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Contexte de la mission Data solutions : Collecter des données, les organiser, les traiter, les diffuser et les transformer en informations exploitables par tous les métiers de l'entreprise, être la force d'exécution de la stratégie Data. Objectifs et livrables Déploiement et Connaissance Client : Compléter et fiabiliser le périmètre de données lié au client. Poursuivre et accélérer les travaux d’enrichissement de la connaissance client, avec un focus particulier sur les segments Professionnels (PRO) et Économie Sociale et Solidaire (ESS) (segmentation, valeur client, comportements).

Contexte Au sein d'une DSI en charge des chaînes communicantes et des systèmes de comptage intelligents, comprenant notamment : Les chaînes communicantes du marché de masse (compteurs communicants). Les chaînes communicantes du marché d'affaires. Les solutions IoT permettant la remontée d'informations clés sur le réseau. Les infrastructures industrielles et postes de supervision. L'équipe en charge de la stratégie et de la trajectoire des systèmes de comptage et chaînes communicantes pilote les activités et grands projets du domaine, assure la performance des plateformes, recueille et cadre les besoins métiers et coordonne les différents acteurs IT, OT et cybersécurité. Description de l'équipe Au cœur des enjeux de modernisation des infrastructures industrielles, le département en charge des systèmes de comptage et des chaînes communicantes conçoit, déploie, maintient et fait évoluer : Les compteurs communicants. Les solutions de comptage du marché d'affaires. Les solutions IoT et les produits de valorisation de données associés. Ces activités contribuent directement à la performance, à la résilience et à la sécurité des infrastructures exploitées. Au sein de ce département, le service Stratégie & Architecture pilote les projets d'avenir et assure : La définition des trajectoires technologiques et architecturales à moyen et long terme. L'accompagnement des demandes de services des différents partenaires métiers et techniques. La cohérence globale des architectures et des dispositifs de cybersécurité. Dans un contexte marqué par : La complexification croissante des architectures IT/OT. Le renforcement des exigences réglementaires et normatives en cybersécurité. La multiplication des projets et des chaînes communicantes. La nécessité de maintenir une cohérence globale et une maîtrise des risques cyber. Le département doit garantir une intégration cohérente, anticipée et pilotée de la cybersécurité tout au long du cycle de vie des systèmes et des chaînes communicantes. À cette fin, le Référent Cyber MOA du périmètre assure les responsabilités d'arbitrage, de validation et de pilotage cybersécurité conformément aux référentiels en vigueur. L'ampleur du périmètre et la volumétrie des projets nécessitent un appui AMOA dédié. Cette mission vise à : Appuyer le Référent Cyber MOA dans l'exercice de ses missions. Sécuriser le pilotage des enjeux cybersécurité sur l'ensemble des projets et patrimoines. Structurer et consolider les travaux cyber (analyses de risques, plans d'actions, homologations, conformité). Fluidifier la coordination entre les acteurs MOA, MOE IT, MOE OT et cybersécurité. Garantir la traçabilité, la cohérence et la qualité des décisions cyber dans un contexte multi-projets. Description du profil Consultant AMOA Cybersécurité confirmé intervenant en appui du Référent Cyber MOA dans un environnement industriel complexe et multi-projets. Le consultant accompagne la MOA dans la structuration, le suivi et la gouvernance des sujets cybersécurité sans se substituer aux fonctions de décision ni aux équipes techniques. Activités principales Appui au Référent Cyber MOA sur les sujets de cadrage, conformité réglementaire et pilotage cybersécurité. Suivi des projets de réduction des risques cyber et de leurs besoins budgétaires. Pilotage et suivi des feuilles de route cybersécurité. Analyse et priorisation des demandes cybersécurité dans JIRA. Suivi des plans de réduction des risques et des budgets associés. Préparation des instances de gouvernance et rédaction des comptes-rendus. Réalisation d'études cybersécurité et rédaction de notes d'arbitrage stratégique. Livrables attendus Notes de cadrage MOA. Synthèses de pilotage des analyses de risques. Supports d'aide à la décision. Avis MOA et suivi des tickets JIRA. Tableaux de suivi et de priorisation des plans de traitement des risques. Feuilles de route cybersécurité. Supports de gouvernance et dossiers de comité. Comptes rendus et relevés de décisions. Tableaux de bord et reporting cybersécurité. Environnement technique EBIOS RM ISO 27001 / ISO 27K IEC 62443 NIS / NIS2 JIRA IT / OT / IoT Homologation et conformité réglementaire Compétences attendues Expérience significative en gouvernance cybersécurité (GRC). Expérience AMOA Cybersécurité. Pilotage de sujets cybersécurité transverses. Analyse des risques et conformité réglementaire. Gouvernance, reporting et suivi de plans d'actions. Bonne compréhension des environnements IT, OT et IoT. Animation d'ateliers et coordination multi-acteurs. Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. Autonomie et capacité d'adaptation à des environnements complexes. Impératifs Expérience significative en gouvernance cybersécurité (GRC). Expérience en AMOA Cybersécurité. Obtention ou capacité à obtenir une homologation NIS/SIE. Plus de 10 ans d'expérience sur des fonctions similaires.

