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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Support Applicatif – Plateforme Data & IA

Datapy
Publiée le
CI/CD
Data science
Docker

1 an
40k-72k €
500-650 €
Levallois-Perret, Île-de-France
Contexte Dans le secteur bancaire, vous rejoignez l'équipe qui développe et exploite en interne une plateforme de Data Science destinée aux Data Analysts et Data Scientists. Cette plateforme met automatiquement à disposition des environnements de travail pour : créer et entraîner des modèles, réaliser des analyses de données, développer des agents IA. Les équipes IT y choisissent les ressources dont elles ont besoin, et l'environnement correspondant est créé automatiquement. La plateforme compte plus de 500 utilisateurs répartis dans 7 pays, et ce nombre continue de croître. L'équipe s'appuie sur des technologies open source. Elle travaille aux côtés de Data Scientists et de chefs de projet ML, ce qui permet d'être en contact direct avec une partie des utilisateurs. Le poste En tant qu'ingénieur support, vous faites le lien entre les utilisateurs de la plateforme et l'équipe technique. Votre rôle est d'aider les utilisateurs à tirer parti de la plateforme et de contribuer à son bon fonctionnement au quotidien. Missions Accompagnement des utilisateurs Assister les Data Scientists et Data Analysts dans l'utilisation de la plateforme Les aider à découvrir les fonctionnalités, au travers de formations et de présentations Accompagner la prise en main de la plateforme et des outils disponibles Rédiger et maintenir la documentation utilisateur Support et suivi de la plateforme Résoudre les problèmes techniques simples, par exemple des paramétrages Surveiller la plateforme et analyser les incidents Faire le lien avec l'équipe technique pour les problèmes complexes, et suivre leur résolution Communiquer auprès des utilisateurs sur les opérations de maintenance Faire évoluer les outils et les processus de support Amélioration continue Recueillir les retours des utilisateurs et les partager avec l'équipe de développement Contribuer à l'amélioration des fonctionnalités et de l'expérience utilisateur
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CDI

Offre d'emploiDigital Product Manager WMS – Automatisation Logistique H/F

DAVRICOURT
Publiée le
Automatisation
Logistique

65k-70k €
France
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Digital Product Manager WMS spécialisé(e) en automatisation logistique pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Piloter l'intégration et l'évolution des solutions de mécanisation logistique (EXOTEC) avec le WMS AS400 : standardisation des échanges de données entre WMS et WCS, cohérence des flux pour les opérations B2B, B2C et Wholesale, amélioration des interfaces, de leur supervision et de leur maintenabilité ; - Fiabiliser et optimiser les opérations logistiques : résolution des problématiques de synchronisation des stocks, amélioration de la fiabilité des données, réduction des incidents informatiques et contribution à la productivité et à la disponibilité des installations automatisées ; - Assurer la gestion de produit : recueil et analyse des besoins logistiques, définition et priorisation de la roadmap, gestion du backlog, rédaction des user stories et critères d'acceptation, animation des cérémonies Agile et suivi des indicateurs de performance ; - Piloter l'intégration des flux RFID pour la traçabilité et coordonner les équipes métier, IT et partenaires de mécanisation lors des phases de tests, de validation et de mise en production dans un environnement international.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant(e) Migration Éditique – OpenText Exstream / Papyrus

