Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Le/la candidat(e) interviendra sur les activités suivantes : Coordination du processus budgétaire et des réestimés annuels : construction et suivi du planning, projection du chiffre d’affaires en lien avec les opérations, consolidation du compte de résultat, revue analytique, mensualisation des charges, préparation des présentations aux actionnaires. Pilotage des clôtures mensuelles : coordination de l’équipe, support à la production comptable et analytique, saisie d’écritures, contrôle des imputations, émission des reportings mensuels, commentaires d’analyse sur les lignes de P&L, justification des provisions au bilan. Gestion des rolling forecasts : calcul du chiffre d’affaires, suivi des redevances, soumission des données dans les systèmes de reporting, production des analyses mensuelles dans les délais attendus. Production des reportings financiers et business : présentation de l’activité mensuelle et des résultats, production des P&L par point de vente, animation des échanges avec les opérations, suivi des plans d’actions. Suivi du cash : analyse mensuelle de la trésorerie, projections cash dans le cadre des budgets et réestimés, production des cash forecasts. Participation aux instances de gouvernance : présentation des analyses financières, des résultats et des sujets de performance auprès du CODIR et du COMEX. Réalisation de modélisations économiques : business plans, suivi des promotions, analyse de rentabilité par fournisseur, projections moyen et long terme. Management d’une équipe de 3 contrôleurs : supervision des travaux de reporting, clôtures, budgets, business plans, analyse de marge, masse salariale, stocks, charges et déclarations associées.

Technicien de proximité Kiosque F/H - Nantes Le contexte Experis accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien de Proximité IT F/H pour intervenir au sein d'un environnement structuré. Vos missions Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les activités suivantes : Garantir une présence physique au kiosque IT et réaliser des interventions Field sur sites Prendre en charge les incidents et demandes de services (poste de travail, téléphonie, périphériques) Administrer et supporter une population variée : utilisateurs siège, réseau, VIP, intervenants externes Participer à l'intégration des activités de support dans les outils clients Rédiger et suivre les tickets en anglais auprès des équipes Groupe Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service

Rejoignez le service en charge de l’industrialisation des infrastructures d’un acteur majeur, avec pour objectif d’optimiser, automatiser et fiabiliser les environnements applicatifs et systèmes. Doté(e) d’une double compétence en développement et en administration système, vous intervenez sur la conception, le déploiement et l’exploitation des applications en cohérence avec l’infrastructure. Vous êtes également responsable de l’automatisation des processus et de la mise en œuvre des tests afin de garantir la qualité et la performance des systèmes. Livrables attendus : Mise en place et gestion de pipelines CI/CD (intégration et déploiement continus) Rédaction de la documentation technique (procédures, guides d’exploitation) Suivi des performances et recommandations d’optimisation Développement de scripts d’automatisation (déploiement, exploitation) Analyse et documentation des incidents de production Compétences requises : Maîtrise des outils d’automatisation et de configuration (Ansible, Puppet, Chef) Expérience en containerisation (Docker, Kubernetes) Compétences en scripting (Bash, Python, PowerShell) Utilisation d’outils CI/CD (Jenkins, GitLab CI, CircleCI) Connaissance des environnements cloud (AWS, Azure, GCP) Outils de monitoring et de logs (Prometheus, Grafana, ELK) Bon relationnel et capacité de collaboration avec équipes Dev et Ops Sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité Positionnement du poste : Profil DevOps orienté industrialisation, automatisation et fiabilisation des environnements IT, au cœur des enjeux de performance et de mise en production rapide.

Contexte : Dans le cadre d’un programme de transformation digitale autour de la solution PLM 3DEXPERIENCE, le client recherche un Consultant Fonctionnel 3DX / PLM afin d’accompagner les équipes métiers et techniques sur les phases de conception fonctionnelle et détaillée. Le consultant interviendra en tant que Functional Designer et jouera un rôle clé dans l’analyse des besoins métiers, la définition des solutions cibles et la coordination avec les équipes de développement internationales. Missions principales : Analyser les besoins métiers et formaliser les exigences fonctionnelles. Participer à la définition fonctionnelle des solutions PLM sous 3DEXPERIENCE. Produire les livrables nécessaires aux phases General Design (Confirm) et Detailed Design (Prepare). Animer les ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes du programme. Assurer les activités de convergence et de cadrage des besoins. Formaliser les besoins généraux et détaillés en français et en anglais. Collaborer avec les équipes de développement basées en Inde. Contribuer aux sujets liés au Change Management et au Configuration Management. Participer à la définition des solutions cibles en collaboration avec les architectes solutions.

