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Contexte Nous recherchons pour notre client situé à Alès (30) un Administrateur Réseau (H/F) dans le cadre d'un renforcement d'équipe. Vous interviendrez en complément de l'administrateur réseau actuel afin d'assurer la gestion, la maintenance et la sécurisation du réseau industriel. Missions principales Assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau OT. Administrer un parc d'environ 100 switchs industriels (SIEMENS, Hirschmann, Dell, Netgear). Superviser la configuration, le monitoring et le dépannage des équipements réseau. Identifier et suivre l'obsolescence des matériels réseau. Proposer et mettre en œuvre des plans de remplacement des équipements obsolètes. Participer à l'installation, la configuration et la mise en service des projets firewall. Contribuer à l'amélioration continue de la sécurité du réseau OT.

Merci de contacter Sumi Delplanque directement. Vous allez me trouver facilement sur google. Nous recherchons un Expert Azure pour renforcer l'équipe Infrastructure dans le cadre d'une transformation Cloud. Le candidat idéal aura une solide expertise en Microsoft Azure avec au moins 5 ans d'expérience et une forte capacité à concevoir des infrastructures évolutives. Le rôle principal consiste à renforcer l'équipe Infrastructure IT afin d'industrialiser la plateforme Azure ( Market Place) en se basant sur une Landing Zone sécurisée et gouvernée. Responsabilités principales :Vous serez responsable de la conception, de l'évolution et de la sécurisation de la plateforme Azure. Concevoir et faire évoluer la Landing Zone Azure. Développer et industrialiser les infrastructures via Terraform. Mettre en œuvre les pipelines CI/CD avec Azure DevOps. Renforcer la sécurité (IAM, RBAC, Key Vault, Policies). Assurer le monitoring, l'alerting et l'optimisation des coûts. Accompagner les projets de migration et l'onboarding des équipes. Participer à la gouvernance Cloud et à l'amélioration continue. Garantir la conformité réglementaire (DORA, ISO 27001...). Exigences clés7 à 10 ans d'expérience dans les infrastructures IT. Au moins 5 ans d'expérience sur Microsoft Azure. Solide expertise Azure Landing Zone. Maîtrise de Terraform. Très bonne connaissance d'Azure DevOps. Expertise IAM, RBAC, Key Vault et sécurité Cloud. Bonne connaissance des réseaux Azure. Esprit d'industrialisation, autonomie et excellent relationnel. Anglais Agréable à avoirConnaissances en gouvernance Cloud. Expérience avec DORA et ISO 27001. Détails supplémentairesCe poste propose un environnement de travail dynamique basé sur Microsoft Azure. Le candidat travaillera dans un contexte technique avancé et participera à divers projets de migration. Lieu : Paris 8

Vous aimez les environnements où l'infrastructure est au cœur de la qualité de service délivrée aux clients ? Vous recherchez un poste qui combine administration système, cloud, sécurité, projets d'évolution et amélioration continue ? Nous recrutons un Ingénieur Systèmes, Réseaux & Cloud pour rejoindre une équipe Product & Technology engagée dans l'exploitation et l'évolution d'une plateforme SaaS à forte exigence de disponibilité et de sécurité. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures, des opérations quotidiennes aux projets de transformation, dans un environnement où l'automatisation, la fiabilité et la cybersécurité occupent une place centrale. Vos missions : 🎯 Administrer et faire évoluer les infrastructures on-premise et cloud afin de garantir leur disponibilité et leurs performances Assurer le support de niveau 3 et intervenir sur les incidents complexes liés aux systèmes, réseaux et plateformes Contribuer au renforcement de la sécurité, à la supervision des environnements, à la gestion des sauvegardes et aux dispositifs de reprise d'activité Participer aux projets d'automatisation, de déploiement et d'industrialisation des infrastructures Accompagner l'amélioration continue des pratiques à travers la documentation, la veille technologique et les démarches DevSecOps Environnement technique : 🛠️ Vous évoluerez dans un environnement riche et varié : Cloud : OVHcloud, Microsoft Azure Systèmes : Windows Server, Linux Virtualisation : VMware, Proxmox VE, Nutanix Réseaux : Active Directory, TCP/IP, DHCP, VPN, routage IP Web : Microsoft IIS, Apache, Nginx Bases de données : SQL Server, MySQL, PostgreSQL Supervision : Centreon, Prometheus Stockage : NAS, SAN Scripting : PowerShell, Bash Infrastructure as Code : Terraform, Ansible

