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Nous recherchons un Développeur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations expérimenté pour renforcer une équipe technique dans le cadre d'un programme de modernisation et d'évolution d'un système d'information. Vous interviendrez au cœur d'un environnement applicatif complexe, dans lequel Dynamics 365 F&O et Dynamics 365 Commerce occupent une place centrale. Votre mission consistera à concevoir, développer et maintenir des solutions fiables et performantes, tout en assurant leur intégration avec les différentes applications et services du système d'information. Intégré à une équipe Agile Scrum évoluant dans un cadre SAFe, vous collaborerez quotidiennement avec les Product Owners, Proxy Product Owners, Scrum Masters et équipes techniques. Vous participerez activement aux choix d'architecture et contribuerez à la qualité, à la maintenabilité et à la performance des solutions développées. Une attention particulière sera portée aux problématiques d'intégration entre Dynamics 365 F&O, Dynamics 365 Commerce et Commerce Scale Unit (CSU), ainsi qu'aux échanges de données et aux architectures orientées API. Vos principales responsabilités : Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations en X++. Analyser et implémenter les User Stories en collaboration avec les équipes Produit et les interlocuteurs métiers. Concevoir et développer les interfaces entre D365 F&O et les applications tierces via API et services d'intégration. Participer aux développements et intégrations autour de Dynamics 365 Commerce et Commerce Scale Unit (CSU). Contribuer aux travaux de reprise, de transformation et de contrôle des données. Analyser et résoudre les problématiques de performance, de sécurité et de fiabilité des intégrations. Réaliser les tests unitaires, participer aux tests d'intégration et aux revues de code. Assurer la maintenance corrective et évolutive ainsi que le support applicatif. Participer aux déploiements, mises en production et phases de stabilisation. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et à la maîtrise de la dette technique.

Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.

Quel poste proposons-nous ? Nous souhaitons intégrer 2 nouveaux TEST MANAGER SAFE (H/F) pour renforcer nos équipes chez notre client à proximité de Toulouse ( 45 min). Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel non consécutifs Nos QA managers travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la qualification et du déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d'automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l'affinage des US / Features et à l'élaboration des critères d'acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels

RésuméLe Technicien Support joue un rôle crucial dans la gestion des services informatiques au sein de la DSI, assurant la qualité et l'efficacité des prestations fournies tout en répondant aux besoins des utilisateurs. Responsabilités :Participer à l'élaboration des propositions de services de la DSI (qualité, délai, coût) Avoir une vue synthétique des activités et prestations fournies par la DSI aux métiers Coordonner les interventions régionales des prestataires internes et externes Gérer, optimiser et suivre l'évolution du parc informatique & téléphonique (mobilité et fixe) Gérer, optimiser et suivre les accès utilisateurs (entrées / sorties / mouvements) et les accès au SI Maintenir en conditions opérationnelles les sites sur son périmètre Participer aux projets d'intégration des nouvelles acquisitions Contribuer à la mise en production et au déploiement de nouvelles fonctionnalités applicatives Élaborer le budget informatique Réaliser le reporting informatique Must Haves :Expérience en gestion des services informatiques Excellente communication avec les utilisateurs et équipes techniques Compétences en gestion de parcs informatiques

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes :Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en infrastructures et sécurité, nous recherchons un(e) Expert(e) Cisco IronPort / Secure Email pour intervenir sur des activités à la fois BUILD et RUN de niveau N3. Le poste s'inscrit dans un environnement technique exigeant autour de la sécurité des flux de messagerie, avec une forte dimension d'expertise, de troubleshooting et d'évolution des infrastructures. Vos missions🔧 BUILD / ProjetsParticiper aux projets d'évolution des infrastructures Cisco IronPort / Cisco Secure Email. Concevoir et mettre en œuvre les évolutions techniques. Réaliser les configurations, changements et mises en production. Faire évoluer et optimiser les règles et politiques de sécurité de messagerie. Participer aux opérations de migration et de montée de version. Analyser les impacts techniques des changements. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. ⚙️ RUN / Expertise N3Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements. Prendre en charge les incidents et problématiques complexes de niveau N3. Réaliser les diagnostics approfondis et analyses de causes. Traiter les problématiques liées aux flux SMTP et à la sécurité de la messagerie. Optimiser les configurations et les politiques de filtrage. Accompagner les équipes d'exploitation sur les problématiques nécessitant une expertise avancée. Participer à l'amélioration continue et à la sécurisation des infrastructures.

