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Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support utilisateurs de proximité sur site (diagnostic, résolution d'incidents, assistance technique) • Intervenir sur les postes de travail via intervention physique, assistance téléphonique ou prise en main à distance • Gérer et traiter les tickets d'incidents et de demandes via l'outil EasyVista • Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements informatiques • Assurer le support sur les systèmes d'exploitation poste de travail • Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN) • Participer à la gestion des sauvegardes et des systèmes de stockage • Apporter un support sur les équipements de téléphonie fixe et mobile • Assurer un suivi des incidents et communiquer efficacement avec les utilisateurs • Prioriser et gérer plusieurs demandes simultanément dans le respect des procédures Référence de l'offre : ub0pdq0w8k

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Infrastructure & Cloud, nous recherchons un Administrateur Bases de Données (DBA) pour intervenir sur un environnement de production au sein d’un écosystème majoritairement Linux. Vous intégrerez une équipe à taille humaine, en charge de l’administration et de la disponibilité de plusieurs systèmes de gestion de bases de données. Des astreintes et interventions hors horaires ouvrés sont à prévoir. Missions Principales : Administrer et maintenir les bases de données en environnement de production (installation, configuration, supervision et optimisation) Assurer le support N2/N3, analyser et résoudre les incidents dans le respect des SLA Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des bases de données Mettre en œuvre et maintenir les solutions de haute disponibilité (cluster, réplication, sauvegarde/restauration) Participer aux évolutions d’architecture et aux projets d’amélioration des plateformes de données Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et à l’amélioration continue de l’exploitation Automatiser les tâches d’administration et d’exploitation via Ansible, Python ou Shell Accompagner les équipes techniques et les utilisateurs sur les problématiques liées aux bases de données

Soutien au Head of Cloud (et à son équipe de direction ; 6 managers exécutifs supervisant ~220 collaborateurs internes) dans la coordination de la gouvernance, des interfaces et des activités projets. Le service comprendra : • Gestion de la gouvernance : préparation des réunions de gouvernance Cloud (Town Hall, Cloud LT Offsite, réunions Cloud LT, etc.), rédaction des comptes rendus et suivi des actions. • Contributions des parties prenantes : préparation, relecture et remise en question des contributions destinées aux parties prenantes GO (GTO, ExCom, Finance, RH, etc.) dans le périmètre des Cloud Products, afin d’en garantir l’exactitude et la pertinence. • Stratégie d’interface et de communication : développement et coordination des stratégies d’interface internes et externes afin d’assurer une communication claire et cohérente. • Support aux projets : soutien ou pilotage de projets internes impliquant la BU Cloud ; coordination des activités, suivi de l’avancement et garantie du respect des jalons et des échéances. • Support Cloud Broker : revue et restructuration de la gouvernance du Cloud Broker en interne et avec les entités ; soutien au Cloud Broker Executive Manager pour l’onboarding en Europe. Supporting the Head of Cloud (and his leadership team; 6 exec. managers managing ~220 internals) in coordinating governance, interface, and project activities. The service will: • Governance management: preparing, managing minutes, and following up on Cloud governance meetings such as Town Hall, Cloud LT Offsite, Cloud LT Meetings, etc. • Stakeholder Inputs: preparing, reviewing, and challenging inputs provided to GO stakeholders (GTO, ExCom, Finance, HR, etc.) within the Cloud Products scope, ensuring accuracy and relevance in response. • Developing and coordinating internal and external interface strategies to ensuring clear and consistent messaging. • Project Supporting: Supporting or leading internal projects involving the Cloud BU; coordination, monitoring progress, and ensuring milestones/deadlines are met. • Cloud Broker supporting: Reviewing and restructuring the Cloud Broker governance internally and with entities, support Cloud Broker Executive Manager for Europe onboarding

