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Contexte : Au sein d'une Squad agile et en collaboration avec des équipes transverses, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution des infrastructures et réseaux de la plateforme, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur fiabilité. Vos activités principales sont : Gérer et optimiser les composants réseaux (LAN, flux, interconnexions, sécurité réseau). Prendre en charge les incidents et problèmes N2/N3 sur les périmètres systèmes et réseaux, avec analyse et résolution durable. Contribuer aux choix d'infrastructure (évolution des socles, standardisation, réduction de la dette technique). Administrer et faire évoluer les infrastructures (environnements VMware, sauvegarde, stockage et composants associés). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes d'hébergement (performance, disponibilité, capacité). Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards SSI). Participer aux projets d'évolution (déploiements, migrations, modernisation des infrastructures). Superviser et améliorer la fiabilité des services via le suivi d'indicateurs techniques et la mise en place d'outillage adapté. Livrables de la mission Le SI de production est documenté, supervisé, observé et exploité. Les performances sont mesurées et les incidents pilotés. Les livrables suivants seront produits : Dossiers d'exploitation et procédures mis à jour. Mise en œuvre des MCO des briques techniques. Recommandations techniques. Suivi des incidents/problèmes et communication aux parties prenantes. Dossiers de sécurité opérationnelle (suivi des ouvertures et fermetures de flux). Scripts et automatisations. Compétences requises +++ Bonnes compétences réseaux LAN/WAN Firewall Gestion des flux Notions de sécurité réseau +++ Capacité à automatiser et industrialiser Scripting Outils d'automatisation type Ansible ++ Connaissance des environnements systèmes et virtualisation VMware Windows Server Gestion des sauvegardes ++ Bonne connaissance des principes de sécurité des systèmes d'information Gestion des vulnérabilités Durcissement des systèmes Contrôles de sécurité ++ Expérience en exploitation et support de niveau 2/3 Gestion des incidents Analyse des causes Résolution et amélioration continue ++ Connaissance des outils de supervision et d'exploitation Suivi des performances Logs Alerting ++ Bonne compréhension d'un contexte de production Disponibilité Performance Continuité de service ++ Qualités personnelles Dynamisme Réactivité Disponibilité Bonne capacité de communication Aptitude à vulgariser auprès d'interlocuteurs variés du SI.

Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) - Niort 🌍 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (H/F) pour renforcer l'équipe en charge des infrastructures Voix et Contact Center de notre client grand compte. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles de la solution Genesys ainsi que sur les projets d'évolution des infrastructures de téléphonie (voix, firmware, outils associés). 🎯 Vos missions principales Administrer et maintenir en conditions opérationnelles la solution Genesys et son écosystème. Contribuer à l'évolution du firmware et à l'intégration des nouvelles versions. Participer aux travaux d'évolution des infrastructures Voix (Genesys et autres solutions téléphoniques du périmètre). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3. Collaborer avec les équipes réseau, système et projet pour garantir la qualité de service et la disponibilité des solutions. Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Vos missions : En tant que Responsable Systèmes d'Information, vous serez notamment en charge de : Infrastructure & ExploitationGarantir la disponibilité, la cohérence et les performances du système d'information. Administrer et faire évoluer les infrastructures IaaS et les services SaaS. Superviser quotidiennement les systèmes, serveurs et réseaux. Assurer le monitoring des infrastructures et anticiper les incidents. Définir et maintenir les procédures de mise en production. Assurer la maintenance et l'évolution des infrastructures. Sécurité des systèmes d'informationPiloter la mise en œuvre et l'amélioration continue de la sécurité du SI. Participer à l'identification et à l'analyse des risques. Veiller à l'application des politiques et procédures de sécurité. Assurer le suivi des indicateurs de performance liés au SMSI. Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction. Gouvernance & OrganisationFormaliser et maintenir la cartographie du système d'information. Gérer les référentiels de configuration. Piloter les changements liés au SI. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Réaliser une veille technologique sur les infrastructures et la cybersécurité. Support & ProductionStructurer l'organisation du support technique. Définir les processus de gestion des incidents et les règles d'escalade. Garantir la qualité de service auprès des utilisateurs. Participer à l'amélioration continue des processus IT. ManagementEncadrer, accompagner et faire monter en compétences l'équipe technique. Organiser l'activité de l'équipe et suivre les priorités. Favoriser la collaboration et la communication entre les différents acteurs. Suivre les performances et accompagner le développement des collaborateurs.

Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure, notre client recherche un(e) Ingénieur réseaux et sécurité afin d'intervenir sur des projets techniques et de garantir le maintien en conditions opérationnelles des environnements systèmes et réseaux. Vous interviendrez sur des activités à forte valeur ajoutée mêlant BUILD et RUN : 🔧 Projets & ingénierie Réalisation d'études techniques d'infrastructure Conception et déploiement d'architectures systèmes et réseaux Pilotage de projets techniques (intégration d'équipements, solutions d'authentification type Radius/NPS…) Contribution aux choix d'architecture avec les équipes internes Réalisation des tests (lab), préparation des mises en production et rédaction de la documentation ⚙️ Exploitation & MCO Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Support de niveau 3 sur les environnements systèmes et réseaux Gestion des incidents complexes (réseau, firewall, sécurité) Participation aux optimisations (montées de version, performance, sécurité) Collaboration avec les équipes d'exploitation pour assurer la qualité de service 🛠️ Environnement technique Réseaux & sécurité :Fortinet Palo Alto F5 Switching / routing multi-constructeurs Environnement hybride systèmes & réseaux

Contexte de la MissionSafran Electronics & Defense recherche un Architecte Infrastructure / Applicatif afin de concevoir les architectures techniques de solutions déployées en France et à l'international. Le consultant interviendra sur des projets stratégiques visant à garantir la cohérence, la sécurité, la disponibilité et l'évolutivité du système d'information tout en respectant les standards techniques du Groupe Safran. Une forte capacité de rédaction et de formalisation d'architectures techniques est indispensable. Missions PrincipalesConcevoir les architectures techniques applicatives (HLD / LLD) Réaliser les études d'impact sur les architectures existantes et futures Définir les environnements techniques (qualification, préproduction, production...) Concevoir des architectures 2-tiers, 3-tiers ou client lourd selon les besoins Définir les composants virtuels (VMware, sizing, versions, clustering...) Concevoir des architectures répondant aux exigences : Disponibilité Performance Sécurité Scalabilité Déterminer les besoins en : Supervision Sauvegarde Ordonnancement SLM Définir les mécanismes de gestion des identités et des accès Assurer la conformité des solutions avec les standards Safran Produire la documentation d'architecture détaillée Environnement TechniqueObligatoireWindows Server VMware Microsoft SQL Server IIS Active Directory Clustering Virtualisation Sauvegarde & stockage Sécurité réseau (segmentation, flux, protocoles) Architecture applicative Rédaction HLD / LLD AppréciéLinux AWS Cloud

Nous recherchons donc profil VMware en régie pour participer au MCO+MCS de cette plateforme. DESCRIPTION DE LA PLATEFORME IVS sous VMware - plateforme de virtualisation du GIP RENATER basée sur VMware ; - 32 hyperviseurs pour 1170 VMs (1150 Linux + 20 Windows) ; - versions VMware : VCF 5.2.3 : SDDC Manager 5.2.3.0 Esxi 8.0.3 (update 3i) Vcenter Appliance 8.0.3 (update 3i) NSX 4.2.3.3 COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES - Connaissance de la solution de virtualisation et de la suite d'outils VMware (vCF, vSAN, NSX-T, vRA, vRO, vRops, vRLI…) ; => FOCUS sur la partie vSPHERE (vCF, vSAN, NSX-T) - Systèmes d'exploitation Linux (Ubuntu / CentOS / Rocky) ; - Baies de stockage SAN (HPe : Alletra MP) et hyper-convergé (vSAN) ; - Maîtrise de l'anglais : lu, parlé, écrit ; - Comprendre PCA/PRA; - Compétences de base réseau, notamment nécessaires pour échanger avec les équipes réseaux/sécurité et l'intégration des briques réseaux NSX-T dans l'éco-système réseau DCFabriq

