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Prestation d’Incident Management (IM) et de Problem Management (PM) sénior, conformément aux bonnes pratiques ITIL, visant à assurer la continuité de service, la maîtrise des incidents et la réduction durable des dysfonctionnements du système d’information L'objectif est de garantir la continuité de service en pilotant la résolution des incidents majeurs et en éliminant leurs causes profondes via un processus structuré de gestion des problèmes. Ce rôle veille à la stabilité, à la réduction des interruptions et à l’amélioration continue des services IT. Il a pour objectif d'établir le service normal le plus rapidement possible et minimiser l’impact business d’un incident.

Contexte: Nous recherchons pour notre client un consultant Middleware pour l'administration d'environnements de Production / Interventions HNO. 1 - Exploitation et maintien en condition opérationnelle des plateformes Middleware 2 - Gestion des incidents, demandes de service et problèmes ; 3 - Contribution aux évolutions techniques des infrastructures Middleware ; 4 - Participation aux mises en production applicatives ; 5 - Automatisation et industrialisation des services Middleware via les chaînes CI/CD (AWX, Ansible, Vault, GitLab, etc.) ; 6 - Contribution à la mise au catalogue des offres de services Middleware. Mission ANALYSE DES BESOINS ET VEILLE TECHNOLOGIQUE - Recueille l'information nécessaire et étudie les besoins d'équipements matériels et logiciels - Préconise et conseille sur les choix des solutions informatiques en relation avec les architectes, les experts des autres domaines et les besoins du métier dans le respect des patterns techniques définis par l'entreprise - Rédige le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements - Rédige les appels d'offre et analyse les propositions des constructeurs en termes de performance, fiabilité et compatibilité - Assure une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise MISE EN PLACE ET INTÉGRATION - Conçoit ou adapte (paramètre) les logiciels sélectionnés - Configure et dimensionne les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels - Teste les systèmes mis en place et veille à la compatibilité des éléments entre eux - Participe aux phases de validation technique lors des mises en production - Veille à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise EXPLOITATION - Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) - Traite les incidents ou anomalies avec diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution - Participe aux actions correctives de maintenance en veillant à leur qualité - Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation - Rédige et met à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation. - Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation SÉCURITÉ - Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise - Applique les plans de sauvegarde et de secours définis - Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Les livrables sont : - Maintien en condition opérationnelle des composants Middleware - Expertise (Audit / accompagnement / tunning) - DevOps - Automatisation

ACCROCHE SI TU AIMES FAIRE COMMUNIQUER LES SYSTÈMES COMME UN CHEF D’ORCHESTRE, CETTE PARTITION EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Assurer l’intégration fluide et performante des applications Travailler sur des infrastructures critiques et des systèmes complexes Relever des défis techniques en garantissant la disponibilité et la scalabilité des plateformes middleware Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail, tu participeras à l' exploitation et maintien en condition operationnelle des plateformes Middleware, la gestion des incidents/demandes de service/problèmes, aux mises en production applicatives,l' automatisation/industrialisation des services Middlewares via les chaines CI/CD (AWX,Ansible, Vault,Gitlab) Installation, configuration et administration des plateformes middleware, tu réaliseras Automatisation des déploiements et gestion des mises à jour, tu piloteras Optimisation des performances et gestion de la scalabilité, tu assureras Support et résolution des incidents de niveau 3, tu coordonneras Sécurisation des échanges inter-applications et mise en conformité, tu renforceras Veille technologique et intégration des nouvelles solutions, tu impulseras Collaboration avec les équipes DevOps, infrastructure et métier, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de8 ans minimum en administration et optimisation de middleware Expert(e) des solutions WebSphere, Tomcat, JBoss, Nginx, Apache Habile avec les outils Ansible, CI/CD AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu aimes optimiser et fluidifier les échanges entre applications Autonome : tu sais gérer des plateformes middleware en toute sérénité Esprit de synthèse : tu analyses et résous les incidents avec efficacité Visionnaire : tu anticipes les besoins en scalabilité et en performance Méthodique : tu structures et documentes chaque configuration avec rigueur Communicant(e) : tu facilites les échanges entre Dev, Ops et Infra Réactif(ve) : tu interviens rapidement pour minimiser les impacts en production Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux exigences des applications Pédagogue : tu accompagnes les équipes dans la bonne utilisation des middleware Organisé(e) : tu jongles entre projets, incidents et évolutions sans perdre le fil

