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Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons dans la région de Cléon les profils suivants : Un Pilote d'exploitation junior / Exploitant Résumé du poste - Le pilote d'exploitation CIIM a la charge du monitoring des usines du groupe - Prise en compte des alertes de supervision sur 800 serveurs en lien avec la production. - Supervision des réseau LAN indus et bureautique. - Déclenchement des conférences de crise en cas d'incident bloquant la chaine de fabrication. "Sérieux (ponctualité, respect des consignes …) Travail en équipe Rigueur Gestion du stress" Remplacements jours fériés / nuits ou week-end possibles" OS "Windows 2012 – 2020 Linux Open-VMS" Connaissances intermédiaires Plateforme / Environnement "VMWARE DOCKERN ANTHOS" Connaissances intermédiaires Réseau "Réseau LAN Cisco Palo Alto : Firewall Controleur Wifi / ISE" Connaissances intermédiaires Outil de sauvegarde "Netbackup Veeam" Connaissances intermédiaires Conduite de projet "Mini-projet Pilotage de mini-projet conduisant à la mise en place d'amélioration ciblée définie dans le temps. Animation de réunion de suivi. Rédaction de compte rendu. Exemple : Mise en place d'un nouveau contrôle. " Débutant (accompagné) Rédaction documentaire "Oui Consigne en lien avec une action récurrente Consigne en lien avec un alerting ou un incident (capitalisation d'un evenement déjà survenu)" Management Développement Scripting PHP, python, Shell … Facultatif Anglais "Ecrit : (possibilité d'utiliser des outils de traduction type google). Capable de rédiger un incident ou répondre à un mail. Bonne compréhension écrite. Etre capable d'échanger sur teams Oral : Compréhension d'une discussion technique, etre capable de répondre à une question technique simple." "Ecrit : Intermédiaire Oral : notion" Autres / Divers outils Dynatrace, NNM / Cisco prime, Service Now Connaissances intermédiaires Un exploitant sénior : un Exploitant senior Pole technique "Exploitant sénior : idem exploitant + - Apporte une expertise en termes d'analyse technique plus approfondie des logs. - Connaissance fonctionnelle des applications du périmètre CIIM Pôle technique : - Reconnu comme expert au sein du CIIM sur un domaine de compétence particulier. - En charge du suivi de projets informatiques. Idem Exploitant junior +Capacité d'organisation personnelle accrue Leader technique" "Exploitant Sénior : Remplacements jours fériés / nuits ou week-end possibles Pôle technique : Possibilité de travail en journée (08h00-16h30) pour un poste au pôle technique" "Windows 2012 – 2020 Linux Open-VMS" Bonne connaissance "VMWARE DOCKER ANTHOS" Bonne connaissance "Réseau LAN Cisco Palo Alto : Firewall Controleur Wifi / ISE" Bonne connaissance "Netbackup Veeam" Bonne connaissance "Mini-projet Pilotage de mini-projet conduisant à la mise en place d'amélioration ciblée définie dans le temps. Animation de réunion de suivi. Rédaction de compte rendu. Exemple : Mise en place d'un nouveau contrôle, recette exploitabilité d'une nouvelle solution. " Confirmé "Oui idem exploitant junior + Consigne complexe Document d'exploitation d'une solution complète (SCA, RACI …)" "Scripting HTML-PHP, python, Shell …Ansible" Intermédiaire "Idem exploitant + Etre capable d'animer une réunion technique avec des interlocuteurs étrangers." Intermédiaire Dynatrace, NNM / Cisco prime, Service Now Bonne connaissance Un team leader : "- Manager d'équipe au sein du CIIM. - Il est le garant de l'activité et du RUN au sein d'une équipe de 5 personnes - Connaissance technique mais aussi fonctionnelle des applications - Garant du respect des processus incident et changement." Exploitant sénior + Très bonne communication Sens de l'organisation et de priorisation Management et Bienveillance" "En journée décalée : 07h00-15h20 | 10h40 - 19h00 Remplacements jours fériés / nuits ou week-end possibles" "Windows 2012 – 2020 Linux Open-VMS" Bonne connaissance "VMWARE DOCKER ANTHOS" Connaissances intermédiaires "Réseau LAN Cisco Palo Alto : Firewall Controleur Wifi / ISE" Connaissances intermédiaires "Netbackup