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CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes et Réseaux - Windows (H/F)

TENEXA
Publiée le

40k-45k €
Lille, Hauts-de-France
Au sein du département Systèmes & Réseaux , vous rejoignez l’équipe en charge de l’ administration des serveurs Windows . Cette équipe a pour mission d’assurer l’intégration, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de solutions spécifiques sous environnement Windows, utilisées par les collaborateurs du groupe en France et à l’international. Vos missions À ce titre, vous intervenez sur un périmètre technique riche et varié, comprenant notamment : L’ administration et l’exploitation de serveurs Windows (Windows Server 2012, 2016 et 2019) L’ installation et la maintenance de progiciels L’ administration de plateformes Web (IIS, Tomcat, JBoss, etc.) La gestion et l’ administration d’une plateforme RDS La résolution d’incidents complexes de niveau 3 , en tant qu’expert technique Le respect et l’application de la politique de sécurité définie par le RSSI Le maintien des bonnes pratiques garantissant la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Vous prenez également en charge des projets transverses , depuis la phase d’étude et de conception jusqu’au déploiement en production, puis assurez le maintien opérationnel des solutions mises en œuvre. À ce titre, vous jouez un rôle de référent technique de niveau 3 auprès des équipes support. Compétences techniques : Windows Server 2012 / 2016 / 2019 PowerShell IIS Tomcat JBoss Remote Desktop Services (RDS)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Intégrateur Progiciel Oracle E-Business / analyste support (H/F)

AVA2I
Publiée le
JIRA
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
MySQL

1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d’applications comptables stratégiques, nous recherchons un Analyste Support / Intégrateur Oracle E-Business Suite pour intervenir en assistance technique au sein d’une équipe de 4 personnes. L’environnement est basé sur Oracle E-Business Suite (on premise) et couvre plusieurs applications de comptabilité générale et fournisseurs dans un contexte bancaire exigeant (multi-entités, multidevises, flux réglementaires). La mission est fortement orientée RUN, support avancé et exploitation , et non projet d’implémentation from scratch.
CDI

Offre d'emploi
Analyste Support Pilotage & Suivi du RUN (F/H)

Experis France
Publiée le

34k-50k €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Analyste Support Pilotage & Suivi du RUN (F/H) - Niort 📍 Localisation : Niort 📅 Démarrage : ASAP 🔎 Expérience : significative en pilotage et support au pilotage Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, vous rejoignez l'équipe Observabilité & Suivi du RUN, rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est responsable de la mise en place de l'observabilité autour des environnements de production et du support de niveau 2 au pilotage, afin de garantir la qualité des services délivrés et d'accompagner une démarche d'amélioration continue. Vos principales missions : 🔍 Assurer au quotidien le support du pilotage 7j/7 et 24h/24. Maîtriser le suivi des traitements et gérer les reprises en production en cas d'anomalie technique. Maintenir la maîtrise des supervisions en place. Gérer les incidents et participer aux cellules de crise. Réaliser le passage de consignes quotidien avec le pilotage. Suivre les changements et identifier les impacts éventuels sur la supervision et le pilotage. Contribuer aux mises en production Covéa et aux livraisons métiers. Participer aux chantiers transverses liés au suivi du RUN.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant Expert Production SI / Support RUN – Défense (H/F) ⚠️ Profil français habilitable

Sapiens Group
Publiée le
SLA

1 an
40k-45k €
400-550 €
Massy, Île-de-France
Bonjour, 🔆 📢OFFRE DE MISSION Pour notre client dans le secteur de la défense nous sommes à la recherche d'un : Consultant Expert Production SI / Support RUN – Défense (H/F) ⚠️ habilitable Dans le cadre d’un programme majeur de maintien en conditions opérationnelles de systèmes d’information critiques dans le secteur de la Défense, nous recherchons un consultant expert en production SI afin d’accompagner les équipes RUN dans la gestion opérationnelle et l’amélioration continue des environnements applicatifs. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation digitale et de verticalisation des métiers du soutien, au sein d’équipes intégrées combinant expertise production, exploitation et ingénierie du soutien. Missions principales : Au sein des équipes de production SI, vous intervenez notamment sur : Assurer le support fonctionnel N2 des systèmes d’information en production : -Gestion des incidents et problèmes, -Utilisation de plusieurs outils de ticketing. - Assurer la coordination quotidienne des systèmes d’information utilisés par les clients, partenaires et collaborateurs. - Gérer les différents environnements SI : recette applicative, intégration, recette de bout en bout, pré-production, suivi des déploiements. - Coordonner les équipes lors de la gestion de crises en cas d’indisponibilité ou de défaillance des systèmes. - Organiser et piloter les déploiements : - Validation des dossiers de mise en production, - Contrôle de l’exploitabilité, - Validation documentaire. Contribuer à l’amélioration continue : - Optimisation de la chaîne de delivery, intégration et déploiement continu, définition et amélioration des processus RUN. Compétences requises : Expérience confirmée en production SI / exploitation RUN dans des environnements complexes. Expérience en gestion d’incidents et problèmes (ITIL). Coordination d’équipes techniques et gestion de planning. Certification ITIL ou expérience équivalente fortement appréciée : gestion incident, gestion problème, CAB. Connaissance de l’Ingénierie du Soutien : processus métiers, SLI, MCO. Objectifs de la mission Garantir le respect des engagements de service client (SLA). Assurer un haut niveau de disponibilité des systèmes d’information. Maîtriser les environnements SI déployés. Améliorer l’efficience de la chaîne de delivery et des déploiements continus. Respecter la roadmap infrastructure dans la mise en œuvre des évolutions. Localisation Mission en présentiel — Région parisienne (91). Merci à vous et belle journée 😊
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur Développement Java / Systèmes Temps Réel

