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Mission freelance
Chef de Projet Informatique - Systèmes Automatisés Industriels - Mission freelance (H/F)
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Publiée le
DevOps
Oracle Database
SQL
Lorient, Bretagne
Offre importée
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Offre d'emploi
Expert Réseau WAN/SDWAN H-F
iDNA
Publiée le
BGP (Border Gateway Protocol)
Routing & Switching (R&S)
SD-WAN
12 mois
62k-67k €
490-500 €
Toulouse, Occitanie
Nous Connaitre :Créé en 2011, iDNA est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients sur les domaines clés de l’IT et les aide à créer de la valeur grâce à leur système d’information. Nous intervenons auprès des plus grandes entreprises françaises. Après 15 années de développement dans la cybersécurité des environnements IT et OT, iDNA devient une filiale de NXO France tout en conservant son identité, son autonomie opérationnelle et ses équipes. Une alliance fondée sur des valeurs communes, la complémentarité des expertises et une ambition partagée : créer toujours plus de valeur pour nos clients. Contexte :Pour l’un de nos clients (secteur bancaire), nous recherchons un(e) Expert (e) réseau WAN/SDWAN chargé(e) d’intervenir sur des environnements critiques du Département Réseau. Principales missions : · Intervention sur du SD-WAN Fortinet · Intervention sur du Versa Networks · Connaissance des backbones opérateurs · Intégration des architectures réseaux WAN/SDWAN · Troubleshoot niveau 3 des solutions · Automatiser le build et le run via du développement Python Vous aurez la responsabilité de : - Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son domaine de responsabilité, traiter les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes - Participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) - Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) - Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure - Coordonner le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation - Intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production - Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) - Garantir la disponibilité des ressources techniques - Analyser et corriger les incidents en niveaux 2 et 3 - Assurer l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs capacity planning - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement - Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité - Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité - Piloter la démarche de progrès et d'amélioration continue - Proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité - Participer activement à la démarche d'industrialisation - Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits - Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité Avantages & Perspectives Localisation : Toulouse Rythme de Télétravail : 10 jours par mois Démarrage : dès que possible TJM : +/-500 euros selon profil Des astreintes et HNO sont prévues les soirs et week end.
Mission freelance
Développeur Fullstack Java/SpringBoot/NuxtJS
STHREE SAS
Publiée le
6 mois
400-470 €
Seclin, Hauts-de-France
La plateforme repose sur : une architecture micro‑services mature , plusieurs applications (site public grand public et back‑office), des pics de charge importants liés aux mises en vente d'événements, un fort niveau d'exigence en matière de résilience, sécurité et qualité de service . Votre rôle Dans un contexte d'évolution continue et de maintien en conditions opérationnelles, vous interviendrez comme référent technique back‑end , avec une posture attendue de force de proposition . Vos responsabilités incluent notamment : Stabiliser et structurer le back‑office applicatif Participer aux arbitrages d'architecture et à la conception technique Anticiper et piloter les montées de version des micro‑services Contribuer à la résolution des incidents de production (RUN / TMA) Analyser les performances, logs et métriques Accompagner l'équipe dans les bonnes pratiques techniques Être moteur sur la veille technologique et l'amélioration continue Environnement technique Back‑end Java / Spring Boot Architecture micro‑services API REST Gestion de la dette technique et des montées de version Front‑end Nuxt 3 (migration progressive vers Nuxt 4) Site public + back‑office d'administration Dev & Ops Cloud public (AWS) GitLab (repositories & CI/CD) SonarQube Observabilité & monitoring (Grafana) Analyse des logs et incidents de production
Offre d'emploi
Ingénieur de production senior h/f
Ela Technology
Publiée le
Ansible
Apache Tomcat
Automatisation
6 mois
Seine-Saint-Denis, France
La mission se déroule au sein d’une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle , des évolutions et des mises en production (implémentation, automatisation, documentation) d’environ 15 applications métiers . L’activité est centrée sur : les évolutions infrastructure les évolutions applicatives les aspects de cybersécurité L’équipe intervient également en escalade de support niveau 2 pour des équipes offshore. L’intégration et le support de l’environnement dans lequel sont installés des progiciels métiers ainsi que d’autres logiciels fournis par des chambres de compensation font partie de l’activité quotidienne. Le contexte est international , avec des équipes réparties sur plusieurs sites. Activités – Projet Mise en place et validation des évolutions applicatives, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de staging et de production Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les équipes projets (développement, business analyst), le support fonctionnel et l’infrastructure Automatisation des tâches récurrentes via les outils d’ordonnancement et les langages de scripting Contribution à l’évolution de l’architecture applicative afin d’améliorer la qualité de service Mise en place ou amélioration du monitoring applicatif Gestion du risque opérationnel lié aux changements applicatifs ou infrastructure Documentation des processus applicatifs et création de procédures d’exploitation Participation aux astreintes Contribution aux opérations exceptionnelles (tests de continuité, mises en production, migrations infrastructure) Activités – Support (environ 20 %) Maintien en condition opérationnelle des applications (niveau 2) Mise en place et suivi de plans d’actions correctifs Gestion des requêtes, incidents et problèmes en escalade Environnement technique OS : Windows / Linux Serveurs d’applications : progiciels, Tomcat, WebLogic Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL Ordonnancement : Dollar Universe, Autosys, outils internes Monitoring : Geneos, Nagios, Prometheus, Dynatrace Automatisation : PowerShell, Shell, Perl, Python, Ansible, Jenkins Réseau : coordination avec équipes réseau et environnements marchés
Offre d'emploi
Ingénieur réseaux LAN/WIFI
SARIEL
Publiée le
Aruba
Cisco
LAN
12 mois
Guyancourt, Île-de-France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne (dans le 78) un ingénieur réseaux. Description de la prestation Objet de la prestation L’objet de la prestation consiste en la gestion et la maintenance de l’ensemble des solutions LAN et WIFI en place • Gestion de l’incidentologie avec les équipes locales sur les différents sites, et avec le partenaire d’exploitation en charge du L1 et L2. • Analyse et résolution de problème LAN/WIFI/CLOUD. • Ouverture et suivi d’incident avec notre mainteneur Livrables • Compte rendu de réunions • Documents d’architectures • Documents d’exploitation • Documentation de procédure opérationnelle. • Support de documentation (utilisateur et/ou équipes de support) Réunions spécifiques en mode Agile Dans le cadre de prestations réalisées en mode Agile, le prestataire participera à des réunions périodiques avec l’ensemble des participants travaillant sur le même périmètre technique (tel que défini dans le cahier des charges). Ces réunions lui permettront de définir les modalités d’exécution de ses prestations et de les adapter de la manière la plus optimum en prenant en compte l’état d’avancement du projet. Une équipe Agile est composée d’un ensemble de parties prenantes pluridisciplinaires travaillant, en étroite coopération les uns avec les autres, à la réalisation d’un même Produit, de manière autonome. Elle peut être composée de membres du personnel du groupe et de membres du personnel de différentes sociétés de prestations. Chacune des personnes composant l’équipe Agile reste rattachée hiérarchiquement et organisationnellement à sa société, qui lui donne directives et objectifs. Savoir faire / domaines d’expertise du Prestataire Savoir-faire du prestataire • Maitrise de l’Anglais • Gestion de projet Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation / domaines d’expertise Domaines de compétences : • Expertise en réseau WIFI sur base Cisco et Aruba, Juniper, CCNA, CCNP, WLE • Connaissance du logiciel Cisco Catalyst Center et Airwave, Cloud Mist. • Expertise radio fréquence Spectrum et Survey WIFI sur base Airmagnet ou Ekahau. • Connaissance des services réseau DHCP, DNS, SAML, Radius, 802.1X, PxGrid, CAPWAP etc... • Maitrise des nouvelles normes WIFI 802.11ax et 802.11be. • Codage et développement en Python, Java Script, HTML, PHP, MySQL, Ansible. • Connaissance en Proxy Bluecoat / Symantec/IPAM/NNM (OpenText), Dynatrace • Certification SAFE (obligatoire pour commerce et pôles) Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Mission freelance
Expert technique DEVOPS Senior
PROPULSE IT
Publiée le
DevOps
24 mois
325-650 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un expert technique devops Senior dasn le cadre de projets de conteneurisation On premise et IAC Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Maitrise de kubernetes (Openshift) o Déploiement des clusters en mode « airgap » o Troubleshooting des défaillances o Technologie CSI o Déploiement des workload (helm chart / yaml) o Exposition des Services/Ingress/routes Layer4 & 7 - Maitrise de Git, de l'outil Gitlab-CI et de la mise en place de Runners - Maitrise de technologies et méthodologies basées sur le principe du gitops - Maitrise de la mise en place d'outillage de scan au build et au runtime des images de conteneur - Maitrise de l'outil de construction des images de conteneur kaniko - Maitrise de l'outil Hashicorp Vault - Connaissance des technologies : o Vmware Vsphere o Baremétal o NSX o Solution de load Balancing - BigIP-F5 - NSX advanced Load Balancer o Stockage object (S3, minio) - Connaissance d'ansible / terraform - Maitrise des outils de déploiement continue KUBERNETES (ArgoCd) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : - Expérience sur des projets menés en agile - Forte expérience de travail en équipe et d'animation d'ateliers techniques - Expérience de rédaction de documentations et de production de reportings
Mission freelance
CHEF DE PROJET MOA SOLUTION WEB E-COMMERCE
PROPULSE IT
Publiée le
E-commerce
MOA
Web
24 mois
250-500 €
Paris, France
Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).