Missions : Intervient en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participe à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prend en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participe à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectue une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assure le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participe à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collabore avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définis et met en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur

Être spécialiste du stockage dans le monde des systèmes « Open » Garantir les solutions techniques et l'optimisation du dispositif de production Piloter l'exploitation et l'administration des infrastructures de stockage Optimiser et reporter la capacité et la performance des infrastructures Développer les relations avec les fournisseurs et constructeurs Intervenir en escalade niveau 3 sur les incidents de production Participer aux astreintes et opérations exceptionnelles du domaine

Contexte : Au sein d'une Squad agile et en collaboration avec des équipes transverses, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution des infrastructures et réseaux de la plateforme, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur fiabilité. Vos activités principales sont : Gérer et optimiser les composants réseaux (LAN, flux, interconnexions, sécurité réseau). Prendre en charge les incidents et problèmes N2/N3 sur les périmètres systèmes et réseaux, avec analyse et résolution durable. Contribuer aux choix d'infrastructure (évolution des socles, standardisation, réduction de la dette technique). Administrer et faire évoluer les infrastructures (environnements VMware, sauvegarde, stockage et composants associés). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes d'hébergement (performance, disponibilité, capacité). Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards SSI). Participer aux projets d'évolution (déploiements, migrations, modernisation des infrastructures). Superviser et améliorer la fiabilité des services via le suivi d'indicateurs techniques et la mise en place d'outillage adapté. Livrables de la mission Le SI de production est documenté, supervisé, observé et exploité. Les performances sont mesurées et les incidents pilotés. Les livrables suivants seront produits : Dossiers d'exploitation et procédures mis à jour. Mise en œuvre des MCO des briques techniques. Recommandations techniques. Suivi des incidents/problèmes et communication aux parties prenantes. Dossiers de sécurité opérationnelle (suivi des ouvertures et fermetures de flux). Scripts et automatisations.

Voici la description du besoin resserrée (environ 6 lignes de moins) : 1) Description du besoin Nous recherchons un Ingénieur en système de fabrication TV pour l'un de nos clients grands comptes du secteur audiovisuel, dans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles de son système de Media Asset Management (MAM) dédié à l'information et à la fabrication d'antenne d'un réseau régional national. Ce MAM est un système propriétaire développé et maintenu en interne, qui couvre tout le processus de fabrication des produits news et antenne. Périmètre technique du MAM : Stations de travail d'acquisition, de montage/mixage et serveurs de diffusion (Windows) Serveurs applicatifs de gestion des médias et stockage NAS (Windows Server / Storage) Stations d'automation (pilotage MOS) et échanges de fichiers Aspera Interfaçages avec les systèmes connexes : NRCS, trafic, diffusion antenne, indexation textuelle, publication replays, transcription IA... Vous interviendrez au sein d'une équipe polyvalente, en étroite collaboration avec l'équipe produit interne. Le poste combine des activités de cadrage, d'intégration et de support de niveau 3, dans un environnement où les cycles de conception, réalisation et exploitation sont courts et interconnectés. Vos missions principales : Cadrage et conception : participer aux ateliers de spécifications pour les renouvellements d'infrastructure et l'évolution du système de fabrication. Cybersécurité : contribuer au plan de remédiation, avec en premier chantier l'industrialisation de l'upgrade OS vers Windows 11 et Windows Server 2022 sur les équipements du réseau régional. Coordination : piloter les demandes d'interventions techniques auprès des équipes IT N1 et N2 (réseau, certificats, préparation de VM...). Intégration MECM et recette des changements d'infrastructure. Documentation : rédaction et mise à jour du DAT (Dossier d'Architecture Technique). Support N3 auprès du support N2 technico-fonctionnel, notamment pour les mises en production sensibles.

