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Rejoignez une entreprise lauréate ou membre du réseau La French Tech, qui rassemble les start-up et scale-up les plus innovantes de France et contribue à la création de plus de 1,1 million d'emplois directs et indirects en France et à l'international. CENISIS recrute un Data Engineer Expérimenté(e) F/H, en CDI, à Lille, pour intervenir au sein d'une équipe métier chez un grand acteur du Retail. Tes missions : En tant que Data Engineer Expérimenté(e) F/H, tu seras responsable de la conception et de l'industrialisation des flux de données afin de garantir leur fiabilité, leur performance et leur exploitabilité pour les usages métiers et analytiques. Tes principales responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes et scalables. Collecter, intégrer et transformer des données structurées et non structurées. Modéliser les données dans des environnements Data Warehouse / Data Lake. Optimiser la performance, la qualité et la disponibilité des flux de données. Automatiser les traitements et les déploiements dans une logique DataOps. Collaborer avec les Data Analysts, Data Scientists et équipes métiers. Garantir la fiabilité et la sécurité des données mises à disposition. Participer à la veille technologique sur les environnements data et IA. En rejoignant CENISIS, tu bénéficies notamment : Prise en charge à 100 % des transports en commun ou indemnités kilométriques vélo. Charte télétravail co-signée par la direction. Prime de performance. Et évidemment, les avantages classiques : Tickets restaurant. Mutuelle d'entreprise. Le processus de recrutement : Chez Cenisis, le processus de recrutement s'adapte au contexte des missions et peut être accéléré en fonction des besoins : Première rencontre avec Alexandre, Talent Acquisition, Deuxième échange avec ton futur Manager, Troisième échange avec Gilles, Head of et/ou Cédric, CEO.