Mission freelance
Technicien support H/F
HAYS France
Publiée le
12 mois
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine
Lieu : Bayonne (100% sur site) Vos Missions Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs (niveau 1 / 2) Diagnostiquer les incidents matériels et logiciel Résoudre les dysfonctionnements à distance ou sur site Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail et périphériques Gérer les tickets via un outil de support (ITSM) Assurer le suivi et la traçabilité des incidents Former et accompagner les utilisateurs aux outils informatiques Participer à la maintenance préventive des équipements Remonter les incidents récurrents et proposer des améliorations Environnement technique Systèmes : Windows Postes de travail, imprimantes, smartphones Outils bureautiques (Microsoft 365, messagerie, Teams…) Outils de ticketing Réseau de base (VPN, Wi-Fi, droits d'accès)
Mission freelance
Développeur Fullstack Java/SpringBoot/NuxtJS H/F
Grafton
Publiée le
6 mois
400-600 €
Seclin, Hauts-de-France
Développeur Fullstack Java / Spring Boot / NuxtJS - Freelance Lieu : Seclin - Métropole Lilloise Mission : du 01/03/2026 au 30/09/2026 - reconductible Télétravail : minimum 40 % de présence sur site (à ajuster avec l'équipe) TJM estimé : 550 - 650 € / jour selon profil Vos responsabilités En tant que membre d'une équipe delivery, vous serez responsable de la qualité, de la performance et de la sécurité des applications du périmètre. Vos missions incluront : Participer au cadrage, à la conception et au chiffrage des solutions Développer dans le respect des standards qualité : code review, quality gates, DoD Prendre en charge et résoudre les incidents et anomalies de production Intégrer les bonnes pratiques de sécurité tout au long du cycle de développement : SAST, SCA, DAST Conduire et animer des ateliers internes ou clients : points de recette, ateliers de travail Profil recherché Nous recherchons un consultant capable d'apporter une dynamique positive, force de proposition et passionné par l'amélioration continue. Vous correspondez au profil si : Vous maîtrisez le BUILD et les environnements de développement modernes Vous êtes motivé par les technologies Cloud et la culture DevOps Vous maîtrisez Java, Spring Boot, NuxtJS et l'architecture REST Vous êtes curieux, autonome et souhaitez progresser Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience en développement
Mission freelance
DEVIENS #AUTEUR Nginx
Editions ENI
Publiée le
Nginx
Serveur
Serveur web
8 mois
100-300 ¤
Saint-Herblain, Pays de la Loire
Vous êtes expert(e) sur Nginx ? Vous avez accumulé une expérience professionnelle en entreprise et vous ressentez l'envie de la transmettre ? Passez du statut de professionnel à celui d'auteur reconnu en écrivant un livre ! Aux Éditions ENI nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur Nginx . Pourquoi franchir le pas de l'écriture ? Devenez une référence dans votre domaine : Publier un livre chez un éditeur spécialisé est le levier le plus puissant pour asseoir votre crédibilité et votre personal branding dans l'écosystème IT. Valorisez votre expérience : Synthétisez vos années de pratique pour aider d'autres professionnel(le)s à monter en compétences. Notre accompagnement éditorial : Nous mettons notre savoir-faire au service de votre expertise pour transformer vos idées en un ouvrage structuré et percutant : Méthodologie éprouvée : Aide à la définition du sommaire, réalisation d'un essai, conseils d'écriture. Suivi personnalisé : Un interlocuteur dédié vous accompagne à chaque étape du projet. Relecture et correction : Nos équipes s'assurent que la forme soit aussi parfaite que le fond. Le profil recherché : Vous êtes administrateur(trice), formateur(trice), consultant(e), ... et Nginx n'a aucun secret pour vous. Vous maîtrisez votre sujet et, surtout, vous aimez l'expliquer. La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.
