Notre client grand compte accélère le déploiement de ses outils d'IA générative auprès de milliers d'utilisateurs : Claude Code, Claude Cowork et GitHub Copilot. Vous accompagnez les équipes dans l'adoption de ces outils et dans l'industrialisation de leurs usages. Vos missions Accompagner les équipes techniques dans la prise en main des outils IA Présenter et former les équipes (ateliers, démonstrations, coaching terrain) Identifier les cas d'usage pertinents et à forte valeur ajoutée Conseiller sur les Skills et les MCP ainsi que leur industrialisation Accompagner l'adoption au plus près des équipes Faire remonter les difficultés et les besoins des utilisateurs Assurer le reporting et le suivi des indicateurs d'adoption
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace. Au sein de l'activité Services en région Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques, en environnement Microsoft • Gestion des tickets, gestes de proximité • Identifier les besoins et assurer le traitement des demandes avec réactivité • Gestion des demandes et incidents postes de travail ( PC industriels ), réseaux... • Gestion des demandes et incidents liés à la téléphonie fixe et mobile. • Suivi et dépannage sur les salles de visioconférence ( contrôle préventif audio/vidéo ). Référence de l'offre : o42krqpb06
Pour le compte de l'un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un profil technique confirmé pour concevoir, déployer et sécuriser les fondations nécessaires à l'exploitation de solutions d'IA générative et agentique à grande échelle. Dans le cadre d'une équipe pluridisciplinaire dédiée à l'IA, le consultant contribuera à la construction et à l'industrialisation du socle technique. Vous interviendrez notamment sur : • La conception et la mise en œuvre de l'architecture technique des solutions IA. • Le déploiement et la configuration des environnements cloud, des services d'infrastructure et des composants nécessaires à l'exploitation des cas d'usage IA. • La mise en place des dispositifs de sécurité, de gestion des identités (IAM), de gestion des secrets et de conformité associée aux cas d'usage IA. • La construction et l'industrialisation des chaînes de déploiement CI/CD ainsi que des pratiques Infrastructure as Code (IaC). • L'intégration des briques IA : modèles, gateways LLM, orchestrateurs agentiques, APIs, connecteurs et bases documentaires. • La mise en œuvre des outils d'observabilité, de supervision, de monitoring, de logging et de suivi des performances. • La garantie de la robustesse, de la scalabilité, de la traçabilité, de la maîtrise des coûts et de la réversibilité de la plateforme. • La contribution aux choix d'architecture et aux recommandations permettant une exploitation industrielle durable.
Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur / Proximité vous auriez comme missions : • Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs, en proximité sur le site de Toulouse et à distance pour l'ensemble des agences. • Prendre en charge les incidents techniques et fonctionnels remontés par les utilisateurs, avec un volume d'environ 20 appels par jour. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, PC et téléphones, aussi bien sur les aspects matériels qu'applicatifs. • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et systèmes de visioconférence. • Participer au déploiement, à la configuration et au maintien à jour des postes de travail. • Assurer la surveillance des sauvegardes et contribuer au suivi de leur bon fonctionnement. • Participer aux opérations de migration des infrastructures réseau et serveurs. • Contribuer aux opérations d'interconnexion de sites et aux interventions de premier niveau sur les infrastructures. • Analyser et qualifier les incidents avant d'assurer, lorsque nécessaire, leur escalade auprès des ingénieurs support ou du chef d'équipe. • Assurer le suivi des demandes et incidents jusqu'à leur résolution et contribuer au reporting de l'activité. L'environnement technique : Windows 10, Windows Server, VMware, AHV, Active Directory, DHCP/DNS, Outlook, Zimbra, Office, Google Workspace, fibre, cartes réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, ToIP, Asterisk et XiVO. Référence de l'offre : ei01veeg1b
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Cadrer et piloter des projets. - Accompagner les acteurs métiers dans la formalisation des besoins et identifier les solutions adaptées. - Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions, en garantissant leur cohérence globale. - Organiser et assister les phases de vérification et de validation des livrables (recettes). - Organiser, coordonner et suivre les mises en production et le déploiement des projets et versions. - Assurer la transition vers le mode RUN et garantir la continuité des services. - Contribuer aux actions d'accompagnement au changement pour les utilisateurs finaux. - Gérer les engagements et suivre les projets. - Garantir le respect des engagements en termes de planning, budget et périmètre. - Piloter et mesurer l'avancement des projets à l'aide de tableaux de bord, indicateurs et comités de suivi. - Assurer un reporting régulier auprès des instances de pilotage et des parties prenantes.
