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Rattaché(e) au sein de l'équipe production de notre client, vous aurez pour mission de prendre en charge la conduite et mise en œuvre des projets techniques (containerisation, migration MyCloud, obsolescence, configurations des infrastructures et des chaines de liaison en relation avec les équipes réseaux sécurité). L’exploitation des systèmes de notre client sera a effectuer opérationnellement sur les domaines suivants: : - Infrastructure : Legacy / Cloud Privé / AWS / OCP - Automatisation et Industrialisation : BitBucket / Jenkis / XLD & XLR - Installation des changements à l’aide des chaînes CI/CD - Supervision : Zabbix, AppDynamics, Actuator, IP Label Ekara/Newtest - Analyse et Monitoring : ELK, Grafana - L'ordonnancement : VTOM & ControlM - KPI : Failles, Certificat, Incident, Supervision, Vous pourrez également être amené à réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up'. De plus, si nécessaire, vous serez l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants

Nous recherchons pour le compte de notre client un Network Operation Manager afin de renforcer son équipe. Le poste a pour mission d’appliquer des contrôles opérationnels stricts afin d’assurer une performance cohérente des processus techniques et une gouvernance de qualité sur la gestion des tickets, la liaison incidents– changements et la gestion des flux de travail multi-clients. Le poste implique un rôle actif dans l’évaluation des dispositifs internes, la proposition d’améliorations et d’initiatives innovantes pour optimiser les opérations techniques et améliorer la performance globale des services. 💼 Missions : Établir et maintenir des standards de contrôle pour le traitement des tickets techniques, incluant des revues périodiques pour vérifier l’exactitude du contenu et la conformité des workflows établis Surveiller les tendances des tickets et signaler toute incohérence, lacune ou déviation dans les processus Identifier les corrélations entre causes et tickets et mettre en œuvre des améliorations sur le cycle de vie des tickets Garantir la liaison correcte entre incidents et changements, assurer la traçabilité complète et initier des actions correctives si nécessaire Collaborer avec les équipes engineering, opérations et gestion des changements pour réduire les problèmes récurrents et améliorer les pratiques de liaison Définir les responsabilités à chaque point de contrôle technique et renforcer les pratiques de gouvernance Évaluer les systèmes et workflows internes, identifier les inefficacités et proposer des améliorations conformes aux meilleures pratiques techniques Encourager l’adoption d’outils modernes, de tableaux de bord et d’indicateurs pour améliorer la visibilité sur la performance Standardiser les processus techniques entre différents clients pour assurer cohérence, fiabilité et efficacité Identifier les processus variés et les standardiser en cadres évolutifs tout en respectant les exigences spécifiques des clients Proposer des initiatives d’automatisation et d’amélioration continue pour optimiser la qualité globale des opérations

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Responsable des processus ITIL pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez piloter des processus et garantir leur efficacité tout en collaborant avec des équipes internationales ? Cette mission est pour vous. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Vous surveillez et contrôlez les processus pour atteindre les objectifs fixés - Vous identifiez les axes d’amélioration et mettez en œuvre des optimisations concrètes - Vous formez et accompagnez les équipes pour assurer la compréhension et le respect des processus - Vous collaborez avec des équipes transverses et communiquez régulièrement avec les parties prenantes -Vous pilotez les processus de gestion des Incidents, Problèmes et Changements, et gérez les escalades

DBA expert(e) SQL Server client banque basé à Paris, un DBA expert(e) SQL Server Démarrage ASAP Localisation Saint-Quentin en Yvelines / Montrouge / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Mission : Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées dans le monde entier par la banque d’investissement. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité ; Administrer et faire évoluer l’offre IaaS/DBaaS on premise incluant MS SQL Engine, SSIS, SSAS, SSRS et PowerBI RS ; Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation, notamment à l’aide d’API et de déploiement DSC/AWX ; Contribuer au développement et à la maintenance de notre outil d’inventaire des bases (développement maison) ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN basées à Singapour ; Vous serez aussi amenés à rédiger des dossiers et des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle . Vous serez amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO . Compétences requises : En tant qu'expert DBA SQL Server et MSBI , vos missions principales seront de : · Expertise en Transact SQL & scripting Powershell ; · Expertise en l’administration MSSQL Engine & MSBI (SSIS, SSAS, PowerBI RS) ; · Connaissance du monde DevOps (Processus Continous Integration/Continuous Delivery) ; · Connaissance des APIs ; L'expertise technique attendue : · MS SQL Server (toutes les versions de 2014 à 2025) ; · MSBI ; · Scripting PowerShell et Powershell DSC ;

