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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un PMO / Change SIRH (H/F) à Marseille, France. Les missions attendues par le PMO / Change SIRH (H/F) : PMO / PilotageSuivi du planning, des jalons et du budget. Préparation et animation des comités (Coproj / Copil). Gestion des risques, des alertes et suivi des plans d'action. Conduite du ChangementAnalyse des impacts sur les processus RH actuels. Conception et déploiement du plan de communication interne. Création des supports et coordination du plan de formation utilisateurs. Profil recherchéExpérience : +5 ans - avec une expérience significative sur un projet SIRH. Idéalement connaissance du secteur Banque/Assurance Compétences : Double casquette pilotage (méthodologie projet) et accompagnement humain (pédagogie, communication). Soft Skills : Excellent relationnel, rigueur, posture de facilitateur. Présence locale au centre de Marseille

ContexteDans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de plusieurs produits digitaux orientés web, nous recherchons un Product Manager ayant une forte culture produit et une expérience préalable en tant que Product Owner. Le profil interviendra en lien étroit avec les équipes métier, les Product Owners et les équipes de développement afin de garantir la cohérence de la vision produit, la priorisation des besoins et la bonne exécution des cycles agiles. MissionsPiloter et prioriser le Product Backlog selon la valeur métier. Définir et faire évoluer la roadmap produit en cohérence avec les objectifs business. Recueillir, analyser et challenger les besoins utilisateurs et métiers. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des cadrages produits. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et produit. Suivre l'avancement des développements et communiquer auprès des parties prenantes. Participer aux phases de recette, validation et amélioration continue des fonctionnalités. Garantir la qualité et la cohérence des livrables produits. Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur et des parcours web. EnvironnementProduits web et digitaux Méthodologies Agile / Scrum Jira, Azure DevOps, Trello Backlog management UX/UI et parcours utilisateurs Collaboration équipes métier / technique

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. poste de travail. Skills : support N3 - poste de travail - anglais Mission : -prendre en charge les incidents complexes et récurrents -analyser, diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques à fort impact -participer à la gestion des incidents majeurs -veiller au respect des engagements de service -administration et support des environnements Windows -gestion des problématiques liées aux solutions d'impression -analyse des incidents liés aux outils d'impression N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Démarrage Selon disponibilité du profil Localisation Rousset (13790) – Bouches-du-Rhône, région PACA Télétravail : 2 jours par semaine / 3 jours sur site Description de la mission Dans le cadre d'un projet long terme, notre client recherche un développeur freelance confirmé pour intégrer une équipe technique en place sur le site de Rousset (13). Le consultant interviendra sur des développements en C et C++, ainsi que sur l'optimisation de bases de données MariaDB dans un environnement industriel exigeant. La mission implique une forte culture du test et de la validation, une capacité à documenter ses travaux et à collaborer efficacement au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Responsabilités Développement et maintenance d'applications en C / C++ Analyse, optimisation et tuning de bases de données MariaDB (requêtes SQL, indexation, modélisation) Rédaction et exécution de plans de tests et de validation Participation aux revues de code et aux échanges techniques en équipe Production de documentation technique en français et/ou anglais Contribution à l'amélioration continue des pratiques de développement

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un Ingénieur développeur middleware et IHM C++ Qt sous Windows pour l'un de nos clients situé à Aix en Provence dans le cadre d'un projet dans le domaine de la Défense. Mission : Intégré(e) à une petite équipe de développement, vos principales missions seront de : Participation à la rédaction de spécifications et de tests Conception et développement d'évolutions en C++ et Qt Intégration Réaliser des tests unitaires et fonctionnels Valider le fonctionnement de la simulation Analyse et corrections de bugs Interventions ponctuelles auprès des clients Rédiger les documents techniques en français et en anglais. Environnement technique : Windows, C++/Qt, Visual Studio 2017/2019, PostgreSQL, SQL, UML, Git, GitLab, LDT, sockets TCP/IP - UDP, Redmine, Testlink, Jenkins, Artifactory, etc.

• Assister et conseiller dans la mise en œuvre des solutions techniques • Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de rechange • Assure la supervision et le suivi opérationnel des systèmes • Assure un rôle de correspondant technique entre les chefs de projets et le support technique des éditeurs • Enregistre les opérations de mises à jour, de maintenance, de dépannage, de téléassistance et autres dans un outil approprié de service support (Hermes/Service Now, La Forge/Redmine) • Traite les demandes et incidents (Hermes/Service Now, La Forge/Redmine, e-mails, demandes et autres) • Assure la gestion des droits d'accès sur les systèmes dont il a la charge • Participe au contrôle de l'exploitabilité de la solution sur les serveurs • Assure la gestion des changements, évolution de version, pour ce qui concerne les systèmes dont il a la charge • Effectue une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication. • Elabore et exécute des procédures d'exploitation pour les systèmes d'information. • Participe aux projets d'évolution de l'infrastructure du SI • Effectue une maintenance préventive et corrective des systèmes • Assure le support auprès des AIG sur le périmètre messagerie et ODSEE • Trace les mails (Entête, logs postfix, logs MS365, logs Exchange Onpremise) • Identifie les pannes messageries (DMARC Reject, SPF, Spam, greylisting …) • Identifie et corriger les pannes de synchronisation inter-annuaires (AADC & Neosync) • Mise en place de blacklisting et whitelisting

