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CDI

Offre d'emploiTECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le
SQL

28k-30k €
France
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherhons un technicien Service Desk Niveau 2, gestion commerciale dans le cadre d'un projet d'ampleur (support applicatif, commandes, livraisons, stocks logistique). Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Active Directory, Office 365 ; Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
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CDI

Offre d'emploiIngénieur virtualisation (VDI et Virtual Apps) - H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

50k-50 001 €
Guyancourt, Île-de-France
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Île-de-France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : La mission consiste à rejoindre, au sein du pôle End User Experience (EUX), l'équipe Build Virtualisation, ayant pour responsabilité de définir les infrastructures, et prendre en charge la production des plateformes de virtualisation des postes de travail et des applications. Vos responsabilités : • Participer à la conception et la mise en œuvre des infrastructures, à la mise à disposition des produits et des applications, dans un cadre de cohérence technique et opérationnelle ainsi que dans le respect des normes Groupe en matière de sécurité • Intégrer, packager et mettre en conformité les applications sous Citrix VirtualApps • Mettre à jour les masters des VDI • Faire évoluer les infrastructures et participer à des projets de migration / intégration / traitement d'obsolescence d'entité. • Rédiger les procédures et la documentation (dossier d'exploitation, architectures, présentations techniques, mises à jour des référentiels documentaires, ...) • Réaliser l'outillage nécessaire au bon fonctionnement et à la maintenance des plateformes et des services associés • Intervenir en escalade N3+ dans la résolution d'incidents majeurs ou significatifs, capitaliser sur les incidents et être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue • Accompagner la mise en place des projets, lors des phases de cadrage et tout au long du cycle de vie du projet : documentation, préconisations des choix de solutions, anticiper les risques et les alertes, veille au respect des normes, réaliser le BUILD to RUN associé Ce que nous vous proposons : Contrat : CDI ou freelance Localisation : Saint-Quentin-en-Yvelines (78) Référence de l'offre : uuvrrabpz0
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CDI
Freelance

Offre d'emploiData Engineer Google Cloud (H/F)

Signe +
Publiée le
Cloud

24 mois
30k-35k €
215-350 €
Lille, Hauts-de-France
Rejoignez une grande enseigne du secteur de la distribution et du retail pour piloter la modernisation de son infrastructure data sur Google Cloud Platform. Vous participerez à la construction d'un socle data robuste et évolutif, en travaillant dans un environnement Agile et collaboratif. Vous intégrez une équipe dédiée à la transformation digitale et à l'optimisation des flux de données. Votre mission couvre l'ensemble du cycle de vie des données : de l'analyse des besoins métiers à la mise en production de solutions performantes et maintenables. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des technologies cloud modernes et de contribuer à la gouvernance data de l'organisation. L'environnement technique s'appuie sur Google Cloud Platform (BigQuery, Dataflow, Pub/Sub et services connexes), une architecture orientée événementielle avec Kafka, et des outils de versioning (GitHub) pour la collaboration et l'intégration continue. Vous évoluerez dans une méthodologie Agile/Scrum, avec des sprints réguliers, des cérémonies structurées et une culture de continuous improvement. Responsabilités : - Concevoir et développer des pipelines de données fiables et scalables sur Google Cloud Platform et BigQuery - Modéliser les données en fonction des besoins métiers et des standards de gouvernance - Mettre en place et optimiser des solutions de stockage et de traitement des données - Participer aux cérémonies Agile (daily standup, planification, rétrospective, démo) - Analyser les besoins métiers en collaboration avec les stakeholders et l'équipe produit - Assurer le contrôle qualité des développements (tests, validation, documentation) - Maintenir et optimiser le patrimoine data existant - Accompagner les métiers dans l'adoption des bonnes pratiques data et la montée en compétence - Contribuer à la construction et l'évolution du socle data de l'organisation - Gérer la maintenance opérationnelle (RUN) des solutions en production Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Lille
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChange manager (H/F)

