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Objectifs de la mission: Gestion de patrimoine : • Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service, • Organisation et pilotage de la résolution ainsi que du backlog des incidents • Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications. • Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs ; • Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service) • Contribution à l'amélioration du service rendu, • Pilotage de l'activité Patrimoine, • Contribution à l'amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (projet et run), • Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine, • Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs, • Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) Ingénierie de production : • Réalisation des opérations techniques liés la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur • Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d'action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…) • Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d'incidents • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) ; • Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs • Assurance support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, • En fonction des besoins, capacité à effectuer des opérations/astreintes en HNO - Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets - Implémentation des outils de configuration et d'automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l'intégrité de la plateforme - Design et implémentation de scripts pour les besoins du DEV, en support des ingénieurs OPS affectés aux projets Agiles - Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions (capacity planning) ; - Pilotage de la mise à niveau des infrastructures et gestion des impacts - Mise en oeuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue Installation, configuration et divers paramétrages - Alimentation du backlog des Services de production ( CI/CD, Continuous Operation, Time2fix,...) en complément des informations collectées auprès des Ingénieurs OPS

Notre client, société de gestion d'actifs quantitative, renforce l'équipe Infrastructure qui opère son socle Linux bare-metal. Cette équipe conçoit et fait évoluer les plateformes serveurs, les services de stockage et l'infrastructure de calcul haute performance utilisées au quotidien par les équipes Recherche, Trading et Enterprise. La mission porte sur la modernisation de ce socle : migration des services d'infrastructure cœur, spécification des prochaines générations de serveurs, extension du stockage et du HPC interne. MissionsUpgrader et migrer les services d'infrastructure cœur : DNS, DHCP, LDAP, TFTP, PXE Concevoir et spécifier les plateformes serveurs de nouvelle génération Développer et étendre les services de stockage internes Étendre et moderniser l'infrastructure HPC interne Modéliser l'infrastructure as code sur le parc physique, l'industrialiser et la documenter (Puppet, Ansible) Automatiser le provisioning et les opérations de cycle de vie du parc serveur, y compris scripts de test et supervision firmware/matériel Développer et maintenir les scripts et outils internes (Bash, Python) Assurer les échanges techniques avec les constructeurs et fournisseurs Coordonner projets et déploiements en transverse avec les autres équipes IT Supporter l'infrastructure au service des équipes Research, Trading et Enterprise

ContexteAu sein du département infrastructures d'une grande banque d'investissement internationale, Cette équipe est en charge de la conduite de projets (sur un périmètre mondial) d'archivage et contrôle autour des technologies suivantes : messagerie (Exchange 2016, O365), messagerie instantanée (Symphony/Teams), messagerie de trading (Bloomberg, Refinitiv, IceChat, etc.). L'équipe assure également le support de niveau 3 des solutions d'archivage, ediscovery et surveillance en Europe et APAC. MissionsGestion de la solution Veritas Enterprise Vault 12 et 14 et de son écosystème (Compliance Accelerator, Discovery Accelerator, eDP) Monitoring & surveillance, maintien en condition opérationnelle Coordination avec autres équipes infrastructure (DBA, Backup) sur un périmètre mondial Assistance aux projets de migration de données avec l'application Transvault Participation aux activités assurant la continuité IT pendant les weekends (en moyenne 6 par an) Support Niveau 3 international sur un périmètre mondial Industrialisation et automatisation des processus d'exploitation et de contrôle Création de documentation détaillée d'exploitation Assistance et support dispensés aux équipes techniques sur un périmètre global Partage et transfert des compétences & activités Application des processus & procédures en place dans la gestion de demandes, d'incidents, de communication et de changements Contribution à des études techniques pour permettre les évolutions sur un périmètre mondial Anglais courant