Exploitation et maintien en condition opérationnelle des plateformes Middleware Gestion des incidents, demandes de service et problèmes ; Contribution aux évolutions techniques des infrastructures Middleware ; Participation aux mises en production applicatives ; Automatisation et industrialisation des services Middleware via les chaînes CI/CD (AWX, Ansible, Vault, GitLab, etc.) ; Contribution à la mise au catalogue des offres de services Middleware Les livrables sont: Maintien en condition opérationnelle des composants Middleware Expertise (Audit / accompagnement / tunning) DevOps - Automatisation Apache HTTP/Tomcat/TomEE — RHEL/CentOS/Windows - Expert IBM WebSphere Application Server — Linux / AIX - Confirmé JBoss EAP 6 / 7 — Linux - Expert NGINX 1.x — Linux - Confirmé

Missions principales: Expertise & Support Assurer un rôle d’expert sur les serveurs d’application (notamment JBoss ) Intervenir en support de niveau 3 sur les incidents complexes Réaliser les diagnostics, identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions correctives ou de contournement Apporter conseil, assistance, formation et alerte auprès des équipes Build & Projets Participer à la définition des architectures techniques adaptées aux besoins projets Réaliser la conception technique (design) des infrastructures middleware Assurer l’ingénierie d’installation et de paramétrage des plateformes (simples à complexes) Garantir la bonne implémentation des solutions en cohérence avec les standards Run / MCO Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Gérer les incidents et problèmes en production Mettre en œuvre les bonnes pratiques d’exploitation Coordination & Amélioration continue Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets d’installation Collaborer avec les équipes systèmes, réseau et sécurité Définir et mettre en œuvre les règles d’exploitabilité et les standards techniques Participer aux études d’opportunité et aux décisions stratégiques IT Assurer une veille technologique continue Environnement technique Compétences obligatoires (Must have) JBoss (Expert) Compétences importantes (Nice to have) IIS / WAS / Tomcat (Confirmé) Ansible (Confirmé) Compétences appréciées Jira / XL Deploy (Junior)

Contexte La mission s'inscrit au sein de la Direction Technique Informatique d'une fédération de retraite complémentaire, et plus précisément du pôle Gouvernance Technique Opérationnelle. Le besoin couvre trois axes d'activité complémentaires : l'administration des middlewares et outils d'industrialisation (30%), le support de niveau 3 auprès des équipes production et projet (40%), et la conduite de projets d'implémentation et de migration de progiciels (30%). La prestation correspond à un ETP sur une volumétrie de 420 jours. Des astreintes à distance sont possibles en HNO (connexion VPN). Rôle et responsabilités principales Installer des progiciels sur RHEL Linux ou Kubernetes Assurer le support de niveau 3 sur les middlewares : analyse des problèmes de performance, de sécurité et d'administration Gérer le RUN sur les environnements middleware Administrer les middlewares (applications sous Kubernetes, Apache) et les outils associés d'industrialisation et de déploiement Piloter la réalisation des projets d'implémentation et de migration de progiciels Produire une estimation de charges pour chaque mission confiée Respecter les processus et standards appliqués au sein de la fédération Assurer des astreintes à distance (HNO, via VPN) dans le cadre des projets Livrables attendus Reporting des actions de support via l'outil de gestion des incidents et changements (ITOP) — actions RUN et BUILD Dossier d'Architecture Technique Procédures d'installation et d'exploitation