Les missions sont les suivantes : Intervenir sur des projets tels que la migration vers Office365 ou la création d'une nouvelle infrastructure hautement sécurisée Mener des projets de POC et assurer une veille technologique Automatiser les sujets de déploiements Maintenir et concevoir les architectures systèmes sous environnement Microsoft Faire le lien avec des prestataires externes Assurer le MCO des solutions Participer à la sécurisation des installations et infrastructure Être force de proposition pour améliorer les outils existants

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Dernière-née du groupe, l’agence de Bordeaux a été créée en 2023 pour renforcer notre présence en Nouvelle-Aquitaine. Déjà constituée d’une équipe de 10 collaborateurs, elle incarne notre volonté de proximité avec les acteurs économiques de la région et porte les expertises du groupe avec l’agilité d'une entreprise à taille humaine. C’est votre mission Dans le cadre de notre forte dynamique de croissance, nous recherchons 1 Ingénieur d’Affaires expérimenté , capables de piloter et développer un périmètre clients & consultants en toute autonomie. Votre mission principale : chasser, signer, performer. Vous êtes passionné·e par le commerce et le relationnel ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur d'Affaires Confirmé , vous êtes responsable du développement commercial et de la gestion du cycle de vente : Développer un portefeuille client en prospection active (téléphone, rendez-vous terrain, événements, réseau). Identifier et détecter de nouveaux périmètres à fort potentiel business. Gérer le cycle commercial complet : qualification, compréhension des besoins, rédaction/présentation de propositions commerciales, closing. Travailler main dans la main avec les équipes recrutement pour identifier les bons profils techniques et les positionner rapidement sur les besoins. Participer à la réponse à appel d’offres et au référencement clients. Évaluer les compétences techniques à partir de CV et d’échanges candidats. Animer des réunions clients et porter la relation commerciale dans son ensemble . Assurer un suivi rigoureux de la prospection, des indicateurs de performance et de l’administratif associé. C’est votre parcours Vous avez au moins 5-6 ans d’expérience en tant qu’Ingénieur d’Affaires dans une ESN . Vous aimez la prospection et le développement commercial. C’est votre expertise : Solide expérience en assistance technique . Orientation forte résultats et performance — vous aimez signer. À l’aise dans la relation humaine, aussi bien avec les clients que les candidats . Capacité à vous projeter dans une trajectoire de carrière ambitieuse C’est votre manière de faire équipe : Tempérament de chasseur : vous aimez la prospection et le développement commercial. Rigueur, autonomie et capacité à exécuter avec constance. Rejoignez, Un environnement challengeant et responsabilisant . Une culture orientée performance et méritocratie . Des perspectives réelles d’évolution (jusqu’à la gestion de votre propre périmètre). Une équipe soudée, exigeante mais bienveillante. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Bordeaux Contrat : CDI Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Permis B nécessaire. Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Notre cliente, une structure à taille humaine composée d'une douzaine de personnes, se spécialise dans la conception, le développement et la maintenance d'applications web sur-mesure. Depuis plus de 25 ans, cette agence accompagne principalement des acteurs publics, institutionnels et grands comptes sur des projets à forte visibilité. Compte tenu des acteurs publics, ces projets nécessitent un réel engagement moyen-long terme. L'environnement de travail est collaboratif, bienveillant et orienté qualité, avec une équipe technique expérimentée intervenant sur des projets de longue durée mêlant développement spécifique, maintenance évolutive et accompagnement client. Dans un contexte de renfort d'équipe, l'agence recherche un Développeur Web Back-End (H/F). Intégré(e) à l'équipe de développement et en lien direct avec les chefs de projets, vous développerez des modules spécifiques en PHP pour Wordpress ou à l'aide du framework Symfony pour Drupal. Vous interviendrez sur la conception technique, le développement de modules spécifiques, la maintenance évolutive et l'accompagnement technique des projets menés par l'agence. Vos missions : - Développer et maintenir des sites et applications web principalement sous Drupal - Réaliser des développements spécifiques en PHP / Symfony - Participer à l'analyse des besoins techniques et fonctionnels - Concevoir et exploiter des bases de données MySQL / MariaDB - Collaborer avec les équipes projets, UX/UI et développement Front-End - Participer ponctuellement à la rédaction de spécifications fonctionnelles - Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code. Conditions du poste : Contrat CDI avec possibilité de télétravail (1 à 2 jours/semaine post période d'essai), horaires flexibles (8h30 au plus tôt, 18h au plus tard), aucun congé imposé. Package de rémunération : 2000 à 2200euros brut mensuel + Intéressement avec bonus si dépassement d'objectif, Tickets restaurant, prime d'ancienneté, horaires flexibles. Si profil senior : réévaluation possible.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Il joue un rôle d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, en veillant à la qualité des services, au respect des plannings projets, à la sécurité des données et à la conformité réglementaire. Mission : Administration fonctionnelle des applications Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers Gérer les droits, habilitations et profils utilisateurs Surveiller la disponibilité et la performance des applications Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers Assurer la qualité et la cohérence des données Intégration et interfaçage d'applications internes ou externes Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2 Escalader et suivre les incidents de niveau 3 avec les éditeurs / hébergeurs Gestion des évolutions et projets Recueillir et analyser les besoins métiers Déployer le paramétrage nécessaire en respectant les jalons du projet Participer aux tests et recettes des nouvelles versions / nouveaux paramétrages Coordonner les ressources internes et externes pour respecter le planning Extraction de données Analyser les demandes et concevoir des requêtes complexes Réaliser des extractions automatisées pour alimenter applications et tableaux de bord Collaboration avec l'administrateur réseau et système Participer au développement et aux nouveaux projets Formation des agents Participer à la mise en place des actions de formation Créer les supports et documentations Animer les sessions de formation Maintenance, support et assistance Assurer la maintenance corrective et évolutive Support interne niveau 1 Gestion des incidents et demandes niveau 2 Escalade et suivi des incidents niveau 3 Création de supports et animation de formations internes Veille technologique Proposer des améliorations pour les processus et le SI Anticiper les évolutions technologiques et besoins futurs Polyvalence Assurer certaines tâches d'autres collaborateurs en leur absence Profil : Bac +2 en informatique 5 ans minimum d'expérience Curiosité d'esprit et envie d'apprendre Autonomie et rigueur Bonnes qualités relationnelles et sens du service Conditions d'exercice Poste basé au siège (5 rue Loucheur à Besançon), déplacements ponctuels possibles 38 heures par semaine 17 jours de RTT Rémunération : 2178,13 € sur 13 mois Temps plein - CDI Prise de poste : ASAP Avantages Salaire sur 13 mois sous conditions Primes Intéressement Carte Tickets Restaurant (9 € / jour, participation employeur 60 %) Participation employeur 50 % mutuelle santé et prévoyance Avantages CSE Accès transports en commun + parking privé Télétravail possible sous conditions

