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Contexte : Notre client recherche un Business Analyst Data / Pilote de Recette pour intervenir sur la rédaction des spécifications fonctionnelles, la définition de la stratégie de tests et le pilotage des recettes lors des montées de version de plusieurs applications du Groupe. Missions principales : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels. Mettre à jour et rédiger les spécifications fonctionnelles. Définir la stratégie de tests et rédiger les cahiers de tests. Piloter les campagnes de recette fonctionnelle. Coordonner les recettes avec les différents établissements du Groupe. Participer aux ateliers, à l'animation des réunions et au suivi Agile. ·

Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs : * D'assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s'appuyant sur les équipes opérationnelles, * D'assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s'appuyant sur les équipes transverses, * D'être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d'évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d'Applications du pôle et les Chefs de Projet. * D'être, aux côtés des Responsables d'Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes d'encaissement, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. * Contribue à l'évolution des applications d'encaissement, * Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information du Groupement, * Conduit, en appui des autres responsables d'applications, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, * Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, * Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, * S'assurer de la qualité attendue des développements, * Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, * Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s'assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, * Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications d'encaissement, * Intervient en soutien de l'équipe de support N3 pour la résolution d'incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d'incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support, …), * Assurer le reporting de l'avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. Localisation : 92 + déplacements occasionnels en France Remote : 2 jours / semaine Démarrage : mi juillet Durée : 3 mois renouvelable

Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer le client dans la réalisation de ses projets métiers et SI, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans une démarche de transformation. Le consultant interviendra sur les phases de cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture fonctionnelle, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement. Missions principales· Définir et formaliser la stratégie de recette en cohérence avec les objectifs projet et les exigences métier. · Concevoir les plans de tests, cahiers de tests, cas de tests et jeux d'essai nécessaires à la validation des solutions. · Organiser, coordonner et piloter les campagnes de recette fonctionnelle et applicative. · Assurer le suivi des anomalies, leur qualification, leur priorisation et leur résolution en lien avec les équipes projet. · Préparer les décisions de validation en produisant les procès-verbaux de recette, bilans de validation et tableaux de suivi. · Contribuer à la sécurisation des phases de déploiement et à l'amélioration continue des pratiques de test.

Contexte : L'entité Conseil et Projets Indemnisation gère des projets IT de différentes tailles. Nous recherchons un directeur projet dans le cadre du programme de remplacement des solutions Genesys du Groupe par la solution AWS Amazon Connect Le programme s'appuie sur la solution Amazon Connect et sur une méthode projet utilisant des principes d'agilité et des principes « traditionnels » MISSIONS : - Assurer la coordination du projet avec son environnement : projets métiers, équipe Flux Factory, équipes de Production, Socles Techniques et Applicatifs…. Les principales activités : - Participer au cadrage du projet d'usage en coordonnant / réalisant ou participant à la rédaction des dossiers de choix ; en lien avec la Direction Indemnisation de MMA - Assurer l'alignement et la synchronisation de l'ensemble des interlocuteurs projets - Mettre en place les instances dédiées pour gérer le respect du planning - Gérer les risques et les plans d'action associés - Communiquer sur l'exécution des travaux du projet : progression et risques - Accompagner les équipes Métiers et Informatiques dans leurs choix et la priorisation des travaux lorsqu'il y a des adhérences/contentions de périmètre/ressources entre les différents projets - Assurer la prise en compte des aspects économiques en termes de besoins et d'ajustement de capacité à faire - Suivre l'avancement de du projet d'usage au travers du suivi des features et de la capacité à faire - Assurer le reporting de l'avancement du projet auprès du programme - Accompagner les mises en production et les mises en service