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Risque de Crédit (H/F) à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst Risque de Crédit (H/F) : - Assistance à la définition des besoins - Rédaction de la documentation projet (User story, spécifications fonctionnelles, stratégie et plan de tests) - Assistance fonctionnelle aux développements - Assistance aux tests unitaires et qualifications métier - Mise en place et pilotage des recettes (stratégie de recette, plan de tests) - Préparation et exécution des cas de tests - Suivi de la recette des réalisations et appréciation de leur conformité au cahier des charges - Analyser les anomalies de recette fonctionnelle et de qualification métier - Être en support du métier sur les phases de collecte du besoin, de qualification métier ainsi que sur les anomalies de production si nécessaire. - Evaluation de la charge du projet, planification en charge et délais - Suivi des jalons et des livrables clés - Respect des délais et des coûts - Obtention de la validation fonctionnelle et budgétaire avant engagement (en accompagnement du CP IT). - Rédaction du reporting projet, préparation des supports de présentation (comité projet, contribution aux comités de pilotage) - Alerter le CP IT sur les difficultés rencontrées et être force de proposition - Assistance Cdp (planification, étude d'impact) Compétences fonctionnelles : - Très bonne connaissance de l’IT - Capacité à synthétiser/communiquer - Capacité à présenter et animer avec tact et impact Compétences techniques : - Expertise en gestion de projet (organisation et engagement) - Expertise dans les outils de pilotage (Jira) - Compétences de gestion d’un Système d’Information dans toutes ses composantes (technologie, architecture et solutions, dépense, organisation, processus, …) - Techniques d’animation d’ateliers (y compris à distance) - Conduite du changement - Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, Powerpoint) - Maitrise de l’Anglais (courant)

Au sein d’une équipe technique, vous intervenez sur la mise en production et l’exploitation des applications dans le cadre des évolutions et projets : Vous participez à l’intégration applicative La création et à la mise à jour des environnement L’automatisation des déploiements Vous planifiez et réalisez les gestes techniques d’installation et de mise à jour Contribuez à la rédaction des consignes d’exploitation et accompagnez les équipes Études et Production. Vous participez également au diagnostic des incidents et proposez des axes d’optimisation et d’industrialisation.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Analyste / Testeur QA confirmé H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelables à pourvoir dès que possible à Colombes (92). Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Contexte : Vous intervenez sur un Transport Management System déployé dans les agences du réseau de notre client. Il permet un suivi précis et en temps réel de l'ensemble des flux de livraison effectués en France. Il gère également la tarification et la facturation des expéditions. Ce TMS est utilisé par plus de 9 000 utilisateurs chaque jour, fonctionnant 6 jours sur 7, pendant 23 heures sur 24. C'est une application en évolution permanente (4 Versions par an). Vos missions sont les suivantes : · Concevoir et exécuter les scénarios de tests de non-régression à partir des spécifications fonctionnelles. Cela inclut la création, l'amélioration et la maintenance des scénarios existants, afin de garantir la qualité des livrables, notamment via l’analyse des spécifications fonctionnelles et des tests de non-régression. · Améliorer et maintenir à niveau les scénarios de tests existants · Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils de test, notamment en optimisant les phases de tests grâce à l’industrialisation des campagnes · Garantir la mise à disposition de livrables de qualité · Optimiser les phases de tests en industrialisant les campagnes de tests · Assurer l’adéquation entre les scénarii conçus et les usages métiers · Concevoir des jeux de données en analysant les données de production · Être force de proposition sur la définition de la stratégie de test · Maintenir à niveau les environnements internes de tests

