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CDI

Offre d'emploiConsultant support fonctionnel H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

Auvergne-Rhône-Alpes, France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Consultant support fonctionnel H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par le support applicatif et l'accompagnement des utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous. Au sein de l'équipe en charge du développement et de l'évolution de ViaPatient, portail patient intégré à la suite logicielle Easily, vous intervenez sur des activités de support applicatif de niveau 2, d'intégration et de déploiement de nouveaux portails auprès des établissements utilisateurs. En tant que Consultant support applicatif, vous êtes responsable du paramétrage, de l'intégration et du maintien en conditions opérationnelles de la solution, en lien avec les établissements utilisateurs et les équipes techniques en charge des serveurs et infrastructures. Côté build : Accompagner les établissements dans le démarrage et le déploiement de nouveaux portails ViaPatient. Recueillir les informations nécessaires au paramétrage : nom du portail, logo, charte graphique, fonctionnalités, contenus, etc. Réaliser les opérations de création et de configuration des nouveaux sites, portails et établissements. Créer et exécuter les scripts SQL nécessaires à l'installation. Paramétrer les portails depuis le back-office CMS DotNetNuke : CSS, HTML, pages, formulaires, messages et paramètres applicatifs. Créer et paramétrer les établissements, services et utilisateurs disposant de rôles administrateurs. Coordonner les demandes auprès des équipes d'administration des serveurs pour la création des nouveaux alias. Participer au paramétrage et à la vérification des flux réseau avec les systèmes d'information des établissements. Réaliser les scénarios de validation permettant de vérifier le bon fonctionnement du portail après installation. Côté run : Prendre en charge les tickets de niveau 2 transmis par le support de niveau 1 dans Freshdesk. Analyser les incidents et demandes rencontrés par les établissements utilisateurs et réaliser les premiers diagnostics. Identifier l'origine des dysfonctionnements et transférer les tickets au niveau 3 lorsque l'intervention nécessite une expertise ou une correction applicative. Assurer le suivi des tickets en attente de résolution. Communiquer aux établissements les solutions et informations nécessaires au traitement des incidents. Identifier les problématiques récurrentes et enrichir la base de connaissances Freshdesk avec des articles et procédures. Former les utilisateurs et administrateurs à l'utilisation et au paramétrage de ViaPatient. Accompagner les établissements lors de la mise en service et des évolutions de la solution. Communiquer auprès des établissements lors des mises à disposition de nouvelles versions, alertes de sécurité ou opérations nécessitant leur intervention. C'est votre parcours Vous avez une première expérience en support applicatif de niveau 2, en intégration ou en déploiement de solutions applicatives. Vous appréciez les environnements où vous êtes en contact direct avec les utilisateurs et savez intervenir sur des problématiques à la fois fonctionnelles et techniques. Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs et savez travailler en lien avec des équipes techniques en charge des serveurs et des infrastructures. C'est votre expertise : Support applicatif de niveau 2 et analyse d'incidents. Utilisation d'un outil de gestion de tickets tel que Freshdesk. SQL et création/exécution de scripts SQL. Paramétrage applicatif et administration via un back-office CMS DotNetNuke. Connaissances en HTML et CSS pour l'intégration et la personnalisation des portails. Compréhension des flux réseau et des échanges avec les systèmes d'information des établissements. Installation, configuration et validation de solutions applicatives. Rédaction de procédures et alimentation d'une base de connaissances. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes à l'écoute des utilisateurs et savez adapter votre communication à différents interlocuteurs. Vous êtes organisé·e et assurez un suivi rigoureux des demandes et incidents. Vous faites preuve d'autonomie dans l'analyse et la résolution des problématiques. Vous appréciez le travail en collaboration avec des équipes techniques et fonctionnelles. Vous savez expliquer des sujets techniques de manière claire et accessible. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mail et visioconférence. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Salaire : De 37000€ à 42000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Applicatif Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur DevOps H/F