Veeam" Connaissances intermédiaires "Mini projet + Projet d'organisation Pilotage de projet conduisant à faire évoluer le périmètre de la mission. Projet de durée moyenne à longue Animation de réunions de suivi. Rédaction de compte rendu Exemple : Prise en compte d'un nouveau site" Confirmé"Oui Consigne complexe Document d'exploitation d'une solution complète + Documentation sur des schémas d'escalade avec plusieurs entités pouvant nécessité une prise de décision." "Middle manager (management de proximité) Management d'une équipe de 5 exploitants Gestion du planning d'exploitation Garant de l'activité RUN du CIIM…" Scripting PHP, python, Shell Facultatif "Idem exploitant + Être capable d'animer une réunion technique ou un debriefing avec des interlocuteurs étrangers." Intermédiaire Dynatrace, NNM / Cisco prime, Service Now Bonne connaissance Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Ingénieur de production informatique H/F - Lyon Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur de Production Applicative / Middleware H/F pour accompagner l'un de nos clients sur un périmètre applicatif critique. Vous évoluerez dans un contexte moderne, mêlant exploitation applicative, optimisation des plateformes, pratiques DevOps et environnements conteneurisés. Votre mission Assurer le support applicatif de niveau 2 sur des plateformes distribuées (Windows, Linux, AIX), garantir la stabilité des environnements et contribuer à leur amélioration continue tout en accompagnant les équipes métiers et projets. 1. Exploitation & stabilité des environnementsAssurer la stabilité, disponibilité et sécurité des applications en production. Traiter les incidents applicatifs (N2), organiser les analyses de causes et coordonner les correctifs. Optimiser les plateformes du périmètre (performances, fiabilité, automatisation). 2. Déploiements & intégration applicativeInstaller et configurer les composants applicatifs (EAR, paramétrages, guides d'installation). Provisionner, administrer et maintenir les environnements Windows & Linux. Gérer les déploiements et accompagner les équipes de développement tout au long du delivery. 3. Middleware, conteneurs & outillageIntervenir sur les stacks middleware : JBoss / WebSphere, IIS, Tomcat. Intervenir sur les environnements conteneurisés : OpenShift (confirmé - important). Utiliser les outils DevOps : Git, GitHub, Jenkins, Ansible ; outils de déploiement XLDeploy / XLRelease. Exploiter les outils d'automatisation & scripting (Shell, PowerShell, Python). 4. Monitoring & supervisionAméliorer le monitoring et l'alerting via les outils internes (Zabbix, supervision middleware). Effectuer un reporting régulier (indicateurs, bilans, actions). 5. Architecture & amélioration continueParticiper à la définition, au dimensionnement et à l'optimisation des architectures on-premise & cloud (OpenShift, GCP, AWS, Azure). Contribuer à la plateformisation et aux évolutions du delivery.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Product Owner Qualité & Amélioration Continue 📍 Lieu : France (déplacements ponctuels sur différents sites) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : CDI / Portage / Freelance 👉 Contexte : Rejoins une équipe dédiée à l'amélioration de l'expérience utilisateur et à la qualité des services IT. Tu seras au cœur des enjeux d'amélioration continue, en pilotant un produit orienté qualité, satisfaction utilisateur et performance des processus. Tu auras pour missions de : Définir et porter la vision produit Qualité & Expérience Utilisateur. Construire, prioriser et animer le backlog d'amélioration continue. Piloter les rituels agiles et coordonner les différentes parties prenantes. Définir et suivre les indicateurs de qualité et de satisfaction utilisateur. Identifier les axes d'amélioration grâce à l'analyse de données et aux retours utilisateurs. Exploiter des outils de reporting et de Data Visualisation (Power BI, ServiceNow, Excel). Présenter les analyses, résultats et plans d'actions auprès des instances de pilotage. Contribuer à l'amélioration continue en s'appuyant sur les principes Lean et Agile.

