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Technicien de Proximité (F/H) - Angers Contexte Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Proximité autonome, polyvalent(e) et à l'aise dans la relation utilisateurs, dans un environnement où vous serez le/la seul(e) référent(e) IT sur le site d'Angers . Vous accompagnerez au quotidien des équipes locales, dont des utilisateurs VIP , tout en collaborant étroitement avec vos homologues basés partout en France. Vos missions En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous interviendrez sur un périmètre complet allant du support utilisateur au suivi opérationnel : 🎧 Support & assistance utilisateurs Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs du site Gérer les incidents, demandes, installations et dépannages du quotidien 🛠️ Interventions techniques Préparer, installer et maintenir les postes de travail Résoudre les incidents matériels et logiciels Gérer les périphériques, impressions, connexions réseau et outils bureautiques Participer aux déploiements, mises à jour et projets locaux

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe international du milieu pharmaceutique, vous rejoignez une prestation d'infogérance dans un contexte anglophone. Intégré à une équipe de 7 techniciens, vous participez au support de niveau 0 et niveau 1, pour les applications métiers. Vos responsabilités : Gestion des incidents : • Identifier et analyser les incidents applicatifs décrits par les utilisateurs • Résoudre les incidents de son domaine de compétence à distance, à l'aide de la documentation mise à sa disposition • Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution • Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Documentation et reporting : • Assurer le reporting exhaustif de ses activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct • Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa disposition • Contribuer à l'enrichissement de la documentation en langue anglaise, par son retour d'expérience Le poste nécessite des interventions en 3x8, du lundi au dimanche (rotations dans l'équipe). L'environnement technique : Windows, ticketing, application métier (formation à prévoir). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Temps de travail : 3x8, du lundi au dimanche (rotations dans l'équipe) Localisation : prestation de client grand compte sur Fegersheim Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : lgxptzkrjp

Dans le cadre du renforcement de ses équipes internes, notre client recherche plusieurs Experts Salesforce afin d’intervenir sur des projets d’évolution et d’optimisation de la plateforme, sur différents sites en France. Cette mission est sur un format d'embauche ou de pré-embauche . Missions principales Participer à la conception et à l’évolution des solutions Salesforce en lien avec les équipes métiers et techniques Paramétrer et implémenter les modules Salesforce (Sales, Service, CPQ ou équivalents) Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur la plateforme Contribuer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques de développement/configuration Accompagner les équipes internes dans l’appropriation des solutions

En tant que véritable pivot stratégique et opérationnel, vous pilotez le cycle de vie de nos produits (sections du site, verticales de contenus) pour transformer l'audience en engagement et revenus. Vous agissez comme un chef d'orchestre entre la Rédaction, le Digital et la Régie publicitaire pour garantir le rayonnement de nos marques. Pilotage de projets : Vous gérez simultanément entre 5 et 10 projets (ex : Braderie de Lille, municipales, événements thématiques) avec une forte dimension de "digitalisation des offres". Stratégie & Exécution : Vous définissez la proposition de valeur, rédigez les briefs et les user stories, tout en planifiant les campagnes de lancement. Performance : Vous assurez le suivi quotidien des KPI (audience via Piano , ventes, churn) et proposez des optimisations budgétaires pour maximiser le ROI Challengeur Interne : Vous travaillez en étroite collaboration avec la Rédaction pour aligner le sens éditorial avec les objectifs business.

Vous interviendrez sur le périmètre suivant : - Assister nos maîtrises d’ouvrage pour la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre. - Assurer la conception, l’adaptation fonctionnelle et tests de progiciels dans le respect des besoins métier exprimés. - Former les utilisateurs et rédiger les documentations fonctionnelles. - Des déplacements occasionnels en France et à l’international sont à prévoir. - Effectuer de la veille informationnelle et proposer des évolutions en accord avec les besoins du Groupe. - Appliquer les exigences de sécurité de l’information telles que définies dans la PSSI.