Vous interviendrez dans le cadre d'un renfort d'un dispositif Architecture d'Entreprise afin de définir, de maintenir, et de faire évoluer la cartographie du SI, les référentiels d'architecture, standard technologiques, ainsi que la trajectoire de transformation du SI. Vos missions consisteront à contribuer: Etudier et élaborer des solutions adaptées en réponse aux besoins métiers, en cohérence avec les standards Groupe, la stratégie d'entreprise et les architectures cibles. Qualifier les besoins métiers et réaliser les dossiers d'architecture. Définir et faire évoluer les architectures métier, fonctionnelles, applicatives et techniques. Etudier les impacts des nouvelles solutions et garantir la cohérence globale du système d'information. Participer à la mise à jour du référentiel d'Architecture d'Entreprise et des cartographies du SI. Participer à la définition et à l'évolution des principes d'architecture, normes, standards, patterns et bonnes pratiques. Accompagner les projets dans leurs choix d'architecture et leur alignement avec les standards Groupe. Contribuer à la définition des trajectoires d'évolution du système d'information et à la rationalisation du patrimoine applicatif et technologique. Participer à la veille technologique, aux benchmarks et aux études d'opportunité PoC. Animer et promouvoir les solutions et référentiels d'architecture transverses au sein du Groupe. Etudier les impacts des nouvelles solutions et garantir la cohérence globale du système d'information. Participer à la mise à jour du référentiel d'Architecture d'Entreprise et des cartographies du SI Participer à la définition et à l'évolution des principes d'architecture, normes, standards, patterns et bonnes pratiques. Accompagner les projets dans leurs choix d'architecture et leur alignement avec les standards Groupe. Contribuer à la définition des trajectoires d'évolution du système d'information et à la rationalisation du patrimoine applicatif et technologique. Participer à la veille technologique, aux benchmarks et aux études d'opportunité PoC. Animer et promouvoir les solutions et référentiels d'architecture transverses au sein du Groupe. Les livrables attendus seront les suivants: Maintenir la cohérence du SI ; Accompagner les projets de transformation ; Développer les référentiels d'architecture, standards et patterns ; Rationaliser le patrimoine applicatif et technologique ; Améliorer la maîtrise des risques.

Contexte : Piloter les évolutions fonctionnelles de la plateforme Hackuity afin de répondre aux besoins métiers et de renforcer la gestion de la sécurité opérationnelle. Missions :Pilotage produitCollecter, formaliser et prioriser les demandes d'évolutions fonctionnelles de Hackuity. Proposer les évolutions à intégrer à la roadmap produit. Animer la collecte des besoins auprès des équipes VOC, des équipes de remédiation et des responsables transverses. Organiser le cycle de livraison de développement jusqu'à la mise en production en coordination avec la production applicative. Coordination & SupportAssurer la relation avec l'équipe Sécurité en charge des KPI. Accompagner l'équipe technique sur les incidents complexes et assurer son back-up si nécessaire. Suivre les activités via JIRA. Sécurité opérationnelleParticiper à la mise en œuvre et au contrôle de la Politique de Sécurité. Réaliser les contrôles périodiques de niveau 1. Instruire et valider les demandes de dérogation à la Politique de Sécurité. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité (supervision, installation, configuration, gestion des incidents et problèmes). Participer aux audits internes et externes et mettre en œuvre les plans de remédiation. Rédiger les guides, standards et bonnes pratiques de sécurité. Contribuer aux choix d'implémentation des solutions de sécurité. Proposer des solutions innovantes pour améliorer la sécurité, les performances, la qualité de service et les coûts d'exploitation. Assurer une veille technologique continue.

