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Technicien(ne) Support Helpdesk - Centre de Services (Fr/En) - Cherbourg-en-Cotentin Vous êtes passionné(e) par l'assistance utilisateur et souhaitez évoluer dans un environnement structuré, stimulant et collaboratif ? Rejoignez notre centre de services en tant que Technicien(ne) Helpdesk IT, où vous serez le premier point de contact des utilisateurs dans le cadre de contrats d'infogérance. Avec 12 centres de services répartis sur le territoire, Experis France vous connecte au cœur de l'action IT, au plus près des clients. Service Desk 24/7, 12 langues, 250 000 utilisateurs et plus de 3 millions d'interactions : rejoignez une structure à taille humaine, portée par la performance et l'innovation. Vous intervenez à distance, en français comme en anglais, pour diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide, rassurante et professionnelle. Vos missions : · Réception et traitement des appels et tickets (incidents et demandes) · Diagnostic de niveau 1 sur les postes de travail, la bureautique, la messagerie, les accès et les périphériques · Prise en main à distance pour résolution ou accompagnement pas à pas · Escalade vers les équipes N2/N3 si nécessaire · Suivi des dossiers via les outils ITSM et communication proactive avec les utilisateurs · Application des procédures internes et respect des engagements contractuels (SLA) · Interaction régulière avec des utilisateurs et équipes anglophones

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un PMO senior sur Massy Ce poste est rattaché à la Head of Digital value tower groupe & stratégie France. Au sein de son équipe, vous participez au pilotage des investissements digitaux sur l’ensemble des pays du groupe. Vous aurez l’opportunité de collaborer avec l’ensemble des Digital Factories et du contrôle de gestion autour des missions suivantes : Contribuer à l’élaboration et au suivi du plan stratégique ; Contribuer au pilotage budgétaire de la France et des Pays . Créer et alimenter les outils de reporting financier : portfolios, KPIs de suivi du budget et du consommé… Automatiser toutes les procédures de notre écosystème (gsheet…) Contribuer à la rédaction de notes de synthèse / présentations Google Slide à destination du top management Profil recherché Formation : Diplôme de niveau BAC +4 à 5, en école de commerce, d’ingénieurs ou université; Expérience : > 7 ans Compétences Techniques / métiers : Savoirs faire : ? Esprit analytique et de synthèse : expertise dans l'analyse croisée de données, notamment financières. ? Capacité à travailler en anglais ? Expert de la suite Google, notamment un niveau avancé sur Google Sheet et Google Apps Script ? Culture tech et produit dans un environnement agile ? Une expérience dans la gestion de projets digitaux serait un plus Savoir être : ? Capacité à interagir avec des interlocuteurs “C-level” ? Capacité à travailler en équipe et à accompagner les décisionnaires dans un environnement multiculturel et multi dimensionnel ? Proactivité et sens de l’initiative

Contexte Dans le cadre de l’acquisition d’une grande société de gestion d’actifs par un groupe bancaire majeur, un projet important a été lancé avec plusieurs volets : Data, Front-to-Middle, Back-Office, Reporting, Finance, ESG, etc. Au sein du stream Reporting, plusieurs sous-streams ont été créés : Regulatory, Client, ESG, Performance. Certains reportings de masse seront développés via une solution externe, tandis que d’autres le seront dans un outil spécifique développé sur mesure. Cependant, de nombreux autres reportings sont réalisés en ad hoc, en shadow IT (extractions manuelles depuis plusieurs outils front-office / Bloomberg, VB, jobs Ctrl-M, etc.). La mission consistera à migrer l’ensemble de ces reportings vers l’environnement IT du groupe bancaire. En parallèle du stream Reporting, le développeur contribuera également à la migration de reportings spécifiques liés aux domaines Risk et Investment Guidelines. Missions Migrer l’ensemble des reportings existants vers l’environnement IT du groupe bancaire Contribuer à la migration de reportings spécifiques liés aux domaines Risk et Investment Guidelines Collaborer avec différentes équipes : Performance & Reporting, Risk, équipes métier, autres équipes Technology

