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Le Global CRM Manager joue un rôle clé dans l'équipe Brand Experience et Marketing Performance. Sa principale mission consiste à orchestrer une stratégie CRM axée sur les données et son exécution à l'échelle internationale. Il est chargé d’assurer la cohérence, la performance et l’innovation des communications clients, tout en utilisant les données pour renforcer l'engagement et la fidélité des clients. Responsabilités Développer et mettre en œuvre une stratégie CRM de marque visant à renforcer la fidélité des clients Assurer l'alignement et la cohérence des communications CRM à travers tous les marchés et canaux Coordonner les campagnes CRM avec les parties prenantes internes et les agences externes Animer et soutenir les marchés locaux dans l'exécution des campagnes et le suivi de la performance Conduire des initiatives de génération de leads et des processus de suivi Analyser les KPIs CRM et proposer des stratégies d'optimisation Concevoir et améliorer les parcours clients pour améliorer l'engagement et la rétention Superviser la planification éditoriale et le déploiement de la newsletter mondiale Utilisez des outils comme Salesforce et Marketing Cloud pour suivre les performances et personnaliser les communications. Garantissez la qualité des données et leur conformité au RGPD et aux normes internes. Accompagner et former un apprenti Challenger les équipes (expert CRM + agences de création de contenu) Exigences essentielles Minimum 10 ans d'expérience en marketing , avec une expertise en CRM Maîtrise de l'anglais et du français à un niveau professionnel complet Compétences en utilisation de suite martech SAAS (ex. Salesforce, Hubspot, Adobe Campaigns) Atouts Connaissance de base ou curiosité pour l'analyse de données Volonté d'apprendre les bases de SQL Capacité à gérer plusieurs parties prenantes (équipes internes et agences) Créativité, esprit ouvert et capacité de penser en dehors des sentiers battus Détails opérationnels Localisation : Poissy ( RER A ) Ligne de rapport : Au directeur de l'expérience de marque et des performances marketing Télétravail : 3 jours par semaine

Contexte La Team est en charge de réaliser le Build/Run sur les produits autour du paiement. Une nouvelle application cloud native doit être développée pour traiter une nouvelle activité. Il s'agit d'une écriture from scratch. Le projet est mené en méthode Agile. Une grande autonomie et une capacité à proposer des solutions sont demandées pour cette prestation. Le profil souhaité est un profil de lead développeur full stack, avec un très bon niveau d'expertise en développement. Un encadrement des personnes de la squad en tant que scrum master serait un plus. Missions Au sein de la Team Paiement, le prestataire est en charge des activités suivantes : Spécifications techniques Réalisation de prototypes Développements Tests unitaires Recette des livrables Tests de charge Assistance auprès des développeurs Outils & Environnement JAVA / JEE Spring Boot 4, Java 25 Compétences front (React, TypeScript, JavaScript) JPA/Hibernate, Tomcat Apache, ORACLE, PostgreSQL IDE : Eclipse ou IntelliJ Elastic Search Azure Connaissances flux de paiement / monétique

Contexte Dans le cadre du renforcement de la direction du design, nous recherchons un(e) UX Strategist / Product Designer Senior pour intervenir en étroite collaboration avec les équipes Produit et Tech sur des offres à forte audience dans le secteur des médias (plateforme de streaming vidéo). Missions principales 1. Vision transverse & stratégie design Assurer la synchronisation avec les Leads Design transverses (Design System, identité de marque, accessibilité, etc.) Garantir la cohérence de l’expérience utilisateur sur l’ensemble des offres Contribuer à la stratégie globale UX au sein de la direction design 2. Stratégie UX & Discovery produit Collaborer étroitement avec les Product Managers pour comprendre enjeux et objectifs Définir et piloter la stratégie de Discovery tout au long de la roadmap Concevoir et adapter les méthodologies UX en fonction des contraintes (ambition, délais, contexte) Définir une stratégie UX claire et actionnable 3. Recherche utilisateur & insights Définir et piloter les méthodes de recherche utilisateur : Interviews Observations Tests utilisateurs Analyse de données Identifier les comportements, besoins et attentes utilisateurs Structurer et maintenir un repository d’insights (Atomic Research) 4. Conception & facilitation Produire les livrables UX : Personas Parcours utilisateurs Experience maps / Service blueprints Jobs To Be Done Wireframes / sketchs Préparer et animer des ateliers de co-création : Idéation Design reviews Définition de vision produit Accompagner les équipes pour diffuser une culture centrée utilisateur 5. Collaboration agile Travailler en méthodologie Agile (Scrum) avec les équipes produit Participer aux rituels (sprint planning, reviews, etc.) Contribuer aux rituels et initiatives de l’équipe design (guildes, partages, amélioration continue) Livrables attendus Veille & benchmarks Études utilisateurs & personas Wireframes, sketches, parcours et maps d’expérience Documents de synthèse clairs, pédagogiques et impactants Définition de stratégie UX