OBJECTWARE
Publiée le
OpenText
OpenText Exstream

3 ans
40k-68k €
400-500 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet de transformation et de modernisation de son environnement éditique, notre client souhaite accompagner la migration de sa solution actuelle Papyrus vers OpenText Exstream. L'objectif est de participer à la migration des applications et des flux éditiques vers la nouvelle solution, en garantissant la continuité des traitements et la qualité des documents produits. Nous recherchons un profil disposant idéalement d'une solide expérience sur OpenText Exstream, qui interviendra sur les différentes étapes du projet de migration. Missions principales Participer au projet de migration de la solution éditique Papyrus vers OpenText Exstream. Analyser l'existant et comprendre les traitements éditiques actuellement en place. Participer à la conception et à la mise en œuvre des solutions sous OpenText Exstream. Accompagner la reprise et l'adaptation des documents, modèles et flux éditiques. Réaliser les développements et paramétrages nécessaires sur la nouvelle solution. Participer aux phases de tests, de recette et de validation des documents générés. Identifier et corriger les éventuelles anomalies rencontrées durant la migration. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles impliquées dans le projet. Profil recherché Nous recherchons un consultant ayant une expérience significative dans les environnements éditiques et les projets de migration de solutions documentaires. Compétences attendues : OpenText Exstream : compétence prioritaire et fortement souhaitée. Papyrus : connaissance appréciée, notamment dans le cadre d'une migration depuis cette solution. Expérience sur des projets de migration ou de transformation de plateformes éditiques. Bonne compréhension des flux documentaires et des processus de génération de documents. Capacité à analyser un existant et à intervenir sur la reprise de traitements éditiques. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe projet. Informations complémentaires Date de démarrage : 01/01/2027. Environnement : migration Papyrus vers OpenText Exstream. Point important pour le sourcing : privilégier avant tout les profils ayant une expérience concrète sur OpenText Exstream. La connaissance de Papyrus constitue un véritable plus, mais ne doit pas être un prérequis bloquant.
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Freelance

Mission freelanceDirecteur de Programme Contact Center - Niort

Signe +
Publiée le
Architecture
Comité de pilotage (COPIL)
CRM

6 mois
530-560 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans la perspective de la fin de vie de sa solution de Contact Center (fin 2028), le clent engage un programme de mise en œuvre d'une nouvelle solution Contact Center (CCaaS, charge IT estimée entre 8000 et 12000 JH, hors licences / abonnements). Après un appel d'offres visant à choisir cette nouvelle solution (échéance décembre 2026), ce programme aura pour objectif de mettre en œuvre cette solution sur l'ensemble du groupe client (France et filiales internationales). La lettre de mission transmise par la Direction s'articule autour de 2 objectifs : Objectif prioritaire (temps 1) : sécuriser le démarrage de la nouvelle solution avant fin 2028 (priorité délai / budget) sur le périmètre fonctionnel actuel Objectif secondaire (temps 2) : déployer de nouvelles fonctionnalités visant à mettre en œuvre une plateforme de distribution omnicanale Au-delà du déploiement d'une nouvelle solution technologique, le programme constitue une transformation structurante du Contact Center, impliquant de nombreux acteurs : métiers, DSI, infrastructures, réseaux et télécoms, sécurité, architecture, fournisseurs et intégrateur. La mission de Directeur de Programme consiste à assurer le pilotage de bout en bout de cette transformation, depuis le cadrage et la construction de la trajectoire jusqu'à la migration, au déploiement et à la stabilisation de la nouvelle solution. Objectifs Structurer et piloter le programme CCaaS dans toutes ses dimensions : métier, fonctionnelle, technologique, organisationnelle et fournisseur. Définir et maintenir une trajectoire globale de transformation, répondant à la lettre de mission de la Direction, et intégrant les différents lots, vagues de migration et dépendances. Garantir l'alignement entre les besoins métiers, les orientations d'architecture et la solution proposée par l'éditeur/intégrateur. Coordonner l'ensemble des chantiers nécessaires au déploiement : solution CCaaS, téléphonie, réseau, sécurité, intégrations SI, données, reporting, postes agents, enregistrement, tests et migration. Organiser et animer la gouvernance du programme et fournir aux instances de direction une vision claire de l'avancement, des risques, des arbitrages et des décisions attendues. Piloter les partenaires externes et garantir le respect de leurs engagements en matière de périmètre, planning, coûts et qualité. Sécuriser les différentes vagues de migration et la continuité de service des activités Contact Center. Piloter les risques et dépendances, avec une attention particulière portée aux sujets critiques : téléphonie/SIP, réseau, disponibilité, sécurité, interfaces SI et stratégie de migration. Assurer la maîtrise du budget, du planning, des ressources et de la capacité à délivrer. Préparer le dispositif de fonctionnement cible et le transfert du programme vers les équipes en charge du run/exploitation.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiScrum Master / Agile Master – Kanban & Plateforme IT – Lille