Jarvis Connect recrute en CDI un(e) Expert(e) Technique ServiceNow CSM pour renforcer un Centre de Compétence ServiceNow en cours de constitution chez l'un de ses clients grands comptes, dans le cadre d'un programme de transformation CRM de grande ampleur : le remplacement d'un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et la construction d'une solution de gestion de la relation client à grande échelle. VOS MISSIONS Animer les ateliers de conception et la définition des processus métiers Concevoir la solution, rédiger et valider les User Stories Paramétrer ServiceNow CSM Pro en privilégiant l'approche OOTB Concevoir et mettre en œuvre les intégrations SI (IntegrationHub, API REST / SOAP) Construire les workflows et automatisations (Flow Designer) Accompagner les équipes métiers et assurer le transfert de compétences vers le Centre de Compétence interne ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ServiceNow CSM (Case Management, Customer / Service Portal, Agent Workspace, UI Builder), Flow Designer, IntegrationHub, API REST / SOAP, Knowledge Management, Virtual Agent, Now Assist, CMDB / CSDM. PROFIL RECHERCHÉ 8 ans et plus d'expérience IT, dont une expérience significative et récente sur ServiceNow CSM Maîtrise du Case Management, du Customer / Service Portal, de l'Agent Workspace et d'UI Builder Solide expérience des intégrations SI : IntegrationHub, API REST / SOAP Pratique du Flow Designer, du Knowledge Management et du Virtual Agent ; une première exposition à Now Assist est appréciée Capacité à animer des ateliers métiers, à concevoir la solution et à rédiger puis valider les User Stories Certifications ServiceNow appréciées : CSA, CAD, CIS-CSM, Suite CSM Pro Une expérience de portail client à forte volumétrie, d'environnements à fortes intégrations SI ou de Centre de Compétence / équipe Build ServiceNow est un vrai plus CONDITIONS Poste basé à Paris, 3 jours sur site minimum par semaine, télétravail partiel. Mission longue durée avec une visibilité de 2 ans minimum. Rémunération 58 000 à 66 000 € brut annuel selon profil. Démarrage dès que possible. Important : il s'agit d'un recrutement en CDI chez Jarvis Connect uniquement. Nous n'étudions pas les candidatures freelance, portage salarial ni sous-traitance.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production / DevOps pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle et de la gestion quotidienne d'applications critiques, utilisées par plusieurs milliers d'utilisateurs. Dans un environnement exigeant et en pleine modernisation, vous contribuerez directement à la fiabilisation, l'automatisation et l'évolution des environnements de production. Vos principales missions : Au sein de l'équipe Production / DevOps, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications et plateformes critiques ; Maintenir et faire évoluer les chaînes CI/CD ; Automatiser les processus et les pipelines de déploiement ; Préparer, coordonner et réaliser les mises en production (MEP) ; Prendre en charge les incidents de niveau 2 et 3 ; Administrer et maintenir les environnements Linux (Red Hat) et Windows ; Administrer les bases de données PostgreSQL, Oracle et MySQL ; Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation ; Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations ; Collaborer avec différents interlocuteurs : équipes applicatives, DevOps, infrastructure, sécurité, etc. Environnement technique Vous serez amené(e) à travailler avec différentes technologies et outils, notamment : Linux / Red Hat – Windows – Ansible – Kubernetes – Jenkins – OpenShift – Terraform – Docker – Git – Python – PostgreSQL – Oracle – MySQL

Nous recherchons un profil orienté Développement et DevOps pour contribuer à l'évolution, la sécurisation et l'industrialisation d'une plateforme engineering. Le candidat interviendra aussi bien sur les aspects développement, automatisation, CI/CD, observabilité et accompagnement des utilisateurs. Points importants : Profil davantage orienté Développement Python / Plateforme Engineering qu'Ops pur. Forte composante DevOps avec CI/CD, Kubernetes, observabilité et automatisation. Capacité à créer des outils et services facilitant l'autonomie des équipes tout en les accompagnant dans leur utilisation.

Participer à l'analyse des besoins fonctionnels avec les équipes métiers Concevoir et développer des fonctionnalités back-end en Java 17 / 21 Développer et maintenir les interfaces front-end en Angular 17+ Concevoir et exposer des API REST Assurer l'intégration entre les couches front-end et back-end Participer à la définition de l'architecture technique Déployer et maintenir les applications dans un environnement Kubernetes Rédiger la documentation technique Réaliser les tests unitaires et tests d'intégration Corriger les anomalies et optimiser les performances Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, retrospective) Collaborer avec des équipes internationales (échanges en anglais) Contribuer aux bonnes pratiques de développement (clean code, CI/CD, code review)