Vous interviendrez au sein d'un acteur majeur de son secteur pour accompagner une transformation visant à converger les méthodes, outils et pratiques vers un fonctionnement plus agile, plus automatisé et durable. Vos principales missions : Porter l'évolution des chaînes de build, d'intégration et de gestion des artefacts dans un contexte multi-plateformes. Assurer la standardisation et l'industrialisation des pratiques afin de réduire la dette technique et fiabiliser les processus. Superviser la mise en place des solutions DevSecOps et favoriser l'automatisation. Comprendre et intégrer les impacts organisationnels et méthodologiques liés à cette transformation. Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (développement, qualité, sécurité, management) dans un environnement hybride mêlant legacy et projets stratégiques. Environnement technique : GitLab, Maven, Nexus, SonarQube, UBP compilateur, JDK 8, Java, C, Python, Bash. Méthodologie : Pratiques DevSecOps, fonctionnement Agile.

L'enjeu : Réinventer l'expérience en magasin pour l'un des plus grands leaders mondiaux du sport et du retail connecté. En tant que consultant·e Okara, tu rejoins l'équipe Digital In-Store - Data de notre client pour propulser l'usage de la donnée visuelle au cœur des points de vente. Ton terrain de jeu ? L'analyse d'images en temps réel, l'optimisation de l'écosystème d'outils physiques et le déploiement de modèles innovants pour impacter des millions d'utilisateurs au quotidien. 🚀 Ton rôle Tu es le moteur de l'expertise Computer Vision au sein de l'équipe. Tu ne te contentes pas de faire de la R&D dans ton coin, tu conçois des solutions industrielles robustes et tu challenges l'écosystème existant. Concrètement, tu vas : Façonner le Computer Vision de demain : Concevoir et implémenter des modèles avancés (reconnaissance d'images, object detection, segmentation) pour des applications temps réel et asynchrones. Challenger les partenaires (Audit & Benchmark) : Évaluer de manière critique les solutions de fournisseurs tiers. Tu crées des benchmarks internes rigoureux pour valider leurs performances et orienter les décisions stratégiques (Build vs Buy). Industrialiser et Passer à l'Échelle (MLOps) : Intégrer tes modèles dans des environnements de production complexes. Tu optimises la tuyauterie (monitoring, scalabilité, CI/CD, automatisation des backtests) pour garantir des performances optimales. Fédérer et Documenter : Être le pont entre la technique de pointe et le business (Product, Engineering, Operations). Tu vulgarises tes résultats et structures ta documentation pour assurer la reproductibilité des modèles.

Un de nos clients bancaire toulousain recherche un Technicien support N1 pour une mission en freelance. Mission En tant que tel vos missions seront de: * Supervision proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés * Application des procédures d'exploitation et de supervision * Contrôles quotidiens des composants du SI selon les check-lists établies * Support de niveau 1 aux utilisateurs et aux équipes techniques * Gestion des incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de niveau 1, escalade des incidents critiques selon les procédures * Gestion des demandes travaux : Traitement de demandes de travaux diverses sur application de procédure * Communication et traçabilité : Documentation des événements dans les outils ITSM, rédaction de rapports d'activité (météo, indicateurs, etc..) * Amélioration continue : contribution à la base de connaissances et propositions d'optimisation des processus. * Compétences associées à la mission : systèmes d'exploitation, surveillance de systèmes, surveillance d'applications, analyse de données, cloud application platforms, log, réseau informatique, UNIX, Microsoft Windows

Dans le cadre d'une transformation digitale globale, nous recherchons un Architecte d'Intégration expérimenté pour accompagner les projets IT de notre client international. Mission L'Architecte d'Intégration est responsable de : Choix technologiques : Diriger les principales études techniques pour identifier les solutions middleware et les technologies à intégrer à la stack liée aux applications. Valider chaque choix applicatif non standard avec les Lead Techs, fournisseurs et équipes de développement internes. Orientation et standardisation : Construire, communiquer, promouvoir et faire appliquer les normes, standards et lignes directrices liés à l'architecture d'intégration. Concevoir et maintenir le middleware d'intégration (services, capacités, etc.). Support aux projets : Apporter des conseils sur la solution et l'intégration technique, identifier les composants les plus pertinents pour un projet selon les contraintes métier, techniques, de développement et financières (phases de cadrage & de réalisation). Concevoir les modèles et standards d'intégration pour les projets (formats d'échange, formats canoniques, etc.). Définir le référentiel de données des projets (Master/Slave). Accompagner les équipes projets (squads) pendant la phase de construction, notamment sur la couche d'intégration. Définir les interfaces contractuelles entre les systèmes. Assistance aux équipes et architectes globaux, régionaux et locaux dans leurs projets. Gouvernance : Contributeur majeur à la communication autour de l'architecture d'intégration (porter la voix de l'IT global auprès des parties prenantes : fournisseurs, usines digitales, équipes régionales et locales, équipes projet globales, etc.).