Cette mission s'inscrit dans un environnement Défense : Le candidat doit être habilitable Secret Défense. Notre client recherche un Consultant Dataiku DSS confirmé (H/F) dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des outils Finance au sein d'un environnement Défense. Vous interviendrez sur un projet de modernisation visant à remplacer plusieurs applications historiques sous Microsoft Access utilisées dans les processus de clôture comptable et d'analyse financière. | Le contexte | Notre client dispose d'une plateforme Dataiku DSS déjà opérationnelle et connectée à son système d'information basé sous l'ERP Baan / Oracle. L'objectif consiste à migrer progressivement les traitements existants développés sous Microsoft Access vers une solution robuste, industrialisée et maintenable sous Dataiku DSS. Vous serez au cœur de cette transformation en participant à l'analyse de l'existant, à la compréhension des règles métier et à la construction de la solution cible. | Vos missions | \- Analyser et comprendre les bases Microsoft Access existantes \- Réaliser la rétro-ingénierie des requêtes, traitements et règles de gestion \- Animer des ateliers avec les équipes métiers Comptabilité Industrielle \- Formaliser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles \- Concevoir et développer les workflows et traitements sous Dataiku DSS \- Interagir avec les bases Oracle et l'environnement ERP existant \- Participer aux phases de tests, recette et mise en production \- Assurer la documentation des solutions développées \- Accompagner les équipes internes dans la prise en main des nouveaux traitements | Environnement technique | Dataiku DSS Microsoft Access SQL Oracle Database ERP Baan Python (apprécié) VBA / Macros Access (apprécié)
Dans le cadre de notre développement auprès d'un leader mondial de l'éclairage automobile, nous recherchons un(e) expert(e) en électronique numérique pour rejoindre ses équipes R&D. Le phare n'est plus un simple composant d'illumination. Devenu un véritable système embarqué, il communique avec les autres usagers, participe à l'identité du véhicule et à la sécurité de ses occupants. Projecteurs HD, Pixel LED, faisceaux matriciels (Matrix Beam), projections dynamiques sur la chaussée : l'éclairage automobile vit sa révolution numérique. Notre client accélère sur le Smart Lighting et fait entrer toujours plus d'électronique numérique dans les optiques de demain. Votre rôle : poser les fondations matérielles de ces systèmes. Vos missions | Vous êtes intégré au cœur de la R&D et devenez le référent technique sur la conception des calculateurs numériques qui pilotent ces projecteurs haute définition. Concrètement, vous allez : - Concevoir l'architecture matérielle du Smart Lighting : traiter des flux image/vidéo pour la projection HD et piloter des milliers de micro-LEDs, à partir de microcontrôleurs avancés ou de SoC. - Dessiner des cartes denses et haute performance, intégrant des bus haut débit (Automotive Ethernet, GMSL, LVDS) pour connecter le projecteur à l'architecture centralisée du véhicule. - Maîtriser l'intégrité du signal et de puissance (SI/PI) et relever le défi de la CEM (CISPR 25) : faire cohabiter la puissance des LED et le numérique rapide dans un environnement très contraint. - Garantir la sûreté de fonctionnement : l'éclairage devenant un organe critique de sécurité, votre design devra respecter l'ISO 26262. - Piloter l'industrialisation et la validation : définir la stratégie de test, accompagner les équipes de validation et travailler main dans la main avec la mécanique
Dans le cadre de notre développement auprès d'un leader mondial de l'éclairage automobile, nous recherchons un(e) expert(e) en électronique numérique pour rejoindre ses équipes R&D. Le phare n'est plus un simple composant d'illumination. Devenu un véritable système embarqué, il communique avec les autres usagers, participe à l'identité du véhicule et à la sécurité de ses occupants. Projecteurs HD, Pixel LED, faisceaux matriciels (Matrix Beam), projections dynamiques sur la chaussée : l'éclairage automobile vit sa révolution numérique. Notre client accélère sur le Smart Lighting et fait entrer toujours plus d'électronique numérique