Dans le cadre d’un programme de transformation SAP, nous recherchons un Consultant SAP Master Data Senior pour intervenir sur la construction et le déploiement de deux Core Models. Missions Vous participerez aux phases de cadrage, conception et design de la solution avec notamment les responsabilités suivantes : Conception et gestion des données de référence (articles et non-articles) Gestion des fiches infos achats et infos fournisseurs Conception et paramétrage des nomenclatures de production Gestion des gammes de production Participation aux processus de costing Préparation et suivi des migrations de données Coordination des interfaces entre les systèmes tiers et SAP (IDocs, LSMW) Collaboration étroite avec les équipes métiers et les parties prenantes du projet Contribution aux choix de conception en s'appuyant sur les bonnes pratiques SAP * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Contexte: Cette mission s'inscrit dans la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud au niveau d'une équipe d'architectes en charge d'accompagner les projets. En tant qu’Architecte Solutions SI : - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. - Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. MISSIONS : Dans le cadre des travaux, l’Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture (fonctionnel, applicatif et données)

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur de Production Applicative – Paiements / DevOps & OpenShift H/F 📍 Lieu : Charenton‑le‑Pont (IDF) 🏠 Télétravail : Jusqu’à 10 jours / mois (selon autonomie) 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰 TJM : 500 € / jour 👉 Contexte client : Tu rejoins la Production Applicative Paiements d’un grand Groupe bancaire, au cœur d’un environnement critique 24/7 , à forts enjeux business et réglementaires. Les équipes assurent l’intégration, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de solutions applicatives stratégiques du Pôle Paiement , dans un contexte international , agile , et à très haute exigence opérationnelle . Afin de renforcer l’équipe, la mission s’adresse à un Ingénieur de Production expérimenté (N3+/N4, 9+ ans d’expérience) , capable d’évoluer de manière autonome sur des plateformes distribuées, conteneurisées et fortement industrialisées. La mission est longue durée , orientée RUN critique , avec gestion d’incidents majeurs, coordination multi‑intervenants, participation aux audits et respect strict des politiques de sécurité des SI. Tu auras pour missions de : Intégrer et exploiter des solutions applicatives Paiements en environnement critique. Garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Gérer les incidents majeurs (diagnostic, coordination, résolution). Piloter les problèmes récurrents et les plans d’amélioration. Analyser et piloter les changements en production . Administrer et maintenir les plateformes WTX / ITX / STX / CRISTAL . Gérer les flux applicatifs (CFT, WebSphere MQ). Assurer l’interface avec les éditeurs et experts techniques . Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation . Contribuer aux projets, à l’ industrialisation , au DevSecOps , à l’ automatisation et à l’optimisation des coûts ( FinOps ). 🧰 Stack technique : Systèmes : Linux, scripting Shell Middleware & App Servers : WebSphere Application Server, JBoss, Tomcat Conteneurisation : OpenShift Ordonnancement : Control‑M Messaging & Flux : WebSphere MQ, CFT DevOps : XLDeploy, XLRelease, Git, Jenkins Bases de données : Oracle, SQL Automatisation : Ansible, Terraform (souhaité) Cloud & DevOps Réseaux : TCP/IP, Reverse Proxy, Firewall

