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Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, l'objectif est de maximiser l'adoption des dispositifs D2C existants, d'en mesurer l'impact business et d'accompagner les marchés vers davantage d'autonomie dans leur pilotage de la performance. 🚀 MissionCoordonner les équipes business, marchés et experts métiers afin de garantir l'utilisation efficace des activations D2C, leur suivi et leur contribution aux résultats commerciaux. Il s'agit d'un rôle de pilotage transverse et d'orchestration, sans responsabilité d'exécution opérationnelle directe ni management hiérarchique. Responsabilités principalesAbonnement & données produit : coordonner le déploiement et l'adoption des dispositifs d'abonnement, accompagner les marchés sur la qualité des données produit et les promotions. Conversion & CRM : piloter les parcours CRM et les emails transactionnels, assurer la coordination avec les équipes Content et Media, et suivre les enjeux de conformité et de paiement. Expérimentation & performance : contribuer à la priorisation de la roadmap A/B testing selon l'impact business, suivre l'usage des outils de reporting et développer une culture de la mesure. Accompagnement des marchés : organiser les formations, simplifier les sujets complexes et favoriser l'autonomie progressive des équipes locales. Coordination transverse : assurer l'alignement avec les experts des autres périmètres digitaux sur les sujets communs.

ContexteRecherche d'un Ingénieur Performance & Observabilité pour intervenir sur la supervision, l'analyse des performances et l'amélioration de l'observabilité des systèmes et applications. Missions principalesMettre en œuvre et maintenir les solutions de monitoring et d'observabilité. Superviser la performance et la disponibilité des applications et infrastructures. Concevoir et maintenir les dashboards, alertes et indicateurs de supervision. Analyser les incidents et identifier les causes de dégradation de performance. Participer au diagnostic et au troubleshooting des incidents complexes. Suivre les métriques, logs et traces applicatives. Contribuer à l'amélioration continue des performances. Automatiser les tâches liées au monitoring et à l'exploitation. Accompagner les équipes infrastructure, production et applicatives sur les problématiques de performance. Compétences recherchéesCœur du besoin : Observabilité Monitoring / Supervision APM Analyse de performance Troubleshooting Métriques / Logs / Traces Dashboards / Alerting Performance applicative et infrastructure Technologies intéressantes à rechercherLe besoin transmis ne précise pas les outils. Pour élargir ton sourcing, je regarderais notamment les profils exposés à : Dynatrace Datadog Grafana Prometheus Splunk Elastic / ELK OpenTelemetry AppDynamics Linux Kubernetes / environnement Cloud

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Front Office, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Recueillir et analyser les besoins auprès du métier (front office) Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles détaillées Concevoir et exécuter la recette fonctionnelle (tests fonctionnels) Participer au support métier Former et réaliser des fiches de conseils appropriées pour les équipes métier Être l'interlocuteur de la maîtrise d'œuvre pour le suivi de la réalisation du projet Assurer le reporting auprès des parties prenantes Être force de proposition sur le process, les moyens, la communication Participer activement aux réunions du scrum, contribuer à la vie du scrum et aux améliorations continues Environnement fonctionnel : front office, obligations, actions, swap

Vous serez directement en contrat avec notre société de prestation intellectuelle Actual Talent Services, implantée à La Défense et rattaché hiérarchiquement à votre business manager. Vous interviendrez dans un environnement backend Java/Data exigeant, avec un fort niveau d'attention porté à la qualité du code, aux bonnes pratiques de développement, aux tests et à la documentation technique. Vous évoluerez notamment dans un environnement Java / Spring Boot et Data. Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes (liste non exhaustive) : Productions de code de qualité respectant les bonnes pratiques, conventions et standards de développement ainsi que les tests associés Productions de documentations techniques. Référentiel sous Confluence