Secteur : Banque Anglais : Indispensable Contexte de la missionDans le cadre du développement et de l'industrialisation de solutions d'intelligence artificielle, un acteur majeur du secteur bancaire recherche 5 AI Engineers spécialisés en IA générative et agentique. Vous interviendrez sur la conception, le développement, l'intégration et le déploiement de solutions innovantes basées sur les Large Language Models (LLM) et les architectures multi-agents, en veillant à leur performance, leur fiabilité, leur sécurité et leur conformité réglementaire. Vous collaborerez étroitement avec les équipes Produit, Data, IT, Sécurité et DevOps afin de transformer les besoins métiers en solutions IA robustes et industrialisées. Missions principalesConcevoir et développer des solutions d'IA générative et agentique adaptées aux besoins métiers. Intégrer, configurer et optimiser des LLM, notamment Mistral. Concevoir et développer des agents autonomes et des systèmes multi-agents. Mettre en œuvre des workflows et pipelines d'orchestration à l'aide de frameworks spécialisés. Optimiser les performances des modèles et des prompts : prompt engineering, few-shot learning et fine-tuning. Développer des mécanismes d'évaluation, de monitoring et de détection des hallucinations et des biais. Industrialiser et déployer les solutions IA en production en collaboration avec les équipes DevOps/MLOps. Mettre en place des pipelines CI/CD et contribuer à la conteneurisation et à l'orchestration des applications IA. Garantir la sécurité, la traçabilité et la conformité des solutions développées. Assurer la documentation technique et le suivi des évolutions des solutions mises en production. Compétences techniques requisesIA générative & LLM Maîtrise des LLM, notamment Mistral. Prompt engineering, few-shot learning et fine-tuning. Évaluation et optimisation des performances des modèles. IA agentique & orchestration Conception d'agents autonomes et d'architectures multi-agents. Maîtrise d'au moins un framework d'orchestration : LangChain, AutoGen ou CrewAI. Développement Excellente maîtrise de Python. Capacité à développer des pipelines techniques robustes et maintenables. MLOps / DevOps CI/CD, Docker et Kubernetes. Déploiement, supervision et monitoring de solutions IA en production. Expérience de l'industrialisation de modèles ou d'applications basés sur des LLM. Sécurité & conformité Sensibilité aux enjeux de sécurité et de gouvernance de l'IA. Connaissance du RGPD, de l'AI Act et des mécanismes de maîtrise des risques liés à l'IA.

Nous recherchons un technicien support de proximité pour l'un de nos clients grands comptes dans le secteur industriel. Localisation : Compiegne. Durée : Longue mission Déplacement sur d'autres sites en île de France. Missions : Support Workplace / End User Computing - Support de proximité N2 auprès des collaborateurs. - Installation, préparation, configuration et remplacement de PC. - Diagnostic et résolution des incidents Windows / Microsoft 365. - Configuration et support des smartphones, iPad et terminaux mobiles. - Gestion des équipements via Workspace ONE (MDM). - Traitement et suivi des incidents et demandes via ServiceNow. - Application des procédures documentées et escalade vers les équipes N3. Support des environnements logistiques et industriels - Assistance sur les postes informatiques utilisés en entrepôt et en atelier. - Support de premier niveau sur le WMS Infolog. - Vérification des sessions AS/400, gestion des problèmes de connexion et d'impression. - Diagnostic de premier niveau sur les lecteurs et équipements RFID / NFC. - Support des équipements de traçabilité, notamment dans l'environnement Temera. - Support des postes connectés aux machines industrielles (partie IT uniquement, la maintenance métier étant hors périmètre). Réseau / Connectivité - Diagnostic de premier niveau des incidents LAN / Wi-Fi. - Environnement Cisco Meraki. - Utilisation des dashboards de supervision. - Identification des problèmes de connexion, de lenteur et de disponibilité. - Préparation et configuration d'équipements réseau dans le cadre de renouvellements. - Escalade vers les équipes réseau spécialisées. Support multisite / Backup - Remplacement des techniciens titulaires pendant leurs absences. - Renfort lors d'opérations de migration, de renouvellement de postes ou de déploiement d'équipements. - Intervention en autonomie sur les différents sites. - Respect des processus et des engagements opérationnels du client. 4. Compétences et profil recherché Compétences indispensables : - Expérience confirmée en support de proximité N2. - Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365. - Expérience dans l'installation et le dépannage de postes de travail. - Capacité à intervenir sur des terminaux mobiles. - Connaissances réseau permettant un diagnostic de premier niveau. - Expérience d'utilisation d'un outil ITSM. - Autonomie dans le diagnostic et la résolution d'incidents. - Permis B et réelle mobilité géographique. - Capacité à travailler dans un environnement industriel et multisite. Compétences appréciées : - Workspace ONE. - ServiceNow. - Cisco Meraki. - Expérience du support en entrepôt logistique ou en atelier de production. - Notions d'AS/400 et de WMS. - Expérience des périphériques RFID / NFC. - Connaissance des environnements de production où la continuité opérationnelle est critique.

