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Offre d'emploiDirecteur de projet – Manager de transition domaine Gestion du temps

KEONI CONSULTING
Publiée le
Architecture
Business Analysis
Pilotage

18 mois
20k-60k €
650 €
Paris, Île-de-France
Contexte Directeur de projet - Entre 6 et 9 ans MISSIONS Reprise d'un management de transition sur le domaine du SI GTA au sein de la DSIRH. Description des missions et responsabilités : Dans le cadre de cette mission de management de transition, le Directeur de projet reprend le pilotage du SI de Gestion des Temps et des Activités (GTA) au sein de la DSIRH. Il assure la continuité du pilotage, sécurise les engagements pris et veille à l'alignement du projet avec les enjeux métiers, RH et stratégiques de l'entreprise. • Assumer la responsabilité globale du ou des projets dans toutes leurs dimensions : stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles et techniques. • Piloter l'ensemble du cycle de vie du ou des projets, de la définition des objectifs jusqu'à la mise en production, à la stabilisation et au transfert aux équipes opérationnelles. • Gérer la complexité liée à la multiplicité des parties prenantes, arbitrer les intérêts parfois divergents et instaurer une gouvernance claire, efficace et orientée vers la décision. • Garantir l'alignement du projet avec les enjeux stratégiques du métier, de la DSIRH, de l'entreprise et, le cas échéant, des partenaires ou tiers concernés. • Évaluer et garantir la pertinence, l'opportunité et la valeur attendue des développements, évolutions et investissements liés au SI GTA. • Être responsable des décisions structurantes et soumettre aux instances compétentes les arbitrages nécessitant une validation exécutive. • Définir la feuille de route, les priorités, les jalons, les indicateurs de pilotage et les plans d'action permettant d'atteindre les objectifs fixés. • Organiser et animer les instances de gouvernance : comités projet, comités de pilotage, revues de risques, points budgétaires et réunions de coordination. • Coordonner les équipes métiers, RH, paie, IT, intégrateurs, éditeurs et prestataires, en clarifiant les rôles, responsabilités, dépendances et engagements de chacun. • Superviser la qualité des livrables, la gestion des exigences, la maîtrise des risques, le traitement des alertes et la résolution des points bloquants. • Garantir le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais, ainsi que la conformité aux exigences de sécurité, de protection des données, d'architecture et de réglementation applicables. • Assurer la gestion financière du ou des projets : construction et suivi budgétaire, prévisions, contrôle des dépenses, analyse des écarts et mise en œuvre des actions correctives. • Conduire, optimiser et allouer l'ensemble des ressources nécessaires au projet : ressources humaines, budget, expertises, capacités fournisseurs et moyens techniques. • Préparer, coordonner et piloter la recette fonctionnelle et technique, suivre la levée des anomalies et valider la recette définitive du ou des projets. • Préparer et piloter la conduite du changement : analyse des impacts, communication, mobilisation des acteurs, accompagnement des utilisateurs, formation et suivi de l'adoption. • Gérer et animer la communication auprès des équipes, des métiers, du CSP GA/Paie, des sponsors et des différentes instances de gouvernance. • Mettre en place un reporting fiable et régulier sur l'avancement, les risques, les décisions, le budget, la qualité, les délais et les bénéfices attendus. • Mener toute action nécessaire à la bonne fin du ou des projets, sécuriser les conditions de réussite et proposer rapidement des scénarios de remédiation en cas de dérive. • Capitaliser sur les retours d'expérience, formaliser les bonnes pratiques et assurer une transition structurée vers les équipes pérennes à l'issue de la mission.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiSolution Architecte Copilot PowerApps