AGH CONSULTING
Publiée le
Java
Springboot

6 mois
38k-48k €
280-380 €
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de projets industriels liés aux systèmes d’aide à l’exploitation et à l’information voyageurs pour les réseaux de transport, nous recherchons un ingénieur développement pour intervenir sur un sous-système central. Le besoin porte sur la conception, le développement, l’intégration et la validation de fonctionnalités au sein du poste central d’un système complexe temps réel. Missions Conception et développement de fonctionnalités pour un système central Réalisation de tests unitaires Intégration des développements avec les autres sous-systèmes Support aux équipes d’intégration et validation Analyse et correction d’anomalies Participation aux réunions d’avancement Reporting sur l’avancement des tâches Rédaction de documentation technique Contribution à l’amélioration continue des systèmes
Freelance

Mission freelance
Support Engineer

CAT-AMANIA
Publiée le
Apache Kafka
Java
Kubernetes

1 an
100-360 €
Lille, Hauts-de-France
Participer au traitement des tickets support de niveau 2 / Animer et accompagner le support de niveau 1 / Prioriser et suivre le support de niveau 3 avec les équipes de développeurs Assurer la conduite du changement en participant aux livraisons en production de nos releases Designer et exploiter nos solutions de monitoring/alerting (Datadog & Grafana) pour permettre d’anticiper les bugs avant qu’ils ne diminuent le niveau de service rendu à nos utilisateurs Garantir le niveau de service de l’application en animant la démarche SRE au sein des équipes Gérer les incidents de production Identifier les problèmes récurrents via la recherche de root cause, définir les plans d’actions avec les équipes produits et les applications partenaires Être force de proposition afin d'améliorer la qualité opérationnelle, les performances et la disponibilité des solutions Mettre en place ou contribuer au développement des outils de demain qui accompagnent la transformation du métier (automatisation, industrialisation, …) Documenter les process du Run afin de rendre autonomes les équipes produits et déploiement dans leurs réponses à nos utilisateurs
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur DevOps / Infrastructure & Systèmes Senior – Innovation – France (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Ansible
Bash
Docker

Paris, France
Contexte Entreprise française innovante spécialisée dans les solutions technologiques à forte valeur ajoutée, nous développons et intégrons une plateforme logicielle complexe destinée à des acteurs publics et privés. Dans le cadre de l’évolution majeure de notre plateforme SaaS (V2), nous recrutons un(e) Ingénieur(e) DevOps / Infrastructure & Systèmes Senior. Rattaché(e) à la direction technique et intégré(e) à l’équipe software, vous êtes garant(e) de la fiabilité, de la sécurité et de l’industrialisation de l’infrastructure (SaaS et déploiements clients on-premise / IaaS). Ce poste joue un rôle central dans la structuration long terme de la plateforme et dans la sécurisation des environnements clients. Missions Missions principales : Concevoir et maintenir les environnements Docker / Docker Compose Structurer les environnements dev / recette / prod / client Industrialiser les déploiements (CI/CD, images Docker, stratégies de release) Mettre en place une approche Infrastructure-as-Code (Ansible / Terraform) Concevoir et déployer les environnements IaaS / Cloud Définir les prérequis d’hébergement (CPU, RAM, stockage, sauvegardes, haute disponibilité) Déployer et maintenir une stack d’observabilité (monitoring, logs, alerting) Administrer et sécuriser des serveurs Linux Mettre en place des stratégies de sauvegarde, restauration et haute disponibilité Structurer les bonnes pratiques sécurité (hardening, gestion des accès, gestion des secrets) Missions annexes : Administrer les outils internes (GitLab self-hosted, runners, registry, bastion) Structurer les workflows (branches, versioning, pipelines) Rédiger la documentation d’exploitation et les runbooks Participer aux audits et à l’amélioration continue (RGPD, ISO 27001 à terme) Assurer un support technique niveau 2/3 sur les sujets infrastructure Collaborer étroitement avec les équipes backend, support et infrastructures clients Stack technique Compétences à maîtriser : Docker / Docker Compose Linux (Ubuntu / Debian) GitLab self-hosted (CI/CD, runners, registry) Observabilité : Prometheus, Grafana, Loki Réseau : VPN (IPsec / WireGuard), firewall, routage, DNS Reverse proxy & TLS : Nginx, Let’s Encrypt IaaS / Virtualisation (cloud privés ou publics) Automatisation : Bash, Ansible (Terraform apprécié) Gestion des secrets, logs/audit et bonnes pratiques sécurité
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Ingénieur réseau confirmé