Vos missions : Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Piloter la mise en place de nouveaux environnements et l'intégration de nouvelles briques applicatives. Coordonner les déploiements et les mises en production sur l'ensemble des environnements. Superviser et faire évoluer les processus CI/CD afin d'optimiser les cycles de livraison. Conduire des projets d'amélioration continue de l'infrastructure (automatisation, PRA, optimisation des performances, réplication, etc.). Suivre les indicateurs de performance et assurer le respect des engagements de service (SLA). Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation, de développement, d'architecture, de sécurité et les partenaires techniques. Piloter les actions liées à la cybersécurité et au suivi des tests d'intrusion.

Contexte de la mission** Vous interviendrez dans le cadre de la Transformation IA Générative au sein de la Direction Data Science & IA. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes (3 stagiaires data scientist, 1 alternant en innovation, 1 manager), rattachée à la Direction Data Science et collaborant étroitement avec toutes les équipes non techniques. Vous serez placé(e) sous la responsabilité du Directeur de la Transformation IA Générative. La prestation s'inscrit dans un contexte de transformation d'entreprise à l'ère de l'IA Générative, pour des profils non techniques. --- ** Missions principales** Accompagner les équipes métier dans leur transformation IA et les rendre progressivement autonomes dans leur quotidien. Il s'agit de donner aux collaborateurs les outils, les connaissances et la confiance pour intégrer l'IA de manière durable et concrète. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : **Pilotage des licences** — Administrer l'attribution des licences IA, s'assurer de leur bonne utilisation et analyser les données d'usage pour orienter les actions d'accompagnement. **Animation des événements IA** — Concevoir et animer les rendez-vous mensuels : onboarding pour les nouveaux utilisateurs et webinaire "La Parole au Champion" pour partager les bonnes pratiques. Assurer la régularité, améliorer les formats et mesurer l'impact. **Veille technologique** — Suivre les nouvelles solutions d'IA générative (généralistes comme spécialisées) et faire remonter les opportunités d'adoption de façon structurée. **Documentation Confluence** — Maintenir une base de référence toujours à jour : bonnes pratiques, cas d'usage, tutoriels, retours d'expérience. **Accompagnement terrain** — Aider les équipes métier à mettre en place agents, skills et workflows IA. Valoriser et diffuser les réussites pour créer une dynamique collective. --- **Activités complémentaires** **Communication Codir / Comex** — Préparer et animer les points réguliers sur l'avancement : métriques d'adoption, personae, succès, points de vigilance, prochaines étapes. --- **Contexte technique & organisationnel** Outils & Framework : Claude, ChatGPT, Copilot, Power Automate et outils no-code Langages : Python Infrastructure : Azure / Snowflake Méthodologie : Scrum (sprint planning, daily, retrospective) --- **Profil recherché** • Capable de travailler en équipe transverse • Autonome et force de proposition • À l'aise dans la communication avec les métiers • Orienté(e) résultats, rigoureux(se) et structuré(e) **Expérience requise** • Formation : Bac+5, école d'ingénieur • Expérience : minimum 2 ans sur des missions similaires • Expérience obligatoire en IA Générative • Expérience dans le secteur e-commerce appréciée

Ingénieur Réseau Telecom (F/H) - Venelles Au sein de la Direction Technique, vous intervenez en tant qu'Ingénieur Réseau pour garantir la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missions principales :Assurer le support N3 : résolution des incidents complexes, gestion des changements critiques, amélioration continue et documentation Conduire les évolutions réseau : déploiement, optimisation, mise en production et rédaction des procédures Valider les architectures : qualification des solutions, supervision et mise à jour des référentiels techniques Livrables :Documents d'architecture, plans de déploiement Rapports de performance Documentation technique et de configuration Recommandations et plans de sécurité réseau