ASAP TECHNOLOGIES
Publiée le
Agile Scrum
DevOps
JIRA

1 an
40k-45k €
400-550 €
Lille, Hauts-de-France
Contexte de la mission Nous recherchons un Scrum Master / Agile Master pour accompagner une équipe technique au sein de la plateforme IT d'un acteur majeur de la mobilité. Cette plateforme fournit les outils, services et environnements utilisés par les équipes de développement. Vous rejoindrez le domaine dédié à la fiabilité, à la performance et à la résilience des plateformes numériques. Votre équipe se compose de 7 personnes : un Delivery Manager, un Product Owner et cinq profils Ops / Engineering. Elle développe et accompagne l'utilisation d'outils et de services autour de plusieurs enjeux : Tests de charge et de performance. Quality gates. Définition et suivi des objectifs de niveau de service (SLO). Chaos Engineering. Accompagnement des équipes de développement sur la performance et la robustesse de leurs applications. L'équipe fonctionne en Kanban, dans une logique de flux continu, et interagit avec les équipes de développement, infrastructure, SRE, architecture et produit. Vos missions Vous accompagnez l'équipe dans son fonctionnement quotidien, son amélioration continue et sa progression vers davantage d'autonomie. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accompagner les pratiques Kanban : visualisation du flux, gestion du travail en cours, identification des blocages et amélioration de la fluidité. Faciliter les échanges et animer les rendez-vous utiles à l'équipe : points quotidiens, réunions hebdomadaires, rétrospectives, maturation et démonstrations. Accompagner le Product Owner dans la préparation, la clarification et la priorisation du backlog. Aider l'équipe à devenir autonome dans l'évaluation et le traitement des éléments du backlog. Mettre en place des indicateurs utiles au suivi de l'activité et de l'amélioration continue : temps de cycle, débit, blocages, santé de l'équipe. Faciliter la résolution des obstacles et la gestion des dépendances avec les autres équipes. Encourager les pratiques DevOps et accompagner l'autonomie de l'équipe en matière de déploiement continu. Favoriser une documentation technique et fonctionnelle à jour, utile au partage des connaissances et à l'intégration des nouveaux arrivants. Contribuer à la cohérence des pratiques agiles au sein du domaine.
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Freelance

Mission freelancePMO Cybersecurité H/F

Insitoo Freelances
Publiée le
Cybersécurité
Direction de projet
IAM

2 ans
500-560 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte : Assurer un pilotage expérimenté des projets du portefeuille cybersécurité, qu'ils soient en phase d'exploration ou de réalisation, ainsi que des nouvelles initiatives et de certaines améliorations des activités d'exploitation et de maintenance. La mission porte sur un programme majeur de sécurisation des terminaux du Groupe à travers le monde. La phase d'étude et de conception est terminée. Nous recherchons un responsable de programme senior pour piloter l'exécution, avec l'appui d'un chef de projet, d'un Business Analyst et de plusieurs experts métiers et techniques issus des équipes informatiques mondiales et locales. Le poste implique des échanges avec la direction générale, un reporting opérationnel obligatoire et une gestion proactive des parties prenantes. Les livrables : Charte de projet /PID et modèle de gouvernance approuvés. Planning intégré, feuille de route des jalons et prévision des besoins en ressources. Suivi budgétaire, prévisions et suivi des achats. Registres RAID, des décisions, des actions et de contrôle des changements. Cartographie des parties prenantes, plan de communication et calendrier de gouvernance. Plan de gestion des fournisseurs, documents de réception des livrables et suivi de la performance. Plan de validation de la sécurité et des preuves attendues aux jalons. Rapports d'avancement et dossiers d'aide à la décision pour les comités de pilotage. Plan de déploiement, de bascule, de retour arrière et d'assistance renforcée après déploiement. Dossier de préparation opérationnelle et de transfert à l'exploitation. Rapport de clôture, retour d'expérience et suivi des bénéfices. Modalités d'intervention : Travailler sous la direction du chef de projet senior, du responsable de programme ou du sponsor désigné, en appliquant la gouvernance cybersécurité du Groupe pertinente pour la mission. Maintenir des informations d'avancement, une documentation et des éléments de preuve exacts dans les outils collaboratifs et de gestion de portefeuille désignés. Respecter le niveau de confidentialité adapté aux informations sensibles de cybersécurité. S'adapter aux fuseaux horaires internationaux et participer aux ateliers clés, aux jalons de validation ou aux déploiements selon les besoins raisonnables de la mission
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP IBP senior - Industrie chimique - Lyon

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Publiée le
SAP

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

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