ContexteDans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Ingénieur Informatique F/H spécialisé en cybersécurité, afin de contribuer à la sécurité des systèmes d'information et des systèmes industriels dans des environnements technologiques avancés. Vous interviendrez au sein d'une structure à taille humaine, positionnée sur des projets d'infrastructures à forte criticité, notamment dans les secteurs de la défense, de l'industrie et des transports. Le poste s'inscrit dans un environnement exigeant, mêlant informatique, cybersécurité, systèmes industriels et accompagnement de projets techniques. Missions principalesSous la responsabilité de la direction technique et du référent IT, vous serez au cœur du pilotage, de l'administration et de la protection des systèmes d'information. Vous interviendrez sur deux grands périmètres. Périmètre ITVous aurez notamment en charge : L'administration et la supervision des systèmes d'information Le maintien en conditions opérationnelles des SI Le traitement des demandes utilisateurs en lien avec le système d'information Le suivi et la gestion du parc informatique La participation aux démarches d'homologation associées aux systèmes d'information Le développement d'outils internes et de progiciels Périmètre cybersécurité / systèmes industrielsVous contribuerez également aux missions de cybersécurité menées auprès des clients et des équipes projets : Participation aux missions d'accompagnement cybersécurité aux côtés des chefs de projets Garantie d'un niveau de robustesse adapté via la mise en place d'architectures et de solutions de protection Contribution à la sécurité des systèmes d'information et des systèmes industriels en environnement technologique avancé Veille technique et réglementaire, notamment sur la cybersécurité des systèmes industriels / OT Formalisation et maintien du référentiel documentaire : PSSI, guides, procédures, etc. Définition d'architectures de sécurité adaptées en lien avec les équipes techniques Instruction et gestion des dossiers de sécurité Accompagnement à la mise en œuvre des mesures de sécurité : chiffrement, certificats, relations avec les autorités, services techniques et utilisateurs Contribution à la maîtrise de la maturité cyber de la chaîne fournisseurs Production de rapports d'activité Contexte d'application Les missions concerneront principalement : Des systèmes industriels liés à des projets d'infrastructures Les systèmes d'information internes de l'entreprise Des environnements sensibles ou critiques nécessitant un haut niveau de rigueur Missions complémentairesEn fonction des projets, vous pourrez également intervenir sur : La réalisation ou le pilotage de diagnostics et investigations La participation à des projets internes d'amélioration continue des processus projet Le développement d'une expertise métier sur les sujets cybersécurité, SI et systèmes industriels

Mission de l'équipe : Dans le cadre de l'harmonisation des opérations à la suite d'une fusion, un programme stratégique de transformation vise à aligner les processus de valorisation entre deux entités. Cette mission s'inscrit dans un projet de migration du Back Office et a pour objectif de mettre en œuvre une politique de valorisation cible, de sécuriser les impacts opérationnels et de coordonner l'ensemble des parties prenantes impliquées dans cette transformation. Missions : · Mettre en œuvre la politique de valorisation cible sur les plateformes de Fund Accounting et sur la plateforme interne Aladdin. · Coordonner les échanges avec les équipes Client Servicing afin de définir l'approche à retenir pour les mandats et les fonds dédiés. · Calculer les impacts liés à la migration et analyser les résultats obtenus. · Identifier les zones de risques et proposer les plans d'actions adaptés. · Assurer le rôle de référent sur ce chantier de migration auprès des différentes parties prenantes. · Piloter la coordination entre les équipes Fund Accounting, les équipes du projet Back Office et l'ensemble des intervenants concernés. · Contribuer au bon déroulement de la migration jusqu'à la mise en œuvre de la politique cible.

