Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Wi-Fi

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert N3 Téléphonie Enterprise et Teams Phone (H/F) à Lille, France. Contexte : Dans un contexte à dimension internationale, couvrant les magasins, les sites centraux et la logistique, le ou la consultant(e) interviendra au sein de l'équipe EUCD pour piloter, améliorer et gérer les services de téléphonie. Les missions attendues par le Expert N3 Téléphonie Enterprise et Teams Phone (H/F) : Dans le cadre du projet de remplacement des services de téléphonie existants, il ou elle pilotera le déploiement des nouveaux services de téléphonie, en coordination avec le partenaire retenu et les correspondants des sites. Le service fonctionne dans un format Produit combinant le maintien en condition opérationnelle (Run / MCO) et la gestion des projets ou évolutions (Build). Le consultant devra assurer une expertise technique et fonctionnelle, contribuer à la structuration des processus, piloter les prestataires et accompagner les métiers dans l'usage des solutions. Le service adopte une approche "You build it, you run it" : les équipes sont donc responsables à la fois de la conception, du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des solutions. Rattachement au Responsable de service EUCD, travail en coordination avec les équipes Téléphonies, Réseau, Support et partenaires. Accompagne le Product owner du périmètre Téléphonie. Périmètre technique • Téléphonie IP / Softphonie (Micollab, Mivoice, PABX/IPBX, SIP, Teams Phone) — maîtrise attendue • Réseaux WAN, LAN et Wi-Fi (QoS, LAN/WAN, WIFI,DHCP,DNS,Vlan Voice) — maîtrise attendue • Teams, Microsoft Teams Phone, Teams Admin Center – maitrise attendue • Connaissance d'une solution de gestion des terminaux mobiles, idéalement Microsoft Intune, Workspace One ainsi que des écosystèmes Apple et Android. Principaux challenges • Atteindre les niveaux de service attendus. • Garantir le bon déroulement de l'activité opérationnelle. • Gérer des missions liées à la conduite de projets. • Contribuer à l'optimisation continue des services de téléphonie. Missions principales • S'approprier les projets et comprendre leurs contraintes. • Organiser et planifier leur mise en œuvre en s'appuyant sur des ressources internes et/ou externes. • Spécifier et coordonner les tâches de configuration avec l'équipe déploiement. • S'assurer du bon déroulement des mises en production, du reporting vers le client et de la rédaction de la documentation d'exploitation. • Participer à la définition et à l'amélioration d'un modèle self-service permettant de simplifier les demandes, accélérer les traitements et réduire la dépendance aux équipes support. • Coordonner les partenaires, opérateurs, équipes réseau, équipes de déploiement et correspondants locaux. • Prendre en charge les incidents complexes et les escalades N3 • Analyse les incidents récurrents N2 et N3 afin de mettre en œuvre des actions permettant leur automatisation, leur simplification ou leur prise en charge par le N1. • Participer aux cellules de crise

1. Pilotage et préparation de projets infrastructure Participer à la conduite et au pilotage de projets infrastructure. Préparer les différentes phases des projets : cadrage, études, planification, consultation et organisation des interventions. Coordonner les différents parties prenantes internes et externes. Assurer le suivi des actions, des délais et des livrables. Organiser la fin de projet : vérification de la conformité des installations, levée des éventuelles réserves et clôture du projet. Préparer les éléments nécessaires au lancement des consultations et aux appels d'offres. 2. Projets réseaux & Wi-Fi Un projet majeur concerne l'installation de bornes Wi-Fi à Paris : Analyser les études de couverture Wi-Fi existantes. Consolider les deux études afin d'en produire une synthèse exploitable. Identifier les besoins et contraintes techniques. Préparer le cahier des charges et l'organisation du projet. Préparer l'installation d'environ 15 bornes Wi-Fi avant la fin de l'année. Participer à l'organisation et au dimensionnement des switchs. Coordonner les différents intervenants jusqu'à la réalisation. 3. Projets fibre et câblage Intervenir sur des projets liés à la fibre, notamment sur des projets arrivant en phase de finalisation. Organiser les opérations de finition et vérifier que l'ensemble des prestations est correctement réalisé. Contacter et coordonner les parties prenantes afin de finaliser les projets. Sur certains sujets, assurer à la fois le pilotage et l'exécution technique. 4. Infrastructure systèmes Participer à des projets de mise à jour de l'ensemble des serveurs, avec analyse de l'impact global. Préparer les opérations techniques et coordonner leur réalisation. Identifier les impacts, risques et dépendances avant intervention.