Pour un de nos clients, je suis à la recherche d'un Concepteur système Windows H/F Lieu : Saint Denis Date : mi-avril Durée : 1 an renouvelable TJM : 370-390€/J Mission : Le concepteur Système garantit le fonctionnement technique des moyens de production. Il/elle préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique. Il accompagne le responsable système pour mettre en place les évolutions et maintenir en condition opérationnel des offres Système du SI. Description détaillée des tâches qui constituent la mission: • Installer et administrer les systèmes d’exploitation (Windows, Citrix…). • Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système. • Configurer les outils de supervision et de sauvegarde • Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité… • Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la SSI. • Mesurer et optimiser les performances du système. • Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. • Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d’altération de la sécurité…). • Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système. • Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets. • Administrer les serveurs et l’active Directory • Coordonner une équipe technique infogérant dans le cadre d’un projet système. • Industrialiser et automatiser les gestes d’administration pour pouvoir donner un maximum d’autonomie aux pilotes et au Solutions Métiers • Maintenir à jour le repository en cohérence avec le Schéma Directeur Produit. • Réaliser de veille technologique Résultats attendus et/ou livrables : • Documentations • DIN compléter • DEX compléter • Chrono tâche • PV de recette technique • Faits marquants des projets Environnement fonctionnel et technique : Environnement : Hébergement Datacenter et cloud (Aws, Azure) SGBD : Oracle, Micrososft Sql Server, Postgresql, Ingres 9.2 sur Solaris, NoSQL Couchbase, Redis, MONGODB, PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs : Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares : Apache, Tomcat, Weblogic, CFT, MQ Server, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo Plateformes/ logiciels / Outils : Terraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes, Databricks, Script Shell, Python, PowerShell, Bash Supervision : Nagios, Datadog, Splunk, Zabbix

Expert Linux orienté Devops Bordeaux L’équipe assure l’administration et l’industrialisation de plusieurs socles techniques. La maitrise des environnements et technologies suivantes sont nécessaires : · Systèmes d’exploitation : LINUX ¨ Virtualisation: VmWare ¨ OS : RedHat, Ubuntu ¨ Technologies: HP ServiceGuard, Docker, Kubernetes, Swarm, HAProxy, PaceMaker, Openshift · Hardware ¨ Mise à jour firmware (DELL, HP) · Connaissances en sécurité ¨ Maitrise de LDAP ¨ Durcissement d’OS · Bonne connaissance des outils d’intégration continue et d’automatisation ¨ Ansible, Ansible Automation Platform, Gitlab, Artifactory · Langages de programmation ¨ Python, Shell, Ansible, YAML · Outil de patch management : Satellite 1.2. Organisation du projet Le projet consiste à renforcer l’équipe UNX pour répondre aux besoins croissants de nos clients. Les projets à mener sont de différentes natures : Infrastructures, métiers, gestion d’obsolescences ou encore d’automatisations. La prestation demandée aura pour mission : § L’exploitation de la gestion des environnements Linux. § L’industrialisation et l’automatisation des gestes techniques Linux § Contribution à des projets d’infrastructures. § Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier § Réaliser tout ou partie de projet technique § Assure l’installation / upgrade des serveurs § Installe et fait évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes § Être moteur et force de proposition sur les évolutions § La parallélisation du travail sur de multiples projets et actions est à prévoir. La prestation demandée aura pour mission : § L’exploitation de la gestion des environnements Linux. § L’industrialisation et l’automatisation des gestes techniques Linux § Contribution à des projets d’infrastructures. § Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier § Réaliser tout ou partie de projet technique § Assure l’installation / upgrade des serveurs § Installe et fait évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes § Être moteur et force de proposition sur les évolutions § La parallélisation du travail sur de multiples projets et actions est à prévoir. Objectifs et livrables Maintien en condition opérationnelle des environnements Linux § Gestion de la demande et des incidents de niveaux complexes § Support technique aux équipes de RUN § Support technique aux équipes cluster métier et des socles § Contribution aux projets d’infrastructures : Mise en place de solutions système, Obsolescence, Mise à jour des outils d’administrations, Maintien en condition opérationnelle de l’automatisation, etc… § Industrialisation/automatisation des tâches d’administration § Contribution à des projets liés à la sécurité des environnements Linux. La prestation demandée aura pour mission : § L’exploitation de la gestion des environnements Linux. § L’industrialisation et l’automatisation des gestes techniques Linux § Contribution à des projets d’infrastructures. § Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier § Réaliser tout ou partie de projet technique § Assure l’installation / upgrade des serveurs § Installe et fait évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes § Être moteur et force de proposition sur les évolutions § La parallélisation du travail sur de multiples projets et actions est à prévoir. La mission requiert : § Des compétences techniques · Connaissance approfondie de Linux (Red Hat et Ubuntu) et du monde et outils open sources · Bonne connaissance des systèmes d’authentification Unix (Ldap) · Capacité à diagnostiquer et orienter les analyses · Très bonne connaissance en outils Open sources d’intégration continue et de langages de programmation ¨ Ansible, GIT ¨ Shell, Python. § Compétences diverses · Curieux et Adepte des méthodes agiles (Scrum,…) · Autonome sur les sujets qu’on lui confie. · Rigoureux et conscient des contraintes liées à l’exploitation · Justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire Compétences demandées ANSIBLE Confirmé LINUX Expert Shell Confirmé Red Hat Expert LDAP Avancé Python Confirmé GIT Confirmé