dans les optiques de demain. Votre rôle : poser les fondations matérielles de ces systèmes. Vos missions | Vous êtes intégré au cœur de la R&D et devenez le référent technique sur la conception des calculateurs numériques qui pilotent ces projecteurs haute définition. Concrètement, vous allez : - Concevoir l'architecture matérielle du Smart Lighting : traiter des flux image/vidéo pour la projection HD et piloter des milliers de micro-LEDs, à partir de microcontrôleurs avancés ou de SoC. - Dessiner des cartes denses et haute performance, intégrant des bus haut débit (Automotive Ethernet, GMSL, LVDS) pour connecter le projecteur à l'architecture centralisée du véhicule. - Maîtriser l'intégrité du signal et de puissance (SI/PI) et relever le défi de la CEM (CISPR 25) : faire cohabiter la puissance des LED et le numérique rapide dans un environnement très contraint. - Garantir la sûreté de fonctionnement : l'éclairage devenant un organe critique de sécurité, votre design devra respecter l'ISO 26262. - Piloter l'industrialisation et la validation : définir la stratégie de test, accompagner les équipes de validation et travailler main dans la main avec la mécanique
Dans le cadre d'un projet de transformation et modernisation des infrastructures, nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité Senior pour intervenir sur des environnements Datacenter complexes, avec une forte dimension Build & Run N3. Vos missionsMigration et évolution des solutions ADC / Load Balancing (F5, HAProxy). Évolution des architectures Routing / Switching / Cisco ACI. Mise en œuvre du BGP et interconnexion avec les environnements Kubernetes. Participation aux upgrades du backbone réseau. Déploiement de solutions d'observabilité réseau. Gestion et résolution des incidents complexes N3.
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Clichy, un ou une Ingénieur Système, Réseau et Cyber Tu aimes les environnements techniques variés, les infrastructures complexes et les projets qui ont un véritable impact ? Tu souhaites intervenir aussi bien sur les systèmes, le réseau, la cybersécurité que la virtualisation ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes & Réseaux pour rejoindre l'équipe IT et participer activement à l'évolution, la sécurisation et la modernisation de notre infrastructure. 🎯 Tes missions 🖥️ Infrastructure systèmes & réseaux Tu participeras au maintien et à l'évolution de l'ensemble de notre infrastructure : Faire évoluer, maintenir et superviser les environnements systèmes, réseaux et cybersécurité. Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de virtualisation VMware et du stockage NAS. Administrer les DNS publics et assurer la gestion des certificats. Superviser les infrastructures et contribuer à leur amélioration continue. Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques d'administration et de sécurité. 🔐 Cybersécurité La sécurité est un enjeu majeur du poste. Tu contribueras notamment à : Participer à la supervision et à la montée en puissance de notre SOC interne. Renforcer la sécurité de l'Active Directory. Assurer le suivi des actions et correctifs issus des audits de sécurité. Effectuer une veille technologique et suivre les recommandations des éditeurs et les bonnes pratiques du secteur. Contribuer à l'amélioration continue de notre posture de sécurité. 👨💻 Support & accompagnement des utilisateurs Même sur un poste orienté infrastructure, la proximité avec les utilisateurs reste importante : Administrer les terminaux utilisateurs et les outils collaboratifs. Assurer le support de niveau 2, à la fois côté helpdesk et infrastructure. Être en renfort du technicien helpdesk sur le support N1 lorsque nécessaire. Coordonner les interventions avec les prestataires, constructeurs et partenaires pour les sujets nécessitant une expertise N3. 📚 Documentation & astreinte Rédiger et maintenir les procédures utilisateurs et la documentation technique liée aux infrastructures. Participer au partage des connaissances au sein de l'équipe. Participer au roulement d'astreinte infrastructure en dehors des heures ouvrées. 