Le service desk assure le support client externe lié à l'usage des données fournis via différentes interfaces. Il s'agit d'assurer le support applicatif sur une vingtaine d'applications métiers, en prenant en charge les incidents et demandes des utilisateurs. Collaborer avec le support Niveau 3 côté client pour partager les difficultés, proposer des solutions de contournement et enrichir la base de connaissances. L'équipe est composée de 4 techniciens, dont 2 référents techniques. Activités principales Support Niveau 1 & 2 : • Qualification des tickets via hotline, mail ou outil ITSM • Diagnostic et résolution des incidents applicatifs courants. • Escalade vers le Niveau 3 côté client si nécessaire. • Assistance et formation de premier niveau aux utilisateurs. Autres responsabilités : • Etroite Collaboration avec la Tour de Contrôle et le Process Manager, qui assurent le suivi des indicateurs et le pilotage global de l'activité. • Participation à l'amélioration continue des processus et de la documentation. • Documentation des incidents, solutions et bonnes pratiques. Savoir-faire (Compétences techniques) : • Suivi des tickets dans l'outil COSMOS (ServiceNow). • Bonne connaissance des environnements Windows • Connaissance des environnements applicatifs métier tels que les API etc... Savoir-être (Compétences comportementales) : • Autonomie • Capacité relationnelle, écoute • Sens du service client • Esprit d'équipe, travail en équipe • Gestion des émotions, maitrise de soi • Résistance au stress • Sens des priorités Référence de l'offre : modlplc7m7

Nous recherchons actuellement, pour le compte d'un client banque privée, un Consultant AMOA Senior / Business Analyst spécialisé ALM / Prudentiel. Mission Démarrage : octobre 2026 Durée initiale : 6 mois Localisation : Paris 8e Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Anglais courant requis (interlocuteurs internationaux) Contexte Le consultant intégrera une équipe de 5 personnes en charge de la maintenance évolutive et corrective des applications ALM et Prudentiel, ainsi que des reportings crédits. L'objectif est d'accompagner le pilotage de plusieurs projets et d'assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et partenaires externes. Principales responsabilités Piloter et coordonner des projets ALM, Prudentiel et crédits Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Organiser et exécuter les campagnes de tests d'intégration et d'évolution des flux Accompagner les métiers dans la recette utilisateur Coordonner les différents acteurs : métiers, IT, éditeurs et hébergeurs Maintenir la documentation applicative Profil recherché 10 ans d'expérience minimum sur des projets SI (progiciels, data warehouse, flux…) Solide culture financière : bilan bancaire, produits bancaires, comptabilité Bonne connaissance de l'ALM et des reportings réglementaires Maîtrise de SQL et expertise Power BI / PowerQuery Bonne compréhension des architectures SI Connaissance d'un Core Banking type SAB AT / Avaloq Microsoft Fabric si possible Intérêt pour les sujets IA Formation technique / scientifique Rigueur, autonomie, curiosité et bon relationnel

Optimiser et simplifier les solutions BI existantes : fusion de rapports, rationalisation des sources de données. Mettre en place de nouveaux KPI en réponse aux demandes des clients internes. Proposer et concevoir des tableaux de bord à partir de l'analyse des données. Construire des rapports lisibles, ergonomiques et centrés sur les usages. Assurer un rôle de référent Power BI et promouvoir les bonnes pratiques de modélisation et de visualisation des données. Recueillir les besoins des utilisateurs et proposer des réponses adaptées. Contribuer à l'acculturation aux données par des travaux pratiques de visualisation.

Nous recherchons un consultant Senior / Manager en Stratégie & Expérience Client / Fidélisation pour le compte d'un de nos clients Assurance dans le cadre d'un projet d'analyse et d'optimisation des dispositifs de fidélisation et de rétention client. ContexteNotre client souhaite réaliser une étude approfondie des dispositifs de fidélisation, de rétention et d'engagement client, afin d'identifier les meilleures pratiques du marché dans l'Assurance mais également dans d'autres secteurs. L'objectif est d'identifier des leviers différenciants et directement transposables à l'environnement Assurance. Rôles et responsabilitésRéaliser un benchmark des stratégies de fidélisation et de rétention Analyser les meilleures pratiques du secteur Assurance et d'autres secteurs Étudier les dispositifs de multi-équipement et de reconnaissance de la fidélité Analyser les leviers de détection et prévention de l'attrition Étudier les approches Data / IA / modèles prédictifs appliquées à la fidélisation Analyser les stratégies de win-back / réengagement Identifier les opportunités et leviers de différenciation Formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles actionnables Compétences requisesExpertise en Stratégie / Expérience Client / Fidélisation / CRM Expérience dans le secteur de l'Assurance indispensable Solide connaissance des problématiques de fidélisation, rétention et attrition Expérience en benchmark / études de marché Bonne compréhension des enjeux Data et IA appliqués à l'Expérience Client DétailsDémarrage : novembre 2026 Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Paris + télétravail Statut : Freelance

