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Technicien Installateur IT / Support & Relation Client - Île-de-France À propos de nous Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à confirmés, recherche un Technicien Installateur IT orienté relation client pour l'un de ses clients, un acteur majeur et reconnu sur son marché en France. Contrat Type : Intérim Durée : 3 mois renouvelables Démarrage : Dès que possible Missions Installation de PC et de solutions IT dans des commerces de proximité Paramétrage et mise en service de solutions de point de vente Formation et accompagnement des utilisateurs Maintenance des solutions IT et support technique de niveau 1 Représentation de l'entreprise auprès des clients et suivi de la satisfaction Remontée d'informations terrain aux équipes internes Profil recherché Bonne connaissance IT : PC, bureautique, réseaux de base Aisance relationnelle et sens du service client Capacité à accompagner des utilisateurs non techniques Fibre commerciale : écoute, conseil, posture professionnelle Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Déplacements quotidiens en Île-de-France

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin ? * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un(e) Gestionnaire de la connaissance H/F. A ce titre vous serez responsable d’animer le processus de gestion de la connaissance avec l'ensemble des intervenants de chaque périmètre. Plus précisément vos missions seront les suivantes : * Proposer et /ou valider de nouvelles procédures de manière à réduire les escalades et augmenter le taux de résolution du Service Desk/service de proximité (incidents, demandes, …) * Extraire, organiser et synthétiser les informations collectées * Adapter les modes opératoires au format imposé par le client et les capitaliser dans l'outil interne * Contrôler les procédures lors de leur réception (exploitabilité) * Contrôler la bonne application des procédures, notices et consignes sur l'ensemble des périmétres * Proposer des axes d’améliorations * Maintenir en condition opérationnelle la base de connaissance et le SI de gestion de la connaissance sur un plan fonctionnel * Assurer la conformité des modes opératoires sur l'ensemble des périmétres en concertations avec les équipes métiers et techniques * Garantir une base de connaissance exhaustive et opérationnelle pour le Chatbot IT du client . * Identifier les modes opératoires pertinents et les rendre accessibles aux utilisateurs

Dans le cadre du renforcement d’une équipe applicative, nous recherchons un Analyste Développeur COBOL pour intervenir sur des activités de Build et Run au sein d’un environnement mainframe. Après une phase d’onboarding de 2 mois en présentiel , la mission s’organisera en mode hybride avec 3 jours par semaine sur site à Rouen et 2 jours en télétravail . Le consultant interviendra sur la maintenance et l’évolution d’applications existantes et devra progressivement monter en compétence sur le domaine fonctionnel et applicatif . Les principales missions seront : Analyse technique et fonctionnelle des demandes d’évolution ou de correction Développement d’évolutions et de correctifs en COBOL natif Intervention sur les traitements batch via JCL Participation aux activités de Build et Run Analyse et traitement des incidents applicatifs Réalisation de tests unitaires et fonctionnels Mise à jour des tâches et suivi d’activité dans JIRA Mise à jour et maintien de la documentation projet Contribution à la stabilité et à l’amélioration continue des applications

Notre client, basé à Lille (59), est à la recherche d’un Lead Analytics (H/F) freelance pour être le référent technique et le manager de proximité de la verticale Analytics au sein du département IA & Data. MISSIONS Vous vous placez au cœur de la chaine de valeur analytique : vous produisez, structurez, accompagnez la montée en compétences des équipes et de la plateforme data. Objectifs court terme : · Prendre en main l'équipe et établir une relation de confiance avec les Data Analysts dans les 3 zones géographiques · Auditer l'état du portefeuille analytique existant (rapports, dashboards, modèles de données) et comprendre les priorités · Livrer des cas d'usage analytiques à fort impact pour démontrer la valeur de la verticale. Objectifs long terme : · Contribuer à la feuille de route analytique alignée sur les priorités business et la stratégie Data & AI · Faire monter en maturité l'équipe sur les pratiques avancées d'analyse et l'usage de Microsoft Fabric / Power BI · Développer un modèle de self-service analytics fiable, gouverné et scalable pour les métiers · Établir un cadre de mesure de la valeur créée par la verticale (adoption, qualité, impact business) Responsabilités techniques : · Concevoir, développer et maintenir des modèles sémantiques et dashboards Power BI complexes · Produire des analyses et des requêtes avancées pour répondre aux questions business stratégiques · Assurer la qualité et la cohérence des données analytiques exposées aux métiers · Documenter les logiques de calcul, les sources et les définitions de métriques · Réaliser des revues de code et du pair-programming avec les Data Analysts de l'équipe Responsabilité managériale : · Animer l'équipe d’environ 7 Data Analysts répartis en Europe, Amérique du Nord et Russie · Conduire les entretiens individuels, fixer les objectifs et accompagner le développement professionnel · Piloter le cycle d'évaluation annuelle de l'équipe (performance, développement, plan de progression) · Assurer la montée en compétence des équipes sur les outils et pratiques analytiques (Microsoft Fabric, Power BI, DAX) · Gérer le budget de la verticale Analytics et en assurer le suivi · Gérer la relation avec les fournisseurs et partenaires externes liés aux outils et services analytiques · Représenter la verticale Analytics dans les instances de gouvernance du département AI & Data · Coordonner avec les autres verticales (Data Platform, Data Delivery, Data Governance) pour fluidifier les livraisons ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Microsoft Fabric : PowerBI, Lakehouse, Onelake · DAX, Power Query · SQL · Azure Data : Azure Data Lake, Synapse

