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Concevoir et développer au sein de la librairie C++ un framework de calcul du PNU Split. Périmètre d'intervention : • Conception et implémentation du module d'interface entre le modèle de données LoanScape (format JSON ou base de données Radar) et le modèle de données LIB APL (Commitment, Contractual Constraint, Utilization) • Intégration et connexion des flux de données nécessaires aux calculs • Développement des pistes d'audit permettant la traçabilité et l'identification des anomalies de qualité de données • Implémentation du calcul de PNU Split et enrichissement des données nécessaires à la chaîne de calcul officiel Environnement technique : • Serveurs Windows/Linux • Développement en C++ (librairie quantitative) • Base de données SQL Server • Excel

Administrateur MECM F/H, Chartres - Chartres Contexte Experis recherche un Administrateur MECM F/H pour intervenir au sein d'un environnement informatique d'envergure dans le secteur des services. Vous participez à l'administration des postes de travail et contribuez à l'optimisation des processus de déploiement et de gestion du parc informatique. Vos missions Administrer et exploiter la solution Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / SCCM). Assurer le déploiement des systèmes d'exploitation, logiciels et mises à jour. Gérer les packages applicatifs et les séquences de tâches. Superviser le bon fonctionnement du parc postes de travail. Analyser et résoudre les incidents liés aux déploiements et à l'environnement poste de travail. Participer à l'amélioration continue des procédures et outils d'administration. Réaliser le suivi technique et le reporting des activités. Collaborer avec les équipes infrastructures, support et production.

Description du posteAu sein d'un centre d'expertise transverse dédié à la transformation digitale, à l'innovation, à la Data et à l'Intelligence Artificielle, la mission consiste à intervenir sur la conception et l'évolution de projets innovants intégrant notamment des technologies d'IA. Le consultant prendra en charge l'étude et l'appropriation d'un existant Java / Angular, le développement de nouvelles fonctionnalités front-end et back-end, ainsi que la conception, la documentation et les tests des composants techniques. Il participera aux différents rituels projet, assurera les livraisons applicatives et contribuera au maintien en conditions opérationnelles des applications en production, incluant le support technique et la correction des anomalies.

Contexte Dans le cadre de l'application du simplification package de l'EBA, sur le périmètre COREP, FINREP, Stress test (plus précisément l'ADC crédit) et le module ESG, nous souhaitons nous faire accompagner pour la gestion du projet. Les priorités d'ici à la fin d'année se concentrent sur les modules ESG et stress test. L'enjeux est également l'intégration du périmètre d'une récente acquisition du Groupe. Expertises spécifiques Connaissance du pilotage de projet stratégiques. Expertises règlementaires prudentielles.

Chef de projet Paiement - Freelance (H/F/X) Localisation : Lyon (présentiel / hybride selon contexte) Type : Freelance TJM : 450 à 650 € HT/j (selon expérience et adéquation) Démarrage / durée : à convenir - mission longue possible Contexte Pour le compte d'un acteur européen majeur des technologies de paiement (client final anonymisé), au sein d'une organisation en mode tribe/squads (Digital Banking / Digital & Fraud), nous recherchons un·e Chef de projet Paiement pour renforcer les capacités de pilotage et encadrer des enjeux opérationnels client sur des solutions à forte exigence de performance, fiabilité et sécurité. Vos missions Piloter des sujets opérationnels en lien avec les équipes de développement et le client. Animer les comités projet, comités de pilotage et ateliers de cadrage afin de traduire les besoins en éléments clairs et priorisés (user stories / spécifications). Définir et suivre le planning, gérer les dépendances, risques, coûts, et assurer le reporting. Travailler avec les équipes sécurité et conformité pour garantir le respect des exigences réglementaires et de cybersécurité liées aux solutions de paiement. Accompagner les phases de conception, développements et tests, en veillant à la traçabilité des exigences et à la qualité des livrables (acceptance criteria, test cases…). Assurer une communication régulière et structurée avec l'ensemble des parties prenantes (équipe, management, client). Profil recherché Expérience confirmée en gestion/pilotage de projets IT. À l'aise dans des environnements agiles ou hybrides avec des équipes pluridisciplinaires. Esprit analytique, orientation résultats, sens du service et bon relationnel. Capacité à communiquer clairement sur des sujets complexes (techniques, sécurité, conformité). Anglais professionnel apprécié/utile selon contexte (écrit/oral). Atout Bonne connaissance de l'écosystème du paiement et curiosité pour les nouveaux usages (wallets, digital identity, digital currency, agentic commerce…).

Localisation : Nantes en priorité – Bordeaux, Toulouse ou Paris possibles 📅 Démarrage : ASAP 🏦 Secteur : Banque / Programme de migration 🎯 Contexte de la missionDans le cadre d'un programme majeur de migration bancaire, nous recherchons un PMO Bascule pour intégrer l'équipe cœur du dispositif et coordonner les opérations liées aux phases de répétition et de bascule en production. Le consultant interviendra dans la préparation, l'organisation et le suivi opérationnel des bascules, en assurant la coordination des parties prenantes, la gestion des contraintes logistiques et le suivi des opérations depuis le PC opérationnel. 💻 Missions principalesParticiper à la préparation et à la coordination des scénarios de bascule dans le cadre du programme de migration bancaire. Organiser et animer les réunions de préparation, de coordination et de suivi des opérations. Assurer le suivi des répétitions de bascule et consolider les retours d'expérience. Coordonner les intervenants et suivre l'avancement des actions, des dépendances et des points de blocage. Organiser les dispositifs d'astreinte et la logistique des week-ends de bascule. Participer au pilotage de la bascule réelle depuis le PC opérationnel. Suivre les jalons, les incidents, les risques et les décisions pendant les opérations. Assurer le reporting opérationnel auprès de l'équipe cœur et des responsables du programme. Contribuer à la sécurisation des opérations et au respect des procédures de bascule. 🛠️ Compétences indispensablesExpérience concrète sur des projets de migration bancaire, idéalement avec participation aux phases de bascule. Maîtrise de la coordination opérationnelle et de la préparation des mises en production. Capacité à organiser et animer des réunions avec des interlocuteurs multiples. Expérience du suivi des plans d'action, des risques, des incidents et des dépendances. Capacité à gérer des opérations sensibles avec des contraintes de calendrier et de continuité de service. ⭐ Compétences appréciéesConnaissance de MySys. Expérience de bascules réalisées le week-end ou en horaires décalés. Expérience d'un PC opérationnel de migration. Connaissance des environnements bancaires critiques et des dispositifs d'astreinte

ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Citrix disposant d'une solide expérience sur les environnements de virtualisation Citrix. Le consultant interviendra principalement autour des solutions Citrix Virtual Apps and Desktops, StoreFront et Citrix Director. Missions principalesAdministrer et maintenir les environnements Citrix Virtual Apps and Desktops. Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de Citrix StoreFront. Exploiter Citrix Director pour le suivi des environnements. Participer au diagnostic et à la résolution des incidents liés aux infrastructures Citrix. Contribuer à la stabilité, à la disponibilité et à l'évolution des plateformes Citrix. Participer aux activités de support et de troubleshooting sur l'environnement Citrix. Compétences recherchéesCompétences indispensablesCitrix Virtual Apps and Desktops Citrix StoreFront Citrix Director Administration d'environnements Citrix Troubleshooting et résolution d'incidents Expérience4 à 8 ans d'expérience Expérience significative en administration et exploitation d'environnements Citrix. CertificationCertification Citrix : en cours de confirmation selon la plateforme cible.

RÔLE & RESPONSABILITE Au sein de l'équipe DevSecOps, vous jouerez un rôle central dans la structuration, l'industrialisation et l'évolution de nos pratiques CI/CD. Véritable référent technique, vous accompagnerez la montée en maturité des équipes, contribuerez à l'amélioration de l'expérience développeur et porterez les standards DevSecOps auprès des équipes internes et des partenaires. Votre rôle consistera à concevoir, automatiser et fiabiliser les chaînes de delivery, tout en garantissant leur cohérence, leur sécurité et leur performance. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes SRE, Développement, Intégration, Architecture et Sécurité, dont vous serez l'interlocuteur technique privilégié. LOCALISATION : Paris (Métro Cour St Emilion) CONDITIONS DE TELETRAVAIL 100% sur site les 3 premiers mois 3 jours/semaine de présence obligatoire sur site après les 3 mois COMPETENCES REQUISES Maîtrise avancée et opérationnelle de GitLab (CI&CD) Expérience pratique de Jenkins Expérience significative dans la mise en place de pipelines automatisés de bout en bout. Connaissance approfondie des quality gates, stratégies de promotion, branching models. Solide compréhension des environnements Cloud et des plateformes Kubernetes, idéalement OpenShift. Culture SRE : observabilité, fiabilité, performance, monitoring. Connaissances en infrastructure as code (Terraform, Ansible, Helm…) QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES Formation : · Diplôme d'ingénieur Expérience professionnelle : · Minimum 12 ans d'expérience en tant qu'ingénieur DevSecOps avec une expérience en tant que TechLead · Expérience significative dans la mise en place de pipelines automatisés de bout en bout (GitLab & Jenkins). · Expérience en développement et intégration de tests · Familiarité avec l'IA générative (Claude, Copilot…) appréciée pour contribuer à l'optimisation des pipelines CI/CD. · Certifications appréciées : Kubernetes (CKA/CKAD) GitLab MISSIONS Leadership technique Servir de référent technique pour l'équipe DevSecOps et les différentes parties prenantes. Participer aux réflexions et aux décisions visant à construire une chaîne CI/CD à l'état de l'art sur GitLab. Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue des chaînes CI/CD. Accompagner, challenger et faire monter en compétence les ingénieurs DevSecOps. Définir, structurer et promouvoir les bonnes pratiques CI/CD, GitOps, SRE et d'automatisation. CI/CD & Automatisation Concevoir, industrialiser et maintenir des toolchains CI/CD entièrement automatisées sur différents environnements techniques (GitLab, Jenkins). Mettre en place des quality gates robustes permettant une promotion maîtrisée entre les environnements (Dev → QA → Prod). Intégrer et orchestrer des outils tiers : scans de sécurité, qualité de code, tests automatisés, gestion des artefacts, etc. Expérience développeur & SRE Améliorer la Developer Experience (DevEx) : standardisation, templates, onboarding, documentation et self-service. Collaborer étroitement avec les équipes SRE afin de renforcer la fiabilité, l'observabilité et la résilience des pipelines et des plateformes. Architecture & intégration Participer aux choix d'architecture CI/CD, GitOps et automatisation. Contribuer à l'intégration des outils DevSecOps au sein d'environnements complexes et hétérogènes. Garantir une cohérence technique globale entre les équipes et les projets.

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand environnement bancaire, nous recherchons un Data Engineer / Data Lake Developer expérimenté pour renforcer une équipe IT Data et accompagner le déploiement d'une nouvelle plateforme Databricks. Le consultant interviendra sur la conception, le développement et l'industrialisation des composants nécessaires à l'alimentation et à l'exploitation du Data Lake, au sein d'un environnement Agile et international. MissionsConcevoir et développer des pipelines d'ingestion et de transformation de données robustes et scalables, en batch et temps réel. Développer et maintenir les flux ETL Talend alimentant le Data Lake et les systèmes consommateurs. Développer des traitements Python / PySpark sur Databricks. Mettre en œuvre et optimiser les modèles de données cibles. Automatiser les transformations, la documentation et les tests avec dbt. Développer et configurer des flux CDC (Change Data Capture). Mettre en place les bonnes pratiques de Data Quality, monitoring, alerting et logging. Développer des composants réutilisables : templates de pipelines, librairies partagées et frameworks CI/CD. Réaliser les développements et tests associés. Participer aux mises en production et à l'industrialisation des solutions. Compétences techniques recherchéesForte expertise sur Talend ETL : développement, debugging et industrialisation. Bonne maîtrise de Python et PySpark. Expérience significative sur Databricks : Jobs, Workflows, Delta Lake, Notebooks et optimisation. Excellente maîtrise de SQL, notamment sur les requêtes complexes et l'optimisation des performances. Expérience pratique de dbt pour la transformation et la modélisation des données. Bonne connaissance des problématiques CDC / Change Data Capture. Une expérience sur Qlik Replicate / Attunity est fortement appréciée. Connaissance de Kafka appréciée. Connaissances en Java. Expérience DevOps : Git, CI/CD, automatisation des tests et des déploiements. Utilisation d'outils d'IA générative pour accélérer les développements Python, PySpark et SQL, le refactoring et les tests. Profil recherchéVous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en Data Engineering / Data Lake. Vous êtes autonome, rigoureux, proactif et disposez de solides capacités d'analyse. Vous êtes également à l'aise dans des environnements exigeants et possédez un bon relationnel client. Anglais courant obligatoire.

Dans le cadre de projets de recherche, de pré-études et de Proof of Concept (POC), nous recherchons un Ingénieur en Cryptographie Post-Quantique (PQC) pour accompagner les équipes techniques de notre client dans la conception, l'implémentation et l'évaluation de solutions cryptographiques résistantes aux futures menaces liées à l'informatique quantique. Au sein de la Direction Études et Développement, vous interviendrez sur des problématiques de cryptographie avancée, avec pour objectif d'anticiper l'évolution des standards de sécurité et de contribuer à la protection des infrastructures et des systèmes de paiement. Vos missions1. Conception et développement d'algorithmes post-quantiquesÉtudier, concevoir et implémenter des primitives cryptographiques post-quantiques. Travailler sur des approches fondées notamment sur les réseaux euclidiens et les fonctions de hachage. Mettre en œuvre et évaluer des algorithmes conformes aux standards et recommandations des organismes de référence, notamment le NIST. Réaliser des pré-études techniques et développer des prototypes pour valider la faisabilité des solutions envisagées. Analyser les performances, la robustesse et les limites des implémentations proposées. 2. Intégration et sécurisation des systèmesParticiper au portage de bibliothèques cryptographiques sur des architectures matérielles contraintes : microprocesseurs, systèmes embarqués et objets connectés (IoT). Étudier les possibilités d'intégration des mécanismes post-quantiques dans les protocoles de sécurité, notamment TLS et IPsec. Évaluer les contraintes de performance, de mémoire et de calcul liées à l'intégration de ces solutions. Contribuer à la sécurisation des infrastructures et des environnements liés aux systèmes de paiement. 3. Résistance aux attaques et validation de sécuritéDévelopper des implémentations cryptographiques conçues pour limiter les fuites d'informations sensibles. Mettre en œuvre des techniques de programmation à temps constant (constant-time programming) afin de réduire les risques d'attaques par canaux auxiliaires. Participer à l'analyse des vulnérabilités et à l'évaluation de la résistance des implémentations. Contribuer aux tests, à la validation et à la documentation des solutions développées. 4. Expertise et accompagnement des équipesApporter une expertise technique aux équipes Études et Développement. Réaliser des études comparatives et formuler des recommandations sur les solutions cryptographiques. Présenter les résultats des expérimentations et des POC. Produire les livrables techniques : études, analyses, préconisations, prototypes et algorithmes.

Dans le cadre d'un programme de transformation stratégique du système d'information, le PMO Transformation & Pilotage intervient auprès de la direction du programme afin de structurer, coordonner et piloter la trajectoire globale de transformation. Il garantit la cohérence entre les différents chantiers, assure la mise en place d'une gouvernance adaptée et facilite la prise de décision, tout en veillant à la maîtrise des engagements et à la continuité des activités existantes. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes : Structuration de la trajectoire de transformation : décliner les orientations stratégiques en étapes cohérentes, priorisées et réalisables, en tenant compte des interdépendances et des contraintes opérationnelles. Conception et évolution de la gouvernance : définir les instances de pilotage, les rôles et responsabilités, les circuits de décision, les mécanismes d'escalade et les règles d'arbitrage. Gestion du portefeuille de projets : constituer et maintenir un référentiel consolidé des projets et initiatives, assurer leur rattachement aux axes de transformation et suivre leur évolution. Pilotage de la performance du programme : consolider le suivi des engagements en matière de coûts, délais, périmètre, risques, capacités mobilisées et valeur attendue. Gestion des risques et des dépendances : tenir à jour le registre des risques, actions, problèmes et décisions (RAID), cartographier les dépendances critiques et anticiper les impacts croisés entre projets, processus, outils et organisations. Cohérence du modèle opérationnel cible : assurer l'alignement entre les décisions prises dans les différents chantiers et l'évolution du modèle opérationnel cible (Target Operating Model – TOM). Priorisation des initiatives : définir les modalités d'entrée dans le portefeuille, les critères d'éligibilité, les règles de priorisation et les conditions de décision de lancement ou de non-lancement (go/no-go). Accompagnement des responsables de chantiers : contribuer au cadrage des nouvelles initiatives et à la structuration de leurs objectifs, de leur périmètre et de leurs modalités de mise en œuvre. Préparation à la décision : élaborer des dossiers d'arbitrage présentant les différents scénarios possibles ainsi que leurs impacts organisationnels, opérationnels, financiers et capacitaires. Préparation des instances de gouvernance : produire les supports de pilotage, préparer les comités de décision, assurer la traçabilité des arbitrages et suivre la mise en œuvre des décisions prises. Mesure des résultats et des bénéfices : définir les indicateurs de succès, suivre les bénéfices attendus et évaluer régulièrement l'efficacité du dispositif de transformation. Coordination transverse : faciliter la collaboration entre les responsables de chantiers, les métiers, les équipes informatiques, les opérations et les partenaires impliqués. Amélioration continue du pilotage : réaliser des bilans périodiques, identifier les axes d'amélioration et faire évoluer le cadre de gouvernance en fonction de la maturité du programme. Le PMO intervient en appui à la direction du programme. Il assure le pilotage transverse, la cohérence d'ensemble et la préparation des décisions, sans se substituer aux responsables de chantiers ni aux chefs de projet dans la conduite opérationnelle de leurs initiatives. Principaux livrables attendusDiagnostic initial du dispositif de pilotage et recommandations d'amélioration. Référentiel consolidé des projets et initiatives du programme. Trajectoire de transformation structurée par étapes clés. Cartographie des dépendances, des interfaces et des impacts croisés sur le modèle opérationnel cible. Gouvernance cible et référentiel de pilotage du programme. Processus d'entrée en portefeuille et kit de cadrage des initiatives. Critères d'éligibilité, de priorisation et de décision go/no-go. Vision consolidée et actualisée du modèle opérationnel cible. Tableau de bord global du programme : avancement, coûts, délais, périmètre, valeur et risques. Dossiers d'aide à la décision et supports des instances de gouvernance. Registre consolidé des risques, actions, problèmes, dépendances et décisions (RAID). Plans d'action, comptes rendus et suivi des décisions. Indicateurs de succès et dispositif de mesure des bénéfices. Bilans périodiques et recommandations d'évolution du dispositif de pilotage.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes de développement, la Direction Produit et des Technologies d'un grand groupe média recherche un(e) Développeur(se) Backend Senior JavaScript pour participer à la conception, au développement et à l'évolution d'applications web à forte audience. Vous rejoindrez une équipe Agile et contribuerez à la construction de services backend robustes, performants, sécurisés et maintenables, dans un environnement technique moderne incluant Node.js, NestJS, RabbitMQ, Varnish et -work+1 Vos missions Participer à l'analyse et à la compréhension des besoins métier. Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités backend. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Refactoriser et améliorer continuellement le code existant : qualité, lisibilité, sécurité et performance. Réaliser les tests unitaires et techniques nécessaires à la qualité des développements. Participer aux revues de code et contribuer à l'amélioration des bonnes pratiques de développement. Rédiger la documentation technique des développements réalisés. Transmettre vos connaissances et accompagner les membres de l'équipe. Participer aux cérémonies Agile : sprint planning, daily, revues et rétrospectives

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique de refonte d'un système d'information métier au sein d'un grand groupe, nous recherchons un accompagnement par Directeur de programme / Directeur de mission SI senior pour renforcer le dispositif de pilotage pendant une phase critique du programme. Le projet est déjà engagé et implique de nombreux acteurs : MOA, MOE, équipes IT internes, éditeur, intégrateurs et partenaires. Il comporte plusieurs chantiers interdépendants autour notamment des applications métier, interfaces et flux, référentiels, données, reporting, recettes et conduite du changement. La mission consiste à reprendre très rapidement la vision globale de l'existant et à sécuriser la trajectoire du programme jusqu'à sa mise en service. Le consultant sera rattaché directement au responsable et interviendra en étroite coordination avec la Directrice de projet MOA et les équipes déjà en place. Son rôle est celui d'un pilotage transverse senior du programme. Il ne s'agit pas d'une mission de PMO/reporting mais d'une mission de direction et de sécurisation opérationnelle de la trajectoire.

Skills : Solide expérience de la conception, de la maintenance et du paramétrage des socles Windows avec Intune et Windows Autopilot. Pratique éprouvée du déploiement et de la mise à jour de la configuration des postes de travail via Intune et Windows Autopilot. Capacité à définir des GPO, ou à concevoir les stratégies de configuration Intune adaptées aux postes de travail. Solide expérience des outils de packaging : PowerShell App Deployment Toolkit, InstallShield, Repackager, App-V. Capacité à écrire et à faire évoluer les scripts d'installation et de désinstallation des packages avec PowerShell App Deployment Toolkit. Maîtrise de la création et de la mise à jour de packages MSI, setup et MSP : custom actions, analyse des interdépendances, gestion des conflits. Tests et homologation des nouveaux périphériques avant leur déploiement dans le parc. Solide expérience de la sécurité des postes de travail (patchs, antivirus, etc.). Conception et développement d'outils techniques pour optimiser les méthodes de déploiement. Rédaction de la documentation liée à l'activité : dossiers d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures, documents d'exploitation, etc. Support de niveau 3 : analyse des problèmes système et apport de solutions. Veille technologique et force de proposition pour optimiser l'ingénierie du poste de travail : conseil, expertise et analyse d'impact des évolutions.

Contexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation des outils de gestion de projet, de documentation collaborative et de gestion des tests, la mission consiste à piloter un projet pilote de migration vers une nouvelle suite logicielle, puis à accompagner son déploiement auprès des équipes utilisatrices. Le projet comporte deux enjeux majeurs : Un enjeu méthodologique et organisationnel : accompagner l'évolution des processus, des pratiques et des usages liés au changement d'outils. Un enjeu technique : garantir la migration, l'intégrité et la sécurisation des données historiques entre les solutions existantes et les solutions cibles. La mission couvre le cadrage, le pilotage du projet pilote, la coordination de la migration des données, la conduite du changement et l'accompagnement des équipes lors du déploiement. A. Cadrage et pilotage du projetDéfinir le périmètre, les objectifs, les livrables et les modalités de mise en œuvre du projet. Construire et suivre le planning macro et détaillé, les jalons et les dépendances. Mettre en place et animer la gouvernance projet : comités de pilotage, comités projet et instances de suivi. Coordonner les différentes parties prenantes : équipes techniques, administrateurs des outils, experts fonctionnels et représentants des utilisateurs. Suivre les charges, les ressources mobilisées, le budget et les indicateurs d'avancement. Identifier, évaluer et piloter les risques liés à la migration, à la sécurité des données et à l'adoption des nouveaux outils. Assurer un reporting régulier auprès du management et garantir l'alignement avec le programme de transformation global. B. Analyse fonctionnelle et définition des processus ciblesCartographier les usages, les processus et les données existants afin d'identifier les écarts avec les solutions cibles. Analyser les besoins des utilisateurs et définir les modalités de transposition des usages actuels vers le nouvel environnement. Organiser et animer des ateliers de co-conception avec les équipes métiers et techniques. Définir les workflows, les modèles de données, les règles de gestion et les modalités d'organisation adaptés aux outils cibles. Accompagner l'évolution des pratiques et proposer des améliorations des processus existants. Veiller à la cohérence des processus cibles tout en tenant compte des spécificités opérationnelles des équipes. C. Pilotage de la migration des donnéesDéfinir la stratégie de migration et le périmètre des données à reprendre, à archiver ou à supprimer. Piloter les opérations de préparation, de nettoyage et de qualification des données avant migration. Coordonner les travaux d'extraction, de transformation et d'import des données entre les environnements sources et cibles. Superviser les développements, scripts, API et connecteurs nécessaires à la migration. Garantir la cohérence et la traçabilité des données migrées, notamment les liens entre exigences, tickets, cas de test et campagnes de tests. Définir les scénarios de recette et organiser les tests de migration. Suivre le traitement des anomalies et valider la conformité des données reprises, des droits d'accès et des fonctionnalités associées. D. Conduite du changement et déploiementÉlaborer et mettre en œuvre le plan de conduite du changement en coordination avec les parties prenantes du programme global. Définir les modalités de communication et les scénarios de bascule vers les nouveaux outils. Construire les parcours de formation et les supports d'accompagnement : guides utilisateurs, tutoriels et documentation pratique. Organiser et coordonner le déploiement auprès des équipes volontaires ou concernées. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions et l'appropriation des nouveaux processus. Piloter la phase de stabilisation post-déploiement, coordonner le traitement des incidents et suivre les retours utilisateurs. Identifier les axes d'amélioration et favoriser l'ancrage durable des nouveaux usages. E. Définition et mise en place du dispositif de serviceDéfinir les modalités d'accompagnement des équipes pendant et après la migration. Formaliser un contrat de service précisant les engagements, les responsabilités, les niveaux de support et les modalités d'escalade. Définir les modalités de support, de maintenance opérationnelle et de traitement des demandes après le déploiement. Organiser le suivi des engagements de service et des indicateurs associés.