Notre client dans le secteur Transport et logistique recherche un/une Tech Lead senior H/F Description de la mission: Dans le cadre de ses projets de transformation IT, le client recherche un Senior Tech Lead capable d'accompagner les équipes applicatives et de challenger les prestataires externes sur leurs propositions techniques, organisationnelles et financières. Le poste intègre une forte dimension IA Générative , avec pour objectif d'évaluer la pertinence des approches proposées par les fournisseurs pour améliorer la performance, la qualité de service et les coûts. Missions principales Accompagner les équipes projets sur les choix techniques et les phases de réalisation. Challenger les estimations, architectures et modèles de delivery proposés par les partenaires IT. Évaluer les offres de développement, maintenance et support applicatif. Analyser l'utilisation de l'IA Générative dans les modèles de delivery et mesurer les gains réels annoncés. Identifier les risques, incohérences ou sous-dimensionnements dans les propositions fournisseurs. Participer aux appels d'offres, soutenances, évaluations et négociations avec les prestataires. Produire des recommandations techniques et des analyses de coûts. Profil recherché Plus de 10 ans d'expérience en développement applicatif, architecture, delivery ou support applicatif. Expérience confirmée en tant que Tech Lead, Engineering Lead, Solution Architect ou Delivery Lead. Bonne connaissance des environnements d'infogérance et des modèles de delivery offshore. Solide compréhension des usages de l'IA Générative dans le développement logiciel et le support IT. Capacité à analyser et challenger des offres techniques complexes. Environnement technique Architecture microservices, API, Java/Spring, .NET, Camunda. AWS (certification appréciée). Bases de données SQL et NoSQL. Kafka, Kong, ETL, Kubernetes. CI/CD, DevOps et observabilité. Sécurité (OAuth, SAML, PKI, JWT). Méthodologies Agile / SAFe. Livrables attendus Revues techniques. Analyses de coûts et de modèles de delivery. Recommandations et évaluations fournisseurs.

Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Domaine Fonctionnel Finance, Controlling & Procurement, votre rôle sera de contribuer au maintien et à l’évolution fonctionnelle du périmètre SAP CO sous S/4Hana, pour l’ERP SAP Groupe (environnement multisites), de l’ensemble des processus et fonctionnalités du périmètre Finance et Contrôle de gestion industriel. Grâce à votre esprit d’analyse et de synthèse, à votre rigueur et à votre capacité de communication vous menez vos missions avec succès : Réalisation des analyses fonctionnelles générales et détaillées afin d’assurer la mise en cohérence des applications avec Ies orientations IT, les objectifs d'amélioration et les processus / règles de gestion définis par le Métier ; Paramétrage de SAP (CO-CCA, CO-PC, CO-PA, Material Ledger, Actual costing, Margin analysis, FI-GL) et recettes fonctionnelles ; Interface avec les équipes projets ou TMA et s’assurer de la bonne prise en compte des spécifications ; Formation des utilisateurs ; Assistance et support aux utilisateurs dans le cadre des projets et maintien en condition opérationnel (MCO). Garant(e) du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications.