Nous recherchons un Développeur C++ STL capable de contribuer à l’amélioration et à la maintenance d'une application en C/C++, en mettant l'accent sur la conception, la scalabilité et l’opérabilité. Le candidat idéal travaillera sur des initiatives métier tout en résolvant rapidement les bugs pour garantir une performance optimale de l'application. Responsabilités: Le Développeur C++ STL sera chargé de: Améliorer la conception et l'architecture de l'application. Travailler sur la scalabilité et l’opérabilité de l’application. Participer à la livraison d’initiatives métier. Résoudre les bugs rapidement et efficacement. Collaborer avec d’autres départements pour comprendre les besoins techniques.

Notre client basé aux Herbiers, recherche un Business Analyst IT. Au sein de l'équipe Commerce de la DSI, vous avez pour missions d'assurer l'adéquation du Système d'Informations avec les objectifs stratégiques du périmètre E-commerce, en procédant à l'analyse des besoins métiers pour construire et améliorer les solutions e-Commerce. Dans le cadre de vos missions, vos principales responsabilités seront les suivantes : Travailler en lien avec les utilisateurs métier pour la mise en place et le suivi de plans d'actions Co-construire la modernisation et l'évolution du SI avec la maîtrise d'ouvrage Animer le cadrage fonctionnel afin de rédiger les spécifications fonctionnelles. Valider les architectures avec l'équipe Développement et Urbanisation Suivre l'avancement de la réalisation par les équipes interne à la DSI ou des tâches confiées à un partenaire. Effectuer la recette des composants livrés. Assurer la maintenance des SI du périmètre (TMA) et leurs maintiens en condition opérationnelle (MCO) à savoir l'exploitation, le monitoring, le traitement du support de niveau 3. Documenter les procédures et actions de maintenance pour faire la passation avec le support fonctionnel pour les incidents de niveau 1 et 2. Exercer une veille fonctionnelle et technique en lien avec le domaine de responsabilité pour proposer des évolutions des SI afin d'assurer leur pérennité d'une part et contribuer à la création de valeurs, de proposer des innovations dans la gestion des SI. Être garant des process IT pour la gestion des incidents, des évolutions et des projets IT. Sensibiliser les autres métiers à l'architecture SI pour mieux identifier les impacts et travailler en collaboration.

Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant SAP BC - administration H/F à Île-de-France, France. La mission consiste à administrer et exploiter des SI SAP ECC et SAP S/4HANA (en cours de mise en place) pour un SI logistique. Le SI est hébergé en environnement fermé non accessible depuis l'extérieur et nécessite d'être sur site client pour y accéder (pas de télétravail possible). La candidat pourra également participer à des migrations de SAP ECC vers SAP S/4HANA (migration des différents environnements du SI en cours). Les activités de la mission sont : - L'administration et l'exploitation des systèmes SAP de niveau 2 ; - La mise à jour des composants SAP (Basis, kernel, SP, ...) ; - La réalisation des livraisons en adéquation avec les engagements projets ; - L'analyses et la résolution d'incidents en adéquation avec les engagements projets ; - La réalisation des demandes de supports de niveau 2. La mission se déroule au sein d'une équipe d'administrateurs SAP, organisée en niveau de service. Le candidat devra être habilitable au niveau secret (habilitation ministère des Armées). Livrables - Exécution de procédures d'exploitation ; - Rédaction de procédures d'exploitation ; - Rédaction de la documentation technique ; - Mise à jour de procédures de migration ; - Compte-rendu de tests post livraisons ; - Compte-rendu d'analyse d'incident ; - Mise à jour de procédures de maintien en version des composants SAP. Tous les livrables produits sont en français.

Contexte de la mission : Viveris est reconnu pour son expertise en développement de systèmes embarqués et systèmes industriels. Ces développements font appels à des équipes pluri-disciplinaires : mécanique, électronique, logiciel embarqué, banc de test, logiciel applicatif... Au sein du LAB et de son équipe électronique, vous interviendrez sur des projets médicaux, ferroviaires, aéronautiques, automobiles et militaires pour réaliser des systèmes embarqués et industriels. Le LAB est constitué d'ingénieurs et d'experts électroniques, d'un opérateur de CAO (routage) et de développeurs FPGA. Vos responsabilités : - Comprendre et analyser le besoin client ; - Concevoir et développer la solution électronique ; - Mettre en oeuvre les règles et normes de développement spécifiques au secteur (médical, automobile, ferroviaire...) avec l'assistance du responsable de la qualité des projets, et mettre au point les cartes prototypes suivant une démarche structurée ; - Saisir les schémas (voire réaliser le routage) sur l'outil de CAO ; - Rédiger les documents projet (DSM, DCD, DTU,...) ; - Suivre les sous-traitants pour fabriquer les prototypes, pré-série voire série, ; - Accompagner l'ingénieur test en phase de validation ; - Participer à la consolidation du dossier de fabrication, aux revues internes et aux revues avec le client.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de ConsortIA , sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d’information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Consultant Développeur Mainframe H/F C’est votre mission Vous êtes passionné par le code spécialement dans des environnement bancaires et avec des outils mainframe ? Ce poste est fait pour vous. En tant que développeur Mainframe, vous êtes responsable de la qualité de ton code sur un périmètre applicatif composé d’applications Mainframe de notre écosystème : MISSIONS : Assurer le développement et maintenance d’applications COBOL Mainframe Analyser les besoins fonctionnels en lien avec les équipes métier Participer au projet de montée de version du progiciel Evolan Collection Préparer les environnements de test (couche d’intégration MVS) Réaliser les tests d’intégration Mettre à jour les JCL Assurer le support à la recette Mettre à jour les DTA pour transmission à la production Assurer la maintenance corrective et évolutive C’est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d’expérience dans des environnements bancaires exigeants. Vous aimez le code sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Vous maitrisez l’environnement Mainframe Z/OS : • Langages COBOL, JCL • Base de données DB2 • Environnement de développement TSO ou Eclipse avec les PDTOOLS IBM • TSO/ISPF, TWS (OPC), MQSERIES C’est votre manière de faire équipe : Rigueur Esprit d'équipe Force de proposition C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Villejuif Contrat : CDI Télétravail : [Hybride selon mission] Salaire : De 55 000 K€ à 60000 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Développement / Mainframe Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Notre pôle .Net c’est : Une plateforme de formations internes à disposition et notre plan de certifications Microsoft L’intégration d’un pôle partenaire Microsoft depuis plusieurs années. L’adhésion à notre plan d’Excellence via nos process de certifications (adaptées à vos expertises) La participation à des salons techno, des réunions techniques mensuelles et des hackathon/Code Kata tout au long de l’année Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Business Analyst téléphonie H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les applications de téléphonie et les solutions Centre de Contact ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst Téléphonie , vous êtes responsable du cadrage fonctionnel et technique des évolutions et du maintien en condition opérationnelle de notre écosystème : Côté build : Recueillir et analyser les besoins métiers pour les applications de téléphonie Participer au cadrage et à la formalisation des solutions avec le Product Owner et les développeurs Contribuer à l’intégration des solutions dans l’environnement applicatif existant Réaliser des tests de bout-en-bout manuels et automatisés Automatiser certaines actions récurrentes pour les équipes et les métiers Déployer les évolutions et accompagner les utilisateurs Documenter les fonctionnalités et procédures pour l’équipe et les métiers Côté run : Assurer le maintien en condition opérationnelle des applicatifs sous votre périmètre Traiter les demandes et incidents de niveau 2 et 3 Analyser les causes racines des incidents récurrents et mettre en place des actions correctives Documenter les procédures et accompagner les équipes support Suivre et traiter les obsolescences pour garantir la conformité des solutions C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants ou en applications métiers critiques. Vous aimez traduire les besoins métiers en solutions techniques efficaces sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Javascript, Powershell, Odigo (obligatoire), paramétrage et programmation graphique dans l’écosystème téléphonie Méthodologie Agile / Scrum dans des équipes multidisciplinaires Gestion du cycle complet de la MCO (incidents, bugs, mise à jour des applications) C’est votre manière de faire équipe : Communication fluide avec les équipes techniques et métiers pour assurer la bonne compréhension et résolution des besoins Capacité à travailler en coordination avec Product Owner, développeurs et équipes support Sens de l’anticipation, rigueur et proactivité dans la documentation et le suivi des incidents C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2 jours Salaire : De 40 000€ à 45 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business Analyst Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Votre mission : être l’interface agile entre les métiers et l’architecture SI Notre client, acteur reconnu du secteur digital, recherche son futur Architecte Applicatif / Architecte Technique (H/F), pour son son site de RODEZ, dans le cadre d’un renforcement de son équipe Architecture au sein d’un SI en pleine modernisation. Vos missions : Intégré(e) à une équipe d’architectes expérimentés, vous devrez : * Concevoir des architectures applicatives et techniques robustes, principalement en environnement on‑premise * Analyser les besoins techniques des projets et proposer des solutions pragmatiques, claires et alignées avec les standards internes * Intervenir de manière transverse auprès de plusieurs équipes projet, de la conception jusqu’à la mise en production * Participer à la définition des standards techniques et des architectures cibles * Contribuer à la préparation ou à la validation des éléments nécessaires à l’exploitation * Assurer une communication synthétique et efficace avec des interlocuteurs variés dans un contexte multisite Compétences techniques : Kubernetes : maîtrise indispensable Kafka : maîtrise indispensable Architecture microservices Bases de données SQL Très bonne connaissance des environnements on‑premise Bonnes notions en sécurité applicative (appréciées) Connaissance du monde de l’éditique, de la numérisation ou du KYC (appréciée mais non indispensable)

🚀 Ce que nous offrons : L'opportunité de travailler sur des infrastructures réseau complexes et innovantes, en constante évolution. Une collaboration étroite avec des experts en technologie, dans un environnement qui favorise le développement professionnel et personnel. Un rôle clé dans une entreprise située dans la métropole lilloise, un hub technologique en plein essor. 🔍 Missions pour l'Ingénieur Réseaux : Conception et déploiement : Planifier, concevoir et déployer des solutions réseau robustes et sécurisées. Maintenance et optimisation : Assurer la maintenance proactive des infrastructures pour garantir une performance optimale et une disponibilité constante. Sécurité réseau : Mettre en œuvre et maintenir des stratégies de sécurité pour protéger les données et les systèmes contre les intrusions. Support et résolution de problèmes : Fournir un support technique de haut niveau et résoudre rapidement les problèmes réseau complexes. Veille technologique : Rester à l'avant-garde des tendances et des innovations en matière de réseaux pour améliorer continuellement nos systèmes.

Vos missionsEn lien avec les équipes métier, produit et technique, vous intervenez notamment sur : La collecte, analyse et formalisation des besoins fonctionnels La rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et de documents de cadrage. La participation aux ateliers métiers, challenge des besoins, restitution et validation. L'accompagnement des équipes techniques lors de la phase de développement. La contribution aux scénarios de tests fonctionnels et à la recette métier. Le suivi des déploiements et la participation à l'amélioration continue de la solution.

Nous recherchons un Tech Lead .NET / Angular pour piloter techniquement une équipe de développeurs et accompagner la construction de solutions modernes, orientées microservices. Vous évoluerez dans un environnement Agile / Scrum, avec une forte exigence sur la qualité du code et les bonnes pratiques de développement. En tant que Tech Lead, vous aurez un rôle clé à la fois technique et humain : Concevoir et faire évoluer des architectures basées sur des microservices Développer et encadrer les développements en .NET 10 et Angular 21 Garantir la qualité du code, la performance et la scalabilité des applications Mettre en place et promouvoir les bonnes pratiques de développement Encadrement d’équipe Accompagner, encadrer et faire monter en compétence une équipe de développeurs Être un référent technique et un point d’appui au quotidien Participer aux rituels Agile / Scrum et à l’organisation de l’équipe Qualité & tests Définir et promouvoir une stratégie de tests (unitaires, intégration, automatisés) Veiller à la qualité globale des livrables Mettre en place une culture orientée qualité et amélioration continue