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Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs/ Itinérant vous auriez comme missions : • Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des équipements informatiques • Assurer le support utilisateurs de proximité sur différents sites (interventions itinérantes) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau • Intervenir sur les postes de travail ( installation, configuration, maintenance ) • Assurer le traitement et le suivi des incidents via l'outil de ticketing • Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes • Réaliser des interventions planifiées ( déploiement, renouvellement de matériel, mises à jour ) • Accompagner les utilisateurs et assurer un support de qualité • Gérer vos interventions en toute autonomie sur les différents sites • Participer au reporting d'activité et au suivi des interventions Référence de l'offre : 5nwual1cq9

Contexte Notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, engage une prestation d'expertise Alfresco dans le cadre d'un projet de transformation SI (FI/CO/MM/HR/PS). L'objectif : définir l'architecture, industrialiser et sécuriser l'implémentation Alfresco au sein de son écosystème applicatif, avec intégration SAP et reprise de données (volumétrie estimée : ~2,9 To). Missions - Cadrer la prestation et définir l'architecture cible Alfresco (sizing RAM, CPU, stockage) - Produire les dossiers d'architecture en lien avec l'équipe architecture applicative - Mettre en oeuvre l'intégration Alfresco / SAP et la connexion LDAP - Automatiser le déploiement multi-environnements (Ansible apprécié) - Définir la stratégie de reprise de données et les tests de performance - Spécifier la supervision de la solution - Produire les dossiers d'exploitation (DOE) et assurer le transfert de compétences

Votre rôle : intervenir sur une solution de marketing automation de type IBM Unica , utilisée pour piloter les campagnes clients à grande échelle. Vos missions : RUN & Maintien en conditions opérationnelles (cœur du poste) Analyse et résolution d’incidents (L2/L3) Suivi du monitoring et mise en place d’alerting Support aux utilisateurs métiers Coordination avec l’éditeur (en anglais) Intégration & évolutions Installation et déploiement de nouvelles versions (environnements Linux / Oracle / Teradata) Paramétrage et évolutions techniques (Shell / PL-SQL) Participation aux phases de tests (plans, exécution, diagnostics) Coordination avec l’hébergeur et les équipes infra (mise en production) Amélioration continue Optimisation des processus de supervision Proposition d’améliorations techniques Documentation des solutions

🏢 Contexte de la mission Dans le cadre de montées de version d’applications dédiées aux litiges et contestations , vous intervenez sur les phases d’homologation avant mise en production. Vous rejoignez une équipe en environnement Agile et travaillez en étroite collaboration avec le Scrum Master ainsi que les équipes projet. 🎯 Vos missions principales Réaliser les tests d’homologation des applications Valider les évolutions avant les mises en production Participer à la conception et à l’exécution des scénarios de tests Identifier, analyser et suivre les anomalies Collaborer avec les équipes projet et le Scrum Master Contribuer à la qualité globale des livrables

Nous recrutons pour un acteur majeur du secteur financier un expert en supervision et support IT Monétique. Au sein d'un pôle gérant l'acceptation, les autorisations et le rapprochement bancaire, vous assurez la disponibilité et la performance des flux de paiement critiques pour des clients stratégiques (banques, grands commerçants, PSP). Missions principales : Assurer le support métier de niveau 2 sur les incidents complexes liés à l'acceptation et aux flux monétiques. Superviser proactivement les flux et les indicateurs de performance (KPI) pour garantir la continuité de service. Valider les mises en production, les correctifs et accompagner les évolutions de services. Piloter et coordonner les migrations techniques et fonctionnelles sur les infrastructures. Animer les comités techniques et assurer la liaison entre les équipes IT et les interlocuteurs métiers. Optimiser les services délivrés en mode SaaS/PaaS.

Notre client, organisme de paiement, recherche un consultant pour piloter, analyser et optimiser les coûts de ses moyens techniques refacturés par ses prestataires infrastructures. - Analyse et vérification des factures (contrats, volumes, SLA) - Détection des écarts et validation des coûts - Challenge et optimisation des modèles de facturation - Identification des leviers d’économies - Reporting et participation aux comités fournisseurs Livrables : - Tableaux de bord coûts - Analyses de facturation - Plan d’optimisation - Reporting régulier

Contexte de la mission : Viveris développe une box de connectivité et de services via différents réseaux satellites, box déployées sur plus de 6000 bateaux. La box propose de nombreux services aux armateurs et aux marins à bord, comme des échanges de fichiers via un service Cloud et du contenu multimédia. Pour les armateurs, des services au sol permettent d'administrer à distance leur flotte, de configurer les réseaux à bords. Responsabilités : Polyvalent, vous participez à l'analyse, à la conception, et au développement d'applications avec les technologies Java EE, Spring, selon l'approche Agile. Ainsi, vous prendrez part aux étapes clés d'un projet : - Comprendre le besoin, l'architecture et l'analyse des exigences ; - Implémenter et intégrer un algorithme dans une librairie développée en Java ; - Participer à l'industrialisation des codes existants (gestion des erreurs, génération de librairies dynamiques) ; - Réaliser les tests unitaires intégrés au CI Jenkins / Tests de validation fonctionnelle.