Contexte de la mission : Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients. Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client. Le TAM se positionnera en tant qu'expert sur les technologies CISCO WAN/LAN. Tâches à réaliser : Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé · Problème Management · Gestion des changes complexes · Responsable en Run · Responsable de la documentation technique et des process · Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise) Compétences recherchées : Obligatoires : Expertise dans la technologie CISCO WAN/LAN Expertise dans la technologie CISCO WIFI Expertise dans la technologie ARUBA WIFI Optionnelles : Expertise Juniper Expertise Huawei Ansible ou AWX SDWAN Silverpeak - Velocloud - Palo Alto Expérience nécessaire : 10 ans minimum sur la fonction Langues : Français, Anglais (niveau européen B2) Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux situés à Massy Possibilité d'interventions hors site Client : OUI, 40% (limitée à un maximum de 40% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement). Pas d'interventions hors site prévues les 2 premiers mois. Astreintes / interventions HNO : OUI, ponctuellement Déplacements sur d'autres site client en France : OUI, ponctuellement (1 fois par mois environ)

Ingénieur Support Helpdesk spécialisé dans Windows 10/11 et Active Directory, assurant un support de 1er et 2e niveau dans un environnement de support technique. Votre mission Le poste consiste notamment à gérer les demandes reçues par téléphone et par e-mail, à assurer un support de 1er et 2e niveau, ainsi qu'à gérer les tickets dans l'outil de gestion du support. Vous serez également amené à réaliser des interventions techniques conformément aux processus et procédures établis. Principales responsabilités Gérer les demandes de support IT reçues par téléphone et par e-mail. Assurer le support de 1er et 2e niveau sur des environnements Windows 10/11. Créer, mettre à jour et clôturer les tickets dans l'outil de ticketing Helpdesk. Effectuer les actions techniques conformément aux processus et check-lists établis. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans Active Directory. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel, au réseau et à la VoIP. Maintenir les procédures ITIL et respecter les accords de niveau de service (SLA). Assurer le support du Wi-Fi, VPN et des configurations de base en visioconférence.

INGENIEUR RESEAU (H/F) : LAN, WLAN Catégorie technique principale : Systèmes (Infras, Cloud, DevOps, ...), réseaux, sécurité COMPÉTENCES EXIGÉES LAN Confirmé WLAN Confirmé NCE Confirmé FORCEPOINT Confirmé Descriptif de la missionPour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Ingenieur Reseau. En tant qu'expert réseau et sécurité Niveau 3, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des infrastructures réseau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe informatique pour assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des réseaux des Points de Vente en France et à l'étranger.

- Réalisation de migrations d'infrastructures réseau. - Déploiement et configuration de nouveaux sites. - Mise en place et évolution de VPN. - Création et administration de VRF. - Réalisation d'upgrades majeurs des infrastructures réseau et sécurité. - Gestion de l'obsolescence des équipements. - Configuration et administration des équipements LAN / WAN. - Administration des firewalls et solutions de sécurité réseau. - Gestion des proxys. - Supervision et monitoring des infrastructures réseau. - Administration et évolution des infrastructures Wi-Fi. - Analyse et résolution des incidents complexes. - Participation aux phases de conception, déploiement, migration et validation des solutions. - Rédaction et mise à jour de la documentation technique. Compétences techniques attendues: Réseau: - LAN / WAN - Switching / Routing - VLAN / VRF - VPN - Wi-Fi - Monitoring / Supervision Sécurité réseau: - Firewalls - Proxy - VPN - Sécurisation des flux réseau - Gestion des règles de filtrage Constructeurs / Technologies Une bonne maîtrise d'un ou plusieurs des environnements suivants est attendue : - Cisco - Cisco Firepower - Palo Alto - Stormshield - Fortinet