En tant qu'Ingénieur ML au sein de l'équipe ML Platform, vous mettrez à profit votre solide expérience en industrialisation, votre maîtrise de Python et votre expertise pratique de l'entraînement de modèles. Votre rôle sera de faciliter le travail quotidien du ML Lab sur (leur "neocloud" de choix) et d'assurer la liaison avec l'outillage MLOps (principalement sur AWS), en étroite collaboration avec un ingénieur DevOps dédié. Responsabilités ClésFavoriser l'expérimentation rapide : Créer et maintenir les outils permettant aux chercheurs d'itérer rapidement sur de nouvelles approches ML. Gérer des expériences de recherche à grande échelle : Concevoir et superviser des cycles d'entraînement massifs sur l'infrastructure , en implémentant le suivi des expériences (experiment tracking) et la reproductibilité. Faciliter la collaboration externe : Permettre une collaboration sécurisée avec des partenaires académiques et l'accès aux ressources open-source tout en respectant les protocoles de sécurité. Optimisation des performances et des ressources : Profiler et optimiser les pipelines d'entraînement ; gérer efficacement les ressources GPU. Développement d'outils de recherche : Développer des bibliothèques et utilitaires spécifiques aux domaines du Lab (nouvelles architectures, techniques d'entraînement, frameworks d'évaluation). Transfert de connaissances : Partager les enseignements issus de la recherche expérimentale avec l'ensemble de l'équipe ML Platform et les chercheurs

Dans le cadre de la gouvernance des solutions du Groupe, la prestation d'architecture porte sur la définition, l'instruction et la validation des architectures techniques du domaine IAM (Identity & Access Management). À ce titre, l'architecte contribue aux études d'architecture, élabore les dossiers d'architecture technique et formule les orientations et recommandations permettant de garantir la cohérence, la sécurité et la pérennité des solutions mises en œuvre. Il assure également la synthèse et la présentation des dossiers auprès des différentes instances et comités de validation. Intégré(e) au groupe Architecture et Urbanisme, composé d'une vingtaine d'architectes et experts, le prestataire participe à la conception et à la validation des architectures IAM. Il accompagne les projets dans leurs choix d'architecture en veillant au respect des standards d'entreprise, des exigences de cybersécurité et des trajectoires de modernisation des systèmes d'information. Il contribue notamment aux évolutions des services d'authentification, de fédération des identités, de gestion des habilitations et des comptes à privilèges, dans un contexte d'environnement hybride associant infrastructures internes et services Cloud. Les prestations couvrent un nombre d'affaires sur le périmètre IAM d'environ 90 affaires sur l'année. Afin de garantir la continuité de service et la maîtrise de la charge, le dispositif est structuré en deux lots de volume équivalent, répartis selon les domaines fonctionnels du Domaine IAM. Lot A – Référentiels d'identités, authentification et gestion des privilèges (Chaînes de service RI2A et s'écrive) Le titulaire du lot A constitue le point d'entrée privilégié des études et dossiers d'architecture relevant du périmètre RI2A ainsi que, par extension, des sujets associés au domaine SecPriv. À ce titre, il prend en charge par défaut l'instruction et l'accompagnement des affaires portant sur ces services. Toutefois, afin de garantir la continuité de service, la souplesse du dispositif et un équilibrage optimal de la charge entre les titulaires, certaines affaires relevant de ce périmètre pourront être confiées au titulaire du lot B, en accord avec la gouvernance du marché et les priorités opérationnelles. Lot B – Authentification bureautique standard et spécifique, et gestion des privilèges (Chaînes de service AB2S et secPriv) Le titulaire du lot B constitue le point d'entrée privilégié des études et dossiers d'architecture relevant du périmètre AB2S ainsi que, par extension, des sujets associés au domaine SecPriv. À ce titre, il prend en charge par défaut l'instruction, l'analyse et l'accompagnement des affaires portant sur les services d'authentification bureautique du Groupe, en cohérence avec les orientations d'architecture, les exigences de cybersécurité et les trajectoires d'évolution du SI. Toutefois, afin de garantir la continuité de service, la souplesse du dispositif et un équilibrage optimal de la charge entre les titulaires du marché, certaines affaires relevant du périmètre AB2S pourront être confiées au titulaire du lot A. Réciproquement, le titulaire du lot B pourra être amené à prendre en charge des affaires relevant des périmètres RI2A et SecPriv, en fonction des priorités et des besoins d'équilibrage de charge.