À propos de Galula Consulting Galula Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement ERP Oracle (E-Business Suite, ERP Cloud, HCM Cloud) auprès de grands comptes. Structure à taille humaine, nous privilégions la qualité, la proximité et l'expertise métier dans chacune de nos missions. La mission Dans le cadre du développement de notre pôle Oracle, nous recherchons un(e) Consultant(e) Oracle PPM freelance pour intervenir sur une mission d'expertise chez l'un de nos clients grands comptes. Contexte de la mission Nous avons un besoin d'expertise pointue sur Oracle PPM afin de prodiguer des recommandations sur une solution spécifique mise en place sur le flux PPM → Facturation, qui pose actuellement des problèmes chez notre client. Une expérience concrète sur ce type de flux et sur la résolution d'anomalies fonctionnelles/techniques est essentielle. Vos missions Analyser la solution existante sur le flux PPM → Facturation et identifier l'origine des dysfonctionnements Formuler des recommandations concrètes pour fiabiliser et optimiser ce flux Intervenir en expertise ponctuelle ou en accompagnement sur la durée selon les besoins du client Réaliser les phases de diagnostic, cadrage, tests et recette fonctionnelle Rédiger la documentation fonctionnelle nécessaire Collaborer avec les équipes techniques et les autres consultants fonctionnels (Finance, HCM) du client.

Dans le cadre de la transformation de notre système d'information (projet Datahub - Cache Digital, orienté data-centric), nous recherchons un(e) Développeur(se) Java Senior pour venir renforcer nos équipes de réalisation. Vous interviendrez sur la conception et le développement de composants logiciels performants, sécurisés et scalables au sein d'une architecture moderne. Missions principales : Concevoir et développer les batchs et l'exposition des données via des Webservices (REST, SOAP, Java). Mettre en oeuvre les flux de données avec Kafka et exploiter les bases de données NoSQL (Couchbase) ainsi que SQL. Participer activement à toutes les phases projet : affinage du backlog, estimation de la complexité, écriture des User Stories et rédaction des spécifications techniques. Être force de proposition sur les bonnes pratiques de développement, la performance, la sécurité et la conformité (RGPD). Définir, harmoniser et contribuer à la stratégie de tests (unitaires, d'assemblage, de charge) et coordonner les livrables techniques. Assurer le maintien à jour de la documentation technique et participer aux rituels d'amélioration continue et de partage de compétences.

Dans le cadre d'un projet de modernisation de son système d'information, notre client recherche un DBA Senior capable d'intervenir à la fois sur l'administration des bases de données en production et sur les activités d'étude, de conception et d'optimisation. Vous serez garant de la disponibilité, de la performance, de la sécurité et de la fiabilité des bases de données critiques, tout en contribuant à l'évolution des architectures existantes vers des environnements hybrides On-Premise / Cloud. Vous intégrerez une équipe technique et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes OPS, Développement, Architecture, QA et Release Management. Vos principales missions : Administration et production : administrer les environnements SQL Server Enterprise, garantir la haute disponibilité, gérer les sauvegardes et restaurations, assurer la supervision et intervenir sur les incidents complexes. Étude et conception : participer à la modélisation des données, challenger les choix techniques, accompagner les développeurs, optimiser les requêtes SQL et participer aux revues de code et à la validation des évolutions. Modernisation des architectures : contribuer aux projets de migration et d'évolution vers PostgreSQL, Couchbase et les bases de données managées dans le Cloud. DevOps et industrialisation : automatiser les opérations récurrentes, industrialiser les déploiements, développer les pratiques Infrastructure as Code et contribuer aux pipelines CI/CD. Performance et sécurité : anticiper les risques techniques, optimiser les performances et garantir l'intégrité ainsi que la résilience des bases de données.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un développeur Java / Spring Boot junior. Vous rejoignez une équipe technique qui participe à la refonte d'une chaîne applicative de paiements et de gestion de trésorerie, dans un environnement bancaire exigeant. Vous êtes accompagné par des tech leads expérimentés et vous progressez sur des pratiques d'ingénierie rigoureuses. Vos missions : - Concevoir et développer des tests fonctionnels BDD robustes et maintenables, dans une logique de Shift Left. - Écrire des tests unitaires et d'intégration avec une bonne couverture. - Définir et documenter les contrats d'API (API First, OpenAPI/Swagger). - Améliorer les performances, refactorer le code et réduire la dette technique. - Appliquer les bonnes pratiques de sécurité (OWASP, gestion des secrets), de logging structuré et de métriques. - Participer aux workshops d'architecture, réaliser des POCs et analyser les incidents de production. - Estimer et découper les user stories, tenir à jour la documentation technique et les runbooks. Ref : O-WBFCI

