Dans ce contexte, l'équipe CRM de la Direction des Systèmes d'Information recherche un Business Analyst CRM capable d'intervenir en qualité de BA/QA sur différents projets liés à l'expérience client et au développement commercial. Ce Business Analyst sera amené à travailler sur l'ensemble des projets impactant le CRM et l'expérience client. À ce titre, il sera intégré à une squad agile dédiée à la relation client, composée d'un Product Owner, d'un Tech Lead ainsi que d'administrateurs et développeurs Salesforce. Il assurera également le pilotage de plusieurs projets ou Proof of Concept autour de l'intelligence artificielle appliquée à la relation client, dans le cadre d'un programme transverse d'adoption de l'IA. Ces travaux pourront être menés avec sa squad ou en collaboration avec d'autres équipes selon les sujets. Mission basée dans la région bordelaise avec un démarrage dès que possible. >> Objectifs et livrables Les principales missions du Business Analyst seront les suivantes : > Cadrage : - Participer à l'analyse des besoins et à la définition des solutions avec les membres de la squad CRM ainsi qu'avec les différentes équipes internes concernées (téléphonie, architecture, systèmes connexes, etc.). - S'assurer de la disponibilité des éléments nécessaires au cadrage, notamment la formalisation des processus métier, des règles de gestion et la déclinaison du besoin en EPIC sous Confluence. - Produire, en collaboration avec les parties prenantes, une proposition de solution incluant si nécessaire des maquettes, une estimation de complexité et une proposition de lotissement. - Préparer les éventuels arbitrages nécessaires à la prise de décision. > Proof of Concept / Démonstration / Veille : - Sur les sujets exploratoires ou moins structurés, notamment liés à l'intelligence artificielle, proposer et réaliser des démonstrations, maquettes ou POC répondant aux besoins métier. - S'appuyer sur les fonctionnalités IA de Salesforce ou d'autres solutions du marché ainsi que sur les compétences des équipes concernées. - Conception fonctionnelle - Rédiger les spécifications fonctionnelles (User Stories, exigences détaillées) et les faire valider par le Product Owner et les interlocuteurs métier concernés. - Utiliser les outils JIRA et Confluence pour assurer la traçabilité des travaux. > Configuration Salesforce : - Réaliser ponctuellement certaines configurations Salesforce dans le cadre de maquettes, POC ou besoins spécifiques. > Recette : - Définir la stratégie de recette. - Rédiger les cas de test. - Préparer les jeux de données avec les équipes IT. - Exécuter les campagnes de tests et produire les reportings d'avancement. - Participer aux tests pouvant nécessiter une compréhension des campagnes d'appels sortants. > Gouvernance et documentation : - Fournir les éléments nécessaires aux prises de décision lors des Go/No Go de mise en production. - Construire et maintenir la documentation fonctionnelle de la solution sous Confluence. - Rédiger les Release Notes relatives aux évolutions mises en œuvre. - Contribuer à la conduite du changement en fournissant les supports nécessaires aux équipes de support et de formation. > Pilotage : - Préparer et participer aux comités produits sur ses périmètres, en assurant le suivi de l'avancement, des décisions et des arbitrages. > Agilité : - Participer aux différents rituels agiles (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospective, Grooming). - Assurer ponctuellement un rôle de Scrum Master au sein de sa squad. >> Profil : • De formation Bac +4/5 et expérience d'au moins 3 ans sur une fonction similaire ou approchante, • Une bonne connaissance fonctionnelle des outils de CRM (idéalement Salesforce) et des processus de relation client et de vente. • Une connaissance technique de Salesforce (administrateur a minima) et des use cases IA dans Salesforce.
