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Freelance

Mission freelance
Administrateur messagerie & annuaires Athis Mons /

WorldWide People
Publiée le
Exchange Online

6 mois
Athis-Mons, Île-de-France
Administrateur messagerie & annuaires Athis Mons (Niveau N1/N2, profil opérationnel, pas besoin d'architecture) Compétences clés Exchange on-premise + Postfix Annuaires LDAP, ODSEE (Oracle/Sun Directory) Azure AD Connect (AADC) — synchronisation annuaires Délivrabilité mail : SPF, DKIM, DMARC, greylisting ServiceNow et/ou Redmine Niveau N1/N2, profil opérationnel, pas besoin d'architecture Start: 01/07/2026 L'agent assure l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des serveurs de messagerie on-premise et des annuaires LDAP. Deux projets en cours sur lesquels il contribue : migration des serveurs de messagerie et des annuaires LDAP vers la partie sécurisée du datacenter. Exploitation et supervision des systèmes messagerie (Exchange on-premise, Postfix) et annuaires (ODSEE/LDAP) Traitement des incidents et demandes via ServiceNow (Hermès) et Redmine (La Forge) Diagnostic des pannes messagerie : SPF, DMARC, spam, greylisting, traçage des mails (en-têtes, logs Postfix, logs Exchange, logs M365) Diagnostic et correction des pannes de synchro inter-annuaires (AADC / Neosync) Gestion des droits d'accès, blacklisting / whitelisting Support aux AIG (informaticiens locaux des sites DGAC) sur messagerie et ODSEE Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation Maintenance préventive et corrective Compétences clés Exchange on-premise + Postfix Annuaires LDAP, ODSEE (Oracle/Sun Directory) Azure AD Connect (AADC) — synchronisation annuaires Délivrabilité mail : SPF, DKIM, DMARC, greylisting ServiceNow et/ou Redmine Niveau N1/N2, profil opérationnel, pas besoin d'architecture Athis-Mons, France
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Freelance

Mission freelance
Data Analyst – Métrologie & Usages M365

Hexagone Digitale
Publiée le
Active Directory
Agile Scrum
Azure

6 mois
400-600 €
Chartres, Centre-Val de Loire
CONTEXTE Le client opère dans un environnement de travail Microsoft 365 et cherche à piloter l'adoption et les usages de ses solutions bureautiques. Dans ce cadre, une Squad Data & Métrologie a été constituée en mode Agile, dédiée à la production de tableaux de bord analytiques et au suivi des usages des postes de travail et applications associées. Le besoin porte sur l'intégration d'un Data Analyst capable de recueillir les besoins métiers, d'exploiter des données issues de sources hétérogènes (SQL, Active Directory, Azure, Microsoft Graph, ServiceNow) et de produire des livrables décisionnels permettant de mesurer et d'optimiser l'adoption des outils M365. L'enjeu principal est la valorisation de la donnée à des fins de pilotage opérationnel et de gouvernance des usages, dans un contexte multi-sites avec déplacements ponctuels possibles. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Interagir avec les équipes internes et participer aux ateliers d'expression des besoins Comprendre les enjeux métiers et les traduire en problématiques analytiques exploitables Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie attendus Collecter, analyser et croiser des données issues de sources multiples (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph, ServiceNow) Concevoir et développer des tableaux de bord décisionnels pertinents Réaliser des analyses statistiques pour identifier tendances, usages et axes d'optimisation Rédiger les dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage Documenter les dashboards et accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs et des données présentées LIVRABLES ATTENDUS Cahiers des charges des rapports de métrologie Tableaux de bord décisionnels relatifs aux usages M365 et postes de travail Analyses statistiques (tendances, usages, axes d'optimisation) Dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage traités Documentation des dashboards (lecture, indicateurs, calculs)
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CDI