Contexte Intervention au sein d’une plateforme Assurances de Personnes (Assurance Vie) dans un environnement bancaire structuré et exigeant. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation SI avec bascule d’une partie de l’exploitation vers des équipes offshore (Portugal), générant une perte de repères opérationnels et une tension sur les équipes locales. Le besoin vise à renforcer l’équipe existante, remettre du cadre et sécuriser l’ordonnancement Control-M. Le rôle est positionné sur la fiabilisation opérationnelle et la continuité de service, sans responsabilité managériale. . Rôle et responsabilités principales Gérer, maintenir et optimiser les chaînes batch Control-M Contrôler l’exécution des traitements et assurer leur stabilité Analyser les incidents, décider des reprises et sécuriser les traitements Intervenir en support opérationnel direct sur la production Automatiser et fiabiliser les tâches d’exploitation Collaborer avec les équipes études, production et Nearshore Aller chercher l’information en cas de zone d’incertitude Documenter les procédures et bonnes pratiques Livrables attendus Chaînes batch Control-M structurées et fiabilisées Suivi et contrôle quotidien des traitements batch Analyses d’incidents et actions de sécurisation associées Scripts d’automatisation (PowerShell, Shell) Documentation opérationnelle (procédures, retours d’expérience) sous Confluence Capitalisation des bonnes pratiques pour les équipes

Dans le cadre d’un programme stratégique à fort enjeu, nous recherchons un Expert Infrastructure Middleware (N4) pour intervenir sur des environnements critiques et à haute disponibilité. 📍 Localisation : Toulouse (Balma) 📆 Durée : Mission longue (jusqu’à début 2028) 💼 Engagement : Temps plein – 3 jours sur site / semaine Contexte & Enjeux Vous intégrerez une équipe experte en charge des serveurs d’applications sur des infrastructures sensibles, avec un fort niveau d’exigence en termes de performance, disponibilité et sécurité . Vous interviendrez sur des sujets critiques mêlant RUN avancé, expertise N3 et ingénierie . Vos missions Assurer l’ expertise technique sur les serveurs d’applications Intervenir sur les incidents complexes (N3) et piloter les diagnostics Concevoir et mettre en œuvre des architectures middleware robustes Réaliser l’ installation, configuration et optimisation des plateformes Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) Participer à l’ amélioration continue et à la veille technologique Coordonner les acteurs techniques dans les phases d’intégration

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur de Production Applicative – Paiements / DevOps & OpenShift H/F 📍 Lieu : Charenton‑le‑Pont (IDF) 🏠 Télétravail : Jusqu’à 10 jours / mois (selon autonomie) 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰 TJM : 500 € / jour 👉 Contexte client : Tu rejoins la Production Applicative Paiements d’un grand Groupe bancaire, au cœur d’un environnement critique 24/7 , à forts enjeux business et réglementaires. Les équipes assurent l’intégration, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de solutions applicatives stratégiques du Pôle Paiement , dans un contexte international , agile , et à très haute exigence opérationnelle . Afin de renforcer l’équipe, la mission s’adresse à un Ingénieur de Production expérimenté (N3+/N4, 9+ ans d’expérience) , capable d’évoluer de manière autonome sur des plateformes distribuées, conteneurisées et fortement industrialisées. La mission est longue durée , orientée RUN critique , avec gestion d’incidents majeurs, coordination multi‑intervenants, participation aux audits et respect strict des politiques de sécurité des SI. Tu auras pour missions de : Intégrer et exploiter des solutions applicatives Paiements en environnement critique. Garantir le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Gérer les incidents majeurs (diagnostic, coordination, résolution). Piloter les problèmes récurrents et les plans d’amélioration. Analyser et piloter les changements en production . Administrer et maintenir les plateformes WTX / ITX / STX / CRISTAL . Gérer les flux applicatifs (CFT, WebSphere MQ). Assurer l’interface avec les éditeurs et experts techniques . Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation . Contribuer aux projets, à l’ industrialisation , au DevSecOps , à l’ automatisation et à l’optimisation des coûts ( FinOps ). 🧰 Stack technique : Systèmes : Linux, scripting Shell Middleware & App Servers : WebSphere Application Server, JBoss, Tomcat Conteneurisation : OpenShift Ordonnancement : Control‑M Messaging & Flux : WebSphere MQ, CFT DevOps : XLDeploy, XLRelease, Git, Jenkins Bases de données : Oracle, SQL Automatisation : Ansible, Terraform (souhaité) Cloud & DevOps Réseaux : TCP/IP, Reverse Proxy, Firewall