Au sein du département Tech Expertise & Solutions orienté développement, innovation, Data et IA, vous intervenez en tant que Chef de projet afin de piloter la phase d'industrialisation de solutions d'IA agentique déjà développées, testées et mises en production. Votre mission consiste à coordonner leur intégration aux systèmes d'information et leur déploiement à grande échelle. Votre rôle Pilotage de l'industrialisation des solutions d'IA agentique • Piloter et coordonner les différentes équipes impliquées dans l'industrialisation du plan IA agentique • Suivre les différentes étapes de mise en place des solutions, notamment les validations de sécurité et le respect des plannings • Identifier les difficultés rencontrées et coordonner la recherche de solutions avec les équipes concernées Animation des instances de pilotage et de la communauté IA agentique • Préparer et animer les comités techniques et les réunions avec le management • Elaborer les supports de présentation, organiser les réunions et rédiger les comptes rendus • Assurer le suivi des décisions et des actions engagées • Animer la communauté IA agentique en favorisant le partage d'informations, l'échange de bonnes pratiques et l'accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des solutions

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du Digital Workplace, nous recherchons un(e) Solution Architect spécialisé(e) MDM/UEM pour accompagner la migration d'une plateforme de gestion des terminaux vers une solution SaaS de nouvelle génération. Vos missions Au sein d'une équipe projet internationale, vous interviendrez sur des sujets d'architecture, de migration et d'accompagnement des équipes techniques. Migration MDM Validation des prérequis et de la stratégie de migration Contribution aux plans de migration et aux phases de validation Coordination des tests et des dry-runs Analyse et gestion des risques techniques Accompagnement des équipes d'exploitation et de support Organisation des transferts de compétences Cadrage UEM Animation d'ateliers de recueil des besoins Définition des cas d'usage et scénarios de gestion des terminaux Élaboration de recommandations d'architecture Définition des stratégies d'adoption et de déploiement Architecture & Documentation Production de documents d'architecture et de dossiers techniques Formalisation des décisions d'architecture Rédaction des procédures de migration et plans de rollback Participation aux démonstrations et Proof of Concept (POC) Gouvernance Projet Participation aux comités projet et techniques Suivi des dépendances et des risques Collaboration étroite avec le chef de projet et les équipes infrastructure, sécurité et exploitation

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Support N1 Télécom & Réseaux sur Saint Denis. Description Le Technicien Maintenance participe à l'installation, à la mise en production et à la maintenance des Prendre en charge et traiter les demandes de support de niveau 1 (appels, mails, outils de ticketing). Assurer le suivi complet des incidents et demandes jusqu'à leur clôture. Traiter les demandes GUIIC. Participer à la résolution des incidents, problèmes et demandes de changement. Assurer l'interface avec les différents niveaux de support (N0, N1, N2), les équipes terrain et les clients internes. Déclencher et coordonner les interventions adaptées. Réaliser le suivi et le monitoring des alarmes sur les consoles de supervision. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support. Rédiger et maintenir la documentation opérationnelle (FAQ, procédures, modes opératoires). Produire les rapports d'activité hebdomadaires et mensuels. Participer aux réunions de suivi et aux points d'exploitation. Utilisation Centreon