🚨 Nous recrutons – Ingénieur Citrix Expert (H/F) – Paris 🚨 Pour l'un de nos clients, un grand groupe du secteur financier, nous recherchons un Ingénieur Citrix expérimenté pour intervenir sur un programme stratégique de transformation et de convergence des infrastructures Citrix. 🎯 Vos missions : ✅ Participer à la conception et à l'évolution des architectures Citrix. ✅ Déployer et configurer les environnements Citrix ADC (NetScaler), CVAD et WEM. ✅ Accompagner les projets de migration, de transformation et de convergence. ✅ Assurer le support N3 et la résolution d'incidents complexes. ✅ Réaliser les analyses techniques et les plans de remédiation. ✅ Produire la documentation technique et participer aux mises en production. ✅ Collaborer avec les équipes Systèmes, Réseaux, Sécurité et Production. 🛠️ Compétences indispensables : ✔️ Citrix ADC / NetScaler – Expert ✔️ Citrix WEM – Expert ✔️ Citrix CVAD – Expert ✔️ Support Niveau 3 ✔️ Haute disponibilité, performance et sécurité ✔️ Virtualisation et infrastructures d'entreprise ✔️ Outils de supervision et gestion des incidents ✔️ Anglais professionnel obligatoire 📍 Localisation : Paris 📅 Mission longue durée 💼 Freelance ou Portage salarial 📩 Vous êtes disponible ou connaissez un consultant correspondant à ce besoin ? N'hésitez pas à me contacter en message privé ou à m'envoyer votre CV. #Citrix #NetScaler #ADC #CVAD #WEM #Virtualisation #Infrastructure #SupportN3 #Finance #Freelance #PortageSalarial #ITJobs #Paris #Recrutement #InfrastructureIT

Lieu : Rennes (35) Salaire : 33/38K€ Rythme : Hybride Nous recrutons, pour le compte de notre client, un acteur industriel du secteur agroalimentaire, un Administrateur Réseaux & Télécoms F/H. Vous intervenez sur l'administration, l'exploitation et l'évolution des environnements réseaux et télécoms de l'entreprise. Votre mission principale consiste à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en participant aux projets d'évolution et de modernisation du système d'information. VOS MISSIONS : - Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et télécoms. - Identifier, analyser et résoudre les incidents ou dysfonctionnements liés aux équipements et services réseau. - Déployer, configurer et administrer les équipements réseau ainsi que les solutions de téléphonie IP. - Gérer et maintenir les infrastructures LAN, WAN et Wi-Fi. - Administrer les services de connectivité et les technologies associées (VLAN, VPN, MPLS, SD-WAN). - Participer aux projets de déploiement, d'extension et d'optimisation des infrastructures. - Superviser les performances du réseau et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Contribuer au renforcement de la sécurité des infrastructures et à l'application des politiques de sécurité. - Assurer une veille technologique et proposer des axes d'amélioration en matière de disponibilité, de performance et de cybersécurité. Environnement technique : Administration d'infrastructures réseaux et Wi-Fi en environnement multi-sites. Maîtrise des technologies LAN/WAN (VLAN, VPN, MPLS, SD-WAN). Gestion du plan d'adressage IP et des équipements réseau. Connaissances en téléphonie IP (VoIP). Sécurité : Administration des solutions de sécurité réseau. Mise en œuvre et maintien des politiques de sécurité et du contrôle des accès.

MISSIONS PRINCIPALES Infrastructure as Code & Provisionnement Cloud Concevoir, déployer et maintenir les infrastructures cloud via Terraform : Landing Zone, réseaux (DNS, proxies), KeyVault, load balancers et services managés Gérer le cycle de vie des environnements cloud (dev/staging/prod) avec des pratiques IaC rigoureuses : modules réutilisables, state management, gestion du drift Contribuer aux évolutions de l'architecture de la Landing Zone et aux bonnes pratiques de gouvernance cloud Sécurisation des Environnements Mettre en place et maintenir les mécanismes de sécurité : OIDC, RBAC, gestion des secrets (KeyVault ou Vault) Garantir la conformité des accès et des configurations sur l'ensemble de la plateforme Identifier et traiter les dérives de sécurité sur les environnements gérés CI/CD & GitOps Maintenir et améliorer les pipelines CI/CD GitLab : build, tests automatisés, déploiement Docker, gestion des environnements Gérer les stratégies de déploiement et de rollback pour garantir la continuité de service Contribuer à l'approche GitOps de l'équipe et à la standardisation des pratiques de delivery Automatisation & Scripting Développer des scripts et APIs Python légères (FastAPI ou Flask) pour automatiser les gestes d'administration, exposer des métriques ou répondre à des besoins de la plateforme Documenter les APIs produites via OpenAPI/Swagger Automatiser les tests de bon fonctionnement des infrastructures (unitaires, intégration, performance) Observabilité & Fiabilité Mettre en place et maintenir l'observabilité de la plateforme : logs structurés, métriques, définition des SLI/SLO Contribuer à la fiabilité et à la scalabilité des environnements gérés Participer à la résolution des incidents et aux post-mortems