Offre d'emploi
ingénieur support applicatif h/f
Ela Technology
Publiée le
Apache
Autosys
Axway
6 mois
Seine-Saint-Denis, France
L’équipe est en charge du support et de la production de plateformes transverses . Le besoin concerne un profil ingénierie de production avec une orientation SRE , dont la mission principale est : d’améliorer la gestion du run applicatif d’automatiser les tâches manuelles de production d’améliorer le monitoring afin de gagner en proactivité et d’améliorer le temps de résolution des incidents Missions Partage des connaissances avec l’équipe Amélioration de la documentation et des outils existants Participation aux projets, changements et incidents des plateformes Amélioration du monitoring et de l’alerting Identification et mise en place de l’automatisation Collaboration avec les équipes de développement Mise en place de quality gates lors des déploiements automatiques Travail dans un environnement anglophone Environnement technique IBM WebSphere MQ IBM WebSphere Application Server Axway Transfer CFT Apache HTTP Server Autosys (CA Workload Automation) Shell Unix Dynatrace
Mission freelance
DEVIENS #AUTEUR SoapUi
Editions ENI
Publiée le
Automatisation
QA
SoapUI
8 mois
100-300 ¤
Saint-Herblain, Pays de la Loire
Vous êtes expert(e) sur SoapUI et en test ? Vous avez accumulé une expérience professionnelle en entreprise et vous ressentez l'envie de la transmettre ? Passez du statut de professionnel à celui d'auteur reconnu en écrivant un livre ! Aux Éditions ENI nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre ouvrage qui portera sur SoapUI . Pourquoi franchir le pas de l'écriture ? Devenez une référence dans votre domaine : Publier un livre chez un éditeur spécialisé est le levier le plus puissant pour asseoir votre crédibilité et votre personal branding dans l'écosystème IT. Valorisez votre expérience : Synthétisez vos années de pratique pour aider d'autres professionnel(le)s à monter en compétences. Notre accompagnement éditorial : Nous mettons notre savoir-faire au service de votre expertise pour transformer vos idées en un ouvrage structuré et percutant : Méthodologie éprouvée : Aide à la définition du sommaire, réalisation d'un essai, conseils d'écriture. Suivi personnalisé : Un interlocuteur dédié vous accompagne à chaque étape du projet. Relecture et correction : Nos équipes s'assurent que la forme soit aussi parfaite que le fond. Le profil recherché : Vous êtes testeur(euse) QA technique, automaticien(ne), formateur(trice), consultant(e), ... et SoapUI n'a aucun secret pour vous. Vous maîtrisez votre sujet et, surtout, vous aimez l'expliquer. La rémunération est proposée sous forme de forfait OU royalties OU mix des deux.
