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Contexte de la mission : Viveris vous propose un poste de Business Analyst Senior sur le domaine Flux financiers dans le cadre du projet d'urbanisation du SI Finances. La mission concerne le domaine SI Finance qui couvre les outils de gestion des flux financiers et de la trésorerie pour la Direction des Investissements. Au sein du département Finance de la DSI de notre client mutualiste, vous intègrerez une équipe projet dont l'objectif est de contribuer au cadrage du projet de remplacement de la solution actuelle et de participer à sa mise en oeuvre (spécifications, recette..) dans le respect de la gouvernance des projets du Groupe. Responsabilités : Rédiger et contribuer aux livrables du projet : cahier des charges, spécifications, users stories etc. ;Contribuer aux qualifications des besoins et recettes jusqu'à la mise en production ;Participer aux ateliers de cadrage : animation et pilotage des atelier ;Effectuer le reporting auprès du référent fonctionnel applicatif du domaine et aux instances opérationnelles ;Produire les documents nécessaires à l'exploitation de la solution.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Poste : Technicien support informatique Type de contrat : CDD (durée : 6 mois renouvelable) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Rémunération : 23 000 - 25 000€ Date de démarrage : Immédiate L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien support informatique en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Votre mission (si vous l’acceptez) : Accueil et orientation des utilisateurs au kiosque Accueillir avec courtoisie et professionnalisme. Orienter les utilisateurs vers les bons services ou outils Résolution de petits incidents Diagnostic rapide et résolution de problèmes simples : Connexion réseau, logiciels bloqués, clavier non reconnu... Fournir des conseils immédiats pour éviter la récurrence. Assistance technique de premier niveau Aide à la configuration et à l’usage des équipements : PC, imprimantes... Trucs & astuces pour mieux utiliser les outils bureautiques. Gestion des rendez-vous Planification d’interventions spécifiques ou de formations individuelles. Suivi des rendez-vous et mise à jour de l’outil GLPI. Accompagnement et sensibilisation Propositions de séances individuelles pour aider à l’usage courant de Word, Excel, Outlook, Teams... Sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité. Amélioration continue Recueil des retours des utilisateurs. Proposition d’évolutions, d’ajustements ou d’innovations dans l’offre. Le terrain de jeu ? OS Windows : 10, 11 Suite Microsoft Office 365 Ticketing : GLPI Notions de réseau de base (adresse IP, ping, DNS) Connaissance des procédures ITIL (incidents, demandes) Le profil que nous recherchons : Titulaire d’un diplôme/titre en informatique , vous disposez d’une première expérience réussie sur des activités de technicien support informatique . Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Rémunération : 23 000 - 25 000 € Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Les missions sont les suivantes : Qualifier les incidents remontés par les différentes solutions du SOC Mener les investigations associées et le suivi des incidents en apportant votre expertise sur leur traitement en équipe ; Communiquer avec les clients sur les alertes et incidents Construire et maintenir une relation avec nos clients et partenaires. Remédier, renforcer, durcir les systèmes d'information vulnérables ou impactés Automatiser et adapter les règles de détection pour l'ensemble des clients SOC ; Documenter les bases de connaissances et procédures de traitement SOC ; Alimenter nos sources et solutions

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de la Banque un Incident Manager. Au sein du département regroupant l’ensemble des activités autour des technologies (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production …), en tant qu'incident manager / problème manager. Dans le cadre sa mission il sera en relation étroite avec l’ensemble de la communauté des incident / problème managers des différentes équipes dans le cadre de ses activités de production quotidienne et rendre la gestion d’incidents et de problèmes plus efficiente, sur des infrastructures bancaires critiques. MISSIONS PRINCIPALES : En tant qu’Incident manager sur les infrastructures vous serez responsable de : Coordonner les activités de résolution des incidents, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes Suivi et animation des backlog incidents avec les équipes techniques et le centre de service offshore Superviser les activités de suivi, d'escalade et de communication des incidents à destination de la société cliente. Vérification de la bonne application du processus incident majeur jusqu’à sa résolution Coordonner les équipes techniques Assurer la bonne application du processus et les livrables associés Participer aux points quotidiens et comité hebdomadaire des incidents gérés par la société cliente. Et en tant que Problème manager : Suivre le backlog des problèmes En relation avec les gestionnaires d’incidents, participer à la revue des incidents majeurs, à la détection des récurrences et s’assurer de l’ouverture des problèmes associés Assurer la bonne application du processus Participer aux comités de suivi des problèmes avec les différents métiers Coordonner les équipes techniques (interne et externe au socle) Participer des problèmes gérés