Gérer et optimiser les composants réseaux (LAN, flux, interconnexions, sécurité réseau). Prendre en charge les incidents et problèmes N2/N3 sur les périmètres systèmes et réseaux, avec analyse et résolution durable. Contribuer aux choix d'infrastructure (évolution des socles, standardisation, réduction de la dette technique). Administrer et faire évoluer les infrastructures (environnements VMware, sauvegarde, stockage et composants associés). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes d'hébergement (performance, disponibilité, capacité). Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards SSI). Participer aux projets d'évolution (déploiements, migrations, modernisation des infrastructures). Superviser et améliorer la fiabilité des services via le suivi d'indicateurs techniques et la mise en place d'outillage adapté. Livrables : Le SI de production est documenté, supervisé, observé et exploité. Les performances sont mesurées et les incidents pilotés. Les livrables suivants seront produits : Dossiers d'exploitation et procédures mis à jour. Mise en œuvre des MCO des briques techniques. Recommandations techniques. Suivi des incidents/problèmes et communication aux parties prenantes. Dossiers de sécurité opérationnelle (suivi des ouvertures et fermetures de flux). Scripts et automatisations.

Contexte : L'équipe en charge des installations audiovisuelles assure la disponibilité, la conformité et l'évolution des plateformes de conférences, des salles de visioconférence et des dispositifs audiovisuels événementiels. Elle intervient sur un périmètre comprenant : auditoriums, salles de conseil, salles signature, studios, régies audiovisuelles et matériel événementiel. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration des installations audiovisuelles, un technicien audiovisuel est recherché pour soutenir les activités de maintenance, d'exploitation, de conformité, de tests et de suivi du parc audiovisuel, ainsi que du stock d'intégration interne. Missions : Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)Assurer la mise en conformité du parc audiovisuel selon les prérequis de sécurité, réseau et maintenance. Accompagner les équipes de support dans le traitement des incidents liés aux salles de réunion et installations audiovisuelles. Réaliser l'inventaire, les tests et la qualification du stock d'intégration audiovisuel. Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections ou solutions de contournement. Participer à l'exploitation des composants techniques et au capacity planning. Installation / Configuration (Build)Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité, réseau et exploitabilité. Interagir avec les équipes techniques (réseau, sécurité, messagerie, support) pour garantir une intégration fluide. Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes audiovisuelles simples ou complexes. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. Réaliser l'installation, le paramétrage et la validation des composants audiovisuels. Expertise & CollaborationFournir conseil, assistance, information et alerte sur les infrastructures audiovisuelles. Participer aux études d'évolution des infrastructures et à leur qualification. Proposer des améliorations pour optimiser les performances des systèmes audiovisuels. Assurer l'interface avec les experts des autres domaines techniques. Définir les méthodes, outils et protocoles pour la qualification des matériels. Vérifier l'application des normes de sécurité informatique et de qualité. Effectuer une veille technologique sur les solutions audiovisuelles et les protocoles associés.

Vous aimez les environnements où l'infrastructure est au cœur de la qualité de service délivrée aux clients ? Vous recherchez un poste qui combine administration système, cloud, sécurité, projets d'évolution et amélioration continue ? Nous recrutons un Ingénieur Systèmes, Réseaux & Cloud pour rejoindre une équipe Product & Technology engagée dans l'exploitation et l'évolution d'une plateforme SaaS à forte exigence de disponibilité et de sécurité. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures, des opérations quotidiennes aux projets de transformation, dans un environnement où l'automatisation, la fiabilité et la cybersécurité occupent une place centrale. Vos missions : 🎯 Administrer et faire évoluer les infrastructures on-premise et cloud afin de garantir leur disponibilité et leurs performances Assurer le support de niveau 3 et intervenir sur les incidents complexes liés aux systèmes, réseaux et plateformes Contribuer au renforcement de la sécurité, à la supervision des environnements, à la gestion des sauvegardes et aux dispositifs de reprise d'activité Participer aux projets d'automatisation, de déploiement et d'industrialisation des infrastructures Accompagner l'amélioration continue des pratiques à travers la documentation, la veille technologique et les démarches DevSecOps Environnement technique : 🛠️ Vous évoluerez dans un environnement riche et varié : Cloud : OVHcloud, Microsoft Azure Systèmes : Windows Server, Linux Virtualisation : VMware, Proxmox VE, Nutanix Réseaux : Active Directory, TCP/IP, DHCP, VPN, routage IP Web : Microsoft IIS, Apache, Nginx Bases de données : SQL Server, MySQL, PostgreSQL Supervision : Centreon, Prometheus Stockage : NAS, SAN Scripting : PowerShell, Bash Infrastructure as Code : Terraform, Ansible