SARIEL
Publiée le
Ansible
Cloud
DNS

12 mois
45k-65k €
380-500 €
Essonne, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un ingénieur réseau confirmé (4-10 ans d’expérience). Objectif global - Administrer Réseau Sécurité Les livrables sont Documentation et Procédure d'exploitation Mode opératoire et Post mortem incident Schéma réseau Compétences techniques Firewall (Palo Alto, Fortinet, Forcepoint...) - Confirmé - Impératif Cloud Public (landing zone) et Cloud Privé (NSX) - Confirmé - Impératif F5 LTM et GTM - Confirmé - Important Service d'accès distant et DNS - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Nous recherchons un ingénieur pour renforcer l'équipe en charge de la gestion de la sécurité réseau Mission - Concevoir, planifier et mettre en œuvre des architectures réseau complexes répondant aux besoins opérationnels de l'entreprise. - Participer aux traitements des demandes ou projets des différents métiers et dans une approche de service - Contribuer à la mise à jour des outils, de la documentation interne et à l’automatisation des tâches récurrentes afin de réduire le RUN. - Proposer des améliorations continues pour optimiser ou réduire l'infrastructure réseau - Fournir un support technique et une expertise aux équipes internes en cas de problèmes complexes. Domaine de compétences - Maîtrise des solutions firewall et SDWAN (PaloAlto, Forcepoint, Fortinet) - Expertise des solutions de partage de charge (F5, Avi) - Expertise sur la partie Cloud (AWS, GCP, Azure) - Connaissance avancée sur les outils d'automatisation (Netbox/Nautobot, Ansible, …) Vos atouts : Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et appréciez le travail d’équipe et collaboratif Votre bon sens du relationnel sera un atout pour communiquer avec une grande diversité d’interlocuteurs Vous avez un sens de l’innovation et de la créativité. Données complémentaires Date de démarrage 25/03/2026 Lieu de réalisation 91 Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur de production

VISIAN
Publiée le
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Monitoring

1 an
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Ingénieur Production - Accompagnement en Ingénierie de ProductionDescriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement en ingénierie de production dans le cadre du suivi de l'obsolescence des infrastructures et de la maintenance des applications du parc. Les aspects techniques et la communication sont les clés de ce poste. Responsabilités principales Participer à la définition de la solution technique • Promouvoir les solutions basées sur les produits et services existants, intégrant par nature les exigences de production et de sécurité (résilience, monitoring, …) afin de réduire le délai de mise en œuvre ; • Assembler les produits et services de production et d'infrastructure au profit des applications, en conseillant sur l'adoption des technologies en ligne avec les besoins applicatifs ; • Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées. Intégrer les exigences de Production et d'infrastructure • Veiller à l'ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique jugée nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, …) ; • Supporter les équipes de développement pour sécuriser et accélérer la livraison des projets ; • Implémenter les user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs. Assurer la montée en compétence de l'équipe sur les bonnes pratiques de production applicative • Sensibiliser et propager les bonnes pratiques de production applicative au sein de l'équipe projet ; • Former et accompagner les membres de son équipe dans la prise en main des outils mis à disposition dans le cadre Agile & DevOps. Assurer la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure en facilitant le déploiement des solutions • Mettre à disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : le monitoring des services et les environnements techniques (Production et hors Production) ; • Faciliter le déploiement des solutions ; • Vérifier l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) ; • Conduire ou vérifier les revues de sécurité de l'équipe ; • Contrôler la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs …) et remédier si nécessaire ; • Identifier les points de blocage d'exploitation (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d'action.
Freelance

Mission freelance
Support Engineer / Dev Java

Nicholson SAS
Publiée le
Azure
Hyperion
IBM i

6 mois
350 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions : Ingénieur Support et Developpeur Java/Hyperion. Affecté(e) à une équipe Agile pluridisciplinaire, l’activité principale consiste à délivrer des projets Finance, de petites évolutions, ainsi qu’à assurer le support L3 de nos solutions ETL, en étroite collaboration avec les Key Users et représentants métiers, dans un environnement international où la majorité des utilisateurs sont situés en Europe. Capacité à challenger les besoins, à les formaliser, à analyser les données, à concevoir et mettre en œuvre la solution basée sur les logiciels utilisés dans le Domaine, à réaliser des tests de bout en bout et des tests de performance, à rédiger la documentation nécessaire à la bonne exploitation de la solution, à former les Key Users et à accompagner le métier lors du déploiement et de la mise en production.
CDI

Offre d'emploi
ingénieur de production / supervision (H/F)

Link Consulting
Publiée le
Grafana
Production
Run

43k-48k €
Toulouse, Occitanie
Notre client, acteur majeur du secteur IT et infrastructures critiques, est à la recherche de son futur Ingénieur(e) de production / supervision (H/F) pour son site de Toulouse en raison du renforcement de l’équipe et de l’optimisation de la supervision des plateformes. Vos missions : Intégré(e) à une équipe dynamique et expérimentée, vous devrez : \- Concevoir et mettre en place des solutions de supervision pour les différentes plateformes. \- Collaborer avec les BU et experts techniques afin d’améliorer la résilience et la disponibilité des systèmes. \- Assurer le support Niveau 2/3 des outils de supervision pour garantir une surveillance efficace et proactive. \- Participer à la résolution des incidents majeurs et critiques et analyser les problèmes complexes. Accompagner les équipes d’exploitation dans leurs activités quotidiennes (remédiation manuelle, check du matin, support N1/N2…). Analyser les données de supervision (logs, événements, incidents…) pour détecter anomalies, diagnostiquer les problèmes et anticiper les incidents. Contribuer à l’automatisation et à l’industrialisation de l’écosystème. Les compétences techniques Maîtrise des environnements Linux et Windows. Solides compétences en scripting : Bash, Python, PowerShell, etc. Expérience significative en production et contexte similaire. Maîtrise des outils de supervision : Zabbix, Grafana, etc. Capacité à analyser des données techniques complexes et résoudre les problèmes en temps réel.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes Production – Control-M (H/F)

Lùkla
Publiée le
autonomie

1 an
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet en environnement industriel et applicatif critique, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Production, basé à 📍 Lyon, pour intervenir sur des sujets d’ordonnancement, d’automatisation et de maintien en conditions opérationnelles, au sein d’une organisation travaillant en Agile / SAFe. Vos missions Étude, déploiement et administration de solutions d’ordonnancement, notamment Control-M Étude et déploiement d’autres outils d’ordonnancement du marché Maintien en condition opérationnelle (MCO) évolutive et corrective Support Niveau 3 et appui aux équipes N1 / N2 Développement et déploiement de scripts d’automatisation (installation, exploitation) Développement et déploiement d’API Contribution à l’amélioration continue des performances de la solution Rédaction de documentation technique Accompagnement et formation des utilisateurs Participation aux crises applicatives Collaboration avec les équipes internes et le support éditeur Environnement technique Control-M (utilisation, installation, administration avancée) PostgreSQL (installation, administration, cluster) Docker / Dockerfile BASH / Shell Python (niveau avancé) Utilisation d’API
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur DevOps / Ingénieur de Production – Banque à Distance

Deodis
Publiée le
Ansible
Argo CD
Bash

1 an
40k-45k €
400 €
Nancy, Grand Est
Au sein du projet ORION , vous intervenez sur l’exploitation de la Banque à Distance du groupe BPCE (Caisse d’Épargne et filiales) pour des applications Web et Mobile critiques. Vous êtes en charge du maintien en conditions opérationnelles , de la supervision et du support de production, ainsi que de la gestion des incidents et des astreintes 24/7 . Vous participez activement aux projets de transformation technique , notamment la migration vers des architectures conteneurisées, et collaborez étroitement avec les équipes de développement pour industrialiser et automatiser les déploiements via des chaînes CI/CD . Vous contribuez à l’amélioration continue des processus DevOps , à la mise à disposition automatisée des environnements, au suivi des KPI techniques et de sécurité , tout en intégrant les bonnes pratiques DevSecOps et FinOps afin de garantir performance, sécurité et disponibilité des services.
Freelance

Mission freelance
Technicien Support Réseau et Télécom - Pré embauche

HAYS France
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Cisco
Fortinet

1 an
250-260 €
Toulouse, Occitanie
Le poste consiste à intervenir au sein d’une équipe dédiée au support et à l’exploitation d’infrastructures réseaux. Le technicien sera chargé d’assurer le support opérationnel de niveau 1 et 2, de diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux équipements réseaux, ainsi que de prendre en charge la configuration, la supervision et le dépannage de matériels de différents constructeurs. La mission inclut également la gestion des demandes liées aux environnements télécoms, le suivi de la mise en œuvre des solutions techniques, la maintenance préventive ainsi que la mise à jour des équipements. Le technicien devra assurer une communication régulière et claire avec les utilisateurs ou interlocuteurs internes tout au long du traitement des dossiers. Le rôle implique une participation active à l’amélioration continue des infrastructures en place, en collaboration avec les ingénieurs et les autres membres de l’équipe. Une capacité à travailler en environnement de production, à gérer les priorités et à intervenir sur différents types de technologies réseau est essentielle. Le poste nécessite également une disponibilité pour assurer certaines permanences opérationnelles.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur IP télécom

UMANTIC
Publiée le

45k-55k €
Meudon, Île-de-France
Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, il/elle aura pour mission de garantir la pérennité des activités de validation sur le domaine 5G Coeur dans le cadre de l'exploitation de la maquette Réseau d'un grand opérateur National. Sous la responsabilité du "Coordinateur Exploitation", il/elle aura pour mission: \- la prise en charge des tâches exploitation, en particulier gestion des incidents., le respect des SLAs et la réalisation de demandes opérationnelles (intégrations nouveaux équipements, Trouble shooting). \- l'interface avec les intervenants techniques, l'assistance technique auprès de l'opérateur. \- la coordination des opérations sur le périmètre IP & Accès Fixe \- le Support technique de l'environnement maquette pour l'opérateur. \- la participation à des chantiers d'amélioration continue (Mode opératoire, Instructions Techniques, Référentiels...)
Freelance

Mission freelance
Service Manager Applicatif - confirmé - freelance - Rouen H/F

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
BI
SAP

1 an
500-550 €
Rouen, Normandie
ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Contexte & Objectifs Dans le cadre d’une organisation IT régionale , nous recrutons pour l’un de nos clients un Application Service Manager confirmé (H/F). Votre mission : assurer la coordination opérationnelle et la bonne exécution des processus IT sur un périmètre applicatif national , en interaction avec une organisation globale. Vous intégrerez une équipe structurée , au sein d’un environnement multi-prestataires et multi-sites . Une expertise technique approfondie n’est pas requise : c’est avant tout votre capacité à fédérer , coordonner et communiquer avec des interlocuteurs variés (techniques ou métiers) qui fera la différence. Responsabilités principales Support & Gestion de la demande Point de référence local pour la planification et la priorisation des demandes Suivi et gestion des évolutions applicatives , en lien avec les experts techniques et les équipes globales RUN / Exploitation Supervision quotidienne des applicatifs (SAP Ariba, outils BI – BO / Power BI, environnement Microsoft) et accompagnement des utilisateurs locaux Suivi et triage des incidents (P1/P2) via ServiceNow , animation de war rooms et coordination avec les niveaux de support (N1/N2) et les experts Gestion des processus Problem Management et Change Management Contribution au suivi budgétaire (renouvellements contractuels, etc.) Participation aux handovers projet : mesure des impacts, identification des changements de procédures Garantie du respect des exigences Compliance / Audit (internes et externes) Mise en place et animation des revues applicatives BUILD / Projets Participation à des projets applicatifs ciblés , en collaboration avec les experts techniques Intervention sur les phases de tests , coordination des key users , routage et triage des demandes Facilitation des échanges entre les équipes locales et globales, avec une bonne compréhension des processus Finance et Procurement Profil recherché Expérience confirmée en Service Management , sur un périmètre applicatif (idéalement au sein d’une organisation internationale) Connaissance solide des processus ITIL et des outils associés ( ServiceNow, BI, SAP , …) Capacité à interpréter des reportings , identifier des récurrences de problèmes et orienter vers les bons interlocuteurs Excellent sens de la coordination , de la communication et de la priorisation Anglais courant indispensable (environnement international) Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 500 à 550€ / jour. Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
429 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

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