Dans ce cadre du poste vos missions sont les suivantes : 1. Administration Systèmes & Réseaux Assurer la maintenance, la supervision et la sécurité du parc serveur (Windows & Linux). Installer et configurer les équipements réseaux (switchs, antennes Wi-Fi) et les serveurs sous VMware. Suivre l'infrastructure via Nagios et garantir le bon déroulement des sauvegardes (Veeam). Piloter et coordonner les prestataires sur les sujets techniques (Linux, firewall, proxy). 2. Maintenance des équipements de production Superviser, diagnostiquer et dépanner les matériels terrain : tablettes Zebra ET60, terminaux TC52, imprimantes d'étiquettes, etc. Suivre les immobilisations et consommables. Assurer une veille sur les équipements de production. (La maîtrise de ces matériels peut être apprise : accompagnement et montée en compétences prévue.) 3. Bon fonctionnement des applications métiers Contrôler quotidiennement les intégrations de commandes magasins et les anomalies. Assister les utilisateurs et résoudre les incidents liés au WMS et aux logiciels de gestion commerciale. Faire l'interface avec l'éditeur pour le suivi des anomalies et des évolutions. 4. Participation aux projets IT Recueillir et rédiger les besoins fonctionnels. Planifier, suivre et tester les évolutions applicatives. Former les utilisateurs et s'assurer de la stabilité des nouvelles fonctionnalités. 5. Support & Assistance aux utilisateurs Installer et configurer les postes de travail. Former et conseiller les utilisateurs au quotidien. Développer des tableaux de bord opérationnels (Qlik).

Rattaché au Directeur CTO, vos missions sont les suivantes : Développement back-end : Implémentation de nouvelles fonctionnalités et services en .NET 8, EF Core, SQL Server.Développement front-end : Évolution de l'interface utilisateur en Angular, Sass, Material UI, ...Recherche & Développement (R&D) : Participer à la cellule de recherche et innovation, dédiée à l'exploration des usages de l'IA dans notre outil.Qualité et performance : Faire preuve de rigueur dans l'application des guidelines techniques et des process.Participer à l'amélioration continue des performances de l'application.

Dans le cadre du renforcement de son pôle infrastructure et bases de données, un acteur majeur du secteur de l’énergie recherche un DBA SQL Server N4 pour intervenir sur des environnements de production critiques à forte volumétrie. Le poste est positionné en support niveau 4 (expertise) avec un rôle d’escalade sur les incidents complexes et majeurs. Missions principales Prise en charge des incidents critiques et problématiques complexes en environnement de production Analyse approfondie et root cause analysis Optimisation avancée des performances (tuning, indexation, requêtes complexes) Administration et amélioration des architectures haute disponibilité : AlwaysOn Clustering Réplication Gestion des stratégies de sauvegarde, restauration et PRA Contribution aux évolutions d’architecture et recommandations techniques Support expert en escalade des équipes N2/N3 Environnement technique Microsoft SQL Server (versions récentes) Environnements critiques à forte volumétrie Haute disponibilité / PRA Windows Server Supervision et outils d’administration SQL

