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Contexte : Notre client est un éditeur de logiciels B2B international, en forte croissance, présent sur plusieurs continents. Dans le cadre du renforcement de son équipe Revenue Operations, il recherche un consultant senior pour accompagner ses équipes commerciales sur le périmètre nord-américain : structuration des processus go-to-market, fiabilisation de la donnée CRM et industrialisation des tâches manuelles par l'automatisation et l'IA. Démarrage : début octobre 2026 Durée : 5 mois minimum (octobre à février), prolongation possible Localisation : Paris, présentiel 4 jours par semaine, 1 jour de télétravail maximum Langue de travail : anglais courant indispensable, échanges quotidiens à l'écrit et à l'oral avec des équipes basées aux Etats-Unis Missions principales : Accompagner les équipes commerciales et marketing dans la déclinaison opérationnelle de la stratégie go-to-market Appuyer les commerciaux sur la modélisation tarifaire et la configuration des offres, pour sécuriser la justesse et la rentabilité des propositions Concevoir et déployer des automatisations légères et scalables sur le CRM et les outils commerciaux, marketing et de productivité, en s'appuyant sur les outils d'IA Piloter la qualité de la donnée dans les systèmes et identifier les gains d'efficacité opérationnelle Produire des analyses quantitatives et transformer les données internes et externes en recommandations exploitables pour la direction Coordonner les sujets transverses entre les équipes ventes, marketing, finance et customer success

Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. À propos du rôle Nous créons et gérons les services qui sous-tendent les expériences beauté numériques. Cela inclut des fonctionnalités telles que les diagnostics, l'essayage virtuel et les recommandations de produits, utilisées sur de nombreux marchés, par de nombreuses marques et en ligne. Une fois opérationnels, ces services doivent le rester, de manière fiable et transparente. Ce rôle consiste à garantir le bon fonctionnement de la plateforme. Vous serez la personne qui identifiera les dysfonctionnements d'un service avant même que quiconque ne s'en aperçoive. Vous transformerez un problème tel que « la page du vendeur est hors service » en un rapport de bug clair et reproductible. Vous veillerez également à ce que chacun puisse suivre l'état de la plateforme grâce aux tableaux de bord et aux rapports. Ce poste est axé sur l'ingénierie et non pas seulement sur la résolution de problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe d'ingénierie, en utilisant le code et les outils comme développeur. Ce que vous ferez : Support à la production et gestion des incidents Vous serez responsable de la gestion des incidents de A à Z. Cela signifie que vous examinerez les tickets de production et les erreurs de préproduction, identifierez les causes et veillerez à leur résolution. Vous analyserez les problèmes de bout en bout en examinant les journaux, les réponses de l'API et l'intégration côté client. Vous rédigerez ensuite des rapports de bogues reproductibles à destination des équipes de développement. Vous participerez à la planification des tests relatifs aux modifications et aux nouvelles fonctionnalités, et vous les examinerez avant leur mise en production. Vous assurerez le suivi des problèmes et des solutions afin que nous n'ayons pas à résoudre deux fois le même problème. Surveillance et observabilité Vous consulterez quotidiennement les tableaux de bord de journalisation pour détecter les anomalies, les régressions et les tendances émergentes. Vous devrez gérer les requêtes pour extraire et analyser les données de service. Vous créerez des rapports sur les journaux et l'état du service pour l'équipe et pour les personnes extérieures à l'équipe. Vous devrez gérer les tableaux de bord, y compris ceux utilisés par les détaillants en dehors de notre équipe d'ingénierie. Activation et automatisation Vous allez créer des tableaux de bord, des requêtes et des scripts permettant aux équipes de support de répondre à leurs questions sans avoir besoin de demander de l'aide. Vous formerez les équipes aux aspects techniques de la plateforme. Vous automatiserez les tâches répétitives telles que l'extraction de données, la vérification de l'état du système et la définition des seuils d'alerte. Gestion des arriérés et coordination inter-équipes Vous recueillerez les demandes des équipes et des marchés afin de déterminer leurs besoins et de négocier des échéanciers réalistes. Vous rédigerez des tickets pour les tâches à effectuer et les planifierez en fonction des priorités des équipes. Vous définirez les priorités des tâches nécessaires au maintien du fonctionnement de la plateforme et vous communiquerez clairement les compromis à faire aux équipes qui dépendent de nous. Ce que nous recherchons