Experis France
Publiée le

45k-50k €
75001, Paris, Île-de-France
Administrateur DevOps H/F - Paris Experis recherche un Administrateur DevOps pour rejoindre un projet stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur de la mobilité et des transports. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Opérations en charge du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité d'infrastructures hybrides réparties entre environnements On-Premises et Cloud AWS. Dans un contexte international, vous contribuerez à la disponibilité, à la performance et à l'évolution d'un système d'information critique couvrant plusieurs environnements de production et hors production. Vos missionsAssurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des infrastructures systèmes et serveurs. Administrer et exploiter les environnements Linux et Windows Server. Gérer le cycle de vie des serveurs : déploiement, configuration, mise en conformité, supervision et décommissionnement. Administrer et faire évoluer les infrastructures Cloud AWS (EC2, VPC, IAM, RDS, S3, Security Groups). Assurer l'exploitation et l'administration des environnements virtualisés VMware vCenter. Traiter les incidents et problèmes de niveau 2/3 et mettre en œuvre les actions correctives associées. Garantir le bon fonctionnement des solutions de sauvegarde et de restauration. Administrer les zones DNS, règles de sécurité et services associés. Gérer les certificats SSL/TLS ainsi que le cycle de vie des noms de domaine. Piloter les campagnes de patch management et de remédiation des vulnérabilités. Déployer et maintenir les outils de sécurité, les agents de supervision et les solutions de collecte de logs. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et à l'automatisation des tâches d'exploitation. Maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles à jour. Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, DevOps, Cybersécurité et les chefs de projets.
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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploiChef de Projets Moyens d’Essais - Sport Automobile - F/H

AVANISTA
Publiée le

1 mois
91170, Viry-Châtillon, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Chef de Projets Moyens d'Essais (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients, acteur majeur et historique du sport automobile et de la motorisation de haute performance. Le contexte ? Rattaché(e) au service de développement des moyens d'essais, vous pilotez des projets d'envergure liés aux bancs d'essais. Vous intervenez dès les phases d'avant-projets et contribuez directement à la roadmap technologique des installations d'essais. Vos missions ? Recueillir les besoins auprès des parties prenantes (utilisateurs, administration) et rédiger les cahiers des charges pour les consultations de fournisseurs. Structurer, organiser et cadencer les projets via les méthodes et outils de l'équipe. Synchroniser l'ensemble des acteurs techniques et métiers (conception, prestataires externes, techniciens d'assemblage, pilotes banc, maintenance, supports automatisme / électronique / acquisition et finance). Assurer le pilotage des chantiers en veillant à la prévention, à la sécurité et à la gestion de la co-activité. Garantir le respect des engagements Qualité, Coût, Délais (QCD) et le suivi budgétaire en anticipant les risques et en menant les plans d'action. Faire appliquer les normes et procédures en vigueur sur le site (notamment la norme ISO 14001) par tous les intervenants. Rendre compte régulièrement de l'avancement, animer les comités de pilotage et soumettre des solutions concrètes en cas de points bloquants. Capitaliser sur les projets via la formalisation des retours d'expérience (REX). Profil C'est votre truc ? De formation Ingénieur(e) ou Technicien(ne) confirmé(e) en mécanique ou automobile, vous justifiez d'au moins 6 ans d'expérience sur un poste similaire dans le déploiement ou la gestion de bancs d'essais Une expérience préalable dans l'univers du sport automobile constitue un atout supplémentaire mais pas impératif. Compétences techniques : Pilotage de projets techniques (gestion QCD, suivi budgétaire, dossiers de consultation, reporting). Environnement bancs d'essais et industrie mécanique / automobile. Pratique des outils bureautiques et de planification (suite Microsoft Office, MS Project). Notions de dessin industriel et lecture de plans (connaissance d'outils tels que Visio, DWG, Catia). Connaissance des protocoles de sécurité, des plans de prévention et des normes environnementales (ISO 14001). Anglais professionnel courant indispensable (échanges réguliers avec des partenaires et collègues anglophones à l'international). Vos Atouts : Excellent relationnel, aisance de communication et capacité à coopérer avec des équipes pluridisciplinaires. Force de proposition et esprit d'initiative orienté vers l'amélioration continue. Esprit critique, rigueur d'analyse et capacité d'évaluation des risques. Flexibilité horaire lors des jalons clés de déploiement et de chantier. Localisation : Viry-Châtillon (91) Télétravail : 100% présentiel Démarrage / Durée : ASAP – Mission >1 ans Statut : Freelance / Portage / CDI / CDIO Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Gaëlle se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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CDI
Freelance

