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Grafton recrute : TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ (H/F) - Mission longue - Dardilly Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Dardilly un Technicien Support de Proximité motivé, autonome et orienté service, dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée. Rémunération : 24K - 25K € brut annuel Vos missions Support & Assistance Support informatique de proximité auprès des utilisateurs Préparation des bundles pour les nouveaux arrivants Formations aux outils informatiques pour les nouveaux collaborateurs Téléphonie & Matériel Gestion de la téléphonie mobile Gestion de la téléphonie IP Migration et remplacement de postes Gestion des sauvegardes Suivi & Process Création et mise à jour des procédures Gestion et suivi des incidents (imprimantes, fournisseurs) Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur Application des procédures internes Encadrement & Coordination Gestion de l'activité d'une équipe Contrôle du respect des procédures et engagements Formation et montée en compétence des collaborateurs

Dans le cadre d’un projet de transformation finance (évolution du plan comptable et harmonisation des processus à l’international), nous recherchons un profil orienté finance opérationnelle et controlling, capable d’intervenir en interface entre les équipes métiers et les équipes SAP. - Analyser les processus finance / comptabilité / controlling existants dans les différents pays - Piloter les échanges avec les équipes locales pour : Comprendre les spécificités métiers Identifier les écarts de pratiques - Évaluer les impacts du nouveau plan comptable sur les processus existants - Participer à la définition et à l’harmonisation des processus cibles - Assurer le rôle de Key User SAP Finance : Traduire les besoins métiers Challenger les solutions proposées - Faire le lien avec les équipes projet et le consultant fonctionnel SAP Finance - Contribuer aux phases de validation (tests, recettes, ajustements)

Contexte & Mission Dans le cadre du programme Titres sécurisés (CNI, passeports…), vous intervenez au sein d’une équipe en charge de la maintenance et de l’évolution des systèmes existants, ainsi que de leur modernisation. Vous travaillez aux côtés d’experts techniques, métier et sécurité sur un environnement critique à forte exigence. Responsabilités Analyse & Conception Participation aux ateliers avec les métiers / Product Owners Traduction des besoins en spécifications techniques Contribution à l’architecture et aux modèles de données Développement & Delivery Développement fullstack (backend + frontend) Participation à la modernisation des applications Rédaction de documentation technique Tests unitaires et revues de code Correction des anomalies et évolutions Agilité & Suivi Participation aux rituels Agile (Poker Planning…) Suivi des tâches et de la vélocité Production & Support Support aux mises en production Gestion des incidents et anomalies en production

Une maîtrise courante de l’anglais est requise pour ce poste Aperçu du projet Nous recherchons un Scrum Master pour accompagner plusieurs équipes agiles travaillant à la livraison de solutions dans le cadre d’un projet global. Le rôle consiste à favoriser la collaboration, faciliter les pratiques Scrum et assurer l’alignement avec les parties prenantes dans des environnements culturellement diversifiés. Mission Animer les cérémonies Scrum (Sprint Planning, Daily Stand-ups, Sprint Reviews, Rétrospectives). Accompagner le Product Owner dans le raffinement et la priorisation du backlog. Protéger les équipes des perturbations externes et lever les obstacles. Former et coacher les équipes aux principes Agile et encourager l’amélioration continue. Produire et communiquer les mises à jour du projet et les indicateurs de performance (ex : burndown charts). Favoriser la collaboration transverse pour gérer les dépendances. Encourager et mettre en œuvre les actions issues des rétrospectives. Profil & Expérience Diplôme en commerce, ingénierie, informatique ou domaine équivalent. Certification Scrum Master (CSM ou équivalent). Expérience avec des équipes distribuées à l’international. Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet Agile ou en rôle Scrum. Maîtrise des outils de gestion de projet (ex : Jira, Confluence). Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Expérience souhaitée : Connaissance du framework SAFe. Expérience dans des environnements multiculturels. Expérience sur des projets logiciels grand public ou à l’échelle entreprise. Compétences clés & écosystème Frameworks Agile / Scaled Agile Métriques Agile, KPI et OKR Outils et méthodologies : Jira, Miro, Confluence, Scrum, Kanban Pratiques de gestion de projet Gestion du backlog et des parties prenantes Collaboration interculturelle