🧩 Missions: Landing Zones : administrer, maintenir, faire évoluer GCP & Azure (archi, sécu, gouvernance). IaaS/PaaS : VPC/VNet, Cloud Run, Cloud Functions, Storage, Load Balancers, Cloud Routers, Envoy. Identités & accès : IAM, RBAC, politiques de sécurité. IaC : concevoir et déployer en Terraform, standardiser. Self-service : catalogues, provisioning automatisé, migration Jenkins → Backstage. Automatisation : Jenkins, GitLab CI/CD, Bash, Python, APIs REST. Observabilité : Grafana, Prometheus, Blackbox Exporter. Amélioration continue : fiabilité, sécu, perf, standards Cloud/DevOps. 🛠️ Stack : Cloud & Infra GCP, Azure, IaaS/PaaS, VPC/VNet, Cloud Run, Cloud Functions, Storage, LB, Cloud Routers, Envoy IaC & Auto: Terraform, Ansible, Jenkins, GitLab CI/CD, Backstage, Python, Bash, APIs REST Sécu & Identités :IAM, RBAC, Palo Alto, Vault, gouvernance Cloud Observabilité :Grafana, Prometheus, Blackbox Exporter, Linux Code: Bitbucket, Git, CI/CD 💎 Vos Super-pouvoirs: Architecture Cloud GCP/Azure · Landing Zones · Terraform · Réseau Cloud · Cloud Security/IAM/RBAC · Automatisation · DevOps/CI-CD · Platform Engineering · Backstage · Observabilité · Scripting · Gouvernance 🎁 Ce qu'ils aiment : Vous pensez "platform as a product". Obsédé par l'automatisation. Vous aimez standardiser et transmettre. À l'aise en multi-cloud. 🔥 Pourquoi les rejoindre : Au cœur de la stratégie Cloud. Défis concrets : migration Backstage, Landing Zones, self-service. Équipe qui valorise initiative et excellence technique.

Nous recherchons un(e) Business Analyst Data & Migration pour structurer et piloter le chantier de préparation et de migration des contrats vers la nouvelle solution CLM. Compétences & Expériences Minimum 4 ans d'expérience en Business Analysis sur des projets de transformation digitale ou de déploiement de solutions métier. Capacité démontrée à recueillir, analyser et formaliser des besoins métiers complexes en règles claires et opérationnelles. Expérience d'animation d'ateliers avec des équipes métiers et techniques. Très bonne maîtrise d'Excel et aisance dans la gestion et le nettoyage de données. Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. Qualifications souhaitées Expérience dans un environnement Achats et/ou Juridique. Expérience de projets internationaux ou multi-entités. Expérience préalable de migration contractuelle ou de gestion documentaire digitale. Familiarité avec les processus de gestion du cycle de vie des contrats. Livrables attendus Guidelines de migration et règles de sélection des contrats Inventaire consolidé du périmètre de migration par entité Suivi et tracking de la collecte (status, complétude, qualité) Modèle de métadonnées et règles de gestion associées Checklists et critères de validation qualité Suivi des anomalies et plans de remédiation Reporting consolidé du chantier migration Critères de succès La réussite de la mission sera notamment évaluée au regard des critères suivants : Règles de migration clairement définies, documentées, validées et applicables par les différentes entités. Périmètre des contrats à migrer maîtrisé pour chaque vague de déploiement. Collecte structurée et réalisée conformément au planning, avec des données de qualité validée. Anomalies et écarts identifiés suffisamment tôt pour être traités sans impacter les délais. Bonne coordination entre équipes métiers, IT, intégrateur et équipe projet. Visibilité fiable et régulière sur l'avancement, les risques et les points de blocage.