Dans le cadre d’un programme international de transformation SAP S/4HANA Greenfield, un grand groupe industriel renforce ses équipes pour accompagner le passage en mode RUN après plusieurs vagues de déploiement réussies. De nouveaux pays sont en cours d’intégration, dont la France. La mission s’inscrit dans un environnement international structuré, avec un pilotage transverse entre équipes projet, équipes RUN et centre de compétences offshore basé en Inde. En tant que Consultant Senior SAP BC, vous intervenez en tant que référent technique et coordinateur entre les équipes internes et l’équipe offshore. Vos principales responsabilités : Référent SAP BC dans un environnement S/4HANA Cloud Coordination et pilotage d’une équipe basée en Inde (pas un rôle de manager) Interface entre équipes Projet et équipes RUN Suivi des activités techniques (BTP, ALM, ChaRM, transports, environnements) Support aux nouvelles vagues de déploiement Participation à la structuration du mode RUN post-projet Gestion des priorités et reporting auprès de la DSI Groupe Le poste implique une forte posture de leadership et de coordination internationale.

1. Contexte de la mission Le client souhaite harmoniser les processus RH entre les deux compagnies et les implémenter dans la solution ServiceNow HRSD , en interaction avec SAP HCM et SuccessFactors . Le projet s’inscrit dans une transformation internationale visant à standardiser les pratiques RH et améliorer l’expérience employé. Le consultant interviendra au sein d’une équipe mixte dans un environnement multiculturel. 2. Objectifs de la mission Alignement des processus RH Conception détaillée des processus cibles Adaptation aux contraintes ServiceNow HRSD Support à l’implémentation et à la conduite du changement 3. Responsabilités principales Analyse & cadrage Analyser les processus RH existants dans les deux organisations Identifier les écarts Animer ateliers métiers internationaux Formaliser les besoins fonctionnels Conception fonctionnelle Définir les processus cibles (TO-BE) Concevoir workflows, rôles, règles et données Produire la documentation détaillée : Process design User stories Business rules Spécifications fonctionnelles Garantir l’alignement avec les capacités de ServiceNow HRSD

En tant qu’analyste test fonctionnel, vous intervenez sur les phases de recette fonctionnelle sur plusieurs périmètres métiers (notamment éditique bancaire et crédit immobilier) afin de garantir la qualité des livraisons. Votre rôle Recette fonctionnelle et validation des évolutions · Réaliser les recettes fonctionnelles des applications internet et intranet du périmètre · Qualifier les maintenances correctives et évolutives avant mise en production · Vérifier la conformité des livraisons au regard des besoins exprimés et des spécifications · Identifier les écarts fonctionnels et sécuriser la qualité des versions livrées Conception et exécution des tests · Élaborer les plans de tests adaptés aux évolutions à valider · Rédiger les scénarios de tests fonctionnels et les jeux de données associés · Exécuter les campagnes de tests et formaliser les résultats · Contrôler les corrections apportées lors des phases de requalification Suivi des anomalies et coordination · Déclarer, documenter et suivre les anomalies détectées jusqu’à leur résolution · Produire les reportings d’avancement des recettes et des incidents constatés · Collaborer avec les équipes projets, métiers et techniques dans le cadre des validations