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (69) - Limonest - Expérience de 5 ans minimum Et si votre prochain poste vous permettait enfin d’influencer la manière de tester, et pas seulement d’exécuter des plans de tests déjà définis ? Nous recherchons aujourd’hui un.e Test Lead pour accompagner un grand acteur bancaire dans la mise en place d’une démarche de test transverse. Ici, votre rôle ne se limite pas à suivre une stratégie existante. Vous allez contribuer à la construire, à la faire adopter par les équipes et à faire monter en maturité toute l’organisation sur les sujets qualité, automatisation et industrialisation. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Aujourd’hui, plusieurs équipes travaillent sur des sujets Crédit, avec des pratiques de tests parfois différentes. L’objectif de ce poste est simple : créer une approche commune. Ce que vous ferez concrètement : 1/ Construire et diffuser une stratégie de tests commune Vous aiderez ensuite les équipes à l’appliquer concrètement : - en définissant les roadmaps de tests, - en harmonisant les pratiques, - en proposant des templates et des méthodes communes, - en documentant les évolutions pour que chacun sache quoi faire et pourquoi. 2/ Garder un rôle très opérationnel sur les campagnes de tests - définir les scénarios de tests, - rédiger les plans de tests et les cas de tests, - préparer les jeux de données, - exécuter les tests fonctionnels, les tests de bout en bout et les TNR, - réaliser les tests via Postman lorsque c’est nécessaire, - suivre les anomalies dans Xray et produire les dashboards associés, - rédiger des rapports d’avancement et des synthèses claires pour les équipes et les parties prenantes. 3/ Faire progresser les équipes sur l’automatisation Vous ne serez pas attendu.e pour automatiser “par principe”. En revanche, vous devrez être capable d’identifier les cas où l’automatisation apporte une vraie valeur : gain de temps, sécurisation des TNR, répétabilité ou réduction du risque. 4/ Jouer un rôle de référent.e Vous serez aussi la personne vers qui les équipes se tourneront lorsqu’elles auront besoin : - d’un avis sur une stratégie de tests, - d’aide sur les outils, - d’un regard sur un risque ou une anomalie, - d’un partage d’expérience ou d’une bonne pratique.

Dans le cadre d’un important programme de transformation du système d’information, un acteur majeur de la distribution renforce ses équipes IT. Ce programme structurant s’articule autour de plusieurs projets clés, dont un projet dédié à la gestion des contrats. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, avec des enjeux métiers forts et une forte pression opérationnelle. Un nouvel outil de gestion des contrats (CLM) est actuellement en cours de déploiement, avec une première phase déjà réalisée. La mission consiste à prendre en charge la phase suivante, incluant des contrats à fort enjeu. Mission En tant que Chef de Projet IT transverse, vous intervenez sur le déploiement et l’évolution de la solution de gestion des contrats. Pilotage projet Pilotage global du projet (planning, jalons, livrables) Coordination des parties prenantes (IT, métiers, éditeurs, prestataires) Animation des comités projet (COPROJ, COPIL) Gestion des risques, alertes et arbitrages Spécifications & interfaces Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Contribution à la conception des flux inter-applicatifs Pilotage de plusieurs interfaces (dont certaines à construire) : Suivi de l’avancement Mapping de données Balisage technique entre systèmes Recette & qualité Organisation et pilotage des phases de recette Suivi des anomalies et coordination des corrections Validation des livrables Conduite du changement Accompagnement des utilisateurs Organisation des formations Participation à la communication projet RUN (environ 20%) Suivi opérationnel d’une solution de signature électronique Gestion des incidents de niveau 1 Suivi des demandes d’évolution

Dans le cadre de la maintenance et de l’évolution d’un outil stratégique de gestion commerciale dédié aux produits frais (fruits, fleurs et légumes), notre client recherche un Développeur Mainframe COBOL. Vous interviendrez sur une application cœur métier, au sein d’un environnement technique historique en cours de transformation. Le projet s’inscrit dans une logique de modernisation et d’amélioration continue des systèmes existants. Mission ANALYSE * Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales * Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT * Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet * Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares * Réalise le prototypage * Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés * Participe à la structuration des Bases de Données * Participe à la revue croisée des développements de ses pairs * Initialise le dossier d'exploitation * Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration * Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) * Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications * Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION * Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation * Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé * Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée * Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration * Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE * Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive * Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Notre client recherche un Product Lead Consent & Privacy (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Dans un contexte international, la mission consiste à définir et piloter la stratégie produit autour du consentement et de la privacy, en garantissant une gouvernance cohérente et des déploiements à grande échelle. - Définir la stratégie produit Consent & Privacy à l’échelle du groupe - Mettre en place une gouvernance globale et des standards d’implémentation - Piloter des déploiements multi-pays et multi-applications Agir comme référent transverse auprès des équipes : - CIAM - User Domain - Communication - KYC - Marketing Automation - Assurer l’alignement entre les enjeux court, moyen et long terme - Définir et suivre les KPIs de performance (adoption, déploiement, impact business) - Mettre en œuvre une approche data-driven et user-centric - Mesurer l’impact des dispositifs sur les activités advertising et retail media - Animer les échanges avec des parties prenantes senior dans un environnement international Livrables - Stratégie produit Consent & Privacy - Framework de gouvernance et standards d’implémentation - Roadmap produit globale - Tableaux de bord de suivi des KPIs - Recommandations d’optimisation basées sur la data