CONTEXTE La mission s'inscrit au sein de la Direction Technique Informatique (DTI) de la DSI d'une grande fédération de retraite complémentaire, et plus particulièrement de son pôle Gouvernance Technique Opérationnelle. L'objectif est de couvrir un besoin d'ingénierie middleware à hauteur d'un ETP, réparti entre l'administration des middlewares (30 %), le support niveau 3 (40 %) et la réalisation de projets d'implémentation et de migration (30 %). Des astreintes à distance (HNO via VPN) sont possibles dans le cadre de l'accompagnement de projets. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Assurer le support niveau 3 sur les middlewares : analyse des problèmes de performance, de sécurité et d'administration. Gérer le RUN : suivi opérationnel des environnements middleware en production. Installer et configurer des progiciels sur RHEL Linux et Kubernetes. Réaliser des projets d'implémentation et de migration de progiciels. Produire une estimation de charges pour chaque tâche confiée. Respecter les processus et standards techniques en vigueur dans l'organisation cliente. Participer aux astreintes à distance (HNO) sur activation VPN selon les besoins projets. LIVRABLES ATTENDUS Reporting des actions de support via l'outil de gestion des incidents et changements (iTop) — actions RUN et BUILD. Dossier d'Architecture Technique (DAT). Procédures d'installation et d'exploitation. Estimations de charges par tâche.

Le/La Chef de Projet IT est responsable du pilotage des projets liés aux outils internes des lignes métiers, depuis la collecte des besoins jusqu’à la mise en production et le support utilisateur, dans un environnement J2EE. 🧩 Missions principales1. Recueil et cadrage des besoins Identifier et analyser les besoins métiers auprès des utilisateurs Animer des ateliers avec les parties prenantes Formaliser les exigences fonctionnelles et techniques 2. Rédaction des spécifications Rédiger les cahiers des charges détaillés Traduire les besoins métiers en spécifications exploitables par les développeurs Garantir la cohérence avec les standards IT et GFD 3. Pilotage de projet Planifier et suivre l’avancement des projets Coordonner les équipes techniques (développeurs, MOE, etc.) Gérer les priorités, risques et arbitrages Assurer le respect des délais, coûts et qualité 4. Suivi des livrables et recette Vérifier la conformité des livrables avec les attentes Organiser et piloter les phases de recette Valider les mises en production 5. Support et accompagnement utilisateurs Assurer un support fonctionnel et technique de niveau 1/2 Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Participer à l’amélioration continue des applications

Dans le cadre d’un programme de transformation IT majeur au sein d’un environnement bancaire international, nous recherchons un Ingénieur de Production / DevOps pour intervenir sur un nouveau projet stratégique de Core Banking à dimension mondiale. 🎯 Contexte du projet Le projet vise le remplacement des systèmes actuels de tenue de comptes (clients, nostro, loro) par une application globale nouvelle génération , répondant aux plus hauts standards en matière de sécurité, conformité réglementaire, performance et haute disponibilité . Une équipe de production IT (APS) est en cours de constitution afin d’accompagner ce projet structurant, en forte collaboration avec les équipes développement et infrastructure . 🛠️ Vos missions Au cœur du dispositif production, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie applicatif : Mise en place et maintien du provisioning d’infrastructure (Infrastructure as Code) Mise en œuvre et évolution des chaînes CI/CD Déploiement des versions applicatives en environnements critiques Mise en place et maintien des outils de monitoring et d’observabilité Implémentation des solutions de continuité de service (PRA / PCA) Suivi et pilotage des tests de performance Coordination avec les équipes Infrastructure et Développement Rédaction et mise à jour de la documentation technique Exploitation, support et suivi de production 💻 Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement moderne et exigeant : DevOps / Cloud & Automation GitLab, Jenkins, Ansible, Terraform Docker, Kubernetes, Argo CD Artifactory Middleware & Data Kafka IBM MQ, Axway Transfer CFT Apache Tomcat, Apache HTTP Server, Red Hat JBoss PostgreSQL Monitoring & Observabilité Dynatrace OpenSearch Langages Python (pratique) Shell scripting (maîtrise)