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Dans le cadre de l'intégration de solutions d'intelligence artificielle agentique au sein des outils Microsoft 365, nous recherchons un consultant en architecture solution à temps plein pour piloter la conception, le déploiement et l'optimisation d'agents intelligents basés sur la plateforme Power Apps / Power Automate et Copilot Studio. L'objectif est de concevoir des agent IA notamment issus de Copilot Studio capables d'automatiser des tâches complexes, d'interagir avec les utilisateurs via des interfaces conversationnelles, et d'intégrer des fonctionnalités avancées (analyse de documents, génération de rapports, assistance contextuelle, etc.). La mission vise à qualifier la solution sur les plans technique, intégration et sécurité, à en comprendre les modalités de fonctionnement dans un environnement Microsoft Office OnPrem, et à produire des éléments concrets permettant de démontrer sa valeur d'usage. A.1 Activités attendues Le consultant sera en charge de : • Analyser et concevoir des architectures techniques pour des agents IA intégrés à Power Apps / Power Automate et Copilot Studio. • Modéliser des agents IA (Power Virtual Agents, Copilot Studio) et leurs interactions avec les outils Microsoft. • Développer des prototypes (MVP) et des solutions évolutives, en collaboration avec les équipes métiers et techniques. • Évaluer les intégrations avec les outils Microsoft (Teams, SharePoint, Outlook, etc.) et les APIs internes. • Garantir la sécurité et la conformité des solutions (gestion des accès, protection des données, respect des politiques). • Modéliser des agents IA (Power Virtual Agents, Copilot Studio) et leurs interactions avec les outils Microsoft. • Intégrer des connecteurs (Power Automate, API interne, LLM on Prem) pour enrichir les fonctionnalités . Accompagner le déploiement et la montée en charge des solutions, en anticipant les besoins d'évolution (scalabilité, maintenance, licences). • Échanger avec l'éditeur sur les sujets techniques, de configuration, d'intégration et de faisabilité • Contribuer au packaging de la solution pour son déploiement au business, en version MVP, puis en déploiement à l'échelle, en anticiper les sujets de gestion des mises à jour et de licences; • Identifier les besoins de composants supplémentaires nécessaires à la mise à l'échelle (ex : backend de gestion licences / configuration / usage / authentification …. ) et réaliser le cadrage technique et charge. A.2 Profil recherché Nous recherchons un profil technique polyvalent, capable de manipuler concrètement les solutions tout en interagissant efficacement avec l'éditeur, les équipes techniques et les équipes sécurité. A.2.1 Le consultant devra présenter les compétences suivantes : • Expérience solide en architecture solution et intégration d'outils Microsoft (PowerPlatform, Copilot Studio, Power Automate). • Maîtrise des agents IA (Power Virtual Agents, Copilot Studio) et des LLM (intégration avec des modèles internes ou externes). • Connaissances en automatisation (Power Automate, workflows, connecteurs APIs). • Expérience en sécurité applicative (gestion des accès, chiffrement, conformité). • Bonne compréhension des enjeux métiers (bureautique, collaboration, gestion documentaire). A.3 Posture attendue A.3.1 Le consultant devra faire preuve de : • Expérience solide en architecture solution et intégration d'outils Microsoft (PowerPlatform, Copilot Studio, Power Automate). • Maîtrise des agents IA (Power Virtual Agents, Copilot Studio) et des LLM (intégration avec des modèles internes ou externes). • Connaissances en automatisation (Power Automate, workflows, connecteurs APIs). • Expérience en sécurité applicative (gestion des accès, chiffrement, conformité). • Bonne compréhension des enjeux métiers (bureautique, collaboration, gestion documentaire)
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CDI

Offre d'emploiTECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F)

GROUPE ALLIANCE
Publiée le

28k-30k €
France
ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherchons un technicien Service Desk N2 dans le cadre d'un projet d'envergure (expérience réseau filaire et sans fil indispensable) Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Office 365, réseaux, wifi Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur backend Java Spring Boot Kafka

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Contexte : La squad Engineering Portal / Control Plane développe son moteur d'orchestration qui exécute les parcours proposés aux utilisateurs via le portal Backstage. L'objectif final est de transformer une demande utilisateur simple en une chaîne d'actions automatisées, fiable, traçable et sécurisée sur les différentes plateformes du SI d'ingénierie. Dans ce contexte, les buts de la mission sont de : Développer le moteur d'orchestration Développer les APIs du control Plane Intégrer les plateformes d'ingénierie Concevoir des workflows avec le niveau de qualité attendu. Le travail se fera en étroite collaboration avec le Tech Lead / Architect et l'IVV/QA en coordination avec le Product Owner. Activités techniques : Cadrage & Onboarding Travailler avec le tech lead et l' architecte pour revoir et interroger l'architecture et data model Prendre en main le code de l'orchestrateur existant Prendre en main le POC Backstage Skeleton Contribuer, développer la chaine technique de bout en bout depuis Backstage dans l'environnement de développement. MVP fonctionnel Contribuer, développer à l'amélioration de la fiabilité de l'application. Hardening et Integration Améliorer la fiabilité de l'applicatif sur les critères définis par le PO. MVP Release Candidate Contribuer sur la documentations, les tests automatisées, pour livrer une version Release candidate. Résultats attendus : Logs disponibles et première observabilité disponible CI/CD Fonctionnelle dans le MVP Fonctionnalités livrées : Gestion Authentification et Autorisation avec connections à l' Annuaire Groupe Orchestrateur fonctionnel Premier workflow complet API opérationnelle Gestion de statut Fonctionnalités livrées : Workflows MVP implémentés Connecteurs vers systèmes nécessaires (MyThales) Gestion des erreurs / retry et timeouts implémentés API stabilisée et data Domain fixées. Test unitaires et intégration effectués Observabilité renforcée selon le scope défini par le PO. Stabilité augmentée de l'applicatif sur les critères suivants et définie par le PO ou le tech lead : Résilience Idempotence Retry Timeout Gestion des erreurs partielles Sécurité Observabilité Performance des workflows Version Release candidate livrée avec : API documentée Workflows stabilisés selon les critères défini par le PO Logs présentes et à jour Docs techniques à jour Runbook ou SCOM Light écrit Profil souhaité : Mandatory: Maîtrise de Spring Boot / Spring ecosystem. Bonne compréhension des architectures distribuées Compréhension des systèmes asynchrones et/ou event-driven. Culture tests et qualité logicielle Compréhension CI/CD et pratiques DevOps Optionnels: Expérience Kubernetes / cloud Kafka ou mécanisme messaging / Event streaming PostgreSQL ou BDD similaires OpenAPI OAuth2/ OIDC Observabilité : OpenTelemetry, Promotheus, Grafana, etc; Expérience Backstage ou Developer Portal Expérience moteurs /workflow orchestrations Connaissance GITlab APIs Experiences de plateformes internes / Internal DeveloperPlatform
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CDI

