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🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet de transformation d’envergure ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Expert Technique ServiceNow CSM PRO (H/F) pour renforcer l’équipe de l’un de nos clients majeurs dans le secteur de la protection sociale. 🏦 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer à la hiérarchisation continue des stories et évaluer l’effort technique associé 🔸 Réaliser le paramétrage technique complet de la solution ServiceNow CSM PRO (version Zurich ou récente) 🔸 Développer et mettre en œuvre les scripts d’intégration avec le Système d’Information existant 🔸 Concevoir les cas d’utilisation et les scripts de tests d’intégration 🔸 Assurer les tests unitaires et la Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF) 🔸 Garantir le transfert de compétences technique et la formation des équipes internes 🔸 Rédiger la documentation technique, les comptes-rendus et contribuer aux cahiers des charges

Expert - RAY éditeur Moody's - Progiciel Banque Pl/SQL Oracle19 Tomcat, ordonnancer $Universe Linux Redhat et Windows Server Expert - RAY éditeur Moody's - Progiciel Banque Support a la production. Capitalisation et accompagnement a la montee en competence des internes Realisation aux projets relatif au pilotage consolide des Risques Developpment, conseil, parametrage autour du progiciel Moody's Analytics montee de version Enrichissement du corpas documentaire existant: Dossier d'architecture applicative Dossier d'architecture technique Dossier d'exploitation Dossier de parametrage technique Virtualistion (VMware) Pl/SQL Oracle19 Tomcat, ordonnancer $Universe Linux Redhat et Windows Server

Dans l’objectif d'augmenter la présence des contenus chez ses partenaires, nous sollicitons une prestation de veille, d’accompagnement et d’expertise technique. Le prestataire devra accompagner les équipes en charge des partenariats afin de les aider à : Anticiper les évolutions des partenaires plateformes et réseaux sociaux Comprendre les nouvelles possibilités offertes par ces partenaires Développer les interfaces entre les équipes internes et les évangélistes techniques des partenaires Mettre en place les outils permettant de mesurer et contrôler la présence des contenus chez les partenaires La prestation consistera également à participer à la gestion de projet sur le portefeuille existant de la direction des partenariats du numérique ; dans ce cadre une présence régulière sur site (1 jour par semaine) pourra être nécessaire (à définir).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Expert DevOps - IaC pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Expert DevOps - IaC pour intervenir chez un de nos clients. Vous souhaitez travailler sur des projets infrastructure de pointe, mêlant hyperconvergence, VMware et automatisation ? Alors ce poste est peut-être pour vous. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Préparer les prérequis pour chaque site : SiteSurvey, demandes réseau, règles firewall - Déployer et configurer les infrastructures VMware pour permettre l’accès aux outils vCenter et Aria Operations - Installer et paramétrer Veeam Backup & Replication sur les infrastructures sites - Proposer et mettre en œuvre des automatisations pour simplifier et fiabiliser nos opérations - Participer à l’amélioration continue de la plateforme et partager vos bonnes pratiques avec l’équipe