🛠️ Des projets IT ambitieux Le poste s'inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de l'infrastructure. Parmi les projets en cours : 🔄 Refonte de l'infrastructure systèmes. ☁️ Pérennisation et évolution de l'environnement de virtualisation. 🛡️ Développement du SOC interne. 🔐 Renforcement de la sécurité de l'Active Directory. 🔎 Mise en œuvre des corrections issues des audits infrastructure. 🪟 Migration des serveurs Windows vers Windows Server 2022. 💾 Mise en place d'une solution de sauvegarde externe. 🚨 Mise en place d'un PCA / PRA. 🧰 Ton environnement technique 🌐 Réseau & cybersécurité Cisco & Meraki : LAN / WLAN Fortinet : Firewall SentinelOne, Riot, Wazuh Supervision et veille cybersécurité 🖥️ Systèmes Windows Server (~70 % du parc) : Active Directory, DNS, DHCP, NPS... Linux (~30 % du parc) : SFTP, NTP et différents services d'infrastructure ⚙️ Virtualisation & stockage VMware NetApp NAS 🚀 DevOps & production Mise en production on-premise d'applications et de dashboards métier VM, Docker, flux réseau, monitoring et DNS publics Documentation et accompagnement des mises en production 📊 Monitoring & environnement utilisateur PRTG & Observium Terminaux Windows & macOS Google Workspace Notion 🌟 Pourquoi ce poste ? C'est un poste particulièrement polyvalent : tu ne seras pas cantonné(e) à un seul périmètre. Tu interviendras sur des sujets systèmes, réseau, virtualisation, cybersécurité, supervision et DevOps, tout en participant à des projets structurants pour faire évoluer l'infrastructure. Si tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent, résoudre des problèmes techniques, sécuriser les environnements et construire les solutions de demain, ce poste devrait te plaire.
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Saint-Ouen (93) Un technicien support H/F. Technicien Support IT - N1/N2 Tu aimes résoudre les problèmes, aider les utilisateurs et faire en sorte que tout fonctionne sans accroc ? Rejoins notre équipe IT en tant que Technicien Support N1/N2 ! 🎯 Ta mission Au quotidien, tu seras au cœur de l'expérience IT des collaborateurs, avec un rôle à la fois technique, opérationnel et orienté utilisateur. 🛠️ Support utilisateurs Assurer le support N1/N2 par téléphone, ticketing et directement sur site. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Répondre aux demandes courantes : accès, mots de passe, installations et configuration des postes. Suivre les tickets de bout en bout et veiller au respect des délais de traitement. 💻 Gestion du parc informatique Préparer, configurer et attribuer le matériel lors des arrivées et départs des collaborateurs. Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique : postes Windows & Mac, périphériques, etc. Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements. 🔐 Comptes utilisateurs & outils Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Google Workspace. Gérer les comptes, groupes et droits utilisateurs. Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils collaboratifs : Google Workspace, Notion, visioconférence, etc. 📚 Documentation & projets IT Rédiger et maintenir à jour les procédures et documentations utilisateurs. Escalader les incidents complexes vers les équipes infrastructure N2/N3 et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. Participer ponctuellement à différents projets IT : déploiements de postes, migrations, tests et évolutions. 🧰 Ton environnement technique Windows & macOS Google Workspace : comptes, groupes, administration de base Active Directory : comptes, groupes, droits utilisateurs Notion : espace de travail collaboratif
Contexte : Dans le cadre du déploiement et de l'évolution d'une solution ServiceNow dédiée à la cybersécurité, nous recherchons un Tech Lead ServiceNow SecOps. Le consultant sera le référent technique de la solution et fera le lien entre les équipes d'architecture, les équipes cybersécurité et les équipes de réalisation. Il interviendra principalement sur les modules Security Incident Response (SIR) et Vulnerability Response / USEM. Missions : Piloter la mise en œuvre technique des modules ServiceNow SecOps sur l'ensemble du cycle de vie du projet. Traduire les exigences d'architecture et de cybersécurité en conceptions techniques et directives d'implémentation. Concevoir et superviser les intégrations avec