Trust IT
Publiée le
ITIL
ServiceNow

1 an
56k-62k €
430-500 €
Île-de-France, France
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Change Manager (H/F) qui aura pour mission : Prendre en charge les activités de gestion du Processus de bout en bout S'assurer que le processus est déployé et respecté d'un point de vue opérationnel par les acteurs du processus. En accord avec le pilote d'activité, définir l'organisation et les moyens à mettre en œuvre avec l'équipe Processus en vue d'atteindre les engagements et Objectifs. Exécuter et faire exécuter le management système interne et externe pour s'assurer du fonctionnement du processus et de l'activité de l'équipe. Participer et animer les revues du processus Participer aux revues externes dans le cadre du processus Mettre en place et suivre les indicateurs pour les activités du processus. Définir les analyses de déviation du processus et mettre en place les plans d'actions adéquats en vue d'atteindre les cibles fixées par l'organisation. Participer aux audits. Mettre en place et suivre les plans d'actions suite aux recommandations ou éventuelles déviations. Favoriser les transformations de l'organisation. Participer à l'amélioration continue de l'équipe et proposer des axes d'amélioration. Participer aux projets de transformation lié aux changements. Optimiser, transformer le processus et les activités en vue de simplifier les opérations des équipes techniques..
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CDD

Offre d'emploiTechnicien Support Informatique N1 H/F - CDD

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

3 mois
14000, Caen, Normandie
Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 sur les postes de travail, Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs, Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone…), Participer à la création et la mise à jour de documentation technique. Le terrain de jeu ? Windows (7,8,10) Android Active Directory GLPI Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience en tant que Technicien support informatique N1 Vous avez des connaissances dans l'environnement Windows (7,8,10), Android, Active Directory, TCP/IP, TOIP et sur l'outils de Service Desk GLPI, Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e… Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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CDI

Offre d'emploiConsultant GED H/F

HAYS France
Publiée le

24k-28k €
Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté
Au sein de l'équipe commerciale et technique, vous intervenez comme référent sur les solutions de gestion électronique des documents (GED), de dématérialisation et les applications associées. Vous assurez un rôle clé dans l'accompagnement des clients, depuis l'identification du besoin jusqu'au déploiement des solutions. Vous participez aux rendez-vous clients aux côtés des équipes commerciales afin de présenter les solutions proposées et d'apporter votre expertise technique. Vous réalisez les démonstrations, analysez les besoins exprimés et validez les cahiers des charges afin de proposer les solutions les plus adaptées. Vous accompagnez les commerciaux dans l'élaboration des propositions techniques et commerciales et contribuez activement au développement des ventes sur votre périmètre. Vous assurez également une veille régulière sur les évolutions technologiques et tarifaires en lien avec les éditeurs et partenaires.Vous pilotez le déploiement des solutions chez les clients, assurez leur installation et leur paramétrage et veillez à leur bonne intégration dans l'environnement existant. Vous formez les utilisateurs et garantissez une prise en main efficace des outils mis en œuvre. Vous assurez également le support technique et le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. Vous intervenez à distance ou sur site afin d'accompagner les clients, résoudre les incidents et garantir la qualité de service attendue. Enfin, vous contribuez au partage des connaissances en réalisant des présentations et des formations auprès des équipes internes.
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Freelance

Mission freelanceBusiness System Owner SAP MM / WM-EWM / Supply Chain Planning - Freelance (H/F)

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Publiée le
Scrum

Paris, Île-de-France

Offre importée

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CDI

Offre d'emploiChef de Projet Electronique - Energie H/F

VIVERIS
Publiée le

45k-50k €
Bois-Colombes, Île-de-France
Contexte du projet : Dans le cadre du développement de nouveaux compteurs d'eau destinés au marché nord-américain (NAM - Amérique du Nord et Canada), notre client renforce son équipe en charge de la qualification hardware des compteurs d'eau.Au sein de l'équipe électronique, le/la Chef de Projet Électronique intervient sur l'ensemble du cycle de développement des cartes électroniques, depuis la spécification et la conception jusqu'à la qualification et l'industrialisation.L'objectif est d'assurer la robustesse, la conformité et l'industrialisation des nouvelles cartes électroniques intégrées aux compteurs d'eau destinés à la production en grandes séries. Vos responsabilités : - Définir et rédiger les spécifications techniques des cartes électroniques. - Concevoir les cartes électroniques et assurer le suivi de leur développement. - Rédiger les documents de justification de conception associés. - Assurer le suivi de la réalisation des prototypes et des CIE. - Définir et gérer la nomenclature (BOM), ainsi que la codification des équivalences composants. - Définir le plan de qualification des cartes électroniques. - Réaliser et suivre les essais de qualification associés. - Analyser les résultats des essais et piloter les éventuelles actions correctives. - Mettre à jour et faire évoluer les spécifications des tests industriels afin d'intégrer les nouvelles cartes électroniques. - Assurer le suivi de l'industrialisation en prenant en compte les contraintes liées à la production en grandes séries. - Coordonner les activités avec les différents interlocuteurs : électronique, hardware, industrialisation, qualification, achats et sites de production. - Effectuer des déplacements ponctuels au sein des usines de production
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CDI