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la banque, un(e) Chef de Projet SI / PMO Pilotage & Conformité. Environnement technique Java, Spring Boot, Quarkus, Python, PHP, Angular, React, VueJS, Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, AI Builder), Microsoft 365, Azure, WordPress, SharePoint Online, Low-Code / No-Code, solutions d'intelligence artificielle, Agile Scrum, Jira, Planner. Contexte Au sein d'un grand groupe bancaire français, une direction transverse dédiée à l'expertise technologique soutient la digitalisation des métiers à travers des activités de développement, d'innovation, de data et d'IA. Son pôle Projets réalise pour les différentes entreprises du groupe des applications sur mesure, des solutions Low-Code, des outils intégrant de l'IA ainsi que des sites web sous CMS. Rattaché au responsable de ce pôle et en interaction étroite avec des équipes de développeurs implantées à Paris et à Porto, le consultant conduira des projets digitaux tout en assurant une fonction de PMO orientée pilotage financier, contrôle, conformité et continuité d'activité. Missions Prendre en charge la conduite des projets digitaux sollicités par les entités du groupe, depuis le cadrage jusqu'à la livraison, en tenant les engagements de qualité, de budget, de planning et de sécurité Étudier les demandes des métiers et des DSI et formuler des propositions de solutions s'appuyant sur les savoir-faire du pôle Planifier et mener les ateliers de définition des spécifications fonctionnelles et techniques Élaborer les cahiers des charges et tenir à jour les livrables de suivi de projet Coordonner l'activité quotidienne des développeurs internes et externes, en garantissant l'application des règles de sécurité et des standards du groupe Piloter les campagnes de tests et de recette, et assurer la prise en charge des incidents et anomalies détectés Sécuriser les mises en production et accompagner le déploiement des applications Assurer le suivi consolidé d'un portefeuille de projets transverses Apporter un appui à l'équipe en charge du pilotage financier : suivi budgétaire, consolidation et analyse des indicateurs Contribuer aux actions de contrôle et de mise en conformité des projets et des activités du pôle Accompagner les travaux liés au plan de continuité d'activité (PCA) Participer à l'élaboration et au suivi des conventions de services avec les entités clientes Effectuer une veille active sur les évolutions technologiques et les innovations du digital Compétences attendues Gestion de projet SI, PMO, pilotage de portefeuille, pilotage financier, suivi budgétaire, contrôle interne, conformité, PCA, conventions de services, Agile, Scrum, Jira, Planner, cahier des charges, recette, mise en production, architecture applicative, sécurité SI, Microsoft 365, Power Platform, Azure, Low-Code / No-Code, WordPress, SharePoint Online, Angular, React, VueJS, Java, Spring Boot, Quarkus, Python, PHP, prototypage, maquettage, vibe-coding (apprécié), anglais courant.

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Infrastructure, Systèmes & Cloud. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du service Exploitation, qui assure la gestion des productions informatiques et éditiques et suit en continu l'état opérationnel de quelque 800 applications, vous collaborez avec le référent fonctionnel Splunk comme bras droit opérationnel, au service de la supervision IT et de la cybersécurité opérationnelle. Votre rôle est fonctionnel, analytique et orienté vers l'exploitation de la donnée. Déployer les sondes de collecte Splunk: configurer et installer les forwarders sur les serveurs et équipements pour capter les flux de logs et de métriques pertinents. Traduire les exigences opérationnelles en requêtes SPL complexes et concevoir des tableaux de bord interactifs à forte valeur ajoutée. Bâtir l'observabilité du service: connecter et corréler dans Splunk les données des outils de supervision actifs, pour une visibilité de bout en bout sur les infrastructures on-premise et cloud. Modéliser et affiner les seuils d'alerting pour réduire les faux positifs et garantir la pertinence des notifications aux équipes Ops, R&D et Sécurité. Établir les standards de logging (par exemple formats JSON) avec les équipes de développement et animer des ateliers d'initiation au SPL. Exprimer formellement les besoins d'évolution d'architecture ou de stockage auprès de l'équipe d'administration technique de Splunk. Démarrage prévu début 2027, à confirmer.