les outils de sécurité : SIEM, EDR/XDR, scanners de vulnérabilités, plateformes CTI, outils SOC et solutions d'identité. Définir les flux de collecte, de corrélation et d'enrichissement des alertes de sécurité, des vulnérabilités et des données liées aux actifs. Concevoir et encadrer les workflows de gestion des incidents de sécurité et de remédiation des vulnérabilités. Mettre en place et superviser les automatisations, playbooks et mécanismes de traitement des processus SecOps. Superviser la configuration du scoring et de la priorisation des vulnérabilités ainsi que les règles permettant de réduire le bruit opérationnel. Réaliser les revues techniques des configurations, développements et intégrations. Coordonner l'analyse et la résolution des problématiques techniques complexes. Piloter les tests d'intégration, tests de bout en bout et validations des flux SecOps. Produire et valider la documentation technique, les procédures d'exploitation et les supports de transfert de compétences. Identifier et suivre les risques techniques liés aux intégrations, aux performances, à la qualité des données et à la sécurité.
Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : People, Fun et Excellence et font partie intégrante de l'ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 400 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d'apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Nous recherchons un(e) Business Analyst Liquidity pour accompagner un acteur majeur du secteur financier dans le cadre d'un programme international de transformation. Vos missions Dans un environnement international, vous intervenez en tant qu'expert(e) métier sur les sujets Liquidity, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les différents contributeurs du programme. Vous serez notamment amené(e) à : Participer aux workshops de recueil et d'analyse des besoins métiers Évaluer les impacts opérationnels, la faisabilité et la readiness des besoins identifiés Apporter votre expertise afin de prendre en compte les spécificités locales tout en assurant leur alignement avec les bonnes pratiques internationales Solliciter, lorsque nécessaire, un réseau international de Senior Users et Subject Matter Experts (SME) Participer aux workshops avec les équipes IT et les différents contributeurs afin de challenger les solutions envisagées Apporter votre expertise sur les capacités et limites des solutions Liquidity Revoir et challenger les besoins métiers transmis aux équipes IT À partir de 2027, vous contribuerez également aux différentes phases de préparation et de déploiement : Revue des documents TOM et User Journeys Revue de la stratégie de déploiement Revue de la stratégie de conduite du changement Revue du UAT Book et accompagnement lors de la réalisation des tests Contribution à la formation des testeurs UAT et aux supports associés Accompagnement de la phase de post go-live, notamment sur le suivi des activités quotidiennes, des incidents et des améliorations nécessaires
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Consultant(e) Support IAM confirmé(e) afin de renforcer son centre de service IAM, confronté à une hausse du volume d'incidents et de demandes, à plusieurs projets d'évolution et d'intégration de solutions, et à des exigences fortes en matière de SLAs et de reporting. Au sein d'une équipe d'ingénieurs support IAM, vous travaillerez en lien direct avec le responsable du centre de service ainsi qu'avec les équipes Sécurité et SI du client. Vos missions Support et exploitation IAM Traiter les incidents et demandes de niveau 2/3 : gestion des comptes, rôles, accès et workflows d'approbation Administrer et maintenir les solutions IAM en place Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures Projets et évolutions Participer aux projets d'intégration et de migration de solutions IAM Contribuer à l'amélioration des processus de gouvernance des identités et des accès Réaliser les tests, recettes et déploiements des évolutions fonctionnelles et techniques Assurer une veille et formuler des recommandations sur les bonnes pratiques IAM Reporting et pilotage Suivre les indicateurs d'activité et de performance (volumes, délais, qualité, SLAs) Produire des reportings réguliers pour le responsable du centre de service Participer aux réunions d'équipe et aux comités de pilotage IAM