En bref : Responsable sécurité des systèmes d'informations (H/F) - CDI - Toulon - Rémunération autour de 60k € brut annuel Notre client, grand groupe international, recherche son futur Responsable sécurité des systèmes d'informations (H/F). Vos missions : Sensibilisation et formation - Sensibiliser et former le personnel à la cybersécurité et aux bonnes pratiques SSI - Promouvoir la charte de sécurité informatique - Intégrer la sécurité dès la conception (Security by Design) Gouvernance et stratégie SSI - Définir et piloter la PSSI, cartographier les risque - Conseiller la direction sur les enjeux cyber - Garantir la conformité réglementaire (IGI 1300, NIS2, RGPD) Gestion des risques et conformité - Réaliser les analyses de risques (EBIOS RM) - Superviser les audits et tests d'intrusion - Gérer les relations avec ArianeGroup Cybersécurité, l'ANSSI et les autorités de contrôle - Suivre les homologations des SI sensibles/classifiés Opérations de sécurité - Superviser les dispositifs techniques (pare-feu, SIEM, EDR, IAM, chiffrement) - Piloter la gestion des incidents et crises cyber (PCA/PRA) - Sécuriser les environnements industriels (OT/SCADA) - Gérer les accès aux informations classifiées avec l'Officier de Sécurité SI Relations et partenariats - Être l'interlocuteur des clients institutionnels (DGA, armées, ministères) - Gérer les prestataires qualifiés (ANSSI) - Participer aux groupes de travail sectoriels (GICAT…)

Les missions du posteDans le cadre de projets stratégiques d'évolution et de modernisation d'infrastructures informatiques industrielles, nous recherchons un(e) Chef de Projet Infrastructure IT/OT expérimenté(e). Vous interviendrez au sein d'un environnement technique exigeant et critique, en pilotant des projets d'infrastructure de bout en bout, depuis le cadrage jusqu'à leur mise en production. Vos missions Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers. Réaliser les études d'opportunité et de faisabilité des projets. Rédiger les cahiers des charges et dossiers de consultation. Construire et suivre les budgets ainsi que les plannings projets. Préparer les dossiers d'investissement. Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets d'infrastructure. Coordonner les différents intervenants : métiers, architectes, équipes techniques et prestataires. Identifier, analyser et anticiper les risques projets. Assurer le reporting auprès du management. Participer aux programmes de gestion de l'obsolescence du SI. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et pratiques de gestion de projet.