Le Security Operations Center (SOC) capacités suivantes : détection d’incidents de sécurité, chasse aux menaces, réponse aux incidents et renseignement sur les menaces. La philosophie fondamentale Nous croyons que le meilleur service pour élaborer une règle de détection est celui qui connaît parfaitement comment la contourner. Nous recherchons un Red Teamer souhaitant évoluer vers notre Stratégiste principal en détection. Vous serez responsable de la qualité et de l’orientation de notre logique de détection : évaluer notre posture en matière de télémétrie et de journalisation, identifier les lacunes de visibilité, définir les besoins en détection et rédiger des contenus de détection précis et résistant aux techniques de contournement du monde réel. Vous ferez le lien entre les techniques offensives et les résultats du SOC, en traduisant le comportement des attaquants en détections durables et exploitables. Objectifs et livrables Focus principal : Ingénierie de la détection Responsabilité principale : Garantir que chaque mouvement d’adversaire soit détecté. Vous passerez la majorité de votre temps dans notre SIEM, en élaborant des alertes de haute précision basées sur votre analyse des tactiques, techniques et procédures (TTP) offensives. Création de logique : Rédiger des requêtes KQL complexes pour repérer des comportements avancés (par exemple, manipulation de tokens, jitter C2, etc.), plutôt que de simples correspondances d’indicateurs de compromission (IOC). Analyse de la télémétrie : Examiner en profondeur les logs bruts provenant de l’EDR, des fournisseurs d’identités et de l’infrastructure cloud pour identifier les données manquantes et définir les politiques de journalisation adéquates. Réduction des faux positifs : Utiliser votre connaissance des comportements normaux versus malveillants pour ajuster et affiner les règles existantes, afin d’éviter une surcharge d’alertes pour le SOC. Focus secondaire : Emulation ciblée d’adversaires Vous continuerez à réaliser des attaques, mais avec un objectif différent : générer des données. Vous exécuterez des séquences d’attaque manuelles pour vérifier le déclenchement des nouvelles règles, puis analyserez et simulerez des techniques spécifiques (cadrées selon le cadre MITRE ATT&CK) afin d’identifier et de combler les lacunes de notre détection. Responsabilités clés du service : Traduire le renseignement sur les menaces complexes et les techniques de Red Team en logique de détection exploitable (KQL). Revoir et optimiser la bibliothèque de règles de détection existante pour garantir leur précision et leur couverture. Collaborer avec l’équipe de réponse aux incidents pour comprendre pourquoi certaines attaques ont été manquées, et concevoir des règles pour empêcher leur récidive.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Fortinet H/F à Toulouse, France. Nous recherchons pour le compte d'un de nos partenaire spécialisé dans le secteur bancaire, un nouvel expert réseau sécurité pour une mission de longue durée. Celui-ci devra être expert Fortinet , avec de fortes connaissances en automatisation. Les missions attendues par le Expert Fortinet H/F : Niveau d’expertise attendu : - Forte expertise N3 sur Fortinet, en build-run, design, automatisation - Maîtrise N2 ou + d’au moins une des technologies suivantes : Loadbalancing F5, Proxy SkyHigh, WAF Ubika, sonde Trellix, Cisco ISE, VPN Cisco Anyconnect - Maîtrise des concepts et des technologies réseau : INA gère des infrastructures de sécurité, qui doivent s’intégrer dans le réseau client. - Forte appétence aux environnements critiques de production - Un bon niveau d’anglais oral et écrit

Dans le cadre du remplacement de sa solution CRM actuelle par la solution CSM PRO (ServiceNow), un grand compte du secteur de la protection sociale recrute un Expert Fonctionnel sénior pour accompagner l'intégration et le paramétrage de la plateforme. Le projet couvre les solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing, avec un pilote prévu en T4-2026 et un déploiement généralisé pour plus de 13 000 utilisateurs à fin juin 2027. À terme, un Centre de Compétence interne sera constitué. La prestation se déroulera en région parisienne, à raison de 3 jours de présentiel par semaine. Démarrage prévu le 23/03/2026 pour une durée d'1 an ferme, reconductible jusqu'à 4 ans. Objectifs et livrables L'expert fonctionnel interviendra en phase build pour : Animer et formaliser les ateliers de conception métier (processus, interfaces, règles de gestion) Rédiger les user stories détaillées et co-définir le backlog produit Configurer la solution CRM (objets, champs, workflows, tableaux de bord) Exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) Accompagner les phases de déploiement et transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne Livrables attendus : EPICs, User Stories, Cahier de tests, PV de VABF