La Direction Data d’un acteur majeur du paysage audiovisuel français recherche un Product Owner IA pour renforcer son équipe dédiée à l’IA et à l’IA générative. La mission consiste à accélérer les cas d’usage liés à la personnalisation de l’expérience utilisateur et à l’optimisation des processus internes. Le titulaire interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des produits IA : Stratégie produit : Élaboration de la roadmap, conduite des études de faisabilité, d'impact et de valeur métier. Gestion du backlog : Recueil des besoins, rédaction de user stories et priorisation stratégique. Coordination transverse : Pilotage opérationnel en lien étroit avec les Data Scientists, le Tech Lead et les ingénieurs MLOps pour garantir la scalabilité et le déploiement des solutions. Pilotage de la performance : Définition des KPIs, mesure d’impact, analyse des résultats et ajustement itératif. Veille et conseil : Identification d'opportunités d'application de l'IA et veille technologique active.

Intervenez au sein d'une infrastructure stratégique du sud de la France, où performance technologique et continuité de service sont essentielles pour assurer le bon fonctionnement d'un site accueillant plusieurs millions de passagers par an. Dans ce contexte exigeant, nous recherchons un Ingénieur Réseaux senior disposant également de solides compétences en Systèmes, capable d'intervenir sur des environnements techniques complexes, de garantir la fiabilité des infrastructures et de contribuer à l'évolution des systèmes d'information. • Conception et évolution des architectures réseau et sécurité : analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et faire évoluer les infrastructures existantes. • Gestion des incidents majeurs de sécurité : identifier, résoudre et documenter les incidents critiques impactant les réseaux et la sécurité. • Définition et mise en œuvre des politiques de sécurité réseau : élaborer des règles et standards garantissant la protection des infrastructures et des données. • Architecture et gestion des infrastructures LAN, Wi-Fi et SD-WAN multi-sites : assurer la performance, la disponibilité et la résilience des réseaux sur l'ensemble des sites. • Optimisation des performances et de la disponibilité réseau : analyser les flux, identifier les goulots d'étranglement et proposer des améliorations continues. • Conception et déploiement des architectures VPN site-à-site et pour utilisateurs nomades : garantir l'accès sécurisé aux ressources de l'entreprise. • Architecture et optimisation des load balancers F5 : assurer l'équilibrage de charge, la haute disponibilité et la performance des applications critiques. • Audit, conformité et durcissement des infrastructures réseau : mettre en place des contrôles et recommandations pour renforcer la sécurité et répondre aux normes en vigueur. • Intégration avec les outils de supervision et de sécurité : connecter les infrastructures réseau aux systèmes de monitoring et d'alerte pour anticiper les incidents. • Définition des standards et procédures RUN réseau et sécurité : rédiger et maintenir les bonnes pratiques opérationnelles et procédures pour l'exploitation quotidienne Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : n4mpbc28it

Rattaché·e au VP Engineering de la division E-commerce, vous occuperez un rôle central dans la structuration et l'évolution de l'application mobile développée en React Native. Vous interviendrez tout d'abord comme référent technique du mobile. À ce titre, vous serez responsable de la cohérence technique globale de l'application, de son architecture et de sa capacité à accompagner les futures évolutions produit. Vous reprendrez progressivement la connaissance actuellement portée par plusieurs freelances et contribuerez à construire un socle technique robuste, maintenable et évolutif. Vous serez également garant·e de la qualité et de la performance de l'application. Vous travaillerez sur les problématiques liées à la stabilité, aux performances, à la qualité logicielle ainsi qu'à la mise en place des bonnes pratiques de développement mobile. Vous participerez activement à l'amélioration continue de l'architecture React Native existante et à la définition des standards techniques du domaine mobile. Par ailleurs, vous piloterez les sujets liés au delivery mobile. En collaboration avec les équipes Platform, vous contribuerez à la structuration des pipelines CI/CD, à la fiabilisation des processus de release iOS et Android et à la définition des stratégies de déploiement sur les stores. Vous serez notamment responsable de la qualité et de la prévisibilité des mises en production. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec plusieurs squads produit composées notamment de Product Owners, UX Designers, QA et développeurs backend. Dans ce cadre, vous participerez aux réflexions fonctionnelles et challengerez les choix produits au regard des contraintes spécifiques du mobile, qu'elles soient liées à l'expérience utilisateur, aux performances ou aux limitations techniques. Enfin, même si le poste ne comporte pas de responsabilité managériale directe, vous serez amené·e à coordonner et orienter les travaux des freelances intervenant actuellement sur l'application mobile. Vous jouerez ainsi un rôle de leader technique et de garant des choix d'architecture, tout en contribuant à la structuration progressive du domaine mobile au sein de l'organisation. Environnement technique : React Native (requis), TypeScript (requis), Firebase (souhaité)