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Au moins 5 ans d’expérience Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Tech Lead IA pour intervenir au sein de notre structure, au sein de notre centre d’expertise d’intelligence artificielle. Contexte : Vous êtes à l’aise avec les modèles de Machine Learning et de Deep Learning… mais surtout, vous savez pourquoi vous les utilisez, comment les évaluer et comment les faire tenir en production ? On devrait se parler. Vous intervenez comme référent technique sur vos sujets IA, avec une vraie responsabilité sur la partie projet et architecture. L’objectif n’est pas seulement de “faire des modèles”, mais de concevoir des solutions IA robustes, utiles et exploitables dans la durée. Voici un aperçu détaillé de vos missions : *Concevoir, entraîner et déployer des modèles en environnement réel * Définir des protocoles d’évaluation rigoureux, alignés sur les enjeux métier *Anticiper les problématiques de biais, variance, déséquilibre de données, bruit, dérive * Mettre en place du monitoring et optimiser performance & coûts * Contribuer activement aux choix d’architecture *Découper les problématiques complexes en étapes priorisées et actionnables

Vos missions : Analyser l'organisation et concevoir ses processus et systèmes en évaluant l'intégration technologique. Évaluer l'état actuel, identifier les besoins clients et définir l'état futur des solutions. Utiliser des techniques d'analyse de données pour identifier les tendances et fournir des insights pour la prise de décision. Intervenir en tant qu'expert métier (SME), collaborer avec les équipes et prendre la responsabilité des décisions collectives. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir que les solutions business sont implémentées efficacement. Participer à des ateliers pour recueillir les besoins et assurer l'alignement entre les parties prenantes. Développer une documentation complète décrivant les processus métier et les exigences système. Rechercher continuellement des opportunités d'innovation et d'amélioration des processus au sein de l'organisation.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Technicien Support et Gestion du Parc Informatique H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez au sein d’un environnement IT structuré, en charge du bon fonctionnement du parc informatique et du support aux utilisateurs. Vous êtes un acteur clé du maintien en conditions opérationnelles, de la qualité de service et de l’amélioration continue des outils et environnements de travail. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Assurer le support utilisateurs : diagnostic, résolution d’incidents et assistance - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, Linux, Mac) et les périphériques - Gérer le cycle de vie du matériel (déploiement, inventaire, suivi, renouvellement) - Administrer les comptes utilisateurs et les accès (Active Directory, Microsoft 365…) - Participer à la gestion des mises à jour, de la sécurité et des sauvegardes - Contribuer à la documentation, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue

Contexte : Notre client a déployé un nouvel outil, ZUORA (deviseur + outil de facturation) intégré à SALESFORCE permettant de deviser et facturer des nouvelles ventes d'abonnements. Il reste à déployer des fonctionnalités indispensables liées au cycle de vie des abonnements de nos clients : upsells, résiliations, réclamations, campagne de hausse tarifaire + facturation du renouvellement, suspension pour impayés, déploiement de la facturation à l'usage avec gestion des contrats cadres. 1. Gestion des besoins et des livrables dans le cadre des Sprints Objectif : Garantir la livraison des besoins métier dans les délais imposés par le planning. a. Cadrage et collecte du besoin : -Préparer et animer les ateliers avec les équipes métier. -Formaliser les besoins fonctionnels : -Élaboration des process et workflows. -Validation auprès des métiers. -Partage et arbitrage avec le Product Manager. b. Documentation et construction du backlog : -Rédaction des User Stories (US) et critères d'acceptation. - Mise à jour continue du backlog en lien étroit avec le PM. -Clarification du besoin métier auprès des équipes de développement. c. Suivi de la réalisation : -Suivre l'avancement des développements pendant le Sprint. -Répondre aux questions des développeurs et lever les ambiguïtés fonctionnelles. d. Recette et qualité : -Rédiger le cahier de tests. -Organiser et exécuter la recette fonctionnelle, en collaboration avec les métiers. -Documenter les anomalies, suivre leur résolution et valider les correctifs. e. Connaissance & déploiement -Rédiger et publier les modes opératoires / pas-à-pas dans la base de connaissance. -Assurer le support métier post livraison (phase d'hypercare). 2. Gestion du périmètre & maîtrise des sollicitations DSI Objectif : Garantir le respect du périmètre validé pour éviter les dérives et préserver la capacité des équipes DSI. -Identifier et remonter au Chef de Projet toute demande hors lot ou hors périmètre défini. -Rediriger systématiquement les demandeurs vers leur Lead métier pour cadrage et arbitrage. -Être garant de ne pas solliciter la DSI pour des sujets non prévus au périmètre initial (aucune prise en compte "au fil de l'eau"). -Assurer la traçabilité des demandes pour faciliter les arbitrages et la planification ultérieure. 3. Support à la gouvernance projet -Préparer les supports pour les Comités Projet hebdomadaires (planning, avancement, alertes). -Assister le Chef de Projet dans l'animation de ces comités (notes, décisions, actions).

Chef de projet applicatif (F/H) - Angers 🎯 Contexte de la mission Au sein de la DSI client, vous pilotez un portefeuille d'environ 15 applications utilisées par différents métiers. Votre rôle est central pour assurer la cohérence, la performance et l'évolution du système applicatif dans un environnement transverse et multi-interlocuteurs. 🛠️ Objectif de la mission Gérer, coordonner et faire évoluer un parc de 15 applications, en garantissant : ✅ La continuité de service ✅ L'adéquation aux besoins métiers ✅ Le respect des délais, budgets et standards qualité 📌 Vos missions Gérer le cycle de vie des applications (run & build) Prioriser et piloter les évolutions applicatives Suivre la performance, la disponibilité et la qualité de service Anticiper les risques et proposer des plans d'optimisation Cadrer les besoins métiers et formaliser les expressions de besoins Piloter les projets (planning, charges, budget) Animer les comités projet et comités de suivi Coordonner les équipes internes et les prestataires externes

Nous recherchons un(e) Data Engineer capable de trouver des solutions innovantes et robustes à l'ensemble des problématiques Data. Vous aurez la charge de : • Participer à la conception et réalisation d'une solution Data depuis l'acquisition jusqu'à l'exploitation de la donnée en accompagnant la réflexion des directions métiers • Identifier, collecter et intégrer les données nécessaires à la résolution de problématiques métier et opérationnelles • Garantir la qualité des données en mettant en place les outils de mesure et de suivi adéquats en appliquant les règles de Data Gouvernance et de Data Management • Transcrire des besoins métier en règles de gestion data • Industrialiser le déploiement de vos réalisations à travers l'implémentation de tests unitaires, d'intégration et de non-régression Référence de l'offre : 8vpph62lhn