Notre client dans le secteur Biens et services de consommation recherche un/une Delivery Manager H/F Description de la mission : 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT et de la structuration de ses projets, notre partenaire recherche un(e) Delivery Manager pour piloter plusieurs initiatives à forts enjeux. L’environnement est multi-projets, avec des interlocuteurs métiers et techniques variés, dans un contexte international et exigeant. 🧩 Objectifs de la mission Assurer le pilotage global des projets (coûts, délais, qualité) Suivre et sécuriser les jalons clés Coordonner les différentes parties prenantes (équipes IT, métiers, prestataires) Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) Identifier les risques et proposer des plans d’actions adaptés Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements Animer les comités projet (COPIL / COMOP) Assurer un reporting régulier auprès des sponsors

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Consultant fonctionnel H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion de projets de transformation et les enjeux de sécurité des systèmes d’information ? Ce poste est fait pour vous. En tant que consultant fonctionnel, vous êtes responsable du pilotage opérationnel du déploiement de l’authentification forte (2FA) et de la coordination des acteurs techniques et métiers au sein de l’écosystème : Côté build : Piloter le déploiement de la solution d’authentification forte (CPS/CPS+, clés FIDO) Définir et animer les ateliers de cadrage (objectifs, participants, supports) Identifier les besoins métiers et les points de blocage Construire et suivre le plan de déploiement (planning, jalons, priorisation) Coordonner les équipes techniques (DSN, IAM, Thales STA) et les parties prenantes métiers Assurer une veille sur les évolutions réglementaires (PGSSI-S, recommandations ANS) Adapter la stratégie projet en fonction des orientations nationales et des contraintes terrain Côté run : Animer les réunions de suivi projet et piloter les plans d’action Produire les comptes-rendus et assurer le suivi des décisions Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage (reporting COPIL) Rédiger la documentation utilisateur (guides, FAQ, supports de formation) Accompagner les utilisateurs (professionnels de santé) dans l’appropriation des solutions Gérer les retours terrain et ajuster les actions de déploiement Contribuer aux activités transverses de l’équipe déploiement (VFT, support projet) C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements projets complexes, idéalement dans le secteur de la santé. Vous aimez piloter des dispositifs à forts enjeux organisationnels et sécuritaires sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Gestion de projet (cycle en V, Agile, conduite du changement) Environnements sécurité / IAM / authentification forte (2FA, CPS, FIDO, SSO) Connaissance des référentiels santé (PGSSI-S, ANS) Coordination multi-acteurs (équipes techniques, métiers, éditeurs) Outils de pilotage (reporting, KPI, supports de communication, documentation) C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités d’animation et de facilitation Diplomatie et sens du relationnel dans des environnements sensibles Rigueur et sens de l’organisation Esprit d’analyse et compréhension systémique Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des métiers C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2 jours/ semaine Salaire : De 40000 € à 45000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Gestion de projet Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine de l'assurance un Développeur Java Fullstack H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Nous recherchons un profil fullstack expérimenté voire Lead Tech (Java/Scala & Angular), capable d’intervenir sur l’ensemble de la stack backend JVM et frontend Angular avec une solide culture de la qualité, des bonnes pratiques et de l’ingénierie logicielle moderne. Nous vous offrons : un package salarial attrayant, assorti de nombreux avantages complémentaires (ticket restaurant, mutuelle...), un environnement de travail professionnel et stimulant. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à postuler.