Offre d'emploiFormateur IA / Change Manager IA – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Acculture les équipes aux révolutions de l'IA et déploie le programme stratégique de conduite du changementDans le cadre du déploiement à grande échelle de son programme d'acculturation et de transformation par l'intelligence artificielle, un grand compte recherche un(e) Formateur IA / Change Manager IA. Ton rôle sera hautement valorisant et fédérateur : tu concevras et déploieras le dispositif complet de formation et de conduite du changement afin d'accompagner l'ensemble des collaborateurs — des équipes opérationnelles aux membres du Comité Exécutif — dans l'appropriation éclairée et responsable de l'IA. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une direction de la transformation digitale et des ressources humaines, en lien permanent avec les sponsors exécutifs, les directeurs métiers, les équipes de communication interne et les experts IA. Tu interviendras sur l'ensemble des strates de l'organisation pour démystifier la technologie, valoriser les gains d'efficacité et installer une culture durable de l'innovation. C'est le cadre idéal pour créer des formats pédagogiques interactifs, déployer des réseaux d'ambassadeurs dynamiques et mesurer concrètement la progression des compétences à l'échelle du groupe. Tes missions clésIngénierie Pédagogique & Animation Multi-Publics (Mode FORMATION & BUILD) : Concevoir des parcours de formation modulaires et adaptés aux différents niveaux de maturité : sensibilisation générale, perfectionnement aux outils d'IA et modules d'approfondissement par filière métier. Créer des supports pédagogiques percutants, interactifs et attractifs : modules e-learning (plateformes LMS), guides méthodologiques, cas pratiques et vidéos de vulgarisation. Animer des sessions de formation présentielles, des webinaires à forte audience et des ateliers pratiques de prompt engineering appliqué aux processus métiers (Klaxoon, Miro, Teams). Concevoir et animer des formats spécifiques dédiés aux managers et aux membres du Top Management (COMEX/CODIR) pour les aider à intégrer l'IA dans leur vision stratégique et le pilotage de leurs équipes. Plan de Changement, Ambassadeurs & Usage Responsable (Mode CHANGE & GOUVERNANCE) : Élaborer et piloter le plan global de conduite du changement : cartographie des impacts humains et organisationnels, plan de communication et mesure de l'adhésion. Mettre en place, animer et faire vivre un réseau d'ambassadeurs IA (champions) répartis au sein des différentes directions métiers. Suivre et analyser les indicateurs clés du dispositif : taux de complétion des formations, scores de satisfaction, montée en compétences et indicateurs d'adoption des outils. Participer à la formalisation, à la promotion et à la diffusion de la charte d'usage responsable et éthique de l'IA au sein de l'organisation. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école de commerce, ressources humaines, communication ou transformation digitale). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en conduite du changement, ingénierie de formation ou conseil en transformation digitale sur des programmes de grande envergure. Expertise Conduite du Changement & Pédagogie Impérative : Maîtrise des méthodologies de Change Management (cartographie des impacts, plans de communication, leviers d'adoption). Solide savoir-faire en conception de parcours pédagogiques et utilisation des plateformes d'e-learning (LMS). Excellence dans l'animation d'ateliers collaboratifs et de grands groupes (Klaxoon, Miro, Teams). Culture IA & Vulgarisation : Pratique confirmée et démonstrative des outils d'IA générative (ChatGPT, Claude, Copilot M365, Gemini) et du prompt engineering adapté aux fonctions supports et métiers. Excellente compréhension des enjeux éthiques, de gouvernance et des limites actuelles des modèles de langage. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsExcellence Oratoire et Charisme : Aisance remarquable à l'oral, capacité à captiver une audience et à adapter ton discours du jeune collaborateur jusqu'aux membres du COMEX. Sens de l'Empathie et Écoute Active : Faculté à identifier les freins psychologiques face aux nouvelles technologies et à transformer les craintes en leviers d'opportunité. Créativité et Esprit Structuré : Talent pour imaginer des formats d'apprentissage engageants tout en maintenant un cadre de suivi rigoureux. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Système, réseau et cyber (H/F)