Contexte de la mission : Pour un de nos client qui opère dans le secteur d’assurance à Niort, nous recherchons une prestation d’Ingénierie devOps, pour accompagner les équipes du département “Solutions IT”. Intégration aux équipes de développement, et en lien direct avec l’équipe “System Team” du département “Service Delivery” Responsabilités · Participer aux cérémonies des équipes : PI Planning, chiffrages. · Participer à la Conception et au déploiement des infrastructures de développement et d’intégration · Comprendre les besoins des parties prenantes et les expliquer aux développeurs · Travailler à l'automatisation et à l'amélioration des processus de développement et de déploiement · Identifier les problèmes techniques et développer des mises à jour et des correctifs · Collaborer avec les développeurs et les ingénieurs pour garantir le respect des processus établis · Apporter votre expertise aux équipes de développement / études Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d’ordonnancement en veillant au respect des standards de production · Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation…) · Contribuer au traitement les incidents jusqu’à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées · Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances Contexte Technique : · Serveurs applicatifs : JBoss, Tomcat, Zend, Nginx, Apache · Provisioning : ansible · Supervision : Dynatrace · CI/CD : jenkins, svn, gitlab, release/deploy, jira, sonarqube, openshift · Ordonnanceur : controlM · SGBD : Oracle (RAC et exaCC), Postgre · OS : linux RHEL, Windows Server · ITSM : EasyVista · Agile : JIRA Software · Développement : Java, React Informations complémentaires : · Mission localisée sur le site de Niort. · Présentiel minimum 3 jours / semaine après un onboarding d'u mois en full présentiel.

Ingénieur Industrialisation Middleware / Ansible (H/F) Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe infrastructure au sein d’un grand groupe du secteur assurance, nous recherchons un(e) ingénieur(e) spécialisé(e) en industrialisation et automatisation des environnements middleware . La mission consiste à contribuer à l’industrialisation des plateformes middleware et à l’automatisation des opérations d’exploitation via Ansible Automation Platform . Missions Industrialisation et administration des serveurs d’applications (Tomcat, JBoss) Automatisation des tâches d’exploitation et d’administration via Ansible Mise en place et optimisation des processus d’industrialisation Contribution aux sujets de supervision et d’automatisation des plateformes Gestion et suivi des mécanismes de sauvegarde et de restauration Participation aux évolutions techniques du périmètre middleware Adaptation et maintenance des outils d’exploitation Rédaction et mise à jour de la documentation technique et procédures Environnement technique Technologies principales Ansible Automation Platform Tomcat JBoss EAP Linux / Windows Technologies complémentaires ElasticSearch IBM MQ API Gateway / solutions d’intégration Keycloak

Nous recherchons un Ingénieur Middleware Kubernetes / Linux Senior pour intervenir au sein d’un environnement de production critique autour des technologies Java et middleware. La mission couvre l’administration et l’industrialisation des plateformes middleware (Kubernetes, JBoss, Apache), le support technique niveau 3, l’analyse des incidents de performance et de sécurité, ainsi que l’installation et la migration de progiciels sur environnements Linux RHEL et Kubernetes. Le profil recherché possède une solide expérience RUN/production, une expertise Linux et conteneurisation, de bonnes compétences en automatisation / Infrastructure as Code, ainsi qu’une forte capacité de troubleshooting dans des environnements complexes. Connaissances Java/JEE, Spring Boot, SQL, Docker et Prometheus appréciées.

Votre rôle Vous êtes un acteur clé de la stabilité et de la performance des systèmes : Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les environnements de production Traiter les incidents complexes et garantir leur résolution dans les délais Intervenir en escalade auprès des équipes techniques et partenaires (N3) Participer aux déploiements et intégrations applicatives Réaliser les demandes de changement et mises en production Assurer la mise en condition opérationnelle des applications (MCO) Participer aux astreintes en semaine et week-end (planning organisé) Environnement technique Vous interviendrez sur un écosystème riche et moderne : Java JEE / Spring Boot (expert requis) Serveurs d’application : JBoss, Tomcat, JVM, Apache Outils DevOps / industrialisation : Ansible, Git (confirmé à expert) Messaging & intégration : RabbitMQ et outils open-source Gestion des certificats et sécurité applicative Scripting, automatisation et outils d’exploitation