Offre d'emploi
Technicien support bureautique H/F

CONSORT GROUP
Publiée le
GLPI

Tassin-la-Demi-Lune
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support bureautique H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionVous êtes passionné·e par le support informatique et la résolution d'incidents ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien support bureautique, vous êtes responsable du support technique et de la continuité de service de l'environnement poste de travail. Côté build :Documenter les procédures techniques et enrichir la base de connaissances. Participer à l'amélioration continue du support et à la réduction des incidents récurrents. Contribuer à l'optimisation des processus et des bonnes pratiques de support. Côté run :Prendre en charge les incidents et demandes escaladés du support N1. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels. Assurer le support des postes de travail (matériel et logiciel). Accompagner les utilisateurs sur Microsoft 365 (Office, Outlook, Exchange). Traiter les incidents liés aux postes de travail et aux périphériques (imprimantes, écrans, etc.). Assurer le support fonctionnel des applications métiers. Suivre, mettre à jour et clôturer les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Diagnostiquer les incidents de connectivité de premier niveau (DNS, DHCP, réseau). C'est votre parcoursVous avez au moins 1 an d'expérience en support informatique dans un environnement professionnel. Vous aimez résoudre des problématiques techniques tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vous recherchez un environnement où la qualité de service, la collaboration et l'amélioration continue sont au cœur des priorités. C'est votre expertiseWindows 10/11 Microsoft 365 (Office, Outlook, Exchange) Diagnostic matériel (PC, portables, périphériques) DNS, DHCP, notions réseaux Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, EasyVista…) Support applicatif et analyse d'incidents C'est votre manière de faire équipeSens du service et orientation utilisateur Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Autonomie et gestion des priorités Bon relationnel et pédagogie Esprit d'équipe et sens de la collaboration C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Saint-Etienne Contrat : CDI Salaire : De 24 000€ à 30 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : support informatique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelance
Chef de projet Technique – SAP & EDI (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
350-450 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 à 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Bordeaux - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet Technique – SAP & EDI pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur du retail. Contexte : Vous rejoignez une équipe impliquée dans la modernisation du système d'information. L'un des enjeux majeurs des prochaines années : le déploiement de SAP en remplacement de plusieurs ERP historiques, ainsi que la mise en place de nouveaux référentiels de données. Dans ce contexte, vous intervenez sur deux projets clés : Piloter le déploiement d'une nouvelle solution SAV : L'entreprise met en place un nouvel outil dédié à la gestion du Service Après-Vente. Vous coordonnez le projet de bout en bout en faisant le lien entre l'éditeur de la solution, les équipes métiers et les équipes IT. Votre objectif : garantir un déploiement fluide et une mise en service réussie. Sécuriser les échanges EDI dans le cadre du programme SAP : En parallèle, vous accompagnez la généralisation des échanges EDI avec les fournisseurs selon les standards EDIFACT.Vous intervenez en renfort du chef de projet en place afin de fiabiliser les flux existants et préparer leur transition vers le futur environnement SAP. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Animer les instances projet (COPROJ, COPIL) - Coordonner les différents acteurs métiers, IT, partenaires et fournisseurs - Participer aux phases de recette avec les équipes métier et l'AMOA - Superviser et sécuriser le RUN des flux EDI existants et futurs - Rédiger les spécifications techniques et maintenir la documentation associée - Identifier les risques, anticiper les points de blocage et alerter lorsque nécessaire
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert support N3 Système Windows 10/11

VISIAN
Publiée le
Administration Windows
IBM Cloud

1 an
Île-de-France, France
Contexte Mission de support technique de niveau 3, impliquant la gestion d'incidents et la collaboration avec des équipes internes et fournisseurs externes. L'environnement de prestation requiert une expérience de 6 à 10 ans, avec des responsabilités incluant la coordination de projets techniques ou d'équipes d'exploitation, ainsi que le support aux équipes de développement. MissionsDédication d'un support de niveau 3 en cas d'incidents Travail sur différents aspects techniques tels que les réseaux, les certificats, le chiffrement et les vérifications du poste Collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes pour assurer la mission Traitement des demandes internes (appels, mails, tickets...) de façon autonome Documentation des résolutions d'incidents dans une base de connaissances Participation à l'amélioration continue des processus internes de support client Expertise sur différents projets Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés Coordination d'un projet technique ou d'une équipe d'exploitation Intervention en support des équipes de développement Réalisation des tests, analyse des dossiers d'exploitation et rédaction des procédures Optimisation des performances de l'environnement Gestion des différents environnements et des changements de versions Participation aux choix des équipements Suivi du niveau et des engagements de service ainsi que la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité Analyse des messages reçus à l'unité de pilotage Alerte et intervention sur les incidents Surveillance en permanence des ressources en référence au planning des travaux Maintenance des conditions générales de production
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Freelance

Mission freelance
Consultant AMOA – Processus Compte, Recouvrement & Contentieux – Paris