CONTEXTE Au sein de la Direction Informatique d'un grand groupe de protection et d'assurance mutualiste, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs pilote l'accessibilité et l'autonomie des collaborateurs vis-à-vis du système d'information. Dans ce cadre, la mission porte principalement sur la structuration et la gouvernance du Knowledge Management — bases de connaissance, SharePoint, FAQ — ainsi que sur l'optimisation continue du chatbot IA interne. L'enjeu est d'améliorer le taux de résolution en selfcare et la qualité de l'expérience conversationnelle en s'appuyant sur des contenus rigoureusement structurés et compatibles avec l'IA. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Knowledge Management & gouvernance de la connaissance ● Auditer, restructurer et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) en les rendant compatibles avec le traitement par chatbot IA ● Définir et déployer le référentiel de bonnes pratiques de rédaction : structure sémantique, mots-clés, format des titres, longueur et lisibilité des articles ● Animer la communauté/squad KM : former les contributeurs aux standards, garantir la cohérence éditoriale ● Mettre en place les indicateurs de pilotage : couverture, taux de résolution, satisfaction, fraîcheur des contenus Optimisation du chatbot IA interne ● Analyser les interactions utilisateurs (retours, logs, verbatims) pour identifier les irritants et les zones de non-réponse ● Enrichir et optimiser les réponses : reformulation des articles, ajout de mots-clés, création de contenus manquants ● Piloter un plan d'amélioration continue et en reporter les résultats auprès des équipes techniques et du management Communication & contenus pédagogiques ● Créer des supports pédagogiques accessibles (tutos vidéo, guides pas-à-pas, communications utilisateurs) ● Animer des webinaires éducatifs à destination des collaborateurs (2 par semaine environ) ● Concevoir et analyser des enquêtes de satisfaction (élaboration, diffusion, publication des résultats) LIVRABLES ATTENDUS ● Référentiel de gouvernance KM : standards de rédaction compatibles IA, processus de mise à jour, guide de contribution ● Bases de connaissance restructurées et maintenues à jour (FAQ, SharePoint, aide en ligne) ● Reporting mensuel des indicateurs KM et chatbot (taux de résolution, satisfaction, usage, couverture) ● Plan d'amélioration continue du dispositif selfcare avec jalons et métriques ● Contenus pédagogiques : tutos vidéo, supports de webinaires, communications utilisateurs Résultats d'enquêtes de satisfaction publiés et analysés MUST HAVE — critère éliminatoire 3 à 5 ans d'expérience en Knowledge Management, Digital Workplace ou expérience utilisateur avec composante KM significative Capacité à structurer et gouverner une base de connaissance compatible IA : architecture sémantique, mots-clés, normes de rédaction Expérience en gestion ou alimentation d'un chatbot IA (analyse des interactions, identification des irritants, enrichissement des réponses) Maîtrise de Microsoft 365 : SharePoint, Teams, OneDrive — et des outils de création de contenus digitaux (Canva, Loom, Gamma ou équivalents) Capacité à animer des groupes de travail, des webinaires et des communautés d'utilisateurs non-techniques Maîtrise du Pack Office dont Excel niveau avancé (tableaux de bord, TCD, Power Query) NICE TO HAVE — apport différenciant Connaissance ITIL — gestion des connaissances et support (ITIL 4 Foundation apprécié) Maîtrise de la suite Adobe (InDesign, Photoshop, Premiere Pro) Expérience en secteur IT grands comptes, assurance ou protection sociale Connaissance des outils d'enquête et de mesure de satisfaction (NPS, CSAT, Power BI)

Nous recherchons un Architecte Technique / Tech Lead Drupal expérimenté pour intervenir sur le développement et l'évolution d'un API Store, une application web permettant de cataloguer et documenter des API exposées via une plateforme d'API Management. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation technologique et digitale, avec un fort enjeu autour de l'architecture orientée services, des API, du Cloud, de la digitalisation des processus et de la valorisation des données. Le consultant interviendra au sein d'une équipe spécialisée dans les architectures API et contribuera à la conception, au développement et à l'intégration de nouvelles fonctionnalités sur une application web Drupal. Les principales missions seront les suivantes : Participer à la conception technique de l'API Store, notamment sur les aspects catalogue, documentation et gestion des API. Développer les fonctionnalités et user stories en environnement Agile. Réaliser les tests unitaires, les tests d'intégration et contribuer aux recettes techniques. Documenter les développements réalisés, tant sur les aspects techniques que fonctionnels. Intégrer les développements dans la chaîne CI/CD. Définir, maintenir et faire évoluer l'architecture technique de tout ou partie du système d'information. Garantir la cohérence, la stabilité, la performance et la pérennité des solutions mises en œuvre. Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et vérifier leur cohérence avec l'architecture existante. Établir des préconisations techniques pour les nouveaux projets ou les nouvelles technologies. Participer à la définition et à la gestion des standards techniques, normes, procédures, référentiels et bonnes pratiques. Promouvoir l'architecture technique auprès des équipes projet, notamment les équipes de conception, développement, intégration et tests. Assurer une veille technologique et contribuer aux choix techniques structurants. Les livrables attendus incluent notamment le code source, les tests d'intégration, la documentation technique et produit, le packaging des composants ainsi que la mise en production des composants.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Workplace & Endpoint Management, notre client recherche un Ingénieur Expert Poste de Travail capable d'intervenir sur des environnements Microsoft complexes à grande échelle. Le consultant sera référent sur les sujets liés à l'administration, la modernisation, la sécurisation et l'automatisation du poste de travail. Il participera également aux projets stratégiques de transformation Workplace et accompagnera les équipes techniques sur les sujets les plus critiques. MissionsAssurer l'administration et l'évolution des plateformes MECM / SCCM et Microsoft Intune Concevoir, maintenir et optimiser les Task Sequences (OSD) pour les déploiements de masse Piloter les projets de migration et de modernisation des environnements Windows Administrer les environnements Windows 10 / Windows 11 Gérer les stratégies de sécurité du poste de travail (GPO, BitLocker, Defender, conformité) Participer aux projets de co-management MECM / Intune Automatiser les processus d'administration et de déploiement via PowerShell Assurer le support et l'expertise de niveau 3 sur les incidents complexes Participer à la définition des standards techniques et des bonnes pratiques Workplace Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation Être force de proposition dans l'amélioration continue des services et des outils Environnement techniqueMECM / SCCM Microsoft Intune Windows 10 / Windows 11 Active Directory Microsoft Entra ID (Azure AD) PowerShell GPO BitLocker Microsoft Defender Windows Update for Business ServiceNow Microsoft 365

Software Engineer expert en GenAI. GCP Generative AI,Python,Node.js,Java EE (J2EE),Generative AI- Clermont-Ferrand Un bon niveau d'anglais est indispensable, les membres de l'équipe pouvant être situés en Europe et / ou Asie et / ou Amérique(s). Vous contribuerez à la conception et à l'industrialisation de solutions GenAI à forte visibilité, en étroite collaboration avec les équipes innovation, data et IT du client. Périmètre : SDLC. Missions Concevoir et développer des applications intégrant des LLM (RAG, embeddings, agents). Participer à la définition d'architectures GenAI robustes et scalables. Implémenter APIs, microservices et pipelines d'IA dans un environnement cloud industriel. Accompagner les équipes du client : cadrage, expertise, audit technique, bonnes pratiques. Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des solutions déployées (gouvernance, risques, observabilité). (travail en mode agile) Compétences techniques / outils à maîtriser : Solide expérience en développement backend (Python/Node/Java). Maîtrise des frameworks GenAI (LangChain, LlamaIndex, Hugging Face, OpenAI API). Connaissance d'un cloud majeur (Azure, AWS ou GCP) et des environnements industriels exigeants. Capacité à intervenir en contexte grand groupe : rigueur, communication claire, sens du service. Expérience en RAG, vector databases et déploiements MLOps appréciée. Compétences fonctionnelles requises (connaissances métier, etc.) : Respect des règles et rituels de l'équipe (mode Agile), et participation à la réflexion