Vous rejoignez l'équipe Produit d'une Data Marketplace interne développée au sein d'un grand groupe du secteur de l'énergie. Cette plateforme — nommée Galileo — constitue un guichet unique couvrant l'ensemble du parcours Data des collaborateurs : Data Discovery, Data Quality, Data Governance, Data Transformation, Pipelines Monitoring, BI Hub, ainsi que des fonctionnalités avancées d'Intelligence Artificielle. Déployée en 2025 auprès d'une centaine d'utilisateurs, la Marketplace entre désormais dans une phase de déploiement progressif à l'ensemble des salariés de la division S&EM — soit 8 000 personnes réparties dans 19 pays — sur la période 2026-2028, couvrant les activités Energy Supply B2C, Energy Supply B2B et Energy Trading. Votre mission est de transformer les concepts et maquettes en une interface utilisateur fluide, réactive et maintenable. Vous êtes le garant de la qualité technique du front-end et de la performance de l'application face à des volumes de données complexes. Vous travaillez en binôme étroit avec le Product Designer pour implémenter une UI de haute fidélité, et avec les équipes Back-End pour assurer une intégration fluide des API. Responsabilités principales : - Développer et maintenir des fonctionnalités complexes en Angular (dernières versions). - Garantir la fidélité de l'implémentation vis-à-vis des maquettes Figma (Pixel Perfect) et des micro-interactions. - Concevoir et faire évoluer une architecture front-end modulaire et scalable (composants réutilisables, Design System). - Assurer la gestion d'états complexes (State Management) et l'optimisation des flux de données (RxJS). - Optimiser les performances de l'application, notamment pour le rendu de dataviz complexes. - Collaborer activement aux rituels agiles et aux revues de code. - Documenter les choix techniques et l'architecture du front-end. Disponibilité : Temps plein.

Votre mission consistera à : - réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI client, de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA - Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations - Assurer le Delivery en étant garantissant les engagements Guardrails et KPIs - Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations du Centre d'Expertise - Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution - Participer activement à l'animation du pool de SA/SSA du Centre d'Expertise

Contexte Dans le cadre de la mise en œuvre et de l’évolution de la plateforme ServiceNow chez le client, une expertise technique est requise afin de concevoir, structurer et développer une solution conforme aux bonnes pratiques ServiceNow. Le client recherche une ressource ServiceNow expérimentée capable d’apporter à la fois : une vision d’architecture, afin d’accompagner et de guider les équipes internes dans l’avancement du projet, une expertise technique forte sur la plateforme, notamment sur l’utilisation avancée des fonctionnalités ServiceNow, ainsi qu’une capacité de développement et d’implémentation afin de prototyper et valider les solutions envisagées. L’objectif est également d’accompagner les équipes client, qui ont besoin d’un soutien structurant et d’une force de proposition pour accélérer l’avancement du projet. La ressource interviendra en collaboration étroite avec les équipes projet du client et devra participer aux ateliers de conception ainsi qu’aux activités techniques. Objectifs de la mission L’objectif de la mission est de : Apporter une vision architecturale sur la plateforme ServiceNow Accompagner et challenger les équipes client dans la conception de la solution Identifier et exploiter les fonctionnalités natives ServiceNow afin de proposer des solutions innovantes Réaliser des prototypes ou phases de type PoC / Lab expérimental Contribuer à la définition de la solution cible Aider à la rédaction du cahier des charges fonctionnel et technique Accompagner les équipes IT dans la phase de développement Suivre le cycle de développement afin de garantir la conformité entre la conception et l’implémentation finale Périmètre de la mission Architecture et conception Contribution à la définition de l’architecture ServiceNow Conception des solutions techniques Revue d’architecture et validation des choix techniques Challenge des modèles et des approches proposées Définition des standards et patterns de développement Structuration du modèle de données et des intégrations Développement ServiceNow Développement de fonctionnalités sur la plateforme Création et maintenance de : Business Rules Script Includes Flow Designer / Workflows UI Policies / Client Scripts APIs et intégrations Développement d’intégrations avec des systèmes tiers Mise en place de prototypes / PoC pour tester les solutions envisagées Optimisation des performances et de la maintenabilité Accompagnement des équipes Support technique aux équipes projet Participation aux ateliers de conception et workshops techniques Revue de code Documentation technique Transmission des bonnes pratiques ServiceNow Accompagnement des équipes client afin d’accélérer l’avancement du projet Profil recherché Compétences techniques Expertise en développement ServiceNow Très bonne connaissance des fonctionnalités de la plateforme ServiceNow Capacité à concevoir et implémenter des solutions innovantes Bonne maîtrise de : ITSM / ITOM / CSM (selon contexte projet) Flow Designer API REST / intégrations JavaScript côté ServiceNow Expérience en architecture ServiceNow Connaissance des best practices et standards ServiceNow Expérience Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow Expérience dans des projets d’implémentation ou de transformation de la plateforme Capacité à intervenir à la fois sur architecture, conception et développement Certifications (idéalement) ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ServiceNow Certified Application Developer (CAD) Certification architecte ServiceNow appréciée Compétences complémentaires Forte capacité d’accompagnement client Force de proposition et esprit d’innovation Capacité à challenger les modèles existants Capacité à travailler avec des équipes métier et techniques Autonomie et communication fluide