Dans le cadre du programme IA4IT, nous recherchons un profil confirmé pour accompagner les équipes dans la construction des premiers composants techniques et des cas d'usage à forte valeur ajoutée. Dans le cadre d'une équipe pluridisciplinaire IA, le consultant interviendra sur la conception, le développement et l'intégration de solutions agentiques innovantes. Contribuer notamment à : • Concevoir et développer des workflows agentiques et des composants réutilisables. • Réaliser l'intégration de la plateforme avec les outils et services du SI : APIs, services internes et outils collaboratifs. • Développer des agents IA, des prompts outillés, des connecteurs et des services d'orchestration. • Mettre en œuvre des intégrations avec Jira, Confluence, Git, plateformes ITSM et autres services métiers. • Participer aux travaux autour des protocoles et standards émergents de type MCP lorsque cela est pertinent. • Réaliser les tests, le monitoring et l'industrialisation des composants développés. • Produire les livrables techniques associés : documentation, guides d'usage, démonstrateurs, preuves de valeur et retours d'expérience. • Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et aux démonstrations auprès des parties prenantes. Livrables attendus : • Composants techniques et fonctionnalités développés. • Agents IA et workflows opérationnels. • Connecteurs et intégrations SI. • Prototypes, démonstrateurs fonctionnels et preuves de valeur. • Jeux de tests, documentation technique et exemples d'usage. • Supports de démonstration et accompagnement des équipes.

Mission : Développeur PHP / Symfony / Ibexa Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe Client Facing Website & Services, notre client recherche un développeur PHP/Symfony/Ibexa pour intervenir sur des plateformes digitales métiers : sites web, portails clients et CMS Headless. Le consultant participera aux projets de développement, de migration, de maintenance et d'évolution des applications dans un environnement international. Une expérience dans le secteur assurance-crédit ou bancaire est indispensable. Un anglais technique courant (écrit et oral) sera requis. Missions principales : Participer aux études techniques et à la conception des solutions applicatives. Réaliser les développements et évolutions fonctionnelles en PHP 8 / Symfony 7.x. Intervenir sur des projets basés sur le CMS Ibexa 4.x / 5.x (anciennement eZ Publish / eZ Platform). Participer à la migration et à la modernisation des sites et applications existants. Assurer la maintenance corrective et évolutive des plateformes digitales. Analyser les besoins, proposer des solutions techniques adaptées et participer aux analyses fonctionnelles lorsque nécessaire. Développer dans le respect des principes de conception orientée objet et des bonnes pratiques de qualité logicielle. Participer aux phases de tests d'intégration, de recette utilisateur et de validation applicative via les outils de suivi projet. Contribuer aux déploiements applicatifs, au versioning et à l'amélioration des processus CI/CD. Participer à l'automatisation des tests et à l'industrialisation des livraisons. Assurer un support technique auprès des utilisateurs et des équipes métiers. Utiliser les outils d'intelligence artificielle (GitHub Copilot, Claude Code…) afin d'optimiser les phases de développement.

CONTEXTE La production informatique inclut les activités liées aux socles d'infrastructures (serveurs, stockage, réseau, middleware, etc.), ainsi que la mise en œuvre des applications en environnement de production. - Le profil intégrera la production informatique (100 applications) qui inclut les activités liées aux socles d'infrastructures (serveurs, stockage, réseau, middleware, etc.), ainsi que la mise en œuvre et l'exploitation des applications en environnement de production. Les missions sont: Le centre d'expertise a les missions suivantes; - représenter un niveau N3 pour tout incident de la production afin d'offrir une expertise forte quelque soit la technologie - être en renfort pour un sub domain si bande passante plus faible (manque de ressources, projets complexes,...) - veille technologique (nouvelle techno du Groupe, formation présentes sur internet,. ...) - former les ressources des sub domaines - absorber les projets venant du Groupe (changement de technologie, réalisation de POC, hackathon, documentation automatisation, transformation) -réaliser des astreintes Le centre d'expertise est la pointe de la connaissance , donc le profil devra avoir : - une forte expérience dans la production informatique (incidents, BAU, mode projet, architecture, astreintes) - une forte autonomie afin d'organiser au mieux son temps afin de répondre aux multiples projets et sollicitations - un esprit de synthèse et de coordination afin de construire un reporting sur les sujets traités - une voire plusieurs expériences en Anglais car le contexte est exclusivement en Anglais - capacité à transmettre la connaissance, aisance à former les autres. Technologies : Legacy : Linux, Windows, Autosys, websphere, Oracle, Sybase, CFT, MQ Series Automatisation: Ansible, Ansible Tower DevOps: Gitlab/Gitlab CI/Digital AI/ ArgoCD /Docker Cloud: VM, IBM, Paas (Kubernetes,Openshift), Terraform Service Now, Jira/Confluence/Sharepoint Dynatrace Projet : - Traitement des demandes de mise en œuvre applicative en appliquant les règles et standards ITRules (Commande et configuration d'infrastructure, décommissionnements, ouverture de flux, ...) - Suivi des demandes IMPORTANT : Périmètre strictement anglophone