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) Analyst / Developer confirmé(e), au croisement du métier et de l'IT. Vous rejoignez une équipe informatique agile qui accompagne les équipes métier de la trésorerie ALM dans tous leurs besoins informatiques. Vous êtes recruté(e) en CDI cadre chez Ingéniance et intégrez notre communauté d'experts. Vos missions : - Analyser les outils et les besoins des utilisateurs, proposer leur intégration au SI et accompagner la mise en place de solutions tactiques, puis leur migration vers des solutions stratégiques. - Développer en VBA et .Net des solutions pour automatiser les tâches récurrentes et répondre aux besoins des équipes front et middle office. - Assurer le support fonctionnel des applications front office : anticiper, analyser et résoudre les incidents en coordination avec les autres équipes IT. - Analyser l'éligibilité des demandes d'automatisation RPA et les chiffrer. - Développer des robots Blue Prism selon les bonnes pratiques et participer aux ateliers agiles avec le métier. - Rédiger la documentation, préparer les livraisons en production et assurer le support RPA de 3e niveau. Ref : O-KFQNS

//MISSION A POURVOIR ENTRE TOULOUSE , PARIS ET LYON// Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en protection des données et sécurité des environnements collaboratifs, nous recherchons un(e) Expert(e) Sécurité M365 / Protection des données. Intégré(e) à une équipe de plusieurs experts sécurité, vous contribuerez au maintien en condition de sécurité de l'environnement Microsoft 365 ainsi qu'au pilotage de solutions de protection des données et des stockages bureautiques. Vos principales missions seront les suivantes : Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation de l'environnement M365. Réaliser les analyses de sécurité liées aux nouveaux services M365. Accompagner la sécurisation des projets intégrés au tenant M365. Déployer et piloter les campagnes de revue des accès et des partages M365. Assurer le suivi et l'amélioration des indicateurs de sécurité et tableaux de bord associés. Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des solutions de protection des données bureautiques et des stockages NAS. Prendre en charge le suivi des incidents, leur analyse et leur remédiation en support N2/N3. Participer à l'application et au contrôle de la politique de sécurité. Contribuer aux audits et à la mise en œuvre des recommandations et actions de remise en conformité. Rédiger et maintenir les guides, standards et procédures de sécurité. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations des dispositifs de sécurité existants.

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Ingénieur SysOps (H/F) pour renforcer ses équipes de production informatique à Toulouse. Ce poste est au cœur des activités de traitements bancaires et offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, réactive et en constante évolution. Vos missions : \- Concevoir, déployer et effectuer la maintenance des chaînes d'exploitation via l'ordonnanceur Control-M \- Superviser en temps réel des flux bancaires, systèmes et applications \- Analyser et gérer des incidents d'exploitation (niveau 2) \- Garantir la stabilité, la performance et la sécurité de la production informatique \- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures \- Assurer la veille technologique sur les outils d'exploitation Compétences techniques : \- Environnement Linux (70%) / Windows (30%) \- Ordonnanceur : Control-M (maîtrise ou expérience sur un autre ordonnanceur) \- Scripting : PowerShell, Batch \- Protocoles bancaires : PESIT, EBICS, SFTP \- AS/400 (apprécié)

Au sein du département Tech Expertise & Solutions orienté développement, innovation, Data et IA, vous intervenez sur des projets de développement applicatif intégrant l'Intelligence Artificielle. Votre rôle Développement et évolution des applications · Etudier et s'approprier le code existant développé en Java et Angular · Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités et faire évoluer les applications existantes · Participer aux choix techniques et à la conception des solutions · Réaliser les tests unitaires pour garantir la qualité des développements · Participer aux différents rituels projet et collaborer avec les équipes concernées Livraison et maintien en condition opérationnelle · Prendre en charge les livraisons applicatives en s'appuyant sur les processus CI/CD · Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications en production, notamment l'analyse et la correction des incidents applicatifs.