Bifora
Publiée le
AMOA

1 an
Paris, France
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale et de la retraite complémentaire, Consultants AMOA séniors spécialisés sur les processus Compte, Recouvrement Amiable et Contentieux. L'environnement technique est le suivant : GCE (Gestion du Compte Entreprise), gestion de projet Agile / Cycle en V, modélisation de processus, outils de pilotage SI, accompagnement au changement. Contexte : Au sein de l'unité Filière Métier Entreprises, vous intervenez dans le cadre du lancement d'un nouvel outil de Gestion du Compte Entreprise (GCE), qui vient remplacer les dispositifs historiques existants. Ce démarrage constitue une évolution structurante des pratiques opérationnelles et des circuits de traitement sur les processus Compte, Recouvrement Amiable et Contentieux. Vous accompagnez les équipes métiers et les Institutions de Retraite Complémentaire dans l'appropriation des nouveaux processus cibles. Missions : Formaliser, stabiliser et mettre à jour les processus métiers liés au nouvel outil, en cohérence avec les règles de gestion et les organisations cibles Décrire les impacts du lancement sur les activités de gestion du compte entreprise, de recouvrement amiable et de contentieux Identifier, qualifier et contribuer à la résolution des irritants et écarts constatés lors du démarrage et de la stabilisation de l'outil Sécuriser la compréhension des rôles, responsabilités, points de contrôle et indicateurs de pilotage des processus concernés Produire les livrables d'appropriation et d'accompagnement au changement : procédures, modélisations, modes opératoires Animer des ateliers d'expression de besoins et participer aux échanges avec les équipes MOE/MOA et les institutions partenaires Analyser les indicateurs de démarrage, les anomalies et les risques, et produire des synthèses et supports de décision pour les instances de pilotage Identifier et objectiver les actions d'amélioration de la productivité
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Freelance
CDD

Offre d'emploi
Expert SAP Autorisations & Fiori (H/F)

SMARTPOINT
Publiée le
SAP Fiori

3 mois
60k-70k €
540-600 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de l'équipe SI d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Expert(e) SAP Autorisations maîtrisant l'environnement SAP Fiori / S/4HANA, capable d'intervenir à la fois en mode Build (conception/implémentation) et Run (maintien en conditions opérationnelles). Vous intégrerez une équipe en charge de la gestion des applications SAP et serez l'interlocuteur(trice) de référence pour les métiers et la DSI sur votre périmètre. Vos missions principalesAnalyse & Résolution d'incidentsTraitement et résolution des incidents liés aux autorisations SAP et SAP Fiori Analyse des autorisations manquantes dans les applications SAP Fiori Exploitation des traces d'autorisation et analyse des vues CDS associées Pilotage des livraisons correctives en cas d'anomalies détectées Traitement des nouvelles demandesPrise en charge, priorisation et gestion des lots d'évolution Création et gestion de Business Catalogs, Business Roles, Spaces et Pages SAP Fiori Implémentation de nouvelles tuiles et applications S/4HANA Maintien des autorisations spéciales pour le SAP Fiori Launchpad Conception & Évolution du Système d'InformationAnalyse fonctionnelle des besoins et évaluation des impacts SI Spécification des évolutions applicatives, de la conception à la mise en service Suivi des roadmaps éditeur SAP et anticipation des montées de version Gestion des scénarios d'intégration et des options de déploiement Central Fiori Launchpad Qualité & PilotageGarant de la documentation applicative et de la gestion de la connaissance Suivi des indicateurs de performance et des SLA contractuels Définition des plans de tests en collaboration avec la Test Factory Application des normes, méthodes et outils définis au sein du domaine SI
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Freelance

Mission freelance
Senior Operational Permanent Control Consultant : RISK 360 & Operational Risk