DevOps Consultant >6 ans d'expérience Localisation Paris (75) Télétravail 2 fois/semaine Compétences Clés Administration avancée Windows Server en environnement entreprise (AD, GPO, DNS, DHCP, clustering, patch management) PowerShell avancé (modules, scripts complexes, automatisation) Ansible et/ou Puppet appliqués à Windows (conception, déploiement et maintenance de playbooks/manifests) — niveau opérationnel Intégration avec Active Directory dans workflows d'automatisation (création/gestion comptes, GPO, OU) Principes et pratiques d'Infrastructure as Code appliqués à Windows (idempotence, déclaratif vs impératif, versionning) Notions et mise en œuvre de pipelines CI/CD appliqués à l'infra (concepts, artefacts, tests) Diagnostic et troubleshooting avancés sur Windows Server dans un environnement automatisé (logs, events, monitoring) Administration avancée Windows Server en entreprise (AD, GPO, DNS, DHCP, clustering, patch management) PowerShell avancé (modules, scripts complexes, automatisation de tâches d'administration) Intégration avec Active Directory dans les workflows d'automatisation (création/gestion de comptes, GPO, OU automatisés) Conception, déploiement et maintenance de playbooks Ansible / manifests Puppet pour Windows (opérationnel mais pas nécessairement architecte) Compréhension et application des principes IaC (idempotence, gestion de la dérive, versioning) Diagnostic et troubleshooting avancés sur Windows Server dans un environnement automatisé (logs, Event Viewer, corrélation d'événements) Administration avancée Windows Server à grande échelle (Active Directory, GPO, clustering, DNS, DHCP, patching) PowerShell avancé (modules, scripting, automatisation d'administration) Automatisation / Configuration Management appliqué à Windows (Ansible et/ou Puppet opérationnel) Intégration avec Active Directory dans workflows d'automatisation (gestion comptes, GPO, OU) Diagnostic et troubleshooting avancés sur Windows dans un environnement automatisé (logs, Event Viewer, monitoring) Importantes Cloud pour Windows (Azure ou autre) — design et exploitation IaaS pour serveurs Windows Virtualisation (VMware, Hyper‑V) — création, gestion et optimisation de VM Windows Second langage de scripting/developpement pour automatisation (Python, Bash, ou C#) Intégration des outils de configuration (Ansible/Puppet) dans plateformes CI/CD (GitLab, Azure DevOps, Jenkins) Intégration monitoring / observabilité pour serveurs Windows (ELK, Splunk, Prometheus/Grafana) Cloud pour environnements Windows (Azure IaaS, gestion d'images, réseau, stockage) Virtualisation (VMware, Hyper-V) et exploitation de datacenters virtualisés Scripting dans un 2ᵉ langage (Python, Bash ou C#) pour automatisations complémentaires Intégration des outils de configuration (Ansible/Puppet) dans plateformes CI/CD (GitLab, Azure DevOps, Jenkins…) Sécurité Windows opérationnelle (hardening, gestion des privilèges, audits) Cloud pour environnements Windows (Azure de préférence, ou autre IaaS) – usage opérationnel Virtualisation (VMware, Hyper‑V) et connaissance des réseaux/stockage associés Maîtrise d'un second langage de scripting/de développement (Python, Bash ou C#) Intégration d'Ansible/Puppet avec plateformes CI/CD (GitLab, Azure DevOps, Jenkins...) Connaissances en sécurité Windows (hardening, gestion des droits, audits, patch management) Rares Conception et industrialisation d'Infrastructure as Code pour Windows (structures de rôles Ansible/Puppet, modules réutilisables, tests automatisés, revues de code) Mise en place de pipelines CI/CD robustes pour l'infrastructure Windows (promotion multi‑environnements, rollback, qualité, artefacts d'infra) Gestion industrialisée des images et processus d'upgrade Windows à grande échelle (golden images, MDT/SCCM ou équivalents, pipelines d'image, faible downtime) Profil combinant expertise Windows Server à grande échelle + maîtrise avancée d'Ansible/Puppet appliqués à Windows (architecture & industrialisation) Capacité démontrée à moderniser une stack Windows historique vers un modèle DevOps/IaC dans un grand groupe international Mise en place de pipelines CI/CD robustes pour l'infrastructure Windows (promotion multi-environnements, rollback, quality gates) Gestion industrialisée des images Windows et processus d'upgrade à grande échelle (golden images, intégration avec outils d'orchestration, faible downtime) Expertise combinée : administration Windows Server à grande échelle + maîtrise avancée d'Ansible/Puppet appliqués à Windows (conception à exploitation) Conception et industrialisation de l'Infrastructure as Code pour Windows (structures Ansible/Puppet, modules réutilisables, tests, gouvernance) Gestion industrialisée des images et processus d'upgrade Windows à grande échelle (golden images, MDT/SCCM ou équivalents, automatisation) Modélisation systémique de l'infrastructure Windows complexe et traduction en IaC exploitable Influence transversale pour conduire la transformation DevOps au sein d'équipes Windows historiques

Un programme est en cours et porte l'enjeu stratégique de transformation de la relation client au sein du groupe. Dans un environnement complexe, ce projet de mise en place du CRM SalesForce s'appuie sur les principes de l'agilité à l'échelle issus du Framework « SAFe ». Pour le Socle Client et Connaissance Client, il s'agit de construire et mettre à disposition des marques des fonctionnalités du CRM, qui s'appuie sur Salesforce. Les principaux enjeux 2026 de la Team sont la sécurisation du déploiement d'une des marques du groupe, la Mise en Production du réseau d'une autre marque du groupe et la mise en oeuvre du projet Net Message.

Gestion Qualité & HSE Client : Analyser les spécifications clients, rédiger et suivre les plans de management Qualité/HSE ainsi que les plans de contrôle. Vous représentez la société lors des réunions qualité et des audits spécifiques clients. Suivi Fournisseurs & Sous-traitance : Participer à la sélection et à l'audit des fournisseurs. Valider les procédures de fabrication (Forging, welding book, Qualification dossier...) et de contrôles (CND : DPI, MPI, RT, PAUT...). Organiser et coordonner les inspections. Coordination Interne : Valider les documents internes liés au projet (plans, nomenclatures, spécifications d'approvisionnement), piloter la résolution des non-conformités et élaborer les indicateurs de suivi. Votre Profil : Formation / Expérience : Ingénieur(e) généraliste ou à dominante mécanique, vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire en ingénierie qualité, impérativement dans le secteur de l'offshore pétrolier, LNG ou de l'énergie. Une expérience en PME est appréciée. Compétences techniques : Maîtrise des analyses de risques, plans de contrôle et gestion des non-conformités. Des compétences et une expérience pratique en CND (Contrôles Non Destructifs) et procédés de fabrication (soudage, forge, pièces moulées, peinture) sont requises.

Qui sommes-nous ?Anafi Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans les transformations technologiques et organisationnelles. Nous accompagnons nos clients grands comptes sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de la Data, de l'Intelligence Artificielle, du Cloud, de la Cybersécurité et du DevOps, avec une approche alliant expertise technique, innovation et accompagnement des équipes. Votre rôleDans le cadre de l'accélération des usages de l'Intelligence Artificielle appliquée à la cybersécurité, nous recherchons un(e) Consultant·e Data Scientist IA / GenAI. Vous rejoindrez une équipe cybersécurité transverse afin d'identifier, concevoir et mettre en œuvre des solutions IA permettant d'automatiser des processus, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et d'accompagner les enjeux de gouvernance et de sécurité. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets : de l'identification des cas d'usage jusqu'à la mise en production et au transfert de compétences. Vos missions principales IA & Data ScienceIdentifier et prioriser les cas d'usage IA à forte valeur ajoutée pour les équipes cybersécurité. Concevoir des solutions basées sur l'IA, le Machine Learning et la GenAI. Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité sur les solutions du marché. Développer des prototypes, POC et solutions industrialisables. Concevoir des pipelines de données et de Machine Learning sécurisés. IA appliquée à la CybersécuritéContribuer à l'automatisation des processus de cybersécurité. Développer des solutions autour de sujets tels que : DLP (Data Loss Prevention) SOC & détection Évaluation des tiers Gouvernance et conformité Analyse documentaire et réglementaire Architecture & IndustrialisationDéfinir les architectures techniques des solutions IA. Participer à l'intégration de modèles LLM et GenAI. Mettre en œuvre des architectures sécurisées et gouvernées. Assurer la qualité, la maintenabilité et l'évolutivité des solutions. Accompagnement & Conduite du changementCollaborer étroitement avec les équipes cybersécurité et IT. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils. Documenter les solutions développées. Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes. Environnement techniqueIA & Data SciencePython Machine Learning Deep Learning Data Science IA GénérativeLLM GenAI RAG Embeddings Vector Databases Modèles Open Source API Providers DéveloppementFastAPI Django Angular PostgreSQL Sécurité & GouvernanceRBAC Gouvernance IA Audit Architectures multi-tenant sécurisées OutilsKeycloak Claude Code Codex

Au sein de la Direction Digital, vous rejoindrez la DSI Alimentaire au sein de l'équipe OPS du Digital Conso Lab en charge de la plateforme e-commerce d'Intermarché. En tant que DevOps, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes OPS, DEV, QA et Release Management. Vous intégrerez une équipe dynamique et expérimentée, où vous contribuerez à la gestion, à l'amélioration continue et à la modernisation d'une plateforme e-commerce hébergée de manière hybride (On Premise + Cloud) et en lien avec des solutions partenaires. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement technique diversifié propice à l'initiative et à l'évolution. Profil : De formation supérieure en informatique, vous justifiez déjà d'une solide expérience sur un poste similaire de Devops/SRE d'au minimum 10 ans. Missions : · Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements · Configurer et dimensionner les plateformes en fonction des performances requises · Industrialiser les architectures cibles et automatiser la configuration des ressources techniques (CI / CD) · Implémenter et administrer les outils de supervision pour garantir la haute disponibilité des infrastructures · Participer à la modernisation et à l'amélioration continue de la plateforme e-commerce · Veiller à la sauvegarde des données, à la sécurité des accès et à la fiabilité des solutions déployées · Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions · Maintenir à jour et enrichir la documentation technique Compétences requises : · Infrastructure: VMWare vsphere, Windows, Linux · Maitrise de Docker pour créer, gérer et déployer des conteneurs · Expérience en solution d'orchestration de conteneur : Kubernetes · De bonnes connaissances réseaux (protocoles, NLB F5, DNS, DHCP…) · Expertise en monitoring et logging (OpenTelemetry , Victoria Metrix, Grafana, Dynatrace) · Maitrise outils CI/CD (Azure Devops) · Maitrise en automatisation (Ansible) et en gestion des configurations IaC (Terraform, Terragrunt) · Maitrise des architectures microservices et de leur gestion · Compétences en scripting (powershell, python…) · Bonnes connaissances : Web server Microsoft IIS et Nginx, RabbitMQ, Active Directory, Vault Compétences fortement appréciées : · Cloud Publique · Bases de données : PostgreSQL, Redis, SQL Server · Outillage qualité et sécurité de code (Sonarqube) · Automatisation de test Disponibilité de la plateforme 24/7 impliquant des astreintes techniques en rotation avec les membres de l'équipe.

Ingénieur Poste de Travail Microsoft 365 Senior (F/H)Contexte de la missionDans le cadre des activités du Cluster BPCE, au sein de l'équipe AppOps Démat PDT Socle API, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail Microsoft 365 Senior afin d'assurer l'exploitation, l'administration et l'amélioration continue des solutions collaboratives et des environnements de travail Microsoft à grande échelle. Le consultant interviendra dans un environnement complexe et fortement industrialisé, caractérisé par un volume important de postes de travail, d'équipements mobiles et de services collaboratifs.

Contexte : L'équipe Linux est en charge de la gestion du socle technique Linux et des infrastructures Linux dans un contexte Cloud privé. Missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Linux RHEL (support N3, astreintes, évolution de l'infrastructure …) Installer et réaliser le maintien en conditions opérationnelles des environnements cluster Veritas Cluster et GPFS sur Linux Définir les standards Linux, les règles d'ingénierie, les process et outils de Configuration Management Construire les infrastructures de déploiement basées sur Kickstart, Ansible Automatiser les gestes d'exploitation récurrents (via Ansible principalement) Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés Audits de performance Tunning système Hardening / Gestion des vulnérabilités Contribuer à l'évolution des processus de sécurité, notamment la mise à jour régulière des images OS Analyser les résultats des pentests et échanger avec les équipes sécurité pour identifier les remédiations à lancer Nous souhaitons que tous les collaborateurs de l'entité soient force de proposition et soient intégrés dans toutes les réflexions. A ce titre, le collaborateur devra : Participer aux réflexions sur l'évolution de ces infrastructures et définir les impacts sur la production / le support S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et proposer des axes d'améliorations tant sur la partie technique qu'organisationnelle Ce poste vous permettra d'appréhender la production d'un environnement supportant plus de 25000 serveurs Linux et en très forte croissance et constitue une réelle opportunité tant sur le plan technique que sur les perspectives d'évolution (orchestration Cloud, conteneurisation, OS, infrastructures hyperconvergées, baremetal, orientation software defined....)

Contexte : Intégration au sein d'une équipe projet Infor M3 pour assurer un support technique de niveau L3 et une synchronisation avec l'équipe L2. Mission clé : Résolution des incidents complexes, analyse des problèmes métiers/techniques, et garantie de la stabilité des processus supply chain et manufacturing dans M3. Missions principales Lead du support L3 : Prise en charge des incidents bloquants (escaladés depuis le L2) et résolution dans les délais impartis. Diagnostic approfondi : Analyse des logs, des données métiers, et des configurations M3 pour identifier les racines des problèmes. Collaboration avec le L2 : Synchronisation quotidienne pour prioriser les demandes et partager les bonnes pratiques. Expertise fonctionnelle M3 : Maintenance et optimisation des modules supply chain et manufacturing (ex : MRP, OF, nomenclatures, flux physiques). Validation des données métiers (ex : cohérence des stocks, des ordres de fabrication). Amélioration continue : Proposition de correctifs ou évolutions pour réduire les récurrences d'incidents. Documentation des solutions et mise à jour des procédures. Interface avec les équipes techniques : Coordination avec les architectes, l'équipe data migration, et les responsables interfaces pour les sujets transverses.

Contexte Dans le cadre d'un accord-cadre d'assistance aux infrastructures pour un grand compte du secteur public, l'équipe en charge des services transverses recherche un intégrateur pour renforcer l'exploitation de la solution d'authentification unique (SSO), en collaboration avec les autres équipes pour intégrer leurs applications et utilisateurs. Missions principales Intégration et exploitation du SSO (solution basée sur LemonLDAP::NG) Maintenance et évolution du socle commun DevOps, en coordination avec les autres intégrateurs de l'équipe Installation/paramétrage des systèmes et applicatifs, rédaction de documentation, mise en place de supervision et sauvegarde Rédaction de fiches réflexes pour le support HNO Automatisation, gestion des tickets (changements/incidents/demandes), MCO et MCS Évolution d'outils internes (Perl) Périmètre fonctionnel élargi Services connexes opérés par l'équipe : gestion des habilitations, PKI, référentiel des identités, solutions de signature/horodatage, annuaires Stack technique Linux (Debian/CentOS), Docker, OpenStack, Kubernetes, GitLab CI, Ansible/Puppet, PostgreSQL/MySQL, Shell, Perl, Python, HTML/CSS, LemonLDAP::NG (SAML/OIDC), OpenLDAP, Graylog, Syslog, Rclone, Helm, Apache, Mellon, Nginx

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un AI Engineer – AIOps & Observabilité H/F Descriptif de la mission: Description de mission Contexte et objectif de la mission Au sein de la Direction IT Production d'un grand groupe du secteur financier, le stream « Observabilité » porte un projet stratégique d'optimisation du MTTR (Mean Time To Repair) par l'automatisation de l'analyse d'incidents. L'objectif est de réduire drastiquement le temps d'identification des causes racines (Root Cause Analysis – RCA) en exploitant les données d'observabilité grâce à des technologies d'Intelligence Artificielle et de Machine Learning. Le prestataire sera intégré au stream « Observabilité » et travaillera en collaboration étroite avec l'équipe « Core IA », en charge de la plateforme agentique. Missions principales • Développer des agents intelligents spécialisés dans le diagnostic technique en s'appuyant sur les frameworks LangChain et LangGraph • Concevoir et déployer des jobs de détection d'anomalies automatisés pour identifier les dérives comportementales des systèmes • Ingérer et analyser les logs via Elasticsearch et les métriques de performance/APM via Dynatrace • Corréler les différentes sources de données d'observabilité pour produire des diagnostics actionnables • Industrialiser des modèles LLM appliqués à la RCA, transformant les données brutes en analyses exploitables par les équipes IT • Contribuer à l'amélioration continue des pipelines d'observabilité dans un environnement de production contraint Environnement technique • Langage : Python (expertise requise) • Observabilité : Elasticsearch (Log Management), Dynatrace (Monitoring / APM) • IA / LLM : LangChain, LangGraph, Machine Learning (Anomaly Detection) • Contexte : Intégration continue en environnement de production bancaire

Contexte La DSI d'une société d'assurance intègre et fait évoluer le progiciel Salesforce au sein de son Système d'Information. Le projet est piloté selon un cadre Agile à l'échelle (SAFe). Le prestataire est intégré directement dans une équipe agile pluridisciplinaire et contribue activement à l'ensemble des cérémonies et livrables de l'équipe. Les enjeux portent sur la qualité des intégrations Salesforce, la performance des développements, la sécurité du SI, et l'accélération de la delivery dans un environnement multi-équipes. Rôle et responsabilités principales Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques avec le Product Owner et les parties prenantes Concevoir les solutions Salesforce : modélisation des données, automatisations, workflows, APIs Assurer l'intégration de Salesforce avec les autres briques du SI Réaliser les développements spécifiques (Apex, Lightning Web Components) et le paramétrage standard Garantir la qualité du code : revues de code, tests unitaires, respect des bonnes pratiques Participer aux rituels SAFe : daily, sprint planning, reviews, rétrospectives, PI Planning Contribuer à la stratégie de tests (unitaires, intégration, TAU) et à la documentation technique et fonctionnelle Analyser et corriger les incidents de production (RUN) ; proposer des optimisations et apporter un rôle de conseil sur les évolutions Salesforce Livrables attendus Développements spécifiques Salesforce validés (Apex, LWC) Intégrations Salesforce / SI opérationnelles et documentées Documentation technique et fonctionnelle à jour Participation documentée aux cérémonies SAFe (estimations, backlog) Rapports d'analyse et de correction d'incidents de production

Localisation : Paris Télétravail : Modèle hybride avec 2 jours de télétravail par semaine Démarrage : ASAP Poste et positionnement Au sein de la Direction Tech & Data, rattaché(e) à l'équipe Architecture & Sécurité, vous intervenez en tant que Responsable Sécurité Opérationnelle. Votre rôle est double : Accompagnement des projets (BUILD) : intégration des exigences de sécurité dès la conception Maintien en conditions opérationnelles (RUN) : garantie d'un niveau de sécurité optimal du SI existant Vous êtes un acteur clé de la sécurisation, de la robustesse et de la conformité du système d'information, en lien direct avec les équipes IT et les métiers. Vous intervenez comme une première ligne de défense opérationnelle sur les sujets de sécurité. Responsabilités principales Accompagnement des projets & architecture sécurisée Accompagner les métiers dans leurs projets de transformation impactant le SI Contribuer à la définition des architectures applicatives en validant les orientations sécurité Garantir l'intégration des exigences sécurité dès le cadrage (Security by Design) S'assurer de la cohérence entre architecture cible et exigences réglementaires (ex : PCI-DSS) Gouvernance et conformité sécurité Veiller à l'application de la politique de sécurité du groupe Assurer l'alignement avec les standards et bonnes pratiques (NIST, PCI DSS, etc.) Garantir le respect des exigences spécifiques au domaine des paiements Contribuer aux audits internes et réglementaires Sécurité opérationnelle & amélioration continue Suivre les vulnérabilités et piloter les remédiations associées Animer les plans d'actions de sécurisation Promouvoir une culture d'amélioration continue de la sécurité Participer à la mise en place de certifications sécurité Expertise technique & veille Apporter un support opérationnel aux équipes (métiers et techniques) Réaliser une veille technologique sur les enjeux de sécurité Identifier les évolutions nécessaires pour maintenir un SI sécurisé Documentation & gouvernance Participer à la mise à jour des cartographies applicatives et métiers Maintenir la documentation sécurité (flux, référentiels, fiches sécurité) Contribuer aux rituels de gouvernance sécurité (réunions, comités) Communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral avec les parties prenantes

Contexte de la mission • Intervention au sein d'une équipe R&D sur des projets de développement produits • Environnement normatif exigeant avec enjeux de conformité et qualité • Collaboration avec des équipes projets multi-métiers (R&D, qualité, fournisseurs) Votre rôle au quotidien • Animer la qualification normative et fonctionnelle des produits en développement • Assurer le suivi normatif du portefeuille existant et la veille réglementaire • Piloter les activités qualité (analyses de risques, essais, suivi fournisseurs)

Nous recherchons un profil Release manager, pour intégrer le Programme de Transformation de la Relation Client qui s'appuie sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce. La Salesforce Factory dans le cadre de ses missions de construction, fabrication,releasing, prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents, suivi contractuel SF…..). Vos activités: - participation à la conception et à l'intégration technique des composants, à l'analyse des dysfonctionnements applicatifs et techniques ou apport d'une expertise ponctuelle (ex: revue des processus de fabrication) au sein de l'équipe projet. - intervention sur des travaux de maintenance applicative (optimisation des chaines applicatives, analyse de pannes...) - réalisation des travaux transverses au sein de la structure (installer des chaines de fabrication, support aux équipes...) Pour se faire, le dispositif proposé aura pour principales activités de : - produire la conception technique du système de fabrication / déploiement releasing basé sur la plateforme Cloud Salesforce ainsi que les interconnexions avec les briques applicatives du SI - mettre en place et maintenir les plateformes de fabrication et de déploiement (scripting des jobs, intégration continue, outils de tests fonctionnels, performances, qualimétrie...) - organiser et contrôler les processus de fabrication et de déploiement dans l'équipe - maintenir le référentiel documentaire transverse du système - Définir la stratégie de branching - Gérer les environnements d'intégration (création/refresh & suivi des demandes sur les sandboxes) - Installer des appExchange et des critical updates sur les environnements - qualifier les livrables fournis par les équipes de développement : - installation, industrialisation et vérification des packages/dossiers fournis et/ou créés à la demande - vérification de la conformité des applications vis-à-vis des contraintes de production - participation à la rédaction de la documentation de mise en production et d'exploitation - assurer le Support et la communication avec les équipes techniques : - assistance et support aux équipes de développement et d'intégration transverse - assistance et support aux équipes de fabrication et de déploiement - analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques, définir les solutions de correction et rechercher les optimisations Le dispositif proposé sera sensible à la qualité et à la sécurité ; le dispositif contribuera ainsi à préserver l'intégrité du patrimoine applicatif, sa performance (fiabilité, robustesse, vélocité...) et de son évolutivité

Contexte : Dans le cadre de la Direction Informatique, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs joue un rôle central : rendre l'IT plus accessible, plus utile et plus autonome pour tous les collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Product Owner Qualité & Amélioration Continue qui combine une expertise Data Analyse, un rôle de pilotage produit, et une animation transverse orientée résultats. MISSIONS : 1. Rôle Product Owner – Squad Qualité Amélioration Continue • Porter la vision produit Qualité & Expérience Utilisateur, alignée avec les enjeux métiers et SI. • Construire, maintenir et prioriser le backlog d'amélioration continue (irritants utilisateurs, qualité de service, performance des processus). • Animer la Squad Qualité Amélioration Continue : o rituels agiles (backlog refinement, sprint planning, reviews, rétrospectives), o coordination des contributeurs (IT, métiers, support, ingénierie). • Arbitrer les priorités en fonction de la valeur utilisateur, de l'impact qualité et des capacités de l'équipe. • Garantir la livraison des améliorations et la mesure de leur efficacité. 2. Pilotage de la qualité & amélioration continue • Définir, challenger et faire évoluer les KPI qualité et satisfaction utilisateur. • Piloter les actions d'amélioration continue en s'appuyant sur des méthodes telles que le Lean Management. • Identifier les signaux faibles et problématiques de fond à partir des données et retours utilisateurs. • Présenter les avancées, analyses et plans d'actions en comités de pilotage. 3. Data Analyse et détection de signaux faibles. • Exploiter les outils de reporting (ServiceNow, Power BI, etc.) pour : o analyser les données par typologie d'incidents, o segmenter les utilisateurs (personae), o détecter les axes de progrès et d'analyse. • Utiliser les principes de Data Visualisation pour communiquer des résultats clairs, lisibles et orientés décision.