CONTEXTE Au sein de la Direction Informatique d'un grand groupe de protection et d'assurance mutualiste, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs pilote l'accessibilité et l'autonomie des collaborateurs vis-à-vis du système d'information. Dans ce cadre, la mission porte sur la structuration et l'animation des dispositifs de Knowledge Management (bases de connaissance, SharePoint, FAQ) ainsi que sur l'optimisation continue du chatbot IA interne (EurekIA). L'enjeu principal est d'améliorer le taux de résolution en selfcare, la satisfaction utilisateur et l'expérience conversationnelle, en s'appuyant sur des contenus de qualité et une gouvernance de la connaissance formalisée. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Structurer, alimenter et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Mettre en place les standards, la gouvernance et les indicateurs clés du Knowledge Management (usage, efficacité, satisfaction) Animer la communauté/squad KM et diffuser les bonnes pratiques Garantir la pertinence des contenus exploités par le chatbot IA : analyser les interactions, identifier leS irritants, enrichir et optimiser les réponses Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications) et animer des webinaires éducatifs Concevoir et diffuser des enquêtes de satisfaction (assistance et projets) : élaboration, diffusion, analyse, publication des résultats Travailler en lien avec les équipes techniques et projets pour aligner les contenus sur les évolutions du SI LIVRABLES ATTENDUS Bases de connaissance structurées et maintenues à jour (FAQ, SharePoint, aide en ligne) Référentiel de gouvernance KM (standards de rédaction, processus de mise à jour, indicateurs de suivi) Reporting régulier des indicateurs KM et chatbot (taux de résolution, satisfaction, usage) Contenus pédagogiques : tutos vidéo, supports de communication, comptes-rendus de webinaires Résultats d'enquêtes de satisfaction publiés et analysés Plan d'amélioration continue du dispositif selfcare Must Have (critères éliminatoires) : 5 ans d'expérience minimum dans le domaine de l'expérience utilisateur avec forte composante Knowledge Management Expérience avérée en gestion de chatbot IA (alimentation, optimisation, analyse des interactions) Maîtrise de la suite Adobe : InDesign, Photoshop, Adobe Premiere Pro Maîtrise du Pack Office, notamment Excel niveau avancé Capacité à structurer et gouverner une base de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Nice to Have : Connaissance ITIL, notamment gestion des connaissances et support Expérience en animation de communauté ou squad Knowledge Management

Dans le cadre de la transformation de sa supply chain, Safran a mis en place un processus de pilotage des besoins matières (PIC – Plan Industriel et Commercial) permettant de consolider les prévisions d'approvisionnement sur un horizon de 1 à 5 ans. Une base de données commune a été construite afin de centraliser les besoins de plusieurs entités du groupe. L'objectif est de fiabiliser les données, améliorer la visibilité des besoins futurs et anticiper les risques d'approvisionnement. Dans ce contexte, Safran recherche un profil orienté Data pour renforcer les activités de Data Management et d'analyse. MissionsLe prestataire interviendra sur 4 axes principaux : 1. Data Management / Référentiel Maintenir et structurer le référentiel de données (matières, fournisseurs, etc.) Garantir la qualité et la cohérence des données Harmoniser les données entre les différentes entités 2. Analyse & Reporting Exploitation de la base PIC matières Analyse des écarts entre prévisions et commandes réelles Création et maintenance de dashboards Power BI 3. Automatisation & amélioration continue Automatisation des traitements de données (SQL, scripts, ETL) Amélioration des processus et de la qualité des données 4. Coordination transverse Interaction avec les équipes Supply Chain et Achats Support aux utilisateurs et accompagnement des entités du groupe Participation à la gouvernance data 2 à 4 ans d'expérience en Data Analyst / Data StewardBonne maîtrise de SQL, Excel avancé et Power BI Compétences en structuration et qualité de données Expérience en environnement industriel / supply chain appréciée Bon relationnel et capacité à travailler en transverse Expérience en data governance ou référentiels Automatisation (scripts / ETL) Connaissance des enjeux supply chain

Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités :Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