Contexte de la mission Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, recherche un(e) Solution Architect expérimenté(e) pour accompagner ses initiatives de transformation stratégique. Vous jouerez un rôle central dans la conception des architectures cibles et dans l'alignement des équipes de développement avec les standards entreprise, en garantissant cohérence, scalabilité et conformité réglementaire. Principales responsabilités Architecture cible — Conception et définition des architectures solutions en alignement avec la stratégie IT et métier, production des documents d'architecture (DAT / HLD / LLD). Accompagnement des équipes techniques — Support aux développeurs et équipes IT dans la construction des Design Architecture Documents, gestion des dépendances inter-systèmes et inter-applicatives. Bonnes pratiques & standards — Définition et promotion des standards autour des APIs REST, des patterns d'intégration, des formats d'échange (JSON, XML), des pipelines ETL et de l'architecture cloud (public / privé / hybride). Conformité &sécurité — Vérification que les solutions proposées respectent les exigences de sécurité, de conformité et les réglementations bancaires applicables. Coordination des parties prenantes — Collaboration active avec les équipes métiers, IT, sécurité et data dans des environnements multi-interlocuteurs complexes. Compétences techniques attendues Solide expérience en Solution Architecture en environnement bancaire ou financier Maîtrise de la conception API (services RESTful) et des architectures d'intégration / middleware Connaissance du data management, des outils ETL et des data flows Expérience sur les plateformes cloud : AWS, Azure ou GCP Capacité à produire une documentation architecturale complète (DAT / HLD / LLD) Gestion des dépendances cross-systèmes et de la complexité applicative Bonne compréhension des systèmes bancaires et de leurs contraintes spécifiques
Contexte Le projet vise à mettre en place une solution permettant d'ingérer, agréger et exposer des données issues de sources multiples, afin de produire les rapports métiers nécessaires à la surveillance du risque de crédit. La solution est développée sur Google Cloud Platform (GCP) au sein d'une équipe expérimentée, sur un projet à forts enjeux et à forte visibilité. Une expérience dans le domaine du risque de crédit est appréciée. Missions principales Le consultant interviendra notamment sur : La conception et le développement de solutions Data sur Google Cloud Platform ; Le développement et l'intégration de traitements Python / Spark ; La mise en place et l'évolution des pipelines d'ingestion et de traitement de données ; L'ingestion, l'agrégation et l'exposition de données provenant de sources multiples ; Le développement de traitements à forte volumétrie ; La collecte, le stockage et l'exploitation des flux de données ; La supervision et l'intégration de données de différentes natures ; Le contrôle de la qualité et de la sécurité des données ; La maintenance et le suivi du RUN des applications développées ; La maintenance des infrastructures Data associées ; La documentation et la cartographie des différentes sources de données ; La contribution à l'industrialisation des traitements et modèles ; La proposition d'évolutions des infrastructures et solutions Data existantes. La mission rattache également au rôle de Data Engineer la structuration des bases, la gestion des métadonnées et référentiels, l'industrialisation des modèles ML ainsi que leur maintien en RUN.
Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles, en garantissant la qualité des livrables, la réussite des phases de tests et la sécurisation de la mise en production. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de tests, migration, analyse des anomalies et accompagnement à la production, en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT et Data afin d'assurer une transition fluide vers le modèle cible. 1. Pilotage des phases de tests et de migration L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles. Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de fonctionnement en parallèle afin de sécuriser la migration et de garantir la conformité des résultats attendus. Le consultant participera activement à la mise en œuvre de cette stratégie sous la supervision du Testing Manager. 2. Analyse et résolution des anomalies L'équipe est responsable d'identifier, documenter, analyser et suivre l'ensemble des anomalies détectées durant les phases pilotes, de tests et de production parallèle. Les anomalies peuvent être liées : Aux développements réalisés par les équipes IT. À la disponibilité ou à la qualité des données provenant des référentiels de données. Le consultant assurera la coordination avec les différentes équipes afin de garantir une résolution rapide des incidents et de sécuriser la qualité des livrables. 3. Accompagnement de la mise en production L'équipe accompagne la première mise en production ainsi que l'ensemble des évolutions nécessaires tout au long du processus d'intégration. Le consultant contribuera à sécuriser les premiers cycles de production, accompagner les changements et assister les équipes opérationnelles jusqu'à la stabilisation du dispositif. 4. Coordination transverse des parties prenantes Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les analystes en charge de la mise en œuvre du modèle cible ainsi qu'avec l'ensemble des équipes impliquées dans le projet. Il participera activement à la coordination entre les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance afin de faciliter l'implémentation de la solution cible et de lever rapidement les points de blocage. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : Tests, migration et intégration des activités de Performance & Performance Attribution. Analyse, qualification et résolution des anomalies. Accompagnement de la mise en production et du modèle cible. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Déployer et exécuter la stratégie de tests définie pour la migration. Réaliser les phases de tests et de production parallèle. Analyser, documenter et suivre les anomalies détectées. Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et Data. Accompagner la première mise en production. Participer à l'implémentation du modèle cible avec les différentes équipes. Garantir la qualité des rapports de Performance & Performance Attribution lors des premiers cycles de production. Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance. Assurer un reporting régulier auprès du Manager de l'équipe Performance Attribution.