Dans le cadre du renforcement de sa DSI, un acteur majeur du secteur de la gestion de droits et de la musique recherche un Tech Lead (.NET) pour intervenir sur le produit COPS , outil stratégique utilisé directement par la Direction Financière . Ce produit est au cœur des processus de comptabilité, trésorerie et contrôle de gestion . La mission s’inscrit dans un environnement structuré basé sur le framework SAFe , avec des équipes pluridisciplinaires (Product Owner, développeurs, architectes, QA, experts métier). Le Tech Lead aura pour objectif de porter le leadership technique de l’équipe produit et de garantir : une vision technique cohérente et ambitieuse , une exécution fiable et industrialisée , une forte valeur métier pour les utilisateurs financiers. Missions principalesLeadership technique Co-construire et porter une vision technique partagée alignée avec la stratégie de la DSI. Accompagner l’équipe dans les décisions techniques structurantes . Apporter un soutien technique dans la résolution de problématiques complexes . Excellence technique Définir et promouvoir les standards de développement et de qualité . Piloter la gestion de la dette technique et de l’obsolescence avec le Product Owner. Encourager les bonnes pratiques : clean code, refactoring, revues de code . Industrialisation & qualité Mettre en place des pratiques de tests automatisés (shift left, pyramide de tests) . Superviser les pipelines CI/CD et les processus d’industrialisation. Coordination transverse Assurer la cohérence technique entre équipes, produits et fonctions transverses . Traduire les enjeux métier financiers en solutions techniques pertinentes. Participer à la communication technique auprès des parties prenantes . Mentorat & dynamique d’équipe Encourager la montée en compétence de l’équipe (pair programming, tech talks). Favoriser l’autonomie, la collaboration et le leadership partagé . Incarner les valeurs agiles et encourager la responsabilité collective.

Nous recherchons un Tech Lead Front-End expérimenté pour une mission longue à Issy-les-Moulineaux. Votre mission sera de piloter le développement de sites web sur la plateforme Adobe Expérience Mananger (AEM) (> projet de migration de site / refonte de site) et l'amélioration technique des sites en production au sein d'une feature team. Vous jouerez un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de solutions digitales innovantes. Vous interviendrez sur le design, le développement et l’optimisation des solutions techniques afin d'implémenter des parcours clients immersifs sur des sites marques dont le contenu est administré sur la plateforme AEM. Responsabilités : Développement et architecture • Être responsable de la conception technique front, de leur conformité aux guidelines d'architecture front end et aux critères de qualité communs sur la plateforme AEM. • Concevoir et développer des composants front end consommés par la plateforme AEM. Développer le theming des sites. • Concevoir et développer des composants front selon les principes de l'architecture front end • Optimiser les performances et veiller à l’évolutivité des systèmes existants. • Être en charge de l'amélioration continue et de la résolution de problèmes techniques tant au niveau performance que sécurité, évolutivité et maintenabilité des sites • Assurer la conformité des solutions développées notamment d'un point de vue performance (SEO, Web performance), sécurité et légal (compliance d'accessibilité). • Participer aux discussions techniques et aux choix d'architecture applicative. Leadership & Support de l’équipe • Travailler avec les équipes Produit pour piloter la roadmap de delivery sur les sites marques • Interlocuteur privilégié des Product Owners pour le cadrage et le support technique aux besoin émis. • Remonter les opportunités techniques et prendre en charge leurs spécifications • Encadrer les développeurs autour de l'estimation des chiffrages et des choix d'orientation de développement • Guider l'équipe technique sur le solutioning et les pratiques de code, l'intégration continue et sur les tests & déploiements. • Valider les Merge Requests (MR) et s’assurer de la qualité du code avant intégration. • Être un support des équipes d'architecture de la plateforme, des leads techniques et d'autres équipes transverses. • Améliorer les processus de développement et encourager l'automatisation. • Maintenir et améliorer les pipelines CI/CD pour l'automatisation des déploiements. Collaboration & Communication • Travailler en étroite collaboration avec les équipes back-end, QA, UX/UI, produit et design. • Documenter les développements et assurer la transmission des connaissances. • Assurer un suivi et un reporting clair / efficace des avancées techniques de l’équipe.