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients parisiens dans le secteur de l'immobilier, je suis à la recherche d'un consutlant senior/expert technique Java/AWS. Il interviendra au sein d'une nouvelle équipe actuellement en création de staffing, composée d'un chef de projet/scrum master senior, d'un tech lead expérimenté & serait la troisième pièce maîtresse venant compléter la solide équipe. Contexte : Mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique et modernisation des processus de facturation (loyers, charges, refacturations). Objectifs : Conformité réglementaire (PPF / PDP) Fiabilisation et automatisation des flux Prise en compte des spécificités immobilières Amélioration du pilotage financier Périmètre : Analyse des processus existants Conception des processus cibles Intégration ERP / outils métiers / PDP Gestion des cas immobiliers (facturation récurrente, TVA, régularisations)

Votre mission Au sein d’un environnement industriel exigeant, vous garantissez la conformité des opérations de montage et des produits dans le respect des standards qualité. Vos responsabilités Réaliser les contrôles qualité des opérations de montage et des produits à l’aide de checklists et procédures définies Attester de la conformité des produits et déclarer les anomalies constatées (non-conformités, défauts de montage) Assurer la traçabilité des écarts détectés Piloter le traitement curatif et correctif des anomalies en lien avec les équipes production et méthodes Vérifier l’efficacité des actions correctives mises en place Apporter un support qualité à la production et au bureau d’études Contribuer à l’amélioration continue des processus Assurer le suivi, la traçabilité et l’archivage des documents qualité conformément aux exigences en vigueur

Dans le cadre du renforcement des dispositifs de sécurité et de maîtrise des risques technologiques, nous recherchons un·e consultant·e cybersécurité pour intervenir sur le pilotage, le déploiement et l’amélioration continue d’un plan de sensibilisation Cybersécurité et Technology Risk Management (TRM) . La mission s’inscrit dans un environnement grand compte fortement réglementé , avec un périmètre couvrant plusieurs entités en gestion déléguée. En lien avec les équipes sécurité et risques, le/la consultant·e interviendra sur les volets suivants :

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre du développement de ses activités en région parisienne, notre client, ESN reconnue pour son expertise en prestation intellectuelle IT, renforce ses équipes commerciales et recrute un·e Ingénieur·e d’Affaires. Le poste s’adresse à un profil orienté business, à l’aise avec la vente de prestations IT complexes auprès de clients Grands Comptes , et souhaitant s’inscrire dans une dynamique de croissance durable. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Développer votre portefeuille clients sur la région parisienne par des actions de prospection ciblées et structurées. - Ouvrir de nouveaux comptes et construire des relations commerciales durables avec des interlocuteurs de haut niveau. - Définir et piloter des stratégies de comptes afin d’identifier et maximiser les opportunités business. - Négocier et contractualiser des prestations de type Assistance Technique, Centres de Services, Forfait / Workpackage. - Assurer le suivi des clients et des consultants en mission : points de suivi, accompagnement managérial, entretiens annuels, identification des besoins de formation. - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Recrutement pour qualifier les besoins, sécuriser les placements et garantir la satisfaction client. - Assurer un reporting régulier et structuré auprès de la Direction sur votre activité commerciale et managériale.