Au sein du pôle Authentification et Contrôle d'Accès de la DSI d'un grand groupe bancaire français, vous intégrez l'équipe en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et des évolutions des solutions d'authentification (postes de travail, collaborateurs, accès VPN et équipements réseau). Dans le cadre du renforcement de l'équipe et de l'arrivée d'un nouvel IdP, la mission porte sur la prise en charge du support N3, la résolution d'incidents complexes, le raccordement d'applications à la fédération d'identité et l'accompagnement des migrations d'infrastructures. VOS MISSIONSSupport Technique N3 & Expertise : Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3 liés aux mécanismes et briques d'authentification. Fédération d'Identité & Raccordements : Réaliser le raccordement de nouvelles applications aux IdP du groupe, configurer, analyser et diagnostiquer les flux réseau et applicatifs SAML et OpenID Connect (OIDC). MCO & Administration d'IdP : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des fournisseurs d'identité existants, principalement sur la solution Ilex Sign&Go. Évolution & Nouveau Socle : Apporter votre expertise sur la solution PingAM (anciennement ForgeRock) dans le cadre du déploiement du nouvel IdP et participer ponctuellement aux évolutions d'architecture. Documentation & Transfert : Rédiger et mettre à jour les procédures techniques, les dossiers de raccordement et assurer le partage de connaissances au sein de l'équipe.

SCC, division technologie du Groupe Rigby, 1ᵉʳ groupe informatique privé en Europe. En France, SCC réalise 3 Mds€ de CA grâce à l'engagement de ses 3 500 collaborateurs, au service de plus de 5 000 clients. De l'infrastructure IT au Cloud, en passant par la cybersécurité, l'IA, le workplace ou les solutions logicielles, SCC accompagne la transformation digitale des entreprises. Notre ambition : renforcer la performance de nos clients sur trois axes : Moderniser leurs infrastructures et accompagner leur évolution vers le Cloud Déployer leurs stratégies Réseau et Sécurité Développer les usages et l'expérience de leurs utilisateurs Nos valeurs : esprit d'entreprendre, professionnalisme, esprit d'équipe, engagement, diversité. Rejoignez-nous ! Le poste La flotte de terminaux mobiles (smartphones, tablettes durcies, terminaux embarqués) constitue un actif opérationnel critique pour les équipes d'intervention. En tant qu'Administrateur Mobilité, vous etes garant(e) de la disponibilité, la sécurité et la conformité de ce parc. Vous veillez à son bon fonctionnement et contribuez au respect des engagements de service attendus. Le poste est à pourvoir ASAP. Missions principales : Administrer et superviser la solution de gestion de flotte mobile (MDM/EMM) : enrôlement, déploiement de profils, mise à jour et retrait des terminaux. Assurer le déploiement, le paramétrage et le support des terminaux mobiles et applications métier associées (radio-transmission, applications d'intervention, téléphonie). Garantir la sécurisation des équipements mobiles (chiffrement, politiques d'accès, conformité aux exigences de sécurité). Assurer le suivi des incidents et demandes relatifs à la mobilité dans l'outil ITSM, dans le respect des délais contractuels (SLA). Contribuer à la production des indicateurs de suivi de service (disponibilité, taux de résolution, respect des délais) et à la prévention des non-conformités. Participer à la gestion du parc (inventaire, cycle de vie, renouvellement) et à la relation avec les opérateurs et fournisseurs de terminaux. Documenter les procédures d'exploitation et contribuer aux instances de gouvernance du compte (comités opérationnels, reporting). Assurer une astreinte ou une permanence en cas d'incident critique impactant la mobilité des équipes d'intervention, selon l'organisation en place.