Dans un contexte où la sécurisation et l'industrialisation des environnements Cloud sont des leviers incontournables de transformation digitale, renforcer la résilience et la performance des infrastructures réseau est un défi majeur pour les grandes organisations internationales. Vous intégrez un projet stratégique dédié à l'évolution et à la maintenance d'une Landing Zone Cloud sécurisée et optimisée, au cœur de l'infrastructure d'un grand groupe de la distribution. Vous apportez votre expertise pour concevoir des architectures réseau robustes, automatiser les déploiements et garantir la haute disponibilité des services. En tant qu'ingénieur Cloud spécialisé Landing Zone Network, vous intervenez au sein d'une équipe experte, contribuant activement à la conception, au déploiement et à la supervision des solutions d'infrastructure cloud. Votre rôle est central pour assurer la continuité et l'évolution des projets réseau à fort niveau de criticité. Concevoir une architecture intégrant Network Connectivity Center dans un environnement Landing Zone existant. Automatiser le déploiement, la configuration et la gestion des infrastructures via Terraform en mode Infrastructure as Code. Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD (GitLab CI, Jenkins) pour garantir une automatisation fiable et rapide. Implémenter des tests automatisés garantissant la robustesse et la conformité des infrastructures déployées. Documenter les architectures techniques, partager les bonnes pratiques et accompagner les équipes dans l'appropriation des solutions déployées. Mettre en œuvre des outils de monitoring pour assurer la supervision continue des services réseau. Concevoir des plans d'adressage IP détaillés couvrant CIDR, VNet/VPC, subnets et IPAM, avec une segmentation et un cloisonnement rigoureux via UDR et tables de routage. Déployer et exploiter les réseaux incluant NAT/eNAT, peering, VPN/ExpressRoute, politiques BGP, garantissant multi-zones et haute disponibilité. Optimiser et défragmenter les plages IP des environnements partagés, gérer les quotas et la réutilisation des ressources. Intégrer les dispositifs de sécurité réseau tels que firewalls, DNS, AppGW, Envoy, Nginx, HAProxy et durcir les flux ingress/egress. Observer les performances réseau (latence, débit), gérer les flux SNAT/SYN, concevoir dashboards et alertes pour maîtriser les coûts. Dépanner et analyser les flux réseau à l'aide des outils spécialisés (traceroute, Network Watcher) en exécutant des runbooks incidents adaptés. En rejoignant cette équipe expérimentée et dynamique, vous évoluez dans un environnement technique exigeant, propice au développement de compétences pointues au service d'un acteur majeur de la grande distribution.
METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Acteur incontournable des services du numérique, METSYS s'engage à satisfaire l'ambition de ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Pour un client de forte notoriété, nous recherchons un.e Consultant Dev Python, Oracle & Git pour un démarrage de mission fin septembre à Paris. A ce titre, vous interviendrez sur les sujets suivants : Contribuer activement à l'avancement du projet de refonte des outils de suivi Proposer des améliorations validées par les utilisateurs finaux Assurer la performance des applications développées Contribuer à la réduction de la dette technique
Notre client lance un programme stratégique de modernisation de son SI et recherche plusieurs experts Java capables d'intervenir sur des problématiques de performance, d'architecture moderne, de transformation applicative et d'intégration des technologies d'IA générative. Vos missions Diagnostiquer et résoudre les problématiques de performance JVM Identifier les fuites mémoire et les problèmes de consommation CPU Réaliser des audits de performance applicative Participer à la modernisation d'applications Java historiques Concevoir des architectures distribuées modernes Participer à l'urbanisation et au découplage Front /Back Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de développement Intégrer les nouveaux usages de l'IA générative dans les processus de développement
Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT Data Management & Business Intelligence, notre client recherche un Business Analyst confirmé pour intervenir sur des sujets liés aux métiers Financing et Risk. L'équipe Data Financing & Risk accompagne les métiers dans la réalisation de projets, la maintenance évolutive des applications ainsi que le suivi et le support de la production. Le consultant évoluera dans un environnement Data / BI, en interaction étroite avec les équipes métiers et IT, avec un fort niveau d'autonomie attendu. Missions : Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers ; Animer et participer aux ateliers avec les interlocuteurs métiers et IT ; Rédiger les spécifications fonctionnelles ; Participer à la modélisation des données ; Contribuer à la conception des solutions de reporting et des back-end associés ; Préparer et exécuter les plans de tests ; Participer à la recette et au suivi des anomalies ; Présenter les livrables et solutions aux utilisateurs ; Rédiger les comptes rendus et synthèses fonctionnelles ; Accompagner les utilisateurs dans le cadre de la conduite du changement ; Assurer le suivi de la qualité des données et de la production ; Participer aux projets ainsi qu'aux activités de maintenance évolutive et de support.
