Au sein d'un acteur majeur de son secteur, vous intervenez en tant qu'Expert Web Conferencing afin d'assurer le bon fonctionnement et l'évolution des infrastructures de téléphonie et de visioconférence. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Assurer la résolution des incidents de niveau 2 liés à la téléphonie et à la visioconférence. Réaliser le diagnostic et le dépannage des matériels et applications associés. Traiter les escalades clients et coordonner les actions correctives. Participer aux projets d'évolution et de transformation des environnements Téléphonie et Visioconférence. Accompagner les équipes d'exploitation sur des sujets techniques ponctuels. Garantir la cohérence, la stabilité et la disponibilité des infrastructures de communication. Assurer le management d'une équipe locale ainsi que le partage des connaissances techniques. Piloter les escalades vers les fournisseurs et équipes de niveau 3 lorsque nécessaire. L'environnement technique comprend notamment : Cisco Meeting Server (CMS) Cisco Expressway B2B et Mobile & Remote Access (MRA) Terminaux Cisco Room, SX, Personal, EQ, Webex et Board Series Room Navigators, Barco, écrans et périphériques de salle Cisco Unified Communications Manager (CUCM) Unity Connection Jabber Cisco SBS TelePresence Room Protocoles SIP et H323 VMware Gestion des licences, certificats et mécanismes de sécurité Codecs vidéo et algorithmes de chiffrement
Contexte : Dans le cadre du renforcement des équipes en charge de l'exploitation et de l'intégration applicative, nous recherchons un Ingénieur de Production confirmé. La mission s'inscrit dans un environnement critique nécessitant une forte disponibilité opérationnelle, incluant une astreinte 7j/7 – 24h/24. Le consultant interviendra sur des projets structurants, dont une migration d'envergure, et contribuera à l'amélioration continue des processus d'industrialisation, de déploiement et de tests techniques. Missions : L'ingénieur de production participera à l'ensemble des activités d'exploitation, d'intégration et de validation technique. Participation aux projetsContribution aux projets du périmètre, dont une migration majeure. Mise en œuvre de solutions techniques en cohérence avec l'architecture cible. Diagnostic & RésolutionAnalyse des dysfonctionnements, identification des causes, proposition et mise en œuvre de correctifs ou solutions de back‑up. Interface avec les experts techniques et gestion des échanges avec les sous‑traitants. Gestion & IndustrialisationDéfinition et application des règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. Assemblage, mise à niveau, cohérence et homologation des logiciels (progiciels, bases de données, développements spécifiques). Intégration de nouvelles applications (transactionnel et batch) dans le respect des normes et procédures. Réception, packaging, installation et mise à disposition des composants. Réalisation de la recette technique et homologation des applications. Contribution à l'amélioration des processus et outils d'industrialisation et de déploiement. Tests techniquesAnalyse du changement et de son contexte technique. Compléter le plan de tests et préparer les infrastructures associées. Valider les documents et procédures destinés à la production. Réaliser les tests techniques, analyser les résultats, contribuer au diagnostic en cas d'incident. Rédiger les rapports détaillés permettant la décision GO/NOGO. Maintenir et enrichir le patrimoine de tests réutilisable. Reporting au Responsable Intégration. Industrialisation des tests récurrents (automatisation, outillage). CollaborationTravail étroit avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité.
Vous pilotez le périmètre Order Management System (OMS), dédié à la gestion et à l'orchestration des commandes, dans un contexte de transformation Business et IT. À l'interface entre les équipes métiers et techniques, vous traduisez les besoins du commerce et du marketing en fonctionnalités concrètes, avec pour objectif de maximiser la valeur des produits digitaux pour l'entreprise et les utilisateurs. Vos principales missions : Traduire la stratégie en priorités produit : décliner les orientations business en objectifs concrets pour les équipes de développement et assurer l'alignement entre les besoins métiers et les fonctionnalités livrées. Gérer le backlog : rédiger, organiser et prioriser les User Stories et les fonctionnalités selon leur impact commercial et la valeur apportée aux utilisateurs. Assurer le lien entre le Business et l'IT : clarifier les besoins et faciliter les échanges entre les équipes marketing, supply chain, retail, les développeurs et les architectes techniques. Piloter les activités agiles : veiller au bon déroulement des planifications et des revues de sprint, et arbitrer les priorités en tenant compte des coûts, des délais et du périmètre.