Offre d'emploiResponsable Projet Système C-ITS H/F

VIVERIS
Publiée le

50k-60k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Dans le cadre de nos activités pour la DMR (Direction Mobilités Routières) au sein de notre pôle C-ITS « Cooperative-Intelligent Transportation System », nous recherchons un(e) responsable(e) projet système pour encadrer notre équipe d'AMO en charge de piloter techniquement les activités de spécification, validation, développement et mise en production dans le cadre du prochain projet européen dénommé « SCALE ». Ce projet est mis en oeuvre en appliquant la méthodologie de projet en Cycle en V. Vous aurez en charge les activités suivantes : - Comprendre l'architecture système « C-ITS » - Participer à la définition des processus de fonctionnement des pilotes techniques - Assurer l'assistance au pilotage technique d'un comité de coordination inter-projets (instance officielle nationale nommée « COTECH ») - Assurer l'assistance au pilotage technique d'une activité européenne « WG2 C-Roads PF » - Assurer la mise à jour des outils de suivi (Feuille de route des activités techniques) - Avoir une vision d'ensemble des sujets techniques - Animer l'équipe de pilotes techniques et les partenaires du projet - Assurer le respect du planning des activités techniques - Gérer les risques techniques et projets - Apporter une expertise technique et organisationnelle à la DMR et à l'équipe - Assurer une veille technologique des C-ITS Vous rapporterez directement au chargé d'affaires, responsable des aspects contractuels du projet, de la gestion client et du pôle C-ITS à Massy.
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Freelance

Mission freelanceSolution Architect Applicatif

Zenith Rh
Publiée le

12 mois
Nord, France
Nous recherchons pour notre client, un(e) Solution Architect Applicatif, pour une mission en freelance au sein d'un grand groupe international en pleine transformation de son système d'information. Une refonte majeure du paysage applicatif est en cours, impliquant la conception de nouvelles solutions ambitieuses et la réinternalisation de capacités clés actuellement gérées par l'ERP historique. L'enjeu principal de la mission est d'assurer la cohérence globale et l'intégration des solutions transverses, tout particulièrement sur les domaines de la gestion client, de l'identité et de la chaîne de commandes/OMS. Il s'agit d'un rôle de conception technique "hands-on", au plus près des composants, des API et des contrats d'événements, sans pour autant inclure le management direct ou la livraison technique d'une équipe. Vos principales responsabilités incluront la conception de solutions applicatives couvrant plusieurs domaines, ainsi que l'évaluation des modèles de données et des flux d'intégration existants afin d'identifier les zones de complexité et les risques de migration. Vous devrez définir des architectures cibles pragmatiques, rédiger des spécifications techniques détaillées (TADs) et collaborer étroitement avec les architectes de domaine et la "Design Authority" pour valider vos approches. Vous veillerez également à intégrer de manière proactive les exigences de sécurité, de résilience, de performance et d'observabilité dès la phase de conception. La durée estimée de la mission s'inscrit sur l'ensemble de la période du programme de transformation, offrant ainsi une belle visibilité. Le mode de travail proposé est hybride, incluant 2 jours de télétravail par semaine et 3 jours de présence sur site. L'élément différenciant de cette opportunité est la possibilité d'avoir un impact structurel majeur sur la transition d'un système complexe vers une architecture moderne, au sein d'un environnement intellectuellement stimulant où vous pourrez véritablement outiller les équipes et influencer les choix technologiques de demain.
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