Contexte Objectif global : Piloter les évolutions fonctionnelles de l'outil Hackuity Contrainte forte du projet Périmètre étendu et sensible, Environnement international, MISSIONS Product Owner de la solution HACKUITY : - Collecte, formalisation et priorisation des demandes d'évolutions fonctionnelles sur les outils Hackuity - Proposer des évolutions à Hackuity à intégrer dans la roadmap produit - Prise en charge de la relation avec l'équipe Sécurité en charge des KPI - Support à l'équipe technique sur des cas d'incidents complexes ; back-up de l'équipe technique pour la prise en charge des incidents. - Animation de la collecte des évolutions auprès de l'équipe VOC et des utilisateurs (équipe remediation ou responsables transverses). - Utilisation de JIRA pour les tâches. - Organisation du cycle de livraison dev to prod en lien avec la prod applicative.

Le consultant intègre un train SAFe multi-équipes sur un projet de personnalisation et recommandation temps réel (moteurs de recommandation, IA/ML, environnement Cloud GCP), chez un grand compte télécom. Il intervient à la fois en analyse fonctionnelle (User Stories, exigences) et en pilotage projet (sprints 2 semaines, MEP mensuelle, jalons PI Planning). Le poste implique la rédaction autonome de User Stories et de critères d'acceptation, la priorisation des sujets dans un environnement complexe multi-interlocuteurs, ainsi que le pilotage des cérémonies agiles (sprints de 2 semaines, mises en production mensuelles, jalons de PI Planning). Une pratique quotidienne et avancée de JIRA est indispensable.

Bonjour à tous 😀 📍 Contexte client Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques de transformation métier, notre client renforce son équipe Data. Le consultant interviendra sur l'analyse d'impact des projets de transformation sur les indicateurs métiers, la qualité des données et l'évolution des reportings stratégiques. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier afin de garantir la cohérence des KPI et d'accompagner les évolutions des plateformes Data. 🎯 Missions Réaliser les analyses d'impact des projets de transformation sur les KPI métiers et les processus opérationnels. Produire des analyses ad hoc répondant aux nouveaux besoins métiers. Faire évoluer et fiabiliser les indicateurs de performance (Loyalty, Topline, Sales...). Concevoir, maintenir et améliorer les reportings stratégiques. Revoir les règles de calcul, les définitions des KPI et les périmètres de reporting. Garantir la cohérence des données entre plusieurs sources. Participer aux phases de tests et de validation des évolutions impactant les données. Identifier les anomalies et incohérences dans les indicateurs de reporting. Accompagner les équipes métier lors des phases de cadrage en traduisant leurs besoins en exigences analytiques. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité des données et de la gouvernance des KPI. ✅ Must Have Data & Analytics SQL (expert) Snowflake Data Analytics Analyse d'impact métier Analyse de données Data Quality Reporting KPI Management Outils Tableau Dataiku dbt Gouvernance DataData Lineage Gouvernance des données Reporting Framework Qualité des données FonctionnelRecueil des besoins métiers Analyse fonctionnelle Gestion des parties prenantes Excellente communication LanguesFrançais courant Anglais courant ⭐ Nice to HaveJira ServiceNow Gestion de backlog Ticketing Expérience sur des programmes de transformation métier Connaissance des domaines : Loyalty Sales Topline