ContexteDans le cadre d'un vaste programme de transformation du système WMS, nous recherchons un(e) Analyste Tests & Validation Senior / Expert afin d'accompagner les activités de recette, d'intégration et de sécurisation de la nouvelle plateforme. ⚠️ IMPORTANT – CRITÈRE ÉLIMINATOIRE : Nous recherchons exclusivement des profils ayant une ou plusieurs expériences significatives sur le WMS INFOLOG, avec une priorité particulière sur INFOLOG V5.65. Une connaissance d'INFOLOG iDesign constitue un réel avantage. Le projet s'inscrit dans le cadre de la migration de la solution INFOLOG AIX/Oracle vers Generix WMS AS400/DB2 en mode SaaS (iDesign), avec un déploiement progressif sur plusieurs bases logistiques. La transformation implique notamment la reprise, l'adaptation, la modernisation et la qualification de nombreuses interfaces avec les applications partenaires et les équipements logistiques. Périmètre du projetLe périmètre de qualification comprend notamment : 41 applications partenaires ; 215 flux et batchs ; 5 équipementiers logistiques : mécanisation, robotique, vocal ; 17 briques middleware pour le transport et la transformation des flux ; Reprise de programmes et écrans spécifiques existants ; Opérations de Move To Standard ; Adaptation des écrans spécifiques pour assurer leur compatibilité avec WMS iDesign ; Déploiement pilote puis généralisation de la solution. MissionsEn autonomie sur son périmètre, l'Analyste Tests & Validation aura pour principales responsabilités : Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de tests ; Construire et maintenir le référentiel de tests : cahiers de tests, scénarios et jeux de données ; Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques ; Challenger les contrats d'interfaces, mappings et règles de transformation ; Préparer et exécuter les tests d'intégration, de recette et de non-régression ; Vérifier la conformité des flux entrants et sortants du nouveau WMS ; Réaliser les tests d'interfaces, API et Web Services ; Identifier les prérequis et préparer les environnements et jeux de données nécessaires aux campagnes ; Organiser et coordonner les campagnes de tests avec les équipes métiers, applicatives et projet ; Participer aux ateliers avec les différents interlocuteurs et applications partenaires ; Accompagner les phases de validation des pilotes et les mises en production ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Produire les reportings d'avancement et les indicateurs qualité ; Identifier les risques et contribuer à la définition des plans d'actions ; Assurer la traçabilité et la mise à jour du référentiel de tests ; Participer à la coordination des tests avec les partenaires et équipementiers logistiques. Compétences recherchéesIndispensablesExpérience significative sur INFOLOG V5.65 – obligatoire ; Une ou plusieurs expériences concrètes sur des projets utilisant INFOLOG ; Solide expérience en tests et validation ; Maîtrise des tests d'intégration, de recette et de non-régression ; Expérience dans la validation de flux et d'interfaces ; Capacité à analyser des spécifications fonctionnelles et techniques ; Capacité à analyser les mappings, contrats d'interfaces et règles de transformation ; Expérience des tests API / Web Services ; Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse ; Forte autonomie et rigueur ; Très bonnes qualités relationnelles et de communication. SouhaitéesConnaissance d'INFOLOG iDesign ; Expérience dans des environnements WMS / Supply Chain / Logistique ; Connaissance de l'outil ALM ; Connaissance des environnements AS400 / DB2 / Oracle ; Expérience sur des projets de migration ou de transformation de WMS ; Expérience sur des projets de modernisation et de reprise d'interfaces à grande échelle. Profil recherché

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Dans le cadre de leur activité de recette fonctionnelle, nous recherchons pour notre client un profil expérimenté de recetteur afin de renforcer l'équipe recette dès que possible. Le recetteur fonctionnel participera activement à la réalisation de la recette fonctionnelle, et notamment de la phase de compréhension du besoin / des évolutions, à la préparation et à l'exécution des tests, puis à la préparation et à la mise en œuvre des tests de non régression. Vous travaillerez en lien étroit avec les chefs de projets et les interlocuteurs MOA. Votre mission (si vous l'acceptez) : Rédiger le plan de recette. Ecrire les scénarios de tests, y compris de non-régression et les cas non-passants. Définir les prérequis (jeux de tests, environnement) Tester la conformité des programmes par rapport aux spécifications Exécuter les cas de tests dans le cadre de la recette fonctionnelle et de non-régressions Suivre les anomalies et les retours de tests. Remonter les alertes/les points de blocage au lead recette Piloter si besoin la recette métier utilisateur. Guider les utilisateurs métiers, les assister dans le processus de recette jusqu'à la validation utilisateur du plan de test. Participer au plan d'amélioration continue de la recette. Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d'expérience minimum sur des missions équivalentes. Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 350€ et 450€ (Selon votre expertise) Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Pour un grand groupe international du secteur pharmaceutique, nous recherchons un Lead Product Designer senior pour porter la vision de l'expérience utilisateur sur l'ensemble des sites web et des outils de gestion du groupe. Le rôle combine management d'équipe, à hauteur de 30 à 40 % du temps, et production opérationnelle, à hauteur de 50 à 60 %. Vous êtes garant de la cohérence, de la qualité visuelle et de l'efficacité ergonomique, et vous portez la voix de l'utilisateur face aux enjeux business, dans un environnement fortement réglementé. Management et leadership Encadrer une équipe de 2 à 3 Product Designers seniors aux profils experts Manager par la compétence : feedbacks précis, revues de design, accompagnement de la montée en compétences Gérer l'allocation des ressources, le budget de l'équipe et les futurs recrutements Promouvoir une culture de design collaborative et exigeante Stratégie design et production Produire wireframes, prototypes et maquettes sous Figma Faire évoluer le Design System : passer d'une logique "atomes" à une structure "molécules" plus industrialisée Superviser le processus de design de bout en bout, de la recherche utilisateur à la livraison Optimiser les parcours pour tous les personas, avec une forte exigence d'accessibilité UX en environnement réglementé Placer les besoins utilisateurs au centre des décisions produit Adapter les méthodes de recherche et de conception aux contraintes réglementaires et légales du secteur

