1. Résolution technique des tickets : • Dépiler les tickets nécessitant une investigation ou une résolution technique, préalablement qualifiés par les supports fonctionnels. • Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques sur la stack microservices (TypeScript,Node.js, AWS Lambda, AWS Serverless, DynamoDB, Angular, NextJS, SQL). • S'appuyer sur les outils de monitoring/observabilité (Lumigo ou Dash0) pour le diagnostic et l'investigation. • Escalader si nécessaire vers l'équipe de build ou les équipes techniques concernées. 2. Outillage de l'équipe support : • Faire évoluer la "console support" existante pour outiller l'équipe support et lui permettre de réaliser des diagnostics de manière autonome. 3. Gestion de la base de connaissances : • Créer, mettre à jour et maintenir une base de connaissances claire et accessible pour l'équipe support et les utilisateurs (Suite Atlassian). • Documenter les problèmes récurrents et leurs solutions. 4. Amélioration continue : • Participer à l'amélioration continue de l'équipe support, proposer des évolutions fonctionnelles ou techniques. • Contribuer au suivi des KPI (délais de résolution, qualité des réponses) et proposer des actions correctives. • Utiliser et promouvoir activement les outils d'IA pour améliorer l'efficacité du support : diagnostic plus rapide des incidents, automatisation des tâches récurrentes. Référence de l'offre : ndzbi6umki
Introduction & Résumé Nous recherchons un Analyste de Données, capable d'interagir efficacement avec les équipes internes afin de recueillir les besoins et de mener des analyses approfondies. Le candidat idéal possède une solide expérience dans l'analyse de données, la création de tableaux de bord décisionnels et la documentation technique. Cette fonction demande une compréhension approfondie des enjeux métiers, ainsi qu'une maîtrise des outils analytiques modernes. Missions principales - Interagir avec les équipes internes et participer aux ateliers d'expression des besoins. - Comprendre les enjeux métiers et les traduire en problématiques analytiques exploitables. - Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie attendus. - Collecter, analyser et croiser des données issues de multiples sources (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph, Service NOW, etc.). - Concevoir et développer des tableaux de bord pertinents et orientés décisionnel. - Réaliser des analyses statistiques afin d'identifier tendances, usages et axes d'optimisation. - Rédiger les dossiers d'architecture technique liés aux cas d'usage. - Documenter les dashboards pour en faciliter la lecture et l'appropriation par les utilisateurs. - Accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs, des calculs et de la donnée présentée. Compétences clés Solide expérience en analyse de données Maîtrise des outils analytiques modernes Création de tableaux de bord décisionnels Documentation technique Autres Détails Durée : > 12 mois Télétravail : 2 jours / semaine Démarrage : ASAP
Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI…). - Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures. - Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution. - Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents. - Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions. La stack Technique : SQL
Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C#.Net (H/F), vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net (client lourd) - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira
En tant que Chef de projet fonctionnel (H/F). Votre rôle est d'identifier les objectifs et les besoins du projet afin d'apporter une réponse adaptée. Vous assurez les missions suivantes : - Gestion des équipes et des plannings - Compréhension et analyse des besoins des clients - Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation - Rédaction de spécifications fonctionnelles - Participation au choix des différentes solutions - Reporting interne et externe - Animation des Daily meetings avec les parties prenantes des projets - Garant de l'application des procédures de gestion de projets
La nouvelle plateforme d'échange de fichier mise en place au sein d'INES met à disposition un ensemble d'API qui permettent d'envisager l'automatisation d'un certain nombre d'actions de configuration du produit. Un formulaire WEB a été mis en place pour simplifier la collecte des informations requises pour configurer les éléments nécessaires à la mise en place d'un nouveau transfert de fichiers au travers d'un canal dédié et sécurisé. Il est nécessaire désormais nécessaire d'accélérer les travaux de mise en place de ce formulaire pour qu'il puisse enfin être mis en ligne et qu'il soit rendu disponible aux consommateur du service. Le manque de disponibilité des membres de l'équipe nous amène à solliciter un appui extérieur pour faire atterrir ce sujet dans un délai raisonnable. Précision du besoin et compétences exigées : Pour que la mission se déroule au mieux, il et préférable d'avoir une bonne compréhension des mécanismes d'échange pour comprendre la finalité du formulaire, mais il est surtout nécessaire d'avoir de bonnes bases en programmation WEB au travers des Framework JavaScript, et plus particulièrement ReactJS.