Contexte : L'équipe en charge des installations audiovisuelles assure la disponibilité, la conformité et l'évolution des plateformes de conférences, des salles de visioconférence et des dispositifs audiovisuels événementiels. Elle intervient sur un périmètre comprenant : auditoriums, salles de conseil, salles signature, studios, régies audiovisuelles et matériel événementiel. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration des installations audiovisuelles, un technicien audiovisuel est recherché pour soutenir les activités de maintenance, d'exploitation, de conformité, de tests et de suivi du parc audiovisuel, ainsi que du stock d'intégration interne. Missions : Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)Assurer la mise en conformité du parc audiovisuel selon les prérequis de sécurité, réseau et maintenance. Accompagner les équipes de support dans le traitement des incidents liés aux salles de réunion et installations audiovisuelles. Réaliser l'inventaire, les tests et la qualification du stock d'intégration audiovisuel. Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections ou solutions de contournement. Participer à l'exploitation des composants techniques et au capacity planning. Installation / Configuration (Build)Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité, réseau et exploitabilité. Interagir avec les équipes techniques (réseau, sécurité, messagerie, support) pour garantir une intégration fluide. Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes audiovisuelles simples ou complexes. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. Réaliser l'installation, le paramétrage et la validation des composants audiovisuels. Expertise & CollaborationFournir conseil, assistance, information et alerte sur les infrastructures audiovisuelles. Participer aux études d'évolution des infrastructures et à leur qualification. Proposer des améliorations pour optimiser les performances des systèmes audiovisuels. Assurer l'interface avec les experts des autres domaines techniques. Définir les méthodes, outils et protocoles pour la qualification des matériels. Vérifier l'application des normes de sécurité informatique et de qualité. Effectuer une veille technologique sur les solutions audiovisuelles et les protocoles associés.

• Résolution autonome des incidents et des demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). • Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. • Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. • Réalisation de l'inventaire du parc informatique (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). • Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans GLPI et Excel. • Documentation technique et reporting quotidien. • Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). • Participation à l'amélioration de la satisfaction utilisateur. • Rédaction de comptes-rendus quotidiens (tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). • Mise à jour de l'outil de ticketing (GLPI) et de l'application mobile PowerApps. • Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. • Contribution aux tableaux de bord et aux indicateurs de performance (KPI). Référence de l'offre : p3yqnnuddb

Sujet/Champ d'application pour ingénieur IT: Réaliser l'ingénierie système Cyber sécurité/IT et réseau nécessaire au projet C1 et SGP. Tâches à effectuer (titre et description détaillée) : · IS-T1 : Participer à toutes les réunions d'interfaces nécessaires · IS-T2 : Participation à la définition des solutions IT et réseau nécessaires · IS-T3 : Déploiement des solutions IT et réseau nécessaires · IS-T4 : traitements des évolutions et anomalies · IS-T5 : Relecture et suivi des essais cyber sécurité/IT

Prestation d'Ingénierie INFRA SYSOPS. L'objectif principal est d'assurer la stabilité opérationnelle des services en traitant les incidents et les demandes de changement, tout en contribuant à l'automatisation des tâches répétitives. Contexte et objectifs : Gestion des sollicitations et amélioration du système d'information (SI). Gestion du Run (cœur de mission) : Traitement des tickets (incidents et demandes de service) via ServiceNow (flux de fichiers bancaires, ouvertures de flux réseau, gestion des comptes de service Kubernetes, etc.). Résolution d'incidents N2/N3 sur les environnements (On-premise et Google Cloud Platform). Gestion opérationnelle courante : renouvellement de certificats SSL, gestion DNS, patching, et suivi des vulnérabilités. Automatisation et industrialisation : Identification des tâches manuelles récurrentes pour les automatiser (scripts, Terraform, etc.). Contribution à l'infrastructure as code (IaC) sur GCP pour sécuriser et standardiser les déploiements. Maintien de la base documentaire technique (procédures opérationnelles, guides, glossaires) pour capitaliser sur le savoir de l'équipe. Projets et accompagnement : Accompagnement technique des équipes métiers et développeurs sur les sujets d'infrastructure. Contribution active aux projets d'infrastructure portés par l'équipe (ex : migration de serveurs, évolution des architectures, etc.). Participation à la veille technologique pour faire évoluer les pratiques.

