Teams Teams Voice, casques USB, audio, vidéo, softphonie, téléphones Teams. 9. Kiosque informatique Accueil, support immédiat, échange standard, prêt de matériel, assistance mobilité, accompagnement numérique, sensibilisation cybersécurité. 10. Tickets et documentation (ServiceNow) Enregistrer toutes les interventions, décrire le diagnostic et documenter les actions Mettre à jour les équipements concernés Qualifier les escalades et clôturer avec validation utilisateur Consulter la base documentaire, mettre à jour les procédures, créer des fiches de résolution Profil recherché Formation Minimum : Bac informatique Souhaité : Bac +2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent support informatique) Expérience Requise : 2 à 5 ans minimum en support de proximité Appréciée : environnement multisites, M365, Intune, ServiceNow, gestion de parc, réseau LAN/WiFi, centre de formation ou administration publique Compétences techniques Systèmes : Windows 10/11 Microsoft : M365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Entra ID Workplace : Intune, Autopilot, Remote Help ITSM : ServiceNow Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN, VPN, WiFi, switch, notions de VLAN et firewall Matériel : PC portables et fixes, smartphones, imprimantes, accessoires

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes et de l'évolution de ses processus Achats, notre client recherche un Expert Ivalua confirmé pour intervenir sur l'administration, le paramétrage et l'optimisation de sa plateforme. Nous recherchons un véritable spécialiste de la solution Ivalua, disposant d'une solide expertise fonctionnelle et technique, capable d'intervenir en autonomie sur l'ensemble du cycle de vie de la plateforme, de l'analyse des besoins métiers jusqu'à la mise en production des évolutions. Vos principales missions En tant qu'Expert Ivalua, vous serez notamment chargé(e) de : Analyser les processus Achats et recueillir les besoins auprès des équipes métiers. Traduire les besoins fonctionnels en solutions adaptées et assurer leur mise en œuvre dans Ivalua. Réaliser des paramétrages avancés de la plateforme : workflows, règles de gestion, formulaires, référentiels, habilitations et circuits de validation. Intervenir sur les différents modules de la solution Source-to-Pay : Supplier Management (gestion des fournisseurs). Sourcing et Contract Management (gestion des contrats). E-Procurement et gestion des commandes. Facturation et gestion des paiements. Spend Analysis (analyse des dépenses). Assurer la cohérence et la qualité des données ainsi que le suivi des interfaces et des flux avec le système d'information. Diagnostiquer et résoudre les anomalies complexes. Préparer et réaliser les campagnes de tests fonctionnels et techniques. Sécuriser les évolutions et les mises en production. Accompagner les utilisateurs et assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques et les possibilités d'évolution de la solution.

Administrateur stockage mainframe (F/H) - Paris Dans le cadre de son développement, Experis recrute, pour son client du secteur bancaire, un Administrateur Système Storage Mainframe pour intervenir dans un environnement critique à haute disponibilité, au sein d'une division technique spécialisée. Vous évoluerez sur des infrastructures complexes (z/OS, Sysplex, Geoplex) avec des exigences fortes en matière de fiabilité, performance et continuité de service. Vos missions Assurer le support niveau 3 des mises en production applicatives en cas d'indisponibilité des fichiers Garantir la mise en condition opérationnelle du périmètre stockage et sauvegarde (vision logique) Intervenir en tant que Product Owner sur plusieurs outils stratégiques : Gestionnaire de migrations DFHSM Tape Manager CA-1 Gestionnaire de catalogues TACM Outils TDMF et Vantage Administrer et optimiser les environnements de stockage (DASD, VTS) Analyser l'existant, identifier les axes d'amélioration et proposer des optimisations Participer à la mise en œuvre des solutions validées et mesurer les gains Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures (robotique, capacité) Collaborer avec les équipes projets pour traduire les besoins fonctionnels en contraintes techniques Produire la documentation technique et assurer un reporting régulier Rejoindre Experis, c'est intégrer des environnements techniques de pointe et contribuer à des projets structurants au cœur des infrastructures critiques IT. Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Découvrez notre parcours de recrutement :

En tant qu'interlocuteur privilégié des métiers Supply Chain, vous pilotez les projets ERP liés aux processus de négoce, d'approvisionnement, de planification, de logistique et de gestion des flux.À la croisée des chemins entre les métiers, les équipes IT et les filiales internationales, vous contribuez à l'évolution des processus et accompagnez les projets de transformation du Groupe. Vos principales responsabilitésBusiness Analyse & AMOARecueillir et analyser les besoins métiers Animer les ateliers avec les équipes Supply Chain Formaliser les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles Définir les processus cibles et les standards Groupe Accompagner les utilisateurs dans la transformation des pratiques Gestion de projet ERPPiloter les projets confiés dans le respect des objectifs Qualité / Coûts / Délais Construire et suivre les plannings projets Coordonner les équipes métiers, IT et partenaires externes Organiser les phases de recette et de mise en production Assurer le reporting auprès des différentes instances de gouvernance Transformation GroupeParticiper à l'harmonisation des processus Supply Chain à l'échelle internationale Contribuer à la convergence des systèmes d'information et de la gouvernance des données Accompagner le déploiement des bonnes pratiques au sein des filiales du Groupe