FED SAS
Publiée le

45k-55k €
Clichy, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Clichy, un ou une Ingénieur Système, Réseau et Cyber Tu aimes les environnements techniques variés, les infrastructures complexes et les projets qui ont un véritable impact ? Tu souhaites intervenir aussi bien sur les systèmes, le réseau, la cybersécurité que la virtualisation ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes & Réseaux pour rejoindre l'équipe IT et participer activement à l'évolution, la sécurisation et la modernisation de notre infrastructure. 🎯 Tes missions 🖥️ Infrastructure systèmes & réseaux Tu participeras au maintien et à l'évolution de l'ensemble de notre infrastructure : Faire évoluer, maintenir et superviser les environnements systèmes, réseaux et cybersécurité. Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de virtualisation VMware et du stockage NAS. Administrer les DNS publics et assurer la gestion des certificats. Superviser les infrastructures et contribuer à leur amélioration continue. Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques d'administration et de sécurité. 🔐 Cybersécurité La sécurité est un enjeu majeur du poste. Tu contribueras notamment à : Participer à la supervision et à la montée en puissance de notre SOC interne. Renforcer la sécurité de l'Active Directory. Assurer le suivi des actions et correctifs issus des audits de sécurité. Effectuer une veille technologique et suivre les recommandations des éditeurs et les bonnes pratiques du secteur. Contribuer à l'amélioration continue de notre posture de sécurité. 👨‍💻 Support & accompagnement des utilisateurs Même sur un poste orienté infrastructure, la proximité avec les utilisateurs reste importante : Administrer les terminaux utilisateurs et les outils collaboratifs. Assurer le support de niveau 2, à la fois côté helpdesk et infrastructure. Être en renfort du technicien helpdesk sur le support N1 lorsque nécessaire. Coordonner les interventions avec les prestataires, constructeurs et partenaires pour les sujets nécessitant une expertise N3. 📚 Documentation & astreinte Rédiger et maintenir les procédures utilisateurs et la documentation technique liée aux infrastructures. Participer au partage des connaissances au sein de l'équipe. Participer au roulement d'astreinte infrastructure en dehors des heures ouvrées. 🛠️ Des projets IT ambitieux Le poste s'inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de l'infrastructure. Parmi les projets en cours : 🔄 Refonte de l'infrastructure systèmes. ☁️ Pérennisation et évolution de l'environnement de virtualisation. 🛡️ Développement du SOC interne. 🔐 Renforcement de la sécurité de l'Active Directory. 🔎 Mise en œuvre des corrections issues des audits infrastructure. 🪟 Migration des serveurs Windows vers Windows Server 2022. 💾 Mise en place d'une solution de sauvegarde externe. 🚨 Mise en place d'un PCA / PRA. 🧰 Ton environnement technique 🌐 Réseau & cybersécurité Cisco & Meraki : LAN / WLAN Fortinet : Firewall SentinelOne, Riot, Wazuh Supervision et veille cybersécurité 🖥️ Systèmes Windows Server (~70 % du parc) : Active Directory, DNS, DHCP, NPS... Linux (~30 % du parc) : SFTP, NTP et différents services d'infrastructure ⚙️ Virtualisation & stockage VMware NetApp NAS 🚀 DevOps & production Mise en production on-premise d'applications et de dashboards métier VM, Docker, flux réseau, monitoring et DNS publics Documentation et accompagnement des mises en production 📊 Monitoring & environnement utilisateur PRTG & Observium Terminaux Windows & macOS Google Workspace Notion 🌟 Pourquoi ce poste ? C'est un poste particulièrement polyvalent : tu ne seras pas cantonné(e) à un seul périmètre. Tu interviendras sur des sujets systèmes, réseau, virtualisation, cybersécurité, supervision et DevOps, tout en participant à des projets structurants pour faire évoluer l'infrastructure. Si tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent, résoudre des problèmes techniques, sécuriser les environnements et construire les solutions de demain, ce poste devrait te plaire.
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