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Kubernetes H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements cloud-native et les architectures Kubernetes on-premise ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert Kubernetes (H/F) , vous êtes responsable de la conception et de l’exploitation de plateformes Kubernetes robustes et sécurisées au cœur de notre écosystème SI. Côté build : Concevoir et déployer des clusters Kubernetes on-premise Définir les standards d’architecture et les bonnes pratiques cloud-native Intégrer Kubernetes dans les pipelines CI/CD en collaboration avec les équipes de développement Optimiser les performances des applications conteneurisées et des infrastructures associées Renforcer la sécurité et la conformité des environnements (hardening, gestion des accès, policies) Participer aux choix technologiques et à l’évolution des architectures hybrides Côté run : Superviser, maintenir et garantir la haute disponibilité des clusters Kubernetes Piloter l’infogérant dans la gestion des incidents, problèmes et demandes d’évolution Assurer le suivi de l’exploitation des plateformes et l’amélioration continue Mettre en place des outils de monitoring, d’alerting et d’observabilité Accompagner et former les équipes internes aux bonnes pratiques Kubernetes Contribuer à la fiabilisation et à l’industrialisation des environnements C’est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d’expérience dans des environnements DevOps et infrastructures exigeants. Vous aimez concevoir des architectures robustes et sécurisées sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Kubernetes (on-premise), conteneurisation (Docker) CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent) Linux et administration systèmes Outils d’observabilité et de monitoring Sécurité des environnements cloud et gestion des accès Culture DevOps, travail en méthodologie Agile Environnements hybrides cloud / on-premise C’est votre manière de faire équipe : Leadership technique et capacité à piloter des partenaires Esprit d’analyse et sens des responsabilités Pédagogie et capacité à accompagner les équipes Rigueur, autonomie et sens du service Goût pour le travail collaboratif C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Saclay (CEA) Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 60 K€ à 65 K€ brut annuel (selon expérience) Famille métier : DevOps / Systèmes / Cloud Habilitation : Secret Défense requise Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert fonctionnel de la solution CSM Pro de l'éditeur ServiceNow. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Lead Q.A sur Paris Objectif de la mission : Structurer et renforcer la démarche qualité logicielle sur l’ensemble des projets de la Fabrique Digitale, en deux phases : - Consolidation QA sur un périmètre restreint (projets Core Team) - Rayonnement QA sur l’ensemble de la Fabrique Digitale Profil recherché : Lead Q.A > à 15 ans d’expérience -Expertise en qualité logicielle en contexte agile -Maîtrise Java, SpringBoot, Node.js, React, TypeScript, GitLab CI/CD -Capacité à auditer SI et organisations -Capacité à formaliser une offre de service QA -Capacité à estimer les coûts liés aux stratégies QA -Aptitude à former et encadrer les équipes Activités principales attendues : -Évaluation de l’existant QA (documentation, outils, méthodologie) -Proposition d’amélioration du modèle de delivery -Contribution aux outils transverses (CI/CD, documentation, bootstrap) -Analyse des livrables QA -Montée en compétence des équipes -Accompagnement des profils fonctionnels sur la stratégie de recette -Qualification des profils QA proposés -Diffusion de la culture qualité -Proposition de plans d’accompagnement QA Environnement technique : -Backend : Java, NodeJS (TypeScript) -Frontend : React (TypeScript) -BDD : PostgreSQL, MongoDB -Cloud : AWS (EKS) -CI/CD : GitLab -Monitoring : Datadog -Auth : Okta SSO -Outils QA : Sonar, TestContainers, GitLab SAST, Trivy, Gitleaks, Gatling

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Profil & compétences Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles

Nous sommes à la recherche d'un profil senior DevOps pour nous accompagner dans notre projets de transformation digitale. En termes de compétences recherchées nous aurions besoin d'avoir un candidat ayant une forte expertise sur les sujets suivants: Choix et mise en place des outils DevOps Mise en place de la chaine CICD dans sa totalité Développement des playboocks roles Travaux d'automatisation de l'applicatif et des infrastructures. Capacité de piloter des projets de migration Des connaissances solides en Agilité et Scrum

Dans un environnement IT complexe et fortement réglementé, nous recherchons un Expert Cyber Sécurité pour intervenir sur le pilotage, l’analyse et la maîtrise des risques de sécurité de l’information chez notre client en finance de marché. Le poste est orienté méthodologie, gouvernance et accompagnement des projets , avec une forte exigence en matière de structuration et de reporting des risques cyber. Gouvernance des risques cyber Définir, structurer et faire évoluer le cadre de gouvernance des risques cyber Déployer et appliquer les méthodologies EBIOS Risk Manager et ISO 27005 Assurer l’alignement entre politiques de sécurité, exigences réglementaires et enjeux métiers Contribuer aux instances de gouvernance et aux comités de validation sécurité Pilotage & analyse de risques Piloter et réaliser des analyses de risques cyber sur des périmètres projets, applicatifs ou techniques Identifier, qualifier et prioriser les risques (menaces, impacts, vraisemblance) Construire les scénarios de risques , cartographies et plans de traitement Suivre les risques résiduels et les plans de remédiation Accompagnement des projets Intégrer la gestion des risques dès les phases amont des projets ( risk & security by design ) Animer des ateliers d’analyse de risques avec les équipes métiers et IT Produire les livrables SSI : analyses de risques, dossiers de sécurité, synthèses décisionnelles Sensibiliser et accompagner les chefs de projet aux enjeux de sécurité Suivi & reporting Mettre en place et suivre des indicateurs de pilotage des risques Produire des reportings réguliers à destination des instances de pilotage Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion des risques