1. Coordination opérationnelle du Front Office Être le point d’entrée des techniciens Front Office lors de leurs prises d’appels. Accompagner les équipes pour favoriser la résolution immédiate. Analyser les incidents récurrents et proposer des ajustements : process, consignes, documentation. 2. Suivi et amélioration de la qualité de service Challenger la qualité de prise en charge utilisateur : accueil, posture, diagnostic, utilisation des outils. Réaliser des évaluations via double écoute ou autres moyens de contrôle. Analyser les tickets et vérifier la qualité des informations saisies. Identifier les axes d’amélioration individuels et collectifs. 3. Gestion et mise à jour de la base de connaissances Assurer le maintien opérationnel des articles, procédures et modèles de saisie dans ServiceNow . Garantir la cohérence, la fraîcheur et l’accessibilité des informations mises à disposition des techniciens. 4. Animation de la culture service Sensibiliser les techniciens à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur. Harmoniser les bonnes pratiques au sein de l’équipe. 5. Support lors des incidents majeurs Alerter la tour de contrôle en cas d’incident impactant. Publier les messages ACD et diffuser les consignes aux techniciens. Participer activement à la communication opérationnelle. 6. Renfort opérationnel ponctuel Prendre des appels en période de forte activité ou pour maintenir un bon niveau d’expertise terrain.

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Grenoble - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Grenoble. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie

Vos missions : Administration des bases SQL Server : installation, configuration, mises à jour, sauvegardes/restaurations, supervision et gestion des incidents. Performance & optimisation : analyse des requêtes, tuning T‑SQL, gestion des index et des statistiques, résolution des blocages et des deadlocks. Haute disponibilité & reprise : mise en place et suivi des solutions HA/DR (Always On, clustering), définition et respect des RPO/RTO. Sécurité & conformité : gestion des droits, chiffrement (TDE, Always Encrypted), audit et conformité RGPD. Support & collaboration : assistance N3/N4 aux équipes internes, documentation, formation et diffusion des bonnes pratiques SQL. Veille & amélioration continue : suivi des évolutions SQL Server/Azure, optimisation des processus et des performances.

Nous recherchons un.e Expert.e Sécurité & Cryptographie . Rattaché.e à la DSI, vous jouerez un rôle clé dans la définition, la cohérence et la sécurisation de l’architecture technique du SI, en lien étroit avec les équipes métiers et techniques. Vos missions principales seront les suivantes : Architecture & standards techniques Concevoir, définir et mettre en place les standards techniques du système d’information Participer à la définition et à l’évolution de l’architecture des infrastructures SI , en intégrant systématiquement les exigences de sécurité Veiller à la cohérence globale entre les couches matérielles, applicatives, systèmes, réseaux et sécurité Garantir l’ interopérabilité de toute nouvelle solution avec l’environnement existant Analyser l’ impact des nouvelles technologies et solutions sur le SI Sécurité & cryptographie Préconiser des choix techniques sécurisés , en s’engageant sur un fonctionnement en service régulier Piloter et gérer la mise en œuvre des évolutions cryptographiques dans un cadre projet Participer à l’intégration et à l’évolution des mécanismes de sécurité (authentification, chiffrement, signature, etc.) Assurer une veille technologique permanente , notamment sur les sujets sécurité et cryptographie Accompagnement & transmission Utiliser et maîtriser un vocabulaire technique en anglais (documentation, échanges, veille) Assister et former les utilisateurs finaux lors du déploiement de nouveaux services cryptographiques Travailler en collaboration avec les équipes métiers pour assurer l’ alignement du SI avec la stratégie de l’entreprise Compétences techniques attendues : Fonctions de sécurité TLS, SSH Authentification forte, authentification unique (SSO) Cryptographie PGP, X509, PKI CAPI, CNG Cryptographie symétrique et asymétrique Signature numérique PKCS, SMIME XMLDSIG, XADES Signature PDF Chiffrement & services associés SMIME, 7zip Horodatage HSM, TPM Compétences transverses Solide compréhension de l’ architecture des infrastructures SI Maîtrise des méthodologies d’alignement du SI avec la stratégie métier Capacité à travailler en mode projet Esprit d’analyse, rigueur et sens du service Excellentes capacités de communication et de pédagogie