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de ses plateformes collaboratives Microsoft, le client recherche un Consultant Technique SharePoint expérimenté. Le consultant interviendra sur des environnements hybrides mêlant SharePoint On-Premise (2016 et Subscription Edition) et SharePoint Online. Il assurera le support avancé N2/N3, l'administration des plateformes collaboratives Microsoft 365 et participera à l'amélioration continue des processus de RUN. Le poste nécessite une forte expertise technique sur l'écosystème SharePoint ainsi qu'une bonne maîtrise des technologies Microsoft associées (OneDrive, Teams, Power Platform). Missions: -Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) des plateformes SharePoint -Administrer les environnements SharePoint On-Premise (2016 / Subscription Edition) et SharePoint Online -Assurer le support N2/N3 sur SharePoint, OneDrive, Teams et Power Platform -Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes -Réaliser les analyses de causes racines et gérer les escalades -Développer et maintenir des composants SharePoint avec SPFx et ReactJS -Participer à la gouvernance Microsoft 365 et au suivi opérationnel -Contribuer à l'automatisation et à l'amélioration continue du RUN -Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures -Assurer l'accompagnement des utilisateurs et des équipes métiers -Participer aux évolutions techniques et aux projets liés à l'environnement collaboratif Microsoft Profil attendu: Nous recherchons un Consultant Technique SharePoint disposant d'une solide expérience dans l'administration et le support avancé des environnements SharePoint On-Premise et Microsoft 365. Le candidat devra maîtriser les aspects infrastructure, administration et développement SharePoint, notamment via SPFx et ReactJS. Une bonne connaissance de l'écosystème Microsoft 365 et des outils collaboratifs est indispensable. Autonome, rigoureux et orienté service, il devra être capable d'intervenir sur des problématiques complexes tout en accompagnant les utilisateurs et les équipes techniques.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Informations Mutualisés, vous rejoindrez le Train DATA, en charge des projets BI et Data pour l’ensemble des enseignes et des fonctions d’appui de notre client. En tant que QA doté de compétences en analyse de données, vous intégrerez le pôle Qualité Data et serez rattaché à la squad Équipement de la Maison. Votre rôle consistera à préparer et exécuter les cas de tests, constituer les jeux de données nécessaires, assurer le suivi des défauts identifiés et contribuer à l’amélioration continue de la qualité des données. Le Data Lab fonctionne en organisation agile et réunit des équipes pluridisciplinaires favorisant la collaboration et l’autonomie. Vous travaillerez avec des rituels agiles, cadrés, trimestriels et des cycles de réalisation de 3 semaines (sprint planning, affinage, sprint review et daily meeting). Vos missions : * Participer aux ateliers/rituels agiles * Réaliser la stratégie de test * Identifier et réceptionner les environnements de test * Analyser et évaluer les cas d'usage/User Story * Rédiger les plans de test, identifier les prérequis et spécifier les jeux de données * Exécuter les cas de tests * Créer et suivre les défauts avec les différentes parties prenantes * Maintien du référentiel de test * Réaliser le PV de recette * Présentation des sujets en CAB pour passage en production * Une expérience/compétence dans le retail serait un plus. En plus du test fonctionnel, vous serez amené à effectuer des tests d’intégration 2 à 2, des tests de bout en bout ainsi que des tests de surface dans un contexte Data.

En tant que Chef de Produit Android (Android PM) , vous serez amené à interagir avec d'autres responsables de lots de travaux (Work Package Leaders), situés dans plusieurs pays et appartenant à différentes équipes, en développant des relations à long terme favorisant une exécution efficace. Vous devrez prendre des décisions d’arbitrage entre la qualité, les coûts, les ressources, le périmètre, les délais et les risques, tout en gardant à l’esprit la vision stratégique. Vous devrez résoudre les problèmes liés aux projets, superviser et diriger les équipes de livraison, gérer les conflits entre les différents groupes de parties prenantes ou d’autres programmes/projets. Vous créez, dirigez et coordonnez certaines équipes de projet transversales. Vous élaborez et assurez le suivi des rapports du programme (hebdomadaires, rapports Stage Gate, etc.) et présentez ces rapports à la direction. Vous élaborez et assurez le suivi des KPI du programme et les passez en revue avec les équipes concernées : planning, qualité, budget, risques, etc. Vous travaillez de manière créative et analytique dans un environnement de résolution de problèmes, en démontrant esprit d’équipe, innovation et excellence. Vous coordonnez l’équipe avec un état d’esprit orienté client et dans le respect des clients et fournisseurs internes/externes. Vous êtes compétent dans la gestion des relations avec les tiers et les clients. Signes de réussite Vous soutiendrez les activités de développement de la feuille de route Android POS et faciliterez le support à l’introduction ainsi que le déploiement. Vous contribuerez à bâtir notre réputation en tant que partenaire de confiance et leader d’opinion dans la gestion des activités transversales. Vous atteignez les objectifs du programme (planning, qualité et performance, budget, etc.). Vous prenez en charge la gestion des risques et proposez des solutions et des alternatives. Vous organisez et préparez des rapports clairs et synthétiques. Vous soutenez l’équipe du programme en construisant des KPI pertinents liés au flux des demandes d’évolution, à leur affectation correcte et à leur exécution. Vous facilitez la coordination avec les autres équipes et préparez les supports nécessaires. Vous animez un esprit d’équipe au sein du noyau central afin de relever les défis et d’apporter bienveillance et respect envers les autres membres de la communauté de travail.