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Consultant fonctionnel ServiceNow pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : En tant que Consultant Fonctionnel ServiceNow , vous interviendrez sur des projets variés, de la gestion opérationnelle à l’accompagnement de grands programmes de transformation digitale. Vos missions pourront inclure : Animation d’ateliers avec les utilisateurs et la MOA Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Conception de solutions adaptées en respectant les bonnes pratiques ITIL et ServiceNow Suivi des développements avec la MOE et coordination avec les équipes internes Tests, recettes et accompagnement au déploiement en production Rédaction de documentation et support utilisateur Participation à des projets innovants sur de nouveaux modules (ITSM, CSM, HR, ITBM, FSM, WSD…) Votre positionnement vous permettra d’accompagner les équipes métiers dans l’optimisation de leurs processus via ServiceNow et de jouer un rôle clé dans la conduite de projets stratégiques de transformation digitale.

Nous recherchons un Ingénieur Entra ID pour une mission sur Orléans. Full présentiel au début puis 3 jours de TT Objectifs et enjeux de la mission : Porter les engagements du Pôle STI sur les domaines "EntraID (AzureAD)" et "Active Directory". Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux Mises En Production. Traiter et réaliser les demandes d'intervention, créations d’applications EntraID. Apporter une expertise technique et un support de niveau 3. Apporter un conseil aux projets demandeurs. Analyser et résoudre les incidents et problèmes. Livrables attendus : Dossiers de conception des applications dans le périmètre Mise à jour des dossiers d'exploitation (DEX) dans le périmètre Procédures et scripts d'automatisation Activités à réaliser : Réaliser les évolutions du référentiel technique et s'assurer de son application Maintenir en condition opérationnelle les annuaire EntraID (AzureAD) et Active Directory et autres produits de l’équipe (SSPR, IDM, AD Connect, ADFS, Windows Hello For Business…) Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités S'approprier de nouvelles technologies afin de les intégrer dans le SI, dans le respect des normes en vigueur. Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission Travailler en équipe et rendre compte L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. L'usage de la méthode SAFe est à prévoir dans le cadre de participation à des trains agiles et des projets.

Dans le cadre du renforcement des équipes d’un grand groupe industriel basé à Pau, le client recherche un Administrateur Poste de Travail afin d’intervenir sur un environnement industriel exigeant. Le consultant intégrera une équipe composée de 7 administrateurs répartis sur 3 sites et interviendra sur la gestion et la maintenance des postes de travail dans un contexte industriel. L’environnement technique est varié et nécessite une bonne capacité d’adaptation. La mission est en 100% présentiel sur le bassin Palois et nécessite une disponibilité rapide. Objectifs et livrables : -Optimiser la gestion des systèmes industriels afin d’améliorer la performance globale -Renforcer la sécurité des postes de travail et des données sensibles -Assurer la maintenance des équipements pour limiter les temps d’arrêt -Participer à l’intégration de nouvelles solutions avec les équipes existantes -Garantir la conformité aux normes industrielles -Contribuer à la stabilité et à la continuité des environnements postes de travail Profil recherché : -Le client recherche un administrateur poste de travail disposant d’une expérience en environnement industriel. Le profil doit être capable d’intervenir sur des sujets de maintenance, de support et d’optimisation des postes de travail, tout en respectant les contraintes spécifiques liées aux environnements industriels. -Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe sont attendues, ainsi qu’une bonne compréhension des enjeux de sécurité et de continuité de service.

Dans le cadre du projet stratégique « Risques Climatiques & Physiques », le client souhaite mettre en place une solution permettant d’ingérer, agréger et exposer des données issues de sources multiples afin de produire des rapports métiers liés à la surveillance du risque de crédit. La mission consiste à intervenir sur un environnement basé sur Google Cloud Platform, au sein d’une équipe experte, avec des enjeux forts de performance, de fiabilité et de qualité des données. Le projet étant à forte visibilité, un haut niveau d’expertise technique est attendu. Une connaissance du domaine du risque de crédit constitue un plus. Objectifs et livrables : -Développer et intégrer des solutions Python / Spark sur GCP -Mettre en place et optimiser les traitements de données (ingestion, transformation, exposition) -Exploiter les services GCP (BigQuery, Dataproc, Composer, Cloud Functions, Cloud Run Jobs, GCS) -Participer à l’industrialisation des pipelines Data -Contribuer aux pratiques DevOps (CI/CD, déploiement, automatisation) -Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des traitements -Collaborer avec les équipes projet dans un environnement Agile Profil recherché : -Le client recherche un développeur Python expérimenté, disposant d’une forte expertise sur Google Cloud Platform et sur les environnements Big Data. Le profil doit être capable d’intervenir sur des pipelines complexes, avec une bonne maîtrise de Spark et des services data GCP. -Une capacité à travailler en équipe, une bonne communication et une autonomie dans la gestion des sujets techniques sont attendues.

Vos missions consisteront à contribuer : Analyser les besoins métier en organisant et animant les ateliers Produire les analyses d’écarts entre les besoins et, d’une part ce que propose nativement la solution, d’autre part les socles fonctionnels déjà posés, Formaliser les artéfacts agiles permettant de décrire et préciser ce besoin, et de le découper en Epics, Features, User Stories. Produire les User Stories d'implémentation PEGA, et les affiner avec les équipes techniques. Contrôler la bonne réalisation des US d'implémentation PEGA, avec le renfort de l'équipe dédiée aux tests. Contribuer à l'analyse des incidents Assister les métiers dans la bonne compréhension de l'implémentation des besoins capté dans la solution. Participer et contribuer aux rituels agiles des projets parcours : Daily, Grooming, Sprint Planning, Sprint revue, ... Contribuer sur son périmètre à la documentation fonctionnelle projet, et à la bonne mise à jour des outils agiles (JIRA, Confluence) Participer et contribuer activement à la vie, au fonctionnement et à l'amélioration continue de l'équipe des Business Architects