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des solutions de relation client, tu prends en charge la direction d'un projet d'envergure visant à déployer une nouvelle plateforme de téléphonie cloud. Tu assures le pilotage global du projet en coordonnant les équipes métiers, les équipes IT et les différents contributeurs afin de garantir le respect des engagements, la maîtrise des risques et la réussite des mises en production. Tes missions principales : Piloter le projet depuis les phases de cadrage jusqu'à la mise en service Contribuer à la rédaction des dossiers de cadrage et des études préparatoires Coordonner les différents acteurs métiers et techniques impliqués dans le projet Assurer l'alignement des équipes et la synchronisation des travaux Mettre en place et animer les instances de pilotage Construire, suivre et mettre à jour les plannings, plans d'actions et indicateurs de pilotage Identifier, anticiper et piloter les risques ainsi que les plans d'actions associés Accompagner les métiers dans leurs choix et dans la priorisation des travaux Suivre l'avancement des fonctionnalités, des capacités de réalisation et des consommations projet Préparer les supports de pilotage, comptes rendus et reportings à destination des instances de gouvernance Participer à la rédaction de livrables fonctionnels et organisationnels Accompagner les phases de mise en production et de mise en service

Dans le cadre de l'évolution de son organisation Agile à l'échelle, un grand acteur du secteur de l'assurance recherche un Pilote Transverse / Scrum of Scrums pour accompagner la coordination de plusieurs équipes produits. Tu joues un rôle central dans le pilotage des dépendances, des risques et des adhérences entre les différents backlogs, tout en accompagnant les Product Owners et Scrum Masters dans l'amélioration de leurs pratiques Agile. Tes missions principales : Préparer, planifier et animer les Release Plannings trimestriels Accompagner les Product Owners et Scrum Masters dans la préparation des releases Identifier, suivre et piloter les adhérences, dépendances et risques entre les différents produits Mettre en place et maintenir des outils de visualisation permettant de suivre les dépendances et les risques Assurer le suivi budgétaire des différentes verticales produit et convertir les estimations d'effort en jours-homme Accompagner les équipes Agile dans la montée en compétences sur le pilotage transverse Faciliter la coordination entre plusieurs squads évoluant sur un même domaine fonctionnel Produire les indicateurs de pilotage et assurer le reporting auprès des parties prenantes Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'Agilité à l'échelle

Contexte de la mission :Dans le cadre d'un programme pluriannuel à fort enjeu, nous recherchons un profil expérimenté en ServiceNow, capable d'intervenir sur des sujets de pilotage, d'analyse des processus et de coordination entre plusieurs directions métiers. La mission s'inscrit dans un environnement complexe, impliquant notamment des interactions avec des équipes métiers autour des sujets marchandise, supply chain, logistique et organisation transverse. Le besoin porte sur un profil autonome, capable de comprendre les enjeux métier, de structurer les échanges, de piloter les travaux et d'accompagner les différentes parties prenantes dans l'utilisation et l'évolution de ServiceNow Missions principales Vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Piloter et coordonner les travaux liés à ServiceNow dans un contexte multi-directions. Animer les ateliers avec les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes. Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers. Formaliser les processus existants et contribuer à leur amélioration. Participer à la structuration des workflows et des processus dans ServiceNow. Assurer le suivi des actions, des arbitrages et des points de blocage. Préparer et animer les comités de suivi / comités de gouvernance. Contribuer à la rédaction des supports de cadrage, comptes rendus, supports de décision et documents de suivi. Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'appropriation des processus. Suivre l'avancement des travaux en lien avec les équipes fonctionnelles et techniques. Garantir une bonne coordination entre les directions métiers concernées.

Dans le cadre de la transformation des processus RH et de la modernisation des outils de pilotage, nous sommes à la recherche d'un PMO qui accompagnera l'équipe SI gestion sur deux initiatives stratégiques : le projet d'automatisation du SIRH et de transformation des données RH au service des métiers, le projet de refonte et d'évolution de l'outil budgétaire Anaplan. Le PMO assurera le pilotage transversal des projets, le suivi des engagements, la coordination des acteurs et la préparation des instances de gouvernance.