Je cherche pour un de mes client un Chef de Projet Conception et réalisation ARS REMEDY (ODEON) Expérience : Senior (entre 8 et 15 ans) Localisation : 16 avenue Général Alain de Boissieu 75015 Paris Démarrage : ASAP Contexte de la mission : La direction Réseau du client dispose d'une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) afin de gérer ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par la Direction SI DOOR qui répond aux besoins d'évolution métier et de MCO de l'application. La planification des opérations devant permettre la gestion des ressources fait l'objet d'un WF de validation qui est supporté par l'application ODEON en interface avec les outils de gestion des ASSET et de sécurité de la maintenance. Ce workflow est central et agrège toutes les demandes d'opération du réseau client mais également des autres opérateurs et des clients. Les analyses d'impact et les prévenances clients font également parti de l'écosystème de gestion de opérations Objet et périmètre de la prestation : - La gestion des demandes soumises par les opérationnels - Analyse et production des spécifications fonctionnelles générales décrivant l'ensemble de la solution à concevoir. - Maitrise des processus de déploiement métier du réseau est indispensable dans cette fonction de business analyst. - Pilotage des équipes de développement constitué d'un développeur sénior et d'un expert sur le moteur ARS Remedy de BMC - Validation des spécifications techniques soumises par l'équipe de dev - Planification des étapes projets (conception, spécification, réalisation, déploiement test recette) en fonction des priorités et des enjeux business (TTM).

Responsabilités opérationnelles Déploiement et configuration : appliquer les spécifications des cahiers d'installation pour installer des clusters OpenShift Bare-metal (UPI), dimensionner les nœuds de contrôle et de calcul, assurer l'intégration réseau et stockage. Installation automatisée de serveurs physiques : concevoir et piloter les processus d'installation automatisée sous Debian et RHEL (Kickstart, PXE, cloud-init, Ignition), en garantissant la cohérence avec les exigences de la plateforme OpenShift. Automatisation et documentation : développer, versionner et documenter les roles/playbooks Ansible, pipelines GitLab CI/CD et tout outillage d'orchestration nécessaire à l'automatisation des opérations d'installation, de configuration et de mise à jour des clusters. Mise en place de services de proxyfication : concevoir, déployer et assurer le suivi des solutions de proxyfication entrante et sortante à l'aide de NGINX ou Squid, en garantissant la conformité aux politiques d'accès et de sécurisation du trafic en amont et en aval des clusters. Enrichissement de l'offre : concevoir et déployer de nouveaux services OpenShift (operators, add-ons, solutions d'observabilité) conformément aux besoins fonctionnels du projet. Support de niveau 3 et maintenance : diagnostiquer les incidents (problèmes de virtualisation, stockage, interconnexion, performances ou sécurité), collaborer avec le support éditeur Red Hat et appliquer les correctifs ou mesures d'atténuation nécessaires. Gestion de la sécurité : identifier les vulnérabilités, appliquer les patchs de sécurité, vérifier la conformité du périmètre OpenShift aux exigences de secret de défense nationale et aux bonnes pratiques de sécurisation réseau.