Technicien support applicatif F/H - Orléans 🔎 Offre de mission - Technicien Support Utilisateurs (F/H) 📍 Localisation : Orléans 🕒 Temps plein ⏳ Durée : Longue mission 📅 Démarrage attendu : ASAP 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un technicien support pour renforcer un pôle assistance composé d'une équipe de 14 personnes pour l'un de nos clients sur le secteur d'Orléans. La mission consiste à accompagner les usagers dans l'utilisation de solutions et services numériques internes/externes, à assurer le traitement des demandes d'assistance, et à contribuer à l'amélioration continue du support. Une période de montée en compétences de 6 semaines est prévue afin de prendre en main l'environnement, les outils et les procédures. ✅ Missions principales Assistance aux utilisateurs Assurer l'accompagnement des usagers dans l'utilisation des applications et services numériques. Traiter les demandes via les outils de ticketing, e‑mails, chat, téléphone ou lors de sessions en ligne. Escalader les tickets vers les équipes techniques lorsque nécessaire. Suivre et contribuer à la résolution rapide des incidents utilisateurs. Gestion documentaire & connaissance Mettre à jour les FAQs, guides utilisateurs et éléments de la base de connaissances. Participer à la structuration et à l'amélioration continue de la documentation support. Tests & qualité des services numériques Participer aux phases de test des applications et services (recette fonctionnelle). Identifier et remonter les anomalies constatées. Conformité & amélioration continue Contribuer à l'amélioration continue des outils, process et procédures. Participer aux échanges internes pour optimiser les pratiques de support.

Technicien de proximité Kiosque F/H - Nantes Le contexte Experis accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien de Proximité IT F/H pour intervenir au sein d'un environnement structuré. Vos missions Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les activités suivantes : Garantir une présence physique au kiosque IT et réaliser des interventions Field sur sites Prendre en charge les incidents et demandes de services (poste de travail, téléphonie, périphériques) Administrer et supporter une population variée : utilisateurs siège, réseau, VIP, intervenants externes Participer à l'intégration des activités de support dans les outils clients Rédiger et suivre les tickets en anglais auprès des équipes Groupe Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service

📍 Localisation : Aix-en-Provence 📄 Type de contrat : CDI / CDD / Freelance 🕒 Temps de travail : Temps plein - 1 jour de télétravail / semaine 🚀 Contexte Dans le cadre du pilotage de services télécoms pour un grand compte, nous recherchons un(e) Responsable Opérationnel Télécom. Vous intervenez en tant qu'interface clé entre le client et les équipes techniques, avec pour objectif de garantir la qualité de service et d'accompagner les évolutions des solutions réseau (environnement télécom / fibre). 🎯 Vos missions Pilotage opérationnel des services Assurer le bon fonctionnement des services télécoms (réseaux, connectivité, fibre) Coordonner les équipes internes afin de garantir la continuité de service Piloter et anticiper les actions opérationnelles nécessaires Suivi de la performance Analyser le fonctionnement du réseau client Suivre les indicateurs de qualité de service (SLA, QoS) Identifier les dérives et piloter les plans d'actions associés Gestion des incidents & escalades Être le point d'escalade sur les incidents techniques majeurs Suivre les sujets critiques jusqu'à leur résolution Coordonner les différents intervenants sur les problématiques complexes Suivi des évolutions & coordination Accompagner les évolutions des services et les modifications réseau Assurer l'interface entre les équipes techniques, les projets et le client Participer au suivi des déploiements et ajustements en phase d'exploitation Relation client & amélioration continue Animer les comités d'exploitation et assurer un reporting régulier Comprendre les usages, analyser les besoins et proposer des optimisations Accompagner le client dans ses évolutions à court et moyen terme

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Il joue un rôle d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, en veillant à la qualité des services, au respect des plannings projets, à la sécurité des données et à la conformité réglementaire. Mission : Administration fonctionnelle des applications Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers Gérer les droits, habilitations et profils utilisateurs Surveiller la disponibilité et la performance des applications Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers Assurer la qualité et la cohérence des données Intégration et interfaçage d'applications internes ou externes Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2 Escalader et suivre les incidents de niveau 3 avec les éditeurs / hébergeurs Gestion des évolutions et projets Recueillir et analyser les besoins métiers Déployer le paramétrage nécessaire en respectant les jalons du projet Participer aux tests et recettes des nouvelles versions / nouveaux paramétrages Coordonner les ressources internes et externes pour respecter le planning Extraction de données Analyser les demandes et concevoir des requêtes complexes Réaliser des extractions automatisées pour alimenter applications et tableaux de bord Collaboration avec l'administrateur réseau et système Participer au développement et aux nouveaux projets Formation des agents Participer à la mise en place des actions de formation Créer les supports et documentations Animer les sessions de formation Maintenance, support et assistance Assurer la maintenance corrective et évolutive Support interne niveau 1 Gestion des incidents et demandes niveau 2 Escalade et suivi des incidents niveau 3 Création de supports et animation de formations internes Veille technologique Proposer des améliorations pour les processus et le SI Anticiper les évolutions technologiques et besoins futurs Polyvalence Assurer certaines tâches d'autres collaborateurs en leur absence Profil : Bac +2 en informatique 5 ans minimum d'expérience Curiosité d'esprit et envie d'apprendre Autonomie et rigueur Bonnes qualités relationnelles et sens du service Conditions d'exercice Poste basé au siège (5 rue Loucheur à Besançon), déplacements ponctuels possibles 38 heures par semaine 17 jours de RTT Rémunération : 2178,13 € sur 13 mois Temps plein - CDI Prise de poste : ASAP Avantages Salaire sur 13 mois sous conditions Primes Intéressement Carte Tickets Restaurant (9 € / jour, participation employeur 60 %) Participation employeur 50 % mutuelle santé et prévoyance Avantages CSE Accès transports en commun + parking privé Télétravail possible sous conditions

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Notre client souhaite mettre en place un « BUILD » visant à apporter les évolutions nécessaires à la bonne réalisation des missions de chez notre client et à gérer les obsolescences matérielles. A ce titre la mission assurée sera la production suivante : • la configuration des équipements réseaux ; • l'installation et le paramétrage des logiciels nécessaires au fonctionnement des services communs d'infrastructure (virtualisation, gestion / synchronisation du temps, annuaire des ressources et des accès, gestion du stockage, ...) ; • l'installation et le paramétrage des outils pour l'administration centralisée des équipements actifs du réseau et des services (SMC, OneView) ; • l'installation et le paramétrage des applications / services métiers ; • la mise en place d'une IGC / PKI avec gestion des stations, des services et des révocations (OCSP) ; • l'automatisation des configurations ; • la vérification de bon fonctionnement (fiches de test et assistance à la rédaction des scénarios de validation) ; • la rédaction et l'implémentation des procédures liées à l'administration des équipements et logiciels ; • la réalisation de schémas (logique / physique) sur l'architecture ; • la cartographie des composants nécessaires aux systèmes, et, leurs dépendances ; • la conception et exécution du plan de déploiement / migration (automatisation, monitoring et roll back) ; • la mise en place d'une supervision des services (collecte / acheminement des logs) ; • le recensement / sauvegarde des configurations des systèmes et réseaux. Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte 78 Télétravail : NON Secteur d'activité client : Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : fi0t9cv9j5

Genious Systèmes recherche pour son client un(e) INGENIEUR SYSTEMES Le prestataire aura les missions suivantes : Vous mènerez une prestation d'Ingénierie système et vidéo de la plate-forme IPTV/OTT intégration / ingénierie / recette unitaire / recette des workflow et documentation des briques techniques et des procédures. Assurer la maintenance en condition opérationnelle de la plateforme : organisation des sauvegardes et des montées de version des équipements IT (VM, NAS, OS (linux et window…) et Vidéos de la plateforme. Analyse des risques et des impacts potentiels et planification en HNO le cas échéant. Assurer le « run » de la plateforme en tant que support niveau 2 en soutien des équipes support de niveau 0 et 1 : analyse d'incidents et résolutions, escalade au N3 et aux fournisseurs (ouverture et suivi des tickets) le cas échéant, communication sur les avancées les plus significatives et les impacts majeurs, organisation de post-mortems. Organiser les activités des fournisseurs (mises à jour et évolution technique), assurer le suivi des déploiements et mettre en place les contrôles (recette). Participer à l'amélioration de l'organisation du support global de la plate-forme technique : formation des équipes de maintenance, documentation des procédures d'exploitation. Expertises demandées pour la réalisation de la prestation : Maîtrise des environnements Windows Server, Linux et Vmware (des connaissances sur Nutanix est un plus). Expertise des environnements vidéo et audio sur IP. Connaissance des réseaux IP et de l’adressage multicast. Connaissances des outils d’analyse de qualité vidéo ainsi que des outils de supervision.

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Carros ! Job description : En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous aurez l'opportunité de vous épanouir au sein d'un environnement stimulant et bienveillant. Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement des équipements et des logiciels. Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité. Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs. Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace. Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance. Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.

Chef(fe) de Projet IT / Digital - Niort 📌 Contexte de la mission Au sein du département Solutions Centrales et Collaboratives (SoCC), de notre client, vous serez en charge de superviser et piloter plusieurs projets IT et digitaux à forte visibilité. Vous assurerez la coordination des équipes internes/externes, le respect des coûts et délais, et veillerez à une vision transverse des besoins entre les métiers et les produits. Vous contribuerez également à la mise en place de la feuille de route et des lignes budgétaires. 🎯 Vos missions principales 1 - Pilotage des études et des projets 🚀 Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (cadrage, réalisation, déploiement, garantie). Piloter les études : analyse des besoins, choix de solution, chiffrage, risques, ressources, planning. Définir les moyens nécessaires (budget, ressources, conduite du changement…). Gérer la relation avec les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) du contrat à la validation finale. Animer la gouvernance : comités, comptes-rendus, communication. Arbitrer les éventuels différends entre les équipes et parties prenantes. Suivre l'avancement : indicateurs, tableaux de bord, jalons. Planifier et garantir la production des livrables. Assurer la période de garantie et organiser les retours d'expérience 📘. 2 - Accompagnement des utilisateurs 🤝 Organiser la transition du mode Projet vers le mode RUN. Structurer et organiser le support utilisateur. Participer à la communication autour du projet. Coordonner la conduite du changement et la formation des utilisateurs 🎓. 3 - Respect qualité / coûts / délais ⏱️ Garantir le respect du cahier des charges. Valider l'ensemble des livrables à chaque étape. Assurer la tenue des délais et du budget. Proposer des ajustements de trajectoire si nécessaire (qualité, coûts, délais).