Contexte de la mission : Viveris est reconnu pour son expertise en développement de systèmes embarqués et systèmes industriels. Ces développements font appels à des équipes pluri-disciplinaires : mécanique, électronique, logiciel embarqué, banc de test, logiciel applicatif. Au sein du LAB et de son équipe électronique, vous interviendrez sur des projets médicaux, ferroviaires, aéronautiques, automobiles et militaires pour réaliser des systèmes embarqués et industriels. Le LAB est constitué d'ingénieurs et d'experts électroniques, d'un opérateur de CAO (routage) et de développeurs FPGA. En tant qu'ingénieur électronique, au sein du LAB, vous aurez la responsabilité de la conception et du développement de tout ou partie des cartes qui vous seront confiées. Vos responsabilités : - Comprendre et analyser le besoin client, et rédiger les documents projets (DSM, DCD, DTU,...) ; - Concevoir et développer la solution électronique ; - Mettre en oeuvre les règles et normes de développement spécifiques au secteur (médical, automobile, ferroviaire...) avec l'assistance du responsable de la qualité des projets, ; - Saisir les schémas (voire réaliser le routage) sur l'outil de CAO ; - Suivre les sous-traitants pour fabriquer les prototypes, pré-série voire série et accompagner l'ingénieur test en phase de validation ; - Mettre au point les cartes prototypes suivant une démarche structurée, ; - Participer à la consolidation du dossier de fabrication, aux revues internes et aux revues avec le client.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un DevSecOps (H/F) à Lyon, France. Contexte : Intégration fluide de la sécurité, de la performance et de l’automatisation dans le cycle de vie du produit numérique, avec une approche agile et cloud-native. Les missions attendues par le DevSecOps (H/F) : Industrialisation des livraisons (CI/CD) Maintenir et optimiser les chaînes d’intégration et de déploiement continu (CI/CD). Automatiser les tests (unitaires, d’intégration, de non-régression) et gérer les pipelines de build et de déploiement. Sécurité par Conception (Security by Design) Intégrer des scans de sécurité automatisés et piloter la gestion des vulnérabilités. Collaborer avec les experts cybersécurité pour sécuriser l’architecture produit. Promouvoir les bonnes pratiques de développement sécurisé auprès des équipes. Infrastructure as Code & Automatisation Automatiser la gestion des infrastructures via des outils IaC. Configurer les environnements de manière cohérente et gérer les environnements de test, recette et production. Monitoring, Observabilité & Performance Mettre en place des outils de supervision et de logs. Définir et surveiller les indicateurs clés (SLA, erreurs, latence, capacité, DORA). Collaborer avec les équipes pour améliorer la performance et l’observabilité en production. Amélioration Continue & Résilience Participer aux auto-diagnostics (accelerate) et identifier les leviers d’amélioration. Organiser et participer aux GameDays RUN pour tester la résilience du produit. Capitaliser sur les retours d’expérience (Rex, Post-Mortem, Incident Review). Collaboration & Culture DevSecOps Travailler en binôme avec les développeurs, PO, experts sécurité et production. Former et accompagner les équipes aux outils et pratiques DevSecOps. Documenter les processus et incidents pour favoriser la montée en compétences collective. Contribuer activement à la communauté DevSecOps interne (guildes, rituels, veille). Objectifs : Catalyser la livraison continue dans une démarche agile et cloud-native. Renforcer la résilience des solutions livrées. Automatiser et outiller l’équipe pour une efficacité opérationnelle accrue. Favoriser l’autonomie des équipes sur les aspects techniques et opérationnels. Environnement : GCP S3NS / Confluence / Jira / Gitlab / Checkmarx / Terraform / Helm / Office 365 / Power BI / Python / Java