Missions principales : Assurer la gestion et la sécurisation des endpoints (Windows, iOS, macOS) dans un environnement Microsoft. Piloter et administrer les solutions MDM via Intune . Gérer le licencing Microsoft et les configurations associées. Développer et maintenir des solutions sur Power Platform , avec un focus sur l’automatisation et l’optimisation des processus. (Atout) Contribuer à la mise en place et au maintien du COE Starter Kit Center . Savoir-faire clés : Gestion et sécurisation d’environnements Endpoint hétérogènes (Windows, iOS, macOS) Administration avancée de Microsoft Intune Maîtrise de la Power Platform pour la création de flux et applications Optimisation et conformité des licences Microsoft Pilotage et gouvernance des solutions MDM

La mission consiste à : - Mise à jour de l’architecture et travaux de conception - Rédaction des documentations techniques, étude des US - Développement de nouvelles fonctionnalités/features/APIs - Analyse et amélioration des performances du SI - Revue de code et accompagnement des membres de l’équipe - Missions basées en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Min. 3 ans d’expérience en développement (hors stage et alternance) - Java 11+, SpringBoot, VueJS, Javascript, API, Kafka, BDD relationnelles et non relationnelles... - Intégration continue - Culture Devops, connaissances Docker et Kubernetes - Environnement GCP - Maîtrise et pratique de l’Agile - Anglais un +

Chef de projet technique - Pilotage & Coordination IT F/H - Niort Contexte Au sein d'Experis, vous intervenez en mission chez un acteur majeur du secteur des services numériques et des systèmes d'information . Vous intégrez un département transverse Architecture, Intégration et Sécurité (AIS) , au service des équipes solutions métier, couvrant des enjeux clés tels que la sécurité du SI, l'architecture d'entreprise, le DevSecOps, la gestion des identités et des environnements hors production. Vous rejoignez l'équipe pilotage et projets du département, en charge de la gestion des projets, du pilotage économique du plan projets et des budgets de fonctionnement. Vos missions Avec une répartition d'activité d'environ 80 % pilotage projets et 20 % coordination d'activité , vous intervenez sur : Pilotage et coordination d'activité Pilotage de projets internes au département AIS Coordination et suivi de la gestion des incidents avec les équipes de résolution Coordination du delivery et gestion des adhérences avec les équipes en charge des changements Chefferie de projet Élaboration et suivi des plannings et des budgets projets Production et suivi des livrables projets Collaboration étroite avec les équipes IT internes et les directions métiers Accompagnement au changement Animation des comités projets et comités de pilotage Reporting régulier sur l'avancement (rapports flash hebdomadaires)

La : a mission Vous rejoignez une équipe Tech et Data pour concevoir, développer et industrialiser des solutions d'intelligence artificielle à fort impact métier. Votre rôle ne se limite pas à l'entraînement de modèles : vous concevez des systèmes IA complets, robustes et maintenables, intégrés directement aux produits et aux processus de l'entreprise. Les solutions que vous développez sont utilisées en production et contribuent directement à la performance opérationnelle. Vous collaborez étroitement avec les équipes Produit, Data et Engineering. Vos responsabilités : Développer et déployer des solutions IA Identifier et adresser des cas d'usage à forte valeur ajoutée grâce au machine learning, au deep learning ou aux technologies d'IA générative. Concevoir, entraîner, déployer et monitorer des modèles en production. Garantir la fiabilité, la performance et la scalabilité des solutions développées. Exploiter les données pour guider les décisions Analyser de grands volumes de données afin d'identifier tendances, anomalies et opportunités d'amélioration. Expérimenter rapidement de nouvelles approches et mesurer leur impact sur des données réelles. Apporter un regard critique sur les résultats et formuler des recommandations pragmatiques. Construire l'infrastructure de données Concevoir et maintenir des pipelines de données robustes et évolutifs. Gérer la collecte, le stockage, la transformation et la mise à disposition des données. Optimiser les performances et la qualité des traitements de données. Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour répondre aux besoins opérationnels. Accompagner les équipes Co-construire les cas d'usage avec les parties prenantes. Présenter les résultats de manière claire à des interlocuteurs techniques et non techniques. Participer à la diffusion des bonnes pratiques IA au sein de l'organisation.