Je recherche pour l'un de mes clients, grand groupe international, un(e) Ivalua RUN Administrator afin de renforcer une équipe IT dédiée aux fonctions Finance et Procurement. Objectif : accompagner la transformation, la modernisation et la standardisation des processus et outils métiers à l’échelle globale. Missions Rattaché(e) au RUN Manager, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement et de l’évolution de la solution Ivalua : Assurer le RUN et la maintenance technique & fonctionnelle Superviser la performance applicative et piloter les plans de remédiation Gérer le support utilisateurs (L2 / L3) en coordination avec les équipes locales Être l’interlocuteur clé entre IT et métiers (Finance & Procurement) à l’international Garantir la conformité (sécurité, audit, GDPR, architecture…) Piloter les mises en production et assurer la continuité de service (MCO) Contribuer à l’amélioration continue des processus RUN • Intervenir en backup sur d’autres applications financières

Le Chef de projet technique IT aura pour mission principale de diriger et superviser des projets orientés technologie, en agissant comme un intermédiaire essentiel entre les divers acteurs techniques et métiers, garantissant ainsi l'atteinte des objectifs de projet. Responsabilités : Diriger la planification, l'exécution et la livraison de projets liés aux plateformes techniques et à l'infrastructure cloud. Collaborer avec des architectes cloud et des équipes transversales pour la conception de solutions. Superviser le contrôle des coûts et la gestion des risques. Coordonner les parties prenantes et traduire les exigences en livrables techniques. Développer des artefacts de projet, y compris plans détaillés et rapports d'avancement. Assurer la conformité aux normes de sécurité et aux meilleures pratiques. Promouvoir l'amélioration continue des processus. Fournir des mises à jour régulières sur les jalons et l'avancement aux dirigeants. Compétences : Expérience significative dans la gestion de projets techniques. Connaissance de Microsoft Azure et autres technologies cloud. Compétences en gestion de projet dans divers méthodologies (Waterfall, Agile). Capacité à communiquer des enjeux techniques à un public non technique. Expérience avec des plateformes d'observabilité IT. Maîtrise avancée de l'anglais . 20 ans d’expérience Bon à avoir : Connaissance des technologies de conteneurisation. Other Details : Lieu : île-de-France, 92 Type de travail : 3 jours de bureau, 2 jours de télétravail. Durée de la mission : 6 mois.

Contexte : Dans un contexte de renforcement des exigences en matière de conformité et de gestion des risques sur les processus Finance, une direction financière recherche un consultant senior pour accompagner la structuration et la mise en conformité de ses activités. Objectifs de la mission : · Renforcer le dispositif de conformité et de gestion des risques sur les processus Achats et Finance. · Produire les livrables réglementaires attendus et contribuer à la structuration de la fonction conformité. Activités principales : · Production de livrables de conformité · Traitement des recommandations d’audit interne · Déclinaison des exigences réglementaires dans les procédures métier · Mise à jour de la cartographie des risques opérationnels · Contribution à la préparation des comités de gouvernance · Définition des besoins en ressources de la fonction conformité · Proposition de scénarios d’évolution organisationnelle Profil recherché : · Consultant senior en risques et conformité · Expérience significative en environnement bancaire ou assurantiel · Maîtrise des enjeux réglementaires (RGPD, EBA, DORA) · Capacité à piloter des sujets transverses · Autonomie et excellente communication Environnement bancaire : · Direction Financière · Interactions avec équipes Achats, Comptabilité, Juridique et IT

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner l’évolution d’une plateforme web stratégique dédiée aux produits dérivés (EQD) , utilisée par les équipes Front Office pour le pricing, la structuration et le booking. 🎯 Environnement moderne en architecture microservices (CQRS, event sourcing) , en phase d’industrialisation. 🚀 Missions Support quotidien aux traders, vendeurs et structureurs sur l’outil de pricing Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles & documentations Coordination avec les équipes FO, MO et IT Participation aux cycles courts de développement (releases mensuelles) Organisation et exécution des tests / UAT Contribution au support applicatif (N1/N2) Pilotage de sujets transverses et gestion de projet (planning, reporting) Accompagnement au changement et transfert de connaissances