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Ingénieur Exploitation production-Junior sur Montreuil. Description Traitement et résolution des incidents Traitement et résolution des demandes de service Supervision et prévention des incidents Participe aux projets de déploiement matériel et logiciel Participe aux projets de déménagement Appliquer les procédures et en être le garant Participe activement au comité technique Participe au phase pilote des packages / master Rédige les procédures à appliquer Participe aux expérimentations techniques Identique au technicien Senior Connaissance de l'environnement poste de travail Windows 10/11, la suite bureautique O365 avec notamment la partie collaborative. Connaissance générale de la partie informatique matériel (PC, imprimante, réseau, switch, borne Wi-Fi...). Bonne qualité redactionnel PdT, Réseau téléphonie WiFi. Capitaliser les remontées Profil MOA ou CdP junior (comunauty manager). Un bon généraliste de l'environnement du poste de travail . Bonne capacité rédactionnelle Bonne communication orale et écrite Sens du service Esprit d'analyse Esprit de synthèse Maîtrise de l'environnement poste de travail Microsoft (Windows 10/11, Microsoft 365, outils de déploiement). Connaissances en gestion d'environnements réseaux, tant sur la partie logicielle que matérielle (Switchs, VLAN, bornes Wi-Fi, ...). Capacité physique et technique à intervenir sur le câblage et l'agencement de poste de travail Capacité physique et technique à intervenir sur le brassage et l'agencement de baies informatiques. Bonne capacité rédactionnelle Bonne communication orale et écrite Sens du service Esprit d'analyse Esprit de synthèse Localisation : Montreuil + TT

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Intervention sur du Run et sur du Build de l'infrastructure SD-WAN Fortinet - Exploitation et optimisation de la fabric FortiSwitch / FortiAP (WiFi d'entreprise et WiFi Guest SD-WAN avec portail captif et journalisation RGPD) - Traitement des incidents réseau N2/N3 et des problèmes de performance (MTU, QoS, speedtests, liens Starlink et secours) - Articulation du SD-WAN avec Zscaler (évasion locale) et avec les règles de sécurité Groupe - Interface technique avec les opérateurs, intégrateurs et infogérants ; pilotage des demandes de chiffrage et validation des configurations - Mise à jour de la documentation d'architecture (DAT SD-WAN) et transfert de compétences à l'équipe Environnement technique : - FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer, FortiSwitch, FortiAP - Zscaler - Centreon, Splunk - ServiceNow ITSM - VMWare, Active Directory - Teams, suite Office, Copilot

Objectifs : - Mise en place des plateformes usine (informatique, réseau, matériel embarqué et wifi) - Validation des exigences techniques et fonctionnelles en usine - Rédaction des dossiers de validation usine - Rédaction des manuels et support aux utilisateurs - Reporting régulier sur les tâches confiées - Interaction avec les autres sous-systèmes et éventuellement le département de la production industrielle - Tests automatiques - Support pour les projets Travail en équipe et en autonomie Une première expérience en entreprise serait appréciable La connaissance du secteur de la mobilité serait un plus

Le client souhaite passer d'une préparation actuellement réalisée manuellement à une solution industrialisée, automatisée et reproductible. L'objectif est de construire deux masters, Windows et macOS, permettant de livrer des laptops prêts à l'emploi dès leur première mise en service, avec les applications, la sécurité, le chiffrement, le Wi-Fi et les outils de gestion déjà configurés. Vous interviendrez notamment sur : - Analyse de l'existant et définition de la stratégie de masterisation - Construction des masters Windows et macOS - Industrialisation et automatisation du processus - Installation et configuration silencieuse des différents composants - Intégration avec Endpoint Central - Configuration du chiffrement BitLocker / FileVault - Mise en place de l'authentification Wi-Fi par certificat - Intégration des solutions de sécurité - Tests et validation de bout en bout - Documentation technique et procédures de déploiement - Transfert de compétences et formation de l'équipe cliente - Mise en place des procédures de rebuild et de mise à jour des masters La mission comprend également la documentation, le transfert de compétences et l'accompagnement de l'équipe cliente.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions à Ile de France accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en prenant en charge les incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux jusqu'à leur résolution. • Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques liés aux postes de travail, applications, périphériques, connexions réseau, VPN, Wi-Fi et services Microsoft 365. • Installer, configurer et déployer les équipements informatiques, notamment les postes Windows 10/11, imprimantes, périphériques, équipements mobiles et logiciels. • Administrer les comptes et les droits d'accès utilisateurs dans Active Directory et Microsoft 365, notamment la création, modification, désactivation des comptes et la gestion des groupes. • Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique, en veillant à la disponibilité, aux performances et au bon fonctionnement des équipements. • Participer à l'administration et au maintien des infrastructures réseau, notamment les switches, VLAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP, pare-feu et équipements réseau. • Assurer le suivi et la résolution des incidents via l'outil de ticketing, en respectant les niveaux de priorité, les délais de traitement et les procédures internes. • Contrôler les dispositifs de sécurité informatique, notamment les antivirus, sauvegardes, MFA, droits d'accès et politiques de sécurité, et remonter les risques ou incidents majeurs. • Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure informatique, tels que le renouvellement du parc, les migrations, les déploiements de solutions et l'amélioration des environnements Windows et Microsoft 365. • Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et les bases de connaissances, tout en accompagnant et sensibilisant les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la cybersécurité. Référence de l'offre : rqu0d9nkuh

🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : Assurer le maintien en condition opérationnelle du SI et du parc informatique. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements réseau. Assurer le support utilisateurs N1/N2 et résoudre les incidents matériels et logiciels. Administrer les équipements réseaux, Wi-Fi, imprimantes et badges d'accès. Participer aux sujets de sécurité informatique et aux projets d'évolution de l'infrastructure. Assurer la gestion du parc : inventaire, maintenance et suivi des équipements. Être le relais informatique local et coordonner les interventions des prestataires.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie basé à Corbeil-Essonnes, un ou une : Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la structure, vous aurez la charge du MCO des infrastructures ainsi que de la conduite de divers projets. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer l'administration des systèmes, administrer les environnements Windows Server (AD, GPO, DHCP), gérer les serveurs physiques (OS 2022 et plus) et virtuels Hyper-V et assurer le suivi et contrôle des sauvegardes et des mises à jour (13 serveurs au total) ; - Anticiper les renouvellements physiques des serveurs et mise à jour des systèmes d'exploitation ; - Participer au maintien des équipements réseaux et Wi-Fi (16 bornes wifi CISCO au total) ; - Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs, installer et configurer les postes de travail, gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès et apporter le support de niveaux 1 et 2, suivre et mettre à jour les GPO, déblocages utilisateurs, réinitialisation mot de passe - Intervenir sur les imprimantes et équipements informatiques (19 imprimantes, 20 scanners type Handgun sous Android utilisés pour la production) ; - Veiller au suivi des équipements et des prestataires, assurer la gestion des contrats de maintenance et de location (négociation, mise en place et suivi), coordonner les interventions des prestataires si nécessaire ; - Participer aux achats et aux réceptions de matériels sous SAP ; - Participer à la conformité et aux audits, réaliser les contrôles et tests demandés dans le cadre des audits ; - Appliquer les processus IT Groupe ; - Garantir la sécurité informatique, réaliser les contrôles de sécurité et le suivi des vulnérabilités (outil TENABLE), déployer les correctifs et mises à jour de sécurité (Patch), veiller à l'application des règles et procédures Groupe…

Contexte : Dans le cadre de la transformation de son infrastructure réseau, notre client fait évoluer son réseau WAN d'une architecture MPLS vers une solution SD-WAN basée sur des équipements Fortinet : pare-feu, commutateurs FortiSwitch et bornes Wi-Fi FortiAP. Le projet concerne 120 sites répartis sur 13 régions, avec le déploiement de nouveaux accès Internet en remplacement des liens MPLS. Le déploiement est réalisé par un prestataire externe, Orange. Nous recherchons un Chef de projet technique SD-WAN pour assurer le suivi et le contrôle du déploiement, en appui du responsable de projet interne. Missions Vous intervenez notamment sur : - Le suivi et le contrôle du déploiement sur les différents sites ; - La vérification des prérequis nécessaires avant chaque intervention ; - Le suivi de l'avancement des interventions du prestataire ; - L'identification et le traitement des points bloquants techniques ; - Le challenge du prestataire sur ses choix techniques, ses délais et ses livrables ; - La coordination avec les équipes internes réseau, sécurité et exploitation ; - Les échanges avec les relais informatiques régionaux ; - Le suivi des risques, alertes, réserves et points ouverts ; - La production de reportings d'avancement ; - La participation aux comités de suivi et de pilotage. Profil recherché Nous recherchons un profil de Chef de projet technique confirmé, disposant notamment de : - Une expérience significative en gestion de projets d'infrastructure réseau multi-sites ; - Une expérience du suivi et du contrôle d'un prestataire externe sur des projets de déploiement ; - Une expérience sur des projets de transformation réseau, migration WAN ou équivalent ; - Une bonne compréhension des architectures WAN et SD-WAN, ainsi que des enjeux liés à une migration depuis un environnement MPLS ; - De bonnes connaissances des infrastructures LAN et Wi-Fi d'entreprise ; - Une sensibilité aux problématiques de sécurité réseau ; - Une bonne maîtrise de la gestion de projet : planning, suivi d'avancement, gestion des risques et des jalons ; - Une capacité à analyser et challenger des choix techniques et des livrables ; - De bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Environnement technique : SD-WAN – MPLS – WAN – LAN – Wi-Fi – Fortinet – FortiSwitch – FortiAP – Sécurité réseau La maîtrise de Fortinet n'est pas exigée. Une bonne culture réseau et une bonne compréhension des enjeux SD-WAN sont en revanche nécessaires.