CONTEXTE Implémentation SAP S/4 HANA - Projet d'env 80 personnes (France / Inde / Italie / Belgique) en phase de conception. Projet démarré en sept 2025 - Go Live ciblé courant 2027 MISSION Role de Senior consultant SAP S/4 HANA MM Le profil retenu devra parfaitement maitriser SAP MM / Supply Chain et avoir de solides compétences en intégration SAP dans un contexte SAP Retail Activités / Skills : - Expertise SAP MM - Analyse des besoins métiers - Préparation et animation de Workshops - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Participation au chantier lié à la migration de donnée - Participation à la phase de test d'intégrations - Transfert d'information vers les équipes Offshore pour le build - Suivi des activités du planning de Build - Reporting / communication au stream lead - Relation / communication client CRITERES CLE - Minimum de 5 ans d'expérience sur SAP S/4HANA MM - Expertise fonctionnelle approfondie sur MM avec une expérience avérée dans des implémentations complexes - Expérience principalement sur des projets de type « Build » / contexte international / travail avec des équipes offshore (Inde) SOFT SKILLS - Esprit d'équipe : Excellent collaborateur, capable de travailler efficacement au sein d'une équipe distribuée. - Esprit de synthèse et d'analyse : Capacité à synthétiser des informations complexes, à identifier les points clés et à présenter des solutions claires et concises. - Proactivité et autonomie : Capacité à prendre des initiatives et à gérer ses responsabilités avec un minimum de supervision

Architecte Technique IT – Infra & Applicatif | Massy (91) | 610 €/j Notre client grand compte recherche un Architecte Technique IT avec une double compétence infrastructure et applicative. Missions principales : Conception et rédaction de Dossiers d'Architecture Technique (DAT), définition et mise en œuvre des orientations techniques, accompagnement des équipes projet sur les choix d'architecture, et contribution à l'industrialisation des systèmes et plateformes. L'architecte sera garant de la cohérence technique du SI, force de proposition sur les choix structurants en infrastructure et applicatif, et acteur clé de l'industrialisation des environnements (CI/CD, infrastructure as code, standardisation des socles). Exemples de tâches : Travailler sur des projets d'IT Convergence (ITC), notamment la mise aux standards de l'entreprise d'entités rachetées Intervenir sur des applications 3 tiers, hors cloud public, en fonction de la sensibilité des données Contribuer aux activités d'architecture avec production de livrables DATG (HLD) et DATD (LLD), ainsi que du reverse engineering sur les applications spécifiques aux entités rachetées Assurer l'ouverture de flux et la conformité en matière de sécurité, Active Directory, réseau et modularité (SEP) Concevoir des architectures et produire les livrables techniques associés (HLD/LLD) dans le respect des standards et référentiels de l'entreprise S'aligner sur les exigences de sécurité (Disponibilité, Intégrité, Continuité, Traçabilité) et participer aux comités de validation Collaborer en coproduction avec les équipes développement, éditeurs, réseau, sécurité et infrastructure Servir d'interface entre les équipes de développement et les éditeurs pour traduire les recommandations en gabarits d'infrastructure

🌐 Contexte de la mission Vous intervenez au sein d’un environnement de trading électronique sur des produits de type Equity , notamment ETF, indices et actions . La mission s’inscrit dans un contexte Front Office avec des enjeux de performance et de fiabilité sur des systèmes temps réel manipulant des flux de données de marché. ⚙️ Environnement technique C#, .NET / .NET Core (6 et plus) Visual Studio 2022 ReSharper SQL Server Azure DevOps (bientôt Jenkins) XLD / XLR Architecture orientée composants temps réel 🚀 Missions Vous participez au développement de composants critiques de la plateforme de trading électronique : Conception et développement de composants de publication / enregistrement / re-publication (replay) des données de marché (internes et externes) Développement de stratégies de simulation du re-publicateur (scénarios type what-if) Conception et développement de gateways externes (connexion Horizon, ION) Participation à la définition des bonnes pratiques de développement d’applications temps réel Échanges réguliers avec les utilisateurs pour traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques Contribution à l’implémentation d’algorithmes Participation active à l’amélioration continue : tests, DevOps, agilité