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Contexte : La mission s'inscrit dans un vaste programme de sécurisation des infrastructures Active Directory au sein d'un service Annuaire de 30 personnes. Le périmètre couvre l'administration, la sécurisation et l'évolution des annuaires de sécurité pour plus de 120 000 utilisateurs répartis sur plus de 30 sites, en France et à l'international. Le consultant interviendra dans un contexte exigeant, mêlant conformité, reconstruction d'infrastructures AD, durcissement des environnements et mise en place d'architectures d'administration sécurisées. Missions : Objectif globalParticiper au plan de sécurisation Active Directory et contribuer à l'amélioration continue de la sécurité des annuaires du groupe. Activités détailléesParticiper à l'évolution et au MCO des architectures d'annuaires (AD, Azure AD, O365, GCP, ADLDS). Mettre en œuvre et exploiter des outils d'audit, de détection et de contrôle de conformité des environnements AD. Contribuer au plan de reconstruction des infrastructures Active Directory. Renforcer la sécurité des annuaires : Dépréciation des protocoles faibles Durcissement des systèmes d'authentification Mise en place de contrôles de conformité Définir et déployer une architecture n‑tiers d'administration. Intervenir sur les services réseaux Microsoft associés : DNS, DFS. Participer aux projets liés aux annuaires et aux solutions de synchronisation (MIM, Change Auditor). Contribuer à la documentation technique, aux dossiers d'exploitation et aux documents d'architecture. LivrablesDocuments d'architecture Documents d'installation Dossiers d'exploitation

🏠 2 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse – 🛠️Expérience de 1 à 5 ans Vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience dans l'administration et la supervision des infrastructures réseaux ? Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Contexte :👇 Nous recherchons un·e Technicien.ne support N1 Réseaux et Télécom pour intervenir chez l'un d'un de nos clients. Dans un environnement sédentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de l'optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l'outil de ticketing Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace La stack technique : 🛠️ Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP) Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique Équipements : Cisco, Huawei, Nokia, Juniper, Fortinet Services : L2, L3, Sécurité, ToIP

ELK confirmé / expert (7 ans d'expérience minimum) : Keycloak,Python,ElasticSearch,ELKstack,DNS (Domain Name System),oAuth 2,Linux,TLS (Transport Layer Security),Kibana,Nginx,Rancher Labs Rancher,Longhorn, Compétences indispensables RKE2 : orchestration de conteneurs, socle de l'infrastructure Kubernetes. Elasticsearch : moteur de stockage, d'indexation et de recherche des logs. ECK (Elastic Cloud on Kubernetes) : opérateur permettant le déploiement et l'administration d'Elasticsearch sur Kubernetes. Kibana : interface de visualisation, d'analyse et d'exploration des données. Rancher : administration, supervision et gestion des clusters Kubernetes. Longhorn : solution de stockage persistant distribué pour les volumes Kubernetes. Keycloak : gestion des identités et authentification centralisée. OAuth2-Proxy : sécurisation de l'accès à Kibana via une authentification OAuth2/OIDC. NGINX Ingress Controller : point d'entrée réseau de la plateforme (migration vers Traefik Ingress prévue en 2027). Cert-manager / Let's Encrypt / TLS : gestion automatisée des certificats HTTPS. S3 / Stockage objet : source des données d'ingestion (PFC, FINESS, Observatoire...). Python : développement et maintenance des scripts d'ingestion et de traitement des données. Linux / Bash : administration système et automatisation des tâches. Réseaux : bonnes connaissances en proxy, firewall, DNS et protocoles réseau. Compétences appréciées : Git : gestion de versions du code, des manifests Kubernetes et des configurations. Apache Airflow : connaissances de l'environnement legacy Data Management (en cours de décommissionnement). Filebeat / Elastic Agent : collecte et expédition des logs. OpenTelemetry (OTLP) : instrumentation et standard de collecte des logs, métriques et traces. Keycloak,Python,ElasticSearch,ELKstack,DNS (Domain Name System),oAuth 2,Linux,TLS (Transport Layer Security),Kibana,Nginx,Rancher Labs Rancher,Longhorn,

🏠 2 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse – 🛠️Expérience de 1 à 5 ans Vous avez un Bac+2 en Réseaux ou Télécoms et une première expérience dans l'administration et la supervision des infrastructures réseaux ? Vous aimez le travail en équipe et avez un bon relationnel ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Contexte :👇 Nous recherchons un·e Technicien.ne support N1 Réseaux et Télécom pour intervenir chez l'un d'un de nos clients. Dans un environnement sédentaire, vous serez en charge de la gestion des incidents, du suivi des demandes clients et de l'optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Superviser et gérer les incidents sur les liaisons clients et backbone Assurer la traçabilité et le respect des SLA via l'outil de ticketing Prendre en charge les demandes de changement et accompagner les clients dans leurs besoins techniques Répondre aux appels entrants des clients et mainteneurs pour un support efficace La stack technique : 🛠️ Infrastructure : Réseau national (Transport, Ethernet Carrier, Backbone IP) Technologies : LAN, WAN, Protocoles de routage, Fibre optique Équipements : Cisco, Huawei, Nokia, Juniper, Fortinet Services : L2, L3, Sécurité, ToIP