Offre d'emploiChef de Projet Fonctionnel / AMOA Supply Chain H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-50k €
France
Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de sa DSI et de l'évolution continue de ses solutions Supply Chain, notre client recherche un Chef de Projet Fonctionnel capable d'accompagner les métiers dans la mise en oeuvre de projets stratégiques liés à la logistique et à l'approvisionnement. Véritable interface entre les équipes métiers, les utilisateurs clés, les équipes techniques et les partenaires externes, vous jouerez un rôle central dans la réussite des projets et dans l'amélioration continue des applications du domaine. Cette mission offre une forte dimension fonctionnelle et transverse, combinant cadrage des besoins, coordination des développements, pilotage des recettes et maintien en conditions opérationnelles des applications. Vous évoluerez dans un environnement complexe où la qualité de service, la satisfaction des utilisateurs et la maîtrise des enjeux coût, qualité et délai sont au coeur des priorités. Responsabilités : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, animer les ateliers métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles nécessaires à la bonne réalisation des projets ; - Assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes de développement afin de garantir la bonne compréhension des besoins, le chiffrage et la réalisation des solutions ; - Piloter les campagnes de tests et de recettes, élaborer les plans de tests, coordonner les utilisateurs et suivre la résolution des anomalies identifiées ; - Coordonner les mises en production, rédiger la documentation fonctionnelle et applicative, et contribuer à la mise à jour de la cartographie du système d'information ; - Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais et gestion des risques tout au long du cycle projet ; - Assurer le maintien en conditions opérationnelles du domaine applicatif (support N3), le suivi des incidents et l'amélioration continue de la qualité de service.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien service desk N1 & N2 (support applicatif) anglais courant H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

27k-30k €
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France
Le service desk assure le support client externe lié à l'usage des données fournis via différentes interfaces. Il s'agit d'assurer le support applicatif sur une vingtaine d'applications métiers, en prenant en charge les incidents et demandes des utilisateurs. Collaborer avec le support Niveau 3 côté client pour partager les difficultés, proposer des solutions de contournement et enrichir la base de connaissances. L'équipe est composée de 4 techniciens, dont 2 référents techniques. Activités principales Support Niveau 1 & 2 : • Qualification des tickets via hotline, mail ou outil ITSM • Diagnostic et résolution des incidents applicatifs courants. • Escalade vers le Niveau 3 côté client si nécessaire. • Assistance et formation de premier niveau aux utilisateurs. Autres responsabilités : • Etroite Collaboration avec la Tour de Contrôle et le Process Manager, qui assurent le suivi des indicateurs et le pilotage global de l'activité. • Participation à l'amélioration continue des processus et de la documentation. • Documentation des incidents, solutions et bonnes pratiques. Savoir-faire (Compétences techniques) : • Suivi des tickets dans l'outil COSMOS (ServiceNow). • Bonne connaissance des environnements Windows • Connaissance des environnements applicatifs métier tels que les API etc... Savoir-être (Compétences comportementales) : • Autonomie • Capacité relationnelle, écoute • Sens du service client • Esprit d'équipe, travail en équipe • Gestion des émotions, maitrise de soi • Résistance au stress • Sens des priorités Référence de l'offre : modlplc7m7
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst - Chef de Projet H/F

OBJECTWARE
Publiée le
Business Analyst
Reporting

40k-45k €
Metz, Grand Est
Nous recherchons pour un de nos clients du secteur public un Business Analyst / Chef de projet H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est. Vos missions : 1. Coordination et aiguillage amont des demandes de support Qualifier, analyser et orienter les demandes vers les acteurs compétents. Piloter l'activité de support au quotidien et contribuer à la gestion des priorités. Identifier les risques, alertes et points de blocage et coordonner les actions de résolution. 2. Préparation des instances de coordination des parties prenantes Préparer, organiser les réunions de suivi de l'activité. Faciliter la communication et le partage d'informations entre les parties prenantes. Produire les supports de suivi et assurer le pilotage des plans d'actions. 3. Amélioration continue des processus Accompagner la définition, la formalisation et l'évolution des processus de support et de maintenance. Contribuer à l'optimisation des pratiques et des modes de fonctionnement. Veiller à l'application des procédures et des bonnes pratiques. 4. Pilotage des KPI et reporting Définir, produire et consolider les indicateurs de pilotage de l'activité. Élaborer les tableaux de bord et les reportings opérationnels. Analyser les résultats, identifier les axes d'amélioration et proposer les actions associées. Assurer le suivi des engagements de service et de la performance globale de l'activité.
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