Contexte de la mission : Le client a initié un projet de mise en œuvre d'un outil PLM (Product Lifecycle Management) visant à améliorer ses processus industriels. L'outil PLM qui a été choisi est la 3DExpérience, de l'éditeur Dassault Systèmes. La direction des opérations est en charge de la conception et de la mise en œuvre du socle d'hébergement de la solution logicielle ainsi que du déploiement des différents environnements applicatifs pour les utilisateurs et l'équipe projet (consultants et développeurs). · Une équipe projet dédiée a été créée en 2022 pour assurer ces activités. Cette équipe, composée d'architectes et d'ingénieurs, est intégrée à l'équipe projet. Au-delà du déploiement des environnements, son objectif est d'automatiser et d'industrialiser toutes les opérations afin de sécuriser les livraisons et en accélérer les délais. · Dans ce contexte un profil d'ingénieur DevSecOps est recherché pour intégrer l'équipe et l'accompagner dans la phase de BUILD et de RUN des environnements applicatifs, en cohérence avec la stratégie et les politiques de sécurité et de maîtrise des risques. Tâches à réaliser : Réaliser les opérations MCO/MCS des serveurs linux et outillage Devops · Piloter et suivre le périmètre infogéré (virtualisation, stockage, sauvegarde, micro-segmentation) · Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs · Supporter et accompagner l'équipe applicatifs 3DX · Mettre en place les moyens de supervision et faire le suivi · Rédiger la documentation techniques (DEX, process, DINS…) · Participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) · Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) · Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure · Coordonner le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation · Intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production · Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) · Garantir la disponibilité des ressources techniques · Analyser et corrige les incidents en niveaux 2 et 3 · Assurer l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning · Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement · Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité · Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité · Piloter la démarche de progrès et d'amélioration continue : · Proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité · Participer activement à la démarche d'industrialisation · Définir et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits · Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité Compétences recherchées : Obligatoires : Outils devops - Expert VMWARE VCENTER 7u3 NSX-T 3.x Base de Données SQL Serveur OS – RHEL & Windows Nutanix (Hyperconvergence) Outillage DevSecOps (Gitlab CI) Scripting Shell & Powershell Terraform/Ansible Citrix Expérience nécessaire : Expérience dans : Installation et exploitation de plateformes applicatives en environnement automatisé et contraint par des standards de Cyber Sécurité Outillage DevSecOps (dont Gitlab, Nexus) Infrastructure As Code (Terraform/Ansible), scripting (shell, powershell,python,) et ordonnancement Environnements IT : Solution de virtualisation et d'hyperconvergence (Nutanix, VMWare, VCENTER 7u3, NSX-T 3.x, VRA, VRO), bases de données SQL Oracle/SQL Server, stockage, sauvegarde, Linux (RHEL) et Windows 2K19 Rédaction de documents d'exploitation Maitrise des opérations de delivery et des outils associés (CMDB, supervision, gestion des tests, de la qualité)
Vous pilotez l'outillage IHM web d'un moteur de calcul des RWA, dans un contexte de refonte : le moteur, écrit à l'origine en PL/SQL, est réécrit pour gérer les calculs en mémoire et réduire fortement les temps de traitement. Votre rôle - Formaliser les exigences fonctionnelles de l'outillage et les traduire pour l'équipe de développement. - Construire la stratégie de recette, écrire les scénarios de tests et rédiger les PV de recette. - Animer les workshops avec les métiers et en rédiger les comptes rendus. - Rédiger et suivre les JIRA, accompagner l'équipe de développement au quotidien. - Vous coordonner avec les Product Owners, les référents métier des squads et tribus et l'IT, en challengeant les propositions d'implémentation. Mission en Île-de-France, à temps plein, avec deux jours de télétravail par semaine.
Mission de l'équipe Au sein d'une équipe opérationnelle titres d'un grand établissement bancaire de la place, vous prenez en charge le suivi quotidien de la fiscalité des titres, du règlement-livraison et des opérations sur titres, en lien constant avec les dépositaires, les autorités fiscales et les équipes internes. Fiscalité des titres Gérer les tax reclaims dans plusieurs juridictions : quick reclaim, standard refund, récupération longue. Collecter et suivre la documentation fiscale auprès des dépositaires et des autorités fiscales. Analyser les écarts entre la théorie fiscale — matrices fiscales, conventions bilatérales — et les flux réellement reçus. Assurer la réconciliation et le paiement hebdomadaire à l'IRS au titre de la réglementation 871(m). Règlement-livraison Analyser les positions custodians et les mouvements cash et titres. Identifier et résoudre les breaks et les écarts de réconciliation. Contrôler et rapprocher les positions dépositaires face aux positions internes. Opérations sur titres Traiter et suivre les corporate actions sur actions : dividendes, splits, fusions, options de paiement, événements complexes. Travailler avec les équipes Asset Servicing et les dépositaires sur le traitement et le suivi de ces opérations. Réaliser les investigations et les réconciliations comptables dans Calypso, et contribuer à l'amélioration des processus du périmètre. Modalités de la mission Mission d'environ quatre mois (renouvelable) en Île-de-France, à temps plein, avec deux jours de télétravail par semaine.