NOVAMINDS
Publiée le
Data quality

4 mois
600 €
Lille, Hauts-de-France
Mission de l'équipe : L'équipe Global Operations recherche un consultant OPC (Operational Permanent Controller) afin de renforcer les activités de contrôle permanent, de gestion des incidents opérationnels et d'amélioration de la qualité des données de contrôle. La mission s'inscrit dans un contexte de renforcement du dispositif de contrôle permanent et d'optimisation du référentiel de contrôle Global Operations. Elle vise à améliorer la gestion des Broker Claims, fiabiliser les incidents opérationnels et corriger les incohérences de données identifiées dans RISK 360 avant la campagne RCSA 2026. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gestion des Broker Claims et des incidents opérationnels Le consultant sera en charge d'accompagner les équipes Operations dans le suivi et l'amélioration de la gestion des Broker Claims ainsi que de certains incidents opérationnels. Les principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les incidents opérationnels actuels et historiques afin d'en évaluer les causes racines, les impacts et la qualité des informations disponibles. Remettre en question les analyses existantes lorsque cela est nécessaire afin de renforcer la fiabilité des dossiers d'incidents. Documenter les analyses réalisées et contribuer à l'amélioration de la qualité documentaire. Partager les bonnes pratiques avec les équipes Operations afin d'améliorer durablement la qualité des données et des analyses. Définir avec les équipes cibles une organisation plus efficace permettant de fluidifier le processus de gestion des incidents et de réduire les activités de contrôle OPC. 2. Fiabilisation des données et du référentiel RISK 360 À la suite de la migration vers RISK 360 et de la campagne RCSA 2025, plusieurs anomalies de données et de mapping ont été identifiées sur les objets de contrôle permanent. La mission consiste à identifier, analyser et corriger ces incohérences afin de garantir la qualité des données avant la campagne RCSA 2026. Les activités couvriront notamment : Identifier les anomalies de mapping entre les incidents opérationnels, contrôles, procédures, dispositifs de contrôle et objets associés. Réaliser les opérations de nettoyage et de fiabilisation des données. Garantir la cohérence des allocations RCSA Global Operations. Contribuer à l'amélioration du référentiel de contrôle permanent. Participer à la sécurisation de l'utilisation de RISK 360 comme outil de contrôle permanent du Groupe. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Gestion et suivi des Broker Claims. Analyse et documentation des incidents opérationnels. Identification des causes racines et des impacts. Amélioration de la qualité des données de contrôle. Résolution des anomalies de mapping dans RISK 360. Nettoyage et fiabilisation des données avant la campagne RCSA 2026. Optimisation du dispositif de contrôle permanent avec les équipes Operations. Contribution à l'amélioration continue des processus et des bonnes pratiques.
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Freelance

Mission freelance
Un Développeur Java confirmé

Keypeople Consulting
Publiée le
API REST
CI/CD
DevOps

6 mois
370-400 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un remplacement urgent, nous recherchons un Développeur Java confirmé (minimum 7 ans d'expérience) pour intervenir chez un acteur majeur du secteur bancaire en Île-de-France. 📅 Démarrage : dernière semaine de juillet 🎯 Vos missions : • Concevoir, développer et maintenir des applications Java dans un environnement complexe • Participer aux évolutions des applications existantes (Legacy) et aux nouveaux développements • Développer et maintenir des API REST • Travailler dans une architecture hexagonale • Assurer l'intégration avec des applications COBOL • Développer des traitements avec Spring Batch • Participer aux bonnes pratiques DevOps et aux pipelines CI/CD • Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement Agile • Contribuer à l'amélioration continue et à l'intégration de nouveaux usages autour de l'IA 🛠️ Environnement technique : • Java 21 à 25 • Spring Boot • Spring Batch • API REST • Architecture hexagonale • Applications Legacy • Intégration COBOL • DevOps / CI/CD • SQL • PostgreSQL • Sensibilité ou premières expériences autour de l'Intelligence Artificielle 👤 Profil recherché : • Développeur Java confirmé avec 7 ans d'expérience minimum • Solide maîtrise des architectures modernes et des environnements Java récents • Expérience des environnements bancaires appréciée • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe • Bon relationnel et capacité à évoluer dans un contexte exigeant 📍 Localisation : Île-de-France 🏦 Secteur : Banque / Finance 🏠 Mode de travail : Hybride (50 % télétravail / 50 % présentiel) Si cette opportunité vous intéresse, ou si vous connaissez un profil susceptible de correspondre, n'hésitez pas à me contacter en message privé ou par e-mail. Cordialement
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Technicien support Mac & Windows (H/F)

Linkup Partner
Publiée le
Administration Windows
MAC

1 an
40k-45k €
280-330 €
Paris, France
Nous recherchons un Technicien Support Mac & Windows expérimenté pour assurer le support utilisateurs, la gestion des postes de travail et l'administration des outils de gestion des environnements Microsoft et Apple. Vous interviendrez auprès des utilisateurs afin de garantir la disponibilité et la performance de leur environnement de travail. Missions principalesSupport utilisateursAssurer le support de proximité et à distance (Niveaux 1 et 2). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Gérer, suivre et documenter les tickets d'incidents et demandes via ServiceNow. Respecter les SLA et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution. Environnement WindowsAdministration et gestion des postes Windows. Gestion des équipements via Microsoft Intune. Administration de Microsoft 365 / Office 365. Gestion des comptes utilisateurs et groupes dans Active Directory. Administration des identités via Azure Active Directory (Microsoft Entra ID). Déploiement des applications et gestion des politiques de sécurité. Environnement MacAdministration du parc Apple (MacBook, iMac). Gestion des équipements via Jamf Pro. Déploiement et configuration des applications macOS. Gestion des politiques de conformité et de sécurité. Gestion du parc informatiquePréparation, installation et renouvellement des équipements. Gestion de l'inventaire matériel et logiciel. Participation aux projets d'évolution du poste de travail.
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