Offre d'emploi
Paramétrage produit & systèmes de transport
CAPEST conseils
Publiée le
Intégration
3 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Mission principale Contribuer à la mise en œuvre et à l’évolution des systèmes billettiques en assurant le paramétrage des produits de transport, dans une logique orientée service et expérience usager. Responsabilités principales🔹 Paramétrage des produits billettiques Configurer les titres de transport (tickets, abonnements, tarifs) Paramétrer les règles tarifaires (zones, périodes, profils usagers) Mettre en œuvre les offres commerciales dans les systèmes Assurer la cohérence entre l’offre définie et sa traduction technique 🔹 Contribution aux projets billettiques Participer aux phases de déploiement et d’évolution des systèmes Assister les experts seniors dans les activités de configuration et tests Contribuer à la recette fonctionnelle (tests des parcours usagers) Identifier et remonter les anomalies 🔹 Compréhension fonctionnelle & expérience usager Comprendre les parcours clients (achat, validation, contrôle) S’approprier les besoins métiers du transport Veiller à la simplicité et à la fluidité de l’expérience usager Traduire les besoins fonctionnels en paramétrage système 🔹 Support & amélioration continue Participer au support fonctionnel niveau 1/2 Analyser les incidents liés aux produits billettiques Proposer des améliorations de paramétrage Contribuer à la documentation fonctionnelle Compétences requises🔧 Techniques & métier Appétence forte pour les systèmes informatiques et la technologie Compréhension de base des systèmes (logiciels, bases de données, interfaces) Intérêt pour le paramétrage fonctionnel (pas nécessairement développement) Connaissance ou intérêt pour les systèmes billettiques ou similaires (paiement, e-commerce, etc.) Soft skills clés Curiosité technique et envie d’apprendre Rigueur et sens du détail (paramétrage sensible) Esprit logique et analytique Autonomie progressive Bon relationnel et esprit d’équipe Profil recherché Bac+3 à Bac+5 (informatique, systèmes d’information, ingénierie, transport, ou équivalent) Première expérience ou stage dans un environnement technique ou fonctionnel apprécié Intérêt pour le secteur du transport et les services aux usagers Environnement Secteur du transport (urbain, ferroviaire, mobilité) Interaction avec équipes techniques, métiers et exploitation Systèmes complexes au cœur de l’expérience usager
Offre d'emploi
Ingénieur Gouvernance cybersécurité H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-45k €
Ramonville-Saint-Agne, Occitanie
Contexte de la mission : Nous recrutons en CDI un ingénieur gouvernance cybersécurité H/F. Intégré au sein de notre équipe cybersécurité, vous interviendrez dans des environnements variés et critiques, en contribuant directement à la résilience et à la conformité des systèmes d'information. Responsabilités : - Assurer la mise en conformité (II901, réglementations nationales et européennes) ; - Sélectionner et suivre le déploiement de solutions techniques adaptées aux enjeux de sécurité ; - Adapter les processus métiers et accompagner la gouvernance des SI (définition des politiques de sauvegarde, gestion du changement, etc.) ; - Mener des analyses de risques sur des produits ou des SI dans divers secteurs stratégiques (santé, transports, spatial...) - Accompagner l'homologation de SI : documentation, procédures, conformité ; - Sensibiliser les équipes à la cybersécurité et piloter les plans d'amélioration continue.
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps - Spatial H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-50k €
Ramonville-Saint-Agne, Occitanie
Contexte de la mission : Pour l'un de nos clients dans le secteur spatial, nous recrutons un Ingénieur DevOps confirmé H/F.Intégré dans une équipe de 5 personnes, vous serez en charge d'une plateforme de traitement d'images satellites. Le poste est basé sur site client, dans un contexte spatial exigeant, au sein d'une équipe transverse intervenant sur plusieurs projets. Responsabilités : - Concevoir, industrialiser et maintenir l'infrastructure de la plateforme de traitement d'images spatiales. ; - Automatiser le déploiement et la configuration des environnements ; - Contribuer à la fiabilisation, la supervision et la sécurisation des services en production ; - Collaborer avec les équipes projet et les autres DevOps sur l'ensemble des sujets transverses.
Offre premium
Offre d'emploi
Offre CDI ! Responsable Support (support global / pilotage helpdesk) H/F
ADONYS
Publiée le
Microsoft Power BI
Support informatique
40k-55k €
Nantes, Pays de la Loire
Offre CDI ! Dans le cadre d'une pré-embauche, nous sommes à la recherche d'un Responsable Support H/F Missions principales : Pilotage de l’ensemble du support (helpdesk, interactions applicatives, métiers, product owners). Management direct d’une équipe (8–10 personnes). Mise en place et suivi des KPIs (reporting, Power BI souvent utilisé). Structuration et collecte des procédures/documentation. Conduite de transformations : automatisation (N0, chatbot en réflexion), amélioration du FCR. Interface transverse avec équipes développement, responsables applicatifs, métiers.
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100% gratuit
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Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois