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Localisation : Aix-en-Provence, 2 jours de TT / semaine Expérience requise : Minimum 5 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue · Objectif Nous recherchons un(e) Expert(e) Support Applicatif, capable d'intervenir à la fois sur les aspects opérationnels du support et sur la coordination des activités. · Principales activités Vous assurez le traitement, l'analyse et la résolution des incidents et demandes N2/N3. Vous réalisez les investigations techniques et fonctionnelles sur des problématiques complexes. Vous exploitez et analysez les données via SQL afin d'identifier les causes racines des incidents. Vous participez aux montées de version, aux opérations d'exploitation et au suivi des traitements batch. Vous pilotez et coordonnez plusieurs opérations et projets de tailles variées en parallèle. Vous organisez, animez et suivez les actions des différents contributeurs internes et externes. Vous assurez un rôle de référent technique auprès de l'équipe et des parties prenantes. Vous mettez en place et suivez les plans d'actions liés aux incidents majeurs ou récurrents. Vous êtes force de proposition dans l'amélioration continue des processus, outils et méthodes de support. Vous prenez en charge certaines tâches récurrentes de support fonctionnel et en garantissez la bonne exécution.

Bonjour à tous ! Je recherche pour l'un de mes clients un chef de projet SD MM pour un intervenir dans un environnement ECC6, avec une migration vers Rise, puis S/4 HANA. Missions : Animation de workshops métiers Interface entre les équipes métier et IT Participation au paramétrage et à la définition des solutions Capacité à faire le lien entre les métiers et les équipes techniques

Le poste est fortement orienté réalisation : le profil sélectionné devra mettre en œuvre des produits de données de bout en bout, depuis l'ingestion des données jusqu'aux couches du modèle medallion, en passant par une couche Gold documentée pouvant être exploitée par les utilisateurs métier, les rapports, les applications et les agents IA. Le premier produit concernera les données Salesforce CRM. Une connaissance de SAP S/4HANA ERP constitue un atout supplémentaire. Développer les processus d'ingestion depuis les sources de données clients (notamment Salesforce) vers la plateforme Microsoft Fabric, incluant les chargements complets et incrémentaux avec une logique stable de gestion des deltas. Mettre en œuvre l'ingestion des données sources avec validation des contrats de données via le framework d'ingestion Data Core basé sur des microservices. Mettre en œuvre l'architecture Medallion dans Fabric : Bronze : données brutes, Silver : données nettoyées et harmonisées, Gold : produits de données réutilisables et prêts à l'usage métier. Déplacer les règles métier actuellement présentes dans les rapports ou l'entrepôt de données vers les produits de données, en collaboration avec les analystes métier et data. Concevoir et développer des modèles analytiques répondant aux besoins de reporting, de consommation aval et de réutilisation future, avec idéalement des connaissances d'intégration SAP S/4HANA. Mettre en œuvre des contrats de données sous forme de contrôles automatisés garantissant le respect des schémas et critères de qualité définis. Mettre en place l'orchestration, la planification, la supervision, la gestion des reprises et le support opérationnel des pipelines. Utiliser Git ainsi que des pipelines de déploiement pour les environnements de développement, test et production. Documenter les développements afin de permettre leur exploitation et leur évolution après transfert aux équipes internes.

Missions :Recueillir les besoins des utilisateurs (employés, clients, utilisateurs finaux et parties prenantes concernées) via la création de tickets informatiques ; Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) ; Effectuer des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes ; Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ; Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets ; Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ; Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ; Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes...

Technicien de Proximité Itinérant F/H - Bordeaux Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien de Proximité Itinérant F/H pour intervenir auprès des utilisateurs d'un environnement de collectivités territoriales. Vous assurez un support de proximité sur plusieurs sites et contribuez à la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vos missionsRéaliser les interventions planifiées auprès des utilisateurs sur différents sites. Assurer le déploiement et le renouvellement des postes de travail. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Accompagner les utilisateurs et leur apporter une assistance de proximité. Gérer le stock informatique local et participer aux opérations de réapprovisionnement. Effectuer le suivi des interventions et mettre à jour les outils de gestion. Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances techniques. Intervenir en itinérance sur l'ensemble du périmètre confié.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un poste d'Administrateur Système et Réseau (H/F). Vous avez en charge les missions suivantes : · Assister les équipes dans l'analyse des besoins des clients dans le cadre de migration d'OS et/ou de base de données. · Contribuer à l'élaboration des solutions techniques efficaces. · Participer aux activités de développement, d'intégration et de validation des projets. · Réaliser au sein des services d'infrastructures, l'intégration et la qualification des applications afin de les rendre exploitables dans l'environnement de production. · Mettre en place et maintenir l'exploitabilité des applications et en assurer le support Niveau 3. · Industrialiser les procédures d'installations applicatives pour qu'elles soient automatisables. Compétences techniques : · Linux · Windows client et serveur · Gestion et configuration des switchs (Routage, VRRP...) · VMWARE

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Chef de projet IT (H/F) et vous piloterez des projets de transformation digitale. Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les équipes techniques, vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Garant de l'application des procédures de gestion de projets - S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C++ Embarqué pour intervenir sur des projets innovants à forte dimension technologique. Vous contribuerez au développement de logiciels embarqués destinés à des systèmes critiques ou à forte exigence de performance, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Vos missions : - Concevoir, développer et maintenir des logiciels embarqués en C++. - Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. - Développer des fonctionnalités robustes et optimisées dans un environnement contraint. - Réaliser les tests unitaires, d'intégration et les phases de validation. - Identifier et corriger les anomalies tout en garantissant la qualité du code. - Participer aux revues de code et appliquer les bonnes pratiques de développement. - Rédiger et maintenir la documentation technique. - Collaborer avec les équipes électronique, systèmes, validation et intégration. Compétences techniques : - C++ (C++11/14/17 ou supérieur). - Expérience en développement logiciel embarqué. - Bonne connaissance du langage C. - Maîtrise des environnements Linux embarqué et/ou RTOS (FreeRTOS, VxWorks, QNX, Zephyr…). - Connaissance des outils de gestion de version (Git). - Pratique des outils de build (CMake, Make).

Vos missions ? En tant que responsable SI (H/F) vous serez en charge des missions suivantes: - Identifier et déployer le parc matériel informatique nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise ; - Se concerter avec la hiérarchie de l'entreprise en vue de cerner les axes de développement ; - Prévoir les changements induits par la stratégie de l'entreprise ; - Elaborer et déployer les protocoles de sécurité informatique ; - Identifier les axes de développement du SI de la société dans le respect de ses impératifs économiques, logistiques, matériels, techniques et humains ; - Proposer des échéances, des enveloppes budgétaires et des indicateurs qualitatifs et quantitatifs de performance pour les projets mis en œuvre ; - Etablir et gérer les ententes avec les fournisseurs de matériel et de services informatiques ; - Encadrer les étapes de conception du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles ; - Gérer les bases de données ; - Administrer le financement général du département informatique.

Nous recherchons un(e) Référent Applicatif Confirmé(e) capable de prendre en charge de manière autonome un portefeuille d'applications, d'accompagner les utilisateurs et de contribuer activement aux projets d'évolution du SI. | Votre rôle | Au sein de l'équipe Projets et Applications, vous assurez le bon fonctionnement et l'évolution de plusieurs solutions métiers. À ce titre, vous serez amené(e) à : \- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers \- Analyser et résoudre les incidents fonctionnels ou applicatifs \- Accompagner les utilisateurs et assurer un support de niveau avancé \- Participer au recueil et à l'analyse des besoins métier \- Contribuer aux projets de déploiement et d'évolution des applications \- Réaliser les paramétrages, tests et recettes avant mise en production \- Coordonner les interventions avec les éditeurs et partenaires \- Produire et maintenir les documentations fonctionnelles et techniques \- Participer à l'amélioration continue du système d'information

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Architecte applicatif solution pour l'un de nos clients du secteur des assurances. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir l'architecture applicative des solutions en réponse aux besoins métier et aux contraintes techniques. - Piloter les études d'architecture, du cadrage à la définition de la solution, en évaluant les différentes options et en justifiant les choix techniques. - Élaborer les dossiers d'architecture et garantir la cohérence des solutions avec le système d'information existant. - Définir et sécuriser les principes d'intégration entre les applications, notamment autour des API, des microservices, des ESB et des flux asynchrones. - Prendre en compte les exigences de sécurité, de performance, de disponibilité et d'exploitabilité des solutions. - Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des architectures définies et arbitrer les choix techniques. - Coordonner les échanges avec les équipes métier, les études, la production, la sécurité et l'architecture d'entreprise. - Contribuer à la définition et à l'amélioration des standards et bonnes pratiques d'architecture applicative.

ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de remédiation KYC au sein d'une institution bancaire française de premier plan, nous recherchons un(e) Superviseur KYC / Senior KYC Analyst afin d'encadrer une équipe d'analystes et de garantir la qualité des travaux réalisés dans le respect des exigences réglementaires en matière de LCB-FT. La population concernée est principalement composée de personnes morales (entreprises, holdings, fonds, structures complexes), avec également une part plus limitée de dossiers personnes physiques. MissionsEn tant que Superviseur KYC, vous intervenez comme référent opérationnel et technique auprès des équipes en charge des revues KYC. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Encadrer et accompagner une équipe d'Analystes KYC. Organiser et répartir les portefeuilles et dossiers au sein de l'équipe. Assurer un rôle de support technique sur les problématiques KYC, AML et conformité. Réaliser les contrôles qualité des dossiers produits. Garantir le respect des procédures internes et des exigences réglementaires. Prendre en charge les dossiers les plus complexes ou présentant un niveau de risque élevé. Accompagner les équipes dans l'identification des bénéficiaires effectifs et l'analyse des structures juridiques complexes. Statuer sur les points bloquants et coordonner les escalades vers les équipes Conformité lorsque nécessaire. Assurer le suivi des plans d'action et des corrections. Suivre les indicateurs de production, de qualité et les délais de traitement. Produire des reportings d'activité à destination du management. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation des processus KYC. Participer à l'intégration, à la formation et à la montée en compétence des nouveaux collaborateurs. Assurer l'interface avec les équipes Compliance, Sécurité Financière et les managers du programme. Profil recherchéExpérience significative de 5 années minimum en KYC, Sécurité Financière, AML ou Conformité au sein d'un établissement bancaire ou financier. Expérience avérée en supervision d'équipes KYC ou en tant que référent technique. Solide maîtrise des réglementations LCB-FT et des enjeux de conformité bancaire. Très bonne connaissance des dossiers personnes morales, notamment :Structures capitalistiques complexes ; Bénéficiaires effectifs ; Holdings et groupes internationaux ; Analyse de la relation d'affaires ; Origine des fonds et origine du patrimoine. Bonne compréhension des problématiques liées aux :PEP ; Sanctions et embargos internationaux ; Risques de blanchiment de capitaux et financement du terrorisme. Capacité à gérer des volumes importants dans un environnement exigeant. Compétences clésExpertise KYC et LCB-FT. Contrôle qualité et revue de dossiers. Analyse de structures juridiques complexes. Gestion des risques de conformité. Coordination et supervision d'équipe. Reporting et suivi d'activité. Gestion des priorités et des escalades. Excellentes capacités rédactionnelles et analytiques. Qualités recherchéesLeadership et capacité à fédérer une équipe. Rigueur et sens du détail. Forte orientation qualité. Excellent relationnel et pédagogie. Esprit d'analyse et de synthèse. Capacité de prise de décision. Sens de l'organisation et gestion des priorités. Autonomie et proactivité. ConditionsMission longue durée de 18 mois. Basé à Paris. Démarrage immédiat. Environnement bancaire de premier plan. Mission offrant une forte visibilité et de réelles responsabilités sur un programme stratégique de conformité.

Nous recherchons un Ingénieur DevOps pour accompagner l'industrialisation, l'automatisation et la sécurisation des infrastructures et des chaînes de déploiement. En collaboration avec les équipes Infrastructure, Architecture, Sécurité, Développement et Production, vous contribuerez à la fiabilité des plateformes et à l'amélioration des pratiques DevOps, sur des environnements cloud, sur site et hybrides. Vous concevrez et maintiendrez les chaînes CI/CD pour automatiser les étapes de build, de test, de packaging et de déploiement. Vous accompagnerez les équipes de développement dans l'intégration de leurs applications et garantirez la traçabilité et la reproductibilité des mises en production. Vous développerez les composants d'infrastructure sous forme de code avec Terraform et Ansible, ainsi que les scripts nécessaires à l'administration des plateformes. Vous participerez à la standardisation des configurations et à la création de modules réutilisables pour assurer la cohérence des environnements, du développement à la production. Vous contribuerez à l'évolution des infrastructures cloud et hybrides, à la mise en place des fondations cloud et à l'optimisation des ressources et des coûts. Les enjeux de souveraineté numérique seront intégrés à ces travaux, notamment la maîtrise des accès et des données, leur localisation, la gestion des dépendances technologiques et la réversibilité des plateformes. Vous intégrerez les contrôles de sécurité dans les pipelines et participerez à la protection des secrets et des comptes techniques. Vous contribuerez également à la supervision, à l'observabilité, au traitement des incidents et aux procédures de retour arrière, de continuité et de reprise d'activité. Enfin, vous maintiendrez la documentation technique et les procédures d'exploitation, participerez aux revues d'architecture et accompagnerez les équipes dans l'adoption des pratiques DevOps.

Nous proposons une mission de Lead Delivery & Quality pour accompagner un acteur majeur du divertissement digital dans le pilotage de ses activités de production et de livraison. L'activité représente un volume important de produits digitaux livrés chaque année à plusieurs clients B2B internationaux, en collaboration avec des équipes internes et différents partenaires externes. Rattaché(e) directement au management de l'activité, vous aurez pour objectif de garantir la continuité des opérations, sécuriser les livraisons et maintenir les engagements de qualité. Votre mission couvrira principalement les responsabilités suivantes : Piloter l'avancement de plusieurs streams et assurer le respect des engagements de planning Animer les points opérationnels et coordonner les différentes équipes impliquées dans le delivery Identifier et anticiper les risques liés aux plannings, à la qualité, aux ressources et aux dépendances Arbitrer les priorités en collaboration avec le management Participer aux comités de pilotage avec les clients et différentes parties prenantes Produire un reporting exécutif sur l'avancement, les risques et les actions prioritaires Superviser les activités de QA et de validation fonctionnelle Prioriser les campagnes de tests et suivre les principaux indicateurs qualité Coordonner les équipes QA internes et externes et garantir une couverture de tests suffisante avant livraison Piloter le suivi opérationnel des processus d'homologation et de certification Coordonner les échanges avec les organismes de certification et assurer la disponibilité des livrables nécessaires Suivre les éventuels plans d'action résultant d'audits ou de non-conformités Maintenir une vision consolidée des risques Delivery & Quality et mettre en œuvre les plans de mitigation associés Sécuriser les jalons critiques de la roadmap Assurer une continuité de management opérationnel auprès des équipes concernées Vous serez également responsable de la production et de la consolidation des principaux tableaux de bord Delivery & QA, indicateurs de performance, synthèses de risques et plans d'actions.

Contexte Un grand groupe industriel poursuit la modernisation de son écosystème Data au sein de sa Digital Factory. Dans le cadre de la mise en place d'une architecture orientée Data Mesh, l'entreprise déploie une nouvelle plateforme basée sur Starburst afin de simplifier l'accès aux données, renforcer l'interopérabilité entre les différentes plateformes et accélérer les usages analytiques. Le projet mobilise de nombreux acteurs (architecture, infrastructure, cybersécurité, data engineering, BI et métiers) et nécessite un pilotage transverse pour coordonner les différentes parties prenantes jusqu'à la mise en production. Description du poste Le consultant interviendra en tant que Chef de Projet Data Platform avec pour responsabilité principale le pilotage du déploiement de la plateforme Data et de la solution Starburst. Pilotage du projet • Cadrer le projet et ses objectifs. • Construire et suivre le planning directeur. • Identifier et suivre les risques. • Assurer le suivi budgétaire et capacitaire. • Piloter les fournisseurs et intégrateurs. • Préparer et animer les instances de gouvernance. Coordination technique • Coordonner les équipes Architecture, Infrastructure, Cybersécurité, Data Engineering, BI et Analytics. • Assurer la gestion des dépendances techniques. • Faciliter les arbitrages entre les différentes parties prenantes. Gouvernance et roadmap • Mettre en place la gouvernance projet. • Définir les indicateurs de pilotage. • Construire la feuille de route de déploiement. • Assurer le suivi des engagements fournisseurs. Déploiement et mise en production • Organiser les ateliers de conception. • Coordonner les phases d'installation. • Superviser les tests d'intégration et de performance. • Préparer les recettes métier. • Piloter les mises en production et le passage en RUN. Conduite du changement • Identifier les impacts organisationnels. • Élaborer le plan de communication. • Coordonner les formations. • Accompagner les équipes utilisatrices. • Préparer les supports destinés au management. Livrables attendus • Planning directeur du projet. • Roadmap de déploiement. • Cartographie des parties prenantes. • Registre des risques et plans d'actions. • Comptes-rendus des comités. • Tableau de bord de pilotage. • Supports de comités de pilotage. • Reporting mensuel. • Dossiers de mise en production. • Dossiers de passage en RUN. • Documentation projet complète. Compétences Compétences de pilotage • Gestion de projets IT complexes • Coordination d'équipes pluridisciplinaires • Pilotage de fournisseurs et d'intégrateurs • Gestion des risques • Gestion budgétaire • Animation de comités de direction • Conduite du changement Compétences techniques • Starburst Enterprise • Trino • Architecture Data Mesh • Data Virtualization • Data Lake • Cloud Data Platform (AWS apprécié) • API et services de données • Gouvernance Data • Sécurité des données et gestion des accès • SQL Compétences clés obligatoires • Pilotage • Cloud / transformation digitale • Data

Contexte : vous intervenez sur les projets de régénération et d'évolution des infrastructures d'énergie télécom supportant le GSM-R et les équipements critiques du réseau ferroviaire.MissionsPilotage des opérations de régénération des ateliers énergie télécom (AET) Coordination MOE, exploitants, mainteneurs et industriels Construction des programmes pluriannuels de renouvellement Analyse de l'état du patrimoine et définition des priorités Suivi budgétaire, risques et reporting projet Profil recherché5 à 10 ans d'expérience en infrastructures télécom ou énergie Expérience MOE / pilotage de travaux Environnement industriel ou ferroviaire apprécié Bonne maîtrise du pilotage projet