Informations générales Département : Digital, Data & IA Localisation : Siège / Lille (présence obligatoire sur site) Supérieur hiérarchique : Head of IA Position dans l’organisation Le/la Responsible AI Lead pilote la gouvernance de l’intelligence artificielle et garantit la conformité, la sécurité, l’éthique et la maîtrise des risques des systèmes IA. Encadrement Management d’une équipe spécialisée pouvant inclure : Analyste Responsible AI & Traçabilité Responsable Contrôles & Tests IA (QA IA) AI Policy Manager Interactions internes Équipes Data (Data Hub, gouvernance, référentiels) Équipes IT / DSI Directions métiers Fonctions conformité (DPO, RSSI, juridique) Équipes Digital / Data / IA Interactions externes Partenaires technologiques et plateformes cloud Éditeurs de solutions IA (LLM, agents, etc.) Cabinets spécialisés (audit, conformité, IA) Mission Le/la Responsible AI Lead est garant(e) de la gouvernance globale des systèmes d’intelligence artificielle. Il/elle s’assure que les cas d’usage respectent les exigences réglementaires et internes (notamment en matière de conformité, d’éthique, de sécurité et de gestion des risques), tout au long de leur cycle de vie, du cadrage au run. Responsabilités principales 1. Gouvernance et conformité IA Définir et déployer la politique d’usage de l’IA Structurer le cadre de gouvernance (standards, processus, rôles) Classifier les cas d’usage selon leur niveau de risque Définir les exigences de documentation, traçabilité et versioning 2. Gestion des risques IA Conduire les analyses de risques par cas d’usage Classifier les systèmes selon leur criticité (faible, limité, élevé) Définir les contrôles adaptés (tests, supervision, documentation) Coordonner les validations avec les fonctions conformité (juridique, DPO, sécurité) 3. Contrôles et tests IA Définir les stratégies de tests non fonctionnels : robustesse biais sécurité hallucinations dérive des modèles Fixer les critères de validation (go / no-go) Superviser les campagnes de tests IA 4. Documentation et audit Piloter la documentation réglementaire des systèmes IA Maintenir un registre des cas d’usage IA Organiser les audits internes et externes Suivre les plans de remédiation 5. Supervision en production Définir les exigences de monitoring (logs, incidents, dérives) Suivre la performance et la fiabilité des systèmes IA Mettre en place des revues périodiques Piloter la gestion des incidents IA 6. Pilotage des coûts (FinOps IA) Définir les règles de consommation (quotas, garde-fous) Suivre les coûts et l’efficience des solutions IA Recommander des optimisations 7. Diffusion des bonnes pratiques Déployer la charte éthique IA Sensibiliser et former les équipes aux enjeux de l’IA responsable Accompagner les équipes projets dans l’application des standards Promouvoir une culture de l’IA responsable à l’échelle de l’organisation

Ta mission : Dans le cadre de la migration vers le cloud d’un outil majeur de gestion de la chaîne comptable, tu interviendras en tant que Business Analyst pour la réécriture d’une application On premise actuellement développée en Access, vers une solution web moderne. Ce que tu feras : Comprendre les processus comptables et les besoins métiers. Travailler sur l’intégration avec des systèmes ERP/Comptabilité et/ou des flux de données (ETL, interfaces, API). Rédiger les spécifications générales et les cahiers de recette. Participer aux projets en méthodologie Agile et aux ateliers collaboratifs avec IT et métiers. Apporter ton expertise sur les bases de données relationnelles (SQL, schéma relationnel, normalisation). Contribuer à la compréhension des technologies web (Frontend/Backend, REST/GraphQL, API, sécurité web). Créer et suivre des scénarios de tests fonctionnels et critères d’acceptation. Les outils que tu utiliseras : Gestion des exigences et traçabilité : Jira, Confluence, Excel avancé Bases de données : SQL Server, MySQL, Oracle (on-premise) Tests fonctionnels et d’acceptation sur l’infrastructure interne Tes qualités : Autonomie et sens de l’organisation Communication claire : capacité à expliquer des concepts comptables et techniques à des interlocuteurs non techniques Rédaction de documents et guides utilisateurs accessibles et compréhensibles Esprit collaboratif : animation d’ateliers et workshops avec différents profils