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 0 à 2 fois par semaine 📝Contrat : Freelance, Portage, CDI 👉 Contexte client : Au sein d'une équipe transverse dédiée aux solutions NoCode / LowCode, vous participez à la conception, l'évolution et la maintenance d'applications métier permettant d'optimiser les processus internes et d'accompagner la transformation digitale de l'entreprise. Vous intervenez aussi bien sur des projets de développement spécifique que sur des activités de maintenance applicative (TMA), en lien étroit avec les équipes métiers, techniques et les utilisateurs Tu auras pour missions de : Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications NoCode / LowCode existantes Développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins métiers ; Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Concevoir des solutions rapides, robustes et évolutives Participer au cadrage, au pilotage et au suivi des projets jusqu'à leur mise en production Animer les échanges avec les parties prenantes (métiers, utilisateurs, équipes techniques) Préparer et réaliser les phases de recette et de validation Produire la documentation fonctionnelle et technique Garantir la qualité et la pérennité des solutions déployées Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'évolution des outils. Vous évoluerez principalement sur les technologies suivantes : AppSheet Google Apps Script Grist Airtable Claris FileMaker Softr Google Workspace Vous serez également amené(e) à travailler sur : La gestion de bases de données La création de formulaires et d'interfaces utilisateurs L'automatisation de processus métiers et de workflows Le prototypage avec Figma ou outils équivalents Le suivi de backlog, les ateliers utilisateurs et l'accompagnement au changement.

Localisation : Paris ; 3 jours de TT par semaine Durée : 3 ans RésuméCe poste d'expert Senior en ingénierie/consultation IA a pour but principal de co-concevoir et d'implémenter des solutions de suivi, de reporting et d'optimisation des coûts liés à l'IA au sein de plusieurs unités d'affaires. Responsabilités :Expertise pour concevoir une architecture de visibilité des coûts de l'IA end-to-end et des cadres associés Développer des méthodologies d'allocation des coûts à travers des plateformes IA hétérogènes et des modèles de facturation Créer des modèles de gouvernance et des tableaux de bord de reporting pour la gestion des dépenses IA Fournir des recommandations stratégiques pour l'optimisation de la charge de travail IA Compétences :+8 années d'expertise en architecture cloud, FinOps ou ingénierie IA/ML Expérience avec les moteurs de coûts associés à l'IA/GenAI et les stratégies d'optimisation Conception de solutions de données et d'analytique à grande échelle Capacité à démontrer et traduire des concepts techniques complexes pour des audiences non techniques Anglais courant

En bref : Chef de projet ERP (H/F) - CDI - Béziers - Salaire entre 50k/55k € selon profil Notre client, belle PME du secteur, recherche un Chef de projet ERP (H/F) pour compléter ses effectifs. Vos missions : - Définir et formaliser les besoins métiers, les traduire en spécifications fonctionnelles détaillées - Assurer le pilotage de plusieurs projets - Élaborer le planning, organiser les différentes phases du projet, coordonner le travail des différentes acteurs - Participer à la réalisation des phases de tests et de recette - Superviser la réalisation des services délivrés par les prestataires - Mesurer l'état d'avancement du projet, anticiper les risques - Support - Animer les formations et assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes - Construire les référentiels, règles, démarches méthodologiques