Pour l'un de nos clients du secteur de la gestion d'actifs, nous recherchons un(e) Expert(e) Aladdin BLK – Investment Risk & Compliance. Le consultant interviendra sur la définition, la mise en place et le paramétrage des contraintes d'investissement, règles de conformité et guidelines au sein de l'environnement Aladdin. Il/elle devra notamment maîtriser les fonctionnalités du module Compliance Workbench ainsi que celles du module eFront, afin de traduire les exigences métiers et réglementaires en règles de contrôle adaptées. Le consultant sera également amené à analyser les besoins, contribuer au paramétrage des règles, réaliser les contrôles et tests associés et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques fonctionnelles.
Contexte Notre client, acteur majeur du secteur bancaire et financier, recherche un Chef de Produit Crédit (leasing) Senior pour renforcer son équipe dédiée à l'offre de financement de véhicules (LOA/LLD) développée en partenariat. Cette mission cruciale vise à apporter un soutien opérationnel et stratégique pour le pilotage et le développement de cette offre. Missions principales Réaliser les reportings d'activité nécessaires au pilotage, à l'analyse des performances et à la proposition d'actions correctives ou d'optimisation. Assurer le suivi des actions commerciales et marketing (digitales, réseau) et contribuer activement aux projets liés à l'évolution de l'offre. Participer à la validation des supports de communication produits, garantissant leur exactitude et leur conformité. Contribuer à la gouvernance et à la comitologie du partenariat, en assurant une coordination efficace et une remontée d'informations pertinente.
La mission consiste à intervenir en tant que Consultant SAP BRIM FI-CA / CI dans le cadre d'un projet SAP S/4HANA Greenfield en phase de démarrage. Le consultant participera à la phase de conception Explore, avec un rôle clé dans le cadrage fonctionnel, l'animation des ateliers métier, le recueil des besoins, les analyses Fit-to-Standard et Gap Analysis, ainsi que la définition des processus cibles TO-BE et du BPML. Il devra produire les documents de conception fonctionnelle détaillée, garantir la cohérence entre CI, FI-CA, S/4HANA FI et les systèmes tiers, et contribuer à la structuration des règles de facturation, de comptabilisation et d'intégration.
Nous recherchez pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne Profil recherché : x Qui sommes-nous : INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success! Ref : O-KUPCP
Offre d'emploi - Responsable Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) / Cybersecurity Manager (H/F) Grafton recrute pour l'un de ses clients (données confidentielles) un(e) Responsable Sécurité des Systèmes d'Information pour piloter et maintenir la sécurité du SI sur un périmètre multi-sociétés. Mission Participer à la définition, promouvoir, déployer et maintenir la sécurité des systèmes d'information sur l'ensemble des entités du périmètre. Vos responsabilités principales 1) Gouvernance & politique de sécurité Contribuer à la définition et à la promotion de la politique de sécurité du SI Rédiger politiques, procédures et chartes de sécurité Améliorer le système de management de la sécurité de l'information Garantir la mise en place des contrôles de sécurité et produire les reportings associés Assurer une veille réglementaire et technologique Conseiller, former et accompagner la DSI et les entités du périmètre Renforcer la culture sécurité et les bonnes pratiques au sein de l'entreprise 2) Programmes & projets de transformation cybersécurité Piloter des programmes/projets de transformation de la sécurité du SI Installer, intégrer et configurer des solutions de cybersécurité Contribuer au durcissement des infrastructures Prendre en compte les enjeux de sécurité des systèmes industriels (si concernés) 3) Maintien en condition de sécurité (MCS) Assurer la veille vulnérabilités, l'évaluation des risques/impacts et la mise en œuvre des mesures de sécurité Piloter les audits de sécurité (internes, pentests, audits tiers) et les plans de remédiation Instruire les demandes d'homologation et/ou de dérogation Garantir l'intégration de la sécurité dans les projets et prestations (Security by Design) 4) Continuité d'activité Contribuer aux plans PCA/PRA et s'assurer de leur efficience 5) Gestion des incidents Suivre les incidents de sécurité et assister les équipes DSI dans leur résolution Organisation & interactions Rattachement : DSSI Collaboration : forte coordination avec les équipes DSI/DIO et les directions des entités du périmètre Rôle projet : pilotage de projets sécurité et contribution aux projets transverses (volet sécurité) Relations externes : fournisseurs et prestataires IT Profil recherché (essentiel) Formation : Bac +3 minimum Expérience : 5 ans sur un poste 100% cybersécurité Langues : anglais courant B2-C1 (autre langue appréciée) Certifications : niveau OSCP / OSDA Connaissances clés :Architecture SI, technologies et outils de sécurité Environnements Microsoft Référentiels et standards : ISO 2700x, ANSSI, NIST Gestion de projet Compétences attendues Savoir-faire Cadrer (AO, conception, chiffrage) et piloter des projets (qualité/coûts/délais) Animer des réunions, communiquer efficacement Rédiger des documents structurés (politiques, procédures, reporting) Mesurer la performance et produire du reporting (projets, fournisseurs, SI) Accompagner le changement lié aux projets sécurité Savoir-être Fort security mindset et déontologie irréprochable Orientation solutions/résultats, force de proposition, pragmatisme Organisation, rigueur, sens du détail Esprit d'équipe, pédagogie, diplomatie Calme, résistance au stress, réactivité (incidents/sollicitations)