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une CERT senior Analsyt H/F Description de la mission : Nous recherchons un(e) chargé(e) de réponse aux incidents de cybersécurité senior, spécialisé(e) dans les technologies opérationnelles (TO), pour rejoindre l'équipe du client. Responsabilités : • Piloter les interventions en cas d'incident dans les environnements IT et OT, incluant la détection, l'analyse, le confinement et la remédiation des incidents de sécurité. • Mener des investigations numériques sur les actifs OT (automates programmables, RTU, IHM, stations de travail d'ingénierie, systèmes d'historisation) afin d'identifier les causes profondes tout en préservant la sécurité et la disponibilité des processus. • Analyser le trafic réseau OT et les protocoles industriels (ex. : Modbus, DNP3, IEC 61850, OPC UA, PROFINET) pour détecter et caractériser les activités malveillantes. • Coordonner les interventions en cas d'incident à tous les niveaux du modèle Purdue et à l'interface IT/OT, en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation, d'automatisation et de sécurité. • Élaborer et maintenir des procédures et des guides d'intervention en cas d'incident orientés OT. • Collaborer avec les équipes transversales (SOC, ingénierie OT, responsables des actifs) pour améliorer la sécurité globale. • Fournir un encadrement et une formation aux analystes juniors et aux autres parties prenantes sur la réponse aux incidents OT. Exigences : Compétences techniques : • Plus de 5 ans d'expérience en investigation numérique et en réponse aux incidents. • Spécialisation en réponse aux incidents liés aux systèmes de contrôle industriels (ICS, SCADA, DCS), avec un minimum de 2 ans d'expérience pratique en environnements de technologies opérationnelles. • Maîtrise des protocoles industriels et des architectures de réseaux OT (Modbus, DNP3, IEC 61850, OPC UA, PROFINET) ainsi que de l'architecture de référence d'entreprise de Purdue. • Compréhension des contraintes des environnements de production et critiques (priorité à la disponibilité, systèmes existants, fenêtres de correctifs limitées) et connaissance des menaces OT (par exemple, MITRE ATT&CK pour les ICS). • Solides connaissances des cadres de sécurité et des certifications opérationnelles (par exemple, SANS). Compétences relationnelles : • Maîtrise du français et de l'anglais ; l'espagnol est un atout. • Capacité à travailler de manière autonome. • Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes en situation de stress, en prenant des décisions éclairées et en tenant compte de leur impact sur les objectifs de l'équipe. • Capacité à communiquer des concepts techniques complexes à des collègues, qu'ils soient techniciens ou non, de manière claire et concise. Qualifications souhaitées : • Connaissance approfondie des systèmes OT, de l'architecture de sécurité et de la gestion des incidents dans les environnements industriels (production, transport et distribution d'énergie). • Expérience de la gestion des incidents dans les infrastructures critiques ou les environnements OT du secteur de l'énergie. • Expérience pratique des outils d'analyse forensique et de surveillance de la sécurité réseau spécifiques aux systèmes OT. • Sensibilisation à la convergence IT/OT et aux enjeux de sécurité des systèmes industriels interconnectés. Anglais professionnel Compétences / Qualités indispensables : Environnement industriel, CERT, Gestion et analyse d'incident Compétences / Qualités qui seraient un + : xxInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans le cadre du renforcement d'une équipe technique organisée en mode Agile, nous recherchons un(e) Expert Infrastructures Systèmes & Réseaux afin d'assurer la disponibilité, la sécurité et l'évolution des plateformes de production. Vous interviendrez sur un large périmètre couvrant les systèmes, les réseaux et les infrastructures d'hébergement. Votre rôle consistera notamment à garantir la continuité de service, améliorer les performances des environnements existants et accompagner les projets de transformation technique. 📍 Organisation : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail par semaine sur NIORT Vos principales responsabilités seront : Assurer l'administration et le suivi opérationnel des infrastructures systèmes et réseaux. Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 2 et 3. Participer à l'amélioration continue des plateformes et à leur modernisation. Administrer les environnements virtualisés ainsi que les solutions de stockage et de sauvegarde. Contribuer à l'optimisation des architectures réseau et à la sécurisation des échanges. Mettre en œuvre des actions visant à renforcer la résilience et la performance des environnements de production. Participer aux projets de déploiement, migration et évolution des infrastructures. Développer des automatisations afin de simplifier et fiabiliser les tâches récurrentes. Maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.