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! La mission consiste à assurer le pilotage fonctionnel d’une des streams de notre logiciel de rédaction d’actes, garantir l’alignement entre les besoins utilisateurs, les enjeux produits et les contraintes techniques, contribuer activement à la conception, l’amélioration continue et la livraison de valeur de ce produit. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Recueil, analyse et qualification des besoins utilisateurs et métier (Incluant des échanges avec des études notariales et, le cas échéant, des déplacements ponctuels) Rédaction des expressions de besoins, user stories et critères d’acceptation Construction, alimentation, priorisation et maintien du backlog produit Collaboration étroite avec les équipes de développement : -Préparation et animation des rituels agiles (planning, reviews), -Clarification du périmètre fonctionnel, -Suivi de l’avancement des sprints. Coordination avec les équipes internes (métier, formation, support, commerce, marketing) pour anticiper les mises en production Organisation et exploitation des retours utilisateurs (bêta tests, feedback terrain) Contribution à la formation des équipes internes sur les nouvelles fonctionnalités (supports, présentations, accompagnement) Support fonctionnel auprès des équipes projet sur les sujets métier.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4/7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Voici un aperçu détaillé de vos missions : • Audit de l’existant du périmètre d’homologation • Proposition sur l’organisation et les process testing (méthodologies, process) • Examiner les exigences, les spécifications et les documents techniques de conception pour fournir des commentaires opportuns et significatifs • Création des plans de test et des cas de test détaillés, • Estimer, hiérarchiser, planifier et coordonner les activités de test • Exécution des cas de tests • Remontée et suivi des anomalies avec JIRA XRAY • Concevoir, développer et exécuter des scripts d'automatisation (Selenium et Postman) • Identifier, enregistrer, documenter soigneusement et suivre les bugs • Effectuer des tests de régression approfondis lorsque des anomalies sont résolues • Assurer la liaison avec les équipes internes (Product Owner, métiers) • Surveiller les résultats du processus de débogage. Livrables • Documentations techniques • Cahier de recette • Reporting Anomalies • PV de Recette • Spécifications.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 4/7 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Voici un aperçu détaillé de vos missions : • Audit de l’existant du périmètre d’homologation • Proposition sur l’organisation et les process testing (méthodologies, process) • Examiner les exigences, les spécifications et les documents techniques de conception pour fournir des commentaires opportuns et significatifs • Création des plans de test et des cas de test détaillés, • Estimer, hiérarchiser, planifier et coordonner les activités de test • Exécution des cas de tests • Remontée et suivi des anomalies avec JIRA XRAY • Concevoir, développer et exécuter des scripts d'automatisation (Selenium et Postman) • Identifier, enregistrer, documenter soigneusement et suivre les bugs • Effectuer des tests de régression approfondis lorsque des anomalies sont résolues • Assurer la liaison avec les équipes internes (Product Owner, métiers) • Surveiller les résultats du processus de débogage. Livrables • Documentations techniques • Cahier de recette • Reporting Anomalies • PV de Recette • Spécifications.

Le poste Dans le cadre du développement de nos activités en systèmes optiques et optroniques, nous recherchons un(e) Ingénieur Optronique pour intervenir sur des projets innovants à forte valeur technologique (défense, spatial, instrumentation, etc.). Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et serez impliqué(e) sur l’ensemble du cycle de développement des systèmes optroniques. Vos missions Concevoir et développer des systèmes optroniques (optique, électronique, traitement du signal/image) Participer aux études de faisabilité et à la définition des architectures systèmes Réaliser les simulations et modélisations (optique, capteurs, traitement d’image) Définir et suivre les essais (validation, qualification, intégration) Analyser les performances et proposer des optimisations Rédiger la documentation technique (spécifications, rapports d’essais…) Collaborer avec les équipes mécaniques, électroniques et software

Nous recherchons 2 Ingénieurs Système Cloud & Automatisation (H/F) pour accompagner l’un de nos clients dans la gestion et la transformation de ses infrastructures IT. Répartition des activités : 80% Build (projets, transformation, automatisation) 20% Run (maintien en conditions opérationnelles) Vos missions principales Administrer et faire évoluer les environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory, Entra ID / Azure AD) Participer aux projets de migration Cloud (public & privé) Mettre en œuvre des solutions Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Packer…) Gérer et optimiser les environnements VMware (vSphere, vCenter) Contribuer aux projets de transformation IT (sécurité, automatisation, modernisation) Assurer le support niveau 3 (N3) sur les infrastructures serveurs Être force de proposition sur les bonnes pratiques Cloud & systèmes