Cette mission s’inscrit dans une initiative de modernisation et de standardisation des processus de transformation de données au sein d’un grand groupe international. L’objectif est d’industrialiser une plateforme dbt (data build tool) afin de garantir : Des pipelines ELT robustes, scalables et maintenables L’application de standards homogènes à l’échelle groupe Un accompagnement technique de haut niveau auprès des équipes projets Le profil recherché est un Data Engineer expert dbt, capable d’intervenir sur la définition des standards, la mise en œuvre technique, l’optimisation, la gouvernance et la formation. Informations contractuelles Titre de la mission : Dbt Technical Expert Démarrage : ASAP Fin de mission : 31/12/2026 Localisation : Vélizy-Villacoublay (78)

Les équipes Workspace accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos partenaires et collaborateurs dans plus de 70 pays sur 4 périmètres majeurs: End User Computing : Concevoir et industrialiser les solutions IT pour l'utilisateur final déployées sur nos sites distants ; Authentification & Access : Gérer les identités digitales de tout Décathlonien et leurs expériences d’Authentification ; Green Tech : Accompagner la transformation environnementale au travers du digitale; Collaboration Tools : La gestion des outils de collaboration et de communication. Au sein de la tribe Authentication & Access, tu rejoindras la squad référentiels qui gère les informations d’identité de nos 120.000 coéquipiers. TES RESPONSABILITES : Accompagner les équipes IT Worldwide, pour qu'ils puissent se connecter aux référentiels IAM en respectant les standards de sécurité chez Decathlon, Maintenir en condition opérationnelle les applications sur les différents Cloud Providers (Montée en version applicative, Monitoring, Analyse de logs, Audit de sécurité, etc.) Tester et déployer les nouvelles fonctionnalités, Être à l'écoute de l'actualité et des nouvelles normes de sécurité, Assurer l'astreinte du périmètre en collaboration avec ton équipe, Faire évoluer ton produit par ta veille technologique.

Dans le cadre d’un programme d’innovation autour des infrastructures financières basées sur les technologies de registre distribué (DLT), une organisation institutionnelle européenne mène des expérimentations visant à moderniser les mécanismes de règlement-livraison de titres et de paiements transfrontières. Ces travaux s’inscrivent notamment dans les réflexions autour des monnaies numériques de banque centrale (MNBC) appliquées aux marchés financiers, avec l’utilisation de plateformes basées sur des technologies blockchain. La mission consiste à apporter une expertise fonctionnelle en maîtrise d’ouvrage afin de contribuer à la conception, aux spécifications et aux tests de solutions permettant le règlement d’opérations financières sur des infrastructures DLT. Objectifs de la mission : L’expert interviendra dans un programme d’innovation visant à : Développer et améliorer des solutions de règlement-livraison de titres basées sur la blockchain Tester des cas d’usage de paiements transfrontières en monnaie numérique Contribuer à l’évolution de solutions technologiques basées sur la DLT Participer à la préparation d’une solution européenne de règlement-livraison sur blockchain Missions principales : Expertise fonctionnelle Apporter une expertise métier sur les systèmes de règlement-livraison de titres Analyser les mécanismes de paiement transfrontière Etudier les expérimentations menées autour des infrastructures blockchain. Analyse et spécifications Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées Formaliser les besoins métiers et les évolutions fonctionnelles Contribuer à la conception de nouvelles fonctionnalités pour les plateformes DLT. Tests et validation Élaborer des plans de tests fonctionnels Participer aux campagnes de tests Suivre les anomalies et les corrections dans les outils de gestion de projet Enrichir les scénarios de tests. Suivi des expérimentations Analyser les résultats des expérimentations liées aux infrastructures financières blockchain Participer à la définition de nouveaux cas d’usage Contribuer à la formalisation des scénarios expérimentaux. Documentation Produire la documentation fonctionnelle Rédiger les livrables projet Contribuer à la diffusion des connaissances au sein du programme. Les livrables incluent notamment : Documents de conception fonctionnelle plans de tests Rapports de tests Documentation projet