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Annemasse (74) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous souhaitez occuper un poste qualité directement au contact de la production, avec des problématiques concrètes à analyser et à traiter sur les lignes ? Nous recherchons actuellement un.e Ingénieur Qualité Production pour une mission en environnement industriel. Votre mission : assurer la qualité au quotidien sur les lignes de production. Vous intervenez directement sur le terrain pour suivre les problématiques qualité rencontrées en production, analyser les non-conformités et accompagner les opérateurs. Votre quotidien s'articulera principalement autour de trois volets : 1/ Suivi et analyse des scraps : - assurer quotidiennement la gestion physique des scraps issus des lignes de production - analyser les rebuts constatés afin d'identifier les problématiques qualité associées - suivre les sujets qualité directement au niveau des lignes concernées 2/ Intervention sur les lignes de production : - intervenir lorsqu'un problème qualité est détecté en production - analyser la situation directement sur le terrain - contribuer à la compréhension des problèmes rencontrés afin de faciliter leur traitement 3/ Accompagnement des opérateurs : - former les opérateurs sur les sujets qualité - les accompagner dans la prise en compte des problématiques rencontrées en production - être présent sur le terrain pour répondre aux problématiques qualité du quotidien Le poste comporte donc une forte dimension opérationnelle : vous ne serez pas uniquement dans l'analyse, mais régulièrement présent.e sur les lignes, au contact de la production.
Contrat : CDD avec perspective de pré-embauche ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Réseaux & Systèmes confirmé(e) capable d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et d'intervenir comme référent technique auprès de l'équipe. Le poste s'adresse à une personne polyvalente, autonome et proactive, disposant de solides compétences en environnements systèmes Microsoft, virtualisation et réseaux. Une très bonne maîtrise de l'anglais, voire un niveau bilingue, est indispensable. Vos missionsVous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Administrer, maintenir et sécuriser les infrastructures systèmes et réseaux ; Gérer les environnements Windows Server : Active Directory, DNS, DHCP et GPO ; Administrer les plateformes de virtualisation VxRail, VMware vSphere et Hyper-V ; Assurer l'exploitation des services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et Entra ID ; Administrer les infrastructures réseau : LAN, WAN, VLAN, VPN, Wi-Fi et pare-feu ; Participer aux projets d'évolution, de migration, de modernisation et de sécurisation des infrastructures ; Assurer le support de niveaux 2 et 3 et intervenir sur les incidents complexes ; Participer aux activités de sauvegarde et de continuité de service ; Administrer les alertes de supervision PRTG et assurer le suivi des sauvegardes ; Maintenir et enrichir la documentation technique ; Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures et des processus d'exploitation. Référent technique & suivi opérationnelEn complément de vos missions d'administration, vous jouerez un rôle de référent technique au sein de l'équipe : Apporter votre expertise lors de la résolution d'incidents complexes ; Accompagner techniquement les membres de l'équipe ; Assurer le suivi et la priorisation des tickets ; Veiller au respect des délais de traitement et à la qualité des réponses apportées ; Suivre quotidiennement les outils de supervision ; Contrôler la disponibilité et le bon fonctionnement des infrastructures ; Identifier de manière proactive les alertes, anomalies et risques ; Coordonner les actions correctives nécessaires ; Partager les bonnes pratiques d'exploitation. Environnement techniqueWindows Server Active Directory DNS / DHCP / GPO VxRail VMware vSphere Hyper-V Microsoft 365 Exchange Online Teams SharePoint OneDrive Entra ID LAN / WAN VLAN / VPN Wi-Fi Pare-feu PowerShell Commvault PRTG