Contexte La prestation s'inscrit au sein d'une System Team SMART IA, composée d'une dizaine de profils pluridisciplinaires, en charge du développement et de l'évolution d'une plateforme IA sur Microsoft Azure. L'équipe recherche un profil expérimenté en développement souhaitant évoluer vers le Platform Engineering, dans une logique de construction d'une Internal Developer Platform. L'enjeu principal est l'industrialisation des solutions IA — notamment agentiques — des équipes produit, ainsi que l'intégration progressive de l'IA dans les pratiques de développement. Rôle et responsabilités principales Conception et développement de composants et services de plateforme Développement et évolution des pipelines CI/CD Automatisation du déploiement et de la configuration des ressources Azure Accompagnement des équipes produit dans l'industrialisation de leurs solutions IA (notamment agentiques) Intégration progressive de l'IA dans les pratiques de développement et de Platform Engineering Contribution aux choix techniques, à la qualité du code et aux pratiques collectives de l'équipe Livrables attendus Composants et services de plateforme développés et livrés Pipelines CI/CD développés et/ou fait évoluer Scripts et configurations d'automatisation Azure (IaC) Contributions à l'industrialisation des solutions IA des équipes produit Restitution documentée d'une réalisation concrète (rôle, choix technique, difficultés rencontrées)
Ingénieur Gestion de Configuration & Asset Management (H/F) Le contexte : Notre client, acteur du secteur spatial, intervient sur un programme d'infrastructures satellitaires pour le compte d'une institution européenne. Il recrute pour reprendre une position clé de gestion de configuration et d'actifs en phase opérationnelle. Le poste est soumis à une procédure d'habilitation. Vos missions : Maîtrise de la configuration Revoir les listes de configuration as design et as built, identifier les écarts et garantir la traçabilité des changements Revoir à nouveau la liste as built à la réception de l'infrastructure, pour vérifier qu'elle reflète l'état réel en exploitation Contrôler les évolutions entre les baselines as design, as built et as operated, et s'assurer qu'elles sont enregistrées et évaluées Changements et gouvernance Évaluer les demandes de changement de configuration issues des activités de déploiement et de maintenance, et statuer sur leur recevabilité Participer au comité de contrôle des changements, en assurer le secrétariat et mettre à jour le statut des demandes selon les décisions prises Contribuer aux revues opérationnelles d'infrastructure (inventaire, liste des éléments de configuration, suivi des demandes de changement) Actifs et inventaires Maintenir les bases de gestion de configuration et de suivi des actifs, dont la base des actifs incorporels Revoir les inventaires transmis par les opérateurs et fournisseurs de segments Soutenir le processus de sortie d'actifs (analyse, consolidation, transmission des demandes, suivi de la mise en œuvre) Préparer, réaliser et documenter les inspections de configuration et d'actifs, en particulier les rapports d'inspection Participer aux audits et aux réunions récurrentes ou ponctuelles (ateliers annuels sur les actifs, etc.) Cartographie Préparer, revoir et intégrer les cartographies réseau au niveau segment et système, manuellement ou avec des outils dédiés
Contribuez à la transformation digitale du secteur industriel ! Contexte de la mission : Viveris est un acteur de référence dans le secteur industriel. Notre client est un constructeur d'engins hydrauliques utilisés à travers le monde. Une équipe Viveris a été missionnée pour développer une plateforme IoT. Celle-ci permettra d'offrir de nouveaux produits et services digitaux dans le but de créer de la valeur grâce aux données collectées par les machines. Dans un environnement de travail agréable et challengeant, rejoignez notre équipe expérimentée et participez à la conception et au développement d'applications innovantes. Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.
Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement back-end. En tant que Développeur Java (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Le développement des tâches qui vous sont assignées en respectant les spécifications - Le Code Review avec les autres développeurs du projet - L'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - L'industrialisation de vos développements via notre PIC (Jenkins) - La participation au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : - Back End (impératif) : Java, Spring boot ou MVC et Hibernate - Front End (apprécié) : Angular, React, Node, Vue.js / Boostrap - BDD : SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) et/ou NoSQL (MongoDB, Cassandra, Redis) - Outils : Git, Jenkins, Jira
Vos missions ? En tant que consultant IA (H/F) vous assurez les missions suivantes: - Concevoir et prioriser des cas d'usage IA intégrés aux applications et processus métiers. - Définir l'architecture d'intégration entre les modèles IA, le SI et les services métiers. - Développer des skills, outils et connecteurs permettant aux modèles d'interroger ou d'agir sur les systèmes internes. - Exposer et sécuriser les API nécessaires aux interactions IA. - Mettre en place des agents/workflows IA : orchestration, appels d'outils, gestion du contexte et validations. - Industrialiser les solutions : CI/CD, déploiement, supervision, journalisation et gestion des erreurs. - Évaluer la qualité, la fiabilité, les coûts et les performances des modèles et des cas d'usage. - Mettre en œuvre les garde-fous : droits d'accès, protection des données, traçabilité, conformité et validation humaine. - Collaborer avec les équipes métier, produit, data, sécurité et développement pour cadrer puis livrer les solutions. - Documenter les outils, standards d'intégration et bonnes pratiques afin de faciliter leur réutilisation
Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons actuellement un(e) Senior Lead SAP French Payroll Expert disposant d'une expertise confirmée sur la paie française sous SAP. Cette opportunité s'adresse à un profil senior capable de combiner une forte expertise fonctionnelle et technique, une excellente maîtrise du paramétrage SAP Payroll ainsi qu'une capacité à intervenir en tant que référent sur des problématiques complexes liées à la paie française. 🔹 Principales responsabilités :En tant que Senior Lead SAP French Payroll Expert, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage et la réalisation des activités liées à SAP French Payroll. Vos principales responsabilités seront notamment de : • Piloter et prendre en charge les activités de paramétrage SAP French Payroll • Traiter des problématiques complexes de paie dans le respect des processus et spécificités de la paie française • Configurer, analyser et personnaliser les schémas de paie SAP • Paramétrer et maintenir les rubriques de paie (Wage Types) en fonction des besoins métier • Créer, adapter et maintenir les règles de paie • Analyser les besoins liés à la paie et les traduire en solutions et paramétrages SAP adaptés • Apporter une expertise opérationnelle sur les sujets complexes liés à SAP French Payroll • Accompagner les équipes lors des différentes phases clés du projet • Contribuer à l'analyse et à la résolution des problématiques liées à la paie et au paramétrage SAP • Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes du projet • Apporter une expertise et un accompagnement de niveau Senior/Lead tout au long du projet • Participer aux phases clés du projet nécessitant une présence ponctuelle sur différents sites en France • Évoluer efficacement au sein d'un environnement projet international et anglophone
Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international, contribuant au développement de systèmes embarqués. Dans le cadre de l'un de ces projets, nous recherchons un Ingénieur IVVQ H/F qui renforcera un projet de développement d'application dans le but de maintenir en condition opérationnelle les moyens audiovisuels, sur des lignes automatisées. Vos responsabilités : - Analyse des besoins ; - Rédaction des exigences et spécifications techniques ; - Réalisation de campagnes de tests ; - Suivi des anomalies sur le logiciel Mantis.
Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international et contribue au développement de systèmes embarqués. Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Intégrateur Systèmes (H/F) qui renforcera un projet en cours visant la migration du service métier « BUS » sur des infrastructures dédiées. Vos responsabilités : Déduire les sous-systèmes et leurs interfaces en s'appuyant sur les unités métiers, à partir des besoins fonctionnels définis par la MOA ; Définir le plan d'intégration et de validation du système global et les moyens nécessaires ;Analyser l'impact de la solution (fonctionnelle et technique) sur l'ensemble des systèmes existants ; Coordonner les unités métiers en charge des différents sous-systèmes et produits dans le cadre des tests globaux ; Suivre l'avance du projet en lien avec le chef de projet ingénierie exploitation ferroviaire et à sa hiérarchie métier.
Contexte de la mission : Viveris accompagne un de ses clients, acteur international de référence dans le développement de passerelles résidentielles.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur électronique (H/F) pour prendre en main la conception et le développement des cartes électroniques des compteurs à destination du marché Français. Vos Responsabilités : Intégré à l'équipe en charge des études hardware, vous serez en charge de la conception et du développement des cartes électroniques de l'entité Gateway énergies. Vos missions seront les suivantes : - Analyse des exigences client et rédaction d'une matrice des exigences hardware ; - Définition de l'architecture de conception électronique des cartes ; - Réalisation des schémas électroniques des cartes (avec Mentor Expedition) ; - Collaboration avec les équipes de développement pour assurer la conformité des spécifications ; - Suivi et validation des livrables techniques en phase de conception.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Linux Confirmé H/FC'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures Linux et l'automatisation des systèmes ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Linux Confirmé, vous êtes responsable du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des infrastructures de notre écosystème. Côté build : Participer à l'installation et à la configuration de nouveaux serveurs Linux Contribuer à l'automatisation des tâches d'administration via Ansible Industrialiser les procédures d'exploitation et de déploiement Participer aux projets d'évolution des infrastructures systèmes Rédiger et maintenir la documentation technique Accompagner les équipes projets sur les sujets systèmes et exploitation Côté run : Assurer l'administration quotidienne des environnements Linux Superviser les performances et la disponibilité des infrastructures Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3 Réaliser les opérations de maintenance et les mises à jour systèmes Garantir la sécurité des plateformes et l'application des correctifs Assurer le suivi et l'amélioration continue des procédures d'exploitation C'est votre parcours Vous avez entre 4 et 7 ans d'expérience dans l'administration de systèmes Linux au sein d'environnements de production exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes tout en contribuant à l'amélioration continue des infrastructures. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Administration Linux (RedHat, Rocky Linux, CentOS, Ubuntu) Scripting Shell/Bash Ansible (niveau opérationnel à intermédiaire) Supervision et monitoring Gestion des services réseau (DNS, SSH, NFS, Apache, Tomcat...) Virtualisation VMware Outils ITSM et gestion des incidents Environnement Agile et culture DevOps C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens de la résolution de problèmes Autonomie et sens des responsabilités Qualités relationnelles et travail en équipe Capacité à documenter et partager les connaissances Rigueur et sens du service Force de proposition dans l'amélioration continue C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Nantes Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 39 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes & Infrastructures Linux Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