🔎 Nous recherchons un Recetteur / Testeur Assurance Vie (H/F) Dans le cadre d'un projet au sein d'un acteur majeur de l'assurance, nous recherchons un profil expérimenté en recette fonctionnelle, avec une bonne connaissance des produits et processus Assurance Vie. 🎯 Vos missions : Analyse des expressions de besoins et spécifications fonctionnelles Préparation des plans de tests et scénarios de recette Exécution des campagnes de tests fonctionnels Identification, qualification et suivi des anomalies Validation des corrections et réalisation des tests de non-régression Coordination avec les équipes métiers, MOA et IT
Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement afin d'assurer le support fonctionnel et technique des applications de Name Screening du Groupe, tout en accompagnant leur transformation vers des architectures Cloud. Le consultant apportera son expertise sur Kubernetes, MongoDB et les pratiques DevOps afin de garantir la stabilité, la performance et l'évolution des applications. Les missions principales consistent à assurer le suivi quotidien des applications, le support utilisateur, la gestion des incidents et les mises en production, reporting régulier à sa hiérarchie et/ou au business. Le consultant participera également aux déploiements automatisés (Ansible, GitLab CI/CD), aux validations techniques et fonctionnelles, à la gestion de l'obsolescence et aux projets de migration vers les technologies Cloud. Une bonne maîtrise de Kubernetes, Oracle, MongoDB, Shell, SQL ainsi qu'un bon niveau de communication en français et en anglais sont requis.
Nous recherchons un(e) Chef de projet MOE pour rejoindre un environnement SI complexe et à forts enjeux, avec une forte dimension technique et de coordination. 🎯 Vos missions • Pilotage d'une équipe de 5 à 10 collaborateurs • Organisation, priorisation et suivi des activités • Mise en place et structuration du suivi projet sous JIRA • Animation des ateliers et coordination avec l'ensemble des parties prenantes • Suivi de l'avancement des projets et des plans d'action • Mise en place de tableaux de bord et suivi des KPI • Coordination des différents interlocuteurs techniques et métiers • Accompagnement des équipes sur les sujets techniques et organisationnels
Au sein d'un environnement IT d'envergure, tu interviendras en tant qu'Administrateur Expert Casques & Solutions Audio, avec un rôle clé autour des environnements Jabra et Sennheiser / EPOS. TES MISSIONS : Les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que leurs outils de gestion, tu administreras Le maintien en conditions opérationnelles des solutions, tu assureras Les firmwares, pilotes, agents et consoles d'administration, tu maintiendras et feras évoluer Les incidents complexes et escalades N2 / N3, tu prendras en charge Les coupures, grésillements, échos, latences ou problèmes de reconnaissance, tu analyseras Les causes racines des incidents, tu identifieras Les campagnes de mises à jour et leurs plans de retour arrière, tu prépareras et sécuriseras Les interactions entre casques, OS, pilotes, softphones et politiques d'entreprise, tu maîtriseras La qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones, tu accompagneras Les configurations et mises à jour à l'échelle du parc, tu contribueras à industrialiser Les standards, procédures et documentations techniques, tu maintiendras
Au sein d'un environnement IT d'envergure, tu interviendras en tant qu'Administrateur Expert Casques & Solutions Audio, avec un rôle clé autour des environnements Jabra et Sennheiser / EPOS. TES MISSIONS : Les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que leurs outils de gestion, tu administreras Le maintien en conditions opérationnelles des solutions, tu assureras Les firmwares, pilotes, agents et consoles d'administration, tu maintiendras et feras évoluer Les incidents complexes et escalades N2 / N3, tu prendras en charge Les coupures, grésillements, échos, latences ou problèmes de reconnaissance, tu analyseras Les causes racines des incidents, tu identifieras Les campagnes de mises à jour et leurs plans de retour arrière, tu prépareras et sécuriseras Les interactions entre casques, OS, pilotes, softphones et politiques d'entreprise, tu maîtriseras La qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones, tu accompagneras Les configurations et mises à jour à l'échelle du parc, tu contribueras à industrialiser Les standards, procédures et documentations techniques, tu maintiendras