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable Maintien en Conditions de Sécurité H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions de sécurité du système d'information. Dans ce rôle, vous serez responsable de la coordination des activités de sécurité et du suivi des actions permettant de maintenir un niveau de sécurité adapté aux enjeux du système d'information. Vous aurez également une dimension managériale, avec l'encadrement de 2 collaborateurs, ainsi qu'un rôle de coordination avec les différents interlocuteurs techniques et métiers. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous serez en charge de : - Assurer la coordination des activités de maintien en conditions de sécurité - Encadrer et accompagner une équipe de 2 personnes - Organiser et suivre les activités de l'équipe au quotidien - Identifier et prioriser les actions de sécurité à mettre en œuvre - Assurer le suivi des vulnérabilités, correctifs et mises à jour de sécurité - Veiller au maintien du niveau de sécurité des systèmes et infrastructures -Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs du SI - Suivre l'avancement des actions et assurer un reporting régulier - Identifier les éventuels risques et proposer des actions correctives - Participer à l'amélioration continue des processus de sécurité - Veiller au respect des procédures et des bonnes pratiques de sécurité - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des exigences de sécurité

Tu souhaites contribuer à la qualité de service d'un environnement IT exigeant et jouer un rôle clé dans la coordination des changements et la gestion des incidents ? Cette mission est faite pour toi. Tes missions Gestion des changements (activité principale) Tu seras un acteur ou une actrice clé de l'engagement de service et tu contribueras à la qualité des mises en production en : Préparant, animant et assurant le suivi des comités de mise en production (ordre du jour, comptes rendus, relances, bilans, etc.). Analysant les tableaux de bord et les indicateurs afin d'évaluer la qualité de service. Rédigeant les notes et synthèses liées aux différentes thématiques de qualité de service. Collectant les informations et les indicateurs auprès des différentes équipes pour alimenter les reportings Qualité de Service et Qualité Produit. Gestion des incidents (activité de backup) En fonction des besoins, tu pourras également intervenir sur les activités d'Incident Management en : Suivant le backlog des incidents et des problèmes. Tenant à jour l'historique des incidents. Surveillant les indicateurs de supervision afin d'anticiper les risques. Identifiant et suivant les solutions de contournement. Animant les cellules de crise ainsi que les comités de gestion des incidents et des problèmes. Suivant les investigations, les plans d'actions et leur bonne exécution. Communiquant l'avancement de la résolution des incidents critiques. Participant à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents et des problèmes.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous connaissez les paiements bancaires et souhaitez travailler sur des sujets où comprendre les flux est aussi important que savoir construire et exécuter une stratégie de test ? Nous recherchons un.e Testeur.se fonctionnel.le spécialisé.e dans les paiements pour intervenir sur l'évolution d'un produit bancaire et d'une plateforme d'échanges EDI. Votre rôle : sécuriser les évolutions fonctionnelles en vous assurant que les flux de paiement entrants et sortants répondent aux besoins métier et fonctionnent correctement de bout en bout. Ce que vous allez faire : Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de recette, depuis l'analyse du besoin jusqu'au suivi des anomalies. Concrètement, vous allez : - analyser les besoins fonctionnels et les critères d'acceptation afin de construire votre stratégie de test - préparer les campagnes de recette, les scénarios, les cas de test et les jeux de données associés - exécuter les tests fonctionnels, applicatifs et de non-régression - tester les flux de paiement entrants et sortants et contrôler leur conformité avec les besoins validés - participer aux recettes métier et aux travaux d'homologation - identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution - vérifier la disponibilité et le bon fonctionnement des environnements de recette - assurer le suivi transverse des campagnes et partager l'avancement, les résultats et les risques avec les différents contributeurs. Selon votre expérience et vos compétences, vous pourrez également contribuer à l'automatisation des tests. Votre connaissance des paiements fera la différence : Ce poste nécessite plus qu'une maîtrise des méthodes de test : vous devez être capable de comprendre les flux que vous testez. Vous avez donc déjà travaillé sur des problématiques de paiements bancaires dans le cadre d'activités de recette, de tests fonctionnels ou d'homologation. Vous connaissez idéalement les flux SEPA et/ou CFONB et êtes à l'aise avec les problématiques liées aux échanges de données bancaires. Une connaissance de l'EDI bancaire sera particulièrement appréciée. Si vous n'avez pas encore travaillé directement sur une plateforme EDI, ce n'est pas rédhibitoire : votre connaissance des paiements devra en revanche vous permettre de monter rapidement en compétence sur ce périmètre.