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur réseaux H.F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un programme de modernisation de son système d’information, notre client renforce ses équipes IT. Vous interviendrez sur des projets de renouvellement du réseau et de la téléphonie , avec pour objectifs d’améliorer la sécurité , la fiabilité et la performance des infrastructures, dans un environnement multisite. Votre mission : Au sein d’une équipe projets et exploitation, vous interviendrez sur les volets BUILD et RUN : -Participer aux travaux d’architecture réseau -Accompagner les projets métiers lors des phases de déploiement -Intervenir sur les projets de modernisation réseau et téléphonie -Prendre en charge la résolution d’incidents complexes -Gérer les demandes techniques avancées -Réaliser ponctuellement des interventions sur les sites à proximité (datacenter, sites administratifs, agences) -Produire les livrables techniques : comptes-rendus d’intervention, procédures et diagnostics

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (40-45 K€) - Angers - Expérience de 5 ans minimum Si vous aimez voir vos idées prendre forme sous Catia et se concrétiser en pièces réelles, alors ce projet devrait vous intéresser. Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur en conception mécanique pour intervenir chez l’un de nos clients, dans le secteur automobile. Vos principales missions : - Modéliser en 2D et 3D sous Catia V5 : des pièces mécaniques, des assemblages, en respectant les contraintes fonctionnelles, dimensionnelles et industrielles - Mettre en plan : vous réalisez les plans de détail, d'ensemble, d'interface et les nomenclatures associées - Assurer la convergence technique avec l’équipe projet : optique, électronique, process, plasturgie, thermique, etc - Coordonner et assurer l’interface avec les concepteurs CAO Off-Shore - Participer aux revues de conception et aux points d’avancement projet Compétences attendues - Issu de formation Bac+5 (Ingénieur ou Master) - Vous connaissez CatiaV5 (Solide + Surfacique) - Vous avez une vraie culture de la conception mécanique : vous ne vous contentez pas d'exécuter, vous proposez des solutions - Vous êtes déjà intervenu sur des projets de conception de pièces plastiques - Anglais professionnel (Ecrit et oral)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Run & Platform Lead (RPA / UiPath) H/F en REMOTE.. Contexte de la mission Notre client souhaite renforcer son dispositif d’automatisation en mettant en place un modèle robuste de support & maintenance RPA ainsi qu'un programme de modernisation de sa plateforme UiPath On-Premise. L’objectif est de professionnaliser les pratiques, améliorer la qualité des déploiements et renforcer la gouvernance autour des processus automatisés. Mission Profil senior capable de : Structurer et piloter un modèle de RUN RPA performant. Encadrer une équipe en charge de l’exploitation et de l’administration RPA. Piloter les montées de version UiPath et les projets de migration plateforme. Définir les standards techniques, bonnes pratiques et référentiels de développement. Assurer une cohérence globale de l’écosystème RPA (déploiements, monitoring, CI/CD). Activités attendues Management du RUN / Support RPA Définition et déploiement d’un modèle de maintenance & support industrialisé. Mise en place de bonnes pratiques, processus de gouvernance et standards d’exploitation. Organisation et pilotage de l’équipe RUN (support utilisateurs, diagnostic d’anomalies, résolution d’incidents complexes). Revue de code régulière, validation qualité des développements. Pilotage de la plateforme UiPath Conduite des upgrades applicatifs en coordination avec les équipes infra & éditeur. Planification et gestion des migrations plateformes. Amélioration du monitoring global et des outils de supervision. Définition et maintien de la gouvernance outil au niveau groupe (rôles, permissions, cycles de vie). Ingénierie & Industrialisation Mise en place de pipelines CI/CD pour les projets RPA. Contribution à la standardisation du cycle de développement. Support aux équipes projets dans l’application des bonnes pratiques.