Support IT H/F CDI - France Rémunération : 42 à 55 K€ brut/an Statut : Non-cadre Anglais professionnel requis Grafton accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d'un Support IT : Technology Support Analyst , référent technique local chargé d'assurer le support utilisateurs, la gestion opérationnelle IT et la participation à divers projets d'infrastructure. MISSIONS Gestion du système ACD et des tickets Help Desk (SLA), support de proximité matériel/logiciel Onboarding/offboarding, support audiovisuel, participation aux déménagements internes Maintenance mensuelle de l'infrastructure et interventions techniques sur site (ex. câblage) Contribution aux projets IT : mises à niveau infrastructure/réseau, gestion des coupures, transferts ou expansions de bureaux, déploiement de solutions audiovisuelles Mise à jour de la base de connaissances, participation aux pré‑pilotes, application des politiques IT et amélioration continue Coordination des prestataires pour la destruction sécurisée des actifs Gestion de l'inventaire informatique et traitement des achats d'équipements PROFIL & COMPÉTENCES Formation & expérience Bac+2 minimum dans un domaine IT ou équivalent Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire Anglais professionnel indispensable Compétences techniques Maîtrise avancée de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word) Connaissance de macOS appréciée Très bonne compréhension de la gestion des appareils mobiles Solides capacités d'analyse et de recherche Compétences comportementales Excellentes capacités de communication Sens du service client et orientation solutions Organisation, rigueur et gestion des priorités Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant Discrétion, autonomie et initiative Capacité à collaborer efficacement avec utilisateurs et équipes IT Compréhension des contraintes budgétaires liées aux projets Disponibilité ponctuelle pour déplacements et horaires flexibles #LI-ST1