Nous recherchons pour le compte d'un groupe international spécialisé dans la postproduction, la localisation et les services audiovisuels, un(e) Ingénieur(e) Infrastructure & Production IT. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Production intervenant sur des environnements critiques, fortement disponibles et à forte volumétrie, notamment autour de la production audiovisuelle, du stockage média et des services IT internes. 🎯 MissionVotre rôle sera d'assurer la disponibilité, la performance, la résilience et la sécurité des infrastructures systèmes, réseaux, virtualisation et stockage. Vous interviendrez notamment sur : Administration des environnements Windows Server / Linux. Administration et optimisation de la virtualisation VMware / Hyper-V / Nutanix. Exploitation d'infrastructures de stockage SAN/NAS, notamment Dell EMC PowerScale/Isilon et Avid NEXIS. Gestion de la réplication, snapshots, haute disponibilité et performances stockage. Supervision des infrastructures et résolution d'incidents complexes. Sauvegarde, restauration, réplication et PRA/PCA. Administration réseau : LAN/WAN, VLAN, VPN, routage, switching, Wi-Fi et interconnexions multi-sites. Administration / sécurisation des firewalls, segmentation et gestion des accès. Patch management, hardening, gestion des vulnérabilités et remédiation. Participation aux projets de modernisation, cloud hybride, automatisation et industrialisation. Automatisation avec PowerShell, Bash, Python, Ansible, Git et/ou Terraform. Documentation technique et procédures d'exploitation. Collaboration avec les équipes Infrastructure, Sécurité, Applicatives et partenaires internationaux. 🛠️ Environnement techniqueSystèmes : Windows Server, Linux, Active Directory, DNS, DHCP, GPO Virtualisation : VMware vSphere / ESXi / vCenter, Hyper-V, Nutanix Réseaux : TCP/IP, LAN/WAN, VLAN, routage, switching, VPN, Wi-Fi Sécurité : Firewall, segmentation, MFA, EDR/XDR, SIEM, vulnérabilités, bastion Stockage : Dell EMC PowerScale/Isilon, Avid NEXIS, SAN, NAS, NFS, SMB/CIFS, iSCSI, NetApp Backup : Veeam, Rubrik, Commvault, PRA/PCA Supervision : Centreon, Zabbix, Nagios, Grafana, Prometheus, Splunk Automatisation : PowerShell, Bash, Python, Ansible, Git, Terraform Cloud : AWS, Azure, environnements hybrides

Administrateur Réseau F/H - Angers ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure, nous recherchons un Administrateur Réseau capable d'intervenir sur des environnements multi-sites et de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures réseau. Vous évoluerez dans un contexte technique exigeant, avec des technologies reconnues du marché autour du LAN, du WLAN et de la sécurité réseau. Vos missionsAdministrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseau de l'entreprise. Assurer le support de niveau 2 et 3 sur les incidents et demandes liés aux réseaux. Superviser les équipements et analyser les performances afin d'anticiper les dysfonctionnements. Configurer et maintenir les firewalls et solutions de sécurité. Gérer les commutateurs (switches) et infrastructures LAN. Administrer les environnements Wi-Fi et garantir leur disponibilité. Participer aux projets de déploiement, migration et renouvellement d'équipements réseau. Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et participer à l'amélioration continue des infrastructures.