-Assure et coordonne les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application EUROPA dont il est responsable. -Garantit le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application EUROPA -Est responsable de la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers (Intermarché & Bricomarché) du Portugal et de la Pologne en s'appuyant sur les équipes transverses -Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de l'application en lien avec le Responsable de Pôle. -Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces et l'éco système de l'application EUROPA. Rédige les spécifications générales et détaillées. S'assure de la qualité attendue des développements réalisés -Est responsable de la définition à la stratégie de recette des projets sur son périmètre, et contribue avec l'équipe Test des plans de tests nécessaires à la recette. Compétences techniques : -Connaissances des langages : C, SQL, PL/SQL, shell-Environnement AIX & MQSéries-Bases de données : Oracle -Logiciels bureautiques : Office365, Outlook, Teams Compétences fonctionnelles : -Connaissances des métiers de la Grande Distribution et du domaine Financier afin de comprendre les problématiques des utilisateurs dans une logique Internationale. -Compétences rédactionnelles des spécifications fonctionnelles et techniques.-Un esprit d'analyse avec une capacité d'adaptation, et un sens de l'initiative. -Travail en équipe avec une approche collaborative. -Anglais professionnel Caractéristiques de l'application : -L'application EUROPA est une application cœur du SI amont (référencement, finance et logistique) utilisée par la Pologne et le Portugal, pour ses enseignes Intermarché, Bricomarché. -Développement en interne dans les années 1990 en langages C, Pro*C, SQL/PL-SQL, Shell. Hébergée sur des infrastructures spécifiques (IBM Power 9, Unix AIX, Oracle) -Interface utilisateur avec la technologie VPMAPI, Ecrans : caractère-orienté, avec gestion de couleurs, 80x24 caractères -Application regroupe environ 500 modules manipulant 700 tables -1 base de données GESCOM par pays, 1 base de données GESTLOG par base, une base de données TAMPON par pays -Une équipe dédiée pour l'exploitation de la solution CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION : Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION : Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) : Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION : Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Chef de projet / Architecte Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Contexte : Dans le cadre d'une création de poste, nous renforçons une équipe cybersécurité récemment constituée, composée d'experts dans différents domaines. L'objectif est d'intégrer un(e) Chef de projet / Architecte Cybersécurité expérimenté(e), capable d'avoir une vision globale et transverse des environnements IT, afin de définir et diffuser les bonnes pratiques de sécurité auprès de l'ensemble des équipes. L'équipe actuelle est composée de 7 personnes, avec une ambition de croissance rapide. Votre rôle : Vous concevez, mettez en œuvre et supervisez l'architecture de sécurité du système d'information, afin de garantir la protection des données, des infrastructures et des applications face aux menaces internes et externes. Vous intervenez en référent transverse, avec une vision globale des environnements (réseaux, systèmes, cloud, sauvegarde), et êtes force de proposition sur les standards de sécurité, la segmentation des flux et la résilience des systèmes. Vos missions : Architecture & gouvernance sécurité Définir et maintenir l'architecture de sécurité globale en cohérence avec la stratégie IT Garantir l'alignement avec les normes et réglementations (DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD…) Concevoir et faire appliquer les directives de résilience et de continuité d'activité Gestion des risques & conformité Évaluer les risques techniques et organisationnels Proposer et mettre en œuvre des mesures de réduction des risques Réaliser des audits de sécurité et des contrôles de conformité Sécurité des infrastructures Concevoir des architectures sécurisées pour des environnements on-premise, cloud et hybrides Définir et faire respecter les règles de segmentation réseau (ex. cloisonnement des serveurs de production) Superviser la mise en œuvre des politiques de sécurité :contrôle d'accès chiffrement sécurité réseau Collaboration transverse Travailler étroitement avec les équipes réseau, systèmes, projets et développement Intégrer la sécurité dès la phase de conception des projets Apporter conseil, pédagogie et bonnes pratiques aux équipes Veille & amélioration continue Assurer une veille technologique et réglementaire Être force de proposition sur l'évolution des standards et outils de sécurité

Sous la responsabilité du manager de Produit du Domaine « Informatique Interne ». Au côté du chef de projet du projet « Mise à disposition des solutions de pilotage du Programme ». • Pilotage transverse de la feuille de route métier et du planning détaillé de mise en œuvre dans toutes ces composantes (Cadrage, Conception, Réalisation, Test, Déploiement, VSR, …) et soumet les arbitrages à la gouvernance • Pilote l'analyse des besoins, et leur priorisation en coordination avec le BO et les PO des produits impactés (portant les valeurs Good/Better/Best) • Coordonne et suit l'avancement de la réalisation en coordination avec les chefs de projet et les managers de produits (squads IT organisés en mode produit) des directions concernées en s'assurant de la qualité des livrables produits : o Solution IHM REACT o Solution IMH Power BI o Solutions Data (GCP) o Progiciel Jira / Confluence o Tool Factory (Asset transverse) o … • Coordination de plusieurs parties prenantes : Référents métiers / Business Owner / Product Owner / Business Analyst / Architectes / Tech Lead / Chefs de projet / Infogéreur / … • Garant de la bonne exécution de l'ensemble des actions nécessaires à l'activation jusqu'en production. Vérifie, contrôle et suit le processus de livraison

Rattaché(e) au service Industrialisation et intégré(e) à une équipe projet pluridisciplinaire, vous participez à la mise en production de nouveaux produits. À votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement terrain et d'une montée en compétences progressive aux côtés d'un collaborateur expérimenté. Vos principales missions seront les suivantes : Définir les moyens de production nécessaires à la fabrication des nouveaux produits ; Construire les gammes opératoires et formaliser les processus de fabrication ; Réaliser les études de temps et les chiffrages industriels ; Établir l'équilibrage des lignes de production en fonction des niveaux de compétences des opérateurs ; Concevoir les implantations de postes et de lignes de fabrication sous logiciel de dessin 2D ; Assurer la mise à jour des données techniques dans l'ERP ; Participer aux projets d'amélioration continue et d'optimisation des processus.