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Garantis la qualité du support et accompagne le changement IT d'un grand groupe : Dans le cadre du pilotage et de l'amélioration continue du contrat de prestation d'assistance technique de niveau 1 (Helpdesk externalisé) fournie aux collaborateurs d'un grand groupe, nous recherchons un(e) Incident Manager / Pilotage Centre de Services. Au sein du Centre d'Assistance Technique (CAT) rattaché à la Direction Support Retail, ton rôle sera central et à forte valeur ajoutée : tu feras le lien entre les équipes projets IT et le centre de services afin de maîtriser les impacts des changements, anticiper les flux d'incidents et garantir une satisfaction utilisateur maximale. Ton futur environnement Tu évolueras au sein d'une équipe de pilotage dédiée à l'accompagnement des collaborateurs et des établissements du groupe, basée à Lyon. En relation constante avec les équipes Projets, les experts techniques, la Tour de Pilotage et l'ensemble des acteurs du prestataire Helpdesk, tu évolueras dans un environnement Retail exigeant à très forte volumétrie. C'est l'environnement parfait pour faire valoir tes compétences en gouvernance ITSM (ServiceNow, ITIL), piloter des plans d'amélioration de la performance et garantir la bonne prise en charge opérationnelle des évolutions du poste de travail. Tes missions clés Maîtrise des Impacts Projets & Accompagnement du Changement (Mode PROJECT IMPACT & CHANGE) : Comprendre les évolutions techniques, analyser les impacts et anticiper les écarts pour les utilisateurs finaux afin d'estimer les besoins d'assistance. Accompagner les équipes projets dans l'élaboration du plan de déploiement pour garantir la capacité de prise en charge du support. S'assurer de la bonne intégration du traitement des incidents dans la chaîne industrielle du support et faire évoluer les procédures. Analyser les flux et la typologie des incidents, et faire remonter aux projets et experts les anomalies constatées (contournements, correctifs, reports de déploiement). Pilotage du Prestataire Externalisé & Amélioration Continue (Mode DELIVERY & PROCESS) : Présenter les projets et partager les plannings de déploiement avec les interlocuteurs du Centre de Services (superviseurs, techniciens, Tour de Pilotage). Garantir la mise à disposition et la qualité des fiches solutions indispensables aux techniciens Helpdesk. Projeter la volumétrie des déclarations, suivre le taux de sollicitation par projet et analyser le niveau de résolution du centre de services. Élaborer et piloter les plans d'amélioration continue de la prestation, produire les reportings et documenter l'ensemble des processus ITIL. Ton profil Formation : Diplôme de niveau Bac+5 (École d'ingénieur, Master informatique ou management des systèmes d'information). Expérience : Tu justifies d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle en tant qu'Incident Manager, Responsable Delivery ou Process Manager au sein d'un Centre de Services / Helpdesk. Expertise Technique & ITSM Impérative : Maîtrise des processus ITIL et expérience avérée en Gestion des Incidents / Process Management en centre de services. Bonne connaissance des outils ITSM du marché, idéalement ServiceNow. Solide compréhension des environnements techniques orientés Poste de Travail et Outils Collaboratifs (O365, Windows). Maîtrise de la production de documentations de processus et de la mise en place de reportings de pilotage. Tes atouts Vision Utilisateur & Orientation Service : Forte implication pour la qualité du support et le maintien de la satisfaction des collaborateurs. Capacités d'Analyse & Force de Conviction : Aisance à décortiquer les flux d'incidents, synthétiser les impacts et challenger les équipes projets et experts techniques. Communication & Rigueur : Excellent relationnel pour fédérer les différentes parties prenantes (prestataire, projets, métier) et rigueur d'exécution dans un cadre industriel. Nos avantages Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications ITSM / ITIL (ITIL 4, ServiceNow, Incident Manager). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Organisation du travail : Cadre de travail adapté avec télétravail partiel et présence sur site client (Lyon). 5 raisons de nous rejoindre Parcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélection Échange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Mise en situation sur la gestion d'un pic d'incidents post-déploiement, scénario de pilotage du prestataire externalisé et analyse d'indicateurs ServiceNow/ITIL). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Pour renforcer l'équipe mobile Android d'un grand groupe bancaire français, vous contribuerez à l'ensemble du cycle de vie des applications. Vous participerez aux spécifications générales, à l'analyse technique et aux études détaillées, et réaliserez des prototypes. Vous développerez ensuite des modules et composants en Kotlin, en déterminant s'il convient de réutiliser, d'améliorer ou de reconfigurer les composants existants, puis rédigerez la documentation associée. Vous préparerez les jeux d'essais, effectuerez les tests unitaires et d'intégration, analyserez et corrigerez les dysfonctionnements, puis validerez les résultats avec les représentants des utilisateurs. Vous assurerez également le support technique et le traitement des anomalies pendant la vie des applications. Le poste est basé à Toulouse, selon une organisation hybride comprenant deux à trois jours de présence sur site. Le démarrage est prévu dès que possible.

[En bref] CDI Hors ESN/SSII - Chef de Projet Industriel & Technique H/F - Embarqué - Création de poste - 65K€ - Sophia-Antipolis (06) Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui développe des équipements électroniques destinés à des applications soumises à de fortes contraintes d'utilisation ? Vous aimez travailler avec des acteurs de secteurs exigeants tels que l'industrie, l'aéronautique et les technologies de sécurité ? Prendre un projet de bout en bout : de la définition du besoin jusqu'à la mise en production, vous intéresse ? VOTRE RÔLE Rattaché à la Directrice du Bureau d'études, vous prenez en charge plusieurs projets industriels, de leur lancement jusqu'à leur livraison. Vôtre rôle est central : assurer la coordination entre les clients, les équipes d'ingénierie, les partenaires externes et les équipes opérationnelles. Responsable de la bonne exécution des projets et veilles au respect des engagements techniques, financiers, calendaires et qualitatifs, votre poste qui combine pilotage, vision technique, relation client et management transversal. Le tout avec une large autonomie ! Vos missions : - Piloter les projets de bout en bout : planning, budgets, ressources, jalons et livrables, - Être le référent des clients : comprendre leurs enjeux, challenger leurs besoins et assurer le suivi des