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement du Pôle Digital au sein de la direction, notre client recherche un.e Business Analyst afin d’intervenir sur les parcours digitaux liés aux offres Épargne et Retraite, principalement au sein de l’Espace Clients. Dans un contexte d’évolution continue des parcours Selfcare, le/la Business Analyst contribuera à la formalisation des besoins métiers, à la sécurisation des évolutions fonctionnelles et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. À moyen terme, il pourra élargir son périmètre à d’autres thématiques du pôle Digital (prévoyance, services transverses, parcours client globaux), en fonction de la montée en compétence et des priorités stratégiques. Objectifs et livrables Missions et livrables attendus : • Gérer le delivery sur un portefeuille de projets par domaine métier • Analyser les besoins et la performance des parcours utilisateurs et les usages afin d’identifier et proposer des axes d’amélioration sur l’existant (irritants, points de friction, innovation) • Animer les ateliers de cadrage pour faire émerger les besoins • Participer aux instances Groupe • Ordonner / prioriser les éléments du backlog en fonction de critères précis (valeur produit, cohérence produit, coût en développement, gain de connaissance, facteur de risque, satisfaction client) • Rédiger les User Stories / Accompagner les métiers dans la rédaction des Users Stories • Participer à la recette fonctionnelle • Valider les livrables • Documenter son produit (spécifications, etc…) • Comprendre les challenges techniques • Veiller à l’implémentation et au maintien du tracking permettant le suivi des indicateurs • Monitorer la détection et le traitement des anomalies (identification, suivi, correctifs, etc…) • Connaître les principaux KPIS de son produit et de chaque feature en cours de construction • Réfléchir de manière constructive avec les autres Product Owner et le Product Manager à la stratégie produit et la mise en place de nouvelles fonctionnalités dans nos Espaces Clients • Reporter, communiquer et partager l’avancement de projets sur son activité pour son manager, les pôles transverses et la Direction au sein des différentes instances • Mener une veille constante sur les évolutions liées au secteur d’activité et à son domaine d’expertise

Notre pôle Java c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Participer à nos JavaContest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Notre pôle Java c’est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d’Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Participer à nos JavaContest pointus Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Chef de Projet Data Center (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'un éditeur de solution, vous aurez la charge du pilotage des évolutions des Data Center de la structure (montées de versions, renouvellement d'infrastructure, déploiement d'outils, …). A ce titre, vos principales missions seront : - Diriger, organiser, planifier des projets d'envergure en Datacenter (France et international) ; - Piloter la rentabilité, la qualité et la satisfaction client ; - Garantir la conformité aux politiques des unités opérationnelles et des niveaux de service des Data Center ; - Encadrer et accompagner les équipes projet (chefs de projets, ingénieurs), collaborer avec les équipes et les ressources appropriées pour l'exécution des tâches et des projets ; - Etudier et mettre en forme toutes les phases des projets, respecter et appliquer les politiques et procédures de sécurité, signaler immédiatement tout problème ou préoccupation en matière de sécurité. - Maximiser la disponibilité des environnements critiques (EC) en collaboration avec nos partenaires propriétaires de nos centres de données loués et garantir une efficacité opérationnelle optimale ; - Superviser les opérations et la maintenance quotidiennes des équipements mécaniques et électriques de nos centres de données loués (examen des procédures opérationnelles minimales/normales/de fin de procédure, analyses des causes profondes, AMDEC, gestion des changements et atténuation des risques) ; - Soutenir la mise en œuvre des plans de préparation et de réponse aux situations d'urgence des centres de données et servir de point d'escalade pour tous les problèmes liés aux installations de nos centres de données loués ; - Mettre en œuvre les initiatives d'efficacité énergétique et de réduction des coûts ; - Assurer un reporting régulier (technique, opérationnel et financier) auprès de la Direction et garantir la gestion financière et contractuelle de ses projets ; - Réduire d'année en année les incidents critiques (EC) à fort impact et dus à des erreurs humaines ; - Coordonner, planifier, programmer et superviser les audits des EC et les vérifications de conformité, selon les besoins ; - Assurer un reporting régulier pour une gestion et une analyse efficace de la consommation d'énergie, de la température, de l'humidité relative et du suivi des SLA ; - Proposer des solutions pour réduire les risques liés à la maintenance ; collaborer avec les autres équipes pour optimiser la planification…

Nous sommes à la recherche d'un profil senior DevOps pour nous accompagner dans notre projets de transformation digitale. En termes de compétences recherchées nous aurions besoin d'avoir un candidat ayant une forte expertise sur les sujets suivants: Choix et mise en place des outils DevOps Mise en place de la chaine CICD dans sa totalité Développement des playboocks roles Travaux d'automatisation de l'applicatif et des infrastructures. Capacité de piloter des projets de migration Des connaissances solides en Agilité et Scrum