Missions principales: - Développer des APIs Backend en Python - Concevoir et orchestrer des agents IA / LLM - Mettre en place des workflows avec LangGraph & Temporal - Intégrer le Tool Calling et MCP - Gérer les retries, fallbacks et erreurs - Intégrer différents modèles/fournisseurs LLM - Mettre en place des systèmes d'évaluation et de non-régression des agents - Suivre qualité, coûts, performances et latence - Participer aux choix d'architecture - Assurer l'observabilité et la mise en production Stack technique: Python 3.11+ · FastAPI · Pydantic · PostgreSQL · Redis · Docker · Kubernetes · LangGraph · Temporal · OpenAI · Anthropic · MCP · pytest
En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un "Expert Fonctionnel & Technical Lead Oracle Cloud PPM" pour un client dans le secteur de l'hôtellerie Description🏢 Contexte : Structurer le Suivi de Rentabilité Chantier par ChantierDans le cadre du développement d'une activité stratégique orientée B2C (vente de conceptualisation de rénovations et pilotage des chantiers), notre groupe modernise son écosystème ERP. Afin d'assurer un suivi précis et granulaire de la rentabilité par projet (achats matériaux, prestations d'artisans, facturation d'accompagnement), l'intégration du module Oracle Project Management (PPM) au sein de la chaîne Record-to-Report (R2R) est la priorité absolue. À terme, cette implémentation pilote servira de socle standard pour l'ensemble des Business Units du groupe présentant des besoins de gestion à l'affaire. Nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior / Expert Fonctionnel Oracle PPM. Votre rôle sera de cadrer l'intégration fonctionnelle et technique, de rédiger les spécifications, d'accompagner le changement auprès des équipes métiers et de réussir la transition vers le RUN. 🎯 Vos Missions : Cadrage, Documentation, Change Management & Handover1. Expertise & Paramétrage Réaliser l'analyse de l'intégration technique et fonctionnelle du module Oracle Cloud PPM au sein du Core ERP (interfaçage avec les flux financiers, comptables et achats). Garantir l'adéquation du paramétrage avec les besoins de suivi de rentabilité par projet pour l'entité pilote. 2. Conception & Documentation Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées (SFD / STD) répondant aux cas d'usage métiers. Concevoir et formaliser le dossier de configuration ainsi que les guides de paramétrage technique sous Confluence. Élaborer le catalogue des processus métiers et les procédures opérationnelles. 3. Conduite du Changement & Formation Créer le kit de formation (supports pédagogiques, guides utilisateurs, exercices pratiques). Organiser et animer les sessions de formation pour les équipes techniques (Build & Run). Accompagner les équipes métiers du siège (5 à 10 utilisateurs clés) dans la prise en main de l'outil pour sécuriser le déploiement. 4. Passation & Transfert de Compétences Piloter le plan de transition (Handover) entre la phase projet et le mode exploitation. Assurer un transfert de connaissances structuré vers l'équipe R2R ERP centrale pour garantir l'autonomie du support et des évolutions futures.