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de comptabilité financière (FI) et de contrôle de gestion (CO). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux financiers et de gestion des coûts au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP FICO et customizing : • Configurer les modules SAP FICO en fonction des spécifications validées : paramétrage des comptes, des centres de coûts, des axes de rentabilité, des clés de répartition, etc. • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux (comptables, contrôleurs de gestion, etc.) à l'utilisation de SAP FICO. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus financiers et de gestion des coûts en exploitant les capacités de SAP FICO. • Analyser les données financières dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. Référence de l'offre : haiab1k24s

Nous recherchons un DPO externalisé senior / consultant RGPD expérimenté pour accompagner des organisations publiques ou privées dans la structuration, le suivi et le pilotage de leur conformité au RGPD. Le consultant intervient comme référent expert sur les sujets de protection des données personnelles. Il accompagne les équipes dans la mise en conformité, sécurise les traitements sensibles, produit ou valide les livrables RGPD et formule des recommandations opérationnelles adaptées au niveau de maturité de chaque organisation. Il pourra intervenir sur des missions de DPO externalisé, d’audit RGPD, de mise à jour de registre, d’AIPD, de gestion des violations de données, de sensibilisation des équipes ou d’accompagnement à la conformité dans la durée. MISSIONS PRINCIPALES Assurer le rôle de DPO / DPD externalisé ou de référent RGPD. Reprendre un dispositif RGPD existant ou établir un état initial de conformité. Structurer, mettre à jour ou valider le registre des traitements. Conseiller les services sur les bases légales, durées de conservation, mentions d’information, droits des personnes, traitements sensibles et sous-traitants. Produire des avis écrits et recommandations opérationnelles. Conduire ou valider des AIPD / DPIA. Accompagner la qualification et le suivi des violations de données. Rédiger ou valider les procédures RGPD : droits des personnes, violations de données, sous-traitance, conservation, gouvernance. Produire ou valider des plans d’action, comptes rendus, tableaux de bord, rapports d’audit et bilans annuels. Animer des réunions, comités de pilotage, ateliers métiers ou sessions de sensibilisation. Dialoguer avec les directions métiers, DSI/RSSI, référents RGPD, prestataires et, selon le contexte, avec la CNIL.

Dans son rôle de chef de projet, le consultant aura pour responsabilités : - Piloter les projets de bout en bout (planning, budget, qualité, risques, ressources). - Coordonner les parties prenantes métiers, IT et fournisseurs. - Assurer le reporting auprès du Responsable de Programme et des comités de pilotage. - Garantir le respect des méthodologies Prince2, Agile et des standards. - Superviser les phases de tests, déploiement, mise en production et support post Go-Live. - Gérer les risques, les changements et les plans d'action associés.

🏠 Télétravail partiel possible - 📍 Bordeaux - 🛠 Expérience significative requise dans le domaine de la Santé Vous souhaitez mettre votre expertise métier Santé au service d’un projet à fort impact ? Rejoignez-nous pour accompagner l’un de nos clients dans l’évolution de son système d’information et contribuer à des projets stratégiques au cœur des enjeux de santé. 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Senior spécialisé.e Santé pour intervenir auprès de l’un de nos clients. 💻🏥 Dans le cadre d’un programme d’évolution du SI Santé, nous recherchons un profil expérimenté capable d’être rapidement opérationnel et autonome. Véritable interface entre les équipes métier et les équipes techniques, vous porterez les analyses fonctionnelles et contribuerez activement à la définition des règles de gestion et de transformation des données. Animer et piloter des ateliers métier : préparation, animation, formalisation des comptes-rendus et suivi des actions. Recueillir, analyser et challenger les besoins des utilisateurs et des experts métier. Porter les réflexions fonctionnelles autour des thématiques Santé et contribuer aux orientations des solutions proposées. Collaborer étroitement avec les équipes de développement afin de définir les modalités de mise en œuvre des besoins fonctionnels. Identifier et formaliser les règles de gestion, de contrôle et de transformation des données. Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées avec un haut niveau d’exigence et de qualité. Assurer le suivi des demandes et anomalies via les outils de ticketing. Garantir la bonne qualification, la priorisation et le suivi des tickets dans Azure DevOps et Jira. Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus, des outils et des pratiques projet. Participer aux phases de validation et accompagner les utilisateurs lors des recettes.

Responsabilités : • Concevoir, déployer et maintenir des pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps) afin de soutenir l'intégration et la livraison continues de produits logiciels (NFV, SD-WAN, SASE). • Gérer et optimiser les plateformes d'orchestration de conteneurs (Kubernetes, Docker, OpenShift) pour les environnements de développement, de test et de production. • Mettre en œuvre et maintenir l'Infrastructure as Code (IaC) à l'aide de Terraform et Ansible afin de garantir un provisionnement reproductible et contrôlé par version de l'infrastructure dans les environnements sur site et dans le cloud. • Administrer et assurer le support de l'infrastructure cloud (principalement AWS, avec une expérience de Microsoft Azure) pour les déploiements clients, les laboratoires internes et les plateformes SaaS. • Gérer les environnements Linux (Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu) qui hébergent les solutions, y compris l’installation du système d’exploitation, l’application de correctifs, le renforcement de la sécurité et le dépannage. • Déployer et maintenir des piles de surveillance et d’observabilité (Prometheus, Grafana, ELK Stack) afin de garantir la disponibilité des services et la visibilité des performances dans tous les environnements déployés. • Soutenir la livraison aux clients et les opérations sur le terrain en apportant une expertise technique sur les scénarios de déploiement complexes, les environnements de préproduction et les tests de validation. • Collaborer avec la R&D, les responsables de gamme de produits et les chefs de projet client pour traduire les exigences produit en solutions d’infrastructure et de déploiement. Contribuer aux efforts de documentation : mettre à jour la documentation technique (procédures opérationnelles, plans de test, spécifications de haut niveau, spécifications de bas niveau, procédures de déploiement) et partager les connaissances via des plateformes internes (par exemple, EKIpedia). • Participer à l'intégration des meilleures pratiques de sécurité au sein des workflows DevOps (DevSecOps), notamment l'analyse des vulnérabilités, les contrôles de conformité et la gestion du contrôle d'accès. • Automatiser les tâches opérationnelles récurrentes à l'aide de scripts (Python, Bash) afin d' améliorer l'efficacité de l'équipe et de réduire les interventions manuelles. • Fournir un support technique de niveau 2/3 pour les composants middleware et d'intégration utilisés dans les environnements clients.

Périmètre détaillé de la prestation : • Définir, mettre en place et structurer la méthodologie de recueil et d’analyse des besoins métiers industriels. • Créer l’ensemble des standards, livrables et outils de référence nécessaires à la future équipe d’IS Analysts. • Piloter les ateliers d’expression de besoins avec les directions métiers (Production, Qualité, Supply Chain...). • Challenger et prioriser les besoins exprimés, pour garantir leur adéquation au Core Model SI. • Modéliser les processus As-Is et To-Be, en conformité avec les standards BPMN et nos outils (Signavio ou équivalents). • Être moteur dans la structuration et la montée en compétence de la fonction IS Analyst au sein de la DSI. Livrables attendus (non exhaustifs) : • Méthodologie détaillée de recueil et d’analyse des besoins. • Templates et standards (documents d’entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris...) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne.