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Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef de Projet SI Confirmé H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d'une équipe dédiée aux services transverses et aux échanges entre systèmes d'information, vous interviendrez sur des solutions applicatives permettant de gérer et de coordonner les flux entre différents environnements. Votre rôle consistera à piloter les activités d'une équipe de 5 à 10 collaborateurs, à organiser les priorités et à coordonner les équipes techniques, les interlocuteurs métiers et les partenaires externes. Vous assurerez également le suivi des activités de RUN et de BUILD, ainsi que le pilotage des indicateurs nécessaires au suivi des projets. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Piloter et coordonner une équipe de 5 à 10 collaborateurs. - Mettre en place Jira afin de structurer le suivi des tâches et des activités. - Organiser et prioriser les travaux en fonction des besoins et des objectifs. - Préparer et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes. - Coordonner les échanges avec les équipes métiers, les équipes de production applicative, les équipes techniques et les partenaires externes. - Construire et mettre à jour des tableaux de bord pour suivre l'avancement des activités. - Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI). - Assurer le suivi des activités de RUN et de BUILD. - Assurer une veille technologique en lien avec les activités et les enjeux du périmètre.

Vos missions Au sein du service Systèmes et Architectures, vous participerez à la conception de solutions électroniques, en tenant compte des contraintes techniques, réglementaires et industrielles. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Participer aux appels d'offres en proposant des solutions techniques adaptées aux besoins et aux contraintes des projets. - Concevoir des cartes électroniques numériques, de la simulation sous PSPICE à la saisie des schémas, en passant par le placement et le routage des composants. - Réaliser les nomenclatures nécessaires à la fabrication des cartes. - Concevoir et router des bus rapides, notamment PCIe, 10GbE et JESD204B. - Intégrer les exigences réglementaires et environnementales dès la phase de conception. - Contribuer à l'industrialisation des produits, notamment en rédigeant les procédures de bon fonctionnement. - Travailler avec les équipes design, logiciel, industrialisation et production afin de garantir la conformité et la qualité des produits. - Encadrer les sous-traitants intervenant sur les activités de conception électronique. Secteur : Défense

Au sein de la Direction Digital, vous rejoignez la DSI Alimentaire au sein de l'équipe OPS du Digital Conso Lab, en charge de la plateforme e-commerce d'Intermarché. Vous évoluerez sur une plateforme stratégique (près de 2 Md€ de CA annuel), dont le cœur repose sur un SI historique SQL Server en cours de modernisation vers une architecture hybride (On Premise / Cloud). En tant que DBA Senior, vous serez à la fois DBA de Production et DBA d'Étude, garant de la disponibilité des bases critiques mais également acteur des choix techniques qui construiront la plateforme de demain. Vous travaillerez au quotidien avec les équipes OPS, Développement, Architecture, QA et Release Management. Vos missions Exploitation et Production : Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données critiques de la plateforme e-commerce. Administrer les environnements SQL Server (AlwaysOn, sauvegardes, PRA/PCA, supervision, capacity planning). Diagnostiquer les incidents complexes de production et participer aux cellules de crise. Mettre en œuvre les plans de maintenance, d'optimisation et de montée de version. Garantir les sauvegardes, restaurations et tests de reprise. DBA d'Étude : Accompagner les équipes de développement dès les phases de conception. Challenger les modèles de données et les choix techniques. Participer aux revues techniques et valider les Pull Requests ayant un impact sur les bases de données. Optimiser les requêtes SQL et accompagner les développeurs sur les problématiques de performances. Définir les bonnes pratiques de développement autour des accès aux données. Modernisation : Participer activement à la transformation de la plateforme autour de plusieurs technologies : SQL Server PostgreSQL Couchbase Bases managées Cloud Contribuer aux projets de migration, de modernisation et de simplification des architectures. DevOps Industrialiser les déploiements de bases de données. Développer les pratiques Infrastructure as Code. Automatiser les opérations récurrentes. Participer à la mise en œuvre des pipelines CI/CD.Contribuer aux différents projets et à la mise en œuvre des différentes solutions / applications utilisant les BDDs.