continue sur son organisation afin d'en améliorer l'efficacité. Participation aux estimations de charge des sujets / tâches listés dans la backlog, en les challengeant si nécessaire. Participation au choix et à l'affectation des sujets / tâches traités dans les sprints Agile à court terme, dans une perspective de livraison incrémentale de fonctionnalités à rythme régulier, et de mise à niveau régulière des composants et outils (Evergreen). Compétences comportementales : Minimum IS2, voire IS3. Présence souhaitée : Présence sur site : oui - Clermont Ferrand (site des Carmes) Travail en distanciel possible : possible (2 jours maximum) Langue et niveau : Un bon niveau d'anglais est indispensable, les membres de l'équipe pouvant être situés en Europe et / ou Asie et / ou Amérique(s). Qualifications : GCP Generative AI,Python,Node.js,Java EE (J2EE),Generative AI,

Description détaillée Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations Mutualisés, vous rejoindrez le Train DATA, en charge des projets BI et Data pour l'ensemble des enseignes et des fonctions d'appui En tant que QA doté de compétences en analyse de données, vous intégrerez le pôle Qualité Data et serez rattaché à la squad Équipement de la Maison. Votre rôle consistera à préparer et exécuter les cas de tests, constituer les jeux de données nécessaires, assurer le suivi des défauts identifiés et contribuer à l'amélioration continue de la qualité des données. Le Data Lab fonctionne en organisation agile et réunit des équipes pluridisciplinaires favorisant la collaboration et l'autonomie. Vous travaillerez avec des rituels agiles, cadrés, trimestriels et des cycles de réalisation de 3 semaines (sprint planning, affinage, sprint review et daily meeting). Vos missions : - Participer aux ateliers/rituels agiles - Réaliser la stratégie de test - Identifier et réceptionner les environnements de test - Analyser et évaluer les cas d'usage/User Story - Rédiger les plans de test, identifier les prérequis et spécifier les jeux de données - Exécuter les cas de tests - Créer et suivre les défauts avec les différentes parties prenantes - Maintien du référentiel de test - Réaliser le PV de recette - Présentation des sujets en CAB pour passage en production - Une expérience/compétence dans le retail serait un plus. En plus du test fonctionnel, vous serez amené à effectuer des tests d'intégration 2 à 2, des tests de bout en bout ainsi que des tests de surface dans un contexte Data. Dans un contexte de transformation rapide des pratiques de test, l'utilisation de l'intelligence artificielle est désormais au cœur de nos activités. Le prestataire sera amené à utiliser des outils IA tels que GitHub Copilot et VS Code pour l'automatisation du cycle de vie des tests, ainsi que le génie logiciel assisté par IA sur Databricks J'accorde une importance particulière à l'amélioration continue, un principe clé de l'agilité, afin de progresser en permanence et de gagner en efficacité. Savoir Faire : - Expérience minimum de 4 ans en tant que QA avec des compétences de data analyste - Profil technico fonctionnel - SQL Server - JIRA/XRAY - Environnement Microsoft azure - Databricks - Utilisation de l'IA dans les tests (Génie Code) - Outils de reporting Power BI, Microstratégy Savoir Etre : - Collaboratif - Entraide - Force de proposition - Implication/Engagement - Amélioration Continue - Communication fluide

Contexte de la mission : Dans le cadre du remplacement de son CRM actuel par ServiceNow Customer Service Management (CSM Pro), notre client recherche un(e) Expert(e) Fonctionnel(le) CRM afin d'accompagner la phase de conception et de déploiement de la nouvelle solution. La mission s'inscrit dans une démarche privilégiant l'utilisation des fonctionnalités standards de ServiceNow afin de garantir la simplicité, la maintenabilité et l'évolutivité de la plateforme. Le/la consultant(e) interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers, les consultants techniques et les intégrateurs afin d'assurer la réussite de la phase Build. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales responsabilités de : Analyse et conception fonctionnelle · Préparer, animer et participer aux ateliers de conception portant sur les processus métiers, les fondations de la plateforme et les interfaces. · Recueillir, analyser, challenger et formaliser les besoins métiers. · Identifier les convergences avec les fonctionnalités standards de ServiceNow et proposer les solutions les plus adaptées. · Co-rédiger et valider les EPICs et User Stories issues des ateliers de conception. · Définir, prioriser et maintenir le Product Backlog en collaboration avec les parties prenantes. Paramétrage et configuration · Configurer la solution ServiceNow CSM Pro en privilégiant les fonctionnalités natives de la plateforme. · Paramétrer les parcours clients, les fiches clients, les workflows, les règles de routage, les flux entrants et sortants ainsi que les différents processus métiers. · Configurer les objets, champs, règles de validation, rapports et tableaux de bord. · Participer à la configuration des solutions FAQ, Chatbot et Marketing à partir des référentiels de connaissances définis. Tests, déploiement et accompagnement · Préparer et exécuter les campagnes de vérification du bon fonctionnement de la solution. · Collaborer avec les équipes techniques et les intégrateurs afin de garantir la bonne intégration du CRM dans le système d'information. · Accompagner les phases de recette, de déploiement et de mise en production. · Former les équipes internes et assurer le transfert de compétences afin de favoriser l'autonomie du Centre de Compétences. · Participer activement aux cérémonies Agile tout au long du projet. Livrables attendus : · EPICs. · User Stories. · Cahiers de tests. · Procès-verbaux de Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF).

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Architecte Data Le contexte ? Vous intégrez le Pôle Technologique Compute & Cloud expérience (CCXP) qui est le point d'entrée unique pour les infrastructures supportants les applications et leurs cycles de vie. CCXP est constitué des principaux Domaines d'Expertise DATA & AI, DEVOPS, IAAS, PAAS et MAINFRAME. Ces DE couvrent plus de 50 produits technologiques exposés aux Entités. L'équipe Stratégie et Offres Technologique agit en transverse de ces domaines d'expertise, et a pour mission de définir et suivre l'exécution de la roadmap stratégique du pôle, en cohérence avec les besoins exprimés et validés par les différentes Entités du Groupe. Cette équipe contient les Product Managers, responsables des produits, et les architectes Transverses. Vous interagissez avec les architectes des Clusters et les architectes transverses d'entreprise pour veiller à l'adéquation des produits aux solutions pour les clients Vos missions ? Conception architectures DATA & AI : Assurer la conformité et l'optimisation des solutions Valider la conformité des produits Data & IA aux normes d'architecture et de sécurité du Groupe, en collaboration avec les architectes transverses et les équipes de sécurité. Identifier et prioriser les scénarios d'architecture, en réalisant des analyses coûts/bénéfices et des chiffrages précis pour orienter les décisions stratégiques. Formaliser et documenter les choix techniques (documents d'architecture, schémas, justifications) en collaboration avec les Product Managers et les ingénieurs. Innover et anticiper les évolutions technologiques Proposer des solutions techniques (matériel, logiciel, opérateurs) en évaluant leur adéquation avec les besoins métiers et leur rapport performance/coût. Veiller à l'intégration des innovations technologiques (ex : vLLM, accélérateurs GPU, outils d'orchestration) dans les architectures existantes, tout en garantissant leur compatibilité avec les infrastructures Diffuser les bonnes pratiques et les principes d'architecture au sein du pôle et auprès des parties prenantes, pour favoriser l'adoption des solutions Data & IA. Soutien Avant-Vente et Build Cadrer et formaliser les réponses aux besoins métiers : Participer activement aux études d'avant-vente pour traduire les besoins métiers en solutions techniques conformes aux attentes, tout en respectant le cadre architectural, les normes et les processus du SI. Collaborer avec les équipes d'ingénierie des Domaines d'Expertise pour intégrer de nouveaux services, en garantissant leur alignement avec la roadmap stratégique du pôle. Synthétiser et communiquer pour faciliter la décision Produire des synthèses claires et adaptées aux différents niveaux de décision (technique, managérial, stratégique), en mettant en avant les enjeux, les risques et les opportunités des solutions proposées. Animer des ateliers ou des présentations pour expliquer les choix architecturaux et les bénéfices attendus, en adaptant le discours aux interlocuteurs (développeurs, chefs de projet, directeurs).