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Lyon (69) - Limonest - Expérience de 4 ans minimum Et si votre travail servait directement aux équipes commerciales sur le terrain ? Nous recherchons un Business Analyst expérimenté en environnement bancaire / crédit pour intervenir chez un grand acteur du secteur bancaire. Vous travaillerez sur des outils utilisés au quotidien pour gérer des crédits complexes destinés aux Grandes Entreprises et aux Collectivités Publiques, avec un vrai impact sur l’activité commerciale. Ici, vous ne faites pas que rédiger des specs : vous participez à la conception de solutions utilisées en production, dans un environnement exigeant, structuré et métier. Pourquoi ce poste existe ? L’équipe travaille sur les outils qui permettent de gérer les crédits Corporate, un périmètre critique avec des enjeux forts de fiabilité, de conformité et de performance. Pour répondre aux nouveaux besoins métier, nous renforçons la squad de notre client avec un Business Analyst capable de : - comprendre des problématiques métier complexes - structurer les besoins - concevoir des solutions robustes avec les équipes IT - accompagner les utilisateurs jusqu’à la mise en production Vous interviendrez au cœur d’une squad Agile composée de PO, BA, Scrum Master et développeurs. Votre rôle dans l’équipe : Concrètement, vous interviendrez de bout en bout sur les sujets qui vous seront confiés : - Analyser les besoins des métiers crédit Corporate - Animer des ateliers avec les utilisateurs et les équipes IT - Formaliser les processus, les règles de gestion et les fonctionnalités attendues - Rédiger les user stories et les spécifications - Participer aux phases de tests et de validation - Accompagner les utilisateurs lors des mises en production - Être force de proposition sur les solutions fonctionnelles L’objectif : livrer des solutions fiables, utilisables et adaptées aux contraintes métier, dans le respect des délais et des coûts.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique à forte visibilité, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Directeur Engineering – Distribution (H/F) 🚀 💡 Votre mission est pour un client acteur majeur du secteur Travel & Hospitality , dont l’objectif est de concevoir et faire évoluer des plateformes technologiques de distribution permettant de connecter produits, partenaires et marchés à grande échelle. Vous interviendrez au cœur d’un environnement technologique complexe et international, afin de piloter les équipes d’ingénierie responsables des systèmes de distribution et des intégrations avec les plateformes partenaires (CRS, APIs, connecteurs, flux de données) . Votre rôle consistera à définir la stratégie technique, concevoir des architectures scalables et accompagner les équipes dans la livraison de solutions performantes et fiables . 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Piloter et encadrer les équipes d’ingénierie dédiées aux systèmes de distribution. 🔸 Définir et mettre en œuvre la stratégie technologique des plateformes de distribution en alignement avec les enjeux business. 🔸 Concevoir et valider des architectures techniques robustes, performantes et scalables pour des plateformes à fort trafic. 🔸 Superviser les intégrations avec les CRS, APIs partenaires, connecteurs tiers et flux de données . 🔸 Garantir la cohérence et l’interopérabilité des systèmes de distribution avec l’écosystème technique global. 🔸 Collaborer étroitement avec les équipes Produit, partenaires CRS, équipes commerciales et support afin de prioriser les roadmaps et assurer la livraison des projets. 🔸 Assurer la gestion des performances, de la disponibilité et de la scalabilité des plateformes. 🔸 Superviser la gestion des incidents critiques et mettre en place des solutions durables. 🔸 Identifier des opportunités d’innovation technologique et piloter l’amélioration continue des systèmes. 🔸 Gérer les relations techniques avec les partenaires externes et les fournisseurs de solutions de distribution.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Le contexte client : Le Technicien d'Exploitation assure le maintien en condition opérationnelle du parc postes de travail, contribue aux opérations d'exploitation de niveau 1 sur l'infrastructure, et prend en charge le support fonctionnel de niveau 2 d'applications scientifiques ou développées en interne. Il travaille en proximité avec les équipes systèmes, réseau, développement logiciel et support applicatif. Vos responsabilités incluent : • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs de niveau 2 et 3. • Prendre en charge les demandes d'assistance nécessitant une intervention physique ou de proximité. • Installer, configurer et mettre à jour les postes et logiciels standard ou spécifique. • Assurer le support, la maintenance et l'exploitation poste de travail. • Réaliser des interventions de niveau 1 sur l'infrastructure (supervision, redémarrage, contrôle physique, câblage simple). • Prendre en charge le support fonctionnel niveau 2 des applications scientifiques (ex. : MATLAB, SQL Tools, Visual Studio, outils d'analyse) et des logiciels métiers internes. • Analyser, reproduire, diagnostiquer et documenter les incidents applicatifs complexes. • Travailler conjointement avec les équipes de développement ou N3 pour les anomalies avancées. • Garantir la mise à jour des tickets, référentiels et de la CMDB. • Contribuer au maintien en condition opérationnelle global de l'environnement Contrat : en CDI Localisation : après 6 mois de formation dans les locaux du client à Bruyères‑le‑Châtel, la prestation aura lieu ensuite à Paris (75015). Autre : pas de télétravail possible Référence de l'offre : 57z9yghcm7

· organiser et animer les réunions de préparation des mises en services d’applications informatiques avec les équipes des études et de la production ; · organiser et animer les réunions de préparation des mises en services d’infrastructures avec les équipes de la production ; · vérifier et obtenir les ressources nécessaires à la réalisation des mises en service ; · maintenir le calendrier des mises en service et des changements ; · formaliser le contenu et le mode opératoire des mises en service ; · vérifier, obtenir et documenter les procédures de retour arrière ; · participer aux divers comités des changements production ; · participer aux bilans des mises en service ; proposer et suivre les actions d’amélioration · coordonner les changements dits structurants (longue durée, impact fort)