Dans le cadre d'un programme stratégique autour de l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un Data Engineer SAP AI capable d'intervenir sur la conception, l'intégration et l'exploitation de données issues de SAP S/4HANA, afin d'alimenter des cas d'usage Data & AI à forte valeur métier. La mission nécessite une présence sur site à Paris 3 jours par semaine. Missions principalesConcevoir et développer des pipelines de données à partir de SAP S/4HANA. Extraire, transformer et intégrer les données SAP vers des plateformes Data. Participer à la mise en œuvre de cas d'usage IA / GenAI exploitant les données SAP. Garantir la qualité et la fiabilité des données. Collaborer avec les équipes métiers, Data Scientists, Data Engineers et Architectes Data. Optimiser les performances des flux de données et traitements analytiques. Préparer et mettre à disposition les données pour les modèles IA. Compétences recherchéesSAP Expertise SAP S/4HANA Bonne compréhension des données et processus métiers SAP Expérience en intégration et extraction de données SAP Data Engineering SQL avancé Python Spark ETL / ELT Data Lake / Data Warehouse APIs et traitements de données AI / Analytics Connaissance des architectures IA et GenAI Préparation des données pour les modèles IA Compréhension des enjeux RAG, LLM et gouvernance des données appréciée Cloud Azure, AWS ou GCP apprécié ModalitésType de mission : Assistance technique / Expertise Data Localisation : Paris Présence : 3 jours/semaine sur site Démarrage : ASAP Durée : à confirmer

Dans le cadre d'un projet visant à intégrer des postes macOS au sein d'un parc informatique majoritairement Windows 11, le service IT recherche un expert Macintosh capable de définir, mettre en œuvre et sécuriser l'environnement macOS dans le SI. Le poste est orienté projet, avec un objectif de mise en place d'une solution complète de gestion, sécurité, conformité et exploitation des postes Apple. Les missions : Définir l'architecture cible pour l'intégration des postes macOS. Assurer la compatibilité avec les services existants : réseau, AD/Azure AD, proxy, VPN, PKI, solutions de sécurité. Mettre en place les standards d'entreprise : configuration initiale, durcissement, gestion des identités. Déployer et configurer notre solution MDM (Intune, ABM) Définir les politiques de configuration, inventaire, automatisation du provisioning. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité macOS (CIS, recommandations Apple). Intégrer les solutions de sécurité : XDR, chiffrement FileVault. Définir la stratégie de mise à jour macOS et automatiser le déploiement applicatif. Documenter les procédures et assurer un transfert de compétences à l'équipe.

- Concevoir et maintenir des dashboards Kibana complexes et performants. - Créer des visualisations, agrégations, filtres interactifs et fonctionnalités de drill-down. - Analyser et valoriser les données issues d'Elasticsearch, Filebeat, Logstash et THEIA. - Exploiter Kibana Machine Learning pour la détection d'anomalies et l'identification de tendances. - Traduire les besoins métiers/techniques en indicateurs et reportings pertinents. - Optimiser les requêtes et dashboards en collaboration avec les équipes Elasticsearch. - Automatiser les traitements avec Python. - Collaborer avec les équipes infrastructure et développement. Compétences impératives : - Kibana : Expert - Kibana ML : Expert - Elasticsearch : Confirmé - Python : Confirmé - Anglais professionnel

Nous recherchons un Consultant En Big Data, expert en Base Graph : Anticiper les besoins d'architecture Étudier la DATA Développer le POC ( de la préparation et intégration et modélisation des données dans la base graph jusqu'à son exploitation) Intégrer la solution dans l'urbanisme du Jumeau numérique Partage de la solution au sein du collectif agile du Jumeau Numérique composé de métier, architecte, développeur. Mesurer la valeur et la pertinence technique de la solution Pré-requis, maitriser un outil de base graph (Neo4J ou autre...) Démarrage de mission ASAP à Lyon intramuros pour une durée de 6 mois minimum.