Notre client recherche un Développeur Senior Talend & .NET pour une mission freelance à Levallois Perret (92). Missions principales : Prise en charge des développements sur l'ETL Talend et .NET Core / .NET Framework (C#) Garant de la qualité du code (SonarQube / SonarLint) et de l'intégration continue (GitLab CI, Azure DevOps) Conception d'architectures logicielles robustes et évolutives (performance, maintenabilité, scalabilité) Mentorat et revue de code auprès des équipes de développement
🏭 Secteurs stratégiques : Asset management 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Data engineer avec une expertise sur la suite MSBI. Le profil recherché, Bac + 4/5 idéalement issu d'une école d'ingénieur, aura une expérience au minimum de 7/8 ans. Passionné par le développement, il aura la capacité de travailler en équipe et saura apporter une vraie valeur ajoutée par ses compétences techniques et humaines
Dans le cadre d'un programme stratégique de mise en conformité BCBS 239 / RDARR au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un.e PMO Senior pour accompagner le Directeur de Programme dans le pilotage des différents chantiers de remédiation Data. Vous évoluerez au sein du Data Office, dans un environnement complexe impliquant de nombreuses parties prenantes métiers, IT, Data et réglementaires. Votre rôle Vous accompagnez le Directeur de Programme dans le pilotage opérationnel et transverse du programme. À ce titre, vous serez notamment amené.e à : Consolider l'avancement des différents chantiers de remédiation ; Piloter les plans d'actions, engagements, risques et points de blocage ; Suivre les actions correctives jusqu'à leur clôture ; Construire et maintenir le planning consolidé du programme ; Suivre les jalons et échéances réglementaires ; Identifier et suivre les dépendances entre les différents streams ; Produire les KPI, tableaux de bord et reportings d'avancement ; Identifier les dérives et contribuer à la sécurisation de la trajectoire ; Préparer et organiser les COPIL, COPROJ et autres instances de gouvernance ; Produire les supports, comptes rendus et synthèses à destination du management ; Tenir à jour les registres de risques, dépendances et hypothèses ; Préparer les éléments nécessaires aux escalades et arbitrages ; Coordonner les travaux entre les équipes métiers, IT et Data. Contribution Data Governance Vous interviendrez également sur les sujets de Data Governance du programme : Participer à la déclinaison opérationnelle des principes de gouvernance des données définis au niveau Groupe ; Formaliser un cadre de gouvernance déployable au sein des différentes squads ; Accompagner le Data Management Office dans le déploiement de ce cadre ; Formaliser les impacts des principes de gouvernance sur le cycle de vie des produits Data.
Contexte La mission se déroule au sein d'une direction IT supportant les activités de Marchés de Capitaux et Risques d'un grand groupe bancaire, dans le cadre d'un programme « DevSecOps » visant à moderniser les usines logicielles en intégrant la sécurité dès la conception (Shift Left). Le prestataire intégrera ce programme en forte interaction avec les équipes de développement, de sécurité, de production, d'architecture et les équipes applicatives. Les enjeux principaux portent sur l'adoption des meilleures pratiques DevOps et CI/CD à l'échelle du département, la standardisation et l'automatisation de la chaîne de livraison pour accélérer le Time-to-Market, ainsi que la mise en place d'une gouvernance transverse permettant de mesurer et d'améliorer l'efficacité des pipelines applicatifs. Rôle et responsabilités principales Accompagner la mise en œuvre de la gouvernance transverse autour des bonnes pratiques DevOps et CI/CD Assurer l'accompagnement et l'assistance technique continue auprès des équipes de développement dans l'adoption des outils DevOps et DevSecOps Sécuriser les pipelines via l'intégration systématique et automatisée des outils de scan de sécurité et de qualité de code Promouvoir une culture DevSecOps forte à travers une communication et une animation transverse active Travailler en transverse avec de multiples équipes IT (Dev, App Sec, Ops, Architecture), en vulgarisant les concepts de sécurité et en structurant l'information Assurer le transfert de compétences et l'autonomisation des équipes de développement Livrables attendus Mécanismes et documentation de gouvernance transverse DevOps/CI-CD Pipelines CI/CD sécurisés intégrant les outils de scan (SAST/SCA) Documentation technique claire sur les processus DevSecOps et les bonnes pratiques associées (Gitflow, build automatisé, tests unitaires et fonctionnels, qualité et sécurité du code) Indicateurs et restitutions dans un système de dashboarding sur l'efficacité des pipelines applicatifs Supports d'animation et de communication transverse pour la promotion de la culture DevSecOps
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'une grande organisation du secteur public, nous recherchons un Ingénieur DevOps afin d'accompagner la mise en place et l'exploitation d'environnements cloud. Vous participerez à la conception de l'architecture technique, à l'automatisation des déploiements et à l'industrialisation des processus d'exploitation. Vos principales missions : Mise en œuvre et administration d'environnements cloud Automatisation des infrastructures et des déploiements Mise en place et maintenance des chaînes CI/CD Supervision et monitoring des plateformes Collaboration étroite avec les équipes de développement et d'exploitation Participation aux activités BUILD et RUN