R&S TELECOM
Contexte de la mission La prestation se déroulera au sein de la Direction Produit d'un groupe audiovisuel public, dans l'équipe en charge d'une application mobile d'information en continu, disponible sur iOS et Android. Cette application propose des articles, des directs, des contenus vidéo et audio ainsi que des notifications push. Elle s'adresse à une large audience quotidienne dans un contexte d'actualité en temps réel. La qualité des parcours utilisateurs, la stabilité technique et la rapidité de mise à disposition des contenus sont donc des enjeux majeurs. Le ou la consultant.e rejoindra une équipe Scrum composée de 2 Product Owners, d'une dizaine de développeurs iOS et Android et de designers UX/UI. La personne travaillera en lien étroit avec la communauté QA du groupe et la Lead QA. Elle sera responsable de la qualité applicative sur son périmètre, de la stratégie de tests jusqu'au suivi post-production. Elle devra également communiquer clairement sur les risques avant chaque mise en production et contribuer au traitement des défauts détectés en production. Profil recherché Nous recherchons un profil QA avec au moins 3 ans d'expérience, dont une expérience significative sur des applications mobiles natives grand public, idéalement dans les secteurs des médias, de la presse numérique ou des services à forte audience. La personne recherchée sait travailler dans une équipe Agile, structurer une stratégie de tests et prioriser les contrôles selon les risques fonctionnels et techniques. Elle est à l'aise dans les échanges avec les Product Owners, les développeurs, les designers et les équipes métiers. Le poste demande : de la rigueur dans la conception et l'exécution des tests ; de l'autonomie dans l'organisation des campagnes ; une bonne capacité d'analyse et de diagnostic ; une communication claire sur les défauts, les risques et les décisions de mise en production ; une certification ISTQB Foundation minimum en cours de validité ; une réelle pratique des environnements iOS et Android. Objectifs et livrables Missions Stratégie et pilotage QA Définir et maintenir la stratégie de tests sur les applications mobiles. Préparer les campagnes de validation fonctionnelle, système, bout-en-bout et de non-régression. Participer aux rituels Scrum : 3 amigos, refinement, sprint planning et rétrospectives. Estimer la charge de test et prioriser les contrôles selon le niveau de risque. Challenger les User Stories, les règles métier et les critères d'acceptation. Contribuer à la rédaction de scénarios en syntaxe Gherkin. Tests fonctionnels et techniques Concevoir, maintenir et exécuter les cas de test dans Xray. Réaliser les tests sur des terminaux physiques iOS et Android, smartphones et tablettes. Vérifier les parcours utilisateurs, les flux de données et les comportements en situation d'actualité en temps réel. Contrôler la cohérence entre les applications mobiles, les APIs et les services Back-End. Intercepter et analyser les requêtes réseau à l'aide d'outils adaptés. Créer et maintenir les jeux de données nécessaires aux campagnes de test. Participer aux tests des notifications push avec un outil spécialisé. Gestion des anomalies et accompagnement des releases Qualifier les anomalies avec précision : contexte, étapes de reproduction, logs, captures et criticité. Suivre le cycle de vie des défauts dans Jira. Analyser les incidents détectés en production et documenter leurs causes possibles. Rédiger les procès-verbaux de recette. Formuler un avis argumenté de type GO / NO-GO pour chaque Release Candidate. Assurer le suivi des corrections et organiser les re-tests associés. Suivi post-production et amélioration continue Suivre les indicateurs de stabilité et les incidents après mise en production. Analyser les retours et les notes des utilisateurs sur les stores. Identifier les régressions apparues sur le terrain. Maintenir et exécuter les premiers niveaux de tests automatisés avec Maestro. Participer à l'intégration et à l'exécution des tests dans GitLab. Contribuer aux travaux de la Guilde QA sur les outils, les processus et la taxonomie des anomalies. Livrables attendus Référentiel et plans de tests dans Xray : cas de test, scénarios, suites de non-régression et jeux de données associés. Campagnes de tests système et PV de recette : résultats documentés et contribution aux décisions GO / NO-GO pour chaque Release Candidate. Rapports de qualification d'incidents : analyse technique, logs, captures, contexte et étapes de reproduction. Reporting qualité : suivi des indicateurs de stabilité, taux de régression, incidents post-production et retours utilisateurs sur les stores. Suivi des anomalies dans Jira : tickets qualifiés, priorisés et mis à jour jusqu'à leur résolution. Scripts de tests automatisés : maintien et exécution des premiers parcours automatisés avec Maestro et GitLab. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence VoiceOver, Talkback Confirmé Gestion des incidents et analyse des risques Expert Stratégie QA Expert Applications mobiles natives IoS et Android Expert Postman API Confirmé Jira, Xray, Confluence Confirmé