Pour l'un de nos clients du secteur BFI, nous recherchons un(e) Expert(e) Fonctionnel(le) & Technique Repo / Reverse Repo, capable d'intervenir à la fois sur les enjeux métiers et IT, avec une dimension Chef de Projet IT & Métier. Le consultant devra disposer d'une excellente connaissance fonctionnelle des activités Repo et Reverse Repo, notamment des produits, processus de négociation, workflows, opérations et mécanismes de pricing. Il/elle devra également maîtriser les aspects techniques liés à la représentation et à la modélisation des données et processus, ainsi qu'à la compréhension de la chaîne applicative et des flux associés.

✨ Notre entreprise : Argain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort. Nous mettons un point d'honneur à maintenir le lien avec chacun de nos talents et mettons tout en œuvre pour développer et entretenir un fort sentiment d'appartenance. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe à taille humaine dont l'humain est l'épicentre, un cabinet où autonomie, confiance et partage sont des principes forts. 🚀 Nous recherchons un(e) Consultant(e)Data Ingénieur Expert Dataiku et Tableau H/F Vous interviendrez : Chez nos clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de : Analyser et valoriser les données Exploiter et analyser des données complexes afin de répondre aux enjeux opérationnels et décisionnels des différentes directions. Identifier des tendances, produire des recommandations pertinentes et mettre en évidence des indicateurs à forte valeur ajoutée. Concevoir et faire évoluer des tableaux de bord interactifs permettant le pilotage de l'activité et le suivi de la performance. Préparer et transformer les données Collecter, fiabiliser, enrichir et consolider les données issues de multiples sources. Développer et maintenir les traitements nécessaires à l'alimentation des environnements décisionnels en ETL et ELT (Dataiku) Garantir la qualité et la cohérence des données exploitées dans les analyses et reportings via l'outil Tableau. Modéliser et construire des indicateurs Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs. Définir et mettre en œuvre les indicateurs clés de pilotage (KPIs) via l'outil Tableau. Participer à la conception et à l'évolution des modèles de données analytiques et décisionnels. Contribuer aux réflexions d'architecture et challenger les solutions proposées afin d'optimiser leur pertinence et leur efficacité. Tester et valider des livrables Élaborer les stratégies de recette et les plans de tests. Réaliser les contrôles de cohérence, de qualité et de performance des données restituées. Accompagner les phases de qualification fonctionnelle jusqu'à la mise en production des solutions. 📊Expertise sur Dataiku. 🧩 Expertise sur Tableau Software 🔄Solide expérience dans la conception, l'industrialisation et l'optimisation de flux ETL/ELT.

Dans le cadre de l'évolution de son infrastructure Cloud, notre client recherche un expert GCP senior pour piloter l'extension de sa Landing Zone Google Cloud et accompagner la migration d'environnements Private Cloud vers GCP. Mission à démarrer ASAP. Localisation : Clermont-Ferrand (forte préférence pour un profil local ou capable de se déplacer régulièrement sur site). Missions principales1. Extension de la Landing Zone GCP Concevoir et déployer les évolutions de la Landing Zone existante. Mettre en place les services nécessaires à l'hébergement d'infrastructures IaaS. Renforcer les dispositifs de : IAM (Identity & Access Management) Sécurité Gouvernance Cloud Réseaux (Networking) Monitoring & Observabilité Garantir l'application des bonnes pratiques Google Cloud Foundation. 2. Migration Private Cloud vers GCP Réaliser les études de faisabilité et définir les stratégies de migration. Coordonner les différents intervenants : Équipes projets internes Intégrateur GCP Équipes Infrastructure & Opérations Équipe Sécurité / CISO Piloter et réaliser les migrations techniques. Assurer le troubleshooting lors des phases critiques de bascule. 3. MCO / MCS de l'environnement GCP Garantir la disponibilité et la performance des plateformes. Assurer la supervision et l'optimisation continue : Performance Sécurité Coûts (FinOps) Corriger les dérives de configuration. Assurer la conformité des environnements. Administrer les services GCP : Compute Engine VPC & Networking Storage Cloud Storage CUD (Committed Use Discounts) Services associés 4. Documentation & Gouvernance Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation. Produire la documentation d'architecture. Formaliser et standardiser les bonnes pratiques Cloud.