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Modernise l'expérience métierTu rejoindras la DSI Corporate d'un acteur majeur du secteur bancaire pour porter un projet stratégique : la création d'un Portail Risque de Crédit unifié. Ta mission est de concevoir les parcours utilisateurs et les interfaces de ce futur outil, en mettant l'ergonomie au service de la donnée. Tu seras le garant d'une vision 360° fluide pour les métiers, couvrant l'analyse, la gestion des alertes et le suivi de portefeuilles. Ton futur environnementTu évolueras au sein du domaine Surveillance & Défaut, en lien étroit avec les Product Owners et les équipes de delivery. Dans un contexte à forte visibilité auprès des Directions Risques, tu agiras en totale autonomie pour transformer des processus métiers denses en interfaces intuitives. Ton rôle sera de créer le pont entre les besoins des utilisateurs finaux et les contraintes techniques de développement. Tes missions clésConception UX/UI Centrée Utilisateur Immersion & Analyse : Comprendre les usages actuels via des interviews et animer des ateliers de co-conception avec des parties prenantes multi-métiers. Design de Parcours : Cartographier les parcours cibles et structurer des informations complexes (données massives, workflows, tableaux de bord) de façon claire et hiérarchisée. Prototypage Dynamique : Produire des maquettes haute fidélité (via Figma) intégrant des données mockées pour faciliter l'intégration technique. Pilotage et Convergence Arbitrage : Challenger les besoins métiers, synthétiser les retours et amener un consensus entre les différentes parties prenantes. Support au Delivery : Collaborer avec les développeurs pour assurer la bonne intégration des écrans (respect du CSS, contraintes techniques) et tenir la roadmap agile. Tests & Itérations : Réaliser des tests utilisateurs et ajuster les prototypes en fonction des retours terrains. Industrialisation Design System : Appliquer et enrichir le Design System interne tout en veillant aux normes d'accessibilité (RGAA). Expertise Technique : Apporter ta vision des fondamentaux Web (HTML/CSS) pour garantir la faisabilité des interfaces proposées. Ton profilExpérience : Solide parcours de +10 ans en tant que BA et/ou UX Designer sur des applications métiers complexes (B2B / Back-office). Maîtrise UX : Expertise confirmée en interviews, ateliers de design thinking et prototypage interactif. Culture Tech : Maîtrise des fondamentaux du développement Web (HTML/CSS). La connaissance d'Angular et du SQL est un plus. Domaine : Une expérience dans le secteur bancaire ou sur les problématiques de Risques de Crédit est idéalement attendue. Tes AtoutsCommunication & Pédagogie : Capacité à vulgariser des sujets complexes pour des profils variés (ingénieurs, métiers, cadres). Esprit de Synthèse : Aptitude à faire converger des avis divergents vers une solution ergonomique et efficace. Rigueur & Autonomie : Une démarche structurée pour piloter des projets à fort enjeu et visibilité. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Dans le cadre du renforcement d'un centre de compétences dédié à des applications critiques d'aide à l'exploitation et de supervision, nous recherchons un Développeur Front-End Senior. Le consultant interviendra sur des applications utilisées dans un environnement industriel et contribuera aux phases de conception, développement, intégration, recette et maintenance applicative. Missions Analyser les besoins et concevoir les solutions techniques ; Développer et faire évoluer des applications IHM lourdes non web ; Concevoir des interfaces tactiles ; Participer aux choix techniques et à l'architecture logicielle ; Réaliser les tests unitaires et d'intégration ; Diagnostiquer et corriger les anomalies ; Participer aux revues de code et à l'optimisation des applications ; Assurer le versioning et la gestion du code source ; Rédiger la documentation technique ; Participer au suivi des évolutions et des anomalies dans JIRA. Compétences techniques indispensables Ruby / Ruby on Rails C++ / Qt Développement d'applications IHM lourdes / desktop Environnements Linux et Windows Git / GitLab JIRA SQL / JSON API REST Tests automatisés Architecture logicielle Intégration et déploiement applicatif Compétences appréciées Redis RTI DDS Connext SCADA / systèmes de supervision Wireshark / TCPDump Protocoles TCP/IP, HTTPS, WebServices, SNMP, MODBUS, SFTP Virtualisation / conteneurisation Environnements industriels UX/UI Design Méthodologie Agile / Scrum Contexte cybersécurité

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Conçois, déploie et opère les architectures réseau Datacenter haut débit au cœur d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement des équipes d'ingénierie et d'exploitation réseau Datacenter au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseau Datacenter Confirmé(e). Au sein d'une équipe technique référente, ton rôle sera névralgique : tu participeras à la conception, au déploiement, à l'optimisation et au support de niveau 3 (N3) des infrastructures réseau Datacenter complexes à très forte volumétrie d'équipements (Fabrics VXLAN, architectures Cisco Nexus/ACI, routage BGP/MPLS). Ton futur environnementTu évolueras au cœur du pôle réseau Datacenter du client, en interaction permanente avec les équipes d'ingénierie, d'exploitation, de sécurité et de système. Dans un écosystème bancaire critique demandant rigueur, anticipation et forte réactivité, tu seras l'un des piliers techniques garantissant la disponibilité et la haute performance des Fabrics et backbones des datacenters. Tu travailleras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur site client) avec gestion d'astreintes planifiées (HNO). C'est le cadre idéal pour intervenir sur des architectures de routage et switching de pointe et accompagner la montée en compétences d'ingénieurs juniors. Tes missions clésConception, Déploiement & Projets (Mode BUILD & ARCHITECTURE) : Apporter un soutien technique de haut niveau pour la conception, le dimensionnement et le déploiement des infrastructures réseau Datacenter. Participer au déploiement et à l'évolution des architectures Cisco ACI et des Fabrics VXLAN / EVPN. Mettre en œuvre les architectures de routage avancé et d'interconnexion (BGP, OSPF, ISIS, MPLS, Segment Routing, LDP). Déployer et maintenir les services d'infrastructure DDI (DNS / DHCP / IPAM via EfficientIP). Rédiger, valider et maintenir à jour la documentation technique de référence (Dossiers d'Architecture Technique, schémas de câblage/flux, guides d'exploitation). Mener une veille technologique active sur le périmètre Datacenter et SDN. Support N3, Optimisation & Mentoring (Mode RUN & MENTORING) : Assurer le support technique de niveau 3 (N3) et résoudre les incidents complexes escaladés sur le réseau Datacenter. Analyser les performances, identifier les goulots d'étranglement et proposer des plans d'amélioration continue du réseau. Encadrer, former et accompagner les membres plus juniors de l'équipe réseau au quotidien. Assurer la continuité d'activité du réseau via des astreintes (HNO) planifiées. Collaborer de manière fluide avec les experts des autres domaines IT (Sécurité, Stockage, Cloud, Virtualisation). Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, réseaux & télécoms ou ingénierie système. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 7 ans (profil confirmé) dans la conception, le déploiement et l'exploitation d'infrastructures réseau complexes au sein d'environnements Datacenter à forte volumétrie d'équipements. Expertise Technique Routing & Switching Impérative : Maîtrise approfondie des environnements Cisco : NX-OS (Nexus 9K), IOS XE / ASR, IOS XR / ASR-NCS. Excellente maîtrise des architectures Fabrics VXLAN / EVPN et Cisco ACI. Solides compétences en routage avancé : BGP, OSPF, ISIS, MPLS / LDP, Segment Routing. Solide expérience sur les services DDI (DNS EfficientIP). Des notions sur le SDN (NSX-T) ou la virtualisation réseau (NFV) sont un plus apprécié, sans être indispensables. Soft Skills & Langues : Rigueur, réactivité, autonomie, capacité d'anticipation et forte faculté d'adaptation. Excellente expression écrite et orale, aisance pour formaliser de la documentation claire. Anglais opérationnel indispensable (documentation et contexte bancaire). Tes atoutsSens du Collectif et Pédagogie : Plaisir transmis à former et encadrer des profils juniors pour faire grandir l'équipe. Rigueur Opérationnelle : Exigence absolue dans la préparation des changements et des fenêtres d'intervention sur Datacenter bancaire. Esprit d'Analyse et Réactivité : Capacité à conserver son sang-froid et appliquer des méthodologies de diagnostic efficaces lors d'incidents réseau majeurs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Cisco CCNP / CCIE Data Center ou Enterprise, EfficientIP). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur site client (mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). (Note : Prestation ouverte aux freelancers sous statut portage salarial uniquement). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique de conception de Fabric VXLAN/EVPN, résolution de problème de routage BGP/MPLS sur Cisco Nexus/ASR, gestion d'incident Datacenter N3 et échange en anglais). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

En bref : Ingénieur senior IT (H/F) - CDI - Marseille - Rémunération 45/50k € brut annuel Notre client, PME à taille humaine à Marseille, recherche son futur Ingénieur senior IT (H/F). Vos missions : - Administration et maintien en conditions opérationnelles de 3 infrastructures hébergées en datacenter. - Gestion des environnements de virtualisation VMware/vCenter et des solutions de sauvegarde Veeam. - Administration, maintenance et supervision des environnements Linux, Windows et des bases de données MySQL. - Déploiement, maintenance et évolution des applications métiers et des infrastructures informatiques. - Mise en œuvre des bonnes pratiques de cybersécurité et participation au respect des normes, exigences réglementaires et contractuelles. - Rédaction, mise à jour et suivi de la documentation technique ainsi que des procédures IT. - Participation à la conception et au développement d'applicatifs internes en C++, Symfony, MySQL et autres technologies selon les besoins.

Notre client, un acteur majeur de la banque de détail, développe son activité d'affacturage et souhaite renforcer l'équipe qui fait vivre son progiciel. Vous y jouerez un rôle central : celui qui comprend l'outil de fond en comble et le fait évoluer. Vos missions : Paramétrer, configurer et personnaliser le progiciel selon les besoins métier Analyser l'impact des évolutions, des patchs et des montées de version éditeur Concevoir et maintenir les scripts qui connectent le progiciel au reste du système d'information Rédiger les dossiers de conception et participer à la construction de la base de connaissance Contribuer aux recettes techniques et accompagner les équipes projet au quotidien Piloter les déploiements et migrations majeures dans les différents environnements

Rattaché à l'agence d'Orléans, vous prenez en charge le développement commercial de l'activité cybersécurité sur votre territoire. Vous vous appuyez sur les équipes techniques et les différentes expertises Cyberdéfense du groupe pour proposer à vos clients une offre complète. Vous intervenez notamment autour de quatre grands domaines :GRC : PSSI, conformité NIS2, DORA, ISO 27001 et analyses de risques EBIOS RM ; SOC et services de cybersurveillance : détection et réponse aux incidents, Forensic, CTI, CSIRT ; Pentest et sécurité offensive : tests d'intrusion, analyse de vulnérabilités et ingénierie sociale ; Solutions de cybersécurité : EDR, XDR, NDR, WAF, SIEM et autres solutions de protection du système d'information. Dans ce contexte, vos principales missions consistent à :développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects ; détecter de nouvelles opportunités commerciales sur votre territoire ; comprendre les enjeux cyber de vos interlocuteurs et leur proposer les solutions adaptées ; construire et présenter les propositions commerciales avec l'appui des équipes techniques ; développer les relations avec les partenaires, éditeurs et constructeurs ; piloter vos affaires en veillant au respect des coûts, délais et marges ; assurer le suivi et la satisfaction de vos clients ; suivre votre activité commerciale et réaliser un reporting régulier.

Au sein de la Direction Informatique d'un acteur bancaire, vous rejoindrez une équipe intervenant sur un périmètre stratégique lié à la gestion du crédit et au recouvrement. Dans un environnement composé d'applications critiques, vous participerez à la fois au maintien en condition opérationnelle, aux évolutions du système d'information et aux projets de la DSI. MissionsPrendre en charge les maintenances évolutives et contribuer aux projets SI. Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins métiers et aux contraintes du système d'information. Réaliser les développements principalement en COBOL et Talend. Assurer le suivi du RUN. Analyser et résoudre les incidents de production. Participer aux déploiements en production. Assurer le suivi et la stabilité des applications en production. Collaborer avec les équipes métier et IT sur les évolutions du périmètre.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Dessine la trajectoire stratégique des systèmes d'information financiersNous recherchons un(e) Architecte Fonctionnel / Entreprise senior pour intégrer l'équipe IT Transversale au sein de la direction CIO CIB & Risk (Corporate Investment Banking) de l'un de nos partenaires bancaires majeurs. Ton rôle sera hautement stratégique : tu seras le maître d'œuvre de la production de l'IT Master Plan annuel, traduisant les ambitions et les enjeux business de la banque de grande clientèle en une feuille de route technologique claire, performante et pérenne. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un pôle d'ingénierie transverse de premier plan, ayant la responsabilité de la production applicative, de l'architecture, de la gouvernance Data et du pilotage du risque technologique à l'échelle de la BFI. En contact direct avec le Senior Management, les directions métiers de la banque d'investissement et les architectes solutions, tu travailleras dans un cadre intellectuellement stimulant et complexe. C'est l'écosystème idéal pour prendre de la hauteur, exprimer ton leadership technique et structurer le plan d'occupation des sols (POS) d'un grand système d'information financier. Tes missions clésGouvernance Stratégique & Pilotage de l'IT Master Plan : Piloter de bout en bout la production annuelle de l'IT Master Plan global de la CIB, ou en orchestrer la rédaction de plusieurs chapitres structurants. Anticiper et structurer les phases préparatoires dès les deuxième et troisième trimestres 2026 afin de sécuriser la phase de production finale attendue pour le quatrième trimestre 2026. Assurer la mise à jour complète des cadres métiers, fonctionnels et applicatifs sur la base de l'historique de 2025 (cartographies, plans d'occupation des sols). Prendre en charge la validation formelle et le delivery du document en mode projet auprès de l'ensemble des parties prenantes clés de l'organisation. Cadrage Métier & Animation des Collectes de Besoins : Consolider et synthétiser les contributions d'un réseau étendu d'experts (Architectes Solutions, Product Owners, Business Managers). Participer activement aux ateliers de cadrage avec les différents métiers de la CIB afin de collecter, analyser et formaliser leurs priorités stratégiques à l'horizon 2027-2028. Traduire des concepts fonctionnels et d'ingénierie lourds en livrables transverses, didactiques et hautement synthétiques adaptés au Top Management. Alignement Référentiels & Urbanisation : Veiller à la mise en conformité de l'IT Master Plan avec les référentiels d'architecture d'entreprise du groupe. Assurer le rôle d'interface de haut niveau entre les équipes de production informatique, la cybersécurité et les équipes projets. Ton profilFormation : Diplôme d'études supérieures de niveau Bac+5 en informatique, ingénierie logicielle ou systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide de 5 à 10 ans au sein d'une équipe d'architecture d'entreprise ou d'architecture de solutions. Expertise Métier Obligatoire : Une expérience effective et démontrable dans l'un des métiers d'une Banque de Financement et d'Investissement (CIB) est impérative, acquise soit en interne au sein d'un établissement financier, soit au sein d'un cabinet de conseil spécialisé. Expertise Méthodologique & Outils : Parfaite maîtrise des frameworks, méthodologies et notations d'architecture de référence : TOGAF, UML, ArchiMate. La connaissance ou la manipulation d'outils de modélisation d'architecture d'entreprise (MEGA Hopex, ARIS, iGrafx ou équivalents) constitue un atout important. Expérience technique passée concrète te permettant de dialoguer d'égal à égal avec les équipes IT et les architectes solutions. Langues : Anglais courant obligatoire (niveau Bulats C1 minimum requis pour évoluer dans ce contexte international). Tes atoutsLeadership et Posture : Capacité affirmée à porter, défendre et valoriser une vision d'architecture transverse auprès du management de l'IT CIB et des directions métiers. Esprit de Synthèse et Hauteur de Vue : Faculté naturelle à appréhender un environnement technique et fonctionnel complexe pour en extraire des documents d'orientation clairs, structurés et didactiques. Excellente Communication & Organisation : Très bon relationnel pour piloter plusieurs sujets de front et coordonner des interlocuteurs aux profils variés (IT, Métiers, Senior Management). Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Anime la communauté des utilisateurs, pilote le support opérationnel et accélère l'adoption des solutions intelligentesDans le cadre du passage à l'échelle et de l'accélération de l'adoption des solutions d'intelligence artificielle au sein de ses équipes, un grand compte recherche un(e) Support Lead IA. Ton rôle sera transverse, moteur et garant de la satisfaction utilisateur : tu seras le point de contact privilégié des collaborateurs pour toutes leurs demandes liées aux outils d'IA, tout en pilotant le support opérationnel et en animant la communauté des utilisateurs. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe transverse dédiée à la transformation digitale et à l'excellence opérationnelle, au sein d'une DSI d'envergure (secteur bancaire ou financier). En prise directe avec les collaborateurs métiers, les développeurs, les administrateurs de plateformes et les équipes de gouvernance IA, tu seras au cœur du déploiement opérationnel. C'est le cadre parfait pour structurer des processus de support modernes, concevoir des bases de connaissances interactives et analyser les tendances d'usage terrain pour faire évoluer l'offre d'outils IA. Tes missions clésPoint d'Entrée, Support Opérationnel & Résolution (Mode RUN & SUPPORT) : Incarner le point d'entrée unique et privilégié des collaborateurs pour l'ensemble des questions, demandes d'accès et problématiques relatives aux outils d'IA. Accompagner les utilisateurs dans l'installation, la configuration et la prise en main des solutions d'IA d'entreprise (Copilote M365, assistants de code, plateformes LLM internes). Assurer le support de niveau N1/N2 sur les incidents d'accès, les configurations de postes, la gestion des quotas d'utilisation et les questions fonctionnelles (ServiceNow). Suivre, analyser et restituer les indicateurs clés de performance (KPIs) : taux d'adoption, délais de résolution, volume de tickets et satisfaction des utilisateurs (Power BI, Excel). Animation, Documentation & Valorisation des Usages (Mode CHANGE & CONSEIL) : Organiser et animer des démonstrations dynamiques, des ateliers de prise en main (workshops) et des sessions de sensibilisation (Teams, Klaxoon). Concevoir, enrichir et maintenir les supports d'accompagnement : foires aux questions (FAQ), tutoriels vidéo, fiches pratiques et guides d'utilisation au sein des bases de connaissances (Confluence, SharePoint). Identifier les nouveaux cas d'usage émergents sur le terrain et faire remonter méthodiquement les besoins d'évolution aux équipes en charge des produits IA. Veiller à la bonne application des règles de sécurité, de confidentialité des données et de gouvernance de l'IA auprès des utilisateurs. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école d'ingénieurs ou de commerce) en informatique, management des systèmes d'information, ingénierie ou transformation digitale. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 5 à 8 ans en accompagnement à l'adoption d'outils digitaux, Change Management, support IT de niveau avancé ou animation de communautés technologiques en grand compte. Expertise Support & Adoption Impérative : Maîtrise des outils de gestion des services informatiques (ITSM ServiceNow) et des bases de connaissances (Confluence, SharePoint). Expérience confirmée dans la conception de supports pédagogiques et l'animation de webinaires/ateliers interactifs (Teams, Klaxoon). Pratique du pilotage par la donnée et de la création de reportings d'activité (Power BI, Excel avancé). Culture IA, Environnement & Régulation : Solide connaissance des outils d'IA générative grand public et professionnels (Copilote M365, assistants de code, interfaces LLM). Bonne compréhension des enjeux de sécurité des données, de gouvernance et de gestion des accès en environnement régulé (DSI bancaire/financière). Langues : Anglais courant indispensable (contexte international et équipes distribuées). Tes atoutsSens Aigu du Service et Empathie : Souci constant d'apporter une réponse rapide, claire et bienveillante aux utilisateurs finaux. Excellence Pédagogique et Vulgarisation : Faculté reconnue à expliquer simplement des mécanismes technologiques parfois perçus comme complexes. Rigueur et Esprit de Synthèse : Organisation méthodique dans le traitement des sollicitations et clarté dans la production des indicateurs de suivi. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Traduis les besoins métiers en solutions intelligentes et structure la recette des cas d'usage d'IADans le cadre de la déclinaison opérationnelle de sa stratégie d'intelligence artificielle, un grand compte recherche un(e) Business Analyst IA. Ton rôle sera hautement valorisant et stratégique : tu feras le pont indispensable entre les directions métiers et les équipes techniques pour qualifier des cas d'usage réalistes, cartographier les processus cibles et valider la pertinence des réponses générées par les modèles d'IA. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe de cadrage et de transformation digitale, en contact quotidien avec les responsables opérationnels, les consultants MOA, les data scientists et les développeurs. Dans un contexte d'entreprise stimulant (secteur bancaire ou assurantiel), tu analyseras des flux de travail complexes. C'est le cadre idéal pour valoriser ta double compétence métier et technologique, concevoir des méthodes d'évaluation de la qualité des LLMs et accompagner le changement sur le terrain. Tes missions clésRecueil de Besoins, Cadrage & Modélisation (Mode CONSEIL & BUILD) : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes opérationnelles afin d'identifier et qualifier les cas d'usage d'IA prédictive et générative. Réaliser le diagnostic des processus existants (as-is) et modéliser les processus cibles (to-be) intégrant des fonctionnalités d'IA (BPMN). Rédiger les expressions de besoins, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles détaillées (JIRA, Confluence, User Stories). Évaluer la valeur attendue des cas d'usage : modélisation des gains de productivité, analyse de la réduction des délais et impact sur la qualité de service. Recette, Évaluation IA & Accompagnement Métier (Mode QUALITÉ & RUN) : Définir la stratégie de recette fonctionnelle et rédiger les scénarios de test adaptés aux solutions d'intelligence artificielle. Piloter les campagnes de recette, incluant l'évaluation qualitative et quantitative des réponses des modèles (détection d'incohérences, précision, alignement métier). Suivre l'adoption des outils déployés, mesurer l'atteinte des bénéfices attendus et analyser les données d'usage (Power BI, Tableau, SQL, Excel avancé). Accompagner les utilisateurs finaux dans la prise en main des nouveaux dispositifs d'IA à travers des supports pédagogiques et des sessions de formation. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 universitaire, école de commerce ou école d'ingénieurs (Master 2 en management des SI, gestion ou data). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en tant que Business Analyst, consultant MOA ou Product Owner Proxy, avec idéalement une première expérience sur des projets data ou IA. Expertise Cadrage & Analyse Métier Impérative : Maîtrise des démarches de recueil de besoins, d'animation d'ateliers collaboratifs et de rédaction de spécifications fonctionnelles (JIRA, Confluence). Solide expérience de la cartographie et modélisation de processus métier (BPMN). Maîtrise des protocoles de recette fonctionnelle et d'évaluation de la qualité logicielle. Culture IA, Données & Secteur : Bonne compréhension des capacités et des limites de l'IA (Machine Learning, LLMs, RAG) pour orienter les métiers vers des cas d'usage viables. Aisance avec l'analyse de données (SQL, Excel avancé, Power BI ou Tableau). Expérience dans le secteur financier (banque, assurance) appréciée. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsExcellence Rédactionnelle et Esprit d'Analyse : Précision méthodologique dans la formalisation des règles de gestion et esprit de synthèse structuré. Sens du Dialogue et Posture Conseil : Aisance relationnelle pour écouter, challenger avec bienveillance les utilisateurs et vulgariser les contraintes techniques. Orientation Valeur et Pragmatisme : Souci constant de concevoir des solutions simples, réalistes et créatrices de valeur concrète pour les utilisateurs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Besoin d'un développeur Senior sur le périmètre IRM de Service Now. Il pourra intervenir également plus ponctuellement en support sur les modules ITSM et CSM également couverts dans le cadre du périmètre de la mission. La mission concerne une convergence applicative et la migration de modules BackOffice dans l'environnement Workspace IRM. Une intervention est également prévue en renfort sur un sujet de construction d'un flux réglementaire. Enfin, la mission couvre également des sujets d'évolution d'une solution qui couvre les métiers Risques & Conformité. Niveau attendu : Expérimenté/Senior